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Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Indice dei contenuti

Introduzione e panoramica

Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy (versione 06/09/2021-111824947) al fine di illustrarvi, in conformità ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e alle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (dati per brevità) noi, in qualità di titolare del trattamento - e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. fornitori) - trattiamo, tratteremo in futuro e quali opzioni lecite avete. I termini utilizzati sono da intendersi come neutri rispetto al genere.
In breve: vi forniamo informazioni complete sui dati che trattiamo su di voi.

Le dichiarazioni sulla protezione dei dati sono solitamente molto tecniche e utilizzano un gergo legale. La presente informativa sulla privacy, invece, intende descrivere le cose più importanti per l'utente nel modo più semplice e trasparente possibile. Laddove ciò sia utile per la trasparenza, i termini tecnici sono spiegati in modo semplice per il lettore, vengono forniti link a ulteriori informazioni e vengono utilizzati grafici. In questo modo vi informiamo con un linguaggio chiaro e semplice che trattiamo i dati personali nell'ambito delle nostre attività commerciali solo se esiste una base giuridica corrispondente. Questo non è certo possibile fornendo spiegazioni il più possibile concise, poco chiare e tecnico-giuridiche, come spesso accade in Internet quando si parla di protezione dei dati. Spero che le spiegazioni che seguono siano interessanti e istruttive e che forse ci siano una o due informazioni che non conoscevate ancora.
Se avete ancora domande, vi invitiamo a contattare l'ente responsabile indicato di seguito o nella nota legale, a seguire i link forniti e a consultare ulteriori informazioni sui siti web di terzi. I nostri recapiti sono ovviamente riportati anche nella nota legale.

Area di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati da società da noi incaricate (responsabili del trattamento). Per dati personali intendiamo le informazioni ai sensi dell'art. 4 n. 1 del GDPR, come il nome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende

  • tutte le presenze online (siti web, negozi online) da noi gestite
  • Presenza sui social media e comunicazione via e-mail
  • Applicazioni mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve, l'informativa sulla privacy si applica a tutte le aree in cui i dati personali vengono elaborati in modo strutturato all'interno dell'azienda attraverso i canali menzionati. Se dovessimo instaurare rapporti giuridici con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente, se necessario.

Base giuridica

Nella seguente informativa sulla privacy, vi forniamo informazioni trasparenti sui principi giuridici e sui regolamenti, ovvero sulle basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, ci riferiamo al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Naturalmente è possibile leggere il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE online su EUR-Lex, la porta d'accesso al diritto dell'UE, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Trattiamo i vostri dati solo se si applica almeno una delle seguenti condizioni:

  1. Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR): L'utente ha dato il proprio consenso al trattamento dei dati per uno scopo specifico. Un esempio potrebbe essere la memorizzazione dei dati inseriti in un modulo di contatto.
  2. Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR): Al fine di adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con voi, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, se concludiamo un contratto di acquisto con voi, abbiamo bisogno di informazioni personali in anticipo.
  3. Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR): Se siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, siamo obbligati per legge a conservare le fatture a fini contabili. Queste contengono solitamente dati personali.
  4. Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR): In caso di interessi legittimi che non limitano i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali. Ad esempio, abbiamo bisogno di elaborare alcuni dati per gestire il nostro sito web in modo sicuro ed efficiente. Questo trattamento costituisce pertanto un interesse legittimo.

Altre condizioni, come l'adempimento di registrazioni nell'interesse pubblico e l'esercizio di pubblici poteri, nonché la protezione di interessi vitali, non si verificano generalmente per noi. Se tale base giuridica è rilevante, sarà indicata nel punto appropriato.

Oltre alla normativa europea, si applicano anche le leggi nazionali:

  • In Austria, si tratta della Legge federale sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento deidati personali(Legge sulla protezione dei dati), o DSG.
  • In Germania si applica la legge federale sulla protezione dei dati (BDSG).

Nel caso in cui si applichino altre leggi regionali o nazionali, vi informeremo nelle sezioni successive.

Dati di contatto della persona responsabile





Se avete domande sulla protezione dei dati, troverete i dati di contatto della persona o dell'ente responsabile qui di seguito: ALPIN LOACKCKER GmbH Walgaustraße 33 A - 6833 Klaus Rappresentante autorizzato:
Felix Loacker Impronta: https://www.alpinloacker.com/pages/impressum

Durata della conservazione

Per noi è un criterio generale conservare i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del trattamento dei dati. In alcuni casi, siamo obbligati per legge a conservare determinati dati anche dopo la cessazione dello scopo originario, ad esempio per scopi contabili.

Se desiderate che i vostri dati vengano cancellati o revocate il vostro consenso al trattamento dei dati, i dati verranno cancellati nel più breve tempo possibile e nella misura in cui non vi è alcun obbligo di conservazione.

Vi informeremo di seguito sulla durata specifica del rispettivo trattamento dei dati, qualora disponessimo di ulteriori informazioni in merito.

Diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, avete i seguenti diritti per garantire un trattamento equo e trasparente dei dati:

  • Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, avete il diritto di sapere se trattiamo i vostri dati. In tal caso, avete il diritto di ricevere una copia dei dati e le seguenti informazioni:
    • lo scopo per cui effettuiamo il trattamento;
    • le categorie, ossia i tipi di dati trattati;
    • chi riceve questi dati e, se i dati sono trasferiti a paesi terzi, come può essere garantita la sicurezza;
    • per quanto tempo i dati saranno conservati;
    • l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e del diritto di opposizione al trattamento;
    • che è possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo (i link a tali autorità sono riportati di seguito);
    • l'origine dei dati se non li abbiamo raccolti da voi;
    • se viene effettuata una profilazione, ossia se i dati vengono analizzati automaticamente per creare un profilo personale dell'utente.
  • Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, l'utente ha diritto alla rettifica dei dati, il che significa che siamo tenuti a correggere i dati se si riscontrano errori.
  • Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, l'utente ha il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), il che significa specificamente che può richiedere la cancellazione dei propri dati.
  • Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, l'utente ha diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che possiamo solo conservare i dati ma non utilizzarli ulteriormente.
  • Ai sensi dell'articolo 19 del GDPR, avete il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che su richiesta vi forniremo i vostri dati in un formato comunemente utilizzato.
  • Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, avete il diritto di opporvi, il che comporterà una modifica del trattamento dopo l'esecuzione.
    • Se il trattamento dei vostri dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (interesse legittimo), potete opporvi al trattamento. Verificheremo il più rapidamente possibile se possiamo onorare legalmente tale obiezione.
    • Se i dati vengono utilizzati per scopi di marketing diretto, potete opporvi a questo tipo di trattamento in qualsiasi momento. In tal caso non potremo più utilizzare i vostri dati per il marketing diretto.
    • Se i dati vengono utilizzati per la profilazione, potete opporvi a questo tipo di trattamento in qualsiasi momento. In tal caso non potremo più utilizzare i vostri dati per la profilazione.
  • Ai sensi dell'articolo 22 del GDPR, l'utente può avere il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (ad esempio, la profilazione).

In breve: avete dei diritti, non esitate a contattare l'ufficio competente sopra indicato!

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo. Per l'Austria, si tratta dell'autorità per la protezione dei dati, il cui sito web è disponibile all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/. In Germania, esiste un responsabile della protezione dei dati per ogni Stato federale. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà di informazione (BfDI). La seguente autorità locale per la protezione dei dati è responsabile per la nostra azienda:

Autorità austriaca per la protezione dei dati


R esponsabile: Dr. Andrea Jelinek Indirizzo:

Barichgasse 40-42, 1030 Vienna Telefono: +43 1 52 152-0 Indirizzo e-mail : [email protected]
Sito web: https://www.dsb.gv.at/

Trasferimento dei dati a paesi terzi

Trasferiamo o elaboriamo i dati in paesi al di fuori dell'UE (paesi terzi) solo se l'utente acconsente a tale elaborazione, se ciò è richiesto dalla legge o dal contratto e in ogni caso solo nella misura in cui ciò è generalmente consentito. Nella maggior parte dei casi, il consenso dell'utente è il motivo più importante che ci spinge a trattare i dati in paesi terzi. L'elaborazione dei dati personali in paesi terzi come gli Stati Uniti, dove molti produttori di software offrono servizi e hanno i loro server, può comportare l'elaborazione e l'archiviazione dei dati personali in modi inaspettati.

Segnaliamo espressamente che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. L'elaborazione dei dati da parte di servizi statunitensi (come Google Analytics) può comportare la mancata elaborazione dei dati e la loro memorizzazione in forma anonima. Inoltre, le autorità governative statunitensi possono avere accesso ai dati individuali. Inoltre, i dati raccolti possono essere collegati a quelli di altri servizi dello stesso provider se l'utente dispone di un account utente corrispondente. Ove possibile, cerchiamo di utilizzare sedi di server all'interno dell'Unione Europea, se ciò viene offerto.

Vi informeremo in modo più dettagliato sul trasferimento dei dati a paesi terzi, se applicabile, nelle sezioni appropriate di questa informativa sulla privacy.

Sicurezza del trattamento dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Ove possibile, i dati personali vengono criptati o pseudonimizzati. In questo modo, rendiamo il più difficile possibile a terzi dedurre informazioni personali dai nostri dati.

L'art. 25 del GDPR parla di "protezione dei dati per progettazione e per impostazione predefinita" e quindi significa che sia il software (ad esempio, i moduli) che l'hardware (ad esempio, l'accesso alla sala server) dovrebbero essere sempre progettati tenendo conto della sicurezza e dovrebbero essere adottate misure appropriate. Se necessario, di seguito verranno illustrate in modo più dettagliato le misure specifiche.

Crittografia TLS con https

TLS, crittografia e https sembrano molto tecnici - e lo sono. Utilizziamo HTTPS (l'acronimo di Hypertext Transfer Protocol Secure sta per "protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro") per trasmettere i dati a prova di intercettazione su Internet.
Ciò significa che la trasmissione completa di tutti i dati dal vostro browser al nostro server web è protetta - nessuno può "origliare".

In questo modo abbiamo introdotto un ulteriore livello di sicurezza e soddisfiamo la protezione dei dati attraverso il design tecnologico. Articolo 25, paragrafo 1, del GDPR). Utilizzando il TLS (Transport Layer Security), un protocollo di crittografia per la trasmissione sicura dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati.
L'utilizzo di questa protezione per la trasmissione dei dati è riconoscibile dal simbolo del lucchetto. Blocco in alto a sinistra del browser, a sinistra dell'indirizzo Internet (ad esempio, examplepage.com) e l'uso dello schema https (anziché http) come parte del nostro indirizzo Internet.
Se volete saperne di più sulla crittografia, vi consigliamo di cercare su Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" per ottenere buoni collegamenti a ulteriori informazioni.

Comunicazione



Riepilogo delle comunicazioni 👥 Soggetti interessati: chiunque comunichi con noi per telefono, e-mail o modulo online 📓 Dati trattati: ad es. numero di telefono, nome, indirizzo e-mail, dati del modulo inseriti.
Maggiori dettagli in merito sono riportati nel rispettivo tipo di contatto utilizzato 🤝 Finalità: gestione della comunicazione con clienti, partner commerciali, ecc.

📅 Periodo di conservazione: Durata del caso aziendale e delle disposizioni di legge ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (contratto), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Se ci contattate e comunicate con noi per telefono, e-mail o modulo online, i dati personali possono essere trattati.

I dati vengono elaborati per la gestione e l'elaborazione della vostra richiesta e della relativa transazione commerciale. I dati saranno conservati per il tempo richiesto dalla legge.

Persone interessate

Tutti coloro che cercano di entrare in contatto con noi attraverso i canali di comunicazione da noi forniti sono interessati dai suddetti processi.

Telefono

Quando ci chiamate, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonima sul rispettivo dispositivo finale e presso il provider di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, dati come il nome e il numero di telefono possono essere inviati successivamente via e-mail e memorizzati per rispondere alla vostra richiesta. I dati vengono cancellati non appena la transazione commerciale è conclusa e i requisiti legali lo consentono.

e-mail

Se comunicate con noi via e-mail, i dati possono essere memorizzati sul rispettivo dispositivo finale (computer, laptop, smartphone, ecc.) e i dati possono essere memorizzati sul server di posta elettronica. I dati saranno cancellati non appena la transazione commerciale sarà conclusa e i requisiti legali lo consentiranno.

Moduli online

Se comunicate con noi tramite un modulo online, i dati vengono memorizzati sul nostro server web e possono essere inoltrati a uno dei nostri indirizzi e-mail. I dati saranno cancellati non appena la transazione commerciale sarà conclusa e i requisiti legali lo consentiranno.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso): L'utente fornisce il proprio consenso alla memorizzazione dei dati e al loro utilizzo per finalità connesse alla transazione commerciale;
  • Art. 6 comma 1 lit. b GDPR (contratto): È necessario per l'adempimento di un contratto con voi o con un incaricato del trattamento, come ad esempio il gestore telefonico, oppure dobbiamo trattare i dati per attività precontrattuali, come la preparazione di un'offerta;
  • Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi): Vogliamo gestire le richieste dei clienti e le comunicazioni commerciali in modo professionale. A tal fine sono necessarie determinate strutture tecniche, come programmi di posta elettronica, server di scambio e operatori di rete mobile, al fine di gestire la comunicazione in modo efficiente.

Biscotti



Riepilogo dei cookie 👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: A seconda del cookie in questione. Maggiori dettagli sono disponibili di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.
📓 Dati trattati: A seconda del cookie utilizzato. Potete trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.

📅 Periodo di conservazione: a seconda del cookie, può variare da ore ad anni ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono i biscotti?

Il nostro sito web utilizza i cookie HTTP per memorizzare i dati specifici dell'utente.
Di seguito spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che possiate comprendere meglio la seguente politica sulla privacy.

Ogni volta che si naviga in Internet, si utilizza un browser. I browser più noti sono Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel browser. Questi file sono chiamati cookie.

Una cosa non si può negare: I cookie sono piccoli aiutanti davvero utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, si tratta di cookie HTTP, poiché esistono anche altri cookie per altre aree di applicazione. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati sul vostro computer dal nostro sito web. Questi file cookie vengono memorizzati automaticamente nella cartella dei cookie, il "cervello" del browser, per così dire. Un cookie è composto da un nome e da un valore. Quando si definisce un cookie, è necessario specificare anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcuni dati relativi all'utente, come la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando visitate nuovamente il nostro sito, il vostro browser trasmette le informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito sa chi siete e vi offre le impostazioni a cui siete abituati. In alcuni browser, ogni cookie ha un proprio file; in altri, come Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

Il grafico seguente mostra una possibile interazione tra un browser web come Chrome e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve un cookie dal server, che il browser utilizza nuovamente quando viene richiesta un'altra pagina.

Interazione del cookie HTTP tra browser e server web

Esistono cookie di prima parte e cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono creati direttamente dal nostro sito web, mentre i cookie di terza parte sono creati da siti web partner (ad es. Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato singolarmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche il tempo di scadenza di un cookie varia da pochi minuti a qualche anno. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri "malware". Inoltre, i cookie non possono accedere alle informazioni presenti sul vostro PC.

I dati relativi ai cookie possono essere, ad esempio, di questo tipo:




Nome: _ga Valore: GA1.2.1326744211.152111824947-9 Scopo: differenziazione dei visitatori del sito web Scadenza: dopo 2 anni

Un browser dovrebbe essere in grado di supportare queste dimensioni minime:

  • Almeno 4096 byte per cookie
  • Almeno 50 cookie per dominio
  • Almeno 3000 biscotti in totale

Quali tipi di cookie esistono?

La questione di quali cookie utilizziamo in particolare dipende dai servizi utilizzati e viene chiarita nelle sezioni successive dell'informativa sulla privacy. A questo punto, vorremmo spiegare brevemente i diversi tipi di cookie HTTP.

È possibile distinguere tra 4 tipi di cookie:


Cookie essenziali Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Ad esempio, questi cookie sono necessari quando un utente inserisce un prodotto nel carrello, poi continua a navigare su altre pagine e passa alla cassa solo in un secondo momento. Questi cookie garantiscono che il carrello non venga cancellato anche se l'utente chiude la finestra del browser.


Cookie di scopo Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e sulla ricezione di eventuali messaggi di errore. Questi cookie sono utilizzati anche per misurare il tempo di caricamento e il comportamento del sito web con diversi browser.


Cookie mirati Questi cookie garantiscono una migliore facilità d'uso. Ad esempio, vengono salvate le posizioni inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.


Cookie pubblicitari Questi cookie sono noti anche come cookie di targeting. Vengono utilizzati per fornire pubblicità personalizzata all'utente. Questo può essere molto pratico, ma anche molto fastidioso.

Quando si visita un sito web per la prima volta, di solito viene chiesto quale di questi tipi di cookie si desidera consentire. Naturalmente anche questa decisione viene memorizzata in un cookie.

Se volete saperne di più sui cookie e non avete paura della documentazione tecnica, vi consigliamo di consultare https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la Request for Comments dell'Internet Engineering Task Force (IETF) chiamata "HTTP State Management Mechanism" .

Finalità del trattamento tramite cookie

Lo scopo dipende in ultima analisi dal cookie in questione. Potete trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono elaborati?

I cookie sono piccoli aiutanti per molti compiti diversi. Purtroppo non è possibile generalizzare i dati memorizzati nei cookie, ma vi informeremo sui dati elaborati o memorizzati nella seguente informativa sulla privacy.

Durata di conservazione dei cookie

Il periodo di conservazione dipende dal cookie in questione ed è specificato di seguito. Alcuni cookie vengono eliminati dopo meno di un'ora, altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni.

L'utente può anche influire sul periodo di memorizzazione. Potete cancellare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il vostro browser (vedere anche "Diritto di opposizione" di seguito). Inoltre, i cookie basati sul consenso verranno cancellati al più tardi dopo la revoca del consenso, lasciando inalterata la legalità della memorizzazione fino a quel momento.

Diritto di opposizione: come posso cancellare i cookie?

Siete voi a decidere come e se utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, avete sempre la possibilità di cancellare, disattivare o consentire solo parzialmente i cookie. Ad esempio, potete bloccare i cookie di terze parti ma consentire tutti gli altri cookie.

Se volete scoprire quali cookie sono stati memorizzati nel vostro browser, se volete modificare o cancellare le impostazioni dei cookie, potete trovarlo nelle impostazioni del vostro browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Se in generale non volete avere cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando deve essere impostato un cookie. Potete quindi decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno. La procedura varia a seconda del browser. È meglio cercare le istruzioni su Google utilizzando il termine di ricerca "eliminare i cookie di Chrome" o "disattivare i cookie di Chrome" nel caso di un browser Chrome.

Base giuridica

Le cosiddette "Linee guida sui cookie" sono in vigore dal 2009. Queste stabiliscono che la memorizzazione dei cookie richiede il consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Tuttavia, le reazioni a queste direttive sono ancora molto diverse all'interno dei Paesi dell'UE. In Austria, tuttavia, la direttiva è stata recepita nella sezione 96 (3) della legge sulle telecomunicazioni (TKG). In Germania, le direttive sui cookie non sono state recepite come legge nazionale. La direttiva è stata invece ampiamente recepita nella Sezione 15 (3) della Legge sui Telemedia (TMG).

Per i cookie strettamente necessari, anche se non è stato dato il consenso, esistono interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai visitatori del sito web un'esperienza d'uso piacevole e alcuni cookie sono spesso assolutamente necessari a tal fine.

Se vengono utilizzati cookie non strettamente necessari, ciò avverrà solo con il vostro consenso. La base giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

Nelle sezioni seguenti, l'utente verrà informato in modo più dettagliato sull'uso dei cookie se il software utilizzato ne fa uso.

Webhosting




Riepilogo del web hosting 👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Hosting professionale del sito web e garanzia di funzionamento 📓 Dati trattati: Indirizzo IP, ora della visita al sito web, browser utilizzato e altri dati. Potete trovare maggiori dettagli in merito qui di seguito o presso il provider di web hosting utilizzato.

📅 Periodo di conservazione: dipende dal rispettivo provider, ma di solito 2 settimane ⚖️ Base giuridica: Art. 6 comma 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il web hosting?

Quando si visitano i siti web, alcune informazioni - compresi i dati personali - vengono create e memorizzate automaticamente, anche su questo sito. Questi dati devono essere trattati con la massima parsimonia e solo in modo giustificato. Per sito web si intende l'insieme di tutte le pagine web di un dominio, ovvero tutto ciò che va dalla pagina iniziale (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Per dominio si intende, ad esempio, example.de o example.com.

Se si desidera visualizzare un sito web su uno schermo, si utilizza un programma chiamato browser web. Probabilmente conoscete alcuni browser web per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari.

Questo browser web deve collegarsi a un altro computer in cui è memorizzato il codice del sito web: il server web. La gestione di un server web è un compito complicato e lungo, per cui di solito è affidata a fornitori professionali. Questi fornitori offrono un servizio di web hosting e garantiscono così una memorizzazione affidabile e priva di errori dei dati del sito web.

Quando il browser del vostro computer (desktop, laptop, smartphone) si connette e durante il trasferimento dei dati da e verso il server web, è possibile che vengano elaborati dati personali. Da un lato, il vostro computer memorizza i dati; dall'altro, anche il server web deve memorizzare i dati per un certo periodo di tempo per garantire il corretto funzionamento.

A titolo di esempio:

Browser e server web

Perché trattiamo i dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati sono:

  1. Hosting professionale del sito web e sicurezza operativa
  2. mantenere la sicurezza operativa e informatica
  3. Valutazione anonima del comportamento di accesso per migliorare la nostra offerta e, se necessario, per il perseguimento penale o per il perseguimento di reclami

Quali dati vengono elaborati?

Anche mentre state visitando il nostro sito web, il nostro server web, cioè il computer su cui è memorizzato questo sito web, di solito salva automaticamente dati come

  • l'indirizzo Internet completo (URL) del sito web visitato (ad esempio, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111824947)
  • Browser e versione del browser (ad es. Chrome 87)
  • il sistema operativo utilizzato (ad es. Windows 10)
  • l'indirizzo (URL) della pagina visitata in precedenza (URL di riferimento) (ad es. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui si accede (ad esempio, COMPUTERNAME e 194.23.43.121)
  • Data e ora
  • in file, i cosiddetti file di log del server web

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Di norma, i dati di cui sopra vengono memorizzati per quindici giorni e poi cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati, ma non possiamo escludere che vengano visionati dalle autorità in caso di comportamenti illeciti.

In breve: la vostra visita viene registrata dal nostro provider (società che gestisce il nostro sito web su appositi computer (server)), ma non trasmettiamo i vostri dati senza il vostro consenso!

Base giuridica

La liceità del trattamento dei dati personali nell'ambito del web hosting deriva dall'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (tutela degli interessi legittimi), in quanto l'utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare l'azienda in modo sicuro e user-friendly su Internet e per poter perseguire attacchi e rivendicazioni da parte di questo se necessario.

Informativa sulla privacy di Checkdomain

Per il nostro sito web utilizziamo checkdomain, un provider di web hosting. Il fornitore del servizio è la società tedesca checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lubecca, Germania. Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'utilizzo di Checkdomain, è possibile consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/.

Informativa sulla privacy del pixel di Facebook

Sul nostro sito web utilizziamo il pixel di Facebook. A tale scopo abbiamo implementato un codice sul nostro sito web. Il pixel di Facebook è un frammento di codice JavaScript che carica una serie di funzioni con cui Facebook può tracciare le azioni dell'utente che è arrivato sul nostro sito web tramite gli annunci di Facebook. Ad esempio, se acquistate un prodotto sul nostro sito web, il pixel di Facebook viene attivato e salva le vostre azioni sul nostro sito web in uno o più cookie. Questi cookie consentono a Facebook di abbinare i vostri dati utente (dati del cliente come indirizzo IP, ID utente) con i dati del vostro account Facebook. Facebook cancella poi nuovamente questi dati. I dati raccolti sono anonimi, non possono essere visualizzati da noi e possono essere utilizzati solo nel contesto delle inserzioni pubblicitarie. Se siete utenti di Facebook e avete effettuato il login, la vostra visita al nostro sito web viene automaticamente assegnata al vostro account utente di Facebook.

Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo a persone realmente interessate. Con l'aiuto dei pixel di Facebook, le nostre misure pubblicitarie possono essere meglio personalizzate in base ai vostri desideri e interessi. Ciò significa che gli utenti di Facebook (a condizione che abbiano consentito la pubblicità personalizzata) vedono la pubblicità adatta. Facebook utilizza i dati raccolti anche per scopi di analisi e per le proprie inserzioni pubblicitarie.

Di seguito vi mostriamo i cookie impostati dall'integrazione dei pixel di Facebook su una pagina di prova. Si noti che questi sono solo cookie di esempio. Vengono impostati cookie diversi a seconda dell'interazione con il nostro sito web.



Nome: _fbp Valore: fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7 Finalità: questo cookie è utilizzato da Facebook per visualizzare prodotti pubblicitari.
Scadenza: dopo 3 mesi


Nome: fr Valore: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Scopo: questo cookie viene utilizzato per garantire il corretto funzionamento di Facebook Pixel.
Scadenza: dopo 3 mesi



Nome: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111824947-3 Valore: Nome dell'autore Scopo: Questo cookie memorizza il testo e il nome di un utente che lascia un commento, ad esempio.
Scadenza: dopo 12 mesi



Nome: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Valore: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (URL dell'autore) Scopo: questo cookie memorizza l'URL del sito web che l'utente inserisce in un campo di testo sul nostro sito.
Scadenza: dopo 12 mesi



Nome: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Valore: Indirizzo e-mail dell'autore Scopo: questo cookie memorizza l'indirizzo e-mail dell'utente se lo ha fornito sul sito web.
Scadenza: dopo 12 mesi

Nota: i cookie sopra citati si riferiscono al comportamento individuale dell'utente. Non si possono mai escludere cambiamenti nel comportamento di Facebook, soprattutto quando si utilizzano i cookie.

Se avete effettuato l'accesso a Facebook, potete modificare le vostre impostazioni per le inserzioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Se non siete un utente di Facebook, potete gestire la vostra pubblicità online basata sull'utilizzo all'indirizzo http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Lì avete la possibilità di disattivare o attivare i provider.

Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. L'elaborazione dei dati avviene essenzialmente tramite i pixel di Facebook. Ciò può comportare che i dati non vengano elaborati e conservati in forma anonima. Inoltre, le autorità governative statunitensi possono avere accesso ai dati individuali. È anche possibile che questi dati siano collegati a quelli di altri servizi di Facebook con cui l'utente ha un account.

Se desiderate saperne di più sulla protezione dei dati di Facebook, vi consigliamo di leggere l'informativa sui dati dell'azienda all'indirizzo https://www.facebook.com/policy.php.

Informativa sulla privacy per la sincronizzazione automatica estesa di Facebook

Abbiamo inoltre attivato la funzione Automatic Advanced Matching nell'ambito del pixel di Facebook. Questa funzione del pixel ci consente di inviare a Facebook, come informazioni aggiuntive, email con hashtag, nome, sesso, città, stato, codice postale e data di nascita o numero di telefono, a condizione che l'utente ci abbia fornito questi dati. Questa attivazione ci consente di personalizzare le campagne pubblicitarie su Facebook in modo ancora più preciso per le persone interessate ai nostri servizi o prodotti.

Informativa sulla privacy di Google Analytics



Riassunto dell'informativa sulla privacy di Google Analytics 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare il sito web.
📓 Dati trattati: Statistiche di accesso contenenti dati quali luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e tempo di accesso, comportamento di navigazione, comportamento di clic e indirizzi IP. Maggiori dettagli in merito sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: a seconda delle proprietà utilizzate ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Google Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi Google Analytics (GA) della società americana Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Google Analytics raccoglie dati sulle vostre azioni sul nostro sito web. Ad esempio, quando cliccate su un link, questa azione viene memorizzata in un cookie e inviata a Google Analytics. I rapporti che riceviamo da Google Analytics ci consentono di personalizzare meglio il nostro sito web e il nostro servizio in base ai vostri desideri. Qui di seguito illustreremo in modo più dettagliato lo strumento di tracciamento e vi informeremo in particolare su quali dati vengono memorizzati e su come potete evitarli.

Google Analytics è uno strumento di tracciamento utilizzato per analizzare il traffico sul nostro sito web. Affinché Google Analytics funzioni, nel codice del nostro sito web è integrato un codice di tracciamento. Quando visitate il nostro sito web, questo codice registra le varie azioni che eseguite sul nostro sito. Non appena l'utente lascia il nostro sito, questi dati vengono inviati ai server di Google Analytics e lì memorizzati.

Google elabora i dati e noi riceviamo rapporti sul comportamento degli utenti. Questi possono includere i seguenti rapporti:

  • Rapporti sui gruppi target: utilizziamo i rapporti sui gruppi target per conoscere meglio i nostri utenti e sapere con maggiore precisione chi è interessato al nostro servizio.
  • Rapporti sugli annunci: i rapporti sugli annunci ci facilitano l'analisi e il miglioramento della nostra pubblicità online.
  • Rapporti sulle acquisizioni: i rapporti sulle acquisizioni ci forniscono informazioni utili su come ottenere un maggior numero di persone interessate al nostro servizio.
  • Rapporti sul comportamento: qui impariamo come interagite con il nostro sito web. Possiamo tracciare il percorso che fate sul nostro sito e i link su cui cliccate.
  • Rapporti di conversione: la conversione è un processo in cui l'utente compie un'azione desiderata a seguito di un messaggio di marketing. Ad esempio, quando si passa da semplici visitatori del sito web ad acquirenti o iscritti alla newsletter. Con l'aiuto di questi report, impariamo a conoscere meglio il modo in cui le nostre misure di marketing vengono recepite dagli utenti. In questo modo vogliamo aumentare il nostro tasso di conversione.
  • Rapporti in tempo reale: qui sappiamo sempre immediatamente cosa sta accadendo sul nostro sito web. Ad esempio, possiamo vedere quanti utenti stanno leggendo questo testo.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito web è chiaro: vogliamo offrirvi il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati analizzati statisticamente ci forniscono un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato, possiamo ottimizzare il nostro sito in modo che possa essere trovato più facilmente dalle persone interessate su Google. Dall'altro, i dati ci aiutano a capire meglio i visitatori. Sappiamo quindi esattamente cosa dobbiamo migliorare nel nostro sito web per offrirvi il miglior servizio possibile. I dati ci aiutano anche a realizzare le nostre misure pubblicitarie e di marketing in modo più personalizzato e conveniente. Dopo tutto, ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo alle persone interessate.

Quali dati vengono memorizzati da Google Analytics?

Google Analytics utilizza un codice di tracciamento per creare un ID univoco e casuale che viene collegato al cookie del browser. In questo modo Google Analytics vi riconosce come nuovi utenti. La prossima volta che visiterete il nostro sito, sarete riconosciuti come utenti "di ritorno". Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente. In questo modo è possibile analizzare i profili utente pseudonimi.

Per poter analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID di proprietà nel codice di tracciamento. I dati vengono quindi salvati nella proprietà corrispondente. La proprietà Google Analytics 4 è standard per ogni nuova proprietà creata. In alternativa, è possibile creare la proprietà Universal Analytics. A seconda della proprietà utilizzata, i dati vengono memorizzati per un periodo di tempo diverso.

Gli identificatori come i cookie e gli ID delle istanze delle app sono utilizzati per misurare le interazioni dell'utente sul nostro sito web. Per interazioni si intendono tutti i tipi di azioni che l'utente compie sul nostro sito web. Se utilizzate anche altri sistemi di Google (ad esempio un account Google), i dati generati tramite Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non trasmette i dati di Google Analytics, a meno che il gestore del sito web non lo autorizzi. Possono essere previste eccezioni in caso di obbligo di legge.

I seguenti cookie sono utilizzati da Google Analytics:



Nome: _ga Valore: 2.1326744211.152111824947-5 Scopo: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Viene generalmente utilizzato per differenziare i visitatori del sito web.
Scadenza: dopo 2 anni




Nome: _gid Valore: 2.1687193234.152111824947-1 Scopo: Il cookie viene utilizzato anche per differenziare i visitatori del sito web Scadenza: dopo 24 ore

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute



Nome: AMP_TOKEN Valore: non specificato Scopo: il cookie contiene un token che può essere utilizzato per recuperare un ID utente dal servizio ID client AMP. Altri valori possibili indicano un logout, una richiesta o un errore.
Scadenza: dopo 30 secondi fino a un anno



Nome: __utma Valore: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Finalità: questo cookie viene utilizzato per tracciare il comportamento dell'utente sul sito web e misurare le prestazioni. Il cookie viene aggiornato ogni volta che le informazioni vengono inviate a Google Analytics.
Scadenza: dopo 2 anni

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten



Nome: __utmb Valore: 3.10.1564498958 Scopo: questo cookie viene utilizzato per determinare le nuove sessioni. Viene aggiornato ogni volta che vengono inviati nuovi dati o informazioni a Google Analytics.
Scadenza: dopo 30 minuti



Nome: __utmc Valore: 167421564 Scopo: questo cookie viene utilizzato per impostare nuove sessioni per i visitatori che ritornano. È un cookie di sessione e viene memorizzato solo fino alla chiusura del browser.
Data di scadenza: Dopo la chiusura del browser



Nome: __utmz Valore: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/ Scopo: Il cookie viene utilizzato per identificare la fonte di traffico del nostro sito web. Ciò significa che il cookie salva la provenienza dell'utente dal nostro sito web. Può trattarsi di un'altra pagina o di una pubblicità.
Data di scadenza: dopo 6 mesi



Nome: __utmv Valore: non specificato Finalità: il cookie viene utilizzato per memorizzare i dati personalizzati dell'utente. Viene sempre aggiornato quando le informazioni vengono inviate a Google Analytics.
Scadenza: dopo 2 anni

Nota: questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, in quanto Google cambia di volta in volta la scelta dei cookie.

Qui vi mostriamo una panoramica dei dati più importanti raccolti con Google Analytics:

Mappe di calore: Google crea le cosiddette heatmap. Le heatmap consentono di vedere esattamente le aree su cui si fa clic. Questo ci fornisce informazioni su dove state "viaggiando" sul nostro sito.

Durata della sessione: Google definisce la durata della sessione come il tempo trascorso sul nostro sito senza lasciare la pagina. Se l'utente rimane inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Frequenza di rimbalzo: Si parla di rimbalzo quando l'utente visualizza solo una pagina del nostro sito web e poi lo abbandona di nuovo.

Creazione di un account: quando si crea un account sul nostro sito web o si effettua un ordine, Google Analytics raccoglie questi dati.

Indirizzo IP: L'indirizzo IP viene visualizzato solo in forma abbreviata, in modo da non consentire un'assegnazione chiara.

Posizione: L'indirizzo IP può essere utilizzato per determinare il paese e la posizione approssimativa dell'utente. Questo processo è noto anche come determinazione della posizione IP.

Informazioni tecniche: Le informazioni tecniche comprendono il tipo di browser, il provider internet o la risoluzione dello schermo.

Fonte di origine: Google Analytics o naturalmente siamo interessati anche a sapere da quale sito web o da quale pubblicità siete arrivati al nostro sito.

Altri dati includono i dati di contatto, eventuali valutazioni, la riproduzione di media (ad esempio quando si riproduce un video sul nostro sito), la condivisione di contenuti tramite i social media o l'aggiunta ai preferiti. L'elenco non è esaustivo e ha il solo scopo di fornire una panoramica generale dei dati memorizzati da Google Analytics.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Google ha distribuito i suoi server in tutto il mondo. La maggior parte dei server si trova in America e quindi i vostri dati sono per lo più memorizzati su server americani. Qui potete leggere dove si trovano esattamente i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

I vostri dati sono distribuiti su diversi supporti fisici. Questo ha il vantaggio che i dati possono essere recuperati più rapidamente e sono più protetti dalle manipolazioni. Ogni centro dati di Google dispone di programmi di emergenza adeguati per i vostri dati. Se, ad esempio, l'hardware di Google si guasta o le catastrofi naturali paralizzano i server, il rischio di un'interruzione del servizio presso Google rimane basso.

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. Quando si utilizzano le nuove proprietà di Google Analytics 4, il periodo di conservazione dei dati degli utenti è fissato a 14 mesi. Per gli altri cosiddetti dati degli eventi, abbiamo la possibilità di selezionare un periodo di conservazione di 2 mesi o di 14 mesi.

Per le proprietà Universal Analytics, Google Analytics prevede un periodo di conservazione standardizzato di 26 mesi per i dati degli utenti. I dati dell'utente vengono quindi eliminati. Tuttavia, abbiamo la possibilità di scegliere noi stessi il periodo di conservazione dei dati degli utenti. A tal fine abbiamo a disposizione cinque opzioni:

  • Cancellazione dopo 14 mesi
  • Cancellazione dopo 26 mesi
  • Cancellazione dopo 38 mesi
  • Cancellazione dopo 50 mesi
  • Nessuna cancellazione automatica

Inoltre, esiste anche l'opzione che i dati vengano cancellati solo se l'utente non visita più il nostro sito web entro il periodo da noi selezionato. In questo caso, il periodo di conservazione viene ripristinato ogni volta che l'utente visita nuovamente il nostro sito web entro il periodo specificato.

Una volta scaduto il periodo specificato, i dati vengono cancellati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai dati dell'utente collegati ai cookie, al riconoscimento dell'utente e agli ID pubblicitari (ad esempio, i cookie di dominio DoubleClick). I risultati dei report si basano su dati aggregati e vengono memorizzati indipendentemente dai dati dell'utente. I dati aggregati sono una fusione di dati individuali in un'unità più grande.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati e di aggiornarli, cancellarli o limitarli. È possibile utilizzare il componente aggiuntivo del browser per disattivare il JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) per impedire a Google Analytics di utilizzare i vostri dati. È possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Si noti che questo componente aggiuntivo disattiva solo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics.

Se si desidera disattivare, eliminare o gestire i cookie (indipendentemente da Google Analytics), sono disponibili istruzioni separate per ciascun browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Base giuridica

L'utilizzo di Google Analytics richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro cookie pop-up. Ai sensi dell' art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando questi vengono raccolti da strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare il nostro sito dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Analytics, riconosciamo gli errori sul sito web, possiamo identificare gli attacchi e migliorare l'efficienza. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo se avete dato il vostro consenso.

Google tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Google utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46 (2) e (3) GDPR) come base per l'elaborazione dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano Google a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Speriamo di essere riusciti a fornirvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Google Analytics. Se volete saperne di più sul servizio di tracciamento, vi consigliamo questi due link: http://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Informativa sulla privacy di Google Tag Manager




Riassunto dell'informativa sulla privacy di Google Tag Manager 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Organizzazione dei singoli strumenti di tracciamento 📓 Dati trattati: Il Google Tag Manager stesso non memorizza alcun dato. I dati vengono raccolti dai tag degli strumenti di analisi web utilizzati.

📅 Periodo di conservazione: dipende dallo strumento di analisi web utilizzato ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Google Tag Manager?

Per il nostro sito web utilizziamo il Google Tag Manager di Google Inc. Per la regione europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Il Tag Manager è uno dei tanti prodotti di marketing utili di Google. Google Tag Manager ci permette di integrare e gestire in modo centralizzato le sezioni di codice di vari strumenti di tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.

In questa informativa sulla privacy, desideriamo spiegare in modo più dettagliato cosa fa Google Tag Manager, perché lo utilizziamo e come vengono elaborati i dati.

Google Tag Manager è uno strumento organizzativo che ci consente di integrare e gestire i tag del sito web a livello centrale e tramite un'interfaccia utente. I tag sono piccole sezioni di codice che registrano (tracciano) le vostre attività sul nostro sito web, ad esempio. A tale scopo, nel codice sorgente del nostro sito vengono inserite sezioni di codice JavaScript. I tag provengono spesso da prodotti interni di Google, come Google Ads o Google Analytics, ma possono essere integrati e gestiti tramite il Manager anche tag di altre aziende. Tali tag svolgono diversi compiti. Possono raccogliere i dati del browser, fornire dati agli strumenti di marketing, integrare pulsanti, impostare cookie e tracciare gli utenti su più siti web.

Perché utilizziamo Google Tag Manager per il nostro sito web?

Come dice il proverbio: l'organizzazione è metà della battaglia! E naturalmente questo vale anche per la manutenzione del nostro sito web. Per fare in modo che il nostro sito web sia il migliore possibile per voi e per tutte le persone interessate ai nostri prodotti e servizi, abbiamo bisogno di vari strumenti di monitoraggio come Google Analytics. I dati raccolti da questi strumenti ci mostrano quali sono i vostri interessi maggiori, dove possiamo migliorare i nostri servizi e a quali persone dovremmo mostrare le nostre offerte. Affinché il tracciamento funzioni, dobbiamo integrare i codici JavaScript corrispondenti nel nostro sito web. In linea di principio, potremmo integrare ogni sezione di codice dei singoli strumenti di tracciamento separatamente nel nostro codice sorgente. Tuttavia, questa operazione richiede un tempo relativamente lungo ed è facile perdere il controllo. Per questo motivo utilizziamo Google Tag Manager. Possiamo integrare facilmente gli script necessari e gestirli da un'unica postazione. Google Tag Manager offre inoltre un'interfaccia utente facile da usare e non richiede conoscenze di programmazione. Questo ci permette di mantenere l'ordine nella nostra giungla di tag.

Quali dati vengono memorizzati da Google Tag Manager?

Il Tag Manager stesso è un dominio che non imposta alcun cookie né memorizza alcun dato. Agisce come semplice "gestore" dei tag implementati. I dati vengono registrati dai singoli tag dei vari strumenti di analisi web. I dati vengono trasmessi attraverso il Google Tag Manager ai singoli strumenti di tracciamento e non vengono salvati.

Tuttavia, la situazione è completamente diversa con i tag integrati dei vari strumenti di analisi web, come Google Analytics. A seconda dello strumento di analisi, di solito vengono rilevati, memorizzati ed elaborati diversi dati sul comportamento in rete con l'ausilio di cookie. Si prega di leggere i nostri testi sulla protezione dei dati per i singoli strumenti di analisi e tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.

Nelle impostazioni dell'account del Tag Manager, abbiamo consentito a Google di ricevere da noi dati anonimizzati. Tuttavia, ciò riguarda solo l'uso e l'utilizzo del nostro Tag Manager e non i vostri dati memorizzati tramite le sezioni del codice. Consentiamo a Google e ad altri di ricevere dati selezionati in forma anonima. Pertanto, acconsentiamo alla condivisione anonima dei dati del nostro sito web. Nonostante le numerose ricerche, non siamo riusciti a scoprire esattamente quali dati sintetici e anonimi vengono trasmessi. In ogni caso, Google cancella tutte le informazioni che potrebbero identificare il nostro sito web. Google sintetizza i dati con centinaia di altri dati anonimi del sito web e crea tendenze degli utenti nell'ambito di misure di benchmarking. Il benchmarking consiste nel confrontare i nostri risultati con quelli dei nostri concorrenti. I processi possono essere ottimizzati sulla base delle informazioni raccolte.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Quando Google memorizza i dati, questi vengono archiviati sui server di Google. I server sono situati in tutto il mondo. La maggior parte di essi si trova in America. Per sapere esattamente dove si trovano i server di Google , è possibile consultare il sito https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de.

Per sapere per quanto tempo i singoli strumenti di tracciamento conservano i vostri dati, consultate i nostri testi sulla protezione dei dati per i singoli strumenti.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Lo stesso Google Tag Manager non imposta cookie, ma gestisce i tag di diversi siti web di tracciamento. Nei nostri testi sulla protezione dei dati relativi ai singoli strumenti di tracciamento, troverete informazioni dettagliate su come potete cancellare o gestire i vostri dati.

Si prega di notare che quando si utilizza questo strumento, i vostri dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei Paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati. Pertanto, i dati non possono essere semplicemente trasferiti in paesi terzi non sicuri, conservati ed elaborati, a meno che non esistano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

Base giuridica

L'utilizzo di Google Tag Manager richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro pop-up dei cookie. Ai sensi dell' art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando questi vengono raccolti da strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Tag Manager possiamo migliorare l'efficienza. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Tag Manager solo se avete dato il vostro consenso.

Google tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Google utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46 (2) e (3) GDPR) come base per l'elaborazione dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano Google a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Se volete saperne di più su Google Tag Manager, vi consigliamo le FAQ di https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

Marketing via e-mail




Riepilogo email marketing 👥 Soggetti interessati: Iscritti alla newsletter 🤝 Finalità: Pubblicità diretta via email, notifica di eventi rilevanti per il sistema 📓 Dati trattati: Dati inseriti durante la registrazione, ma almeno l'indirizzo e-mail. Maggiori dettagli in merito sono disponibili nello strumento di email marketing utilizzato.

📅 Periodo di conservazione: Durata dell'abbonamento ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è l'email marketing?

Per tenervi aggiornati, utilizziamo anche l'opzione dell'e-mail marketing. Se avete acconsentito a ricevere le nostre e-mail o newsletter, anche i vostri dati verranno elaborati e memorizzati. L'e-mail marketing è una sottoarea del marketing online. Consiste nell'inviare via e-mail notizie o informazioni generali su un'azienda, prodotti o servizi a un gruppo specifico di persone interessate.

Se desiderate partecipare al nostro e-mail marketing (di solito tramite newsletter), di solito è sufficiente registrarsi con il vostro indirizzo e-mail. A tal fine, si compila un modulo online e lo si invia. Tuttavia, potremmo anche chiedervi di fornire il vostro titolo e nome per potervi scrivere personalmente.

Fondamentalmente, la registrazione alle newsletter funziona con l'aiuto della cosiddetta "procedura di double opt-in". Dopo esservi registrati alla nostra newsletter sul nostro sito web, riceverete un'e-mail di conferma della vostra registrazione alla newsletter. Ciò garantisce che l'indirizzo e-mail appartenga a voi e che nessuno si sia registrato con un indirizzo e-mail di terzi. Noi o uno strumento di notifica da noi utilizzato registriamo ogni singola registrazione. Ciò è necessario per poter dimostrare che il processo di registrazione è legalmente corretto. Di norma, vengono salvati l'ora della registrazione, l'ora della conferma della registrazione e il vostro indirizzo IP. Inoltre, vengono registrati anche i cambiamenti apportati ai dati memorizzati.

Perché usiamo l'email marketing?

Vogliamo naturalmente rimanere in contatto con voi e fornirvi sempre le notizie più importanti sulla nostra azienda. A tal fine, utilizziamo l'email marketing - spesso chiamato semplicemente "newsletter" - come parte essenziale del nostro marketing online. Se l'utente è d'accordo o se ciò è consentito dalla legge, gli invieremo newsletter, e-mail di sistema o altre notifiche via e-mail. Quando nel testo che segue utilizziamo il termine "newsletter", intendiamo soprattutto le e-mail inviate regolarmente. Naturalmente non vogliamo disturbarvi in alcun modo con le nostre newsletter. Per questo motivo cerchiamo sempre di offrire solo contenuti pertinenti e interessanti. Ad esempio, potrete scoprire di più sulla nostra azienda, sui nostri servizi o sui nostri prodotti. Dato che miglioriamo costantemente le nostre offerte, tramite la nostra newsletter potrete sempre sapere quando ci sono novità o quando offriamo promozioni speciali e vantaggiose. Se incarichiamo un fornitore di servizi che offre uno strumento di invio professionale per il nostro email marketing, lo facciamo per potervi offrire newsletter veloci e sicure. Lo scopo del nostro email marketing è fondamentalmente quello di informarvi sulle nuove offerte e di raggiungere i nostri obiettivi aziendali.

Quali dati vengono elaborati?

Se diventate abbonati alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, confermate la vostra adesione a un elenco di e-mail via e-mail. Oltre all'indirizzo IP e all'indirizzo e-mail, possono essere memorizzati anche il titolo, il nome, l'indirizzo e il numero di telefono. Tuttavia, solo se acconsentite alla memorizzazione dei dati. I dati contrassegnati come tali sono necessari per consentirvi di partecipare al servizio offerto. Il conferimento di questi dati è volontario, ma se non li fornite non potrete usufruire del servizio. Inoltre, possono essere memorizzate anche informazioni sul vostro dispositivo o sui vostri contenuti preferiti sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni sulla memorizzazione dei dati quando si visita un sito web, consultare la sezione "Memorizzazione automatica dei dati". Registriamo la vostra dichiarazione di consenso in modo da poter sempre dimostrare la conformità alle nostre leggi.

Durata del trattamento dei dati

Se l'utente cancella il suo indirizzo e-mail dalla nostra lista di distribuzione di e-mail/newsletter, possiamo conservare il suo indirizzo per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi, in modo da poter dimostrare che l'utente ha dato il suo consenso in quel momento. Possiamo trattare questi dati solo se dobbiamo difenderci da eventuali reclami.

Tuttavia, se confermate di averci dato il vostro consenso all'iscrizione alla newsletter, potete presentare una richiesta di cancellazione individuale in qualsiasi momento. In caso di revoca definitiva del consenso, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro indirizzo e-mail in una blacklist. Finché vi sarete iscritti volontariamente alla nostra newsletter, conserveremo naturalmente il vostro indirizzo e-mail.

Diritto di obiezione

Avete la possibilità di annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovete fare è revocare il vostro consenso all'iscrizione alla newsletter. Questa operazione richiede di solito solo pochi secondi o uno o due clic. Di solito il link per annullare l'iscrizione alla newsletter si trova alla fine di ogni e-mail. Se proprio non riuscite a trovare il link nella newsletter, contattateci via e-mail e provvederemo a cancellare immediatamente l'iscrizione alla newsletter.

Base giuridica

La nostra newsletter viene inviata sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Ciò significa che possiamo inviarvi una newsletter solo se vi siete iscritti attivamente in precedenza. Se necessario, possiamo anche inviarvi messaggi pubblicitari sulla base dell'articolo 7 (3) UWG se siete diventati nostri clienti e non vi siete opposti all'uso del vostro indirizzo e-mail per la pubblicità diretta.

Le informazioni su specifici servizi di email marketing e sulle modalità di trattamento dei dati personali, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Marketing online



Riassunto dell'informativa sulla privacy per il marketing online 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare il sito web.
📓 Dati trattati: Statistiche di accesso contenenti dati quali luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e tempo di accesso, comportamento di navigazione, comportamento di clic e indirizzi IP. Possono essere elaborati anche dati personali come il nome o l'indirizzo e-mail. Potete trovare maggiori dettagli al riguardo nello strumento di marketing online utilizzato.

📅 Periodo di conservazione: a seconda degli strumenti di marketing online utilizzati ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il marketing online?

Il marketing online si riferisce a tutte le misure che vengono attuate online per raggiungere obiettivi di marketing come l'aumento della notorietà del marchio o la chiusura di un affare. Le nostre misure di marketing online mirano anche ad attirare l'attenzione del pubblico sul nostro sito web. Utilizziamo quindi il marketing online per mostrare la nostra offerta a molte persone interessate. Di solito si tratta di pubblicità online, content marketing o ottimizzazione dei motori di ricerca. Anche i dati personali vengono memorizzati ed elaborati per poter utilizzare il marketing online in modo efficiente e mirato. Da un lato, i dati ci aiutano a mostrare i nostri contenuti solo alle persone effettivamente interessate e, dall'altro, a misurare il successo pubblicitario delle nostre misure di marketing online.

Perché utilizziamo strumenti di marketing online?

Vogliamo mostrare il nostro sito web a tutti coloro che sono interessati a ciò che abbiamo da offrire. Siamo consapevoli che questo non è possibile senza misure consapevoli. Per questo motivo ci occupiamo di marketing online. Esistono diversi strumenti che ci facilitano il lavoro sulle nostre misure di marketing online e ci forniscono costantemente suggerimenti per il miglioramento attraverso i dati. Questo ci permette di indirizzare le nostre campagne in modo più preciso al nostro gruppo target. Lo scopo di questi strumenti di marketing online è in definitiva quello di ottimizzare la nostra offerta.

Quali dati vengono elaborati?

Per garantire che il nostro marketing online funzioni e che sia possibile misurare il successo delle misure, vengono creati dei profili utente e i dati vengono memorizzati, ad esempio, nei cookie (piccoli file di testo). Con l'aiuto di questi dati, possiamo non solo fare pubblicità in modo tradizionale, ma anche mostrare i nostri contenuti direttamente sul nostro sito web nel modo che preferite. Esistono diversi strumenti di terze parti che offrono queste funzioni e raccolgono e memorizzano i vostri dati di conseguenza. Ad esempio, i cosiddetti cookie memorizzano quali pagine web avete visitato sul nostro sito, per quanto tempo le avete visitate, quali link o pulsanti avete cliccato o da quale sito siete arrivati a noi. Possono essere memorizzate anche informazioni tecniche. Ad esempio, l'indirizzo IP dell'utente, il browser utilizzato, il dispositivo finale dal quale si sta visitando il nostro sito web o l'ora in cui si è acceduto al nostro sito web e quando lo si è lasciato. Se l'utente ha acconsentito a determinare la sua posizione, possiamo anche memorizzarla ed elaborarla.

Il vostro indirizzo IP viene memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè abbreviata). Anche i dati univoci che identificano direttamente l'utente come persona, come il nome, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail, vengono memorizzati in forma pseudonimizzata solo nell'ambito del processo di pubblicità e marketing online. Non siamo quindi in grado di identificare l'utente come persona; memorizziamo le informazioni pseudonimizzate solo nei profili utente.

I cookie possono essere utilizzati, analizzati e utilizzati a fini pubblicitari anche su altri siti web che utilizzano gli stessi strumenti pubblicitari. I dati possono quindi essere memorizzati anche sui server dei fornitori di strumenti pubblicitari.

In casi eccezionali, nei profili degli utenti possono essere memorizzati anche dati univoci (nome, indirizzo e-mail, ecc.). Questa memorizzazione avviene, ad esempio, se l'utente è membro di un canale di social media che utilizziamo per le nostre misure di marketing online e il network collega i dati precedentemente ricevuti al profilo dell'utente.

Con tutti gli strumenti pubblicitari che utilizziamo e che memorizzano i vostri dati sui loro server, riceviamo solo informazioni sintetiche e mai dati che vi rendano identificabili come individui. I dati mostrano solo l'efficacia delle misure pubblicitarie. Ad esempio, possiamo vedere quali misure hanno portato voi o altri utenti a visitare il nostro sito web e ad acquistare un servizio o un prodotto. Sulla base di queste analisi, possiamo migliorare la nostra offerta pubblicitaria in futuro e adattarla in modo ancora più preciso alle esigenze e ai desideri delle persone interessate.

Durata del trattamento dei dati

In caso di ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati, vi informeremo di seguito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono memorizzati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati non appena si lascia il sito web, mentre altri possono essere memorizzati nel browser per diversi anni. Di solito è possibile trovare informazioni dettagliate sui singoli cookie utilizzati dal provider nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei singoli provider.

Diritto di obiezione

L'utente ha inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser. La legalità del trattamento rimane inalterata fino alla cancellazione.

Poiché i cookie possono essere utilizzati in generale con gli strumenti di marketing online, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati, è necessario leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è tale consenso. Ai sensi dell' art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando questi vengono raccolti da strumenti di marketing online.

Abbiamo inoltre un interesse legittimo a misurare le misure di marketing online in forma anonima, al fine di ottimizzare la nostra offerta e le nostre misure con l'aiuto dei dati ottenuti. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se avete dato il vostro consenso.

Le informazioni sugli strumenti speciali di marketing online, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.



Google Ads (Google AdWords) Conversion Tracking Riassunto dell'informativa sulla privacy 👥 Oggetto del trattamento: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Successo economico e ottimizzazione dei nostri servizi.
📓 Dati trattati: Statistiche di accesso che contengono dati quali le località di accesso, i dati del dispositivo, la durata e il tempo di accesso, il comportamento di navigazione, il comportamento di clic e gli indirizzi IP. Possono essere elaborati anche dati personali come il nome o l'indirizzo e-mail.

📅 Periodo di conservazione: i cookie di conversione scadono solitamente dopo 30 giorni e non trasmettono alcun dato personale ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il monitoraggio delle conversioni di Google Ads?

Utilizziamo Google Ads (ex Google AdWords) come misura di marketing online per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. In questo modo vogliamo far conoscere a un maggior numero di persone l'alta qualità delle nostre offerte su Internet. Nell'ambito delle nostre misure pubblicitarie attraverso Google Ads, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Inc. In Europa, invece, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi di Google. Con l'aiuto di questo strumento di tracciamento gratuito, possiamo personalizzare meglio la nostra offerta pubblicitaria in base ai vostri interessi e alle vostre esigenze. Nell'articolo che segue, approfondiremo i motivi per cui utilizziamo il conversion tracking, quali dati vengono memorizzati e come è possibile impedirne la memorizzazione.

Google Ads (ex Google AdWords) è il sistema di pubblicità online di Google Inc. Siamo convinti della qualità della nostra offerta e vogliamo che il maggior numero possibile di persone conosca il nostro sito web. Nel settore online, Google Ads offre la migliore piattaforma per questo scopo. Naturalmente, vogliamo anche avere una panoramica precisa del rapporto costi-benefici delle nostre campagne pubblicitarie. Per questo motivo utilizziamo lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google Ads.

Ma cos'è esattamente una conversione? Una conversione si verifica quando si passa da un visitatore del sito web puramente interessato a un visitatore attivo. Ciò avviene sempre quando l'utente clicca sul nostro annuncio e poi compie un'altra azione, come visitare il nostro sito web. Utilizziamo lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google per registrare ciò che accade dopo che un utente fa clic sul nostro annuncio pubblicitario su Google Ads. Ad esempio, possiamo vedere se i prodotti vengono acquistati, se i servizi vengono utilizzati o se gli utenti si sono iscritti alla nostra newsletter.

Perché utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads sul nostro sito web?

Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sui nostri servizi su altri siti web. L'obiettivo è garantire che le nostre campagne pubblicitarie raggiungano solo le persone interessate alle nostre offerte. Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni, possiamo vedere quali parole chiave, annunci, gruppi di annunci e campagne portano alle azioni desiderate dai clienti. Possiamo vedere quanti clienti interagiscono con i nostri annunci su un dispositivo e poi effettuano una conversione. Questi dati ci permettono di calcolare il nostro fattore di costo-beneficio, di misurare il successo delle singole misure pubblicitarie e di ottimizzare di conseguenza le nostre misure di marketing online. Possiamo inoltre utilizzare i dati ottenuti per rendere il nostro sito web più interessante per voi e per personalizzare ancora di più la nostra offerta pubblicitaria in base alle vostre esigenze.

Quali dati vengono memorizzati con il Conversion Tracking di Google Ads?

Abbiamo integrato un tag di monitoraggio delle conversioni o uno snippet di codice sul nostro sito web per analizzare meglio determinate azioni degli utenti. Se cliccate su uno dei nostri annunci Google Ads, il cookie "Conversione" di un dominio Google viene memorizzato sul vostro computer (di solito nel browser) o sul vostro dispositivo mobile. I cookie sono piccoli file di testo che memorizzano informazioni sul vostro computer.

Ecco i dati dei cookie più importanti per il conversion tracking di Google:



Nome: Conversione Valore: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3 Scopo: questo cookie memorizza tutte le conversioni effettuate sul nostro sito dopo essere arrivati a noi tramite un annuncio di Google.
Scadenza: dopo 3 mesi



Nome: _gac Valore: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Scopo: si tratta di un classico cookie di Google Analytics, utilizzato per registrare varie azioni sul nostro sito web.
Scadenza: dopo 3 mesi

Nota: il cookie _gac compare solo in relazione a Google Analytics. L'elenco sopra riportato non è esaustivo, poiché Google utilizza anche altri cookie per le analisi analitiche.

Non appena completate un'azione sul nostro sito web, Google riconosce il cookie e salva la vostra azione come una cosiddetta conversione. Finché l'utente naviga sul nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google riconosciamo che l'utente ci ha trovato tramite un annuncio di Google Ads. Il cookie viene letto e inviato a Google Ads con i dati di conversione. È possibile che vengano utilizzati anche altri cookie per misurare le conversioni. Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads può essere ulteriormente perfezionato e migliorato con l'aiuto di Google Analytics. Per gli annunci pubblicitari che Google visualizza in vari punti del web, possono essere impostati cookie con il nome "__gads" o "_gac" sotto il nostro dominio. Da settembre 2017, diverse informazioni sulle campagne vengono memorizzate da analytics.js tramite il cookie _gac. Il cookie memorizza questi dati non appena si visita una delle nostre pagine per le quali è stata impostata l'etichettatura automatica dei tag di Google Ads. A differenza dei cookie impostati per i domini di Google, Google può leggere questi cookie di conversione solo quando l'utente si trova sul nostro sito web. Non raccogliamo né riceviamo alcun dato personale. Riceviamo da Google un rapporto con analisi statistiche. Ad esempio, scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e possiamo vedere quali misure pubblicitarie hanno avuto un buon riscontro.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

A questo punto, vorremmo sottolineare che non abbiamo alcuna influenza su come Google utilizza i dati raccolti. Secondo Google, i dati sono criptati e memorizzati su server sicuri. Nella maggior parte dei casi, i cookie di conversione scadono dopo 30 giorni e non trasmettono alcun dato personale. I cookie con il nome "Conversione" e "_gac" (che viene utilizzato in relazione a Google Analytics) hanno una data di scadenza di 3 mesi.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Avete la possibilità di non partecipare al monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Se disattivate il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google tramite il vostro browser, bloccate il monitoraggio delle conversioni. In questo caso, non sarete inclusi nelle statistiche dello strumento di monitoraggio. Potete modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie nel vostro browser. Il funzionamento è leggermente diverso per ogni browser. Qui potete trovare le istruzioni su come gestire i cookie nel vostro browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Se in generale non volete avere cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo potete decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno. Scaricando e installando questo plug-in del browser all'indirizzo https://support.google.com/ads/answer/7395996, verranno disattivati anche tutti i "cookie pubblicitari". Si noti che la disattivazione di questi cookie non impedisce la pubblicità, ma solo la pubblicità personalizzata.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Ads Conversion Tracking, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è tale consenso. Ai sensi dell' art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando questi vengono raccolti da Google Ads Conversion Tracking.

Abbiamo inoltre un interesse legittimo a utilizzare il Conversion Tracking di Google Ads per ottimizzare il nostro servizio online e le nostre misure di marketing. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo il Conversion Tracking di Google Ads solo se avete dato il vostro consenso.

Google tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Google utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46 (2) e (3) GDPR) come base per l'elaborazione dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano Google a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Se desiderate saperne di più sulla protezione dei dati presso Google, vi consigliamo di consultare l'informativa generale sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.




Sintesi della piattaforma di gestione del consenso ai cookie 👥 Soggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottenere e gestire il consenso a determinati cookie e quindi all'utilizzo di determinati strumenti 📓 Dati trattati: Dati per la gestione delle impostazioni dei cookie impostate, come l'indirizzo IP, l'ora del consenso, il tipo di consenso, i singoli consensi. Maggiori dettagli in merito sono disponibili nello strumento utilizzato.

📅 Periodo di conservazione: a seconda dello strumento utilizzato, è necessario essere pronti per periodi di diversi anni ⚖️ Base giuridica: Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 comma 1 lit.f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è una piattaforma di gestione del consenso ai cookie?

Sul nostro sito web utilizziamo il software Consent Management Platform (CMP), che semplifica a noi e a voi la gestione corretta e sicura di script e cookie. Il software crea automaticamente un pop-up per i cookie, analizza e controlla tutti gli script e i cookie, fornisce il consenso per i cookie richiesto dalla legge sulla protezione dei dati e aiuta noi e voi a tenere traccia di tutti i cookie. La maggior parte degli strumenti di gestione del consenso ai cookie identifica e categorizza tutti i cookie esistenti. Il visitatore del sito web può quindi decidere autonomamente se e quali script e cookie consentire o meno. Il grafico seguente illustra il rapporto tra browser, server web e CMP.

Panoramica della piattaforma di gestione del consenso

Perché utilizziamo uno strumento di gestione dei cookie?

Il nostro obiettivo è quello di offrirvi la massima trasparenza possibile nell'ambito della protezione dei dati. Siamo anche obbligati per legge a farlo. Vogliamo informarvi il più possibile su tutti gli strumenti e i cookie che possono memorizzare ed elaborare i vostri dati. È inoltre vostro diritto decidere autonomamente quali cookie accettare e quali no. Per potervi concedere questo diritto, dobbiamo innanzitutto sapere esattamente quali cookie sono approdati sul nostro sito web. Grazie a uno strumento di gestione dei cookie che analizza regolarmente il sito web per individuare tutti i cookie esistenti, siamo a conoscenza di tutti i cookie e possiamo fornirvi informazioni conformi al GDPR. Potete quindi accettare o rifiutare i cookie tramite il sistema di consenso.

Quali dati vengono elaborati?

Grazie al nostro strumento di gestione dei cookie, potete gestire personalmente ogni singolo cookie e avere il controllo completo sulla memorizzazione e sull'elaborazione dei vostri dati. La dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo da non doverla chiedere ogni volta che visitate il nostro sito web e da poter dimostrare il vostro consenso se richiesto dalla legge. Il consenso viene memorizzato in un cookie opt-in o su un server. Il periodo di conservazione del vostro consenso varia a seconda del fornitore dello strumento di gestione dei cookie. Nella maggior parte dei casi, questi dati (ad esempio, ID utente pseudonimo, momento del consenso, dettagli sulle categorie o sugli strumenti di cookie, informazioni sul browser e sul dispositivo) vengono memorizzati per un massimo di due anni.

Durata del trattamento dei dati

In caso di ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati, vi informeremo di seguito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono memorizzati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati non appena si lascia il sito web, mentre altri possono essere memorizzati nel browser per diversi anni. La durata esatta del trattamento dei dati dipende dallo strumento utilizzato, ma nella maggior parte dei casi dovreste essere preparati a un periodo di archiviazione di diversi anni. Di solito è possibile trovare informazioni precise sulla durata del trattamento dei dati nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei singoli fornitori.

Diritto di obiezione

L'utente ha inoltre il diritto e la possibilità di revocare il proprio consenso all'uso dei cookie in qualsiasi momento. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel proprio browser.

Le informazioni sugli strumenti speciali di gestione dei cookie, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Base giuridica

Se acconsentite ai cookie, i vostri dati personali saranno elaborati e memorizzati tramite questi cookie. Se siamo autorizzati a utilizzare i cookie sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR), tale consenso costituisce anche la base giuridica per l'utilizzo dei cookie e il trattamento dei vostri dati. Il software della piattaforma di gestione del consenso ai cookie viene utilizzato per gestire il vostro consenso ai cookie e per consentirvi di dare il vostro consenso. L'utilizzo di questo software ci consente di gestire il sito web in modo efficiente e conforme alla legge, il che costituisce un interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).

Fornitore di servizi di pagamento




Riassunto dell'informativa sulla privacy del provider di pagamento 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Consentire e ottimizzare il processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati:
Dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati del contratto Potete trovare maggiori dettagli in merito nel rispettivo strumento del provider di pagamento utilizzato.

📅 Periodo di conservazione: a seconda del provider di pagamento utilizzato ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (adempimento di un contratto)

Che cos'è un fornitore di pagamenti?

Sul nostro sito web utilizziamo sistemi di pagamento online che consentono a noi e agli utenti di effettuare pagamenti sicuri e senza problemi. Tra l'altro, i dati personali possono essere inviati al rispettivo provider di pagamento, memorizzati ed elaborati. I fornitori di pagamento sono sistemi di pagamento online che consentono di effettuare un ordine tramite l'online banking. L'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di pagamento selezionato. Noi riceviamo quindi le informazioni sul pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da tutti gli utenti che dispongono di un conto bancario online attivo con PIN e TAN. Non ci sono quasi banche che non offrano o accettino questo metodo di pagamento.

Perché utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sul nostro sito web?

Con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato, vogliamo naturalmente offrirvi il miglior servizio possibile, affinché vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e possiate approfittare delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e che soprattutto i processi di pagamento devono funzionare in modo rapido e senza intoppi. Per questo motivo, vi offriamo diversi fornitori di pagamento. Potete scegliere il vostro fornitore di pagamento preferito e pagare nel modo consueto.

Quali dati vengono elaborati?

L'esatto trattamento dei dati dipende ovviamente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Tuttavia, in genere vengono memorizzati dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.). Si tratta di dati necessari per poter effettuare una transazione. Inoltre, possono essere memorizzati anche i dati del contratto e i dati dell'utente, come ad esempio quando visita il nostro sito web, i contenuti a cui è interessato o le sottopagine su cui clicca. La maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento memorizza anche il vostro indirizzo IP e le informazioni sul computer che state utilizzando.

I dati vengono solitamente memorizzati ed elaborati sui server del fornitore del pagamento. Noi, in quanto gestori del sito web, non riceviamo questi dati. Veniamo solo informati se il pagamento è andato a buon fine o meno. Per il controllo dell'identità e del credito, i fornitori di pagamenti possono trasmettere i dati all'ente competente. I principi commerciali e di protezione dei dati del rispettivo fornitore si applicano sempre a tutte le transazioni di pagamento. Pertanto, si consiglia di verificare sempre le condizioni generali e l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento. Avete inoltre il diritto di far cancellare o correggere i dati in qualsiasi momento. Si prega di contattare il rispettivo fornitore di servizi per quanto riguarda i propri diritti (diritto di cancellazione, diritto all'informazione e diritto di essere influenzati).

Durata del trattamento dei dati

In caso di ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati, vi informeremo di seguito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se è richiesto dalla legge, ad esempio nel caso della contabilità, questo periodo di conservazione può anche essere superato. Ad esempio, conserviamo i documenti contabili relativi a un contratto (fatture, documenti contrattuali, estratti conto, ecc.) per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti aziendali rilevanti per 6 anni (§ 247 HGB) dalla loro creazione.

Diritto di obiezione

L'utente ha sempre diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei propri dati personali. In caso di domande, è possibile contattare in qualsiasi momento il responsabile del fornitore di servizi di pagamento utilizzato. I dati di contatto sono riportati nella nostra specifica informativa sulla privacy o sul sito web del relativo fornitore di servizi di pagamento.

È possibile cancellare, disattivare o gestire nel browser i cookie utilizzati dai fornitori di servizi di pagamento per le loro funzioni. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modo diverso. Si prega di notare, tuttavia, che il processo di pagamento potrebbe non funzionare più.

Base giuridica

Pertanto, oltre ai tradizionali istituti bancari/creditizi, offriamo altri fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione di rapporti contrattuali o legali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Le informative sulla privacy dei singoli fornitori di servizi di pagamento (come Amazon Payments, Apple Pay o Discover) forniscono una panoramica dettagliata sull'elaborazione e la conservazione dei dati. Inoltre, in caso di domande sulla protezione dei dati, è sempre possibile contattare i responsabili.

Le informazioni sui fornitori di pagamenti speciali, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Amazon Payments

Sul nostro sito web utilizziamo Amazon Payments, un servizio per i metodi di pagamento online. Il fornitore del servizio è la società americana Amazon.com Inc. La società Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo) è responsabile per la regione europea.

Amazon tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Amazon utilizza le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati per i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, cioè in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi paesi. Queste clausole obbligano Amazon a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'utilizzo di Amazon Payments, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://pay.amazon.de/help/201212490.

Informativa sulla privacy per i bonifici bancari eps

Sul nostro sito web utilizziamo eps-Überweisung, un servizio per i metodi di pagamento online. Il fornitore del servizio è la società austriaca Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienna, Austria. Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'utilizzo di eps-Überweisung, è possibile consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

informativa sulla privacy di giropay

Sul nostro sito web utilizziamo il provider di pagamenti online giropay. Il fornitore del servizio è la società tedesca paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, Germania. Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'utilizzo di giropay, è possibile consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Informativa sulla privacy di Google Pay

Sul nostro sito web utilizziamo il fornitore di pagamenti online Google Pay. Il fornitore del servizio è la società americana Google Inc. Per la regione europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google.

Google tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Google utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46 (2) e (3) GDPR) come base per l'elaborazione dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano Google a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'utilizzo di Google Pay, è possibile consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Informativa sulla privacy di Mastercard

Sul nostro sito web utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Mastercard. Il fornitore del servizio è la società americana Mastercard Inc. La società Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio) è responsabile per la regione europea.

Mastercard tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Mastercard utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR) come base per l'elaborazione dei dati con destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi paesi. Queste clausole obbligano Mastercard a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'utilizzo di Mastercard, è possibile consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Informativa sulla privacy di PayPal

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento online PayPal. Il fornitore del servizio è la società americana PayPal Inc. La società PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo) è responsabile per l'area europea.

PayPal tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

PayPal utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano PayPal a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili qui: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Per maggiori informazioni sui dati trattati attraverso l'uso di PayPal, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Informativa sulla privacy di Klarna Checkout




Klarna Checkout Informativa sulla privacy Sommario 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione del processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati:
Dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati del contratto Potete trovare maggiori dettagli in questa informativa sulla privacy.
📅 Periodo di conservazione: i dati vengono conservati per tutto il tempo necessario a Klarna per lo scopo del trattamento.
⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. c GDPR (Obbligo di legge), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (Interessi legittimi).

Che cos'è Klarna Checkout?

Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di pagamento online Klarna Checkout della società svedese Klarna Bank AB. Klarna Bank ha sede in Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Se si sceglie di utilizzare questo servizio, i dati personali verranno inviati a Klarna, memorizzati ed elaborati. In questa informativa sulla privacy desideriamo fornirvi una panoramica sul trattamento dei dati da parte di Klarna.

Klarna Checkout è un sistema di pagamento per gli ordini in un negozio online. L'utente seleziona il metodo di pagamento e Klarna Checkout si occupa dell'intero processo di pagamento. Una volta che l'utente ha effettuato un pagamento tramite il sistema di checkout e ha inserito i dati pertinenti, i futuri acquisti online possono essere effettuati in modo ancora più rapido e semplice. Il sistema Klarna riconosce il cliente esistente non appena inserisce l'indirizzo e-mail e il codice postale.

Perché utilizziamo Klarna Checkout per il nostro sito web?

L'obiettivo del nostro sito web e del nostro negozio online integrato è quello di offrirvi il miglior servizio possibile. Oltre all'esperienza complessiva sul sito web e alle nostre offerte, questo include anche un'elaborazione dei pagamenti agevole, veloce e sicura dei vostri ordini. Per garantire ciò, utilizziamo il sistema di pagamento Klarna Checkout.

Quali dati vengono memorizzati da Klarna Checkout?

Non appena decidete di usufruire del servizio di pagamento Klarna e pagate tramite il metodo di pagamento Klarna Checkout, trasmettete anche i vostri dati personali all'azienda. Sulla pagina Klarna Checkout vengono raccolti dati tecnici come il tipo di browser, il sistema operativo, il nostro indirizzo Internet, la data e l'ora, le impostazioni della lingua, le impostazioni del fuso orario e l'indirizzo IP, che vengono trasmessi ai server di Klarna e lì memorizzati. Questi dati vengono memorizzati anche se non avete ancora completato un ordine.

Quando ordinate un prodotto o un servizio tramite il nostro negozio, dovete inserire i vostri dati personali negli appositi campi. Questi dati vengono elaborati da Klarna per la gestione dei pagamenti. In particolare, i seguenti dati personali (oltre alle informazioni generali sul prodotto) possono essere memorizzati ed elaborati da Klarna per il controllo del credito e dell'identità:

  • Informazioni di contatto: Nome, data di nascita, numero di identificazione nazionale, titolo, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità o stipendio.
  • Informazioni sul pagamento, come i dati della carta di credito o il numero del conto corrente bancario
  • Informazioni sul prodotto, come il numero di spedizione, il tipo di articolo e il prezzo del prodotto.

Esistono anche dati che possono essere raccolti facoltativamente se l'utente decide consapevolmente di farlo. Tra questi vi sono le convinzioni politiche, religiose o ideologiche o vari dati sulla salute.

Oltre ai dati sopra citati, Klarna può anche raccogliere dati sui beni o servizi che acquistate o ordinate direttamente o tramite terzi (come noi o tramite banche dati pubbliche). Questi possono includere, ad esempio, il numero di spedizione o il tipo di articolo ordinato, ma anche informazioni sulla vostra affidabilità creditizia, sul vostro reddito o sulla concessione di credito. Klarna può inoltre trasmettere i vostri dati personali a fornitori di servizi quali fornitori di software, fornitori di archiviazione dati o a noi in qualità di commercianti.

Se i dati vengono inseriti automaticamente in un modulo, i cookie sono sempre coinvolti. Se non si desidera utilizzare questa funzione, è possibile disattivare questi cookie in qualsiasi momento. Più avanti nel testo troverete le istruzioni su come cancellare, disattivare o gestire i cookie nel vostro browser. I nostri test hanno dimostrato che Klarna non imposta direttamente alcun cookie. Se selezionate il metodo di pagamento "Klarna Sofort" e cliccate su "Ordina", verrete reindirizzati al sito web di Sofort. Dopo l'esito positivo del pagamento, verrete indirizzati alla nostra pagina di ringraziamento. Il seguente cookie è impostato da sofort.com:



Nome: SOFUEB Valore: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4 Scopo: questo cookie memorizza l'ID della sessione.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione del browser .

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Klarna si impegna a conservare i dati dell'utente solo all'interno dell'UE o dello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, i dati possono essere trasferiti anche al di fuori dell'UE/SEE. In tal caso, Klarna garantisce che la protezione dei dati è conforme al GDPR e che il paese terzo è coperto da una decisione di adeguatezza dell'Unione europea. I dati vengono sempre conservati finché Klarna ne ha bisogno per lo scopo del trattamento.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte di Klarna in qualsiasi momento. Inoltre, avete sempre diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei vostri dati personali. Tutto ciò che dovete fare è contattare l'azienda o il team di protezione dei dati dell'azienda via e-mail all'indirizzo [email protected] . Potete anche contattare Klarna direttamente tramite il sito web di Klarna "La mia richiesta di protezione dei dati".

Potete cancellare, disattivare o gestire i cookie che Klarna può utilizzare per le sue funzioni nel vostro browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modi diversi. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Base giuridica

Pertanto, oltre ai tradizionali istituti bancari/creditizi, offriamo il fornitore di servizi di pagamento Klarna Checkout per il trattamento dei rapporti contrattuali o legali (art. 6 par. 1 lit. b GDPR).

Speriamo di avervi fornito una buona panoramica sul trattamento dei dati da parte di Klarna. Se desiderate saperne di più su come vengono trattati i vostri dati, vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Informativa sulla privacy di Stripe




Riassunto dell'informativa sulla privacy di Stripe 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione del processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati:


Dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati del contratto Potete trovare maggiori dettagli in questa informativa sulla privacy 📅 Periodo di conservazione: I dati vengono conservati fino alla cessazione della collaborazione con Stripe ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (trattamento del contratto), Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso)

Che cos'è Stripe?

Sul nostro sito web utilizziamo uno strumento di pagamento della società tecnologica americana e servizio di pagamento online Stripe. Per i clienti all'interno dell'UE è responsabile Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda). Ciò significa che se scegliete Stripe come metodo di pagamento, il vostro pagamento sarà elaborato tramite Stripe Payments. I dati necessari per il processo di pagamento saranno trasmessi a Stripe e memorizzati. In questa informativa sulla privacy, vi forniamo una panoramica di questa elaborazione e archiviazione dei dati da parte di Stripe e vi spieghiamo perché utilizziamo Stripe sul nostro sito web.

La società tecnologica Stripe offre soluzioni per i pagamenti online. Con Stripe è possibile accettare pagamenti con carte di credito e di debito nel nostro negozio web. Stripe si occupa dell'intero processo di pagamento. Uno dei principali vantaggi di Stripe è che non dovete mai lasciare il nostro sito web o il negozio durante il processo di pagamento e il pagamento viene elaborato molto rapidamente.

Perché utilizziamo Stripe per il nostro sito web?

Con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato, vogliamo naturalmente offrirvi il miglior servizio possibile, affinché vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e possiate approfittare delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e che i processi di pagamento, in particolare, devono funzionare in modo rapido e senza intoppi. Oltre agli altri fornitori di pagamenti, abbiamo trovato in Stripe un partner che garantisce un'elaborazione sicura e veloce dei pagamenti.

Quali dati vengono memorizzati da Stripe?

Se scegliete Stripe come metodo di pagamento, anche i vostri dati personali saranno trasmessi a Stripe e memorizzati. Si tratta dei dati della transazione. Questi dati comprendono il metodo di pagamento (ad es. carta di credito, carta di debito o numero di conto), il codice bancario, la valuta, l'importo e la data del pagamento. Durante una transazione, possono essere trasmessi anche il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione o di spedizione e talvolta la cronologia delle transazioni. Questi dati sono necessari per l'autenticazione. Inoltre, Stripe può raccogliere il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e il paese dell'utente, oltre a dati tecnici sul suo dispositivo (come l'indirizzo IP) per la prevenzione delle frodi, la rendicontazione finanziaria e per poter offrire i propri servizi in modo completo.

Stripe non vende i vostri dati a terzi indipendenti, come agenzie di marketing o altre aziende che non hanno nulla a che fare con la società Stripe. Tuttavia, i dati possono essere trasmessi ai dipartimenti interni, a un numero limitato di partner esterni di Stripe o per ottemperare alle norme di legge. Stripe utilizza anche i cookie per raccogliere i dati. Qui troverete una selezione di cookie che Stripe può impostare durante il processo di pagamento:



Nome: m Valore: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5 Scopo: questo cookie compare quando si seleziona il metodo di pagamento. Salva e riconosce se si accede al nostro sito web tramite PC, tablet o smartphone.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: __stripe_mid Valore: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1 Scopo: Questo cookie è necessario per effettuare una transazione con carta di credito. A tal fine, il cookie memorizza l'ID di sessione dell'utente.
Data di scadenza: dopo un anno



Nome: __stripe_sid Valore: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe Scopo: anche questo cookie memorizza il vostro ID ed è utilizzato da Stripe per il processo di pagamento sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo la scadenza della sessione

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

I dati personali vengono generalmente conservati per la durata della fornitura del servizio. Ciò significa che i dati vengono conservati fino a quando non si interrompe la collaborazione con Stripe. Tuttavia, al fine di adempiere agli obblighi legali e normativi, Stripe può conservare i dati personali anche oltre la durata della fornitura del servizio. Poiché Stripe è un'azienda globale, i dati possono essere conservati anche in qualsiasi paese in cui Stripe fornisce servizi. Ciò significa che i dati possono essere memorizzati anche al di fuori del vostro paese, ad esempio negli Stati Uniti.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Si prega di notare che quando si utilizza questo strumento, i vostri dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei Paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati. Pertanto, i dati non possono essere semplicemente trasferiti in paesi terzi non sicuri, conservati ed elaborati, a meno che non esistano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

L'utente ha sempre diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei propri dati personali. Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il team di Stripe all'indirizzo https://support.stripe.com/contact/email in qualsiasi momento.

È possibile eliminare, disattivare o gestire i cookie che Stripe utilizza per le sue funzioni nel browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modo diverso. Si noti, tuttavia, che il processo di pagamento potrebbe non funzionare più. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Base giuridica

Pertanto, oltre ai tradizionali istituti bancari/creditizi, offriamo il fornitore di servizi di pagamento Sofortüberweisung per l'elaborazione di rapporti contrattuali o legali (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR). L'utilizzo efficace del servizio richiede anche il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), nella misura in cui l'autorizzazione dei cookie è necessaria per il suo utilizzo.

Stripe tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Stripe utilizza le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46. par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi paesi. Queste clausole obbligano Stripe a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta i dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. È possibile trovare la decisione e le clausole qui: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Abbiamo fornito una panoramica generale sull'elaborazione e l'archiviazione dei dati da parte di Stripe. Se desiderate ottenere informazioni più dettagliate, l'informativa sulla privacy dettagliata di Stripe è disponibile all'indirizzo https://stripe.com/at/privacy.

Informativa sulla privacy Sofortüberweisung




Sintesi dell'informativa sulla privacy Sofortüberweisung 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione del processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati:


Dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali Potete trovare maggiori dettagli in merito di seguito nell'informativa sulla privacy 📅 Periodo di conservazione: I dati vengono conservati entro il periodo di conservazione legale ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. c GDPR (obbligo legale), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è un "bonifico istantaneo"?

Sul nostro sito web offriamo il metodo di pagamento "Sofortüberweisung" della società Sofort GmbH per il pagamento senza contanti. Sofort GmbH fa parte della società svedese Klarna dal 2014, ma ha sede in Germania, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco.

Se decidete di utilizzare questo metodo di pagamento, i dati personali saranno trasmessi a Sofort GmbH o a Klarna, dove saranno memorizzati ed elaborati. Il presente testo sulla protezione dei dati fornisce una panoramica sul trattamento dei dati da parte di Sofort GmbH.

Sofortüberweisung è un sistema di pagamento online che consente di effettuare un ordine tramite online banking. Il pagamento viene elaborato da Sofort GmbH e noi riceviamo immediatamente informazioni sul pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da tutti gli utenti che dispongono di un conto bancario online attivo con PIN e TAN. Solo alcune banche non supportano ancora questo metodo di pagamento.

Perché utilizziamo "Sofortüberweisung" sul nostro sito web?

L'obiettivo del nostro sito web e del nostro negozio online integrato è quello di offrirvi il miglior servizio possibile. Oltre all'esperienza complessiva sul sito web e alle nostre offerte, ciò include anche un'elaborazione dei pagamenti agevole, veloce e sicura dei vostri ordini. Per garantire ciò, utilizziamo il sistema di pagamento "Sofortüberweisung".

Quali dati vengono memorizzati dalla "Sofortüberweisung"?

Se si effettua un bonifico bancario istantaneo tramite il servizio Sofort/Klarna, i dati come il nome, il numero di conto, il codice di selezione, l'oggetto, l'importo e la data vengono memorizzati sui server della società. Riceviamo queste informazioni anche attraverso la conferma del pagamento.

Nell'ambito del controllo della copertura del conto, Sofort GmbH verifica se il saldo del conto e il fido coprono l'importo del pagamento. In alcuni casi, il sistema verifica anche se i bonifici Sofort sono stati effettuati con successo negli ultimi 30 giorni. Inoltre, vengono raccolti e memorizzati l'identificativo dell'utente (come il numero di utente o il numero di contratto) in forma abbreviata ("hashed") e l'indirizzo IP. Per i bonifici SEPA, vengono memorizzati anche il BIC e l'IBAN.

Secondo la società, non vengono raccolti, memorizzati o trasmessi a terzi altri dati personali (come saldi dei conti, dati sul fatturato, limiti di credito, elenchi di conti, numeri di cellulare, certificati di autenticazione, codici di sicurezza o PIN/TAN).

Anche Sofortüberweisung utilizza i cookie per rendere più agevole il proprio servizio. Quando si ordina un prodotto, si viene reindirizzati al sito web di Sofort o Klarna. Dopo il pagamento, sarete reindirizzati alla nostra pagina di ringraziamento. Qui vengono impostati i seguenti tre cookie:



Nome: SOFUEB Valore: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5 Scopo: questo cookie memorizza l'ID della sessione.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione del browser .



Nome: User[user_cookie_rules] Valore: 1 Scopo: questo cookie memorizza il consenso dell'utente all'uso dei cookie.
Scadenza: dopo 10 anni



Nome: _ga Valore: GA1.2.69759879.1589470706 Scopo: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Viene utilizzato fondamentalmente per distinguere i visitatori del sito web. Si tratta di un cookie di Google Analytics.
Scadenza: dopo 2 anni

Nota: I cookie qui elencati non hanno la pretesa di essere esaustivi. È sempre possibile che Sofortüberweisung utilizzi anche altri cookie.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Tutti i dati raccolti vengono conservati entro il periodo di conservazione previsto dalla legge. Tale obbligo può durare da tre a dieci anni.

Klarna/Sofort GmbH si impegna a conservare i dati solo all'interno dell'UE o dello Spazio economico europeo (SEE). Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, la protezione dei dati deve essere conforme al GDPR e il paese deve essere coperto da una decisione di adeguatezza dell'UE.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte di Klarna in qualsiasi momento. Inoltre, avete sempre diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei vostri dati personali. A tal fine, è sufficiente contattare il team di protezione dei dati dell'azienda via e-mail all'indirizzo [email protected].

È possibile gestire, cancellare o disattivare i cookie utilizzati da Sofortüberweisung nel proprio browser. A seconda del vostro browser preferito, questo funziona in modi diversi. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nei browser più comuni:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Base giuridica

Pertanto, oltre ai tradizionali istituti bancari/creditizi, offriamo il fornitore di servizi di pagamento Sofortüberweisung per l'elaborazione di rapporti contrattuali o legali (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR). L'utilizzo efficace del servizio richiede anche il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), nella misura in cui l'autorizzazione dei cookie è necessaria per il suo utilizzo.

Se desiderate saperne di più sul trattamento dei dati da parte di "Sofortüberweisung" di Sofort GmbH, vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Media sociali




Riassunto dell'informativa sulla privacy dei social media 👥 Soggetti interessati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Presentazione e ottimizzazione dei nostri servizi, contatto con i visitatori, gli interessati, etc., pubblicità 📓 Dati trattati: Dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati di contatto, dati sul comportamento dell'utente, informazioni sul dispositivo e sull'indirizzo IP.
Potete trovare maggiori dettagli in merito nel rispettivo strumento di social media utilizzato.

📅 Periodo di conservazione: a seconda delle piattaforme di social media utilizzate ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono i social media?

Oltre al nostro sito web, siamo attivi anche su diverse piattaforme di social media. I dati degli utenti possono essere elaborati in modo da poter indirizzare gli utenti interessati a noi attraverso i social network. Inoltre, elementi di una piattaforma di social media possono essere incorporati direttamente nel nostro sito web. Ciò accade, ad esempio, se l'utente fa clic su un pulsante sociale sul nostro sito web e viene inoltrato direttamente alla nostra presenza sui social media. I social media si riferiscono a siti web e app che i membri registrati possono utilizzare per produrre contenuti, condividerli apertamente o in gruppi specifici e creare reti con altri membri.

Perché usiamo i social media?

Da anni le piattaforme dei social media sono il luogo in cui le persone comunicano e socializzano online. Con la nostra presenza sui social media, possiamo avvicinare i nostri prodotti e servizi alle persone interessate. Gli elementi di social media integrati nel nostro sito web consentono di passare rapidamente e senza complicazioni ai contenuti dei nostri social media.

I dati memorizzati ed elaborati attraverso l'utilizzo di un canale di social media vengono utilizzati principalmente per effettuare analisi web. Lo scopo di queste analisi è quello di sviluppare strategie di marketing e pubblicitarie più precise e personalizzate. A seconda del vostro comportamento su una piattaforma di social media, i dati analizzati possono essere utilizzati per trarre conclusioni sui vostri interessi e creare profili utente. Ciò consente inoltre alle piattaforme di presentarvi pubblicità personalizzate. A tal fine, nel browser dell'utente vengono solitamente installati dei cookie che memorizzano i dati relativi al suo comportamento.

Di norma, riteniamo di essere responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati, anche se utilizziamo i servizi di una piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di giustizia europea ha stabilito che in alcuni casi il gestore della piattaforma di social media può essere responsabile insieme a noi ai sensi dell'art. 26 del GDPR. In tal caso, lo indicheremo separatamente e lavoreremo sulla base di un accordo in tal senso. L'essenza dell'accordo è riprodotta qui di seguito per la piattaforma in questione.

Si prega di notare che quando si utilizzano le piattaforme di social media o i nostri elementi integrati, i vostri dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti canali di social media, come Facebook o Twitter, sono società americane. Di conseguenza, l'utente potrebbe non essere in grado di rivendicare o far valere i propri diritti in relazione ai suoi dati personali con la stessa facilità.

Quali dati vengono elaborati?

L'esatto tipo di dati memorizzati ed elaborati dipende dal rispettivo fornitore della piattaforma di social media. Tuttavia, di solito si tratta di dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati inseriti in un modulo di contatto, dati dell'utente come i pulsanti cliccati, i nomi di chi piace o segue, quando ha visitato quali pagine, informazioni sul suo dispositivo e il suo indirizzo IP. La maggior parte di questi dati viene memorizzata nei cookie. I dati possono essere collegati al vostro profilo, soprattutto se avete un profilo sul canale di social media che state visitando e se avete effettuato l'accesso.

Tutti i dati raccolti tramite una piattaforma di social media vengono memorizzati anche sui server del provider. Ciò significa che solo i provider hanno accesso ai dati e possono fornire all'utente le informazioni appropriate o apportare modifiche.

Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati dai fornitori di social media e come ci si può opporre al trattamento dei dati, è necessario leggere attentamente l'informativa sulla privacy della rispettiva azienda. Vi consigliamo inoltre di contattare direttamente il provider per qualsiasi domanda sulla memorizzazione e l'elaborazione dei dati o per far valere i relativi diritti.

Durata del trattamento dei dati

In caso di ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati, vi informeremo di seguito. Ad esempio, la piattaforma di social media Facebook conserva i dati fino a quando non sono più necessari per i propri scopi. Tuttavia, i dati dei clienti che vengono confrontati con i nostri dati utente vengono cancellati entro due giorni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se richiesto dalla legge, ad esempio in caso di contabilità, questo periodo di conservazione può essere superato.

Diritto di obiezione

L'utente ha inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi, come ad esempio gli elementi incorporati nei social media. Ciò avviene tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel proprio browser.

Poiché gli strumenti dei social media possono utilizzare i cookie, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sui cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati, è necessario leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati saranno memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a comunicare rapidamente e bene con voi o con altri clienti e partner commerciali, se avete dato il vostro consenso. Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se avete dato il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni sulle specifiche piattaforme di social media, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Facebook




Riassunto dell'informativa sulla privacy di Facebook 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: Dati come i dati dei clienti, i dati sul comportamento degli utenti, le informazioni sul vostro dispositivo e il vostro indirizzo IP.
Maggiori dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: fino a quando i dati non sono più utili per gli scopi di Facebook ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono gli strumenti di Facebook?

Sul nostro sito web utilizziamo strumenti selezionati da Facebook. Facebook è un social network della società Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda. Con l'aiuto di questi strumenti, possiamo offrire a voi e alle persone interessate ai nostri prodotti e servizi la migliore offerta possibile.

Se i dati vengono raccolti e trasmessi dall'utente tramite i nostri elementi integrati di Facebook o tramite la nostra pagina Facebook (fan page), sia noi che Facebook Ireland Ltd. ne siamo responsabili. Facebook è l'unico responsabile dell'ulteriore elaborazione di questi dati. I nostri obblighi congiunti sono inoltre definiti in un accordo accessibile pubblicamente all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Questo stabilisce, ad esempio, che dobbiamo informare chiaramente l'utente sull'utilizzo degli strumenti di Facebook sul nostro sito. Inoltre, siamo anche responsabili di garantire che gli strumenti siano integrati in modo sicuro nel nostro sito web, in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Facebook, invece, è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook, ad esempio. Se avete domande sulla raccolta e l'elaborazione dei dati da parte di Facebook, potete contattare direttamente l'azienda. Se rivolgete la domanda a noi, siamo obbligati a trasmetterla a Facebook.

Di seguito forniamo una panoramica dei vari strumenti di Facebook, dei dati che vengono inviati a Facebook e di come è possibile cancellarli.

Oltre a molti altri prodotti, Facebook offre anche i cosiddetti "Facebook Business Tools". Questo è il termine ufficiale utilizzato da Facebook. Tuttavia, poiché il termine è poco conosciuto, abbiamo deciso di chiamarli semplicemente strumenti di Facebook. Questi includono, tra gli altri:

  • Pixel di Facebook
  • plug-in sociali (come il pulsante "Mi piace" o "Condividi")
  • Accesso a Facebook
  • Kit per il conto
  • API (interfaccia di programmazione)
  • SDK (raccolta di strumenti di programmazione)
  • Integrazioni di piattaforma
  • Plugin
  • Codici
  • Specifiche tecniche
  • Documentazioni
  • Tecnologie e servizi

Attraverso questi strumenti, Facebook sta ampliando i propri servizi e ha la possibilità di ottenere informazioni sulle attività degli utenti al di fuori di Facebook.

Perché utilizziamo gli strumenti di Facebook sul nostro sito web?

Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo alle persone realmente interessate. Possiamo raggiungere proprio queste persone con l'aiuto di annunci pubblicitari (Facebook ads). Tuttavia, Facebook ha bisogno di informazioni sui desideri e le esigenze delle persone per mostrare agli utenti le inserzioni più adatte. Per questo motivo, l'azienda riceve informazioni sul comportamento degli utenti (e sui dati di contatto) sul nostro sito web. Di conseguenza, Facebook raccoglie dati migliori sugli utenti e può mostrare alle persone interessate annunci pubblicitari adeguati sui nostri prodotti e servizi. Gli strumenti consentono quindi di realizzare campagne pubblicitarie personalizzate su Facebook.

Facebook chiama i dati relativi al vostro comportamento sul nostro sito web "dati degli eventi". Questi dati vengono utilizzati anche per servizi di misurazione e analisi. Facebook può così creare per nostro conto dei "rapporti sulle campagne" sull'impatto delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, le analisi ci permettono di capire meglio come utilizzate i nostri servizi, il nostro sito web o i nostri prodotti. Questo ci permette di ottimizzare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web con alcuni di questi strumenti. Ad esempio, è possibile utilizzare i social plug-in per condividere i contenuti del nostro sito direttamente su Facebook.

Quali dati vengono memorizzati dagli strumenti di Facebook?

Utilizzando i singoli strumenti di Facebook, è possibile inviare a Facebook dati personali (dati del cliente). A seconda degli strumenti utilizzati, possono essere inviati dati del cliente come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.

Facebook utilizza queste informazioni per abbinare i dati ai dati che ha su di voi (se siete iscritti a Facebook). Prima di essere trasmessi a Facebook, i dati dei clienti vengono sottoposti a hashing. Ciò significa che un insieme di dati di qualsiasi dimensione viene trasformato in una stringa di caratteri. Questo serve anche a criptare i dati.

Oltre ai dati di contatto, vengono trasmessi anche i "dati evento". I "dati dell'evento" si riferiscono alle informazioni che riceviamo su di voi sul nostro sito web. Ad esempio, quali sottopagine visitate o quali prodotti acquistate da noi. Facebook non condivide le informazioni ricevute con terzi (come gli inserzionisti), a meno che l'azienda non abbia un'autorizzazione esplicita o sia obbligata per legge a farlo. I "dati degli eventi" possono anche essere collegati ai dati di contatto. Ciò consente a Facebook di offrire una pubblicità più personalizzata. Dopo il suddetto processo di abbinamento, Facebook cancella nuovamente i dati di contatto.

Per ottimizzare l'invio di annunci pubblicitari, Facebook utilizza i dati dell'evento solo se sono stati combinati con altri dati (raccolti da Facebook in altri modi). Facebook utilizza i dati degli eventi anche per scopi di sicurezza, protezione, sviluppo e ricerca. Gran parte di questi dati vengono trasferiti a Facebook tramite i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono utilizzati per memorizzare dati o informazioni nei browser. A seconda degli strumenti utilizzati e dell'appartenenza a Facebook, nel browser viene memorizzato un numero diverso di cookie. Per maggiori dettagli sui singoli cookie di Facebook, si rimanda alle descrizioni dei singoli strumenti di Facebook. Potete trovare informazioni generali sull'uso dei cookie di Facebook anche su https://www.facebook.com/policies/cookies.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

In linea di principio, Facebook conserva i dati fino a quando non sono più necessari per i propri servizi e prodotti. Facebook dispone di server in tutto il mondo dove vengono archiviati i suoi dati. Tuttavia, i dati dei clienti vengono cancellati entro 48 ore dal confronto con i dati degli utenti dell'azienda.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati, l'utente ha diritto all'informazione, alla correzione, alla trasferibilità e alla cancellazione dei propri dati.

I dati verranno eliminati completamente solo se si elimina completamente il proprio account Facebook. Ecco come funziona l'eliminazione dell'account Facebook:

1) Cliccate su Impostazioni sul lato destro di Facebook.

2) Poi cliccate su "Le vostre informazioni su Facebook" nella colonna di sinistra.

3) Ora fare clic su "Disattivazione e cancellazione".

4) Ora selezionate "Elimina account" e poi cliccate su "Continua ed elimina account".

5) Ora inserite la vostra password, cliccate su "Avanti" e poi su "Elimina account".

I dati che Facebook riceve tramite il nostro sito vengono memorizzati, tra l'altro, tramite i cookie (ad esempio per i social plugin). È possibile disattivare, cancellare o gestire singoli o tutti i cookie nel proprio browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modo diverso. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Se in generale non volete avere cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo si può decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati tramite gli strumenti integrati di Facebook, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a comunicare rapidamente e bene con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se avete dato il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie di Facebook.

Facebook tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Facebook utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR) come base per l'elaborazione dei dati per i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi paesi. Queste clausole obbligano Facebook a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Speriamo di avervi fornito le informazioni più importanti sull'utilizzo e l'elaborazione dei dati da parte degli strumenti di Facebook. Se desiderate saperne di più su come Facebook utilizza i vostri dati, vi consigliamo di leggere l'informativa sui dati all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Informativa sulla privacy dei social plugin di Facebook

I plug-in sociali di Facebook Inc. sono integrati nel nostro sito web. Questi pulsanti sono riconoscibili dal classico logo di Facebook, come il pulsante "Mi piace" (la mano con il pollice alzato) o da una chiara etichetta "Facebook plug-in". Un social plug-in è una piccola parte di Facebook integrata nel nostro sito. Ogni plug-in ha una propria funzione. Le funzioni più comunemente utilizzate sono i noti pulsanti "Mi piace" e "Condividi".

I seguenti plug-in sociali sono offerti da Facebook:

  • "Pulsante "Salva
  • Pulsante "Mi piace", condividi, invia e cita
  • Plug-in di pagina
  • Commenti
  • Plug-in di messaggistica
  • Contributi incorporati e lettore video
  • Plug-in di gruppo

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei singoli plug-in sono disponibili sul sito https://developers.facebook.com/docs/plugins. Utilizziamo i social plug-in da un lato per offrirvi una migliore esperienza d'uso sul nostro sito, dall'altro perché Facebook può utilizzarli per ottimizzare le nostre pubblicità.

Se avete un account Facebook o avete già visitato facebook.com, Facebook ha già impostato almeno un cookie nel vostro browser. In questo caso, il vostro browser invia informazioni a Facebook tramite questo cookie non appena visitate il nostro sito o interagite con i social plug-in (ad es. il pulsante "Mi piace").

Le informazioni ricevute vengono cancellate o rese anonime entro 90 giorni. Secondo Facebook, questi dati includono il vostro indirizzo IP, il sito web visitato, la data, l'ora e altre informazioni relative al vostro browser.

Per evitare che Facebook raccolga molti dati durante la visita al nostro sito web e li colleghi ai dati di Facebook, è necessario disconnettersi da Facebook durante la visita al sito web.

Se non avete effettuato l'accesso a Facebook o non avete un account Facebook, il vostro browser invierà meno informazioni a Facebook perché avrete meno cookie di Facebook. Ciononostante, dati come l'indirizzo IP o il sito web visitato possono essere trasmessi a Facebook. Desideriamo sottolineare espressamente che non conosciamo il contenuto esatto dei dati. Tuttavia, al meglio delle nostre attuali conoscenze, cerchiamo di fornirvi il maggior numero possibile di informazioni sul trattamento dei dati. Per conoscere le modalità di utilizzo dei dati da parte di Facebook, è possibile consultare l'informativa sui dati dell'azienda all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/update.

I seguenti cookie vengono impostati nel vostro browser come minimo quando visitate un sito web con plug-in sociali di Facebook:



Nome: dpr Valore: non specificato Finalità: questo cookie viene utilizzato per far funzionare i plug-in sociali del nostro sito web.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: fr Valore: 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j Scopo: Il cookie è necessario anche per il corretto funzionamento dei plug-in.
Scadenza:: dopo 3 mesi

Nota: questi cookie sono stati impostati dopo un test, anche se non siete iscritti a Facebook.

Se avete effettuato l'accesso a Facebook, potete modificare le vostre impostazioni per le inserzioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Se non siete utenti di Facebook, potete gestire la vostra pubblicità online basata sull'utilizzo all'indirizzo http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/grundsätzlich.Lì avete la possibilità di disattivare o attivare i provider.

Se desiderate saperne di più sulla protezione dei dati di Facebook, vi consigliamo di leggere l'informativa sui dati dell'azienda all'indirizzo https://www.facebook.com/policy.php.

Accesso a Facebook Informativa sulla privacy

Abbiamo integrato il pratico login di Facebook sul nostro sito web. Questo vi permette di accedere facilmente con il vostro account Facebook senza dover creare un altro account utente. Se decidete di registrarvi utilizzando il login di Facebook, verrete reindirizzati al social network Facebook. Lì potrete effettuare il login utilizzando i vostri dati utente di Facebook. Attraverso questa procedura di login, i dati relativi all'utente e al suo comportamento vengono memorizzati e trasmessi a Facebook.

Facebook utilizza diversi cookie per memorizzare i dati. Di seguito vi mostriamo i cookie più importanti che vengono impostati nel vostro browser o che sono già presenti quando accedete al nostro sito tramite il login di Facebook:



Nome: fr Valore: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j Finalità: questo cookie viene utilizzato per garantire il funzionamento ottimale del social plugin sul nostro sito web.
Scadenza: dopo 3 mesi



Nome: datr Valore: 4Jh7XUA2111824947SEmPsfzCOO4JFFl Scopo: Facebook imposta il cookie "datr" quando un browser web accede a facebook.com; il cookie aiuta a identificare le attività di accesso e a proteggere gli utenti.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: _js_datr Valore: deleted Scopo: Facebook imposta questo cookie di sessione a scopo di tracciamento, anche se non avete un account Facebook o siete disconnessi.
Scadenza: dopo la fine della sessione

Nota: i cookie elencati sono solo una piccola selezione dei cookie disponibili per Facebook. Altri cookie sono, ad esempio, _ fbp, sb o wd. Non è possibile fornire un elenco completo, poiché Facebook dispone di un gran numero di cookie e li utilizza in modo variabile.

Il login di Facebook offre da un lato un processo di registrazione facile e veloce, dall'altro ci dà la possibilità di condividere i dati con Facebook. Questo ci permette di personalizzare meglio la nostra offerta e le nostre campagne pubblicitarie in base ai vostri interessi e alle vostre esigenze. I dati che riceviamo da Facebook in questo modo sono dati pubblici, come ad esempio

  • Il vostro nome su Facebook
  • L'immagine del profilo
  • un indirizzo e-mail memorizzato
  • Elenchi di amici
  • Dettagli del pulsante (ad es. pulsante "Mi piace")
  • Data di nascita
  • Lingua
  • Luogo di residenza

In cambio, forniamo a Facebook informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web. Ciò include informazioni sul dispositivo utilizzato, sulle sottopagine visitate sul nostro sito web o sui prodotti acquistati.

Utilizzando il Facebook Login, l'utente acconsente al trattamento dei dati. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento. Se desiderate maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://de-de.facebook.com/policy.php.

Se avete effettuato l'accesso a Facebook, potete modificare voi stessi le impostazioni per le inserzioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Informativa sulla privacy di Instagram




Riassunto dell'informativa sulla privacy di Instagram 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: Dati come quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul suo dispositivo e sul suo indirizzo IP.
Maggiori dettagli in merito sono riportati nell'informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: fino a quando Instagram non avrà più bisogno dei dati per i suoi scopi ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Instagram?

Abbiamo integrato le funzioni di Instagram nel nostro sito web. Instagram è una piattaforma di social media della società Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram è una filiale di Facebook Inc. dal 2012 ed è un prodotto di Facebook. L'incorporazione di contenuti di Instagram sul nostro sito web è chiamata embedding. Questo ci consente di mostrare contenuti come pulsanti, foto o video di Instagram direttamente sul nostro sito web. Quando visitate le pagine web del nostro sito in cui è integrata una funzione di Instagram, i dati vengono trasmessi a Instagram, memorizzati ed elaborati. Instagram utilizza gli stessi sistemi e tecnologie di Facebook. I vostri dati vengono quindi elaborati da tutte le società di Facebook.

Qui di seguito vogliamo illustrarvi in modo più dettagliato perché Instagram raccoglie i dati, quali sono i dati coinvolti e come potete controllare in larga misura l'elaborazione dei dati. Dato che Instagram appartiene a Facebook Inc., ricaviamo le nostre informazioni dalle linee guida di Instagram da un lato, ma anche dalle stesse linee guida sui dati di Facebook dall'altro.

Instagram è uno dei social network più popolari al mondo. Instagram combina i vantaggi di un blog con quelli di piattaforme audiovisive come YouTube o Vimeo. È possibile caricare foto e brevi video su "Insta" (come molti utenti chiamano casualmente la piattaforma), modificarli con vari filtri e condividerli anche su altri social network. E se non volete essere attivi in prima persona, potete anche limitarvi a seguire altri utenti interessanti.

Perché utilizziamo Instagram sul nostro sito web?

Instagram è la piattaforma di social media che negli ultimi anni ha conosciuto un vero e proprio boom. E naturalmente anche noi abbiamo risposto a questo boom. Vogliamo che vi sentiate il più possibile a vostro agio sul nostro sito web. Per questo motivo, una presentazione variegata dei nostri contenuti è per noi una cosa ovvia. Le funzioni integrate di Instagram ci permettono di arricchire i nostri contenuti con contenuti utili, divertenti o emozionanti provenienti dal mondo di Instagram. Poiché Instagram è un'affiliata di Facebook, i dati raccolti possono esserci utili anche per la pubblicità personalizzata su Facebook. Ciò significa che solo le persone realmente interessate ai nostri prodotti o servizi ricevono le nostre pubblicità.

Instagram utilizza i dati raccolti anche per scopi di misurazione e analisi. Riceviamo statistiche riassuntive e così possiamo conoscere meglio i vostri desideri e interessi. È importante notare che questi rapporti non vi identificano personalmente.

Quali dati vengono memorizzati da Instagram?

Quando visitate una delle nostre pagine con funzioni di Instagram (come immagini o plug-in di Instagram), il vostro browser si collega automaticamente ai server di Instagram. Nel processo, i dati vengono inviati a Instagram, memorizzati ed elaborati. Questo avviene indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Instagram. Ciò include informazioni sul nostro sito web, sul vostro computer, sugli acquisti effettuati, sulle pubblicità che vedete e su come utilizzate il nostro sito web. Vengono memorizzate anche la data e l'ora della vostra interazione con Instagram. Se avete un account Instagram o siete connessi, Instagram memorizza molti più dati su di voi.

Facebook distingue tra dati dei clienti e dati degli eventi. Riteniamo che questo sia esattamente il caso di Instagram. I dati del cliente comprendono, ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP. Questi dati del cliente vengono trasmessi a Instagram solo dopo essere stati sottoposti a hashing. Per hashing si intende la conversione di un record di dati in una stringa di caratteri. In questo modo i dati di contatto vengono criptati. Vengono trasmessi anche i "dati degli eventi" di cui sopra. Per "dati degli eventi", Facebook - e di conseguenza Instagram - intende i dati relativi al comportamento degli utenti. I dati di contatto possono anche essere combinati con i dati degli eventi. I dati di contatto raccolti vengono confrontati con i dati che Instagram già possiede sull'utente.

I dati raccolti vengono trasmessi a Facebook tramite piccoli file di testo (cookie), che di solito vengono impostati nel vostro browser. A seconda delle funzioni di Instagram utilizzate e del fatto che abbiate o meno un account Instagram, vengono memorizzate diverse quantità di dati.

Partiamo dal presupposto che Instagram elabora i dati allo stesso modo di Facebook. Ciò significa che se avete un account Instagram o avete visitato www.instagram.com, Instagram ha almeno impostato un cookie. In questo caso, il vostro browser invia informazioni a Instagram tramite il cookie non appena entrate in contatto con una funzione di Instagram. Questi dati vengono cancellati o resi anonimi al più tardi dopo 90 giorni (dopo la riconciliazione). Pur avendo analizzato in modo approfondito il trattamento dei dati di Instagram, non possiamo dire con esattezza quali dati Instagram raccolga e memorizzi.

Di seguito vi mostriamo i cookie minimi che vengono impostati nel vostro browser quando cliccate su una funzione di Instagram (come un pulsante o un'immagine Insta). Nel nostro test, assumiamo che non abbiate un account Instagram. Se avete effettuato l'accesso a Instagram, nel vostro browser verranno ovviamente impostati molti più cookie.

Questi cookie sono stati utilizzati nel nostro test:



Nome: csrftoken Valore: "" Scopo: Questo cookie è probabilmente impostato per motivi di sicurezza, per evitare che le richieste vengano falsificate. Tuttavia, non siamo riusciti a scoprire ulteriori dettagli.
Scadenza: dopo un anno



Nome: mid Valore: "" Scopo: Instagram imposta questo cookie per ottimizzare i propri servizi e le proprie offerte all'interno e all'esterno di Instagram. Il cookie imposta un ID utente univoco.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: fbsr_111824947124024 Valore: non specificato Scopo: questo cookie memorizza la richiesta di accesso per gli utenti dell'app Instagram.
Scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: rur Valore: ATN Scopo: si tratta di un cookie di Instagram che garantisce la funzionalità su Instagram.
Scadenza: dopo la fine della sessione

Name: urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Verwendungszweck: Dieses Cookie dient den Marketingzwecken von Instagram.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Nota: non possiamo pretendere di essere completi in questa sede. L'impostazione dei cookie dipende dalle funzioni integrate e dall'utilizzo di Instagram da parte dell'utente.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Instagram condivide le informazioni ricevute tra le società di Facebook con partner esterni e con le persone con cui ci si connette in tutto il mondo. Il trattamento dei dati avviene in conformità con la nostra politica sui dati. Per motivi di sicurezza, tra l'altro, i vostri dati sono distribuiti sui server di Facebook in tutto il mondo. La maggior parte di questi server si trova negli Stati Uniti.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Grazie al Regolamento generale sulla protezione dei dati, avete il diritto di accesso, portabilità, rettifica e cancellazione dei vostri dati. Potete gestire i vostri dati nelle impostazioni di Instagram. Se volete cancellare completamente i vostri dati su Instagram, dovete eliminare definitivamente il vostro account Instagram.

Ecco come funziona l'eliminazione dell'account Instagram:

Per prima cosa aprite l'applicazione Instagram. Nella pagina del vostro profilo, andate in fondo e cliccate su "Sezione Aiuto". A questo punto si accede al sito web dell'azienda. Sul sito web, cliccate su "Gestisci il tuo account" e poi su "Elimina il tuo account".

Se si elimina completamente l'account, Instagram eliminerà i post, come le foto e gli aggiornamenti di stato. Le informazioni che altre persone hanno condiviso su di voi non appartengono al vostro account e quindi non verranno eliminate.

Come già detto, Instagram memorizza i vostri dati principalmente attraverso i cookie. È possibile gestire, disattivare o eliminare questi cookie nel browser. A seconda del browser, la gestione funziona sempre in modo leggermente diverso. Di seguito vi mostriamo le istruzioni per i browser più importanti.

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Potete anche impostare il vostro browser in modo da essere sempre informati quando viene impostato un cookie. In questo modo potrete sempre decidere individualmente se consentire o meno il cookie.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a comunicare rapidamente e bene con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se avete dato il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Anche Instagram e Facebook trattano dati negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Facebook utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR) come base per l'elaborazione dei dati per i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi paesi. Queste clausole obbligano Facebook a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Abbiamo cercato di fornire le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Instagram.
Per saperne di più sulla politica di Instagram in materia di dati è possibile consultare il sito h ttps://help.instagram.com/519522125107875.

Informativa sulla privacy di LinkedIn




Riassunto dell'informativa sulla privacy di LinkedIn 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: Dati come i dati sul comportamento dell'utente, le informazioni sul suo dispositivo e il suo indirizzo IP.
Maggiori dettagli in merito sono riportati nell'informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: i dati vengono generalmente cancellati entro 30 giorni ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è LinkedIn?

Sul nostro sito web utilizziamo i social plug-in del social network LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. I social plug-in possono essere feed, condivisione di contenuti o link alla nostra pagina LinkedIn. I social plug-in sono chiaramente contrassegnati dal noto logo di LinkedIn e consentono, ad esempio, di condividere contenuti interessanti direttamente tramite il nostro sito web. Per lo Spazio Economico Europeo e la Svizzera, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place a Dublino è responsabile del trattamento dei dati.

Inserendo tali plug-in, i dati possono essere inviati a LinkedIn, memorizzati ed elaborati. In questa informativa sulla privacy, vogliamo informare l'utente su quali dati sono coinvolti, su come il network li utilizza e su come è possibile gestire o impedire la memorizzazione dei dati.

LinkedIn è il più grande social network per i contatti di lavoro. A differenza di Facebook, ad esempio, si concentra esclusivamente sulla creazione di contatti commerciali. Le aziende possono presentare servizi e prodotti sulla piattaforma e stabilire relazioni commerciali. Molte persone usano LinkedIn anche per cercare lavoro o per trovare dipendenti adatti alla propria azienda. Solo in Germania, la rete conta oltre 11 milioni di membri. In Austria sono circa 1,3 milioni.

Perché utilizziamo LinkedIn sul nostro sito web?

Sappiamo quanto siete impegnati. Non potete seguire tutti i vostri canali di social media individualmente. Anche se, come nel nostro caso, ne varrebbe la pena. Perché pubblichiamo sempre notizie o rapporti interessanti che vale la pena condividere. Ecco perché abbiamo creato sul nostro sito web la possibilità di condividere contenuti interessanti direttamente su LinkedIn o di collegarsi direttamente alla nostra pagina LinkedIn. Consideriamo i social plugin integrati come un servizio esteso del nostro sito web. I dati raccolti da LinkedIn ci aiutano anche a mostrare eventuali misure pubblicitarie solo a persone interessate alla nostra offerta.

Quali dati vengono memorizzati da LinkedIn?

LinkedIn non memorizza alcun dato personale semplicemente integrando i plug-in sociali. LinkedIn chiama questi dati generati dai plug-in "impressioni passive". Tuttavia, se si clicca su un social plug-in, ad esempio per condividere i nostri contenuti, la piattaforma memorizza i dati personali come cosiddette "impressioni attive". Questo avviene indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account LinkedIn. Se avete effettuato l'accesso, i dati raccolti saranno assegnati al vostro account.

Il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di LinkedIn quando interagite con i nostri plug-in. In questo modo, l'azienda registra diversi dati di utilizzo. Oltre all'indirizzo IP dell'utente, questi dati possono includere dati di accesso, informazioni sul dispositivo o sul provider di Internet o di telefonia mobile. Se accedete ai servizi di LinkedIn tramite il vostro smartphone, può essere determinata anche la vostra posizione (previa autorizzazione). LinkedIn può anche trasmettere questi dati a inserzionisti terzi sotto forma di hashhed. Per hashing si intende la conversione di un record di dati in una stringa di caratteri. Ciò consente di criptare i dati in modo tale che non sia più possibile identificare le persone.

La maggior parte dei dati sul comportamento dell'utente viene memorizzata nei cookie. Si tratta di piccoli file di testo che di solito vengono impostati nel browser. LinkedIn può anche utilizzare web beacon, pixel tag, display tag e altri dispositivi di riconoscimento.

Diversi test mostrano anche quali cookie vengono impostati quando un utente interagisce con un plug-in sociale. I dati trovati non possono essere considerati completi e servono solo come esempio. I seguenti cookie sono stati impostati senza aver effettuato l'accesso a LinkedIn:



Nome: bcookie Valore: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947- Scopo: Il cookie è un cosiddetto "cookie ID del browser" e memorizza pertanto il vostro numero di identificazione (ID).
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: lang Valore: v=2&lang=it-de Scopo: questo cookie salva la lingua preimpostata o preferita.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: lidc Valore: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnnJ0G111824947... Scopo: questo cookie è utilizzato per il routing. L'instradamento registra i modi in cui l'utente è arrivato su LinkedIn e come naviga all'interno del sito web.
Scadenza: dopo 24 ore



Nome: rtc Valore: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX Scopo: Non è stato possibile reperire ulteriori informazioni su questo cookie.
Scadenza: dopo 2 minuti



Nome: JSESSIONID Valore: ajax:1118249472900777718326218137 Scopo: si tratta di un cookie di sessione che LinkedIn utilizza per mantenere le sessioni anonime degli utenti attraverso il server.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione .



Nome: bscookie Valore: "v=1&201910230812... Scopo: questo cookie è un cookie di sicurezza. LinkedIn lo descrive come un cookie di identificazione sicura del browser.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: fid Valore: AQHj7Ii23ZBcqAA... Scopo: Non è stato possibile reperire ulteriori informazioni per questo cookie.
Scadenza: dopo 7 giorni

Nota: LinkedIn collabora anche con fornitori terzi. Per questo motivo, durante il nostro test abbiamo riconosciuto anche i due cookie di Google Analytics _ga e _gat.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

In linea di principio, LinkedIn conserva i dati personali dell'utente per tutto il tempo che ritiene necessario per fornire i propri servizi. Tuttavia, LinkedIn cancella i dati personali dell'utente quando questi elimina il proprio account. In alcuni casi eccezionali, LinkedIn conserva alcuni dati in forma aggregata e anonima anche dopo la cancellazione dell'account. Non appena l'utente cancella il proprio account, altre persone non saranno più in grado di vedere i suoi dati entro un giorno. In genere LinkedIn cancella i dati entro 30 giorni. Tuttavia, LinkedIn conserva i dati se richiesto dalla legge. I dati che non possono più essere assegnati a una persona rimangono memorizzati anche dopo la chiusura dell'account. I dati sono archiviati su vari server in America e presumibilmente anche in Europa.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Avete il diritto di accedere e cancellare i vostri dati personali in qualsiasi momento. È possibile gestire, modificare e cancellare i propri dati nel proprio account LinkedIn. È inoltre possibile richiedere a LinkedIn una copia dei propri dati personali.

Come accedere ai dati dell'account nel proprio profilo LinkedIn:

Cliccate sull'icona del vostro profilo in LinkedIn e selezionate la sezione "Impostazioni e privacy". Cliccate ora su "Privacy" e poi su "Modifica" nella sezione "Come LinkedIn utilizza i vostri dati". In breve tempo, potrete scaricare dati selezionati sulla vostra attività web e sulla cronologia del vostro account.

L'utente ha anche la possibilità di impedire il trattamento dei dati da parte di LinkedIn. Come già detto, LinkedIn memorizza la maggior parte dei dati tramite i cookie impostati nel browser. È possibile gestire, disattivare o eliminare questi cookie. A seconda del browser utilizzato, la gestione funziona in modo leggermente diverso. Le istruzioni per i browser più comuni sono disponibili qui:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Potete anche impostare il vostro browser in modo da essere sempre informati quando viene impostato un cookie. In questo modo potrete sempre decidere individualmente se consentire o meno il cookie.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi integrati dei social media, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a comunicare rapidamente e bene con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati dei social media solo se avete dato il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

LinkedIn tratta dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

LinkedIn utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano LinkedIn a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando tratta dati rilevanti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili qui: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Abbiamo cercato di fornire le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di LinkedIn. Per saperne di più sul trattamento dei dati da parte del social network LinkedIn, potete consultare il sito https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Informativa sulla privacy di SoundCloud




Riassunto dell'informativa sulla privacy di SoundCloud 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: Possono essere memorizzati dati come i dati di contatto, i dati sul comportamento dell'utente, le informazioni sul suo dispositivo e il suo indirizzo IP.
Maggiori dettagli in merito sono riportati nella presente informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: i dati vengono generalmente conservati per tutto il tempo necessario allo scopo del servizio ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è SoundCloud?

Sul nostro sito web utilizziamo funzioni (widget) del social network SoundCloud di SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlino, Germania. I widget sono riconoscibili dal noto logo arancione. Utilizzando funzioni come la riproduzione di musica, i dati vengono trasmessi a SoundCloud, memorizzati e analizzati. In questa informativa sulla privacy vi illustriamo quali dati sono coinvolti, perché utilizziamo SoundCloud e come potete gestire o impedire la trasmissione dei vostri dati.

Il social network SoundCloud è una piattaforma musicale online per la condivisione e la distribuzione di file audio. Musicisti e podcaster offrono i loro file audio per il download su SoundCloud. SoundCloud può essere utilizzato anche per integrare i file audio in altri siti web. Ed è esattamente quello che abbiamo fatto. Tipiche di SoundCloud sono le rappresentazioni grafiche dei file audio in forma di onda e la barra dei commenti. In questo modo gli utenti registrati possono ascoltare e commentare i brani musicali o i podcast in qualsiasi momento.

Perché utilizziamo SoundCloud sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo è quello di fornirvi il miglior servizio possibile sul nostro sito web. Con questo non intendiamo solo i nostri prodotti o servizi. Il servizio clienti complessivo comprende anche il modo in cui vi sentite a vostro agio sul nostro sito web e la sua utilità per voi. Grazie alla funzione di riproduzione SoundCloud incorporata, possiamo fornirvi contenuti acustici direttamente e gratuitamente. Non è necessario seguire un link per ascoltare un file audio, ma si può iniziare subito tramite il nostro sito web.

Quali dati vengono memorizzati su SoundCloud?

Non appena visitate uno dei nostri siti web dotato di un widget (pulsante "Mi piace" o "Condividi" o funzione di riproduzione), il vostro browser si connette a un server SoundCloud. I vostri dati possono essere trasferiti a SoundCloud, gestiti e memorizzati. Ad esempio, SoundCloud apprende il vostro indirizzo IP e quale pagina (in questo caso la nostra) avete visitato e quando. Se avete un account SoundCloud e siete connessi mentre navigate sul nostro sito web, i dati raccolti saranno assegnati direttamente al vostro account. È possibile evitare che ciò avvenga solo effettuando il logout da SoundCloud mentre si è sul nostro sito web. Oltre alle informazioni di cui sopra, nei cookie vengono memorizzati anche dati sul comportamento dell'utente. Ad esempio, ogni volta che si fa clic su un pulsante, si riproduce o si mette in pausa un brano musicale, queste informazioni vengono memorizzate nei cookie. Il widget o SoundCloud è quindi in grado di riconoscere l'utente e talvolta il widget viene utilizzato anche per fornire contenuti personalizzati. SoundCloud non utilizza solo i propri cookie, ma anche quelli di fornitori terzi come Facebook o Google Analytics. Questi cookie aiutano l'azienda a ottenere maggiori informazioni sul comportamento degli utenti sui siti web esterni e sulla propria piattaforma. In qualità di gestore del sito web, non riceviamo alcuna informazione sul comportamento degli utenti attraverso i cookie utilizzati da SoundCloud. Il trasferimento dei dati e quindi anche delle informazioni sui dispositivi tecnici e sul comportamento dell'utente sul sito web avviene tra l'utente e SoundCloud.

Di seguito riportiamo i cookie che sono stati impostati quando si accede a un sito web che ha integrato le funzioni di SoundCloud. Questo elenco è solo un esempio di possibili cookie e non può pretendere di essere esaustivo. In questo esempio, l'utente non possiede un account SoundCloud:



Nome: sc_anonymous_id Valore: 208165-986996-398971-423805111824947-0 Scopo: questo cookie consente di integrare file o altri contenuti nei siti web e memorizza un ID utente.
Scadenza: dopo 10 anni


Nota: il cookie sc_anonymous_id viene impostato immediatamente se ci si trova su uno dei nostri siti web con una funzione Soundcloud integrata. Non è necessario interagire con la funzione per farlo.



Nome: __qca Valore: P0-1223379886-1579605792812111824947-7 Scopo: Questo cookie è un cookie di terze parti di Quantcast e raccoglie dati come la frequenza delle visite al sito o la durata della permanenza sul sito. Le informazioni raccolte vengono poi trasmesse a SoundCloud.
Scadenza: dopo un anno



Nome: Sclocale Valore: en Scopo: il cookie salva l'impostazione della lingua preimpostata dall'utente.
Scadenza: dopo un anno



Nome: _soundcloud_session Valore: / Scopo: non siamo riusciti a trovare informazioni specifiche su questo cookie.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: _session_auth_key Valore: / Scopo: il cookie viene utilizzato per memorizzare le informazioni di sessione (cioè il comportamento dell'utente) e autenticare una richiesta del cliente.
Scadenza: dopo 10 anni

SoundCloud utilizza anche altri cookie di terze parti come _fbp, _ga, gid di Facebook e Google Analytics. SoundCloud utilizza tutte le informazioni memorizzate nei cookie per migliorare i propri servizi e per mostrare pubblicità personalizzata.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

In linea di principio, i dati raccolti restano archiviati presso SoundCloud per tutto il tempo in cui esiste un account utente o sono necessari a SoundCloud per raggiungere i propri obiettivi aziendali. La durata esatta dell'archiviazione dei dati varia a seconda del contesto e degli obblighi legali. Anche se non si dispone di un account e i dati personali sono stati memorizzati, si ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Se si dispone di un account SoundCloud, è possibile gestire l'elaborazione dei dati o cancellare l'intero account tramite le "Impostazioni". Tuttavia, è possibile gestire, eliminare o disattivare i cookie anche nel browser, in base alle proprie esigenze. L'approccio dipende sempre dal browser utilizzato. Se decidete di eliminare o disattivare i cookie, tenete presente che non tutte le funzioni potrebbero essere disponibili. Le seguenti istruzioni spiegano come gestire, eliminare o disattivare i cookie nel browser.

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Base giuridica

Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi integrati di SoundCloud, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a comunicare rapidamente e bene con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati di SoundCloud solo se avete dato il vostro consenso. SoundCloud imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Speriamo di avervi fornito una buona panoramica del traffico di dati attraverso SoundCloud. Se volete saperne di più sulla politica sulla privacy di SoundCloud e su come gestisce i dati in generale, vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy della società all'indirizzo https://soundcloud.com/pages/privacy.

Informativa sulla privacy di YouTube




Riassunto dell'informativa sulla privacy di YouTube 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: Possono essere memorizzati dati come i dati di contatto, i dati sul comportamento dell'utente, le informazioni sul suo dispositivo e il suo indirizzo IP.
Maggiori dettagli in merito sono riportati nella presente informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: i dati vengono generalmente conservati per tutto il tempo necessario allo scopo del servizio ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è YouTube?

Abbiamo integrato i video di YouTube nel nostro sito web. Questo ci permette di presentare video interessanti direttamente sul nostro sito. YouTube è un portale video che dal 2006 è una filiale di Google. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un video YouTube incorporato, il browser si collega automaticamente ai server di YouTube o di Google. Vengono trasmessi diversi dati (a seconda delle impostazioni). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile dell'elaborazione dei dati in Europa.

Di seguito vi spieghiamo in dettaglio quali dati vengono elaborati, perché abbiamo integrato i video di YouTube e come potete gestire o cancellare i vostri dati.

Su YouTube gli utenti possono guardare, valutare, commentare e caricare video gratuitamente. Negli ultimi anni, YouTube è diventato uno dei più importanti canali di social media a livello mondiale. Per consentirci di visualizzare i video sul nostro sito web, YouTube fornisce un frammento di codice che abbiamo integrato nel nostro sito.

Perché utilizziamo i video di YouTube sul nostro sito web?

YouTube è la piattaforma video con il maggior numero di visitatori e i migliori contenuti. Ci sforziamo di offrirvi la migliore esperienza utente possibile sul nostro sito web. E naturalmente i video interessanti sono un must. Con l'aiuto dei nostri video incorporati, oltre ai testi e alle immagini, vi forniamo ulteriori contenuti utili. I video incorporati rendono inoltre il nostro sito web più facile da trovare nel motore di ricerca Google. Anche se inseriamo annunci pubblicitari tramite Google Ads, grazie ai dati raccolti Google può mostrare questi annunci solo alle persone interessate alle nostre offerte.

Quali dati vengono memorizzati da YouTube?

Non appena visitate una delle nostre pagine in cui è incorporato un video di YouTube, YouTube imposta almeno un cookie che memorizza il vostro indirizzo IP e il nostro URL. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, di solito YouTube può assegnare le sue interazioni sul nostro sito web al suo profilo utilizzando i cookie. Questo include dati come la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il vostro provider internet. Altri dati possono includere i dati di contatto, eventuali valutazioni, la condivisione di contenuti tramite i social media o l'aggiunta ai preferiti su YouTube.

Se l'utente non ha effettuato l'accesso a un account Google o a un account YouTube, Google memorizza i dati con un identificatore unico collegato al dispositivo, al browser o all'app dell'utente. Ad esempio, viene conservata l'impostazione della lingua preferita. Tuttavia, molti dati di interazione non possono essere salvati perché vengono impostati meno cookie.

Nell'elenco seguente vengono mostrati i cookie impostati nel browser durante un test. Da un lato, vengono mostrati i cookie impostati senza un account YouTube collegato. Dall'altro lato, vengono mostrati i cookie impostati con un account connesso. L'elenco non può pretendere di essere esaustivo perché i dati degli utenti dipendono sempre dalle interazioni su YouTube.



Nome: YSC Valore: b9-CV6ojI5Y111824947-1 Scopo: questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche dei video visualizzati.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: PREF Valore: f1=50000000 Scopo: Questo cookie registra anche il vostro ID univoco. Google riceve statistiche sull'utilizzo dei video di YouTube sul nostro sito web tramite PREF.
Scadenza: dopo 8 mesi



Nome: GPS Valore: 1 Scopo: questo cookie registra il vostro ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Scadenza: dopo 30 minuti



Nome: VISITOR_INFO1_LIVE Valore: 95Chz8bagyU Scopo: questo cookie cerca di stimare la larghezza di banda dell'utente sui nostri siti web (con video YouTube integrati).
Scadenza: dopo 8 mesi

Altri cookie che vengono impostati quando si accede al proprio account YouTube:



Nome: APISID Valore: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947- Finalità: questo cookie viene utilizzato per creare un profilo dei vostri interessi. I dati vengono utilizzati per annunci pubblicitari personalizzati.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: CONSENT Valore: YES+AT.de+20150628-20-0 Scopo: Il cookie memorizza lo stato del consenso dell'utente all'utilizzo di vari servizi di Google. CONSENSO viene utilizzato anche a fini di sicurezza per controllare gli utenti e proteggere i dati degli utenti da attacchi non autorizzati.
Scadenza: dopo 19 anni



Nome: HSID Valore: AcRwpgUik9Dveht0I Finalità: questo cookie viene utilizzato per creare un profilo dei vostri interessi. Questi dati aiutano a visualizzare pubblicità personalizzata.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: LOGIN_INFO Valore: AFmmF2swRQIhALl6aL... Scopo: questo cookie viene utilizzato per memorizzare informazioni sui dati di accesso.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: SAPISID Valore: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM Finalità: questo cookie funziona identificando in modo univoco il browser e il dispositivo dell'utente. Viene utilizzato per creare un profilo dei vostri interessi.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: SID Valore: oQfNKjAsI111824947- Scopo: questo cookie memorizza l'ID dell'account Google e l'ora dell'ultimo accesso con firma digitale e crittografia.
Scadenza: dopo 2 anni



Nome: SIDCC Valore: AN0-TYuqub2JOcDTyL Scopo: questo cookie memorizza informazioni sull'utilizzo del sito web e sulle pubblicità che avete visto prima di visitare il nostro sito.
Scadenza: dopo 3 mesi

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

I dati che YouTube riceve dall'utente e che elabora vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. All'indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de è possibile vedere esattamente dove si trovano i centri dati di Google. I vostri dati sono distribuiti tra i server. Ciò significa che i dati possono essere consultati più rapidamente e sono più protetti dalle manipolazioni.

Google memorizza i dati raccolti per periodi di tempo diversi. Alcuni dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, altri vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo limitato e altri ancora vengono memorizzati da Google per un periodo di tempo più lungo. Alcuni dati (ad esempio elementi de "Le mie attività", foto o documenti, prodotti) memorizzati nel vostro account Google rimangono memorizzati fino a quando non li cancellate. Anche se non avete effettuato l'accesso a un account Google, potete eliminare alcuni dati collegati al vostro dispositivo, browser o app.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

In linea di principio, è possibile eliminare manualmente i dati del proprio account Google. Con la funzione di cancellazione automatica dei dati relativi alla posizione e all'attività introdotta nel 2019, le informazioni vengono memorizzate per 3 o 18 mesi, a seconda della decisione dell'utente, e poi cancellate.

Indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Google, potete configurare il vostro browser in modo che i cookie vengano cancellati o disattivati da Google. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modi diversi. Le seguenti istruzioni mostrano come gestire i cookie nel browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestione dei cookie e dei dati del sito web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Se in generale non volete avere cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo si può decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati da parte degli elementi integrati di YouTube, tale consenso costituisce la base giuridica per l'elaborazione dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) a comunicare rapidamente e bene con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi integrati di YouTube solo se avete dato il vostro consenso. YouTube imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativi ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

YouTube tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

YouTube utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR) come base per il trattamento dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano YouTube a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Poiché YouTube è una filiale di Google, esiste un'informativa sulla privacy comune. Se volete saperne di più su come vengono trattati i vostri dati, vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pulsante di iscrizione a YouTube Informativa sulla privacy

Abbiamo integrato il pulsante di iscrizione a YouTube nel nostro sito web. Il pulsante è solitamente riconoscibile dal classico logo di YouTube. Il logo mostra le parole "Iscriviti" o "YouTube" in caratteri bianchi su uno sfondo rosso e il simbolo bianco "Play" a sinistra. Tuttavia, il pulsante può essere visualizzato anche con un design diverso.

Il nostro canale YouTube offre sempre video divertenti, interessanti o emozionanti. Con il pulsante "Iscriviti" integrato, potete iscrivervi al nostro canale direttamente dal nostro sito web senza dover andare sul sito di YouTube. Vogliamo che l'accesso ai nostri contenuti sia il più semplice possibile. Si prega di notare che YouTube potrebbe memorizzare ed elaborare i vostri dati come risultato.

Se sul nostro sito viene visualizzato un pulsante di iscrizione integrato, YouTube imposta almeno un cookie - secondo Google. Questo cookie memorizza il vostro indirizzo IP e il nostro URL. YouTube può anche scoprire informazioni sul vostro browser, sulla vostra posizione approssimativa e sulla vostra lingua predefinita. Nel nostro test, sono stati impostati i seguenti quattro cookie senza aver effettuato l'accesso a YouTube:



Nome: YSC Valore: b9-CV6ojI5111824947Y Scopo: questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche dei video visualizzati.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione



Nome: PREF Valore: f1=50000000 Scopo: Questo cookie registra anche il vostro ID univoco. Google riceve statistiche sull'utilizzo dei video di YouTube sul nostro sito web tramite PREF.
Scadenza: dopo 8 mesi



Nome: GPS Valore: 1 Scopo: questo cookie registra il vostro ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Scadenza: dopo 30 minuti



Nome: VISITOR_INFO1_LIVE Valore: 11182494795Chz8bagyU Scopo: questo cookie cerca di stimare la larghezza di banda dell'utente sui nostri siti web (con video YouTube integrati).
Scadenza: dopo 8 mesi

Nota: questi cookie sono stati impostati dopo un test e non possono essere considerati completi.

Se avete effettuato l'accesso al vostro account YouTube, YouTube può salvare molte delle vostre azioni/interazioni sul nostro sito web con l'aiuto dei cookie e assegnarle al vostro account YouTube. Ad esempio, YouTube riceve informazioni sulla durata della navigazione sul nostro sito, sul tipo di browser utilizzato, sulla risoluzione dello schermo preferita o sulle azioni eseguite.

YouTube utilizza questi dati da un lato per migliorare i propri servizi e le proprie offerte, dall'altro per fornire analisi e statistiche agli inserzionisti (che utilizzano Google Ads).

Informativa sulla privacy di Google reCAPTCHA




Riassunto dell'informativa sulla privacy di Google reCAPTCHA 👥 Oggetto dei dati: Visitatori del sito web 🤝 Finalità: Ottimizzazione dei nostri servizi e protezione dagli attacchi informatici 📓 Dati trattati:
Dati come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, il sistema operativo, l'ubicazione limitata e i dati di utilizzo Potete trovare maggiori dettagli in questa informativa sulla privacy.

📅 Periodo di conservazione: a seconda dei dati memorizzati ⚖️ Base giuridica: Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il reCAPTCHA?

Il nostro obiettivo principale è quello di proteggere e tutelare il nostro sito web nel miglior modo possibile per voi e per noi. Per garantire ciò, utilizziamo Google reCAPTCHA di Google Inc. Per la regione europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Con il reCAPTCHA possiamo determinare se siete davvero una persona in carne e ossa e non un robot o un altro software di spam. Per spam intendiamo qualsiasi informazione non richiesta che ci viene inviata per via elettronica. Con i CAPTCHA classici, di solito si doveva risolvere un puzzle di testo o di immagini per la verifica. Con reCAPTCHA di Google, di solito non dobbiamo disturbare l'utente con tali enigmi. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente spuntare una casella per confermare che non si è un bot. Con la nuova versione di Invisible reCAPTCHA, non è più necessario spuntare la casella. Per sapere esattamente come funziona e, soprattutto, quali dati vengono utilizzati a tale scopo, è possibile consultare la presente informativa sulla privacy.

reCAPTCHA è un servizio captcha gratuito di Google che protegge i siti web dai software di spam e dall'uso improprio da parte di visitatori non umani. Questo servizio è usato comunemente quando si compilano i moduli su Internet. Un servizio Captcha è un tipo di test di Turing automatico progettato per garantire che un'azione su Internet sia eseguita da un essere umano e non da un bot. Nel classico test di Turing (che prende il nome dall'informatico Alan Turing), un uomo determina la differenza tra un bot e un umano. Con i captchas, anche il computer o un programma software svolge questa funzione. I captchas classici funzionano con piccoli compiti facili da risolvere per gli esseri umani, ma che presentano notevoli difficoltà per le macchine. Con reCAPTCHA, non è più necessario risolvere attivamente i puzzle. Lo strumento utilizza moderne tecniche di rischio per distinguere gli esseri umani dai bot. Tutto ciò che dovete fare è selezionare la casella di testo "Non sono un robot" o, con Invisible reCAPTCHA, anche questo non è più necessario. Con reCAPTCHA, un elemento JavaScript viene integrato nel codice sorgente e lo strumento viene eseguito in background e analizza il comportamento degli utenti. Il software calcola un cosiddetto punteggio captcha da queste azioni dell'utente. Google utilizza questo punteggio per calcolare la probabilità che l'utente sia umano anche prima di inserire il captcha. reCAPTCHA o i captcha in generale sono sempre utilizzati quando i bot potrebbero manipolare o abusare di determinate azioni (ad es. registrazioni, sondaggi, ecc.).

Perché utilizziamo il reCAPTCHA sul nostro sito web?

Vogliamo accogliere sul nostro sito solo persone in carne e ossa. I bot e i software di spam di ogni tipo possono tranquillamente rimanere a casa. Per questo motivo facciamo tutto il possibile per proteggerci e offrirvi la migliore facilità d'uso possibile. Per questo motivo, utilizziamo Google reCAPTCHA di Google. In questo modo possiamo essere certi di rimanere un sito web "bot-free". Utilizzando reCAPTCHA, vengono trasmessi a Google i dati per determinare se siete effettivamente un essere umano. reCAPTCHA serve quindi a garantire la sicurezza del nostro sito web e, di conseguenza, la vostra sicurezza. Ad esempio, senza reCAPTCHA potrebbe accadere che un bot registri il maggior numero possibile di indirizzi e-mail durante la registrazione per poi "spammare" forum o blog con contenuti pubblicitari indesiderati. Con reCAPTCHA possiamo prevenire tali attacchi bot.

Quali dati vengono memorizzati da reCAPTCHA?

reCAPTCHA raccoglie i dati personali degli utenti per determinare se le azioni sul nostro sito web provengono effettivamente da persone. L'indirizzo IP e gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA possono pertanto essere inviati a Google. Gli indirizzi IP vengono quasi sempre troncati all'interno degli Stati membri dell'UE o di altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima che i dati vengano inviati a un server negli USA. L'indirizzo IP non viene combinato con altri dati di Google, a meno che l'utente non abbia effettuato l'accesso con il proprio account Google durante l'utilizzo di reCAPTCHA. In primo luogo, l'algoritmo di reCAPTCHA controlla se i cookie di Google di altri servizi Google (YouTube, Gmail, ecc.) sono già stati inseriti nel browser dell'utente. Quindi reCAPTCHA imposta un ulteriore cookie nel browser e scatta un'istantanea della finestra del browser.

Il seguente elenco di dati raccolti dal browser e dall'utente non ha la pretesa di essere esaustivo. Si tratta piuttosto di esempi di dati che, a nostra conoscenza, vengono elaborati da Google.

  • Referrer URL (l'indirizzo della pagina da cui proviene il visitatore)
  • Indirizzo IP (ad es. 256.123.123.1)
  • Informazioni sul sistema operativo (il software che consente al computer di funzionare. I sistemi operativi più comuni sono Windows, Mac OS X o Linux)
  • Cookie (piccoli file di testo che memorizzano i dati nel browser)
  • Comportamento del mouse e della tastiera (ogni azione eseguita con il mouse o la tastiera viene salvata)
  • Impostazioni di data e lingua (viene salvata la lingua o la data preimpostata sul PC)
  • Tutti gli oggetti JavaScript (JavaScript è un linguaggio di programmazione che consente ai siti web di adattarsi all'utente. Gli oggetti JavaScript possono raccogliere tutti i tipi di dati sotto un unico nome)
  • Risoluzione dello schermo (indica il numero di pixel del display dell'immagine)

È indiscutibile che Google utilizzi e analizzi questi dati ancor prima che l'utente faccia clic sulla casella "Non sono un robot". Con la versione Invisible reCAPTCHA, non è nemmeno necessario selezionare la casella e l'intero processo di riconoscimento avviene in background. Google non comunica nel dettaglio quanti e quali dati memorizza.

I seguenti cookie sono utilizzati da reCAPTCHA: Qui ci riferiamo alla versione demo di reCAPTCHA di Google all'indirizzo https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tutti questi cookie richiedono un identificatore univoco a scopo di tracciamento. Ecco un elenco dei cookie che Google reCAPTCHA ha impostato sulla versione demo:



Nome: IDE Valore: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8 Scopo: Questo cookie viene impostato dalla società DoubleClick (anch'essa di proprietà di Google) per registrare e segnalare le azioni di un utente sul sito web quando interagisce con gli annunci pubblicitari. Ciò consente di misurare l'efficacia della pubblicità e di adottare misure di ottimizzazione adeguate. L'IDE viene memorizzato nei browser sotto il dominio doubleclick.net.
Data di scadenza: dopo un anno



Nome: 1P_JAR Valore: 2019-5-14-12 Scopo: questo cookie raccoglie statistiche sull'utilizzo del sito web e misura le conversioni. Una conversione avviene, ad esempio, quando un utente diventa un acquirente. Il cookie viene utilizzato anche per visualizzare annunci pubblicitari pertinenti agli utenti. Il cookie può essere utilizzato anche per evitare che un utente veda lo stesso annuncio più di una volta.
Data di scadenza: dopo un mese



Nome: ANID Valore: U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr Scopo: Non siamo riusciti a trovare molte informazioni su questo cookie. Nell'informativa sulla privacy di Google, il cookie è citato in relazione ai "cookie pubblicitari" come "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID è memorizzato nel dominio google.com.
Data di scadenza: dopo 9 mesi



Nome: CONSENT Valore: YES+AT.de+20150628-20-0 Scopo: Il cookie memorizza lo stato del consenso dell'utente all'utilizzo di vari servizi Google. Il CONSENSO viene utilizzato anche a fini di sicurezza per verificare gli utenti, prevenire informazioni di accesso fraudolente e proteggere i dati degli utenti da attacchi non autorizzati.
Scadenza: dopo 19 anni



Nome: NID Valore: 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q Scopo: il NID viene utilizzato da Google per personalizzare gli annunci pubblicitari in base alle ricerche effettuate su Google. Con l'aiuto del cookie, Google "ricorda" le query di ricerca inserite più frequentemente o le precedenti interazioni con gli annunci pubblicitari. In questo modo l'utente riceve sempre annunci pubblicitari personalizzati. Il cookie contiene un ID univoco per raccogliere le impostazioni personali dell'utente a fini pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi



Nome: DV Valore: gEAABBCjJMXcI0dSAANbqc111824947-4 Scopo: Questo cookie viene impostato non appena si seleziona la casella "Non sono un robot". Il cookie viene utilizzato da Google Analytics per la pubblicità personalizzata. DV raccoglie informazioni in forma anonima e viene utilizzato anche per distinguere gli utenti.
Scadenza: dopo 10 minuti

Nota: questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, poiché l'esperienza ha dimostrato che Google cambia di volta in volta la scelta dei cookie.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Inserendo il reCAPTCHA, i dati vengono trasmessi dall'utente al server di Google. Google non chiarisce dove vengono memorizzati esattamente questi dati, nemmeno dopo ripetute richieste. Senza una conferma da parte di Google, si può presumere che dati come l'interazione del mouse, il tempo trascorso sul sito web o le impostazioni della lingua vengano memorizzati sui server europei o americani di Google. L'indirizzo IP che il vostro browser trasmette a Google non viene unito ad altri dati di Google provenienti da altri servizi di Google. Tuttavia, se durante l'utilizzo del plug-in reCAPTCHA è stato effettuato l'accesso al proprio account Google, i dati vengono uniti. Si applicano le disposizioni di Google in materia di protezione dei dati.

Come posso cancellare i miei dati o impedirne la memorizzazione?

Se non volete che i dati su di voi e sul vostro comportamento vengano trasmessi a Google, dovete effettuare il logout completo da Google e cancellare tutti i cookie di Google prima di visitare il nostro sito web o di utilizzare il software reCAPTCHA. In linea di principio, i dati vengono trasmessi automaticamente a Google non appena visitate il nostro sito web. Per cancellare questi dati, è necessario contattare il supporto di Google all'indirizzo https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947.

Utilizzando il nostro sito web, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo automatico dei dati da parte di Google LLC e dei suoi rappresentanti.

Si prega di notare che quando si utilizza questo strumento, i vostri dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei Paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati. Pertanto, i dati non possono essere semplicemente trasferiti in paesi terzi non sicuri, conservati ed elaborati, a meno che non esistano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di Google reCAPTCHA, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è tale consenso. Ai sensi dell' art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire quando viene utilizzato Google reCAPTCHA.

Abbiamo inoltre un interesse legittimo a utilizzare Google reCAPTCHA per ottimizzare il nostro servizio online e renderlo più sicuro. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google reCAPTCHA solo se avete dato il vostro consenso.

Google tratta i dati anche negli Stati Uniti, tra l'altro. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Google utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= Art. 46 (2) e (3) GDPR) come base per l'elaborazione dei dati con destinatari con sede in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati in questi Paesi. Queste clausole obbligano Google a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE quando elabora i dati pertinenti al di fuori dell'UE. Queste clausole si basano su una decisione di attuazione della Commissione UE. La decisione e le clausole sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Potete trovare maggiori informazioni su reCAPTCHA nella pagina di Google dedicata agli sviluppatori web all'indirizzo https://developers.google.com/recaptcha/. Sebbene Google approfondisca lo sviluppo tecnico di reCAPTCHA, cercherete invano informazioni precise sull'archiviazione e sulla protezione dei dati. Una buona panoramica sull'utilizzo dei dati da parte di Google è contenuta nell'informativa sulla privacy dell'azienda all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

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Fonte: Creato con il generatore di protezione dei dati di AdSimple