Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

1.1 La relación comercial entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (en lo sucesivo «Vendedor») y el cliente (en lo sucesivo «Cliente») para la compra de artículos de Deporte y Outdoor se rige exclusivamente por los siguientes Términos y Condiciones Generales en su versión válida en el momento del pedido. Por este medio se rechaza la inclusión de condiciones propias del cliente, a menos que se haya acordado algo diferente.

1.2 Para la adquisición de vales, estos Términos y Condiciones se aplican correspondientemente, a menos que se establezca algo diferente de manera expresa.

1.3 Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones es toda persona física que celebra un acto jurídico para un propósito que no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).

2. Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante al Cliente.

2.2 El Cliente puede realizar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. Después de que el Cliente haya colocado la mercancía seleccionada en el carrito virtual y haya completado el proceso de pedido electrónico, al hacer clic en el botón realiza una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a la mercancía contenida en el carrito.

2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente dentro de cinco días,

• enviando al Cliente una confirmación de pedido escrita o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente, o
• entregando al Cliente la mercancía solicitada, siendo decisiva la recepción de la mercancía por parte del Cliente, o
• solicitando al Cliente el pago después de la realización del pedido.

Si concurren varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se celebra en el momento en que ocurra primero una de las alternativas mencionadas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, se considera un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el Cliente ya no está vinculado por su declaración de voluntad.

2.4 El plazo para aceptar la oferta comienza el día después de que el Cliente envíe la oferta y finaliza al vencimiento del quinto día siguiente al envío de la oferta.

2.5 Al realizar una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato es almacenado por el Vendedor y se envía al Cliente después de que envíe su pedido junto con los presentes Términos y Condiciones en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico o fax). Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del Vendedor y el Cliente puede recuperarlo de forma gratuita a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña proporcionando los datos de inicio de sesión correspondientes, siempre que el Cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda en línea del Vendedor antes de enviar su pedido.

2.6 Antes de realizar el pedido definitivo a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede corregir continuamente su entrada mediante las funciones estándar del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran nuevamente en un campo de confirmación antes del envío definitivo del pedido y también pueden corregirse allí mediante las funciones estándar del teclado y el ratón.

2.7 Para la celebración del contrato solo están disponibles el idioma alemán e inglés.

2.8 El procesamiento de pedidos y la comunicación generalmente se realizan por correo electrónico y procesamiento de pedidos automatizado. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento del pedido sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el Vendedor se puedan recibir en esa dirección. En particular, el Cliente debe asegurarse de que, en caso de usar filtros SPAM, todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados del procesamiento del pedido puedan ser entregados.

2.9 Usted acepta recibir facturas de forma electrónica. Las facturas electrónicas se le enviarán en formato PDF por correo electrónico o se pondrán a su disposición para descargar dentro de su cuenta de cliente.

2.10 El monto de la factura debe pagarse dentro de 14 días. De lo contrario, el Vendedor se reserva el derecho de retirar la oferta.

3. Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen en principio derecho a desistir. Para más información sobre el derecho de desistimiento, consulte el aviso de desistimiento del Vendedor.

3.2 Inspeccione la mercancía dentro de 10 días después de recibirla e informe de inmediato sobre cualquier defecto.

4. Precios y condiciones de envío

4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor incluyen el impuesto sobre ventas vigente correspondiente.

4.2 Después de realizar el pedido, se le enviará una factura en forma de PDF por correo electrónico. En ella se muestran resumidamente las condiciones de la transacción. El Vendedor se compromete a entregar al Cliente solo el albarán en el momento de la entrega, no una copia de la factura. La factura puede imprimirse en la cuenta personal.

4.3 Además de los precios indicados, el Vendedor cobra costos de envío por la entrega. Los costos de envío se comunican claramente al comprador en la página de costos de envío y durante el proceso de pedido.

4.4 Para entregas en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos individuales por los que el Vendedor no es responsable y que debe correr a cargo del Cliente. Estos incluyen, por ejemplo, costos por transferencia de fondos a través de instituciones crediticias (p. ej., comisiones de transferencia, comisiones de cambio de moneda) o aranceles e impuestos de importación (p. ej., derechos de aduana). Tales costos pueden incurrirse también en relación con la transferencia de fondos incluso si la entrega no se realiza en un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.5 Al Cliente le están disponibles varias opciones de pago que se especifican en la tienda en línea del Vendedor.

4.6 El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito, a través de sofortüberweisung.de o mediante Paypal. Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de no ofrecer ciertos métodos de pago en cada pedido y de referirse a otros métodos de pago.

4.7 Si el Cliente incurre en mora de pago, el Vendedor tiene derecho a exigir intereses de demora del 5% por encima de la tasa de interés básica publicada por el Banco Central Europeo anual. Si se ha generado un daño por mora mayor, el Vendedor tiene derecho a reclamarlo.

4.8 El Vendedor tiene derecho a utilizar los servicios de terceros de confianza en la ejecución del pago. En caso de incumplimiento de pago por parte del Cliente, el Vendedor puede ceder sus reclamaciones a una agencia de cobro y transferir los datos personales necesarios para procesar el pago a este tercero. En caso de que se involucre a terceros en el procesamiento del pago, el pago se considera realizado en relación con nosotros solo cuando la cantidad se ha puesto a disposición del tercero de conformidad con el contrato, de modo que el tercero pueda disponer libremente de ella.

4.9 La mercancía se vende solo en cantidades comerciales habituales. Esto se aplica tanto al número de artículos solicitados en el marco de un pedido como a la realización de múltiples pedidos del mismo artículo, donde cada pedido individual comprende una cantidad usual para el hogar.

5. Reserva de dominio

Si el Vendedor actúa como acreedor, se reserva el derecho de propiedad sobre la mercancía entregada hasta el pago completo del precio de compra debido.

6. Garantía conforme a § 477 I BGB

La garantía del fabricante de 1 año se otorga a partir de la fecha de compra por ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Es válida en toda Europa. Los derechos de garantía estatutarios (responsabilidad por defectos) no se limitan por la garantía. La garantía incluye la asunción de todos los costos de reparación y envío en caso de defectos que ocurran durante el período de garantía y que no se deban al desgaste, al uso normal o al manejo inadecuado. En caso de garantía, póngase en contacto con el proveedor de garantía mencionado anteriormente.

7. Canje de vales

7.1 Los vales adquiridos a través de la tienda en línea del Vendedor solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor a través del formulario de pedido en línea designado para este propósito. El canje por teléfono, correo, fax o correo electrónico no es posible.

7.2 Los vales y el saldo restante de los vales se pueden canjear hasta el final del tercer año después del año de compra del vale. Los saldos restantes se acreditarán en la cuenta de vale del Cliente hasta la fecha de vencimiento.

7.3 Los vales solo se pueden usar para la compra de artículos y no para la compra de vales adicionales.

7.4 Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor para pagar la diferencia.

7.5 Se pueden canjear varios vales en un pedido.

7.6 El pago en efectivo de vales o saldos de vales no es posible.

7.7 El vale es transferible. El Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio con el propietario respectivo que canjea el vale en la tienda en línea del Vendedor. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento o desconocimiento grave de la falta de derecho, la incapacidad legal o la falta de autoridad de representación del propietario respectivo.

8. Ley aplicable

Todas las relaciones jurídicas entre las partes se rigen por la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea excluida por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su domicilio habitual.

9. Aviso conforme al artículo 14 de la Regulación sobre RLL

9.1 Los CLIENTES que sean consumidores en el sentido de § 13 BGB tienen la posibilidad de utilizar un procedimiento de resolución de disputas en línea en caso de conflicto a través del portal de la UE «Su Europa» (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con la intervención de una entidad de resolución de disputas reconocida. Para ello, pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE en la URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/

9.2 El procedimiento de resolución de disputas en línea no es un requisito obligatorio para acudir a los tribunales ordinarios competentes, sino que representa una opción alternativa para resolver diferencias que puedan surgir en el contexto de una relación contractual.

9.3 Las demás disposiciones nacionales sobre la realización de procedimientos de resolución de disputas no se ven afectadas por las normas anteriores en los puntos 9.1 y 9.2.

Señalamos que la plataforma en línea de resolución de disputas de la Comisión Europea prevista en http://ec.europa.eu/consumers/odr actualmente aún no está operativa.
Nuestra dirección de correo electrónico es: bestellung@alpinloacker.at

10. Foro competente

Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, la sede del Vendedor es el foro exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato. Si el Cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal de Alemania, la sede del Vendedor es el foro exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. Sin embargo, en los casos anteriores, el Vendedor siempre tiene derecho a acudir al tribunal de la sede del Cliente.

Cambio de condiciones de venta: El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en su sitio web y en estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. La orden se rige por los Términos y Condiciones Generales vigentes en el momento en que el Cliente realiza el pedido, a menos que un cambio en estas condiciones sea requerido por ley o por orden gubernamental (en cuyo caso también se aplicarán a pedidos que usted realizó anteriormente). Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, se considera que esa disposición es separable y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Menores de edad: No ofrecemos productos para compra por menores de edad. Nuestros productos solo pueden ser comprados por adultos. Si el Cliente es menor de 18 años, solo puede utilizar la tienda en línea con la participación de un progenitor o tutor legal.

11. Acciones de productos gratuitos

Si ofrecemos productos gratuitos en una acción, un cliente puede comprar o comprar gratuitamente un producto por pedido. Estas acciones normalmente son limitadas, por lo que no sería justo para otros clientes permitir que pidieran más unidades. Por lo tanto, un cliente solo tiene derecho a un producto gratuito.x

12. Protección de menores

La venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida por ley. Nuestra oferta de vino se dirige, por lo tanto, exclusivamente a adultos. Con su pedido nos asegura que el destinatario de la mercancía es mayor de 18 años.