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Protección de datos

Política de privacidad

Índice de contenidos

Introducción y resumen

Hemos elaborado esta política de privacidad (versión 06.09.2021-111824947) con el fin de proporcionarle información conforme a los requisitos de la Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores) encargados por nosotros-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: Le proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar términos jurídicos especializados. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describirle lo más importante de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que favorezca la transparencia, la técnica técnicos se explican de forma sencilla, Enlaces a más información y gráficos se utilizan. De este modo, le informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo procesamos datos personales en el marco de nuestras actividades comerciales si existe la base jurídica correspondiente. Esto no sería posible si ofreciéramos explicaciones lo más breves, confusas y técnico-jurídicas posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y quizás haya uno o dos datos que aún no conocía.
Si sigue teniendo dudas, le rogamos que se ponga en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces proporcionados y que consulte más información en sitios web de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también figuran en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nuestra empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye

  • todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
  • Presencia en redes sociales y comunicación por correo electrónico
  • Aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

Resumiendo: La política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

Bases jurídicas

En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios y reglamentos legales, es decir, la base jurídica del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede acceder a este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el punto de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 .

Solo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

  1. Consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ha introducido en un formulario de contacto.
  2. Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compra con usted, necesitamos datos personales por adelantado.
  3. Obligación legal (Artículo 6 apartado 1 lit. c GDPR): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas con fines contables. Éstas suelen contener datos personales.
  4. Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) GDPR): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y eficiente. Este tratamiento es, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones, como el cumplimiento de misiones de interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, no suelen aplicarse en nuestro caso. Si dicha base jurídica es pertinente, se indicará en el punto correspondiente.

Además del Reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

  • En Austria se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos), en pocas palabras DSG.
  • En Alemania el Ley Federal de Protección de Datosen resumen BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

Datos de contacto del responsable del tratamiento

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u organismo responsable:
ALPIN LOACKCKER GmbH
Calle casas 59
A - 6842 Koblach

Autorizado para representar: Felix Loacker
Pie de imprenta: https://www.alpinloacker.com/pages/impressum

Duración del almacenamiento

Es un criterio general para nosotros que sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar determinados datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.

Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, los datos se suprimirán lo antes posible, siempre que no exista obligación de almacenarlos.

Si disponemos de más información al respecto, le informaremos a continuación sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:

  • Según el artículo 15 del GDPR, tiene derecho a acceder a la información sobre si procesamos datos sobre usted. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
    • la finalidad para la que tratamos los datos;
    • las categorías, es decir, los tipos de datos que se están tratando;
    • quién recibe los datos y, si se transfieren a terceros países, cómo se garantiza su seguridad;
    • durante cuánto tiempo se almacenarán los datos;
    • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y el derecho a oponerse al tratamiento;
    • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
    • el origen de los datos si no los hemos obtenido de usted;
    • si se elaboran perfiles, es decir, si los datos se analizan automáticamente para crear un perfil personal de usted.
  • De acuerdo con el artículo 16 del GDPR, usted tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos si usted encuentra errores.
  • Según el artículo 17 del GDPR, tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
  • Según el artículo 18 del GDPR, tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
  • De conformidad con el artículo 19 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que le facilitaremos sus datos en un formato de uso común si así lo solicita.
  • Según el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse, lo que implica un cambio en el tratamiento tras la aplicación.
    • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos atender legalmente esta objeción.
    • Si los datos se utilizan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos con fines de marketing directo.
    • Si los datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
  • En virtud del artículo 22 del RGPD, puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).

En resumen: Usted tiene derechos: ¡no dude en ponerse en contacto con el responsable del tratamiento arriba indicado!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otra forma, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/ puede encontrarse en En Alemania, hay un responsable de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI) para más información. La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Dirección Dr. Andrea Jelinek
Dirección:
Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Teléfono
+43 1 52 152-0
Dirección de correo electrónico
dsb@dsb.gv.at
Página web:
https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si así lo exige la ley o un contrato y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón más importante para que procesemos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus servidores, puede suponer que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada.

Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a que los datos no se procesen y se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Además, los datos recopilados pueden vincularse a datos de otros servicios del mismo proveedor si usted tiene una cuenta de usuario correspondiente. En la medida de lo posible, nos esforzamos por utilizar ubicaciones de servidor dentro de la UE si así se ofrece.

Le informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, si procede, en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

Seguridad del tratamiento de datos

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del GDPR hace referencia a la "protección de datos desde el diseño y por defecto", lo que significa que siempre pensamos en la seguridad y tomamos las medidas adecuadas tanto para el software (por ejemplo, formularios) como para el hardware (por ejemplo, acceso a la sala de servidores). Si es necesario, a continuación entraremos en más detalles sobre medidas específicas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el protocolo de transferencia de hipertexto seguro significa "secure hypertext transfer protocol") para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "escuchar".

Hemos introducido así una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño tecnológico Artículo 25, apartado 1, GDPR). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta seguridad de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado Bloquear en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.com) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si desea saber más sobre el cifrado, le recomendamos que busque en Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" para obtener buenos enlaces con más información.

Comunicación

Resumen de comunicación
👥 Interesados: Todas las personas que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea
📓 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Encontrará más información al respecto en el correspondiente tipo de contacto utilizado
🤝 Finalidad: Gestión de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.
📅 Periodo de almacenamiento: Duración del caso comercial y de las disposiciones legales
⚖Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato), art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos).

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, pueden tratarse datos personales.

Los datos se procesan con el fin de gestionar y procesar su consulta y la transacción comercial asociada. Los datos se almacenarán durante el tiempo que exija la ley.

Titulares de los datos

Todas las personas que se pongan en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectadas por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llama por teléfono, los datos de la llamada se almacenan seudonimizados en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a las consultas. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos pueden almacenarse en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y pueden ser reenviados a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.

Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con la transacción comercial;
  • Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato): Es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o un procesador, como el proveedor de telefonía, o necesitamos procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
  • Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de manera profesional. Para ello se requieren determinadas instalaciones técnicas, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de telefonía móvil, a fin de poder llevar a cabo la comunicación de forma eficaz.

Cookies

Resumen de cookies
👥 Partes afectadas: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: en función de la cookie correspondiente. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📓 Datos procesados: Depende de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles sobre esto más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie.
📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie en cuestión, puede variar de horas a años.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navega por Internet, utiliza un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de su navegador, por así decirlo. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita una página web y recibe una cookie de vuelta del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto se solicita otra página.

Interacción de cookies HTTP entre el navegador y el servidor web

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos u otros "programas maliciosos". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Este es el aspecto que pueden tener los datos de las cookies, por ejemplo:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152111824947-9
Uso previsto: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

  • Al menos 4096 bytes por cookie
  • Al menos 50 cookies por dominio
  • Al menos 3000 cookies en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría explicar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Existen 4 tipos diferentes de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, continúa navegando por otras páginas y más tarde pasa por caja. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se borre aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies con fines específicos
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

Cookies específicas
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guarda en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265la Solicitud de Comentarios del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) denominada "Mecanismo de Gestión de Estado HTTP".

Finalidad del tratamiento mediante cookies

La finalidad depende en última instancia de la cookie en cuestión. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en la siguiente política de privacidad.

Duración del almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie en cuestión y se especifica a continuación. Algunas cookies se eliminan después de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También puede influir usted mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de su navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de que usted retire su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento no se verá afectada hasta entonces.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o autorizarlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás cookies.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se vaya a instalar una cookie. A continuación, puede decidir para cada cookie individual si desea permitirla o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Las llamadas "directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ella se establece que el almacenamiento de cookies es una consentimiento (Artículo 6 párrafo 1 lit. a GDPR) por su parte. Sin embargo, todavía hay reacciones muy diferentes a estas directivas dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se ha aplicado en el artículo 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se transpuso en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).

Para las cookies estrictamente necesarias, aunque no se haya dado el consentimiento intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y determinadas cookies suelen ser absolutamente necesarias para ello.

Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, solo se hará con su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR.

En las siguientes secciones, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies si el software utilizado utiliza cookies.

Alojamiento web

Resumen del alojamiento web
👥 Afectados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y garantizar su funcionamiento
📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita del sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el proveedor de alojamiento web utilizado.
📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor respectivo, pero suele ser de 2 semanas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando se visitan sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la menor frecuencia posible y sólo de forma justificada. Por sitio web entendemos el conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quieres ver un sitio web en una pantalla, utilizas un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari.

Este navegador web debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos proveedores ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web.

Los datos personales pueden ser procesados cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante cierto tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

A modo de ejemplo:

Navegador y servidor web

¿Por qué tratamos datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son

  1. Alojamiento profesional del sitio web y garantizar su funcionamiento
  2. mantener la seguridad operativa e informática
  3. Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o el ejercicio de reclamaciones

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras visita nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

  • la dirección completa de Internet (URL) del sitio web consultado (por ejemplo, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111824947)
  • Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
  • el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
  • la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
  • la fecha y la hora
  • en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilícito.

En resumen: Su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no transmitimos sus datos sin su consentimiento.

Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet y para poder perseguir ataques y reclamaciones a partir de ello en caso necesario.

Política de privacidad de Checkdomain

Utilizamos Checkdomain, un proveedor de alojamiento web, para nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa alemana checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Checkdomain en la política de privacidad en https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .

Política de privacidad del píxel de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Facebook. Hemos implementado un código para ello en nuestro sitio web. El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript que carga un conjunto de funciones con las que Facebook puede realizar un seguimiento de las acciones del usuario si ha llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, si compra un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y guarda sus acciones en nuestro sitio web en una o varias cookies. Estas cookies permiten a Facebook cotejar sus datos de usuario (datos de cliente como dirección IP, ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. A continuación, Facebook vuelve a borrar estos datos. Los datos recogidos son anónimos y no pueden ser vistos por nosotros y sólo pueden ser utilizados en el contexto de los anuncios. Si usted es usuario de Facebook y ha iniciado sesión, su visita a nuestro sitio web se asigna automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a personas que estén realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de los píxeles de Facebook, nuestras medidas publicitarias pueden adaptarse mejor a sus deseos e intereses. Esto significa que los usuarios de Facebook (siempre que hayan permitido la publicidad personalizada) ven publicidad adecuada. Facebook también utiliza los datos recopilados con fines de análisis y para sus propios anuncios.

A continuación te mostramos las cookies que se instalaron al integrar los píxeles de Facebook en una página de prueba. Tenga en cuenta que sólo se trata de cookies de muestra. En función de la interacción en nuestro sitio web se establecen cookies diferentes.

Nombre: _fbp
Valor: fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
Uso previsto: Esta cookie es utilizada por Facebook para mostrar productos publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para garantizar el correcto funcionamiento del píxel de Facebook.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111824947-3
Valor: Nombre del autor
Uso previsto: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que deja un comentario, por ejemplo.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nombre y apellidos: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (URL del autor)
Uso previsto: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario introduce en un campo de texto de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nombre y apellidos: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: Dirección de correo electrónico del autor
Uso previsto: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario si éste la ha facilitado en el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Observación: Las cookies mencionadas anteriormente se refieren al comportamiento individual del usuario. Especialmente cuando se utilizan cookies, nunca se pueden descartar cambios en el comportamiento de Facebook.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen usted mismo. Si no eres usuario de Facebook, puedes hacer clic en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ para gestionar su publicidad en línea basada en el uso. Allí tiene la opción de desactivar o activar los proveedores.

Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a Estados Unidos. El tratamiento de datos se realiza esencialmente mediante píxeles de Facebook. Esto puede dar lugar a que los datos no se procesen y se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. También es posible que estos datos se vinculen a datos de otros servicios de Facebook con los que tengas una cuenta de usuario.

Si quieres saber más sobre la protección de datos de Facebook, te recomendamos que leas la política de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Política de privacidad de la búsqueda automática avanzada de Facebook

También hemos activado Automatic Advanced Matching como parte de la función del píxel de Facebook. Esta función del píxel nos permite enviar correos electrónicos con hash, nombres, sexo, ciudad, estado, código postal y fecha de nacimiento o número de teléfono como información adicional a Facebook, siempre que usted nos haya proporcionado estos datos. Esta activación nos permite personalizar aún más las campañas publicitarias en Facebook dirigidas a personas interesadas en nuestros servicios o productos.

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las propiedades utilizadas
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando hace clic en un enlace, esta acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos. A continuación, entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y le informaremos, en particular, sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se integra un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra diversas acciones que usted realiza en nuestro sitio web. En cuanto abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y nosotros recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos pueden incluir los siguientes informes:

  • Informes de grupos objetivo: Utilizamos informes de grupos objetivo para conocer mejor a nuestros usuarios y saber con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
  • Informes de anuncios: Los informes de anuncios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
  • Informes de captación: Los informes de captación nos proporcionan información útil sobre cómo podemos conseguir que más personas se interesen por nuestro servicio.
  • Informes de comportamiento: Aquí aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos ver qué ruta sigue en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
  • Informes de conversión: La conversión es un proceso en el que usted realiza una acción deseada como resultado de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasa de ser un mero visitante del sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín informativo. Con la ayuda de estos informes, aprendemos más sobre cómo nuestras medidas de marketing son recibidas por usted. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
  • Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos inmediatamente lo que está ocurriendo en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo actualmente este texto.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a alcanzar este objetivo.

Los datos analizados estadísticamente nos ofrecen una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Así sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que está vinculado a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics le reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, se le reconocerá como usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto es lo que permite analizar perfiles de usuario seudónimos en primer lugar.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, debe insertarse un ID de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. La propiedad Google Analytics 4 es estándar para cada propiedad de nueva creación. Alternativamente, también se puede crear la propiedad Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

Sus interacciones en nuestro sitio web se miden utilizando identificadores como cookies e ID de instancia de aplicación. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros. Google no transmite ningún dato de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Se podrán hacer excepciones si así lo exige la ley.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies:

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152111824947-5
Uso previsto: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Se utiliza básicamente para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: _gid
Valor: 2.1687193234.152111824947-1
Uso previsto: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Uso previsto: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nombre: AMP_TOKEN
Valor: no especificado
Uso previsto: La cookie tiene un token que se puede utilizar para recuperar un ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: de 30 segundos a un año

Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: __utmt
Valor: 1
Uso previsto: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_ para limitar la velocidad de solicitud.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan. Es una cookie de sesión y solo se almacena hasta que se cierra el navegador.
Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador

Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referencia)|utmcmd=referencia|utmcct=/
Uso previsto: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web. Esto significa que la cookie almacena desde dónde llegó a nuestro sitio web. Puede tratarse de otra página o de un anuncio.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre y apellidos: __utmv
Valor: no especificado
Uso previsto: La cookie se utiliza para almacenar datos personalizados del usuario. Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Observación: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia su elección de cookies de vez en cuando.

Aquí le mostramos un resumen de los datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor permiten ver exactamente las zonas en las que se hace clic. Esto nos da información sobre dónde está "viajando" en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin abandonarlo. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote (La tasa de rebote:) Un rebote se produce cuando usted sólo ve una página de nuestro sitio web y luego lo abandona de nuevo.

Creación de cuenta: Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web o realiza un pedido, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: La dirección IP solo se muestra de forma abreviada para que no sea posible una asignación clara.

Ubicación: La dirección IP se puede utilizar para determinar el país y su ubicación aproximada. Este proceso también se conoce como determinación de la ubicación IP.

Información técnica: La información técnica incluye su tipo de navegador, su proveedor de internet y la resolución de su pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics y, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o anuncio ha llegado a nuestro sitio.

Otros datos son los datos de contacto, las valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo en nuestro sitio), la compartición de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos. La lista no es exhaustiva y sólo pretende ofrecer una visión general de los datos almacenados por Google Analytics.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google tiene servidores en todo el mundo. La mayorÃa de los servidores se encuentran en Estados Unidos y, por lo tanto, sus datos suelen almacenarse en servidores estadounidenses. Aquí puede consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en varios soportes físicos de datos. Esto tiene la ventaja de que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra manipulaciones. En todos los centros de datos de Google existen programas de emergencia adecuados para sus datos. Si, por ejemplo, falla el hardware de Google o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El período de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Cuando se utilizan las propiedades más recientes de Google Analytics 4, el período de conservación de los datos de usuario se fija en 14 meses. Para otros datos denominados de eventos, tenemos la opción de seleccionar un período de retención de 2 meses o 14 meses.

Para las propiedades de Universal Analytics, Google Analytics tiene un período de retención estandarizado de 26 meses para sus datos de usuario. A continuación, sus datos de usuario se eliminarán. No obstante, tenemos la opción de seleccionar nosotros mismos el periodo de conservación de los datos de usuario. Para ello disponemos de cinco opciones:

  • Eliminación después de 14 meses
  • Supresión a los 26 meses
  • Anulación después de 38 meses
  • Anulación después de 50 meses
  • Sin supresión automática

Además, también existe la opción de que los datos sólo se borren si deja de visitar nuestro sitio web dentro del periodo de tiempo seleccionado por nosotros. En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan una vez al mes. Este periodo de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una amalgama de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

En virtud de la legislación de la Unión Europea sobre protección de datos, usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos y a actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Puede utilizar el complemento del navegador para desactivar el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) e impedir que Google Analytics utilice sus datos. Puede descargar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e instalarlo. Tenga en cuenta que este complemento sólo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si en general desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies (independientemente de Google Analytics), hay instrucciones separadas para cada navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Base legal

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) es la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestro sitio web técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Política de privacidad de Google Tag Manager

Resumen de la política de privacidad de Google Tag Manager
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Organización de las herramientas de seguimiento individuales
📓 Datos tratados: Google Tag Manager no almacena datos por sí mismo. Los datos son recogidos por las etiquetas de las herramientas de análisis web utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: depende de la herramienta de análisis web utilizada.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Tag Manager?

Utilizamos Google Tag Manager de Google Inc. para nuestro sitio web. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Este Tag Manager es uno de los muchos productos de marketing útiles de Google. Google Tag Manager nos permite integrar y gestionar de forma centralizada secciones de código de diversas herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.

En esta polÃtica de privacidad, queremos explicarle con más detalle qué hace Google Tag Manager, por qué lo utilizamos y cómo se procesan los datos.

Google Tag Manager es una herramienta de organización que nos permite integrar y gestionar etiquetas de sitios web de forma centralizada y a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeñas secciones de código que registran (rastrean) sus actividades en nuestro sitio web, por ejemplo. Para ello, se insertan secciones de código JavaScript en el código fuente de nuestro sitio. Las etiquetas suelen proceder de productos internos de Google, como Google Ads o Google Analytics, pero las etiquetas de otras empresas también pueden integrarse y gestionarse a través del Administrador. Estas etiquetas realizan diferentes tareas. Pueden recopilar datos del navegador, alimentar herramientas de marketing con datos, integrar botones, establecer cookies y también realizar un seguimiento de los usuarios en varios sitios web.

¿Por qué utilizamos Google Tag Manager en nuestro sitio web?

Como dice el refrán: ¡la organización es la mitad de la batalla! Y, por supuesto, esto también se aplica al mantenimiento de nuestro sitio web. Para que nuestro sitio web sea lo mejor posible para usted y todas las personas interesadas en nuestros productos y servicios, necesitamos varias herramientas de seguimiento como Google Analytics. Los datos recogidos por estas herramientas nos muestran qué es lo que más le interesa, dónde podemos mejorar nuestros servicios y a qué personas debemos mostrar nuestras ofertas. Y para que este seguimiento funcione, tenemos que integrar los códigos JavaScript correspondientes en nuestro sitio web. En principio, podríamos integrar cada sección de código de cada herramienta de seguimiento por separado en nuestro código fuente. Sin embargo, esto lleva un tiempo relativamente largo y es fácil perder el rastro. Por eso utilizamos Google Tag Manager. Podemos integrar fácilmente los scripts necesarios y gestionarlos desde un único lugar. Además, Google Tag Manager ofrece una interfaz de usuario fácil de usar y no requiere conocimientos de programación. Esto nos permite mantener el orden en nuestra jungla de etiquetas.

¿Qué datos almacena Google Tag Manager?

El propio Tag Manager es un dominio que no instala ninguna cookie ni almacena ningún dato. Actúa como un mero "administrador" de las etiquetas implementadas. Los datos son registrados por las etiquetas individuales de las distintas herramientas de análisis web. Los datos se canalizan a través de Google Tag Manager a las herramientas de seguimiento individuales y no se guardan.

Sin embargo, la situación es completamente diferente con las etiquetas integradas de las distintas herramientas de análisis web, como Google Analytics. Dependiendo de la herramienta de análisis, normalmente se recopilan, almacenan y procesan diversos datos sobre su comportamiento en la web con la ayuda de cookies. Lea nuestros textos sobre protección de datos para conocer las herramientas de análisis y seguimiento individuales que utilizamos en nuestro sitio web.

En la configuración de la cuenta del Tag Manager, hemos permitido que Google reciba de nosotros datos anónimos. Sin embargo, esto sólo se refiere al uso y la utilización de nuestro Tag Manager y no a sus datos que se almacenan a través de las secciones de código. Permitimos a Google y a otros recibir datos seleccionados de forma anónima. Por lo tanto, consentimos que se compartan de forma anónima los datos de nuestro sitio web. A pesar de una exhaustiva investigación, no hemos podido averiguar exactamente qué datos resumidos y anónimos se transmiten. En cualquier caso, Google elimina toda la información que pudiera identificar nuestro sitio web. Google resume los datos con cientos de otros datos anónimos de sitios web y crea tendencias de usuarios como parte de las medidas de evaluación comparativa. La evaluación comparativa consiste en comparar nuestros propios resultados con los de nuestros competidores. Los procesos pueden optimizarse a partir de la información recopilada.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Google almacena datos, estos se guardan en los propios servidores de Google. Los servidores están ubicados en todo el mundo. La mayoría de ellos se encuentran en Estados Unidos. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de puede consultar dónde se encuentran exactamente los servidores de Google.

Puede consultar durante cuánto tiempo almacenan sus datos cada una de las herramientas de seguimiento en nuestros textos sobre protección de datos de cada una de las herramientas.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Google Tag Manager no instala cookies por sí mismo, sino que gestiona etiquetas de distintos sitios web de seguimiento. En nuestros textos de protección de datos para las herramientas de seguimiento individuales, encontrará información detallada sobre cómo puede eliminar o gestionar sus datos.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la legislación europea vigente en materia de protección de datos. Por lo tanto, los datos no pueden transferirse sin más a terceros países inseguros, ni almacenarse y procesarse allí, a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base jurídica

El uso de Google Tag Manager requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestro sitio web técnica y económicamente. El Google Tag Manager puede utilizarse para mejorar la eficacia. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Tag Manager si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos en Estados Unidos. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si desea obtener más información sobre Google Tag Manager, le recomendamos consultar las preguntas frecuentes en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

Marketing por correo electrónico

Resumen de marketing por correo electrónico
👥 Afectados: Suscriptores de boletines
🤝 Finalidad: Publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema
📓 Datos tratados: Datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: Duración de la suscripción.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle al día, también utilizamos la opción de marketing por correo electrónico. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos también se procesarán y almacenarán. El marketing por correo electrónico es una subárea del marketing en línea. Consiste en enviar noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (normalmente mediante boletines), normalmente sólo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, rellene un formulario en línea y envíelo. No obstante, también podemos pedirle que nos indique su cargo y su nombre para poder escribirle personalmente.

En principio, la suscripción a boletines informativos funciona con la ayuda del denominado "procedimiento de doble opt-in". Una vez que se haya suscrito a nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico confirmando su suscripción. Esto garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico de terceros. Nosotros o una herramienta de notificación utilizada por nosotros registra cada registro individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto. Por regla general, se guardan la hora de registro, la hora de confirmación del registro y su dirección IP. Además, también se registra cuando usted realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Naturalmente, queremos mantenernos en contacto con usted y ofrecerle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente "boletines informativos"- como parte esencial de nuestro marketing en línea. Si está de acuerdo con ello o si lo permite la ley, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término "boletín" en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados periódicamente. Por supuesto, no queremos molestarle en modo alguno con nuestros boletines. Por eso siempre nos esforzamos por ofrecer únicamente contenidos relevantes e interesantes. Por ejemplo, puede obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como mejoramos constantemente nuestras ofertas, siempre se enterará a través de nuestro boletín de noticias cuando haya novedades o cuando ofrezcamos promociones especiales y lucrativas. Si encargamos a un proveedor de servicios que ofrezca una herramienta de envío profesional nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarle sobre nuevas ofertas y también alcanzar nuestros objetivos corporativos.

¿Qué datos se procesan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma por correo electrónico su pertenencia a una lista de correo electrónico. Además de su dirección IP y su dirección de correo electrónico, es posible que también se almacenen su cargo, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, sólo si usted da su consentimiento para este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. El suministro de esta información es voluntario, pero si no la facilita, no podrá utilizar el servicio. Además, es posible que también se almacene información sobre su dispositivo o sus contenidos favoritos en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos su declaración de consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si da de baja su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos para que podamos seguir demostrando su consentimiento en ese momento. Sólo podremos procesar estos datos si tenemos que defendernos de posibles reclamaciones.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para el registro en el boletín de noticias, puede presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento. Si revoca permanentemente su consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra. Mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín, conservaremos, por supuesto, su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Tiene la opción de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Lo único que tiene que hacer es revocar su consentimiento a la suscripción al boletín. Esto normalmente sólo lleva unos segundos o uno o dos clics. Normalmente encontrará un enlace para cancelar su suscripción al boletín al final de cada correo electrónico. Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos su suscripción al boletín inmediatamente.

Base jurídica

Nuestro boletín se envía sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Esto significa que solo podemos enviarle un boletín si se ha suscrito previamente de forma activa. En caso necesario, también podremos enviarle mensajes publicitarios sobre la base del artículo 7, apartado 3, de la GDPR si se ha convertido en nuestro cliente y no se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En las secciones siguientes encontrará información sobre servicios especiales de marketing por correo electrónico y cómo tratan los datos personales, en caso de que existan.

Marketing en línea

Resumen de la política de privacidad de marketing en línea
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing en línea utilizada.
📅 Período de almacenamiento: en función de las herramientas de marketing en línea utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing en línea?

El marketing online hace referencia a todas las medidas que se llevan a cabo en Internet para alcanzar objetivos de marketing como aumentar la notoriedad de la marca o cerrar un trato. Nuestras medidas de marketing online también pretenden atraer la atención de la gente hacia nuestro sitio web. Por lo tanto, utilizamos el marketing online para mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas. Esto suele implicar publicidad en línea, marketing de contenidos u optimización de motores de búsqueda. Los datos personales también se almacenan y procesan para que podamos utilizar el marketing en línea de forma eficaz y específica. Por un lado, los datos nos ayudan a mostrar nuestros contenidos sólo a aquellas personas que realmente están interesadas en ellos y, por otro, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing online.

¿Por qué utilizamos herramientas de marketing online?

Queremos mostrar nuestro sitio web a todo aquel que esté interesado en lo que ofrecemos. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas aplicadas conscientemente. Por eso utilizamos el marketing online. Existen diversas herramientas que nos facilitan el trabajo en nuestras medidas de marketing online y también utilizan los datos para ofrecer constantemente sugerencias de mejora. Esto nos permite dirigir nuestras campañas con mayor precisión a nuestro grupo objetivo. La finalidad de estas herramientas de marketing online es, en última instancia, optimizar nuestra oferta.

¿Qué datos se procesan?

Se crean perfiles de usuario y se almacenan datos en cookies (pequeños archivos de texto), por ejemplo, para que nuestro marketing online funcione y se pueda medir el éxito de las medidas. Con la ayuda de estos datos, no sólo podemos hacer publicidad de la forma tradicional, sino también mostrar nuestro contenido directamente en nuestro sitio web de la forma que usted prefiera. Existen varias herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y recogen y almacenan sus datos en consecuencia. Por ejemplo, las denominadas cookies almacenan las páginas web que ha visitado en nuestro sitio web, el tiempo que ha permanecido en ellas, los enlaces o botones en los que ha hecho clic o el sitio web desde el que ha llegado a nosotros. También puede almacenarse información técnica. Por ejemplo, su dirección IP, qué navegador está utilizando, desde qué dispositivo final está visitando nuestro sitio web o la hora a la que accedió a nuestro sitio web y a la que lo abandonó de nuevo. Si ha dado su consentimiento para que determinemos su ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.

Su dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, acortada). Los datos únicos que le identifican directamente como persona, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, también se almacenan de forma seudonimizada como parte del proceso de publicidad y marketing en línea. Por tanto, no podemos identificarle como persona; sólo almacenamos la información seudonimizada y guardada en los perfiles de usuario.

Las cookies también pueden utilizarse, analizarse y emplearse con fines publicitarios en otros sitios web que trabajen con las mismas herramientas publicitarias. En ese caso, los datos también podrán almacenarse en los servidores de los proveedores de las herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también pueden almacenarse datos únicos (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Este almacenamiento se produce, por ejemplo, si usted es miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing en línea y la red vincula los datos recibidos previamente al perfil de usuario.

Con todas las herramientas publicitarias que utilizamos y que almacenan sus datos en sus servidores, sólo recibimos información resumida y nunca datos que le hagan identificable como individuo. Los datos sólo muestran la eficacia de las medidas publicitarias. Por ejemplo, podemos ver qué medidas le llevaron a usted o a otros usuarios a entrar en nuestro sitio web y adquirir allí un servicio o producto. Basándonos en los análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla con mayor precisión a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. Por lo general, puede encontrar información detallada sobre las cookies individuales utilizadas por el proveedor en las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales.

Derecho de oposición

Usted también tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta el momento de la cancelación.

Dado que las cookies pueden utilizarse generalmente con herramientas de marketing en línea, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debería leer las políticas de privacidad de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) es la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recogen mediante herramientas de marketing en línea.

También tenemos un interés legítimo en medir las medidas de marketing en línea de forma anonimizada con el fin de optimizar nuestra oferta y nuestras medidas con la ayuda de los datos obtenidos. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de marketing en línea, si están disponibles.

Resumen de la política de privacidad del seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords)
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: éxito económico y optimización de nuestros servicios.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico.
📅 Periodo de almacenamiento: Las cookies de conversión suelen expirar a los 30 días y no transmiten datos personales.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Utilizamos Google Ads (antes Google AdWords) como medida de marketing online para anunciar nuestros productos y servicios. De este modo, queremos dar a conocer a más personas la alta calidad de nuestras ofertas en Internet. Como parte de nuestras medidas publicitarias a través de Google Ads, utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Inc. en nuestro sitio web. En Europa, sin embargo, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con la ayuda de esta herramienta de seguimiento gratuita, podemos adaptar mejor nuestra oferta publicitaria a sus intereses y necesidades. En el siguiente artículo, explicaremos con más detalle por qué utilizamos el seguimiento de conversiones, qué datos se almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.

Google Ads (antes Google AdWords) es el sistema interno de publicidad online de Google Inc. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que el mayor número posible de personas conozca nuestro sitio web. En el sector online, Google Ads ofrece la mejor plataforma para ello. Por supuesto, también queremos tener una visión precisa del factor coste-beneficio de nuestras campañas publicitarias. Por eso utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google Ads.

Pero, ¿qué es exactamente una conversión? Una conversión se produce cuando usted pasa de ser un visitante del sitio web meramente interesado a un visitante activo. Esto siempre ocurre cuando hace clic en nuestro anuncio y luego realiza otra acción, como visitar nuestro sitio web. Utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google para registrar lo que ocurre después de que un usuario haga clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se compran productos, se utilizan servicios o si los usuarios se han suscrito a nuestro boletín de noticias.

¿Por qué utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads en nuestro sitio web?

Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestra oferta en otros sitios web. El objetivo es garantizar que nuestras campañas publicitarias lleguen únicamente a personas interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversiones, podemos ver qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones deseadas de los clientes. Podemos ver cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego realizan una conversión. Estos datos nos permiten calcular nuestro factor coste-beneficio, medir el éxito de las medidas publicitarias individuales y, en consecuencia, optimizar nuestras medidas de marketing online. También podemos utilizar los datos obtenidos para hacer nuestro sitio web más interesante para usted y personalizar aún más nuestra oferta publicitaria a sus necesidades.

¿Qué datos almacena Google Ads Conversion Tracking?

Hemos integrado una etiqueta de seguimiento de conversiones o fragmento de código en nuestro sitio web para analizar mejor determinadas acciones de los usuarios. Si hace clic en uno de nuestros anuncios de Google Ads, la cookie de "Conversión" de un dominio de Google se almacena en su ordenador (normalmente en el navegador) o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su ordenador.

Estos son los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de conversiones de Google:

Nombre: Conversión
Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Uso previsto: Esta cookie almacena todas las conversiones que realizas en nuestro sitio después de haber llegado a nosotros a través de un anuncio de Google.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre y apellidos: _gac
Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Uso previsto: Esta es una cookie clásica de Google Analytics y se utiliza para registrar diversas acciones en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Observación: La cookie _gac solo aparece en relación con Google Analytics. La lista anterior no es exhaustiva, ya que Google siempre utiliza otras cookies para análisis analíticos.

En cuanto usted completa una acción en nuestro sitio web, Google reconoce la cookie y guarda su acción como una denominada conversión. Mientras esté navegando por nuestro sitio web y la cookie aún no haya caducado, nosotros y Google reconoceremos que nos ha encontrado a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se devuelve a Google Ads con los datos de la conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir las conversiones. El seguimiento de conversiones de Google Ads se puede refinar y mejorar aún más con la ayuda de Google Analytics. Para los anuncios que Google muestra en varios lugares de la web, es posible que se establezcan cookies con el nombre "__gads" o "_gac" bajo nuestro dominio. Desde septiembre de 2017, analytics.js almacena diversa información sobre las campañas mediante la cookie _gac. La cookie almacena estos datos tan pronto como visita una de nuestras páginas para las que se ha configurado el etiquetado automático de etiquetas de Google Ads. A diferencia de las cookies que se establecen para los dominios de Google, Google sólo puede leer estas cookies de conversión cuando usted está en nuestro sitio web. No recopilamos ni recibimos ningún dato personal. Recibimos un informe con análisis estadísticos de Google. Por ejemplo, averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y podemos ver qué medidas publicitarias han tenido buena acogida.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En este punto, nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia sobre el uso que Google hace de los datos que recopila. Según Google, los datos se cifran y se almacenan en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan a los 30 días y no transmiten ningún dato personal. Las cookies con el nombre "Conversión" y "_gac" (que se utiliza en relación con Google Analytics) tienen una fecha de caducidad de 3 meses.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene la opción de no participar en el seguimiento de conversiones de Google Ads. Si desactiva la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador, bloqueará el seguimiento de conversiones. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento. Esto funciona de forma ligeramente diferente para cada navegador. Puede encontrar instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en su navegador aquí:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si la permite o no. Para ello, descargue e instale este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 también se desactivan todas las "cookies publicitarias". Tenga en cuenta que la desactivación de estas cookies no impide la publicidad, sino sólo la publicidad personalizada.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Ads Conversion Tracking, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales que puedan producirse al ser recopilados por Google Ads Conversion Tracking.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Ads Conversion Tracking para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Ads Conversion Tracking si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos en Estados Unidos. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos en Google, le recomendamos la política general de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Resumen de la Plataforma de gestión del consentimiento de cookies
👥 Partes afectadas: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Obtención y gestión del consentimiento para determinadas cookies y por tanto el uso de determinadas herramientas
📓 Datos tratados: Datos para gestionar la configuración de cookies establecida, como la dirección IP, la hora del consentimiento, el tipo de consentimiento, los consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada, debe estar preparado para periodos de varios años.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

Qué es una plataforma de gestión de consentimiento de cookies?

Utilizamos un software de Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) en nuestro sitio web que nos facilita a nosotros y a usted el manejo correcto y seguro de scripts y cookies. El software crea automáticamente una ventana emergente de cookies, escanea y comprueba todos los scripts y cookies, le proporciona el consentimiento de cookies requerido por la ley de protección de datos y nos ayuda a nosotros y a usted a realizar un seguimiento de todas las cookies. La mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies identifican y clasifican todas las cookies existentes. Como visitante de un sitio web, usted decide si permite o no el uso de scripts y cookies, y cuáles. El siguiente gráfico ilustra la relación entre navegador, servidor web y CMP.

Visión general de la plataforma de gestión del consentimiento

¿Por qué utilizamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en materia de protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a ello. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También tiene derecho a decidir por sí mismo qué cookies acepta y cuáles no. Para poder concederle este derecho, primero necesitamos saber exactamente qué cookies han aterrizado en nuestro sitio web en primer lugar. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que escanea periódicamente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos proporcionarle información sobre ellas de conformidad con el GDPR. A continuación, puede aceptar o rechazar las cookies a través del sistema de consentimiento.

¿Qué datos se procesan?

Como parte de nuestra herramienta de gestión de cookies, usted mismo puede gestionar cada cookie individual y tener un control total sobre el almacenamiento y tratamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se almacena para que no tengamos que preguntárselo cada vez que visite nuestro sitio web y también podamos demostrar su consentimiento si así lo exige la ley. Se almacena en una cookie de consentimiento o en un servidor. El periodo de almacenamiento de su consentimiento de cookies varía en función del proveedor de la herramienta de gestión de cookies. En la mayoría de los casos, estos datos (por ejemplo, identificación de usuario seudonimizada, momento del consentimiento, detalles de las categorías o herramientas de cookies, navegador, información del dispositivo) se almacenan durante un máximo de dos años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de los datos depende de la herramienta utilizada, pero en la mayoría de los casos debe estar preparado para un periodo de almacenamiento de varios años. Por lo general, encontrará información precisa sobre la duración del tratamiento de datos en las respectivas declaraciones de protección de datos de cada proveedor.

Derecho de oposición

Usted también tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de gestión de cookies, si están disponibles.

Base jurídica

Si da su consentimiento a las cookies, sus datos personales serán procesados y almacenados a través de estas cookies. Si somos informados por su consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR), este consentimiento también es la base legal para el uso de cookies y el procesamiento de sus datos. El software de la plataforma de gestión del consentimiento de cookies se utiliza para gestionar su consentimiento a las cookies y permitirle dar su consentimiento. El uso de este software nos permite operar eficientemente el sitio web de una manera legalmente compatible, que es una interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR).

Proveedor de pagos

Resumen de la política de privacidad del proveedor de pago
👥 Interesados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Permitir y optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales
Encontrará más detalles al respecto en la respectiva herramienta del proveedor de pago utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor de pago utilizado
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de un contrato)

¿Qué es un proveedor de pagos?

En nuestro sitio web utilizamos sistemas de pago en línea que nos permiten a nosotros y a usted realizar pagos seguros y sin problemas. Entre otras cosas, los datos personales pueden ser enviados al respectivo proveedor de pago, almacenados y procesados allí. Los proveedores de pago son sistemas de pago en línea que le permiten realizar un pedido a través de la banca en línea. La tramitación del pago corre a cargo del proveedor de pago que usted haya seleccionado. A continuación, recibimos información sobre el pago efectuado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que disponga de una cuenta activa de banca en línea con PIN y TAN. Apenas hay bancos que no ofrezcan o acepten este tipo de métodos de pago.

¿Por qué utilizamos proveedores de pago en nuestro sitio web?

Naturalmente, queremos ofrecer el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada para que se sienta cómodo en nuestro sitio y haga uso de nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es valioso y que las transacciones de pago, en particular, deben funcionar con rapidez y sin problemas. Por estas razones, le ofrecemos varios proveedores de pago. Puede elegir su proveedor de pago favorito y pagar de la forma habitual.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se procesan dependen, naturalmente, del proveedor de pago en cuestión. Sin embargo, por lo general se almacenan datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.). Se trata de datos necesarios para poder llevar a cabo una transacción. Además, también pueden almacenarse datos contractuales y de usuario, como cuándo visita nuestro sitio web, qué contenidos le interesan o en qué subpáginas hace clic. La mayoría de los proveedores de servicios de pago también almacenan su dirección IP e información sobre el ordenador que utiliza.

Estos datos suelen almacenarse y procesarse en los servidores del proveedor de servicios de pago. Nosotros, como operadores del sitio web, no recibimos estos datos. Sólo se nos informa de si el pago ha funcionado o no. Para las comprobaciones de identidad y de crédito, los proveedores de pago pueden remitir los datos a la organización pertinente. Los principios comerciales y de protección de datos del proveedor correspondiente se aplican siempre a todas las transacciones de pago. Por lo tanto, compruebe siempre las condiciones generales y la política de privacidad del proveedor de pago. También tiene derecho a que se supriman o corrijan sus datos en cualquier momento. Póngase en contacto con el proveedor de servicios correspondiente para conocer sus derechos (derecho de cancelación, derecho a la información y derecho a verse afectado).

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse. Por ejemplo, almacenamos los documentos contables relacionados con un contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuenta, etc.) durante 10 años (§ 147 AO) y otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de su creación.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con el responsable del proveedor de servicios de pago utilizado. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad específica o en el sitio web del proveedor de pagos correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar en su navegador las cookies que los proveedores de servicios de pago utilizan para sus funciones. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el proceso de pago deje de funcionar.

Base jurídica

Por lo tanto, para el tratamiento de las relaciones contractuales o jurídicas, nos basamos en lo siguiente (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR)  otros proveedores de servicios de pago, además de las entidades bancarias/de crédito convencionales. En las declaraciones de protección de datos de los proveedores de pago individuales (como Amazon Payments, Apple Pay o Discover) le ofrece una visión detallada del tratamiento y almacenamiento de datos. Además, siempre puede ponerse en contacto con las personas responsables si tiene alguna pregunta sobre cuestiones de protección de datos.

En las secciones siguientes encontrará información sobre los proveedores de pago específicos, si están disponibles.

Política de privacidad de Amazon Payments

En nuestro sitio web utilizamos Amazon Payments, un servicio de medios de pago en línea. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Amazon.com Inc. La empresa Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo) es responsable de la región europea.

Amazon también procesa datos en Estados Unidos. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Amazon utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a Amazon a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Amazon Payments en la Política de privacidad en https://pay.amazon.de/help/201212490.

política de privacidad de eps bank transfer

En nuestro sitio web utilizamos eps-Überweisung, un servicio para métodos de pago en línea. El proveedor del servicio es la empresa austriaca Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de eps-Überweisung en la política de privacidad en https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

política de privacidad de giropay

En nuestro sitio web utilizamos el proveedor de pagos en línea giropay. El proveedor del servicio es la empresa alemana paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de giropay en la política de privacidad en https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Política de privacidad de Google Pay

En nuestro sitio web utilizamos el proveedor de pagos en línea Google Pay. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Google también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 (2) y (3) GDPR) como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Google Pay en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

Política de privacidad de Mastercard

En nuestro sitio web utilizamos el proveedor de servicios de pago Mastercard. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Mastercard Inc. La empresa Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica) es responsable de la región europea.

Mastercard también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Mastercard utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Mastercard a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Mastercard en la Política de privacidad en https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Política de privacidad de PayPal

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago en línea PayPal. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense PayPal Inc. La empresa PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) es responsable de la zona europea.

PayPal también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

PayPal utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el procesamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a PayPal a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de PayPal en la Política de privacidad en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Política de privacidad de Klarna Checkout

Resumen de la política de privacidad de Klarna Checkout
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales
Puede encontrar más detalles a continuación en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan durante el tiempo que Klarna los necesite para el fin del procesamiento.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR (Obligación legal), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es Klarna Checkout?

En nuestro sitio web utilizamos el sistema de pago en línea Klarna Checkout de la empresa sueca Klarna Bank AB. Klarna Bank tiene su sede en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Si decide utilizar este servicio, los datos personales serán enviados a Klarna, almacenados y procesados. En esta política de privacidad queremos ofrecerle una visión general del tratamiento de datos por parte de Klarna.

Klarna Checkout es un sistema de pago para pedidos en una tienda online. El usuario selecciona el método de pago y Klarna Checkout se encarga de todo el proceso de pago. Una vez que el usuario ha realizado un pago a través del sistema de pago y ha introducido los datos pertinentes, las futuras compras en línea pueden realizarse de forma aún más rápida y sencilla. El sistema Klarna reconoce al cliente existente en cuanto introduce su dirección de correo electrónico y su código postal.

¿Por qué utilizamos Klarna Checkout para nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestra página web y nuestra tienda online integrada es ofrecerle el mejor servicio posible. Además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, esto también incluye un procesamiento de pago fluido, rápido y seguro de sus pedidos. Para garantizarlo, utilizamos el sistema de pago Klarna Checkout.

¿Qué datos almacena Klarna Checkout?

En cuanto usted se decide por el servicio de pago de Klarna y paga a través del método de pago Klarna Checkout, también transmite datos personales a la empresa. En la página de Klarna Checkout se recopilan datos técnicos como el tipo de navegador, el sistema operativo, nuestra dirección de Internet, la fecha y la hora, la configuración del idioma, la configuración de la zona horaria y la dirección IP, que se transmiten a los servidores de Klarna y se almacenan allí. Estos datos se almacenan incluso si aún no ha completado un pedido.

Si solicita un producto o servicio a través de nuestra tienda, deberá introducir sus datos personales en los campos previstos para ello. Estos datos son procesados por Klarna para la tramitación del pago. Los siguientes datos personales en particular (así como la información general del producto) pueden ser almacenados y procesados por Klarna para comprobaciones de crédito e identidad:

  • Datos de contacto: Nombre, fecha de nacimiento, DNI, cargo, dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad o salario.
  • Información de pago, como los datos de su tarjeta de crédito o su número de cuenta bancaria.
  • Información sobre el producto, como número de envío, tipo de artículo y precio del producto

También hay datos opcionales que pueden recopilarse si usted lo decide conscientemente. Entre ellos se incluyen creencias políticas, religiosas o ideológicas o diversos datos sobre su salud.

Klarna también puede recopilar datos sobre los productos o servicios que usted adquiere o encarga por sí mismo o a través de terceros (como nosotros o a través de bases de datos públicas), además de los datos mencionados anteriormente. Esto puede incluir, por ejemplo, el número de envío o el tipo de artículo pedido, así como información sobre su solvencia, ingresos o calificación crediticia. Klarna también puede transmitir sus datos personales a proveedores de servicios como proveedores de software, proveedores de almacenamiento de datos o a nosotros como comerciantes.

Si se introducen datos automáticamente en un formulario, siempre intervienen cookies. Si no desea utilizar esta función, puede desactivar estas cookies en cualquier momento. Más abajo en el texto encontrará instrucciones sobre cómo eliminar, desactivar o gestionar las cookies en su navegador. Nuestras pruebas han demostrado que Klarna no instala ninguna cookie directamente. Si selecciona el método de pago "Klarna Sofort" y hace clic en "Pedir", será redirigido a la página web de Sofort. Una vez realizado el pago con éxito, se le redirigirá a nuestra página de agradecimiento. La siguiente cookie es instalada allí por sofort.com:

NombreSOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Uso previsto: Esta cookie almacena su ID de sesión.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión del navegador

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Klarna se esfuerza por almacenar sus datos únicamente dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, los datos también pueden transferirse fuera de la UE o del EEE. Si esto sucede, Klarna se asegura de que la protección de datos se ajuste al GDPR y de que el tercer país esté sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Unión Europea. Los datos siempre se almacenan mientras Klarna los necesite para la finalidad del tratamiento.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Puede retirar su consentimiento para que Klarna procese sus datos personales en cualquier momento. También tiene siempre derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Lo único que tiene que hacer es ponerse en contacto con la empresa o con el equipo de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección datenschutz@klarna.de contacto. Acerca del sitio web de Klarna "Mi consulta sobre protección de datos" también puede ponerse en contacto directamente con Klarna.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que Klarna pueda utilizar para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones le muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos para el tratamiento de las relaciones contractuales o legales (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR)  el proveedor de servicios de pago Klarna Checkout, además de las entidades bancarias/de crédito convencionales.

Esperamos haberle proporcionado una buena visión general del tratamiento de datos por parte de Klarna. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea la política de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Política de privacidad de Stripe

Resumen de la política de privacidad de Stripe
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales
Encontrará más detalles a continuación en esta política de privacidad
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan hasta que finaliza la cooperación con Stripe
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (procesamiento de contratos), Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento)

¿Qué es Stripe?

En nuestro sitio web utilizamos una herramienta de pago de la empresa tecnológica estadounidense y servicio de pago en línea Stripe. Para los clientes dentro de la UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda) es la responsable. Esto significa que si elige Stripe como método de pago, su pago se procesará a través de Stripe Payments. Los datos necesarios para el proceso de pago se transmitirán a Stripe y se almacenarán. En esta política de privacidad, le ofrecemos una visión general de este procesamiento y almacenamiento de datos por parte de Stripe y le explicamos por qué utilizamos Stripe en nuestro sitio web.

La empresa tecnológica Stripe ofrece soluciones de pago para pagos en línea. Con Stripe es posible aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en nuestra tienda online. Stripe se encarga de todo el proceso de pago. Una gran ventaja de Stripe es que usted nunca tiene que salir de nuestro sitio web o de la tienda durante el proceso de pago y el pago se procesa muy rápidamente.

¿Por qué utilizamos Stripe para nuestro sitio web?

Con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada, naturalmente queremos ofrecer el mejor servicio posible para que se sienta cómodo en nuestro sitio y haga uso de nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es valioso y que, por lo tanto, el procesamiento de pagos en particular debe funcionar de forma rápida y sin problemas. Además de nuestros otros proveedores de pago, hemos encontrado en Stripe un socio que garantiza un procesamiento de pagos seguro y rápido.

¿Qué datos almacena Stripe?

Si elige Stripe como método de pago, sus datos personales también se transmitirán a Stripe y se almacenarán allí. Se trata de los datos de la transacción. Estos datos incluyen el método de pago (es decir, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número de cuenta), el código de clasificación bancaria, la divisa, el importe y la fecha del pago. Durante una transacción, también pueden transmitirse su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación o de envío y, a veces, su historial de transacciones. Estos datos son necesarios para la autenticación. Además, Stripe también puede recopilar su nombre, dirección, número de teléfono y país, además de datos técnicos sobre su dispositivo (como la dirección IP) para la prevención del fraude, la elaboración de informes financieros y para poder ofrecer sus propios servicios en su totalidad.

Stripe no vende ninguno de sus datos a terceros independientes, como agencias de marketing u otras empresas que no tengan nada que ver con la empresa Stripe. Sin embargo, los datos pueden ser transmitidos a departamentos internos, a un número limitado de socios externos de Stripe o para cumplir con la normativa legal. Stripe también utiliza cookies para recopilar datos. Aquí encontrará una selección de cookies que Stripe puede instalar durante el proceso de pago:

Nombre: m
Valor: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Uso previsto: Esta cookie aparece al seleccionar el método de pago. Almacena y reconoce si está accediendo a nuestro sitio web a través de un PC, tableta o smartphone.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: __stripe_mid
Valor: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Uso previsto: Esta cookie es necesaria para realizar una transacción con tarjeta de crédito. La cookie almacena su ID de sesión para este fin.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: __stripe_sid
Valor: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Uso previsto: Esta cookie también almacena su ID y es utilizada por Stripe para el proceso de pago en nuestro sitio web.
Fecha de caducidadDespués de que expire la sesión

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Por lo general, los datos personales se almacenan mientras dure la prestación del servicio. Esto significa que los datos se almacenan hasta que finalizamos la cooperación con Stripe. Sin embargo, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, Stripe también puede almacenar datos personales más allá de la duración de la prestación del servicio. Dado que Stripe es una empresa global, los datos también pueden almacenarse en cualquier país en el que Stripe preste sus servicios. Esto significa que los datos también pueden almacenarse fuera de su país, por ejemplo en EE.UU.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Tenga en cuenta que al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros según la actual legislación europea sobre protección de datos. Por lo tanto, los datos no pueden transferirse sin más a terceros países inseguros, ni almacenarse y procesarse allí, a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Usted siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con el equipo de Stripe en cualquier momento a través de https://support.stripe.com/contact/email contacto.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que Stripe utiliza para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el proceso de pago deje de funcionar. Las siguientes instrucciones le muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos del sitio web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos para el tratamiento de las relaciones contractuales o legales (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR)  además de las instituciones bancarias / de crédito convencionales, también ofrecemos el proveedor de servicios de pago Sofortüberweisung. El uso exitoso del servicio también requiere su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR)  en la medida en que la autorización de las cookies sea necesaria para su uso.

Stripe también procesa datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Stripe utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Stripe a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Ahora le hemos dado una visión general del procesamiento y almacenamiento de datos por parte de Stripe. Si desea obtener información aún más detallada, consulte la política de privacidad detallada de Stripe en https://stripe.com/at/privacy es una buena fuente.

Política de privacidad de Sofortüberweisung

Resumen de la política de privacidad de Sofortüberweisung
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales
Encontrará más detalles en la política de privacidad
📅 Período de almacenamiento: los datos se almacenan dentro del período legal de conservación
⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR (Obligación legal), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es una "transferencia bancaria instantánea"?

Ofrecemos el método de pago "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH para el pago sin efectivo en nuestro sitio web. Sofort GmbH forma parte de la empresa sueca Klarna desde 2014, pero tiene su domicilio social en Alemania, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.

Si se decide por este método de pago, los datos personales se transmitirán a Sofort GmbH o Klarna, donde se almacenarán y procesarán. Este texto de protección de datos le ofrece una visión general del procesamiento de datos por parte de Sofort GmbH.

Sofortüberweisung es un sistema de pago en línea que le permite realizar un pedido a través de la banca en línea. La tramitación del pago corre a cargo de Sofort GmbH y recibimos inmediatamente información sobre el pago efectuado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que disponga de una cuenta bancaria en línea activa con PIN y TAN. Sólo algunos bancos no admiten aún este método de pago.

¿Por qué utilizamos "Sofortüberweisung" en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada es ofrecerle el mejor servicio posible. Además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, esto también incluye un procesamiento de pago fluido, rápido y seguro de sus pedidos. Para garantizarlo, utilizamos "Sofortüberweisung" como sistema de pago.

¿Qué datos almacena "Sofortüberweisung"?

Cuando realiza una transferencia bancaria instantánea a través del servicio Sofort/Klarna, se almacenan en los servidores de la empresa datos como el nombre, el número de cuenta, el código de clasificación, el asunto, el importe y la fecha. También recibimos esta información a través de la confirmación del pago.

En el marco de la comprobación de la cobertura de la cuenta, Sofort GmbH comprueba si el saldo de su cuenta y la posibilidad de descubierto cubren el importe del pago. En algunos casos, también se comprueba si se han realizado correctamente transferencias Sofort en los últimos 30 días. Además, se recoge y almacena su identificación de usuario (como el número de usuario o el número de contrato) en forma abreviada ("hash") y su dirección IP. Para las transferencias SEPA, también se almacenan el BIC y el IBAN.

Según la empresa, no se recopila, almacena ni transmite a terceros ningún otro dato personal (como saldos de cuentas, datos de facturación, límites de transacciones, listas de cuentas, números de teléfono móvil, certificados de autenticación, códigos de seguridad o PIN/TAN).

Sofortüberweisung también utiliza cookies para facilitar el uso de su propio servicio. Cuando pida un producto, se le redirigirá al sitio web de Sofort o Klarna. Una vez realizado el pago, se le redirigirá a nuestra página de agradecimiento. Aquí se instalan las tres cookies siguientes:

NombreSOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Uso previsto: Esta cookie almacena su ID de sesión.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión del navegador

NombreUsuario[user_cookie_rules]
Valor: 1
Uso: Esta cookie almacena su consentimiento para el uso de cookies.
Fecha de caducidad: después de 10 años

Nombre y apellidos: _ga
Valor: GA1.2.69759879.1589470706
Uso previsto: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Se utiliza básicamente para diferenciar entre los visitantes del sitio web. Se trata de una cookie de Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Observación: Las cookies enumeradas aquí no pretenden ser exhaustivas. Siempre es posible que Sofortüberweisung también utilice otras cookies.

Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos recogidos se almacenan dentro del plazo legal de conservación. Esta obligación puede durar entre tres y diez años.

Klarna/Sofort GmbH se esfuerza por almacenar los datos únicamente dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE). Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, la protección de datos debe cumplir con el GDPR y el país debe estar en una decisión de adecuación de la UE.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Puede revocar su consentimiento para que Klarna procese datos personales en cualquier momento. También tiene siempre derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con el equipo de protección de datos de la empresa enviando un correo electrónico a datenschutz@sofort.com.

Puede gestionar, eliminar o desactivar las cookies utilizadas por Sofortüberweisung en su navegador. Dependiendo de su navegador preferido, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones le muestran cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos para el tratamiento de las relaciones contractuales o legales (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR)  además de las instituciones bancarias / de crédito convencionales, también ofrecemos el proveedor de servicios de pago Sofortüberweisung. El uso exitoso del servicio también requiere su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR)  en la medida en que la autorización de las cookies sea necesaria para su uso.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH, le recomendamos que lea la política de privacidad en https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Redes sociales

Resumen de la política de privacidad de las redes sociales
👥 Interesados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, interesados, etc., publicidad
📓 Datos tratados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Encontrará más detalles al respecto en la respectiva herramienta de medios sociales utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las plataformas de medios sociales utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de medios sociales. Los datos de los usuarios pueden procesarse para que podamos dirigirnos a los usuarios que están interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, los elementos de una plataforma de medios sociales también pueden incrustarse directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si hace clic en un botón social de nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las redes sociales o medios sociales hacen referencia a sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden producir contenidos, compartirlos abiertamente o en grupos específicos y establecer contactos con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de medios sociales son el lugar donde la gente se comunica y socializa en línea. Con nuestra presencia en los medios sociales, podemos acercar nuestros productos y servicios a las partes interesadas. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a cambiar a nuestro contenido de redes sociales rápidamente y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan a través de su uso de un canal de medios sociales se utilizan principalmente para realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma de medios sociales, los datos analizados pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre sus intereses y crear perfiles de usuario. Esto también permite a las plataformas presentarle anuncios personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento como usuario.

Por regla general, asumimos que seguimos siendo responsables en virtud de la legislación sobre protección de datos, incluso si utilizamos los servicios de una plataforma de medios sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de medios sociales puede ser responsable conjuntamente con nosotros en el sentido del artículo 26 del GDPR. Si este es el caso, lo señalaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo a tal efecto. La esencia del acuerdo se reproduce a continuación para la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas de medios sociales o nuestros elementos incorporados, sus datos también pueden ser procesados fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de medios sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que no pueda reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales con la misma facilidad.

¿Qué datos se procesan?

Exactamente qué datos se almacenan y procesan depende del proveedor de la plataforma de medios sociales en cuestión. Sin embargo, suelen ser datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, a quién le gusta o sigue, cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si usted mismo tiene un perfil en el canal de medios sociales que está visitando y ha iniciado sesión, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos recogidos a través de una plataforma de redes sociales se almacenan también en los servidores del proveedor. Esto significa que sólo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios.

Si quiere saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, lea atentamente la política de privacidad de la empresa. También le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor si tiene alguna duda sobre el almacenamiento y tratamiento de datos o desea hacer valer los derechos correspondientes.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que se comparan con nuestros propios datos de usuario se eliminan en un plazo de dos días. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento puede superarse.

Derecho de oposición

Usted también tiene el derecho y la oportunidad de retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores, como elementos incrustados de medios sociales. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies pueden utilizarse con herramientas de medios sociales, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debería leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo si se ha dado el consentimiento. (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En las siguientes secciones encontrará información sobre plataformas de redes sociales específicas, si están disponibles.

Política de privacidad de Facebook

Resumen de la política de privacidad de Facebook
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos del cliente, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles a continuación en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: hasta que los datos dejen de ser útiles para los fines de Facebook.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

En nuestro sitio web utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social de la empresa Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda. Con la ayuda de estas herramientas, podemos ofrecerte a ti y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Si se recopilan y transmiten datos suyos a través de nuestros elementos integrados de Facebook o a través de nuestra página de Facebook (página de fans), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del tratamiento posterior de estos datos. Nuestras obligaciones conjuntas también se han establecido en un acuerdo de acceso público en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum anclada. Establece, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio web. Además, también somos responsables de garantizar que las herramientas se integren de forma segura en nuestro sitio web de conformidad con la legislación sobre protección de datos. Facebook, por su parte, es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook, por ejemplo. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook, puede ponerse en contacto directamente con la empresa. Si nos dirige la pregunta a nosotros, estamos obligados a remitirla a Facebook.

A continuación te ofrecemos un resumen de las distintas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puedes eliminar estos datos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las denominadas "Herramientas para empresas de Facebook". Este es el término oficial utilizado por Facebook. Sin embargo, como el término apenas se conoce, hemos decidido llamarlas simplemente herramientas de Facebook. Estas incluyen, entre otras

  • Píxel de Facebook
  • Plug-ins sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
  • Inicio de sesión en Facebook
  • Kit de cuenta
  • API (Interfaz de programación de aplicaciones)
  • SDK (colección de herramientas de programación)
  • Integraciones de plataformas
  • plugins
  • Códigos
  • Especificaciones
  • Documentación
  • Tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la capacidad de obtener información sobre la actividad de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de anuncios (Facebook Ads), podemos llegar precisamente a esas personas. Sin embargo, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas para mostrar a los usuarios anuncios adecuados. Por ello, en nuestro sitio web le proporcionamos información sobre el comportamiento de los usuarios (y datos de contacto). Como resultado, Facebook recopila mejores datos sobre los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas anuncios adecuados sobre nuestros productos y servicios. De este modo, las herramientas permiten realizar campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina "datos de eventos" a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web. Estos datos también se utilizan para servicios de medición y análisis. De este modo, Facebook puede crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre el impacto de nuestras campañas publicitarias. Además, los análisis nos permiten conocer mejor cómo utiliza usted nuestros servicios, sitio web o productos. Esto nos permite optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web con algunas de estas herramientas. Por ejemplo, puede utilizar los plug-ins sociales para compartir contenidos de nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Al utilizar herramientas individuales de Facebook, es posible que se envíen datos personales (datos del cliente) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, pueden enviarse datos del cliente como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con los que tiene sobre ti (si eres miembro de Facebook). Antes de que los datos del cliente se transmitan a Facebook, se someten a un proceso de hash. Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para cifrar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". Por "datos de eventos" se entiende la información que recibimos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visitas o qué productos nos compras. Facebook no comparte la información que recibe con terceros (como anunciantes) a menos que la empresa tenga autorización explícita o esté legalmente obligada a hacerlo. Los "datos de eventos" también pueden vincularse a los datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer una publicidad más personalizada. Tras el mencionado proceso de vinculación, Facebook vuelve a eliminar los datos de contacto.

Para ofrecer anuncios optimizados, Facebook sólo utiliza los datos de eventos si se han combinado con otros datos (recopilados por Facebook de otras formas). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transfieren a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si eres miembro de Facebook, se almacenan diferentes números de cookies en tu navegador. En las descripciones de cada una de las herramientas de Facebook encontrarás más información sobre las cookies de Facebook. También puedes encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, Facebook almacena los datos hasta que deja de necesitarlos para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores en todo el mundo donde almacena sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas después de haber sido comparados con los datos de los usuarios de la propia empresa.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, portarlos y eliminarlos.

Tus datos sólo se eliminarán por completo si eliminas por completo tu cuenta de Facebook. Así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Facebook:

1) Haz clic en Configuración en la parte derecha de Facebook.

2) A continuación, haz clic en "Tu información de Facebook" en la columna de la izquierda.

3) Ahora haz clic en "Desactivación y eliminación".

4) Selecciona "Eliminar cuenta" y haz clic en "Continuar y eliminar cuenta".

5) Ahora introduzca su contraseña, haga clic en "Siguiente" y luego en "Eliminar cuenta".

Los datos que Facebook recibe a través de nuestro sitio se almacenan mediante cookies (por ejemplo, para plugins sociales). Puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales o todas las cookies en su navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones le muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si desea permitirla o no.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por las herramientas integradas de Facebook, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos estas herramientas si usted nos ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que eche un vistazo a la política de privacidad de Facebook o a las directrices sobre cookies.

Facebook también procesa datos en Estados Unidos, entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Facebook utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Facebook a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Esperamos haberte proporcionado la información más importante sobre el uso y el tratamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si quieres saber más sobre cómo utiliza Facebook tus datos, te recomendamos que leas la política de datos en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Política de privacidad de los plug-ins sociales de Facebook

Los plug-ins sociales de Facebook Inc. están integrados en nuestro sitio web. Puede reconocer estos botones por el logotipo clásico de Facebook, como el botón "Me gusta" (la mano con el pulgar levantado) o por una etiqueta clara de "plug-in de Facebook". Un plug-in social es una pequeña parte de Facebook que está integrada en nuestro sitio. Cada plug-in tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones "Me gusta" y "Compartir".

Facebook ofrece los siguientes plug-ins sociales:

  • "Botón "Guardar
  • Botón "Me gusta", compartir, enviar y citar
  • Complemento de página
  • Comentarios
  • Complemento Messenger
  • Mensajes incrustados y reproductor de vídeo
  • Complemento de grupo

A https://developers.facebook.com/docs/plugins encontrarás más información sobre cómo se utilizan cada uno de los plug-ins. Utilizamos los plug-ins sociales, por un lado, para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio y, por otro, porque Facebook puede utilizarlos para optimizar nuestros anuncios.

Si tiene una cuenta de Facebook o facebook.com Facebook ya ha instalado al menos una cookie en su navegador. En este caso, su navegador envía información a Facebook a través de esta cookie en cuanto visita nuestro sitio o interactúa con plug-ins sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta").

La información recibida se elimina o anonimiza en un plazo de 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen su dirección IP, el sitio web que ha visitado, la fecha, la hora y otra información relativa a su navegador.

Para evitar que Facebook recopile muchos datos durante su visita a nuestro sitio web y los vincule a los datos de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook durante su visita al sitio web.

Si no has iniciado sesión en Facebook o no tienes una cuenta de Facebook, tu navegador enviará menos información a Facebook porque tendrás menos cookies de Facebook. No obstante, es posible que se transmitan a Facebook datos como su dirección IP o el sitio web que visita. Queremos señalar expresamente que desconocemos el contenido exacto de los datos. Sin embargo, en la medida de nuestros conocimientos actuales, nos esforzamos por proporcionarle toda la información posible sobre el tratamiento de datos. También puede informarse sobre el uso que Facebook hace de los datos en la política de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Las siguientes cookies se instalan en su navegador como mínimo cuando visita un sitio web con plug-ins sociales de Facebook:

Nombre: dpr
Valor: no especificado
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para que funcionen los plugins sociales de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: fr
Valor: 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Uso previsto: La cookie también es necesaria para que los complementos funcionen correctamente.
Fecha de caducidad:: después de 3 meses

Observación: Estas cookies se instalaron después de una prueba, incluso si no eres miembro de Facebook.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen usted mismo. Si no es usuario de Facebook, puede hacer clic en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/para gestionar tu publicidad en línea basada en el uso. Allí tiene la opción de desactivar o activar los proveedores.

Si quiere saber más sobre la protección de datos de Facebook, le recomendamos que lea la política de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Política de privacidad de Facebook Login

Hemos integrado el práctico inicio de sesión de Facebook en nuestro sitio web. Esto le permite iniciar sesión fácilmente con su cuenta de Facebook sin tener que crear otra cuenta de usuario. Si decide registrarse a través del inicio de sesión de Facebook, será redirigido a la red social Facebook. Allí podrá iniciar sesión utilizando sus datos de usuario de Facebook. A través de este procedimiento de inicio de sesión, se almacenan y transmiten a Facebook datos sobre usted y su comportamiento como usuario.

Facebook utiliza varias cookies para almacenar los datos. A continuación le mostramos las cookies más importantes que se instalan en su navegador o que ya existen cuando inicia sesión en nuestro sitio a través del inicio de sesión de Facebook:

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para que el plugin social de nuestro sitio web funcione lo mejor posible.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: datr
Valor: 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
Uso previsto: Facebook instala la cookie "datr" cuando un navegador web accede a facebook.com, y la cookie ayuda a identificar la actividad de inicio de sesión y a proteger a los usuarios.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: _js_datr
Valor: borrado
Uso previsto: Facebook establece esta cookie de sesión con fines de seguimiento, incluso si no tienes una cuenta de Facebook o has cerrado sesión.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Observación: Las cookies enumeradas son sólo una pequeña selección de las cookies de las que dispone Facebook. Otras cookies incluyen _ fbp, sb o wd. No es posible hacer una lista completa, ya que Facebook tiene un gran número de cookies y las utiliza de forma variable.

El inicio de sesión en Facebook le ofrece, por un lado, un proceso de registro rápido y sencillo y, por otro, nos da la oportunidad de compartir datos con Facebook. Esto nos permite adaptar mejor nuestra oferta y nuestras campañas publicitarias a sus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta forma son datos públicos como

  • Tu nombre en Facebook
  • Tu foto de perfil
  • una dirección de correo electrónico registrada
  • listas de amigos
  • Detalles de botones (por ejemplo, el botón "Me gusta")
  • Fecha de cumpleaños
  • Idioma
  • Lugar de residencia

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre tus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye información sobre el dispositivo que utilizas, las subpáginas que visitas en nuestro sitio web o los productos que nos has comprado.

Al utilizar el inicio de sesión en Facebook, das tu consentimiento al tratamiento de datos. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Si desea más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, le recomendamos que lea la política de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen usted mismo.

Política de privacidad de Instagram

Resumen de la política de privacidad de Instagram
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles a continuación en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: hasta que Instagram deje de necesitar los datos para sus fines.
⚖️ Base jurídica: art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento), art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Instagram?

Hemos integrado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de medios sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE.UU.. Instagram es una filial de Facebook Inc. desde 2012 y es un producto de Facebook. La incrustación de contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina incrustación. Esto nos permite mostrarte contenido como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando visitas páginas web de nuestro sitio web que tienen una función de Instagram integrada, los datos se transmiten a Instagram, se almacenan y se procesan. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación queremos explicarte con más detalle por qué Instagram recopila datos, de qué datos se trata y cómo puedes controlar en gran medida el tratamiento de los datos. Dado que Instagram pertenece a Facebook Inc., obtenemos nuestra información de las directrices de Instagram, por un lado, pero también de las propias directrices de datos de Facebook, por otro.

Instagram es una de las redes sociales más conocidas del mundo. Instagram combina las ventajas de un blog con las de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. Puedes subir fotos y vídeos cortos a "Insta" (como muchos usuarios llaman casualmente a la plataforma), editarlos con varios filtros y también compartirlos en otras redes sociales. Y si no quieres participar activamente, también puedes limitarte a seguir a otros usuarios interesantes.

¿Por qué utilizamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la plataforma de redes sociales que más ha crecido en los últimos años. Y, por supuesto, nosotros también hemos respondido a este boom. Queremos que se sienta lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso, una presentación variada de nuestros contenidos es algo natural para nosotros. Las funciones integradas de Instagram nos permiten enriquecer nuestros contenidos con contenidos útiles, divertidos o emocionantes del mundo Instagram. Dado que Instagram es una filial de Facebook, los datos recopilados también pueden sernos útiles para la publicidad personalizada en Facebook. Esto significa que solo las personas realmente interesadas en nuestros productos o servicios reciben nuestros anuncios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Recibimos estadísticas resumidas y así obtenemos más información sobre tus deseos e intereses. Es importante señalar que estos informes no te identifican personalmente.

¿Qué datos almacena Instagram?

Cuando visitas una de nuestras páginas que tiene funciones de Instagram (como imágenes de Instagram o plug-ins), tu navegador se conecta automáticamente a los servidores de Instagram. En el proceso, los datos se envían a Instagram, se almacenan y se procesan. Esto ocurre independientemente de si tienes una cuenta de Instagram o no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, tu ordenador, las compras realizadas, los anuncios que ves y cómo utilizas nuestro sitio web. También se almacena la fecha y hora de su interacción con Instagram. Si tienes una cuenta de Instagram o has iniciado sesión, Instagram almacena muchos más datos sobre ti.

Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Suponemos que este es exactamente el caso de Instagram. Los datos de clientes incluyen, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP. Estos datos de clientes sólo se transmiten a Instagram una vez que han sido "codificados". Hashing significa que un registro de datos se convierte en una cadena de caracteres. Esto permite encriptar los datos de contacto. También se transmiten los "datos de eventos" mencionados anteriormente. Por "datos de eventos", Facebook -y, por consiguiente, Instagram- entiende datos sobre tu comportamiento como usuario. Los datos de contacto también pueden combinarse con los datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se comparan con los datos que Instagram ya tiene sobre ti.

Los datos recopilados se transmiten a Facebook a través de pequeños archivos de texto (cookies), que suelen instalarse en tu navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si usted mismo tiene una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Suponemos que Instagram procesa los datos del mismo modo que Facebook. Esto significa que si tienes una cuenta de Instagram o www.instagram.com Instagram ha instalado al menos una cookie. Si este es el caso, tu navegador envía información a Instagram a través de la cookie tan pronto como entras en contacto con una función de Instagram. Estos datos se eliminan o se convierten en anónimos transcurridos 90 días como máximo (tras la conciliación). Aunque hemos analizado intensamente el procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir exactamente qué datos recopila y almacena Instagram.

A continuación te mostramos las cookies mínimas que se instalan en tu navegador cuando haces clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen Insta). En nuestra prueba, suponemos que no tienes una cuenta de Instagram. Si has iniciado sesión en Instagram, se instalarán muchas más cookies en tu navegador.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: csrftoken
Valor: “”
Uso previsto: Lo más probable es que esta cookie se instale por motivos de seguridad para evitar solicitudes falsificadas. Sin embargo, no hemos podido averiguar más al respecto.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: mid
Valor: “”
Uso previsto: Instagram establece esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie define un ID de usuario único.
Fecha de caducidad: Una vez finalizada la sesión.

Nombre y apellidos: fbsr_111824947124024
Valor: no especificado
Uso previsto: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión de los usuarios de la app Instagram.
Fecha de caducidad: Tras el final de la sesión.

Nombre y apellidos: rur
Valor: ATN
Uso previsto: Se trata de una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: Después del final de la sesión.

Nombre y apellidos: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Uso previsto: Esta cookie se utiliza con fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: Después del final de la sesión.

Observación: No podemos afirmar que esta información sea completa. Las cookies que se instalen en cada caso dependerán de las funciones integradas y del uso que hagas de Instagram.

Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información que recibe entre las empresas de Facebook con socios externos y con las personas con las que te conectas en todo el mundo. El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con su propia política de datos. Por motivos de seguridad, entre otros, tus datos se distribuyen en servidores de Facebook de todo el mundo. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Gracias al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, portabilidad, rectificación y supresión de tus datos. Puedes gestionar tus datos en los ajustes de Instagram. Si quieres eliminar completamente tus datos en Instagram, debes eliminar definitivamente tu cuenta de Instagram.

Y así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Instagram:

En primer lugar, abre la aplicación de Instagram. En la página de tu perfil, ve a la parte inferior y haz clic en "Ayuda". Accederás al sitio web de la empresa. En el sitio web, haz clic en "Gestionar tu cuenta" y, a continuación, en "Eliminar tu cuenta".

Si eliminas tu cuenta por completo, Instagram borrará publicaciones como tus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas han compartido sobre ti no pertenece a tu cuenta y, por tanto, no se eliminará.

Como se ha mencionado anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente a través de cookies. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en tu navegador. Dependiendo de tu navegador, la gestión funciona siempre de forma un poco diferente. Aquí te mostramos las instrucciones para los navegadores más importantes.

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

También puede configurar su navegador para que siempre se le informe cuando se vaya a instalar una cookie. A continuación, siempre puede decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base jurídica para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Instagram y Facebook también procesan datos en Estados Unidos, entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Facebook utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o para la transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a Facebook a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Hemos intentado ofrecerte la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Instagram. En https://help.instagram.com/519522125107875
puedes echar un vistazo más de cerca a la política de datos de Instagram.

Política de privacidad de LinkedIn

Resumen de la política de privacidad de LinkedIn
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles a continuación en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: los datos se eliminan generalmente en un plazo de 30 días.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es LinkedIn?

Utilizamos plug-ins sociales de la red de medios sociales LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU., en nuestro sitio web. Los plug-ins sociales pueden ser feeds, contenidos compartidos o enlaces a nuestra página de LinkedIn. Los plug-ins sociales están claramente etiquetados con el conocido logotipo de LinkedIn y permiten, por ejemplo, compartir contenidos interesantes directamente a través de nuestro sitio web. Para el Espacio Económico Europeo y Suiza, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place en Dublín es responsable del tratamiento de datos.

Al incrustar dichos plug-ins, los datos pueden ser enviados a LinkedIn, almacenados y procesados allí. En esta política de privacidad, queremos informarte de qué datos se trata, cómo utiliza la red estos datos y cómo puedes gestionar o impedir el almacenamiento de datos.

LinkedIn es la mayor red social de contactos empresariales. A diferencia de Facebook, por ejemplo, se centra exclusivamente en establecer contactos empresariales. Las empresas pueden presentar servicios y productos en la plataforma y establecer relaciones comerciales. Muchas personas también utilizan LinkedIn para buscar trabajo o encontrar empleados adecuados para su propia empresa. Sólo en Alemania, la red cuenta con más de 11 millones de miembros. En Austria, hay alrededor de 1,3 millones.

¿Por qué utilizamos LinkedIn en nuestro sitio web?

Sabemos lo ocupado que estás. No puedes seguir todos los canales de las redes sociales individualmente. Aunque, como en nuestro caso, merezca la pena. Porque siempre publicamos noticias o informes interesantes que merece la pena compartir. Por eso hemos creado la opción en nuestro sitio web de compartir contenidos interesantes directamente en LinkedIn o enlazar directamente con nuestra página de LinkedIn. Consideramos los plug-ins sociales integrados como un servicio ampliado de nuestro sitio web. Los datos que LinkedIn recopila también nos ayudan a mostrar posibles medidas publicitarias sólo a personas interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena LinkedIn?

LinkedIn no almacena ningún dato personal por el mero hecho de integrar los plug-ins sociales. LinkedIn denomina impresiones pasivas a estos datos generados por los plug-ins. Sin embargo, si haces clic en un plug-in social, por ejemplo para compartir nuestro contenido, la plataforma almacena datos personales como las llamadas "impresiones activas". Esto ocurre independientemente de si tiene o no una cuenta en LinkedIn. Si ha iniciado sesión, los datos recopilados se asignarán a su cuenta.

Tu navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn cuando interactúas con nuestros plug-ins. De este modo, la empresa registra diversos datos de uso. Además de tu dirección IP, esto puede incluir, por ejemplo, datos de inicio de sesión, información del dispositivo o información sobre tu proveedor de Internet o de telefonía móvil. Si accedes a los servicios de LinkedIn a través de tu smartphone, también puede determinarse tu ubicación (previa autorización por tu parte). LinkedIn también puede transmitir estos datos a terceros anunciantes en formato hash. Hashing significa que un registro de datos se convierte en una cadena de caracteres. De este modo, los datos se codifican de tal manera que ya no es posible identificar a las personas.

La mayoría de los datos sobre su comportamiento como usuario se almacenan en cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que suelen instalarse en su navegador. LinkedIn también puede utilizar balizas web, etiquetas de píxel, etiquetas de visualización y otros reconocedores de dispositivos.

Varias pruebas también muestran qué cookies se instalan cuando un usuario interactúa con un complemento social. Los datos encontrados no pueden pretender ser completos y sólo sirven como ejemplo. Las siguientes cookies se establecieron sin haber iniciado sesión en LinkedIn:

Nombre: bcookie
Valor: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Uso previsto: La cookie es la denominada "cookie de identificación del navegador" y, por tanto, almacena su número de identificación (ID).
Fecha de caducidad: Después de 2 años

Nombre y apellidos: largo
Valor: v=2&lang=es-de
Uso previsto: Esta cookie guarda su idioma preestablecido o preferido.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: lidc
Valor: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947…
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para el enrutamiento. El enrutamiento registra la forma en que llegaste a LinkedIn y cómo navegas por el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: rtc
Valor: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Uso previsto: No se ha encontrado más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 2 minutos

Nombre: JSESSIONID
Valor: ajax:1118249472900777718326218137
Uso previsto: Se trata de una cookie de sesión que LinkedIn utiliza para mantener las sesiones de usuarios anónimos a través del servidor.
Fecha de caducidad: Una vez finalizada la sesión

Nombre y apellidos: bscookie
Valor: "v=1&201910230812...
Uso previsto: Esta cookie es una cookie de seguridad. LinkedIn la describe como una cookie de identificación segura del navegador.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: fid
Valor: AQHj7Ii23ZBcqAAAA...
Uso previsto: No se ha encontrado más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 7 días

Observación: LinkedIn también trabaja con proveedores externos. Por este motivo, también hemos reconocido las dos cookies de Google Analytics _ga y _gat durante nuestra prueba.

Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, LinkedIn conserva tus datos personales durante el tiempo que la empresa considera necesario para prestar sus propios servicios. Sin embargo, LinkedIn elimina tus datos personales cuando borras tu cuenta. En algunos casos excepcionales, LinkedIn conserva algunos datos de forma agregada y anónima incluso después de que elimines tu cuenta. En cuanto elimines tu cuenta, otras personas ya no podrán ver tus datos en el plazo de un día. Por lo general, LinkedIn elimina los datos en un plazo de 30 días. Sin embargo, LinkedIn conserva los datos si así lo exige la ley. Los datos que ya no pueden asignarse a una persona siguen almacenados incluso después de que se haya cerrado la cuenta. Los datos se almacenan en varios servidores en América y presumiblemente también en Europa.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. Puedes gestionar, modificar y eliminar tus datos en tu cuenta de LinkedIn. También puedes solicitar una copia de tus datos personales a LinkedIn.

Cómo acceder a los datos de tu cuenta en tu perfil de LinkedIn:

En LinkedIn, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona la sección "Configuración y privacidad". Ahora haz clic en "Privacidad" y luego en "Cambiar" en la sección "Cómo utiliza LinkedIn tus datos". En poco tiempo, podrás descargar los datos seleccionados sobre tu actividad en la red y el historial de tu cuenta.

También tienes la opción en tu navegador de impedir que LinkedIn procese tus datos. Como se ha mencionado anteriormente, LinkedIn almacena la mayoría de los datos a través de cookies que se instalan en tu navegador. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies. Dependiendo del navegador que tengas, la gestión funciona de forma ligeramente diferente. Puedes encontrar las instrucciones para los navegadores más comunes aquí:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

También puede configurar su navegador para que siempre se le informe cuando se vaya a instalar una cookie. A continuación, siempre puede decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados en las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

LinkedIn también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

LinkedIn utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a LinkedIn a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Hemos intentado ofrecerte la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. En https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de la red social LinkedIn.

Política de privacidad de SoundCloud

Resumen de la política de privacidad de SoundCloud
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: Por lo general, los datos se almacenan durante el tiempo necesario para los fines del servicio.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es SoundCloud?

En nuestro sitio web utilizamos funciones (widgets) de la red de medios sociales SoundCloud de SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania. Puede reconocer los widgets por el conocido logotipo naranja. Al utilizar funciones como la reproducción de música, se transmiten datos a SoundCloud, se almacenan y se analizan. En esta política de privacidad, le mostramos de qué datos se trata, por qué utilizamos SoundCloud y cómo puede gestionar o impedir sus datos o la transmisión de los mismos.

La red social SoundCloud es una plataforma de música en línea que se utiliza para compartir y distribuir archivos de audio. Músicos y podcasters ofrecen sus archivos de audio para su descarga en SoundCloud. SoundCloud también puede utilizarse para integrar archivos de audio en otros sitios web. Y eso es exactamente lo que hemos hecho. Son típicas de SoundCloud las representaciones gráficas de los archivos de audio en forma de onda y la barra de comentarios. Esto permite a los usuarios registrados escuchar y comentar pistas de música o podcasts en cualquier momento.

¿Por qué utilizamos SoundCloud en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible en nuestro sitio web. Con esto no sólo nos referimos a nuestros productos o servicios. El servicio al cliente en general también incluye lo cómodo que te sientas en nuestro sitio web y lo útil que te resulte. Gracias a la función de reproducción incrustada de SoundCloud, podemos ofrecerle contenidos acústicos de forma directa y gratuita. No tiene que seguir un enlace para escuchar un archivo de audio, puede empezar de inmediato a través de nuestro sitio web.

¿Qué datos se almacenan en SoundCloud?

En cuanto visitas uno de nuestros sitios web que tiene un widget (botón "Me gusta" o "Compartir" o función de reproducción), tu navegador se conecta a un servidor de SoundCloud. Sus datos pueden ser transferidos a SoundCloud, gestionados y almacenados allí. Por ejemplo, SoundCloud aprende su dirección IP y qué página (en este caso la nuestra) ha visitado y cuándo. Si tiene una cuenta de SoundCloud y está conectado mientras navega por nuestro sitio web, los datos recopilados se asignarán directamente a su cuenta. Sólo puede evitarlo cerrando la sesión de SoundCloud mientras está en nuestro sitio web. Además de la información mencionada anteriormente, en las cookies también se almacenan datos sobre su comportamiento como usuario. Por ejemplo, cada vez que haces clic en un botón, reproduces o pausas una pieza musical, esta información se almacena en las cookies. De este modo, el widget o SoundCloud pueden reconocerle y, en ocasiones, el widget también se utiliza para ofrecerle contenidos personalizados. SoundCloud no solo utiliza sus propias cookies, sino también cookies de terceros proveedores como Facebook o Google Analytics. Estas cookies ayudan a la empresa a obtener más información sobre tu comportamiento en sitios web externos y en su propia plataforma. Como operador del sitio web, no recibimos ninguna información sobre tu comportamiento como usuario a través de las cookies utilizadas por SoundCloud. La transferencia de datos y, por tanto, también la información sobre los dispositivos técnicos y su comportamiento en el sitio web tiene lugar entre usted y SoundCloud.

A continuación mostramos las cookies que se establecen cuando usted visita un sitio web que ha integrado funciones de SoundCloud. Esta lista es sólo un ejemplo de posibles cookies y no puede pretender ser exhaustiva. En este ejemplo, el usuario no tiene una cuenta de SoundCloud:

Nombre: sc_anonymous_id
Valor: 208165-986996-398971-423805111824947-0
Uso previsto: Esta cookie permite integrar archivos u otros contenidos en los sitios web y almacena un identificador de usuario.
Fecha de caducidad: después de 10 años

Observación:
La cookie sc_anonymous_id se establece inmediatamente si estás en uno de nuestros sitios web que tiene una función de Soundcloud incorporada. No es necesario interactuar con la función para ello.

Nombre: __qca
Valor: P0-1223379886-1579605792812111824947-7
Uso previsto: Esta cookie es una cookie de terceros de Quantcast y recopila datos como la frecuencia con la que visita el sitio o el tiempo que permanece en él. La información recopilada se transmite a SoundCloud.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: Sclocale
Valor: de
Uso previsto: La cookie guarda la configuración de idioma que haya preestablecido.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: _soundcloud_session
Valor: /
Uso previsto: No hemos podido encontrar información específica sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: _session_auth_key
Valor: /
Finalidad: La cookie se puede utilizar para almacenar información de la sesión (es decir, el comportamiento del usuario) y autenticar una solicitud del cliente.
Fecha de caducidad: después de 10 años

SoundCloud también utiliza otras cookies de terceros como _fbp, _ga, gid de Facebook y Google Analytics. SoundCloud utiliza toda la información almacenada en las cookies para mejorar sus propios servicios y mostrar publicidad personalizada.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, los datos recopilados permanecen almacenados en SoundCloud mientras exista una cuenta de usuario o sea necesario para que SoundCloud alcance sus objetivos empresariales. El tiempo exacto durante el que se almacenan los datos varía en función del contexto y de las obligaciones legales. Incluso si no tienes una cuenta y se han almacenado datos personales, tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si tienes una cuenta de SoundCloud, puedes gestionar el procesamiento de datos o eliminar toda tu cuenta a través de "Ajustes". Sin embargo, también puedes gestionar, eliminar o desactivar las cookies en tu navegador exactamente según tus necesidades. El enfoque depende siempre del navegador que esté utilizando. Si decide eliminar o desactivar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no todas las funciones estén disponibles. Las siguientes instrucciones explican cómo puede gestionar, eliminar o desactivar las cookies en su navegador.

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Base legal

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de SoundCloud, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de SoundCloud si usted ha dado su consentimiento. SoundCloud también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Esperamos haberte dado una buena visión general del tráfico de datos a través de SoundCloud. Si desea obtener más información sobre la política de privacidad y el tratamiento general de datos de SoundCloud, le recomendamos que lea la política de privacidad de la empresa en https://soundcloud.com/pages/privacy.

Política de privacidad de YouTube

Resumen de la política de privacidad de YouTube
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: Por lo general, los datos se almacenan durante el tiempo necesario para los fines del servicio.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es YouTube?

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Esto nos permite presentar vídeos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeos filial de Google desde 2006. El portal de vídeos está gestionado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de YouTube incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Se transmiten varios datos (dependiendo de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el procesamiento de datos en Europa.

A continuación, nos gustaría explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos integrado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.

YouTube permite a los usuarios ver, valorar, comentar y subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de medios sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar vídeos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos integrado en nuestro sitio.

¿Por qué utilizamos vídeos de YouTube en nuestro sitio web?

YouTube es la plataforma de vídeos con más visitantes y mejores contenidos. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no pueden faltar los vídeos interesantes. Con la ayuda de nuestros vídeos incrustados, le ofrecemos más contenido útil además de nuestros textos e imágenes. Los vídeos incrustados también hacen que nuestro sitio web sea más fácil de encontrar en el motor de búsqueda de Google. Aunque publiquemos anuncios a través de Google Ads, Google puede, gracias a los datos recopilados, mostrar estos anuncios únicamente a personas interesadas en nuestras ofertas.

¿Qué datos almacena YouTube?

En cuanto visita una de nuestras páginas que tiene un vídeo de YouTube incrustado, YouTube instala al menos una cookie que almacena su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube normalmente puede asignar sus interacciones en nuestro sitio web a su perfil mediante cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, el porcentaje de rebote, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de Internet. Otros datos pueden incluir detalles de contacto, cualquier calificación, el intercambio de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos en YouTube.

Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o en una cuenta de YouTube, Google almacena datos con un identificador único vinculado a su dispositivo, navegador o aplicación. Por ejemplo, se conserva su configuración de idioma preferida. Pero muchos datos de interacción no se pueden guardar porque se establecen menos cookies.

En la siguiente lista, mostramos las cookies que se establecieron en una prueba en el navegador. Por un lado, mostramos las cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube iniciada. Por otro lado, mostramos las cookies que se establecen con una cuenta conectada. La lista no puede pretender ser exhaustiva porque los datos del usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y111824947-1
Uso previsto: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas de los vídeos vistos.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: PREF
Valor: f1=50000000
Uso previsto: Esta cookie también registra su ID único. Google recibe estadísticas sobre cómo utiliza los vídeos de YouTube en nuestro sitio web a través de PREF.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombre y apellidos: GPS
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Uso previsto: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Otras cookies que se instalan cuando inicias sesión en tu cuenta de YouTube:

Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Uso previsto: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de diversos servicios de Google. CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para comprobar los usuarios y proteger los datos del usuario de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre y apellidos: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Uso previsto: Esta cookie almacena información sobre sus datos de inicio de sesión.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Uso previsto: Esta cookie funciona identificando de forma única su navegador y dispositivo. Se utiliza para crear un perfil de sus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: SID
Valor: oQfNKjAsI111824947-
Uso previsto: Esta cookie almacena el ID de tu cuenta de Google y tu última hora de inicio de sesión de forma cifrada y firmada digitalmente.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre y apellidos: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Uso previsto: Esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncios puede haber visto antes de visitar nuestro sitio.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos que YouTube recibe y procesa se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de puedes ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Tus datos se distribuyen entre los servidores. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.

Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Usted puede eliminar algunos datos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) que se almacenan en su cuenta de Google permanecen almacenados hasta que usted los elimina. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos asociados a tu dispositivo, navegador o aplicación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En principio, puedes eliminar los datos de tu cuenta de Google manualmente. Con la función de eliminación automática de los datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información se almacena durante 3 o 18 meses, en función de tu decisión, y luego se elimina.

Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que Google elimine o desactive las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones le muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y administrar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su ordenador

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si desea permitirla o no.

Base jurídica

Si ha consentido que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de YouTube, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) en una rápida y buena comunicación con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de YouTube si usted ha dado su consentimiento. YouTube también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

YouTube también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

YouTube utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a YouTube a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Dado que YouTube es una filial de Google, existe una política de privacidad conjunta. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad del botón Suscribir de YouTube

Hemos integrado el botón de suscripción de YouTube en nuestro sitio web. Normalmente puede reconocer el botón por el logotipo clásico de YouTube. El logotipo muestra las palabras "Suscribirse" o "YouTube" sobre un fondo rojo en letras blancas y el símbolo blanco "Play" a su izquierda. Sin embargo, el botón también puede mostrarse con un diseño diferente.

Nuestro canal de YouTube le ofrece siempre vídeos divertidos, interesantes o emocionantes. Con el botón "Suscribirse" incorporado, puede suscribirse a nuestro canal directamente desde nuestro sitio web sin tener que ir al sitio web de YouTube. Queremos facilitarle al máximo el acceso a nuestro amplio contenido. Tenga en cuenta que YouTube puede almacenar y procesar sus datos como resultado.

Si ve un botón de suscripción integrado en nuestro sitio, YouTube -según Google- instala al menos una cookie. Esta cookie almacena su dirección IP y nuestra URL. YouTube también puede averiguar información sobre tu navegador, tu ubicación aproximada y tu idioma predeterminado. En nuestra prueba, se establecieron las cuatro cookies siguientes sin haber iniciado sesión en YouTube:

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5111824947Y
Uso previsto: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas de los vídeos vistos.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre y apellidos: PREF
Valor: f1=50000000
Uso previsto: Esta cookie también registra su ID único. Google recibe estadísticas sobre cómo utiliza los vídeos de YouTube en nuestro sitio web a través de PREF.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombre y apellidos: GPS
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 11182494795Chz8bagyU
Uso previsto: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Observación: Estas cookies se establecieron después de una prueba y no pueden pretender ser exhaustivas.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede guardar muchas de sus acciones/interacciones en nuestro sitio web con la ayuda de cookies y asignarlas a su cuenta de YouTube. Por ejemplo, YouTube recibe información sobre cuánto tiempo navega por nuestro sitio, qué tipo de navegador utiliza, qué resolución de pantalla prefiere o qué acciones realiza.

YouTube utiliza estos datos, por un lado, para mejorar sus propios servicios y ofertas y, por otro, para proporcionar análisis y estadísticas a los anunciantes (que utilizan Google Ads).

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Resumen de la política de privacidad de Google reCAPTCHA
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio y protección frente a ciberataques
📓 Datos tratados: Datos como la dirección IP, información del navegador, su sistema operativo, ubicación limitada y datos de uso
Puede encontrar más detalles a continuación en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro principal objetivo es asegurar y proteger nuestro sitio web de la mejor manera posible para usted y para nosotros. Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si usted es realmente una persona de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envíe por vía electrónica. Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente había que resolver acertijos de texto o imágenes para la verificación. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con tales rompecabezas. En la mayoría de los casos, basta con marcar una casilla para confirmar que no eres un bot. Con la nueva versión Invisible reCAPTCHA, ya ni siquiera tendrás que marcar la casilla. Puede saber exactamente cómo funciona y, sobre todo, qué datos se utilizan para ello en el transcurso de esta política de privacidad.

reCAPTCHA es un servicio de captcha gratuito de Google que protege los sitios web contra el software de spam y el uso indebido por parte de visitantes no humanos. Este servicio se utiliza habitualmente cuando se rellenan formularios en Internet. Un servicio Captcha es un tipo de prueba de Turing automática que está diseñada para garantizar que una acción en Internet es realizada por un humano y no por un bot. En la clásica prueba de Turing (llamada así por el informático Alan Turing), un humano determina la diferencia entre un bot y un humano. Con los captchas, el ordenador o un programa informático también lo hace. Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas fáciles de resolver para los humanos, pero que presentan dificultades considerables para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no es necesario resolver activamente los captchas. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los bots. Todo lo que tiene que hacer es marcar el campo de texto "No soy un robot" o, con reCAPTCHA invisible, incluso eso ya no es necesario. Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. El software calcula la denominada puntuación captcha a partir de estas acciones del usuario. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas humano incluso antes de que introduzcas el captcha. reCAPTCHA o los captchas en general se utilizan siempre que los bots pueden manipular o abusar de determinadas acciones (por ejemplo, registros, encuestas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestro sitio. Los bots o software de spam de todo tipo pueden quedarse tranquilamente en casa. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible. Por este motivo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google. De esta manera podemos estar bastante seguros de que seguimos siendo un sitio web "libre de bots". Al utilizar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si usted es realmente un ser humano. reCAPTCHA sirve, por tanto, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y, por extensión, su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA podría ocurrir que un bot registrara el mayor número posible de direcciones de correo electrónico durante el registro para posteriormente "spamear" foros o blogs con contenidos publicitarios no deseados. Con reCAPTCHA podemos evitar este tipo de ataques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web proceden realmente de personas. Por lo tanto, la dirección IP y otros datos que Google requiere para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP se truncan casi siempre dentro de los Estados miembros de la UE o de otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos se envíen a un servidor de EE.UU.. La dirección IP no se combina con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google mientras utiliza reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo de reCAPTCHA comprueba si ya se han colocado cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) en su navegador. A continuación, reCAPTCHA establece una cookie adicional en el navegador y toma una instantánea de la ventana del navegador.

La siguiente lista de datos recopilados del navegador y del usuario no pretende ser exhaustiva. Se trata más bien de ejemplos de datos que, por lo que sabemos, son procesados por Google.

  • URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
  • Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
  • Información sobre el sistema operativo (el software que permite el funcionamiento de su ordenador. Los sistemas operativos más comunes son Windows, Mac OS X o Linux)
  • Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
  • Comportamiento del ratón y del teclado (se guarda cada acción que realiza con el ratón o el teclado)
  • Configuración de fecha e idioma (se guarda el idioma o la fecha que tiene preestablecidos en su PC)
  • Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite a los sitios web personalizarse para el usuario. Los objetos JavaScript pueden recoger todo tipo de datos bajo un mismo nombre)
  • Resolución de pantalla (muestra de cuántos píxeles consta la visualización de la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que usted haga clic en la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible reCAPTCHA, ni siquiera tienes que marcar la casilla y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no informa con detalle de cuántos y qué datos almacena exactamente.

reCAPTCHA utiliza las siguientes cookies: Aquí nos referimos a la versión demo de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único con fines de seguimiento. A continuación se muestra una lista de las cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión de demostración:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8
Uso previsto: Esta cookie es instalada por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web cuando interactúa con anuncios. Esto permite medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre y apellidos: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalidad: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios. La cookie también puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de caducidad: después de un mes

Nombre y apellidos: ANID
Valor: U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr
Uso previsto: No hemos podido encontrar mucha información sobre esta cookie. En la política de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con "cookies publicitarias" como "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID se almacena en el dominio google.com.
Fecha de caducidad: después de 9 meses

Nombre y apellidos: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Uso previsto: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de varios servicios de Google. El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, evitar información de inicio de sesión fraudulenta y proteger los datos de los usuarios frente a ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre y apellidos: NID
Valor: 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Uso previsto: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción anterior con los anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene un ID único para recopilar la configuración personal del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre y apellidos: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111824947-4
Uso previsto: Una vez que haya marcado la casilla "No soy un robot", se establecerá esta cookie. La cookie es utilizada por Google Analytics para publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones entre usuarios.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Observación: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia su elección de cookies de vez en cuando.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al insertar reCAPTCHA, se transfieren datos de usted al servidor de Google. Google no aclara dónde se almacenan exactamente estos datos, incluso tras repetidas solicitudes. Sin haber recibido confirmación por parte de Google, cabe suponer que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores europeos o estadounidenses de Google. La dirección IP que su navegador transmite a Google no se combina con otros datos de Google procedentes de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplicarán las disposiciones de protección de datos divergentes de Google.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no desea que se transmitan datos sobre usted y su comportamiento a Google, debe cerrar completamente su sesión en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto usted visita nuestro sitio web. Para volver a eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en la dirección siguiente https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947 póngase en contacto con el servicio de asistencia de Google.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que Google LLC y sus representantes puedan recopilar, procesar y utilizar datos automáticamente.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros en virtud de la legislación europea vigente en materia de protección de datos. Por lo tanto, los datos no pueden transferirse sin más a terceros países inseguros, ni almacenarse y procesarse allí, a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google reCAPTCHA, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento) la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se utiliza Google reCAPTCHA.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica para ello es Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google reCAPTCHA si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos en Estados Unidos. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Aunque Google entra en más detalles sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA aquí, buscará en vano información precisa sobre cuestiones de almacenamiento y protección de datos. Una buena descripción general del uso básico de los datos en Google puede encontrarse en la propia política de privacidad de la empresa en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Fuente: Creado con el generador de protección de datos de AdSimple