Protección de datos

Declaración de privacidad

Índice

• Introducción y resumen
• Ámbito de aplicación
• Bases legales
• Datos de contacto del responsable
• Duración del almacenamiento
• Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
• Transferencia de datos a terceros países
• Seguridad del procesamiento de datos
• Comunicación
• Cookies
• Alojamiento web
• Declaración de privacidad de Facebook-Pixel
• Declaración de privacidad de Google Analytics
• Declaración de privacidad de Google Tag Manager
• Marketing por correo electrónico
• Marketing en línea
• Declaración de privacidad de Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking
• Plataforma de Gestión de Consentimiento de Cookies
• Proveedores de pago
• Declaración de Privacidad de Klarna Checkout
• Declaración de privacidad de Stripe
• Declaración de privacidad de Sofortüberweisung
• Redes Sociales
• Declaración de privacidad de Facebook
• Política de privacidad de Instagram
• Declaración de privacidad de LinkedIn
• Declaración de privacidad de SoundCloud
• Declaración de privacidad de YouTube
• Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Introducción y resumen

Hemos redactado esta declaración de privacidad (versión 06.09.2021-111824947) para explicarle, según los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (en breve, datos) procesamos como responsables, y los procesadores de datos que hemos contratado (por ejemplo, proveedores), procesarán en el futuro y qué opciones legítimas tiene. Los términos utilizados deben entenderse de manera neutral en cuanto al género.
En resumen: Le informamos de manera exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de privacidad suelen sonar muy técnicas y utilizan términos legales. Esta declaración de privacidad, por el contrario, tiene como objetivo describirle las cosas más importantes de la manera más sencilla y transparente posible. En la medida en que favorezca la transparencia, se explican términos técnicos de manera amigable, se proporcionan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. Informamos así de manera clara y sencilla que, en el marco de nuestras actividades comerciales, solo procesamos datos personales cuando existe una base legal correspondiente. Esto ciertamente no es posible si se dan explicaciones breves, poco claras y técnico-legales, como a menudo es el estándar en Internet cuando se trata de protección de datos. Espero que encuentre las siguientes explicaciones interesantes e informativas y tal vez haya alguna información que aún no conocía.
Si aún quedan preguntas, le pedimos que se comunique con la entidad responsable mencionada a continuación o en el aviso legal, siga los enlaces disponibles y busque más información en sitios de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales que las empresas contratadas por nosotros (procesadores de encargos) procesan. Con datos personales nos referimos a información en el sentido del Art. 4 No. 1 del RGPD, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El procesamiento de datos personales asegura que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta declaración de privacidad incluye:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que operamos
• presencias en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En resumen: La declaración de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan estructuradamente datos personales en la empresa a través de los canales mencionados. Si entramos en relaciones legales con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado si es necesario.

Bases legales

En la siguiente declaración de privacidad le proporcionamos información transparente sobre los principios legales y reglamentos, es decir, las bases legales del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta al derecho de la UE, nos referimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 27 de abril de 2016. Puede leer este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el acceso al derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Procesamos sus datos solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (Artículo 6 párrafo 1 lit. a DSGVO): Nos ha dado su consentimiento para procesar datos con un propósito específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ha ingresado en un formulario de contacto.
2. Contrato (Artículo 6 párrafo 1 lit. b DSGVO): Para cumplir un contrato o obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compra con usted, necesitamos información personal de antemano.
3. Obligación legal (Artículo 6 párrafo 1 lit. c DSGVO): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas para la contabilidad. Estas generalmente contienen datos personales.
4. Intereses legítimos (Artículo 6 párrafo 1 lit. f DSGVO): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, debemos procesar ciertos datos para poder operar nuestro sitio web de manera segura y económicamente eficiente. Este procesamiento es, por lo tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones como la realización de grabaciones en interés público y el ejercicio de poder público, así como la protección de intereses vitales, generalmente no se aplican a nosotros. Si tal base legal fuera relevante, se indicará en el lugar correspondiente.

Además del reglamento de la UE, también se aplican leyes nacionales:

• En Austria es la Ley Federal para la Protección de las Personas Físicas en el Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos), abreviada como DSG.
• En Alemania se aplica la Ley Federal de Protección de Datos, abreviada como BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos en las siguientes secciones.

Datos de contacto del responsable

Si tiene preguntas sobre la protección de datos, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o entidad responsable:
ALPIN LOACKCKER GmbH
Calle Walgaustraße 33
A - 6833 Klaus
Autorizado para representar: Felix Loacker
Aviso legal: https://www.alpinloacker.com/pages/impressum

Duración del almacenamiento

Que almacenamos datos personales solo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos, se considera un criterio general para nosotros. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como ya no exista la razón para el procesamiento de datos. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar ciertos datos incluso después de que el propósito original haya desaparecido, por ejemplo, con fines de contabilidad.

Si desea la eliminación de sus datos o revocar el consentimiento para el procesamiento de datos, los datos se eliminarán lo más rápido posible y en la medida en que no exista obligación de almacenamiento.

Le informamos sobre la duración concreta de cada procesamiento de datos más abajo, siempre que tengamos más información al respecto.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

Según el Artículo 13 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos para asegurar un procesamiento de datos justo y transparente:

• Según el Artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si procesamos datos suyos. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y a conocer la siguiente información:
  • con qué propósito realizamos el procesamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se procesan;
  • quién recibe estos datos y, si los datos se transfieren a terceros países, cómo se puede garantizar la seguridad;
  • cuánto tiempo se almacenan los datos;
  • la existencia del derecho a la rectificación, eliminación o restricción del procesamiento y el derecho de oposición al procesamiento;
  • que puede presentar una queja ante una autoridad supervisora (enlaces a estas autoridades se encuentran más abajo);
  • el origen de los datos, si no los hemos recopilado de usted;
  • si se realiza un perfilado, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para llegar a un perfil personal suyo.
• Según el Artículo 16 del RGPD, tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
• Según el Artículo 17 del RGPD, tiene derecho a la eliminación (“derecho al olvido”), lo que significa que puede exigir la eliminación de sus datos.
• Según el Artículo 18 del RGPD, tiene derecho a la restricción del procesamiento, lo que significa que solo podemos almacenar los datos pero no utilizarlos más.
• Según el Artículo 19 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que, a solicitud, le proporcionamos sus datos en un formato común.
• Según el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse, lo que, tras su aplicación, conlleva un cambio en el procesamiento.
  • Si el procesamiento de sus datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra e (interés público, ejercicio de poderes públicos) o el artículo 6, párrafo 1, letra f (interés legítimo), puede oponerse al procesamiento. Luego verificamos lo más rápido posible si podemos cumplir legalmente con esta objeción.
  • Si los datos se utilizan para realizar publicidad directa, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de procesamiento de datos. Después de eso, no podemos usar sus datos para marketing directo.
  • Si los datos se utilizan para realizar perfiles, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de procesamiento de datos. Después de eso, no podemos usar sus datos para perfiles.
• Según el artículo 22 del RGPD, en ciertas circunstancias tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado (por ejemplo, perfiles).

En resumen: ¡Tiene derechos, no dude en contactar con la entidad responsable listada arriba!

Si cree que el procesamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o si sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora. Para Austria, esta es la Autoridad de Protección de Datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un comisionado de protección de datos para cada estado federal. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI). Para nuestra empresa, la siguiente autoridad local de protección de datos es responsable:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Directora: Mag. Dr. Andrea Jelinek
Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Teléfono: +43 1 52 152-0
Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Sitio web: https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Solo transferimos o procesamos datos en países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si es requerido por ley o es contractualmente necesario y, en cualquier caso, solo en la medida en que esté generalmente permitido. Su consentimiento es en la mayoría de los casos la razón principal por la que procesamos datos en terceros países. El procesamiento de datos personales en terceros países como los EE. UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen ubicaciones de servidores, puede significar que los datos personales se procesen y almacenen de manera inesperada.

Advertimos expresamente que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. El procesamiento de datos por servicios estadounidenses (como, por ejemplo, Google Analytics) puede llevar a que los datos no se procesen y almacenen de manera anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. También puede ocurrir que los datos recopilados se vinculen con datos de otros servicios del mismo proveedor, si tiene una cuenta de usuario correspondiente. Siempre que sea posible, intentamos utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE, si se ofrece.

Le informamos en las secciones correspondientes de esta declaración de privacidad sobre la transferencia de datos a terceros países, si corresponde.

Seguridad del procesamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos implementado medidas tanto técnicas como organizativas. Donde nos es posible, encriptamos o pseudonimizamos los datos personales. De esta manera, hacemos lo más difícil posible, dentro de nuestras posibilidades, que terceros deduzcan información personal de nuestros datos.

El Art. 25 del RGPD menciona aquí la “protección de datos mediante el diseño técnico y configuraciones predeterminadas que respeten la privacidad”, lo que significa que siempre se debe pensar en la seguridad tanto en el software (por ejemplo, formularios) como en el hardware (por ejemplo, acceso a la sala de servidores) y tomar medidas adecuadas. A continuación, si es necesario, abordaremos medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos y lo son. Utilizamos HTTPS (el Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto significa “protocolo de transferencia de hipertexto seguro”) para transferir datos de forma segura en Internet.
Esto significa que toda la transferencia de datos desde su navegador a nuestro servidor web está asegurada – nadie puede “escuchar”.

Con esto, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño técnico Artículo 25 párrafo 1 del RGPD ). A través del uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de encriptación para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de datos confidenciales.
Usted reconoce el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo de candado  en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, beispielseite.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si desea saber más sobre el tema de la encriptación, le recomendamos buscar en Google “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” para obtener buenos enlaces a información adicional.

Comunicación

Resumen de Comunicación 👥 Afectados: Todos los que se comuniquen con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea 📓 Datos procesados: p. ej., número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos ingresados en el formulario. Más detalles se encuentran en el tipo de contacto utilizado 🤝 Propósito: Manejo de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc. 📅 Duración del almacenamiento: Duración del caso comercial y de las regulaciones legales ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (Contrato), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

Si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, puede producirse el procesamiento de datos personales.

Los datos se procesan para manejar y procesar su consulta y la transacción comercial relacionada. Los datos se almacenan durante el mismo tiempo o mientras lo exija la ley.

Personas afectadas

Las personas afectadas por los procesos mencionados son todas aquellas que buscan contacto con nosotros a través de los medios de comunicación que proporcionamos.

Teléfono

Si nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudonimizada en el dispositivo final correspondiente y en el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y número de teléfono pueden ser enviados por correo electrónico y almacenados para responder a la consulta. Los datos se eliminan una vez que se ha concluido el caso comercial y las regulaciones legales lo permiten.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (computadora, portátil, smartphone, etc.) y se produce el almacenamiento de datos en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminan una vez que se ha concluido el caso comercial y las regulaciones legales lo permiten.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y, si es necesario, se reenvían a una dirección de correo electrónico nuestra. Los datos se eliminan una vez que se ha concluido el caso comercial y las regulaciones legales lo permiten.

Bases legales

El procesamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento): Nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con el caso comercial;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Contrato): Existe la necesidad de cumplir un contrato con usted o un procesador de datos como, por ejemplo, el proveedor de telefonía, o necesitamos procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos): Queremos gestionar consultas de clientes y comunicación comercial de manera profesional. Para ello, son necesarias ciertas instalaciones técnicas como, por ejemplo, programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil para poder gestionar la comunicación de manera eficiente.

Cookies

Resumen de Cookies 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: depende de cada cookie. Más detalles se encuentran más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie. 📓 Datos procesados: Depende de cada cookie utilizada. Más detalles se encuentran más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie. 📅 Duración del almacenamiento: depende de cada cookie, puede variar de horas a años ⚖️ Bases legales: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación, explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda entender mejor esta declaración de privacidad.

Siempre que navega por Internet, utiliza un navegador. Navegadores conocidos son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se llaman cookies.

No se puede negar: las cookies son realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más específicamente, son cookies HTTP, ya que también hay otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su computadora. Estos archivos de cookies se colocan automáticamente en la carpeta de cookies, prácticamente el “cerebro” de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, se deben especificar uno o más atributos adicionales.

Las cookies almacenan ciertos datos del usuario, como el idioma o configuraciones personales de la página. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información “relacionada con el usuario” de vuelta a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo, en otros como Firefox, todas las cookies se almacenan en un solo archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar cuando se solicita otra página.

Existen tanto cookies de origen como cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada cookie almacena diferentes datos. También el tiempo de expiración de una cookie varía desde unos minutos hasta varios años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos u otros "malware". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Por ejemplo, los datos de una cookie pueden verse así:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152111824947-9
Propósito: Distinción de los visitantes del sitio web
Fecha de expiración: después de 2 años

Estos tamaños mínimos deben ser soportados por un navegador:

• Al menos 4096 bytes por cookie
• Al menos 50 cookies por dominio
• Al menos 3000 cookies en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La pregunta sobre qué cookies utilizamos específicamente depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, queremos mencionar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para asegurar funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, se necesitan estas cookies cuando un usuario agrega un producto al carrito de compras, luego navega por otras páginas y finalmente va a la caja. Estas cookies aseguran que el carrito no se borre, incluso si el usuario cierra la ventana del navegador.

Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si el usuario recibe mensajes de error. Además, estas cookies también miden el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.

Cookies de personalización
Estas cookies mejoran la usabilidad. Por ejemplo, se guardan ubicaciones ingresadas, tamaños de fuente o datos de formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se llaman cookies de segmentación. Sirven para proporcionar al usuario publicidad personalizada. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Por lo general, cuando visita un sitio web por primera vez, se le pregunta qué tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guarda en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no teme la documentación técnica, le recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265, el Request for Comments de la Internet Engineering Task Force (IETF) llamado “HTTP State Management Mechanism”.

Propósito del procesamiento a través de cookies

El propósito depende en última instancia de la cookie respectiva. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o del fabricante del software que establece la cookie.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Desafortunadamente, no se puede generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en el marco de la siguiente declaración de privacidad.

Duración de almacenamiento de las cookies

La duración del almacenamiento depende de la cookie respectiva y se especifica más adelante. Algunas cookies se eliminan en menos de una hora, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en una computadora durante varios años.

Además, usted mismo tiene influencia en la duración del almacenamiento. Puede eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (ver también a continuación “Derecho de oposición”). Además, las cookies basadas en consentimiento se eliminan a más tardar cuando retira su consentimiento, aunque la legalidad del almacenamiento hasta ese momento no se ve afectada.

Derecho de oposición – ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted mismo decide cómo y si desea utilizar las cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que provengan las cookies, siempre tiene la opción de eliminar, desactivar o permitir solo parcialmente las cookies. Por ejemplo, puede bloquear cookies de terceros, pero permitir todas las demás cookies.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de cookies, puede encontrarlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Si no desea tener cookies en general, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se deba establecer una cookie. De esta manera, puede decidir para cada cookie individual si permite la cookie o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google con el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base legal

Desde 2009 existen las llamadas "directrices de cookies". En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (Artículo 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). Sin embargo, dentro de los países de la UE, todavía hay reacciones muy diferentes a estas directrices. En Austria, la implementación de esta directriz se realizó en el § 96 párrafo 3 de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directrices de cookies no se implementaron como ley nacional. En su lugar, la implementación de esta directriz se realizó en gran medida en el § 15 párrafo 3 de la Ley de Medios de Telecomunicaciones (TMG).

Para las cookies absolutamente necesarias, incluso si no hay consentimiento, existen intereses legítimos (Artículo 6 párrafo 1 lit. f DSGVO), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y, para ello, ciertas cookies son a menudo absolutamente necesarias.

En la medida en que se utilicen cookies no absolutamente necesarias, esto solo ocurre en caso de su consentimiento. La base legal es en este caso el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO.

En las siguientes secciones se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, siempre que el software utilizado emplee cookies.

Alojamiento web

Resumen del alojamiento web 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: alojamiento profesional del sitio web y aseguramiento de la operación 📓 Datos procesados: dirección IP, momento de la visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles a continuación o con el proveedor de alojamiento web utilizado. 📅 Duración del almacenamiento: depende del proveedor respectivo, pero generalmente 2 semanas ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Cuando visita sitios web hoy en día, cierta información, incluidos los datos personales, se crea y almacena automáticamente, también en este sitio web. Estos datos deben procesarse de manera lo más económica posible y solo con justificación. Por cierto, con sitio web nos referimos al conjunto de todas las páginas web en un dominio, es decir, todo desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como esta aquí). Con dominio nos referimos, por ejemplo, a ejemplo.de o ejemplodemuestra.com.

Si desea ver un sitio web en una pantalla, utiliza un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores web por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari.

Este navegador web debe conectarse a otra computadora donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. Operar un servidor web es una tarea complicada y laboriosa, por lo que generalmente es asumida por proveedores profesionales, los proveedores. Estos ofrecen alojamiento web y garantizan un almacenamiento confiable y sin errores de los datos de los sitios web.

Cuando el navegador en su computadora (escritorio, portátil, teléfono inteligente) se conecta y durante la transmisión de datos hacia y desde el servidor web, puede ocurrir un procesamiento de datos personales. Por un lado, su computadora almacena datos, y por otro lado, el servidor web también debe almacenar datos por un tiempo para garantizar un funcionamiento adecuado.

Para ilustrar:

¿Por qué procesamos datos personales?

Los propósitos del procesamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional del sitio web y aseguramiento del funcionamiento
2. para mantener la seguridad operativa y de TI
3. Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, si es necesario, para el enjuiciamiento o la persecución de reclamaciones

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras visita nuestro sitio web ahora mismo, nuestro servidor web, que es la computadora donde se almacena este sitio web, generalmente almacena automáticamente datos como

• la dirección completa de Internet (URL) del sitio web visitado (por ejemplo, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111824947)
• el navegador y la versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
• el nombre del host y la dirección IP del dispositivo desde el cual se accede (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
• fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por lo general, los datos mencionados anteriormente se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No compartimos estos datos, pero no podemos excluir que estos datos sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilegal.

En resumen: ¡Su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que hace funcionar nuestro sitio web en computadoras especiales (servidores)), pero no compartimos sus datos sin consentimiento!

Base legal

La legitimidad del procesamiento de datos personales en el contexto del alojamiento web se deriva del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD (protección de intereses legítimos), ya que el uso de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de manera segura y amigable para el usuario en Internet y poder perseguir ataques y demandas derivadas si es necesario.

Declaración de privacidad de Checkdomain

Utilizamos Checkdomain para nuestro sitio web, entre otros un proveedor de alojamiento web. El proveedor de servicios es la empresa alemana checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Checkdomain en la declaración de privacidad en https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .

Declaración de privacidad de Facebook-Pixel

Usamos el Facebook-Pixel de Facebook en nuestro sitio web. Para ello, hemos implementado un código en nuestra página web. El Facebook-Pixel es un fragmento de código JavaScript que carga una colección de funciones que permiten a Facebook rastrear sus acciones de usuario, siempre que haya llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, si adquiere un producto en nuestro sitio web, el Facebook-Pixel se activa y guarda sus acciones en nuestro sitio web en una o más cookies. Estas cookies permiten a Facebook comparar sus datos de usuario (datos del cliente como dirección IP, ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. Luego, Facebook elimina estos datos. Los datos recopilados son anónimos para nosotros y no son visibles y solo se utilizan en el contexto de la colocación de anuncios publicitarios. Si usted mismo es usuario de Facebook y está registrado, la visita a nuestro sitio web se asignará automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Queremos mostrar nuestros servicios o productos solo a aquellas personas que realmente estén interesadas en ellos. Con la ayuda de Facebook-Pixel, nuestras medidas publicitarias pueden adaptarse mejor a sus deseos e intereses. Así, los usuarios de Facebook (si han permitido publicidad personalizada) verán publicidad adecuada. Además, Facebook utiliza los datos recopilados para fines de análisis y sus propios anuncios publicitarios.

A continuación, le mostramos aquellas cookies que se establecieron al incorporar Facebook-Pixel en una página de prueba. Tenga en cuenta que estos son solo ejemplos de cookies. Dependiendo de la interacción en nuestro sitio web, se establecerán diferentes cookies.

Nombre: _fbp
Valor: fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
Propósito: Esta cookie es utilizada por Facebook para mostrar productos publicitarios.
Fecha de expiración: después de 3 meses

Nombre: fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Propósito: Esta cookie se utiliza para que Facebook-Pixel funcione correctamente.
Fecha de expiración: después de 3 meses

Nombre: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111824947-3
Valor: Nombre del autor
Propósito: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que, por ejemplo, deja un comentario.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nombre: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL del autor)
Propósito: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario ingresa en un campo de texto en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nombre: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: Dirección de correo electrónico del autor
Propósito: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario, siempre que la haya proporcionado en el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nota: Las cookies mencionadas anteriormente se refieren a un comportamiento individual del usuario. Especialmente en el uso de cookies, los cambios en Facebook nunca se pueden excluir.

Si estás registrado en Facebook, puedes cambiar tus configuraciones de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen por ti mismo. Si no eres usuario de Facebook, puedes gestionar tu publicidad en línea basada en el uso en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tienes la oportunidad de desactivar o activar proveedores.

Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. El procesamiento de datos se lleva a cabo principalmente a través de Facebook Pixel. Esto puede llevar a que los datos se procesen y almacenen sin anonimizar. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden acceder a datos individuales. También puede suceder que estos datos se vinculen con datos de otros servicios de Facebook donde tienes una cuenta de usuario.

Si deseas saber más sobre la protección de datos de Facebook, te recomendamos las políticas de datos de la compañía en https://www.facebook.com/policy.php.

Declaración de privacidad de Facebook para la coincidencia extendida automática

También hemos activado la coincidencia avanzada automática (en inglés, Automatic Advanced Matching) dentro del marco de la función de píxel de Facebook. Esta función del píxel nos permite enviar correos electrónicos encriptados, nombres, género, ciudad, estado, código postal y fecha de nacimiento o número de teléfono como información adicional a Facebook, siempre que nos haya proporcionado estos datos. Esta activación nos permite ajustar las campañas publicitarias en Facebook de manera aún más precisa a las personas que están interesadas en nuestros servicios o productos.

Declaración de privacidad de Google Analytics

Resumen de la declaración de privacidad de Google Analytics 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso, que incluyen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto más abajo en esta declaración de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las propiedades utilizadas ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de seguimiento y análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa responsable de todos los servicios de Google es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda). Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, si hace clic en un enlace, esta acción se guarda en una cookie y se envía a Google Analytics. Con los informes que recibimos de Google Analytics, podemos adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos. A continuación, profundizamos en la herramienta de seguimiento y le informamos principalmente sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento que sirve para el análisis del tráfico de nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra diversas acciones que realiza en nuestro sitio web. Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos pueden incluir, entre otros, los siguientes informes:

• Informes de audiencia: A través de los informes de audiencia, conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con más precisión quién está interesado en nuestro servicio.
• Informes de anuncios: Los informes de anuncios nos permiten analizar y mejorar más fácilmente nuestra publicidad en línea.
• Informes de adquisición: Los informes de adquisición nos proporcionan información útil sobre cómo podemos entusiasmar a más personas con nuestro servicio.
• Informes de comportamiento: Aquí aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos rastrear qué camino toma en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
• Informes de conversiones: Se llama conversión a un proceso en el que realiza una acción deseada debido a un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasa de ser un simple visitante del sitio web a un comprador o suscriptor del boletín. Con la ayuda de estos informes, aprendemos más sobre cómo nuestras medidas de marketing le afectan. Así queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
• Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos de inmediato lo que está sucediendo en nuestro sitio web. Por ejemplo, vemos cuántos usuarios están leyendo este texto en este momento.

¿Por qué usamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y datos de Google Analytics nos ayudan a alcanzar este objetivo.

Los datos estadísticamente evaluados nos muestran una imagen clara de las fortalezas y debilidades de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderle mejor como visitante. Así sabemos muy bien qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos sirven para llevar a cabo nuestras medidas publicitarias y de marketing de manera más individual y económica. Después de todo, solo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a personas que estén interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics crea una ID única aleatoria utilizando un código de seguimiento, que está vinculada a su cookie del navegador. Así, Google Analytics le reconoce como un nuevo usuario. Cuando visite nuestro sitio nuevamente, será reconocido como un usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con esta ID de usuario. Así es posible evaluar perfiles de usuario seudónimos.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, se debe insertar una ID de propiedad en el código de seguimiento. Los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. Para cada nueva propiedad creada, la propiedad de Google Analytics 4 es la predeterminada. Sin embargo, también se puede crear la propiedad de Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

Las interacciones en nuestro sitio web se miden mediante identificaciones como cookies e identificaciones de instancia de aplicación. Las interacciones son todo tipo de acciones que realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados por Google Analytics pueden vincularse con cookies de terceros. Google no comparte datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo aprobemos. Pueden surgir excepciones si es requerido por ley.

Las siguientes cookies son utilizadas por Google Analytics:

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152111824947-5
Propósito de uso: De manera predeterminada, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Básicamente, sirve para distinguir a los visitantes de la página web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152111824947-1
Propósito: La cookie también sirve para distinguir a los visitantes de la página web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Propósito: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través del Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nombre: AMP_TOKEN
Valor: sin especificar
Propósito: La cookie tiene un token que permite recuperar un ID de usuario del servicio AMP-Client-ID. Otros valores posibles indican una baja, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: de 30 segundos a un año

Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Propósito: Con esta cookie se puede rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: __utmt
Valor: 1
Propósito: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_ para reducir la tasa de solicitudes.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Propósito: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Propósito: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para visitantes recurrentes. Es una cookie de sesión y solo se almacena hasta que cierre el navegador.
Fecha de caducidad: Al cerrar el navegador

Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Propósito: La cookie se utiliza para identificar la fuente del tráfico de visitantes en nuestro sitio web. Es decir, la cookie almacena desde dónde ha llegado a nuestro sitio web. Esto podría haber sido otra página o un anuncio publicitario.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Propósito: La cookie se utiliza para almacenar datos de usuario personalizados. Se actualiza siempre que se envían datos a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nota: Esta enumeración no puede reclamar ser completa, ya que Google cambia frecuentemente la elección de sus cookies.

Aquí le mostramos una visión general de los datos más importantes recopilados por Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. A través de los mapas de calor, se pueden ver exactamente las áreas en las que hace clic. Así obtenemos información sobre dónde está "navegando" en nuestra página.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasa en nuestra página sin salir de ella. Si estuvo inactivo durante 20 minutos, la sesión termina automáticamente.

Tasa de rebote (inglés Bouncerate): Se habla de un rebote cuando solo ve una página en nuestro sitio web y luego lo abandona.

Creación de cuenta: Si crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: La dirección IP solo se muestra en forma abreviada, para que no sea posible una asignación única.

Ubicación: A través de la dirección IP se puede determinar el país y su ubicación aproximada. Este proceso también se denomina determinación de ubicación por IP.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otras cosas, su tipo de navegador, su proveedor de Internet o su resolución de pantalla.

Fuente de origen: Por supuesto, Google Analytics, o nosotros, también estamos interesados en saber a través de qué sitio web o qué publicidad ha llegado a nuestra página.

Otros datos son datos de contacto, posibles valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, si reproduce un video en nuestra página), compartir contenido a través de redes sociales o agregar a sus favoritos. La enumeración no pretende ser exhaustiva y solo sirve como una orientación general sobre el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en América y, en consecuencia, sus datos se almacenan principalmente en servidores estadounidenses. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en diferentes soportes físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos son más accesibles y están mejor protegidos contra la manipulación. En cada centro de datos de Google hay programas de emergencia correspondientes para sus datos. Por ejemplo, si el hardware de Google falla o los desastres naturales paralizan los servidores, el riesgo de una interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

La duración de la conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Al utilizar las propiedades más recientes de Google Analytics 4, la duración de la conservación de los datos de usuario está fijada en 14 meses. Para otros datos llamados de eventos, tenemos la posibilidad de elegir una duración de conservación de 2 meses o 14 meses.

En las propiedades de Universal Analytics, la duración de conservación de los datos de usuario en Google Analytics está estandarizada en 26 meses. Luego, sus datos de usuario se eliminan. Sin embargo, tenemos la posibilidad de elegir la duración de conservación de los datos de usuario nosotros mismos. Para ello, disponemos de cinco variantes:

• Eliminación después de 14 meses
• Eliminación después de 26 meses
• Eliminación después de 38 meses
• Eliminación después de 50 meses
• Sin eliminación automática

Además, existe la opción de que los datos solo se eliminen si no visita nuestro sitio web dentro del período de tiempo que hemos elegido. En este caso, la duración de la conservación se restablece cada vez que visita nuestro sitio web dentro del período establecido.

Cuando el período establecido ha expirado, los datos se eliminan una vez al mes. Esta duración de conservación se aplica a sus datos que están vinculados a cookies, identificación de usuario e IDs de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos de usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad más grande.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Según la ley de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a obtener información sobre sus datos, actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Con la ayuda del complemento del navegador para desactivar Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), evita que Google Analytics utilice sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si desea desactivar, eliminar o gestionar cookies en general (independientemente de Google Analytics), cada navegador tiene su propia guía:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Base legal

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestro popup de cookies. Este consentimiento constituye, según Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD (consentimiento), la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir en la recopilación a través de herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, existe de nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y así mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, reconocemos errores del sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la rentabilidad. La base legal para esto es Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Analytics en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Google también procesa datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos cuando los destinatarios tienen su sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o para una transferencia de datos allí, Google utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párrafo 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras cosas, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Esperamos haber podido acercarle la información más importante sobre el procesamiento de datos de Google Analytics. Si desea saber más sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Declaración de privacidad de Google Tag Manager

Resumen de la declaración de privacidad de Google Tag Manager 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Organización de las herramientas de seguimiento individuales 📓 Datos procesados: El Google Tag Manager en sí no almacena datos. Los datos son recopilados por las etiquetas de las herramientas de análisis web utilizadas. 📅 Duración del almacenamiento: depende de la herramienta de análisis web utilizada ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es el Google Tag Manager?

Para nuestro sitio web utilizamos el Google Tag Manager de la empresa Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Este Tag Manager es uno de los muchos productos de marketing útiles de Google. A través del Google Tag Manager podemos integrar y gestionar de manera centralizada fragmentos de código de diversas herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.

En esta declaración de privacidad queremos explicarles más detalladamente qué hace el Google Tag Manager, por qué lo utilizamos y de qué forma se procesan los datos.

El Google Tag Manager es una herramienta de organización que nos permite integrar y gestionar centralmente las etiquetas del sitio web a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeños fragmentos de código que, por ejemplo, registran sus actividades en nuestro sitio web (seguimiento). Para ello, se insertan fragmentos de código JavaScript en el código fuente de nuestra página. Las etiquetas a menudo provienen de productos internos de Google como Google Ads o Google Analytics, pero también se pueden integrar y gestionar etiquetas de otras empresas a través del gestor. Estas etiquetas asumen diferentes tareas. Pueden recopilar datos del navegador, alimentar herramientas de marketing con datos, integrar botones, establecer cookies e incluso rastrear a los usuarios a través de varios sitios web.

¿Por qué utilizamos el Google Tag Manager para nuestro sitio web?

Como se dice tan bien: ¡La organización es la mitad del éxito! Y esto, por supuesto, también se aplica al mantenimiento de nuestro sitio web. Para diseñar nuestro sitio web de la mejor manera posible para usted y todas las personas interesadas en nuestros productos y servicios, necesitamos diversas herramientas de seguimiento como, por ejemplo, Google Analytics. Los datos recopilados por estas herramientas nos muestran qué le interesa más, dónde podemos mejorar nuestros servicios y a qué personas más deberíamos mostrar nuestras ofertas. Y para que este seguimiento funcione, debemos integrar los códigos JavaScript correspondientes en nuestro sitio web. Básicamente, podríamos insertar cada sección de código de las herramientas de seguimiento individualmente en nuestro código fuente. Sin embargo, esto requiere relativamente mucho tiempo y es fácil perder la visión de conjunto. Por eso utilizamos el Google Tag Manager. Podemos integrar los scripts necesarios de manera sencilla y gestionarlos desde un solo lugar. Además, el Google Tag Manager ofrece una interfaz fácil de usar y no se necesitan conocimientos de programación. De esta manera, logramos mantener el orden en nuestra jungla de etiquetas.

¿Qué datos almacena el Google Tag Manager?

El Tag Manager en sí es un dominio que no establece cookies ni almacena datos. Funciona como un simple "administrador" de las etiquetas implementadas. Los datos son recopilados por las etiquetas individuales de las diferentes herramientas de análisis web. Los datos se canalizan a través del Google Tag Manager a las herramientas de seguimiento individuales y no se almacenan.

No obstante, esto es completamente diferente con las etiquetas integradas de las diversas herramientas de análisis web, como Google Analytics. Dependiendo de la herramienta de análisis, generalmente se recopilan, almacenan y procesan diversos datos sobre su comportamiento web con la ayuda de cookies. Para ello, lea nuestros textos de privacidad sobre las herramientas de análisis y seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.

En la configuración de la cuenta del Tag Manager, hemos permitido a Google recibir datos anonimizados de nosotros. Sin embargo, esto solo se refiere al uso y la utilización de nuestro Tag Manager y no a sus datos que se almacenan a través de las secciones de código. Permitimos a Google y a otros recibir datos seleccionados en forma anonimizada. Por lo tanto, estamos de acuerdo con la transferencia anónima de nuestros datos del sitio web. No pudimos averiguar exactamente qué datos resumidos y anónimos se transmiten, a pesar de una larga investigación. En cualquier caso, Google elimina toda la información que podría identificar nuestro sitio web. Google agrupa los datos con cientos de otros datos anónimos de sitios web y crea tendencias de usuarios en el marco de medidas de benchmarking. En el benchmarking, se comparan los propios resultados con los de los competidores. Sobre la base de la información recopilada, se pueden optimizar los procesos.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Google almacena datos, estos se almacenan en los propios servidores de Google. Los servidores están distribuidos por todo el mundo. La mayoría se encuentran en América. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de puede leer exactamente dónde se encuentran los servidores de Google.

Cuánto tiempo almacenan los datos las herramientas de seguimiento individuales, lo puede encontrar en nuestros textos de protección de datos individuales para cada herramienta.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

El Google Tag Manager en sí no establece cookies, sino que gestiona etiquetas de varios sitios web de seguimiento. En nuestros textos de protección de datos para las herramientas de seguimiento individuales, encontrará información detallada sobre cómo puede eliminar o gestionar sus datos.

Tenga en cuenta que al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE. UU.) se consideran no seguros según la ley de protección de datos europea actual. Por lo tanto, los datos no deben transferirse, almacenarse ni procesarse simplemente en países terceros inseguros, a menos que existan garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios fuera de Europa.

Base legal

El uso del Google Tag Manager requiere su consentimiento, el cual hemos obtenido con nuestro popup de cookies. Este consentimiento constituye según Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD (Consentimiento) la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir en la recopilación mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y así mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda del Google Tag Manager, podemos mejorar la rentabilidad. La base legal para esto es Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo usamos el Google Tag Manager si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos cuando los destinatarios tienen su sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o para una transferencia de datos allí, Google utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párrafo 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras cosas, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si desea saber más sobre el Google Tag Manager, le recomendamos las preguntas frecuentes en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

Marketing por correo electrónico

Resumen de Marketing por Correo Electrónico 👥 Afectados: Suscriptores del boletín 🤝 Propósito: Publicidad directa por correo electrónico, notificación sobre eventos relevantes del sistema 📓 Datos procesados: Datos ingresados durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: Duración de la existencia de la suscripción ⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerlo siempre actualizado, también utilizamos la posibilidad del marketing por correo electrónico. En este proceso, si ha dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines, también se procesan y almacenan sus datos. El marketing por correo electrónico es un área del marketing en línea. En él, se envían novedades o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ello.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (generalmente a través de boletines), normalmente solo necesita registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, completa un formulario en línea y lo envía. Sin embargo, también puede ocurrir que le pidamos su saludo y su nombre para poder dirigirnos a usted personalmente.

En principio, el registro a boletines funciona con la ayuda del llamado "procedimiento de doble aceptación". Después de registrarse para nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico a través del cual confirma su suscripción al boletín. Esto asegura que la dirección de correo electrónico le pertenece a usted y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico ajena. Nosotros o una herramienta de notificación que utilizamos registra cada registro individual. Esto es necesario para que podamos demostrar el proceso de registro legalmente correcto. Generalmente se almacena el momento del registro, el momento de la confirmación del registro y su dirección IP. Además, también se registra cuando realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos mantenernos en contacto con usted y siempre presentarle las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos, entre otras cosas, el marketing por correo electrónico, a menudo denominado simplemente "boletín", como un componente esencial de nuestro marketing en línea. Siempre que lo acepte o esté permitido por la ley, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando usamos el término "boletín" en el siguiente texto, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados regularmente. Por supuesto, no queremos molestarle de ninguna manera con nuestros boletines. Por eso, siempre nos esforzamos en ofrecer solo contenido relevante e interesante. Así, puede aprender más sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como siempre estamos mejorando nuestras ofertas, también se enterará a través de nuestro boletín cuando haya novedades o cuando ofrezcamos acciones especiales y lucrativas. Si contratamos a un proveedor de servicios que ofrece una herramienta de envío profesional para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. El propósito de nuestro marketing por correo electrónico es, en principio, informarle sobre nuevas ofertas y también acercarnos a nuestros objetivos empresariales.

¿Qué datos se procesan?

Cuando se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma su membresía en una lista de correo electrónico por correo electrónico. Además de la dirección IP y la dirección de correo electrónico, también se pueden almacenar su tratamiento, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, solo si usted acepta este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. La provisión es voluntaria, pero la falta de provisión significa que no podrá utilizar el servicio. Además, también se pueden almacenar información sobre su dispositivo o sus contenidos preferidos en nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos su declaración de consentimiento para que siempre podamos demostrar que cumple con nuestras leyes.

Duración del procesamiento de datos

Si elimina su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correo electrónico/boletín, podemos almacenar su dirección hasta por tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos, para que podamos demostrar su consentimiento en ese momento. Solo podemos procesar estos datos si necesitamos defendernos de posibles reclamaciones.

Sin embargo, si confirma que nos ha dado su consentimiento para la suscripción al boletín, puede solicitar la eliminación individual en cualquier momento. Si se opone permanentemente al consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo. Mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín, por supuesto, también conservaremos su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

En cualquier momento tiene la posibilidad de cancelar su suscripción al boletín. Para ello, solo necesita revocar su consentimiento para la suscripción al boletín. Normalmente, esto solo lleva unos segundos o uno o dos clics. La mayoría de las veces encontrará un enlace al final de cada correo electrónico para cancelar la suscripción al boletín. Si realmente no puede encontrar el enlace en el boletín, por favor contáctenos por correo electrónico y cancelaremos su suscripción al boletín de inmediato.

Base legal

El envío de nuestro boletín se realiza sobre la base de su consentimiento (Artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD). Esto significa que solo podemos enviarle un boletín si se ha registrado activamente para recibirlo. Es posible que también le enviemos mensajes publicitarios sobre la base del § 7 párrafo 3 de la UWG, siempre que se haya convertido en nuestro cliente y no haya objetado el uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

La información sobre servicios especiales de marketing por correo electrónico y cómo procesan estos datos personales, si está disponible, se puede encontrar en las siguientes secciones.

Marketing en línea

Resumen de la declaración de privacidad de marketing en línea 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso, que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como nombre o dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles sobre esto en la herramienta de marketing en línea utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas de marketing en línea utilizadas ⚖️ Bases legales: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es el marketing en línea?

El marketing en línea se refiere a todas las medidas que se llevan a cabo en línea para alcanzar objetivos de marketing como el aumento del reconocimiento de la marca o la realización de una transacción comercial. Además, nuestras medidas de marketing en línea están dirigidas a atraer la atención de las personas hacia nuestro sitio web. Para poder mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas, realizamos marketing en línea. La mayoría de las veces, se trata de publicidad en línea, marketing de contenidos o optimización de motores de búsqueda. Para poder utilizar el marketing en línea de manera eficiente y dirigida, también se almacenan y procesan datos personales. Los datos nos ayudan, por un lado, a mostrar nuestro contenido solo a aquellas personas que realmente están interesadas y, por otro lado, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing en línea.

¿Por qué utilizamos herramientas de marketing en línea?

Queremos mostrar nuestro sitio web a todas las personas interesadas en nuestra oferta. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas deliberadamente establecidas. Por eso hacemos marketing en línea. Existen varias herramientas que facilitan nuestro trabajo en las medidas de marketing en línea y además siempre proporcionan sugerencias de mejora basadas en datos. De esta manera, podemos dirigir nuestras campañas más precisamente a nuestro público objetivo. El propósito de estas herramientas de marketing en línea es, en última instancia, la optimización de nuestra oferta.

¿Qué datos se procesan?

Para que nuestro marketing en línea funcione y se pueda medir el éxito de las medidas, se crean perfiles de usuario y se almacenan datos, por ejemplo, en cookies (que son pequeños archivos de texto). Con la ayuda de estos datos, no solo podemos publicar anuncios de manera clásica, sino también mostrar directamente en nuestro sitio web nuestros contenidos de la manera que más le guste. Para ello, hay varias herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y, en consecuencia, también recopilan y almacenan datos sobre usted. Por ejemplo, en las cookies mencionadas se almacena qué páginas ha visitado en nuestro sitio web, cuánto tiempo ha visto estas páginas, qué enlaces o botones ha hecho clic o desde qué sitio web ha llegado a nosotros. Además, también se pueden almacenar datos técnicos, como su dirección IP, qué navegador utiliza, desde qué dispositivo visita nuestro sitio web o la hora en que accedió a nuestro sitio web y cuándo lo abandonó. Si ha dado su consentimiento para que también podamos determinar su ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.

Su dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, abreviada). Los datos únicos que lo identifican directamente como persona, como nombre, dirección o correo electrónico, también se almacenan de forma seudonimizada en el contexto de los procedimientos de publicidad y marketing en línea. Por lo tanto, no podemos identificarlo como persona, solo tenemos la información seudonimizada almacenada en los perfiles de usuario.

Las cookies también pueden, en ciertas circunstancias, ser utilizadas, analizadas y empleadas con fines publicitarios en otros sitios web que trabajen con las mismas herramientas publicitarias. Los datos también pueden almacenarse en los servidores de los proveedores de herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también se pueden almacenar datos únicos (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Esto ocurre, por ejemplo, si es miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing en línea y la red conecta los datos previamente recopilados con el perfil de usuario.

En todas las herramientas publicitarias que utilizamos, que almacenan sus datos en sus servidores, solo recibimos información resumida y nunca datos que lo hagan identificable como individuo. Los datos solo muestran qué tan bien funcionaron las medidas publicitarias establecidas. Por ejemplo, vemos qué medidas lo llevaron a usted u otros usuarios a visitar nuestro sitio web y adquirir un servicio o producto allí. Basándonos en los análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla aún más a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del procesamiento de datos

Sobre la duración del procesamiento de datos le informamos más abajo, siempre que tengamos más información al respecto. En general, procesamos datos personales solo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la provisión de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en cookies se guardan durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan ya al salir del sitio web, otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años. En las respectivas declaraciones de privacidad de los diferentes proveedores, generalmente encontrará información precisa sobre las cookies individuales que utiliza el proveedor.

Derecho de oposición

Usted tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o proveedores terceros. Esto funciona ya sea a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies, gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. La legalidad del procesamiento hasta la revocación no se ve afectada.

Dado que en las herramientas de marketing en línea generalmente se pueden utilizar cookies, también le recomendamos nuestra declaración de privacidad general sobre cookies. Para saber qué datos se almacenan y procesan exactamente de usted, debe leer las declaraciones de privacidad de las respectivas herramientas.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que se puedan utilizar proveedores terceros, la base legal para el correspondiente procesamiento de datos es este consentimiento. Este consentimiento constituye, según Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir en la recopilación mediante herramientas de marketing en línea.

Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en medir las medidas de marketing en línea de forma anonimizada, para optimizar nuestra oferta y nuestras medidas con la ayuda de los datos obtenidos. La base legal correspondiente es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos las herramientas en la medida en que haya otorgado su consentimiento.

Recibirá información sobre herramientas de marketing en línea específicas, si están disponibles, en las siguientes secciones.

Declaración de privacidad de Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking

Resumen de la declaración de privacidad de Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: éxito económico y la optimización de nuestro servicio. 📓 Datos procesados: estadísticas de acceso, que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como nombre o dirección de correo electrónico. 📅 Duración del almacenamiento: Las cookies de conversión generalmente caducan después de 30 días y no transmiten datos personales ⚖️ Bases legales: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Utilizamos Google Ads (anteriormente Google AdWords) como una medida de marketing en línea para promocionar nuestros productos y servicios. Queremos que más personas en Internet se den cuenta de la alta calidad de nuestras ofertas. Como parte de nuestras medidas publicitarias a través de Google Ads, utilizamos en nuestro sitio web el seguimiento de conversiones de la empresa Google Inc. Sin embargo, en Europa, la empresa responsable de todos los servicios de Google es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda). Con esta herramienta de seguimiento gratuita, podemos adaptar mejor nuestra oferta publicitaria a sus intereses y necesidades. En el siguiente artículo queremos explicar en detalle por qué usamos el seguimiento de conversiones, qué datos se almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.

Google Ads (anteriormente Google AdWords) es el sistema de publicidad en línea propio de la empresa Google Inc. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que tantas personas como sea posible conozcan nuestro sitio web. En el ámbito en línea, Google Ads ofrece la mejor plataforma para ello. Por supuesto, también queremos obtener una visión clara del factor costo-beneficio de nuestras acciones publicitarias. Por eso utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google Ads.

Pero, ¿qué es realmente una conversión? Una conversión ocurre cuando pasa de ser un visitante del sitio web meramente interesado a un visitante activo. Esto sucede cada vez que hace clic en nuestro anuncio y luego realiza otra acción, como visitar nuestro sitio web. Con la herramienta de seguimiento de conversiones de Google, rastreamos lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se compran productos, se utilizan servicios o si los usuarios se han suscrito a nuestro boletín.

¿Por qué utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads en nuestro sitio web?

Usamos Google Ads para destacar nuestra oferta también en otros sitios web. El objetivo es que nuestras campañas publicitarias realmente solo lleguen a aquellas personas que están interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversiones, vemos qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones de clientes deseadas. Vemos cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego realizan una conversión. Con estos datos, podemos calcular nuestro factor costo-beneficio, medir el éxito de medidas publicitarias individuales y, por lo tanto, optimizar nuestras medidas de marketing en línea. Además, con los datos obtenidos, podemos hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y adaptar nuestra oferta publicitaria aún más a sus necesidades.

¿Qué datos se almacenan en el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Hemos integrado una etiqueta de seguimiento de conversiones o un fragmento de código en nuestro sitio web para poder analizar mejor ciertas acciones de los usuarios. Si ahora hace clic en uno de nuestros anuncios de Google Ads, se almacenará en su computadora (generalmente en el navegador) o dispositivo móvil la cookie "Conversion" de un dominio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su computadora.

Aquí están los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de conversiones de Google:

Nombre: Conversión
Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Propósito de uso: Esta cookie almacena cada conversión que haces en nuestra página después de haber llegado a nosotros a través de un anuncio de Google.
Fecha de vencimiento: después de 3 meses

Nombre: _gac
Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Propósito de uso: Esta es una cookie clásica de Google Analytics y sirve para registrar diversas acciones en nuestro sitio web.
Fecha de vencimiento: después de 3 meses

Nota: La cookie _gac parece aparecer solo en conexión con Google Analytics. La lista mencionada anteriormente no tiene pretensiones de ser completa, ya que Google utiliza repetidamente otras cookies para el análisis analítico.

Tan pronto como completes una acción en nuestro sitio web, Google reconoce la cookie y almacena tu acción como una llamada conversión. Mientras navegas en nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google reconocemos que has llegado a nosotros a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se envía de vuelta a Google Ads con los datos de conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir conversiones. El seguimiento de conversiones de Google Ads puede ser refinado y mejorado con la ayuda de Google Analytics. En los anuncios que Google muestra en varios lugares en la web, es posible que se establezcan cookies con el nombre "__gads" o "_gac" bajo nuestro dominio. Desde septiembre de 2017, diversas informaciones de campaña se almacenan con el _gac-cookie a través de analytics.js. La cookie almacena estos datos tan pronto como accedes a una de nuestras páginas para las que se ha configurado el etiquetado automático de Google Ads. A diferencia de las cookies que se establecen para los dominios de Google, Google solo puede leer estas cookies de conversión cuando estás en nuestro sitio web. No recopilamos ni recibimos datos personales. Recibimos un informe de Google con evaluaciones estadísticas. Por ejemplo, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y vemos qué medidas publicitarias fueron bien recibidas.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En este punto queremos señalar que no tenemos influencia sobre cómo Google utiliza los datos recopilados. Según Google, los datos se cifran y almacenan en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan después de 30 días y no transmiten datos personales. Las cookies con el nombre "Conversión" y "_gac" (que se utilizan en conexión con Google Analytics) tienen una fecha de vencimiento de 3 meses.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Tiene la opción de no participar en el seguimiento de conversiones de Google Ads. Si desactiva la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador, bloqueará el seguimiento de conversiones. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento. En cada navegador, esto funciona de manera ligeramente diferente. Aquí encontrará las instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Si en general no desea tener cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se deba establecer una cookie. Así podrá decidir para cada cookie individual si la permite o no. Al descargar e instalar este complemento de navegador desde https://support.google.com/ads/answer/7395996, también se desactivarán todas las “cookies de publicidad”. Tenga en cuenta que al desactivar estas cookies no evitará los anuncios, sino solo la publicidad personalizada.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que se utilice el seguimiento de conversiones de Google Ads, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 Párrafo 1 lit. a del RGPD (Consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir en la recopilación a través del seguimiento de conversiones de Google Ads.

Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en utilizar el seguimiento de conversiones de Google Ads para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base legal correspondiente para esto es Art. 6 Párrafo 1 lit. f del RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads en la medida en que haya otorgado su consentimiento.

Google también procesa datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos cuando los destinatarios tienen su sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o para una transferencia de datos allí, Google utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párrafo 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras cosas, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos en Google, le recomendamos la declaración de privacidad general de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Plataforma de Gestión de Consentimiento de Cookies

Resumen de la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Cookies 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Obtener y gestionar el consentimiento para ciertas cookies y, por lo tanto, el uso de ciertas herramientas 📓 Datos procesados: Datos para gestionar la configuración de cookies establecida como dirección IP, momento del consentimiento, tipo de consentimiento, consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles sobre esto en la herramienta utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada, hay que prepararse para períodos de varios años ⚖️ Bases legales: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (intereses legítimos)

¿Qué es una Plataforma de Gestión de Consentimiento de Cookies?

Utilizamos en nuestro sitio web un software de Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) que nos facilita a nosotros y a usted el manejo correcto y seguro de los scripts y cookies utilizados. El software crea automáticamente un pop-up de cookies, escanea y controla todos los scripts y cookies, ofrece un consentimiento de cookies necesario desde el punto de vista de la protección de datos para usted y nos ayuda a nosotros y a usted a mantener una visión general de todas las cookies. En la mayoría de las herramientas de gestión de consentimiento de cookies se identifican y categorizan todas las cookies existentes. Usted, como visitante del sitio web, decide entonces por sí mismo si permite o no permite ciertos scripts y cookies. El siguiente gráfico muestra la relación entre el navegador, el servidor web y el CMP.

¿Por qué usamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor transparencia posible en el ámbito de la protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a hacerlo. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También es su derecho decidir qué cookies acepta y cuáles no. Para otorgarle este derecho, primero debemos saber exactamente qué cookies han aterrizado en nuestro sitio web. Gracias a una herramienta de gestión de cookies, que escanea regularmente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, estamos al tanto de todas las cookies y podemos informarle de acuerdo con el RGPD. A través del sistema de consentimiento, puede aceptar o rechazar cookies.

¿Qué datos se procesan?

En el marco de nuestra herramienta de gestión de cookies, puede gestionar cada cookie individualmente y tener el control total sobre el almacenamiento y procesamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se almacena para que no tengamos que preguntarle cada vez que visite nuestro sitio web y podamos demostrar su consentimiento si es necesario legalmente. Esto se almacena ya sea en una cookie de aceptación o en un servidor. Según el proveedor de la herramienta de gestión de cookies, la duración del almacenamiento de su consentimiento para cookies varía. Por lo general, estos datos (como el ID de usuario seudónimo, el momento del consentimiento, detalles sobre las categorías de cookies o herramientas, navegador, información del dispositivo) se almacenan hasta por dos años.

Duración del procesamiento de datos

Le informamos sobre la duración del procesamiento de datos más abajo, siempre que tengamos más información al respecto. En general, procesamos datos personales solo el tiempo que sea absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en cookies se almacenan durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan tan pronto como abandona el sitio web, otras pueden almacenarse en su navegador durante varios años. La duración exacta del procesamiento de datos depende de la herramienta utilizada, generalmente debe esperar una duración de almacenamiento de varios años. En las declaraciones de privacidad de cada proveedor, generalmente encontrará información precisa sobre la duración del procesamiento de datos.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Esto funciona ya sea a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos a través de cookies gestionando, desactivando o eliminando cookies en su navegador.

La información sobre herramientas específicas de gestión de cookies, si está disponible, se proporciona en las siguientes secciones.

Base legal

Si acepta cookies, se procesarán y almacenarán datos personales sobre usted a través de estas cookies. Si lo hacemos mediante su consentimiento (Artículo 6 párrafo 1 lit. a DSGVO) Cookies verwenden dürfen, ist diese Einwilligung auch gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies bzw. die Verarbeitung Ihrer Daten. Um die Einwilligung zu Cookies verwalten zu können und Ihnen die Einwilligung ermöglichen zu können, kommt eine Cookie-Consent-Management-Platform-Software zum Einsatz. Der Einsatz dieser Software ermöglicht uns, die Website auf effiziente Weise rechtskonform zu betreiben, was ein berechtigtes Interesse (Artículo 6 párrafo 1 lit. f DSGVO) darstellt.

Proveedores de pago

Resumen de la declaración de privacidad del proveedor de pago 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Permitir y optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs, etc.), dirección IP y datos contractuales Puede encontrar más detalles en la herramienta del proveedor de pago utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: depende del proveedor de pago utilizado ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (Cumplimiento de un contrato)

¿Qué es un proveedor de pago?

Utilizamos en nuestro sitio web sistemas de pago en línea que nos permiten a nosotros y a usted un procedimiento de pago seguro y fluido. En este proceso, también se pueden enviar, almacenar y procesar datos personales al proveedor de pago correspondiente. Los proveedores de pago son sistemas de pago en línea que le permiten realizar un pedido a través de la banca en línea. El procesamiento del pago es realizado por el proveedor de pago que usted elija. Posteriormente, recibimos información sobre el pago realizado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que tenga una cuenta de banca en línea activa con PIN y TAN. Apenas hay bancos que no ofrezcan o acepten tales métodos de pago.

¿Por qué utilizamos proveedores de pago en nuestro sitio web?

Por supuesto, queremos ofrecer el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada, para que se sienta cómodo en nuestro sitio y pueda utilizar nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es valioso y que especialmente los procesos de pago deben funcionar de manera rápida y fluida. Por estas razones, le ofrecemos varios proveedores de pago. Puede elegir su proveedor de pago preferido y pagar de la manera habitual.

¿Qué datos se procesan?

Qué datos se procesan exactamente depende, por supuesto, del proveedor de pago correspondiente. Pero, en general, se almacenan datos como el nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs, etc.). Estos son datos necesarios para poder llevar a cabo una transacción. Además, también se pueden almacenar datos contractuales y datos de usuario, como por ejemplo cuándo visita nuestro sitio web, qué contenidos le interesan o qué subpáginas hace clic. La mayoría de los proveedores de pago también almacenan su dirección IP e información sobre el ordenador que utiliza.

Los datos generalmente se almacenan y procesan en los servidores de los proveedores de pago. Nosotros, como operadores del sitio web, no recibimos estos datos. Solo se nos informa si el pago ha funcionado o no. Para verificaciones de identidad y crédito, es posible que los proveedores de pago transfieran datos a la entidad correspondiente. Para todas las transacciones de pago, siempre se aplican las bases comerciales y de protección de datos del proveedor correspondiente. Por lo tanto, por favor revise siempre los Términos y Condiciones Generales y la Declaración de Privacidad del proveedor de pago. Usted también tiene el derecho en cualquier momento, por ejemplo, de eliminar o corregir datos. Por favor, póngase en contacto con el proveedor de servicios correspondiente en relación con sus derechos (derecho de revocación, derecho de información y derecho de afectación).

Duración del procesamiento de datos

Le informamos sobre la duración del procesamiento de datos más abajo, siempre que tengamos más información al respecto. Generalmente procesamos datos personales solo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios y productos. Si es legalmente requerido, como en el caso de la contabilidad, este período de almacenamiento puede ser superado. Así, conservamos los documentos de contabilidad relacionados con un contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuenta, etc.) durante 10 años (§ 147 AO) y otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de su generación.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene el derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales. Si tiene preguntas, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con los responsables del proveedor de pago utilizado. Puede encontrar los datos de contacto ya sea en nuestra declaración de privacidad específica o en el sitio web del proveedor de pago correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que los proveedores de pago utilizan para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que entonces el proceso de pago puede no funcionar.

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos para la gestión de relaciones contractuales o legales (Art. 6 párrafo 1 letra b DSGVO)  además de las instituciones bancarias/crédito convencionales, otros proveedores de servicios de pago. En las declaraciones de privacidad de los distintos proveedores de pago (como por ejemplo Amazon Payments, Apple Pay o Discover) se le ofrece una visión detallada del procesamiento y almacenamiento de datos. Además, siempre puede dirigirse a los responsables con preguntas sobre temas relacionados con la protección de datos.

Puede encontrar información sobre los proveedores de pago específicos, si está disponible, en las siguientes secciones.

Declaración de privacidad de Amazon Payments

Utilizamos en nuestro sitio web Amazon Payments, un servicio para procedimientos de pago en línea. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Amazon.com Inc. Para la región europea, la empresa responsable es Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo).

Amazon procesa datos, entre otros, también en los EE.UU. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE.UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE.UU.) o una transferencia de datos allí, Amazon utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Párr. 2 y 3 RGPD). Estas cláusulas obligan a Amazon a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes también fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras cosas, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Amazon Payments en la Política de Privacidad en https://pay.amazon.de/help/201212490.

Declaración de privacidad de eps-Überweisung

Utilizamos en nuestro sitio web eps-Überweisung, un servicio para procedimientos de pago en línea. El proveedor del servicio es la empresa austriaca Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de eps-Überweisung en la declaración de privacidad en https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Declaración de privacidad de giropay

Utilizamos en nuestro sitio web el proveedor de pagos en línea giropay. El proveedor del servicio es la empresa alemana paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de giropay en la declaración de privacidad en https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Declaración de privacidad de Google Pay

Utilizamos en nuestro sitio web el proveedor de pagos en línea Google Pay. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa responsable de todos los servicios de Google es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Google también procesa datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos cuando los destinatarios tienen su sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o para una transferencia de datos allí, Google utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párrafo 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras cosas, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Más sobre los datos que se procesan mediante el uso de Google Pay, puede encontrarlo en la Política de Privacidad en https://policies.google.com/privacy.

Declaración de privacidad de Mastercard

Utilizamos en nuestro sitio web el proveedor de servicios de pago Mastercard. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Mastercard Inc. Para el área europea, la empresa responsable es Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica).

Mastercard procesa datos, entre otros, también en los EE. UU. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, Mastercard utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Párrafos 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Mastercard a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes también fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Más sobre los datos que se procesan mediante el uso de Mastercard, puede encontrarlo en la Política de Privacidad en https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Declaración de privacidad de PayPal

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago en línea PayPal. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense PayPal Inc. Para el área europea, la empresa responsable es PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo).

PayPal procesa datos, entre otros, también en los EE.UU. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE.UU.) o una transferencia de datos a ellos, PayPal utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Párrafo 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a PayPal a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes también fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de PayPal en la Política de Privacidad en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Declaración de Privacidad de Klarna Checkout

Resumen de la Declaración de Privacidad de Klarna Checkout 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs, etc.), dirección IP y datos contractuales Más detalles se pueden encontrar más abajo en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: Los datos se almacenan mientras Klarna los necesite para el propósito del procesamiento. ⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO (Obligación legal), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es Klarna Checkout?

Utilizamos en nuestro sitio web el sistema de pago en línea Klarna Checkout de la empresa sueca Klarna Bank AB. El domicilio social de Klarna Bank se encuentra en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Si elige este servicio, se enviarán, almacenarán y procesarán, entre otros, datos personales a Klarna. En esta declaración de privacidad, queremos darle una visión general del procesamiento de datos por parte de Klarna.

Klarna Checkout es un sistema de pago para pedidos en una tienda en línea. El usuario elige el método de pago y Klarna Checkout se encarga de todo el proceso de pago. Una vez que un usuario ha realizado un pago a través del sistema de checkout y ha proporcionado los datos correspondientes, las futuras compras en línea se pueden realizar de manera aún más rápida y sencilla. El sistema Klarna reconoce al cliente existente después de ingresar la dirección de correo electrónico y el código postal.

¿Por qué usamos Klarna Checkout para nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea incorporada es ofrecerle el mejor servicio posible. Esto incluye, además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, un procesamiento de pagos fluido, rápido y seguro de sus pedidos. Para garantizar esto, utilizamos el sistema de pago Klarna Checkout.

¿Qué datos guarda Klarna Checkout?

Tan pronto como elija el servicio de pago Klarna y pague a través del método Klarna Checkout, también transmitirá datos personales a la empresa. En la página de Klarna Checkout se recogen y transmiten a los servidores de Klarna datos técnicos como el tipo de navegador, sistema operativo, nuestra dirección de Internet, fecha y hora, configuraciones de idioma, configuraciones de zona horaria y dirección IP, y allí se almacenan. Estos datos también se almacenan aunque aún no haya completado un pedido.

Cuando pide un producto o servicio a través de nuestra tienda, debe ingresar datos sobre su persona en los campos predeterminados. Klarna procesa estos datos para el procesamiento del pago. Para la verificación de crédito e identidad, Klarna puede almacenar y procesar específicamente los siguientes datos personales (así como información general del producto):

• Información de contacto: nombres, fecha de nacimiento, número de identificación nacional, título, dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad o salario.
• Información de pago como datos de tarjeta de crédito o su número de cuenta
• Información del producto como número de envío, tipo de artículo y precio del producto

Además, hay datos que se pueden recoger opcionalmente, si decide conscientemente hacerlo. Estos son, por ejemplo, creencias políticas, religiosas o filosóficas o diversos datos de salud.

Klarna también puede, por sí mismo o a través de terceros (como nosotros o a través de bases de datos públicas), además de los datos mencionados, recoger datos sobre los bienes o servicios que compra o pide. Esto puede ser, por ejemplo, el número de envío o el tipo de artículo pedido, pero también información sobre su solvencia, sobre sus ingresos o concesiones de crédito. Klarna puede compartir sus datos personales con proveedores de servicios como proveedores de software, proveedores de almacenamiento de datos o nosotros como comerciantes.

Cuando los datos se completan automáticamente en un formulario, siempre hay cookies involucradas. Si no desea utilizar esta función, puede desactivar estas cookies en cualquier momento. Más abajo en el texto encontrará una guía sobre cómo eliminar, desactivar o gestionar cookies en su navegador. Nuestras pruebas han demostrado que Klarna no establece cookies directamente. Si elige el método de pago "Klarna Sofort" y hace clic en "Ordenar", será redirigido al sitio web de Sofort. Después del pago exitoso, llegará a nuestra página de agradecimiento. Allí, sofort.com establece la siguiente cookie:

Nombre: SOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Propósito: Esta cookie guarda su ID de sesión.
Fecha de caducidad: nach Beenden der Browsersitzung

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Klarna se esfuerza por almacenar sus datos solo dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, también puede ocurrir que los datos se transfieran fuera de la UE/EEE. Cuando esto sucede, Klarna se asegura de que la protección de datos esté en conformidad con el RGPD y que el tercer país esté en una decisión de adecuación de la Unión Europea. Los datos siempre se almacenan mientras Klarna los necesite para el propósito de procesamiento.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Puede retirar su consentimiento para que Klarna procese datos personales en cualquier momento. También siempre tiene derecho a la información, corrección y eliminación de sus datos personales. Para ello, solo necesita contactar a la empresa o al equipo de protección de datos de la empresa por correo electrónico a datenschutz@klarna.de. A través del sitio web de Klarna „Mi solicitud de protección de datos“ también puede ponerse en contacto directamente con Klarna.

Las cookies que Klarna puede utilizar para sus funciones se pueden eliminar, desactivar o gestionar en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos para la gestión de relaciones contractuales o legales (Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD)  además de las instituciones bancarias o de crédito convencionales, también el proveedor de servicios de pago Klarna Checkout.

Esperamos haberle proporcionado una buena visión general del procesamiento de datos por parte de Klarna. Si desea obtener más información sobre el manejo de sus datos, le recomendamos la declaración de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Declaración de privacidad de Stripe

Resumen de la declaración de privacidad de Stripe 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs, etc.), dirección IP y datos contractuales Puede encontrar más detalles a continuación en esta declaración de privacidad 📅 Duración del almacenamiento: Los datos se almacenan hasta que se disuelva la colaboración con Stripe ⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD (ejecución del contrato), Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD (consentimiento)

¿Qué es Stripe?

Utilizamos en nuestro sitio web una herramienta de pago de la empresa tecnológica estadounidense y servicio de pago en línea Stripe. Para los clientes dentro de la UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda) es responsable. Esto significa que si elige Stripe como método de pago, su pago será procesado a través de Stripe Payments. Los datos necesarios para el proceso de pago se transfieren y almacenan en Stripe. En esta declaración de privacidad le damos una visión general de este procesamiento y almacenamiento de datos por parte de Stripe y explicamos por qué usamos Stripe en nuestro sitio web.

La empresa tecnológica Stripe ofrece soluciones de pago para pagos en línea. Con Stripe es posible aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito en nuestra tienda en línea. Stripe se encarga de todo el proceso de pago. Una gran ventaja de Stripe es que nunca tiene que abandonar nuestro sitio web o la tienda durante el proceso de pago y el procesamiento del pago se realiza muy rápidamente.

¿Por qué usamos Stripe para nuestro sitio web?

Por supuesto, queremos ofrecer el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada, para que se sienta cómodo en nuestro sitio y utilice nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es valioso y, por lo tanto, los procesos de pago deben funcionar rápida y sin problemas. Además de nuestros otros proveedores de pago, hemos encontrado en Stripe un socio que garantiza un procesamiento de pago seguro y rápido.

¿Qué datos almacena Stripe?

Si elige Stripe como método de pago, también se transferirán y almacenarán en Stripe sus datos personales. Estos son datos de transacción. Estos datos incluyen el método de pago (es decir, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número de cuenta), código bancario, moneda, monto y fecha del pago. En una transacción, también se puede transmitir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación o envío y, a veces, su historial de transacciones. Estos datos son necesarios para la autenticación. Además, para prevenir fraudes, informar financieramente y poder ofrecer sus propios servicios de manera completa, Stripe también puede recopilar, además de datos técnicos sobre su dispositivo (como dirección IP), nombre, dirección, número de teléfono y su país.

Stripe no vende ninguno de sus datos a terceros independientes, como agencias de marketing u otras empresas que no estén relacionadas con la empresa Stripe. Sin embargo, los datos pueden ser transferidos a departamentos internos, a un número limitado de socios externos de Stripe o para cumplir con regulaciones legales. Stripe también utiliza cookies para recopilar datos. Aquí encontrará una selección de cookies que Stripe puede establecer durante el proceso de pago:

Nombre: m
Valor: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Propósito: Esta cookie aparece cuando selecciona el método de pago. Almacena y reconoce si accede a nuestro sitio web desde una PC, una tableta o un teléfono inteligente.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: __stripe_mid
Valor: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Propósito: Para poder realizar una transacción con tarjeta de crédito, se necesita esta cookie. Para ello, la cookie almacena su ID de sesión.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: __stripe_sid
Valor: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Propósito: Esta cookie también almacena su ID y es utilizada por Stripe para el proceso de pago en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos personales se almacenan en principio durante el tiempo que se presten los servicios. Esto significa que los datos se almacenan hasta que finalicemos la colaboración con Stripe. Sin embargo, para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, Stripe también puede almacenar datos personales más allá del tiempo de prestación de servicios. Dado que Stripe es una empresa de alcance mundial, los datos también pueden almacenarse en cualquier país donde Stripe ofrezca servicios. Por lo tanto, los datos también pueden almacenarse fuera de su país, por ejemplo, en los EE.UU.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Tenga en cuenta que al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE. UU.) se consideran no seguros según la ley de protección de datos europea actual. Por lo tanto, los datos no deben transferirse, almacenarse ni procesarse simplemente en países terceros inseguros, a menos que existan garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios fuera de Europa.

Siempre tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Si tiene preguntas, puede contactar al equipo de Stripe en cualquier momento a través de https://support.stripe.com/contact/email.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que Stripe utiliza para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que entonces el proceso de pago puede no funcionar. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos, además de las instituciones bancarias/crédito convencionales, el proveedor de servicios de pago Sofortüberweisung para la gestión de relaciones contractuales o legales (Art. 6 párrafo 1 letra b RGPD)  . El uso exitoso del servicio también requiere su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a RGPD)  , siempre que sea necesario permitir cookies para su uso.

Stripe procesa datos, entre otros, también en los Estados Unidos. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los Estados Unidos. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos en destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los Estados Unidos) o una transferencia de datos hacia ellos, Stripe utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO). Estas cláusulas obligan a Stripe a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes también fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Ahora le hemos dado una visión general sobre el procesamiento y almacenamiento de datos por parte de Stripe. Si desea obtener más y más información detallada, la declaración de privacidad detallada de Stripe en https://stripe.com/at/privacy le sirve como una buena fuente.

Declaración de privacidad de Sofortüberweisung

Resumen de la declaración de privacidad de Sofortüberweisung 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs, etc.), dirección IP y datos contractuales Puede encontrar más detalles a continuación en la declaración de privacidad 📅 Duración del almacenamiento: Los datos se almacenan dentro del plazo legal de conservación ⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO (Obligación legal), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es una "Sofortüberweisung"?

Ofrecemos en nuestro sitio web el método de pago "Sofortüberweisung" de la empresa Sofort GmbH para pagos sin efectivo. Desde 2014, Sofort GmbH pertenece a la empresa sueca Klarna, pero su sede está en Alemania, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.

Si elige este método de pago, se transmitirán, almacenarán y procesarán, entre otros, datos personales a Sofort GmbH o Klarna. Con este texto de privacidad le damos una visión general sobre el procesamiento de datos por parte de Sofort GmbH.

Sofortüberweisung es un sistema de pago en línea que le permite realizar un pedido a través de la banca en línea. El procesamiento del pago lo realiza Sofort GmbH y recibimos inmediatamente una información sobre el pago realizado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que tenga una cuenta de banca en línea activa con PIN y TAN. Solo unas pocas entidades bancarias no admiten todavía este método de pago.

¿Por qué utilizamos "Sofortüberweisung" en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada es ofrecerle el mejor servicio posible. Esto incluye, además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, un procesamiento de pagos fluido, rápido y seguro de sus pedidos. Para garantizar esto, utilizamos "Sofortüberweisung" como sistema de pago.

¿Qué datos son almacenados por "Sofortüberweisung"?

Cuando realiza una Sofortüberweisung a través del servicio Sofort/Klarna, se almacenan datos como nombre, número de cuenta, código bancario, asunto, cantidad y fecha en los servidores de la empresa. También recibimos esta información a través de la confirmación de pago.

En el marco de la verificación de cobertura de la cuenta, Sofort GmbH comprueba si su saldo y el límite de crédito cubren el importe del pago. En algunos casos, también se verifica si en los últimos 30 días se han realizado con éxito transferencias inmediatas. Además, se recopila y almacena su identificación de usuario (como número de usuario o número de contrato) en forma abreviada ("hashed") y su dirección IP. En las transferencias SEPA también se almacenan BIC e IBAN.

Según la empresa, no se recopilan, almacenan ni se transmiten a terceros otros datos personales (como saldos de cuenta, datos de transacciones, límites de disposición, listas de cuentas, número de teléfono móvil, certificados de autenticación, códigos de seguridad o PIN/TAN).

Sofortüberweisung también utiliza cookies para hacer su servicio más fácil de usar. Si solicita un producto, será redirigido al sitio web de Sofort o Klarna. Después del pago exitoso, será redirigido a nuestra página de agradecimiento. Aquí se establecen las siguientes tres cookies:

Nombre: SOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Propósito: Esta cookie almacena su ID de sesión.
Fecha de expiración: después de terminar la sesión del navegador

Nombre: User[user_cookie_rules]
Valor: 1
Propósito: Esta cookie almacena su consentimiento para el uso de cookies.
Fecha de expiración: después de 10 años

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.69759879.1589470706
Propósito: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar la ID de usuario. Básicamente, sirve para distinguir a los visitantes del sitio web. Esta es una cookie de Google Analytics.
Fecha de expiración: después de 2 años

Nota: Las cookies enumeradas aquí no pretenden ser completas. Siempre puede ser que Sofortüberweisung utilice también otras cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos recopilados se almacenan dentro del período de retención legal. Este período puede durar entre tres y diez años.

Klarna/Sofort GmbH intenta almacenar datos solo dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE). Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, la protección de datos debe cumplir con el RGPD y el país debe estar en una decisión de adecuación de la UE.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Puede revocar su consentimiento para que Klarna procese datos personales en cualquier momento. También siempre tiene derecho a información, rectificación y eliminación de sus datos personales. Para ello, simplemente puede contactar al equipo de protección de datos de la empresa por correo electrónico a datenschutz@sofort.com.

Puede gestionar, eliminar o desactivar las posibles cookies que utiliza Sofortüberweisung en su navegador. Dependiendo de su navegador preferido, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar cookies en los navegadores más comunes:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos, además de las instituciones bancarias/crédito convencionales, el proveedor de servicios de pago Sofortüberweisung para la gestión de relaciones contractuales o legales (Art. 6 párrafo 1 letra b RGPD)  . El uso exitoso del servicio también requiere su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a RGPD)  , siempre que sea necesario permitir cookies para su uso.

Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de la "Sofortüberweisung" de la empresa Sofort GmbH, le recomendamos la declaración de privacidad en https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Redes Sociales

Resumen de la declaración de privacidad de las redes sociales 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Presentación y optimización de nuestro servicio, contacto con visitantes, interesados, etc., publicidad 📓 Datos procesados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles en la herramienta de redes sociales utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las plataformas de redes sociales utilizadas ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es Social Media?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de redes sociales. Los datos de los usuarios pueden procesarse para que podamos dirigirnos específicamente a los usuarios que están interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, también se pueden integrar elementos de una plataforma de redes sociales directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, cuando hace clic en un llamado botón social en nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra presencia en redes sociales. Las llamadas redes sociales o Social Media son sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden producir contenido, intercambiar contenido abiertamente o en ciertos grupos y conectarse con otros miembros.

¿Por qué usamos Social Media?

Durante años, las plataformas de redes sociales han sido el lugar donde las personas se comunican y se conectan en línea. Con nuestras presencias en redes sociales, podemos acercar nuestros productos y servicios a los interesados. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a cambiar rápidamente y sin complicaciones a nuestros contenidos de redes sociales.

Los datos que se almacenan y procesan mediante su uso de un canal de redes sociales tienen principalmente el propósito de poder realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. Dependiendo de su comportamiento en una plataforma de redes sociales, con la ayuda de los datos evaluados, se pueden hacer conclusiones adecuadas sobre sus intereses y crear lo que se conoce como perfiles de usuario. Esto permite a las plataformas presentarle anuncios personalizados. Generalmente, para este propósito se colocan cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Por lo general, asumimos que seguimos siendo responsables en términos de protección de datos, incluso cuando utilizamos servicios de una plataforma de redes sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha decidido que en ciertos casos, el operador de la plataforma de redes sociales puede ser conjuntamente responsable con nosotros en el sentido del Artículo 26 del RGPD. En la medida en que este sea el caso, lo señalamos por separado y trabajamos sobre la base de un acuerdo al respecto. Los aspectos esenciales del acuerdo se reproducen más abajo en la plataforma afectada.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas de redes sociales o nuestros elementos integrados, también se pueden procesar datos suyos fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de redes sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Esto puede dificultar la reivindicación o el ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se almacenan y procesan dependen del proveedor de la plataforma de redes sociales respectiva. Pero generalmente se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que ingresa en un formulario de contacto, datos de usuario como por ejemplo qué botones hace clic, a quién le gusta o sigue, cuándo visitó qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si usted mismo tiene un perfil en el canal de redes sociales visitado y está registrado, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos recopilados a través de una plataforma de redes sociales también se almacenan en los servidores de los proveedores. Por lo tanto, solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios.

Si desea saber exactamente qué datos se almacenan y procesan en los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, debe leer detenidamente la declaración de privacidad de la empresa respectiva. Incluso si tiene preguntas sobre el almacenamiento y procesamiento de datos o desea hacer valer los derechos correspondientes, le recomendamos que se comunique directamente con el proveedor.

Duración del procesamiento de datos

Sobre la duración del procesamiento de datos, le informamos más abajo, siempre que tengamos más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena datos hasta que ya no son necesarios para su propio propósito. Sin embargo, los datos de los clientes que se comparan con los datos de los propios usuarios se eliminan dentro de dos días. En general, procesamos datos personales solo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios y productos. Si, como en el caso de la contabilidad, está legalmente prescrito, este período de almacenamiento también puede ser superado.

Derecho de oposición

Usted tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o proveedores externos como elementos de redes sociales integrados. Esto funciona ya sea a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Como en las herramientas de redes sociales se pueden utilizar cookies, también le recomendamos nuestra declaración de privacidad general sobre cookies. Para saber qué datos suyos se almacenan y procesan exactamente, debe leer las declaraciones de privacidad de las herramientas respectivas.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que los datos sean procesados y almacenados por elementos de redes sociales integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales, siempre que exista consentimiento. Las herramientas solo se utilizan si ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por eso le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la declaración de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios respectivo.

La información sobre plataformas de redes sociales específicas, si está disponible, se encuentra en las siguientes secciones.

Declaración de privacidad de Facebook

Resumen de la declaración de privacidad de Facebook 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como datos de clientes, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles a continuación en la declaración de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: hasta que los datos ya no sean útiles para los propósitos de Facebook ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

Utilizamos en nuestro sitio web herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social de la empresa Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con la ayuda de estas herramientas, podemos ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Cuando se recopilan y transfieren datos de usted a través de nuestros elementos integrados de Facebook o a través de nuestra página de Facebook (Fanpage), tanto nosotros como Facebook Irlanda Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del procesamiento ulterior de estos datos. Nuestras obligaciones conjuntas también se han establecido en un acuerdo de acceso público en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En él se especifica, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio. Además, también somos responsables de que las herramientas estén integradas de manera segura en nuestra página web en términos de protección de datos. Facebook, por otro lado, es responsable, por ejemplo, de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. En caso de preguntas sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Facebook, puede dirigirse directamente a la empresa. Si nos dirige la pregunta a nosotros, estamos obligados a remitirla a Facebook.

A continuación, ofrecemos una visión general de las diferentes herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puede eliminarlos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las llamadas “Facebook Business Tools”. Esta es la designación oficial de Facebook. Sin embargo, dado que el término es poco conocido, hemos decidido llamarlas simplemente herramientas de Facebook. Entre ellas se encuentran, entre otras:

• Pixel de Facebook
• Complementos sociales (como el botón “Me gusta” o “Compartir”)
• Inicio de sesión de Facebook
• Kit de cuenta
• APIs (Interfaz de programación de aplicaciones)
• SDKs (Conjunto de herramientas de programación)
• Integraciones de plataforma
• Plugins
• Códigos
• Especificaciones
• Documentaciones
• Tecnologías y servicios

Con estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la posibilidad de obtener información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué usamos herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Queremos mostrar nuestros servicios y productos solo a personas que realmente estén interesadas en ellos. Con la ayuda de anuncios publicitarios (Facebook-Ads), podemos llegar exactamente a esas personas. Sin embargo, para que a los usuarios se les muestre la publicidad adecuada, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas. Así, se pone a disposición de la empresa información sobre el comportamiento del usuario (y datos de contacto) en nuestro sitio web. De esta manera, Facebook recopila mejores datos de usuario y puede mostrar publicidad adecuada sobre nuestros productos o servicios a personas interesadas. Las herramientas permiten así campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook llama “datos de eventos” a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web. Estos también se utilizan para servicios de medición y análisis. De esta manera, Facebook puede crear en nuestro nombre “informes de campaña” sobre la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Además, a través de análisis, obtenemos una mejor comprensión de cómo utiliza nuestros servicios, sitio web o productos. Esto nos permite optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web con algunas de estas herramientas. Por ejemplo, con los complementos sociales, puede compartir contenido de nuestra página directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

El uso de herramientas individuales de Facebook puede enviar datos personales (datos del cliente) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, se pueden enviar datos del cliente como nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con los que ya tiene de usted (si es miembro de Facebook). Antes de que los datos del cliente se transmitan a Facebook, se realiza un proceso llamado “hashing”. Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para encriptar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten “datos de eventos”. Los “datos de eventos” son la información que obtenemos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visita o qué productos compra en nuestro sitio. Facebook no comparte la información recibida con terceros (como anunciantes), a menos que la empresa tenga un permiso explícito o esté legalmente obligada a hacerlo. Los “datos de eventos” también pueden vincularse con datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer una publicidad más personalizada. Después del proceso de cotejo mencionado anteriormente, Facebook elimina los datos de contacto nuevamente.

Para poder optimizar la entrega de anuncios, Facebook utiliza los datos de eventos solo cuando estos se han combinado con otros datos (recopilados por Facebook de otras maneras). Facebook también utiliza estos datos de eventos para fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Muchos de estos datos se transmiten a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si usted es miembro de Facebook, se pueden crear diferentes cantidades de cookies en su navegador. En las descripciones de las herramientas individuales de Facebook, profundizamos en las cookies específicas de Facebook. También puede encontrar información general sobre el uso de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, Facebook almacena datos hasta que ya no se necesitan para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores distribuidos por todo el mundo, donde se almacenan sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan dentro de las 48 horas después de haber sido comparados con los datos de los usuarios propios.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene el derecho de acceso, rectificación, portabilidad y eliminación de sus datos.

Una eliminación completa de los datos solo ocurre si elimina completamente su cuenta de Facebook. Así es como funciona la eliminación de su cuenta de Facebook:

1) Haga clic en Configuración a la derecha en Facebook.

2) Luego haga clic en "Tu información de Facebook" en la columna de la izquierda.

3) Ahora haga clic en "Desactivación y eliminación".

4) Ahora seleccione "Eliminar cuenta" y luego haga clic en "Continuar y eliminar cuenta"

5) Ahora ingrese su contraseña, haga clic en "Continuar" y luego en "Eliminar cuenta"

El almacenamiento de los datos que Facebook recibe a través de nuestra página se realiza, entre otras cosas, a través de cookies (por ejemplo, en complementos sociales). En su navegador, puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales o todas. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Si en principio no desea tener cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se deba establecer una cookie. Así puede decidir para cada cookie si la permite o no.

Base legal

Si ha consentido que los datos sobre usted sean procesados y almacenados por herramientas de Facebook integradas, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) para una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos las herramientas en la medida en que haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la declaración de privacidad o las políticas de cookies de Facebook.

Facebook también procesa datos, entre otros, en los EE. UU. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, Facebook utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Abs. 2 y 3 DSGVO). Estas cláusulas obligan a Facebook a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre el uso y procesamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si desea obtener más información sobre cómo Facebook utiliza sus datos, le recomendamos las políticas de datos en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Declaración de privacidad de los complementos sociales de Facebook

En nuestro sitio web se han incorporado los llamados complementos sociales de la empresa Facebook Inc. Reconocerá estos botones por el clásico logotipo de Facebook, como el botón “Me gusta” (la mano con el pulgar levantado) o por una clara identificación de “Facebook Plug-in”. Un complemento social es una pequeña parte de Facebook que está integrada en nuestra página. Cada complemento tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones “Me gusta” y “Compartir”.

Facebook ofrece los siguientes complementos sociales:

• Botón “Guardar”
• Botón “Me gusta”, Compartir, Enviar y Citar
• Complemento de página
• Comentarios
• Complemento de Messenger
• Publicaciones y reproductores de video integrados
• Complemento de grupos

En https://developers.facebook.com/docs/plugins obtendrá más información sobre cómo se utilizan los diferentes complementos. Utilizamos los complementos sociales, por un lado, para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestra página, y por otro lado, porque Facebook puede optimizar nuestros anuncios publicitarios.

Si tiene una cuenta de Facebook o ha visitado facebook.com alguna vez, Facebook ya ha colocado al menos una cookie en su navegador. En este caso, su navegador envía información a Facebook a través de esta cookie tan pronto como visita nuestra página o interactúa con los complementos sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta”).

La información recibida se elimina o se anonimiza nuevamente dentro de los 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen su dirección IP, qué sitio web ha visitado, la fecha, la hora y otra información relacionada con su navegador.

Para evitar que Facebook recopile muchos datos durante su visita a nuestro sitio web y los conecte con los datos de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook durante la visita al sitio web.

Si no está registrado en Facebook o no tiene una cuenta de Facebook, su navegador envía menos información a Facebook porque tiene menos cookies de Facebook. Sin embargo, se pueden transmitir datos como su dirección IP o qué sitio web visita a Facebook. Queremos señalar explícitamente que no conocemos exactamente los contenidos precisos de los datos. Sin embargo, intentamos informarle lo mejor posible sobre el procesamiento de datos según nuestro conocimiento actual. Puede leer cómo Facebook utiliza los datos en la política de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Se establecen al menos las siguientes cookies en su navegador cuando visita un sitio web con complementos sociales de Facebook:

Nombre: dpr
Valor: ninguna indicación
Propósito de uso: Este cookie se utiliza para que los complementos sociales funcionen en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Propósito: Este cookie también es necesario para que los complementos funcionen correctamente.
Fecha de caducidad:: después de 3 meses

Nota: Estas cookies fueron establecidas después de una prueba, incluso si no es miembro de Facebook.

Si está registrado en Facebook, puede cambiar sus configuraciones de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen por sí mismo. Si no es usuario de Facebook, puede gestionar su publicidad online basada en el uso en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tiene la posibilidad de desactivar o activar proveedores.

Si desea saber más sobre la privacidad de Facebook, le recomendamos las políticas de datos propias de la empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Declaración de privacidad de inicio de sesión de Facebook

Hemos integrado el práctico inicio de sesión de Facebook en nuestro sitio. Así puede iniciar sesión fácilmente con su cuenta de Facebook sin tener que crear otra cuenta de usuario. Si decide registrarse a través del inicio de sesión de Facebook, será redirigido a la red social Facebook. Allí, el inicio de sesión se realiza con sus datos de usuario de Facebook. A través de este procedimiento de inicio de sesión, se almacenan datos sobre usted o su comportamiento de usuario y se transmiten a Facebook.

Para almacenar los datos, Facebook utiliza diferentes cookies. A continuación, le mostramos las cookies más importantes que se establecen en su navegador o que ya existen cuando inicia sesión a través del inicio de sesión de Facebook en nuestro sitio:

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Propósito: Este cookie se utiliza para que el complemento social funcione de la mejor manera posible en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: datr
Valor: 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
Propósito: Facebook establece la cookie “datr” cuando un navegador web accede a facebook.com, y la cookie ayuda a identificar actividades de inicio de sesión y proteger a los usuarios.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _js_datr
Valor: eliminado
Propósito de uso: Esta cookie de sesión la establece Facebook con fines de seguimiento, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o está desconectado.
Fecha de vencimiento: al final de la sesión

Nota: Las cookies mencionadas son solo una pequeña selección de las cookies disponibles para Facebook. Otras cookies son, por ejemplo, _ fbp, sb o wd. No es posible enumerarlas todas, ya que Facebook tiene una gran cantidad de cookies y las utiliza de manera variable.

El inicio de sesión de Facebook le ofrece, por un lado, un proceso de registro rápido y sencillo, y por otro lado, tenemos la posibilidad de compartir datos con Facebook. De esta manera, podemos adaptar mejor nuestra oferta y nuestras promociones publicitarias a sus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta manera son datos públicos como

• Su nombre de Facebook
• Su foto de perfil
• una dirección de correo electrónico registrada
• listas de amigos
• detalles de botones (por ejemplo, botón "Me gusta")
• fecha de nacimiento
• idioma
• lugar de residencia

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye información sobre el dispositivo que utiliza, qué subpáginas visita en nuestro sitio o qué productos ha adquirido con nosotros.

Al utilizar el inicio de sesión de Facebook, usted consiente el procesamiento de datos. Puede revocar este acuerdo en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, le recomendamos que consulte la declaración de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si está registrado en Facebook, puede cambiar sus configuraciones de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen por sí mismo.

Política de privacidad de Instagram

Resumen de la política de privacidad de Instagram 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles a continuación en la declaración de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: hasta que Instagram ya no necesite los datos para sus propósitos ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es Instagram?

Hemos incorporado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de redes sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU. Desde 2012, Instagram es una subsidiaria de Facebook Inc. y forma parte de los productos de Facebook. La incorporación de contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina Embedding. Esto nos permite mostrarle contenido como botones, fotos o videos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando visita páginas de nuestra presencia web que tienen una función de Instagram integrada, se transmiten, almacenan y procesan datos en Instagram. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación, queremos darle una visión más detallada de por qué Instagram recopila datos, de qué datos se trata y cómo puede controlar en gran medida el procesamiento de datos. Dado que Instagram pertenece a Facebook Inc., obtenemos nuestra información por un lado de las políticas de Instagram, pero también de las políticas de datos de Facebook.

Instagram es una de las redes sociales más conocidas a nivel mundial. Instagram combina las ventajas de un blog con las ventajas de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. En "Insta" (como muchos usuarios llaman coloquialmente a la plataforma) puede subir fotos y videos cortos, editarlos con diferentes filtros y también compartirlos en otras redes sociales. Y si no desea ser activo, también puede seguir solo a otros usuarios interesantes.

¿Por qué usamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la plataforma de redes sociales que realmente ha despegado en los últimos años. Y, por supuesto, también hemos reaccionado a este auge. Queremos que se sienta lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso, para nosotros es obvio presentar nuestros contenidos de manera variada. Con las funciones de Instagram integradas, podemos enriquecer nuestro contenido con información útil, divertida o emocionante del mundo de Instagram. Dado que Instagram es una subsidiaria de Facebook, los datos recopilados también pueden ser útiles para publicidad personalizada en Facebook. Así, nuestros anuncios solo llegarán a personas que realmente estén interesadas en nuestros productos o servicios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Obtenemos estadísticas resumidas y así más información sobre sus deseos e intereses. Es importante mencionar que estos informes no lo identifican personalmente.

¿Qué datos almacena Instagram?

Cuando se encuentra con una de nuestras páginas que tiene funciones de Instagram (como imágenes de Instagram o complementos) integradas, su navegador se conecta automáticamente con los servidores de Instagram. Durante este proceso, los datos se envían, almacenan y procesan en Instagram. Y esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de Instagram o no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, sobre su computadora, sobre compras realizadas, sobre anuncios que ve y cómo utiliza nuestra oferta. Además, también se almacenan la fecha y hora de su interacción con Instagram. Si tiene una cuenta de Instagram o está conectado, Instagram almacena significativamente más datos sobre usted.

Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Asumimos que este es también el caso de Instagram. Los datos de clientes son, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP. Estos datos de clientes solo se transmitirán a Instagram una vez que hayan sido “hashados”. Hashing significa que un conjunto de datos se convierte en una cadena de caracteres. Esto permite cifrar los datos de contacto. Además, también se transmiten los “datos de eventos” mencionados anteriormente. Facebook – y por ende también Instagram – entiende por “datos de eventos” los datos sobre su comportamiento de usuario. También puede ocurrir que los datos de contacto se combinen con los datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se comparan con los datos que Instagram ya tiene de usted.

Los datos recopilados se transmiten a Facebook a través de pequeños archivos de texto (cookies) que generalmente se establecen en su navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si usted mismo tiene una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Asumimos que el procesamiento de datos en Instagram funciona de la misma manera que en Facebook. Esto significa que si tiene una cuenta de Instagram o ha visitado www.instagram.com, Instagram ha establecido al menos una cookie. Si ese es el caso, su navegador envía información a Instagram a través de la cookie tan pronto como interactúa con una función de Instagram. A más tardar, después de 90 días (después de la comparación), estos datos se eliminan o se anonimizan. Aunque nos hemos ocupado intensamente del procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir con exactitud qué datos recopila y almacena Instagram.

A continuación, le mostramos las cookies que se establecen al menos en su navegador cuando hace clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen de Insta). En nuestra prueba asumimos que no tiene una cuenta de Instagram. Si ha iniciado sesión en Instagram, por supuesto, se establecerán muchas más cookies en su navegador.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: csrftoken
Valor: “”
Propósito de uso: Esta cookie se establece con alta probabilidad por razones de seguridad para prevenir falsificaciones de solicitudes. Sin embargo, no pudimos averiguarlo con más precisión.
Fecha de expiración: después de un año

Nombre: mid
Valor: “”
Propósito de uso: Instagram establece esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie establece una ID de usuario única.
Fecha de expiración: al final de la sesión

Nombre: fbsr_111824947124024
Valor: sin especificar
Propósito de uso: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión para los usuarios de la aplicación de Instagram.
Fecha de expiración: al final de la sesión

Nombre: rur
Valor: ATN
Propósito: Se trata de una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: al final de la sesión

Nombre: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Propósito: Esta cookie se utiliza para fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: al final de la sesión

Nota: No podemos hacer una afirmación de exhaustividad aquí. Qué cookies se establecen en cada caso individual depende de las funciones integradas y de su uso de Instagram.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información recibida entre las empresas de Facebook con socios externos y con personas con las que te conectas en todo el mundo. El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con su propia política de datos. Tus datos están distribuidos en los servidores de Facebook en todo el mundo, entre otras cosas por razones de seguridad. La mayoría de estos servidores están en los EE.UU.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Gracias al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceso, portabilidad, rectificación y eliminación de tus datos. En la configuración de Instagram, puedes gestionar tus datos. Si deseas eliminar completamente tus datos en Instagram, debes eliminar tu cuenta de Instagram de forma permanente.

Así es como funciona la eliminación de la cuenta de Instagram:

Primero abre la aplicación de Instagram. En tu página de perfil, desplázate hacia abajo y haz clic en “Centro de ayuda”. Ahora serás dirigido al sitio web de la empresa. Haz clic en el sitio web en “Gestionar cuenta” y luego en “Eliminar tu cuenta”.

Si eliminas por completo tu cuenta, Instagram eliminará publicaciones como tus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas han compartido sobre ti no pertenece a tu cuenta y, por lo tanto, no se eliminará.

Como ya se mencionó anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente a través de cookies. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en tu navegador. Dependiendo de tu navegador, la gestión funciona de manera un poco diferente. Aquí te mostramos las instrucciones de los navegadores más importantes.

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

También puede configurar su navegador para que siempre sea informado cuando se deba establecer una cookie. Entonces, siempre puede decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base legal

Si ha consentido que los datos sobre usted puedan ser procesados y almacenados por elementos de redes sociales integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos de redes sociales integrados en la medida en que haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la declaración de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Instagram o Facebook procesan datos, entre otros, también en los EE. UU. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos con destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, Facebook utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Abs. 2 y 3 DSGVO). Estas cláusulas obligan a Facebook a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Hemos intentado proporcionarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Instagram. En https://help.instagram.com/519522125107875
puede profundizar en las políticas de datos de Instagram.

Declaración de privacidad de LinkedIn

Resumen de la declaración de privacidad de LinkedIn 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles a continuación en la declaración de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: los datos se eliminan generalmente dentro de los 30 días ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es LinkedIn?

Utilizamos en nuestro sitio web complementos sociales de la red social LinkedIn, de la empresa LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Los complementos sociales pueden ser feeds, compartir contenido o enlaces a nuestra página de LinkedIn. Los complementos sociales están claramente marcados con el conocido logo de LinkedIn y permiten, por ejemplo, compartir contenido interesante directamente a través de nuestro sitio web. Para el Espacio Económico Europeo y Suiza, la empresa responsable del procesamiento de datos es LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place en Dublín.

A través de la integración de tales complementos, los datos pueden ser enviados, almacenados y procesados por LinkedIn. En esta declaración de privacidad queremos informarle sobre qué datos se trata, cómo la red utiliza estos datos y cómo puede gestionar o impedir el almacenamiento de datos.

LinkedIn es la red social más grande para contactos comerciales. A diferencia de Facebook, por ejemplo, la empresa se centra exclusivamente en la creación de contactos comerciales. Las empresas pueden presentar servicios y productos en la plataforma y establecer relaciones comerciales. Muchas personas también usan LinkedIn para buscar empleo o para encontrar empleados adecuados para su propia empresa. Solo en Alemania, la red cuenta con más de 11 millones de miembros. En Austria, son alrededor de 1,3 millones.

¿Por qué usamos LinkedIn en nuestro sitio web?

Sabemos lo ocupados que están. No se puede seguir todos los canales de redes sociales individualmente. Aunque, en nuestro caso, valdría la pena. Porque publicamos regularmente noticias o informes interesantes que merecen ser difundidos. Por eso hemos creado en nuestro sitio web la posibilidad de compartir contenido interesante directamente en LinkedIn o de referir directamente a nuestra página de LinkedIn. Consideramos los complementos sociales integrados como un servicio ampliado en nuestro sitio web. Los datos que LinkedIn recopila también nos ayudan a mostrar posibles medidas publicitarias solo a personas interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena LinkedIn?

Solo por la mera integración de los complementos sociales, LinkedIn no almacena datos personales. LinkedIn llama a estos datos, generados por los complementos, impresiones pasivas. Sin embargo, si hace clic en un complemento social para, por ejemplo, compartir nuestro contenido, la plataforma almacena datos personales como llamadas impresiones 'activas'. Y esto independientemente de si tiene una cuenta de LinkedIn o no. Si está registrado, los datos recopilados se asignan a su cuenta.

Su navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn cuando interactúa con nuestros complementos. Así, la empresa registra varios datos de uso. Además de su dirección IP, por ejemplo, pueden ser datos de inicio de sesión, información del dispositivo o información sobre su proveedor de Internet o de telefonía móvil. Si accede a los servicios de LinkedIn a través de su smartphone, también se puede determinar su ubicación (después de que lo haya permitido). LinkedIn puede compartir estos datos en forma "hasheada" con terceros anunciantes. Hashear significa que un conjunto de datos se convierte en una cadena de caracteres. Esto permite cifrar los datos de tal manera que las personas no puedan ser identificadas.

La mayoría de los datos sobre su comportamiento de usuario se almacenan en cookies. Estos son pequeños archivos de texto que generalmente se establecen en su navegador. Además, LinkedIn también puede usar balizas web, etiquetas de píxeles, etiquetas de anuncios y otros reconocimientos de dispositivos.

Diversas pruebas también muestran qué cookies se establecen cuando un usuario interactúa con un complemento social. Los datos encontrados no pretenden ser completos y solo sirven como ejemplo. Las siguientes cookies se establecieron sin haber iniciado sesión en LinkedIn:

Nombre: bcookie
Valor: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Propósito: La cookie es una llamada "cookie de identificación del navegador" y, por lo tanto, almacena su número de identificación (ID).
Fecha de expiración: Después de 2 años

Nombre: lang
Valor: v=2&lang=de-de
Propósito: Esta cookie almacena su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de expiración: al final de la sesión

Nombre: lidc
Valor: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947…
Propósito: Esta cookie se utiliza para el enrutamiento. El enrutamiento registra las formas en que llegó a LinkedIn y cómo navega por el sitio web.
Fecha de expiración: después de 24 horas

Nombre: rtc
Valor: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Propósito: No se pudo obtener información detallada sobre esta cookie.
Fecha de expiración: después de 2 minutos

Nombre: JSESSIONID
Valor: ajax:1118249472900777718326218137
Propósito: Esta es una cookie de sesión que LinkedIn utiliza para mantener sesiones de usuario anónimas a través del servidor.
Fecha de expiración: al final de la sesión

Nombre: bscookie
Valor: “v=1&201910230812…
Propósito: Bei este cookie se trata de un cookie de seguridad. LinkedIn lo describe como un cookie de ID de navegador seguro.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: fid
Valor: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Propósito de uso: No se pudo encontrar información más detallada sobre este cookie.
Fecha de caducidad: después de 7 días

Nota: LinkedIn también trabaja con terceros. Por eso, en nuestra prueba también identificamos las cookies de Google Analytics _ga y _gat.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, LinkedIn conserva sus datos personales mientras la empresa lo considere necesario para ofrecer sus servicios. Sin embargo, LinkedIn elimina sus datos personales cuando elimina su cuenta. En algunos casos excepcionales, LinkedIn conserva algunos datos incluso después de la eliminación de su cuenta en forma agregada y anonimizada. Una vez que elimina su cuenta, otras personas ya no pueden ver sus datos dentro de un día. LinkedIn generalmente elimina los datos dentro de 30 días. Sin embargo, LinkedIn conserva los datos cuando es necesario por obligación legal. Los datos que ya no se pueden asociar con personas permanecen almacenados incluso después del cierre de la cuenta. Los datos se almacenan en varios servidores en América y probablemente también en Europa.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Usted tiene derecho en cualquier momento de acceder a sus datos personales y también eliminarlos. En su cuenta de LinkedIn, puede gestionar, modificar y eliminar sus datos. Además, también puede solicitar a LinkedIn una copia de sus datos personales.

Así puede acceder a los datos de su cuenta en su perfil de LinkedIn:

Haga clic en el icono de su perfil en LinkedIn y seleccione la sección "Configuración y privacidad". Ahora haga clic en "Privacidad" y luego en la sección "Cómo usa LinkedIn sus datos" en "Cambiar". En poco tiempo, puede descargar datos seleccionados sobre su actividad en la web y su historial de cuenta.

También tiene la posibilidad de impedir el procesamiento de datos por parte de LinkedIn en su navegador. Como se mencionó anteriormente, LinkedIn almacena la mayoría de los datos a través de cookies que se establecen en su navegador. Puede gestionar, desactivar o eliminar estas cookies. Dependiendo del navegador que tenga, la gestión funciona de manera ligeramente diferente. Aquí encontrará las instrucciones para los navegadores más comunes:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

También puede configurar su navegador de tal manera que siempre sea informado cuando se deba establecer una cookie. Entonces, siempre puede decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base legal

Si ha consentido que los datos sobre usted puedan ser procesados y almacenados por elementos de redes sociales integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos de redes sociales integrados en la medida en que haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la declaración de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

LinkedIn procesa datos, entre otros, también en los EE. UU. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos en destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, LinkedIn utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 RGPD). Estas cláusulas obligan a LinkedIn a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Hemos intentado acercarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de LinkedIn. En https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy puede obtener más información sobre el procesamiento de datos de la red social LinkedIn.

Declaración de privacidad de SoundCloud

Resumen de la declaración de privacidad de SoundCloud 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como información de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP pueden ser almacenados. Más detalles se pueden encontrar más abajo en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: Los datos se almacenan en principio mientras sean necesarios para el propósito del servicio ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es SoundCloud?

Utilizamos en nuestro sitio web funciones (widgets) de la red social SoundCloud de la empresa SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania. Reconocerá los widgets por el conocido logo naranja. Al utilizar funciones como la reproducción de música, se transmiten, almacenan y evalúan datos a SoundCloud. En esta declaración de privacidad le mostramos qué datos son, por qué usamos SoundCloud y cómo puede gestionar o impedir la transmisión de sus datos.

La red social SoundCloud es una plataforma de música en línea que sirve para el intercambio y distribución de archivos de audio. En SoundCloud, músicos o podcasters ofrecen sus archivos de audio para descargar. Además, con SoundCloud se pueden integrar los archivos de audio en otros sitios web. Y eso es exactamente lo que hemos hecho. Típico de SoundCloud son las representaciones gráficas de los archivos de audio en forma de ondas y la barra de comentarios. Así, los usuarios registrados pueden escuchar y comentar piezas musicales o podcasts en cualquier momento.

¿Por qué usamos SoundCloud en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible en nuestro sitio web. Con esto no nos referimos solo a nuestros productos o servicios. Un servicio al cliente integral también incluye cómo se siente en nuestro sitio web y cuán útil es para usted. Con la función de reproducción de SoundCloud integrada, podemos ofrecerle contenido acústico directamente y a domicilio. No necesita seguir primero ningún enlace para escuchar un archivo de audio, sino que puede comenzar directamente desde nuestro sitio web.

¿Qué datos se almacenan en SoundCloud?

Tan pronto como visita una de nuestras páginas web que tiene integrado un widget (botón de Me gusta o Compartir o función de reproducción), su navegador se conecta con un servidor de SoundCloud. En el proceso, sus datos pueden ser transferidos a SoundCloud, donde se gestionan y almacenan. Por ejemplo, SoundCloud obtiene de esta manera su dirección IP y qué página (en este caso la nuestra) ha visitado y cuándo. Si tiene una cuenta de SoundCloud y está conectado mientras navega en nuestra página web, los datos recopilados se asignarán directamente a su cuenta. Solo puede evitar esto cerrando sesión en SoundCloud mientras está en nuestro sitio web. Además de la información mencionada anteriormente, las cookies también almacenan datos sobre su comportamiento como usuario. Por ejemplo, cada vez que hace clic en un botón, reproduce o pausa una pieza musical, esta información se almacena en las cookies. El widget o SoundCloud es capaz de reconocerle y, a veces, el widget también se utiliza para proporcionarle contenido personalizado. SoundCloud no solo utiliza sus propias cookies, sino también cookies de terceros como Facebook o Google Analytics. Estas cookies sirven para que la empresa obtenga más información sobre su comportamiento en sitios web externos y en su propia plataforma. Nosotros, como operadores del sitio web, no obtenemos información sobre su comportamiento como usuario a través de las cookies utilizadas por SoundCloud. La transferencia de datos y, por lo tanto, también la información sobre dispositivos técnicos y su comportamiento en el sitio web, ocurre entre usted y SoundCloud.

A continuación, mostramos las cookies que se establecen cuando visita una página web que tiene funciones de SoundCloud integradas. Esta lista es solo un ejemplo de posibles cookies y no puede reclamar ser completa. En este ejemplo, el usuario no tiene una cuenta de SoundCloud:

Nombre: sc_anonymous_id
Valor: 208165-986996-398971-423805111824947-0
Propósito: Esta cookie hace posible integrar archivos u otros contenidos en sitios web y almacena una ID de usuario.
Fecha de expiración: después de 10 años

Nota:
La cookie sc_anonymous_id se establece inmediatamente cuando está en una de nuestras páginas web que tiene una función de SoundCloud integrada. No necesita interactuar con la función para que esto ocurra.

Nombre: __qca
Valor: P0-1223379886-1579605792812111824947-7
Propósito: Esta cookie es una cookie de terceros de Quantcast y recopila datos como, por ejemplo, cuántas veces visita la página o cuánto tiempo permanece en la página. La información recopilada se transmite luego a SoundCloud.
Fecha de expiración: después de un año

Nombre: Sclocale
Valor: de
Propósito: La cookie almacena la configuración de idioma que ha predefinido.
Fecha de expiración: después de un año

Nombre:  _soundcloud_session
Valor: /
Propósito: No pudimos obtener información concreta sobre esta cookie.
Fecha de expiración: al final de la sesión

Nombre: _session_auth_key
Valor: /
Propósito: Con la ayuda de esta cookie se pueden almacenar informaciones de sesión (es decir, el comportamiento del usuario) y autenticar una solicitud del cliente.
Fecha de expiración: después de 10 años

Además, SoundCloud también utiliza otras cookies de terceros como _fbp, _ga, gid de Facebook y Google Analytics. Toda la información almacenada en las cookies es utilizada por SoundCloud para mejorar sus servicios y mostrar publicidad personalizada.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Básicamente, los datos recopilados permanecen almacenados en SoundCloud mientras exista una cuenta de usuario o sea necesario para que SoundCloud logre sus objetivos empresariales. El tiempo exacto de almacenamiento varía dependiendo del contexto y las obligaciones legales. Incluso si no tiene una cuenta y se han almacenado datos personales, tiene el derecho de solicitar la eliminación de los datos.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Si tiene una cuenta de SoundCloud, puede gestionar el procesamiento de datos o eliminar toda su cuenta a través de "Configuración". También puede gestionar, eliminar o desactivar las cookies en su navegador según sus necesidades. El enfoque siempre depende del navegador que esté utilizando. Si decide eliminar o desactivar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no todas las funciones estén disponibles. En las siguientes instrucciones se explica cómo puede gestionar, eliminar o desactivar cookies en su navegador.

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Base legal

Si ha consentido que los datos sobre usted sean procesados y almacenados por elementos integrados de SoundCloud, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 Párrafo 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, utilizamos los elementos integrados de SoundCloud solo en la medida en que usted haya dado su consentimiento. SoundCloud también coloca cookies en su navegador para almacenar datos. Por eso le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la declaración de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Esperamos haberle proporcionado una buena visión general del tráfico de datos a través de SoundCloud. Si desea obtener más información sobre las políticas de privacidad y el manejo general de los datos por parte de SoundCloud, le recomendamos la declaración de privacidad de la empresa en https://soundcloud.com/pages/privacy.

Declaración de privacidad de YouTube

Resumen de la declaración de privacidad de YouTube 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como información de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP pueden ser almacenados. Más detalles se pueden encontrar más abajo en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: Los datos se almacenan en principio mientras sean necesarios para el propósito del servicio ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es YouTube?

Hemos incorporado videos de YouTube en nuestro sitio web. Así podemos presentarle videos interesantes directamente en nuestra página. YouTube es un portal de videos que desde 2006 es una filial de Google. El portal de videos es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Cuando visita una página de nuestro sitio web que tiene un video de YouTube incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Dependiendo de la configuración, se transmiten varios datos. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todo el procesamiento de datos en el área europea.

A continuación, queremos explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos incorporado videos de YouTube y cómo puede administrar o eliminar sus datos.

En YouTube, los usuarios pueden ver, calificar, comentar y subir videos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de redes sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar videos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos integrado en nuestra página.

¿Por qué usamos videos de YouTube en nuestro sitio web?

YouTube es la plataforma de videos con más visitantes y el mejor contenido. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no pueden faltar videos interesantes. Con la ayuda de nuestros videos incrustados, le proporcionamos contenido adicional útil además de nuestros textos e imágenes. Además, nuestra página web es más fácil de encontrar en el motor de búsqueda de Google gracias a los videos incrustados. Incluso cuando publicamos anuncios publicitarios a través de Google Ads, Google puede, gracias a los datos recopilados, mostrar estos anuncios solo a personas interesadas en nuestras ofertas.

¿Qué datos almacena YouTube?

Tan pronto como visita una de nuestras páginas que tiene un video de YouTube incrustado, YouTube al menos establece una cookie que guarda su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede generalmente asociar sus interacciones en nuestro sitio web con su perfil mediante cookies. Estos datos incluyen la duración de la sesión, la tasa de rebote, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de internet. Otros datos pueden ser datos de contacto, posibles valoraciones, compartir contenido a través de redes sociales o agregar a sus favoritos en YouTube.

Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o una cuenta de YouTube, Google almacena datos con un identificador único vinculado a su dispositivo, navegador o aplicación. Por ejemplo, se mantiene su configuración de idioma preferida. Pero muchos datos de interacción no se pueden almacenar, ya que se establecen menos cookies.

En la siguiente lista mostramos cookies que se establecieron en una prueba en el navegador. Mostramos por un lado cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube iniciada. Por otro lado, mostramos cookies que se establecen con una cuenta iniciada. La lista no puede pretender ser completa, ya que los datos de usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y111824947-1
Propósito: Esta cookie registra una ID única para almacenar estadísticas del video visto.
Fecha de expiración: al final de la sesión

Nombre: PREF
Valor: f1=50000000
Propósito: Esta cookie también registra su ID única. Google obtiene estadísticas a través de PREF sobre cómo usa los videos de YouTube en nuestro sitio web.
Fecha de expiración: después de 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Propósito: Este cookie registra su ID única en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de vencimiento: en 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Propósito: Este cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con video de YouTube incorporado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Otros cookies que se establecen cuando inicias sesión con tu cuenta de YouTube:

Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
Propósito: Este cookie se utiliza para crear un perfil sobre tus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Propósito: El cookie almacena el estado de consentimiento de un usuario para el uso de diferentes servicios de Google. CONSENT también sirve para la seguridad, para verificar usuarios y proteger los datos de usuarios contra ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Propósito: Este cookie se utiliza para crear un perfil sobre tus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Propósito: En este cookie se almacenan informaciones sobre tus datos de inicio de sesión.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Propósito: Este cookie funciona identificando de manera única tu navegador y tu dispositivo. Se utiliza para crear un perfil sobre tus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI111824947-
Propósito: Este cookie almacena tu ID de cuenta de Google y tu última hora de inicio de sesión en forma digitalmente firmada y encriptada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Propósito: Este cookie almacena información sobre cómo utilizas el sitio web y qué publicidad posiblemente has visto antes de visitar nuestra página.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos que YouTube recibe de usted y procesa se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en América. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de puede ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Sus datos están distribuidos en los servidores. Así, los datos son más rápidos de acceder y están mejor protegidos contra manipulaciones.

Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Algunos datos puede eliminarlos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) que se almacenan en su cuenta de Google permanecen guardados hasta que usted los elimine. Incluso si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google, puede eliminar algunos datos que están vinculados a su dispositivo, navegador o aplicación.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

En principio, puede eliminar datos manualmente en la cuenta de Google. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información se almacena, según su decisión, durante 3 o 18 meses y luego se elimina.

Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que las cookies de Google sean eliminadas o desactivadas. Dependiendo del navegador que use, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su computadora

Internet Explorer: Eliminar y gestionar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies

Si en principio no desea tener cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se deba establecer una cookie. Así puede decidir para cada cookie si la permite o no.

Base legal

Si ha consentido que los datos sobre usted sean procesados y almacenados mediante elementos de YouTube integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO). En principio, sus datos también se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales almacenada y procesada. Sin embargo, solo utilizamos los elementos de YouTube incrustados si ha dado su consentimiento. YouTube también establece cookies en su navegador para almacenar datos. Por eso le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la declaración de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

YouTube procesa datos, entre otros, en los EE.UU. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos en destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE.UU.) o una transferencia de datos hacia allí, YouTube utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Párr. 2 y 3 RGPD). Estas cláusulas obligan a YouTube a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Como YouTube es una subsidiaria de Google, hay una declaración de privacidad conjunta. Si desea saber más sobre el manejo de sus datos, le recomendamos la declaración de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Declaración de privacidad del botón de suscripción de YouTube

Hemos integrado el botón de suscripción de YouTube (en inglés, “Subscribe-Button”) en nuestro sitio web. Generalmente, puede reconocer el botón por el clásico logotipo de YouTube. El logotipo muestra las palabras “Suscribirse” o “YouTube” en letras blancas sobre un fondo rojo y el símbolo de “Play” blanco a la izquierda. Sin embargo, el botón también puede aparecer en otro diseño.

Nuestro canal de YouTube le ofrece siempre videos divertidos, interesantes o emocionantes. Con el “Subscribe-Button” incrustado, puede suscribirse a nuestro canal directamente desde nuestro sitio web sin tener que visitar el sitio web de YouTube. Queremos facilitarle el acceso a nuestro contenido extenso lo más posible. Tenga en cuenta que YouTube puede almacenar y procesar datos suyos como resultado.

Si ve un botón de suscripción incrustado en nuestro sitio, YouTube – según Google – establece al menos una cookie. Esta cookie almacena su dirección IP y nuestra URL. YouTube también puede obtener información sobre su navegador, su ubicación aproximada y su idioma predeterminado. En nuestra prueba, se establecieron las siguientes cuatro cookies sin haber iniciado sesión en YouTube:

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5111824947Y
Propósito de uso: Este cookie registra una ID única para almacenar estadísticas del video visto.
Fecha de vencimiento: al finalizar la sesión

Nombre: PREF
Valor: f1=50000000
Propósito: Este cookie también registra su ID única. Google obtiene estadísticas a través de PREF sobre cómo utiliza los videos de YouTube en nuestro sitio web.
Fecha de vencimiento: en 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Propósito: Este cookie registra su ID única en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de vencimiento: en 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 11182494795Chz8bagyU
Propósito: Este cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con video de YouTube incrustado).
Fecha de vencimiento: en 8 meses

Nota: Estas cookies fueron establecidas después de una prueba y no pueden reclamar ser completas.

Si está conectado a su cuenta de YouTube, YouTube puede almacenar muchas de sus acciones/interacciones en nuestro sitio web mediante cookies y asociarlas a su cuenta de YouTube. YouTube recibe, por ejemplo, información sobre cuánto tiempo navega en nuestro sitio, qué tipo de navegador utiliza, qué resolución de pantalla prefiere o qué acciones realiza.

YouTube utiliza estos datos tanto para mejorar sus propios servicios y ofertas como para proporcionar análisis y estadísticas a los anunciantes (que utilizan Google Ads).

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Resumen de la política de privacidad de Google reCAPTCHA 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio y protección contra ciberataques 📓 Datos procesados: Datos como la dirección IP, información del navegador, su sistema operativo, datos de ubicación y uso limitados Más detalles se pueden encontrar más abajo en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: depende de los datos almacenados ⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro objetivo principal es asegurar y proteger nuestra página web de la mejor manera posible para usted y para nosotros. Para garantizar esto, utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si realmente es un ser humano de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Entendemos por spam cualquier información no deseada que nos llega de manera no solicitada por vía electrónica. En los CAPTCHAS clásicos, generalmente tenía que resolver acertijos de texto o imágenes para la verificación. Con reCAPTCHA de Google, generalmente no tenemos que molestarle con tales acertijos. En la mayoría de los casos, basta con que marque una casilla para confirmar que no es un bot. Con la nueva versión Invisible reCAPTCHA, ni siquiera tiene que marcar una casilla. Cómo funciona exactamente y, sobre todo, qué datos se utilizan para ello, lo descubrirá en el transcurso de esta declaración de privacidad.

reCAPTCHA es un servicio de captcha gratuito de Google que protege las páginas web del software de spam y del abuso por parte de visitantes no humanos. Este servicio se utiliza con mayor frecuencia cuando completa formularios en Internet. Un servicio de captcha es una especie de prueba de Turing automática que debe asegurar que una acción en Internet es realizada por un humano y no por un bot. En la prueba de Turing clásica (nombrada en honor al informático Alan Turing), un humano determina la diferencia entre bot y humano. En los captchas, esto también lo hace la computadora o un programa de software. Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero presentan dificultades significativas para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no tiene que resolver acertijos activamente. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir entre humanos y bots. Aquí solo tiene que marcar el campo de texto "No soy un robot" o, en el caso de Invisible reCAPTCHA, ni siquiera eso es necesario. En reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y luego la herramienta funciona en segundo plano y analiza su comportamiento como usuario. A partir de estas acciones del usuario, el software calcula una puntuación de captcha. Google calcula con esta puntuación, incluso antes de la entrada del captcha, qué tan alta es la probabilidad de que usted sea un humano. reCAPTCHA o captchas en general se utilizan siempre que los bots podrían manipular o abusar de ciertas acciones (como registros, encuestas, etc.).

¿Por qué usamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestro sitio. Los bots o el software de spam de cualquier tipo pueden quedarse tranquilamente en casa. Por eso, movemos todos los hilos para protegernos y ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible. Por esta razón, utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google. Así podemos estar bastante seguros de que seguimos siendo un sitio web "libre de bots". Al usar reCAPTCHA, se envían datos a Google para determinar si realmente eres un humano. reCAPTCHA sirve, por lo tanto, para la seguridad de nuestro sitio web y, en consecuencia, también para su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA podría ocurrir que, durante un registro, un bot registre la mayor cantidad posible de direcciones de correo electrónico para posteriormente inundar foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA podemos evitar tales ataques de bots.

¿Qué datos guarda reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web realmente provienen de humanos. Por lo tanto, la dirección IP y otros datos que Google necesita para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP se acortan casi siempre dentro de los Estados miembros de la UE u otros Estados parte del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos lleguen a un servidor en EE.UU. La dirección IP no se combina con otros datos de Google, a menos que esté conectado a su cuenta de Google mientras usa reCAPTCHA. Primero, el algoritmo de reCAPTCHA verifica si ya hay cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) en su navegador. Luego, reCAPTCHA establece una cookie adicional en su navegador y captura una instantánea de su ventana del navegador.

La siguiente lista de datos de navegador y usuario recopilados no pretende ser exhaustiva. Más bien son ejemplos de datos que, según nuestro conocimiento, son procesados por Google.

• URL de referencia (la dirección de la página de la que proviene el visitante)
• Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
• Información sobre el sistema operativo (el software que permite el funcionamiento de su computadora. Sistemas operativos conocidos son Windows, Mac OS X o Linux)
• Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
• Comportamiento del ratón y teclado (cada acción que realice con el ratón o el teclado se guarda)
• Configuraciones de fecha e idioma (el idioma o la fecha que tiene preestablecido en su PC se guarda)
• Todos los objetos de JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite que las páginas web se adapten al usuario. Los objetos de JavaScript pueden recopilar todo tipo de datos bajo un nombre)
• Resolución de pantalla (indica de cuántos píxeles se compone la representación de la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que usted haga clic en la casilla de verificación 'No soy un robot'. En la versión Invisible reCAPTCHA, incluso se omite marcar la casilla y todo el proceso de reconocimiento se lleva a cabo en segundo plano. Google no proporciona detalles exactos sobre cuánto y qué datos almacena exactamente.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren una identificación única con fines de seguimiento. Aquí hay una lista de cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión de demostración:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8
Propósito: Esta cookie es establecida por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar las acciones de un usuario en el sitio web en relación con los anuncios. Esto permite medir la efectividad de la publicidad y tomar medidas de optimización correspondientes. IDE se almacena en navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de vencimiento: después de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Propósito: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide conversiones. Una conversión ocurre, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios. Además, con la cookie se puede evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de vencimiento: después de un mes

Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr
Propósito: No pudimos obtener mucha información sobre esta cookie. En la declaración de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con 'cookies de publicidad' como 'DSID', 'FLC', 'AID', 'TAID'. ANID se almacena bajo el dominio google.com.
Fecha de vencimiento: después de 9 meses

Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Propósito: Esta cookie almacena el estado de consentimiento de un usuario para el uso de diferentes servicios de Google. CONSENT también sirve para la seguridad, para verificar a los usuarios, prevenir fraudes de credenciales y proteger los datos de los usuarios contra ataques no autorizados.
Fecha de vencimiento: después de 19 años

Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Propósito: NID es utilizado por Google para adaptar anuncios publicitarios a su búsqueda en Google. Con la ayuda de las cookies, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción previa con anuncios. Así, siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene una identificación única para recopilar configuraciones personales del usuario con fines publicitarios.
Fecha de expiración: después de 6 meses

Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111824947-4
Propósito de uso: Una vez que haya marcado la casilla "No soy un robot", esta cookie se establece. La cookie es utilizada por Google Analytics para publicidad personalizada. DV recopila información de forma anonimizada y también se utiliza para distinguir entre usuarios.
Fecha de expiración: después de 10 minutos

Nota: Esta enumeración no puede reclamar ser completa, ya que Google, según la experiencia, cambia repetidamente la selección de sus cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al insertar reCAPTCHA, los datos se transfieren a los servidores de Google. Google no aclara exactamente dónde se almacenan estos datos, incluso después de repetidas consultas. Sin haber recibido una confirmación de Google, se asume que datos como la interacción del mouse, el tiempo de permanencia en la página web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores de Google en Europa o América. La dirección IP que su navegador transmite a Google no se fusiona generalmente con otros datos de Google de otros servicios de Google. Sin embargo, si está conectado a su cuenta de Google mientras usa el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionan. Para ello, se aplican las políticas de privacidad diferentes de la empresa Google.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o prevenir el almacenamiento de datos?

Si desea que no se transmitan datos sobre usted y su comportamiento a Google, debe cerrar completamente la sesión de Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google tan pronto como accede a nuestra página. Para eliminar estos datos, debe contactar al soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947.

Por lo tanto, al usar nuestro sitio web, acepta que Google LLC y sus representantes recopilen, procesen y utilicen automáticamente datos.

Tenga en cuenta que al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE. UU.) se consideran no seguros según la ley de protección de datos europea actual. Por lo tanto, los datos no deben transferirse, almacenarse ni procesarse simplemente en países terceros inseguros, a menos que existan garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios fuera de Europa.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para que se pueda utilizar Google reCAPTCHA, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Este consentimiento constituye, según el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD (Consentimiento), la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir al ser recopilados por Google reCAPTCHA.

Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar y hacer más seguro nuestro servicio en línea. La base legal correspondiente para esto es el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google reCAPTCHA en la medida en que haya otorgado su consentimiento.

Google también procesa datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos cuando los destinatarios tienen su sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o para una transferencia de datos allí, Google utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párrafo 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Google a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otras cosas, aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede aprender un poco más sobre reCAPTCHA en la página de desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Aunque Google entra en más detalles sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA aquí, también es difícil encontrar información precisa sobre el almacenamiento de datos y temas relevantes de privacidad allí. Puede encontrar una buena visión general sobre el uso fundamental de los datos en Google en su propia política de privacidad en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

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Fuente: Creado con el Generador de privacidad de AdSimple