GTC
1. Champ d'application
1.1 Pour la relation commerciale entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (ci-après "le vendeur") et le client (ci-après "le client") pour l'achat d'articles de sport et de plein air, les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement dans la version valable au moment de la commande. L'inclusion des propres conditions générales du client est par conséquent rejetée, sauf accord contraire.
1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent de la même manière à l'achat de bons, sauf accord contraire exprès.
1.3 Un consommateur au sens des présentes CCG est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand).
2 Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à soumettre une offre ferme au client.
2.2 Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier d'achat virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier d'achat en cliquant sur le bouton.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante à cet égard, ou
- par la livraison des marchandises commandées au client, la réception des marchandises par le client étant déterminante, ou
- en demandant le paiement au client après que la commande a été passée.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées intervient en premier. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, ceci est considéré comme un refus de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 La période d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.
2.5 Lorsqu'une offre est soumise via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est sauvegardé par le Vendeur et envoyé au Client sous forme de texte (par ex. email ou fax) après l'envoi de la commande, accompagné des présentes CGV. En outre, le texte du contrat est archivé sur le site Internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par un mot de passe en saisissant les données de connexion correspondantes, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant l'envoi de sa commande.
2.6 Avant la soumission ferme de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut à tout moment corriger ses saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les entrées sont à nouveau affichées dans un champ de confirmation avant la soumission ferme de la commande et peuvent également y être corrigées à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris.
2.7 Seules les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.
2.8 Le traitement des commandes et les contacts sont généralement effectués par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement des commandes est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, en cas d'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés par le vendeur de traiter la commande peuvent être livrés.
2.9 Vous acceptez de recevoir les factures par voie électronique. Les factures électroniques vous seront envoyées par e-mail au format PDF ou seront disponibles au téléchargement dans votre compte client.
2.10 Le montant de la facture à payer doit être réglé dans un délai de 14 jours. Dans le cas contraire, le vendeur se réserve le droit de retirer l'offre.
3. Droit de retrait
3.1 Les consommateurs ont généralement le droit de se rétracter. De plus amples informations sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique de rétractation du vendeur.
4 Prix et conditions d'expédition
4.1 Tous les prix indiqués sur le site Internet du vendeur incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur.
4.2 Le client recevra une facture sous la forme d'un PDF par e-mail après la passation de la commande. Cette facture résume les termes et conditions de la transaction. Le vendeur s'engage à ne fournir au client que la facture de livraison, et non une copie de la facture, lors de la livraison. La facture peut être imprimée dans le compte personnel.
4.3 En plus des prix indiqués, le vendeur facturera des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition sont clairement communiqués à l'Acheteur sur la page des frais d'expédition et lors du processus de commande.
4.4 Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, d'autres frais peuvent être occasionnés dans des cas individuels pour lesquels le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Ceux-ci comprennent, par exemple, les frais de transfert de fonds par des institutions de crédit (par ex. frais de transfert, frais de taux de change) ou les droits ou taxes d'importation (par ex. droits de douane). De tels frais peuvent également être occasionnés en relation avec le transfert de fonds si la livraison n'est pas effectuée à destination d'un pays situé en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne.
4.5 Différentes options de paiement sont à la disposition du client, elles sont indiquées dans la boutique en ligne du vendeur.
4.6 Le client peut payer par carte de crédit, via sofortüberweisung.de, ou via Paypal. Toutefois, le Vendeur se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement pour chaque commande et de se référer à d'autres modes de paiement.
4.7 Si le client est en défaut de paiement, le vendeur est en droit de facturer des intérêts sur les arrérages à un taux supérieur de 5% au taux préférentiel par an annoncé par la Banque centrale européenne. Si un dommage plus important causé par le défaut peut être prouvé, le vendeur est en droit de le réclamer.
4.8 Le vendeur a le droit d'utiliser les services de tiers de confiance pour traiter le paiement. Si le client fait défaut sur le paiement, le vendeur peut assigner ses créances à un organisme de recouvrement de dettes et transférer à ce tiers les données personnelles nécessaires au traitement du paiement. Dans le cas où des tiers sont impliqués dans le traitement des paiements, le paiement n'est pas réputé avoir été effectué à notre égard tant que le montant n'a pas été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, de sorte que le tiers puisse en disposer sans restriction.
4.9 Les marchandises ne peuvent être vendues qu'en quantités habituelles. Ceci s'applique tant au nombre de marchandises commandées dans le cadre d'une seule commande qu'à la passation de plusieurs commandes pour les mêmes marchandises, lorsque les commandes individuelles comprennent une quantité de ménage habituelle.
5. Réservation du titre
Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il conserve le droit de propriété sur les marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat dû ait été intégralement payé.
6. Garantie selon le § 477 I BGB (Code civil allemand)
La garantie du fabricant d'un an est accordée à partir de la date d'achat par ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustrasse 33, 6833 Klaus. Elle s'applique dans toute l'Europe. Le droit de garantie statutaire (responsabilité pour les défauts) n'est pas limité par la garantie. La garantie couvre tous les frais de réparation et d'expédition pour les défauts qui surviennent pendant la période de garantie et qui ne sont pas dus à l'usure, à l'utilisation normale ou à une manipulation impropre. En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le fournisseur de garantie susmentionné.
7. Remboursement des bons
7.1 Les bons achetés via la boutique en ligne du vendeur ne peuvent être remboursés que dans la boutique en ligne du vendeur à l'aide du formulaire de commande en ligne prévu à cet effet. Le remboursement par téléphone, par lettre, par fax ou par e-mail n'est pas possible.
7.2 Les bons et le crédit restant sur les bons peuvent être remboursés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année au cours de laquelle le bon a été acheté. Le crédit remboursé sera crédité sur le compte du client pour le bon jusqu'à la date d'expiration.
7.3 Les bons ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons.
7.4 Si la valeur du bon n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur peut être choisi pour régler la différence.
7.5 Plusieurs bons peuvent être remboursés pour une seule commande.
7.6 Le paiement en espèces des bons ou du crédit du bon n'est pas possible.
7.7 Le bon d'achat est transférable. Le vendeur peut effectuer un paiement avec effet libératoire au propriétaire respectif qui rachète le bon dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore de manière gravement négligente la non-autorisation, l'incapacité juridique ou le manque de pouvoir de représentation du titulaire respectif.
8 Droit applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens meubles. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection offerte par les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.
9. Notification en vertu de l'article 14 du règlement ODR
9.1 Les CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de la section 13 du Code civil allemand (BGB) ont la possibilité de mener une procédure de règlement des litiges en ligne sur le portail de l'UE "Your Europe" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) avec l'intervention d'un conseil d'arbitrage reconnu. Pour ce faire, ils peuvent accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE à l'URL : http//ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.2 La procédure de règlement en ligne des litiges n'est pas une condition obligatoire pour recourir aux tribunaux ordinaires compétents, mais elle représente un moyen alternatif de résoudre les différends qui peuvent survenir dans le cadre d'une relation contractuelle.
9.3 Les autres dispositions nationales relatives à la mise en œuvre des procédures d'arbitrage ne sont pas affectées par les dispositions des sections 9.1 et 9.2 ci-dessus.
Nous tenons à préciser que la plateforme en ligne de la Commission européenne pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr, n'est pas encore opérationnelle.
Notre adresse électronique est : [email protected]
10. lieu de juridiction
Si le client agit en tant que commerçant, une entité juridique de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège social sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat sera le siège social du vendeur. Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu d'activité du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, toutefois, le vendeur a en tout état de cause le droit de saisir le tribunal du lieu d'établissement du client.
Modification des conditions de venteLevendeur se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à son site Internet et aux présentes conditions générales. La commande sera soumise aux termes et conditions en vigueur au moment où le client passe la commande, à moins qu'une modification de ces termes et conditions ne soit requise par la loi ou par un ordre gouvernemental (auquel cas ils s'appliqueront également aux commandes que vous avez passées précédemment). Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, caduque ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée non avenue et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition.
Les mineurs : Nous ne proposons pas de produits destinés à être achetés par des mineurs. Nos produits ne peuvent être achetés que par des adultes. Si le client a moins de 18 ans, il ne peut utiliser la boutique en ligne qu'avec l'aide d'un parent ou d'un tuteur légal.
11 Promotions de produits gratuits
Si nous offrons des produits gratuits dans le cadre d'une promotion. Un client peut alors acheter un produit par commande ou l'acheter gratuitement. Ces promotions sont généralement limitées, il ne serait donc pas juste pour les autres clients de les autoriser à en commander davantage. Par conséquent, un client n'a droit qu'à un seul produit gratuit.
12.protection des mineurs
La vente d'alcool à des jeunes de moins de 18 ans est interdite par la loi. Notre offre de vin s'adresse donc exclusivement aux adultes. Avec votre commande, vous nous garantissez que le destinataire des marchandises est âgé de moins de 18 ans.