Protection des données

Déclaration de confidentialité

Table des matières

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 06.09.2021-111824947) afin de vous fournir, conformément à la Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et des lois nationales applicables pour expliquer quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables - et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d'accès) -, quelles données seront traitées à l'avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref Nous vous informons de manière complète sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de protection des données sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. La présente déclaration de protection des données a pour but de vous décrire les choses les plus importantes de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, des informations techniques sont utilisées. des termes faciles à lire, Liens des informations complémentaires et des graphiques ont été utilisés. Nous informons ainsi, dans un langage clair et simple, que nous ne traitons des données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales que si une base légale correspondante existe. Cela n'est certainement pas possible en fournissant des explications aussi succinctes, obscures et technico-juridiques que possible, telles qu'elles sont souvent la norme sur Internet lorsqu'il s'agit de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l'une ou l'autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d'application

La présente déclaration de protection des données s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l'entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations au sens de l'article 4, point 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d'offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité comprend

  • toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
  • les sites de médias sociaux et la communication par e-mail
  • applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : La déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.

Bases juridiques

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et dispositions juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce règlement fondamental de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, sous https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 à lire.

Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes est remplie :

  1. Consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l'enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
  2. Contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles préalables.
  3. Obligation légale (Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
  4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : en cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

En règle générale, nous ne remplissons pas d'autres conditions telles que la prise de photos dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait toutefois être pertinente, elle est indiquée à l'endroit correspondant.

Outre le règlement de l'UE, des lois nationales s'appliquent également :

  • Sur Autriche il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Loi sur la protection des données), en bref LPD.
  • En Allemagne s'applique le Loi fédérale sur la protection des données, en bref BDSG.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
ALPIN LOACKCKER GmbH
Kirlastraße 9
A - 6840 Götzis

Représentant légal de la société : Felix Loacker
Courrier électronique : felix@alpinloacker.at
Téléphone : +43 5523 55819
Mentions légales : https://www.alpinloacker.com/pages/impressum

Durée de conservation

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison pour laquelle nous les traitons n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins de comptabilité.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n'existe aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits selon le règlement général sur la protection des données

Conformément à l'article 13 du RGPD, vous disposez des droits suivants afin de garantir un traitement équitable et transparent des données :

  • Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez un droit d'accès pour savoir si nous traitons des données vous concernant. Si c'est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
    • la finalité du traitement ;
    • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées ;
    • qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
    • la durée de conservation des données ;
    • l'existence d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et d'un droit d'opposition au traitement ;
    • le fait que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
    • l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
    • si le profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont analysées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
  • Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
  • En vertu de l'article 17 du RGPD, vous avez un droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie concrètement que vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • En vertu de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement conserver les données, mais que nous ne pouvons plus les utiliser.
  • En vertu de l'article 19 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur demande.
  • Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
    • Si le traitement de vos données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
    • Si des données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
    • Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Par la suite, nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de profilage.
  • Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).

En bref : Vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter chez nous le service responsable listé ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont le site web est accessible à l'adresse suivante https://www.dsb.gv.at/ vous trouverez. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser au Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) s'adressera à vous. L'autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise :

Autriche Autorité de protection des données

Responsable : Andrea Jelinek, docteur en droit
Adresse :
Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Numéro de téléphone
+43 1 52 152-0
Adresse électronique :
dsb@dsb.gv.at
Site web :
https://www.dsb.gv.at/

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou ne traitons des données en dehors de l'UE (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement, si la loi le prescrit ou si cela est nécessaire sur le plan contractuel et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement de données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels fournissent des services et où se trouvent leurs serveurs, peut impliquer que des données à caractère personnel soient traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (tels que Google Analytics) peut avoir pour conséquence que, le cas échéant, les données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. En outre, il peut arriver que les données collectées soient associées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, dans la mesure où vous disposez d'un compte d'utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des sites de serveurs au sein de l'UE, lorsque cela est proposé.

Nous vous informons plus précisément sur le transfert de données vers des pays tiers, le cas échéant, aux endroits appropriés de la présente déclaration de protection des données.

Sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Lorsque cela est possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données personnelles. Ainsi, dans la mesure de nos possibilités, il est aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L'article 25 du RGPD parle ici de "protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée" et signifie que l'on pense toujours à la sécurité et que l'on met en place les mesures correspondantes, tant pour les logiciels (par ex. les formulaires) que pour le matériel (par ex. l'accès à la salle des serveurs). Si nécessaire, nous aborderons plus loin des mesures concrètes.

Cryptage TLS avec https

TLS, cryptage et https ont l'air très techniques et le sont en effet. Nous utilisons HTTPS (le Hypertext Transfer Protocol Secure signifie "protocole de transfert hypertexte sécurisé") pour transmettre des données sur Internet sans risque d'interception.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut "écouter".

Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et satisfaisons à la protection des données par la conception technique. Article 25, paragraphe 1 du RGPD). L'utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous permet de garantir la protection des données confidentielles.
Vous reconnaissez l'utilisation de cette sécurisation de la transmission de données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse Internet (p. ex. beispielseite.de) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google sur "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Communication

Résumé de la communication
👥 Personnes concernées : toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne.
📓 Données traitées : par ex. numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé.
🤝 Finalité : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.
📅 Durée de conservation : durée de la transaction et des prescriptions légales.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b, RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes)

Si vous prenez contact avec nous et communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient traitées.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre question et de la transaction commerciale correspondante. Les données sont conservées pendant la même durée ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes concernées

Toutes les personnes qui cherchent à nous contacter par le biais des moyens de communication que nous mettons à leur disposition sont concernées par les processus mentionnés.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

E-mail

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont éventuellement enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,...) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Si vous communiquez avec nous au moyen d'un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

Bases légales

Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :

  • Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) : vous nous autorisez à enregistrer vos données et à les utiliser à des fins commerciales ;
  • Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (contrat) : il est nécessaire d'exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'un devis ;
  • Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) : nous souhaitons traiter les demandes des clients et la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques, tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.

Cookies

Cookies Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : dépend du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.
📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou chez le fabricant du logiciel qui place le cookie.
📅 Durée de conservation : en fonction du cookie utilisé, elle peut varier de quelques heures à plusieurs années.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l'on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres applications. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour à notre site les informations "relatives à l'utilisateur". Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Interaction du cookie HTTP entre le navigateur et le serveur web

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d'expiration d'un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici par exemple à quoi peuvent ressembler les données des cookies :

Nom : _ga
Valeur :GA1.2.1326744211.152111824947-9
Référence du paiement : Distinction des visiteurs du site
Date d'expiration :après 2 ans

Ces tailles minimales doivent être supportées par un navigateur :

  • Au moins 4096 octets par cookie
  • Au moins 50 cookies par domaine
  • Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Les cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier, continue à naviguer sur d'autres pages et passe à la caisse plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit d'éventuels messages d'erreur. Ces cookies permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité du site. Par exemple, ils enregistrent les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur une publicité adaptée à ses besoins. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

Généralement, lors de la première visite d'un site web, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne craignez pas les documentations techniques, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265Pour plus d'informations sur les cookies, consultez le document "Request for Comments" de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulé "HTTP State Management Mechanism".

Objectif du traitement via les cookies

La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de stockage dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez également une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également ci-dessous "Droit d'opposition"). En outre, les cookies qui reposent sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n'étant pas affectée jusqu'à ce moment-là.

Droit d'opposition - comment puis-je supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Indépendamment du service ou du site web dont proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base juridique

Depuis 2009, il existe ce que l'on appelle les "directives relatives aux cookies". Il y est stipulé que l'enregistrement de cookies constitue une consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) de votre part. Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l'article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même s'il n'y a pas de consentement, il existe des dispositions relatives à la protection des données. intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Si des cookies non indispensables sont utilisés, ils ne le sont qu'avec votre consentement. La base juridique est alors l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Hébergement web

Résumé de l'hébergement web
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site web, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou chez le fournisseur d'hébergement web utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend de l'hébergeur, mais en règle générale 2 semaines.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations - y compris des données à caractère personnel - sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement si elles sont justifiées. Par site web, nous entendons d'ailleurs l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple beispiel.de ou musterbeispiel.com.

Si vous souhaitez consulter un site web sur un écran, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Ce navigateur web doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d'accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web.

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, il peut y avoir un traitement de données à caractère personnel. D'une part, votre ordinateur enregistre des données, d'autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

A titre d'illustration :

Navigateur et serveur web

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont

  1. l'hébergement professionnel du site web et la sécurisation de son fonctionnement
  2. pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
  3. Evaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, le cas échéant, pour la poursuite pénale ou la poursuite de revendications

Quelles données sont traitées ?

Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en règle générale automatiquement des données telles que

  • l'adresse Internet complète (URL) du site web consulté (par ex. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111824947)
  • le navigateur et la version du navigateur (p. ex. Chrome 87)
  • le système d'exploitation utilisé (p. ex. Windows 10)
  • l'adresse (URL) de la page visitée précédemment (Referrer URL) (p. ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès a lieu (par ex. COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
  • la date et l'heure
  • dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref Votre visite est enregistrée par notre fournisseur d'accès (entreprise qui fait fonctionner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !

Base juridique

La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel chez un fournisseur d'accès est nécessaire pour présenter l'entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les revendications qui en découlent.

Déclaration de protection des données Checkdomain

Nous utilisons pour notre site web Checkdomain, entre autres un fournisseur d'hébergement web. Le fournisseur de services est l'entreprise allemande checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Allemagne. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Checkdomain, veuillez consulter la déclaration de protection des données sur https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .

Déclaration de confidentialité du pixel Facebook

Nous utilisons sur notre site web le pixel Facebook de Facebook. Pour cela, nous avons implémenté un code sur notre site web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions en tant qu'utilisateur, dans la mesure où vous êtes arrivé sur notre site web via des Facebook Ads. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données utilisateur (données client comme l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime ces données. Les données collectées sont anonymes et non visibles pour nous et ne sont utilisables que dans le cadre de la diffusion d'annonces publicitaires. Si vous êtes vous-même un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, la visite de notre site web est automatiquement attribuée à votre compte d'utilisateur Facebook.

Nous voulons montrer nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Les pixels Facebook nous permettent de mieux adapter nos mesures publicitaires à vos souhaits et intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (dans la mesure où ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient des publicités adaptées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui ont été placés sur une page test par l'intégration des pixels Facebook. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'exemples de cookies. Différents cookies sont placés en fonction de l'interaction sur notre site web.

Nom : _fbp
Valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
Référence du paiement : Ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom :fr
valeur : 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour que le pixel Facebook fonctionne correctement.
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Valeur : Nom de l'auteur
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Remarque :Les cookies susmentionnés se rapportent à un comportement individuel de l'utilisateur. Spécialement lors de l'utilisation de cookies, des modifications ne sont jamais exclues par Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres pour les annonces publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screenmodifier vous-même. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation. Vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer des fournisseurs.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par les pixels Facebook. Cela peut avoir pour conséquence que, le cas échéant, des données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données provenant d'autres services de Facebook pour lesquels vous avez un compte d'utilisateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter la propre politique de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.

Déclaration de confidentialité de la comparaison avancée automatique de Facebook

Nous avons également activé la fonction de correspondance avancée automatique (Automatic Advanced Matching) dans le cadre de la fonction du pixel Facebook. Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails hachés, le nom, le sexe, la ville, l'état, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone comme informations supplémentaires, si vous nous avez fourni ces données. Cette activation nous permet d'adapter plus précisément les campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes qui s'intéressent à nos services ou produits.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Déclaration de confidentialité de Google Analytics Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site
🤝 Objectif : évaluer les informations sur les visiteurs afin d'optimiser l'offre web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données.
📅 Durée de stockage : dépend des propriétés utilisées.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site Internet l'outil d'analyse et de suivi Google Analytics (GA) de l'entreprise américaine Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site web et nos services à vos souhaits. Nous vous expliquons ci-après plus en détail l'outil de suivi et vous informons surtout sur les données qui sont enregistrées et sur la manière dont vous pouvez l'empêcher.

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à analyser le trafic de notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différentes actions que vous effectuez sur notre site web. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont enregistrées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s'agir entre autres des rapports suivants :

  • Rapports sur les groupes cibles : les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui s'intéresse à notre service.
  • Rapports sur les annonces : les rapports sur les annonces nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
  • Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
  • Rapports comportementaux : ils nous permettent de savoir comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons comprendre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
  • Rapports de conversion : on appelle conversion un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée suite à un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d'acheteur ou d'abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur l'impact de nos mesures marketing sur vous. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
  • Rapports en temps réel : ils nous permettent de savoir immédiatement ce qui se passe sur notre site. Par exemple, nous voyons combien d'utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des points forts et des points faibles de notre site web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site de manière à ce que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons ainsi très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, cela n'a de sens que de montrer nos produits et services à des personnes qui s'y intéressent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Google Analytics crée, à l'aide d'un code de suivi, un identifiant unique et aléatoire lié au cookie de votre navigateur. Ainsi, Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "récurrent". Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet ID utilisateur. C'est ainsi qu'il est possible d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, il faut insérer un Property-ID dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la propriété correspondante. Pour chaque nouvelle Property créée, la Google Analytics 4-Property est standard. Mais il est également possible de créer une Universal Analytics Property. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant une durée différente.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application permettent de mesurer vos interactions sur notre site web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'exploitant du site, l'autorisons. Des exceptions peuvent se produire lorsque la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152111824947-5
Motif de l'utilisation : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour enregistrer l'identifiant de l'utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152111824947-1
Utilisation prévue :Le cookie sert également à distinguer les visiteurs du site web
Date d'expiration :après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_
Valeur : 1
Motif de l'utilisation : Utilisé pour réduire le taux de demandes. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ .
Date d'expiration : après 1 minute

Nom AMP_TOKEN
Valeur : pas de données
Utilisation prévue : Le cookie a un jeton qui permet de récupérer un ID utilisateur du service AMP-Client-ID. Les autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration :après 30 secondes jusqu'à un an

Nom __utma
valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Utilisation prévue : Ce cookie permet de suivre votre comportement sur le site web et d'en mesurer les performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : __utmt
Valeur : 1
Utilisation prévue : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_pour limiter le taux de requête.
Date d'expiration :après 10 minutes

Nom __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour à chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration :après 30 minutes

Nom __utmc
Valeur : 167421564
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s'agit d'un cookie de session qui n'est conservé que jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur

Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour identifier la source de l'affluence sur notre site web. Cela signifie que le cookie enregistre l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : pas d'indication
Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour enregistrer des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Remarque :Cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Nous vous présentons ici un aperçu des principales données collectées par Google Analytics :

Heatmaps : Google crée ce qu'on appelle des heatmaps. Grâce aux heatmaps, on voit exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Nous obtenons ainsi des informations sur les endroits que vous "visitez" sur notre site.

Durée de la session : Par durée de session, Google entend le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (angl. bouncerate) : on parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page sur notre site et que vous le quittez ensuite.

Création de compte : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est représentée que sous forme abrégée afin qu'aucune attribution claire ne soit possible.

Emplacement : L'adresse IP permet de déterminer le pays et votre position approximative. Ce processus est également appelé localisation IP.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent entre autres votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou nous nous intéressons naturellement aussi au site web ou à la publicité par lesquels vous êtes arrivés sur notre site.

D'autres données sont les données de contact, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple, lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste n'a pas la prétention d'être exhaustive et ne sert qu'à donner une orientation générale sur l'enregistrement des données par Google Analytics.

Où et combien de temps les données sont-elles stockées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs se trouvent en Amérique et vos données sont donc généralement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. L'avantage est que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes de secours appropriés pour vos données. Si, par exemple, le matériel informatique de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent des serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste néanmoins faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Si vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites d'événement, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée par défaut à 26 mois. Ensuite, vos données utilisateur sont supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utiles. Nous disposons pour cela de cinq variantes :

  • Suppression après 14 mois
  • Suppression après 26 mois
  • Suppression après 38 mois
  • Suppression après 50 mois
  • Pas de suppression automatique

Il existe également une option permettant de ne supprimer les données que si vous ne consultez plus notre site web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous consultez à nouveau notre site web pendant la période définie.

Une fois la période définie écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données associées aux cookies, à l'identification de l'utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont conservés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément à la législation de l'Union européenne en matière de protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. À l'aide du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de et l'installer. Veuillez noter que ce module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions spécifiques pour chaque navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base juridique

L'utilisation de Google Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookie. Ce consentement constitue, selon Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d'analyse web.

Outre le consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Google Analytics nous permet de détecter les erreurs du site web, d'identifier les attaques et d'améliorer la rentabilité. La base juridique est la suivante Art. 6, alinéa 1, lettre f RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Google Analytics que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite les données entre autres aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de tracking, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Déclaration de confidentialité de Google Tag Manager

Déclaration de confidentialité de Google Tag Manager Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site
🤝 Objectif : organiser les différents outils de suivi
📓 Données traitées : Le Google Tag Manager ne stocke lui-même aucune donnée. Ce sont les balises des outils d'analyse web utilisés qui collectent les données.
📅 Durée de stockage : dépend de l'outil d'analyse web utilisé.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le Google Tag Manager ?

Pour notre site web, nous utilisons le Google Tag Manager de l'entreprise Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce gestionnaire de balises est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Le Google Tag Manager nous permet d'intégrer et de gérer de manière centralisée des sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait le Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Le Google Tag Manager est un outil d'organisation qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises de site web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les tags sont de petites sections de code qui enregistrent (suivent) par exemple vos activités sur notre site Web. Pour ce faire, des sections de code JavaScript sont insérées dans le texte source de notre site. Les tags proviennent souvent de produits internes à Google comme Google Ads ou Google Analytics, mais les tags d'autres entreprises peuvent également être intégrés et gérés via le gestionnaire. De tels tags assument différentes tâches. Elles peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing, intégrer des boutons, placer des cookies et même suivre les utilisateurs sur plusieurs sites.

Pourquoi utilisons-nous le gestionnaire de balises Google pour notre site web ?

Comme on le dit si bien : l'organisation, c'est la moitié du travail ! Et cela concerne bien sûr aussi la gestion de notre site web. Pour que notre site web soit le meilleur possible pour vous et pour toutes les personnes qui s'intéressent à nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi, comme par exemple Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous indiquent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos prestations et à quelles personnes nous devrions encore montrer nos offres. Et pour que ce tracking fonctionne, nous devons intégrer les codes JavaScript correspondants dans notre site web. En principe, nous pourrions intégrer séparément chaque section de code des différents outils de suivi dans notre code source. Mais cela prend beaucoup de temps et il est facile de perdre la vue d'ensemble. C'est pourquoi nous utilisons le Google Tag Manager. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer à partir d'un seul endroit. De plus, le Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance en programmation. Nous parvenons ainsi à maintenir l'ordre dans notre jungle de tags.

Quelles sont les données enregistrées par le Google Tag Manager ?

Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne place pas de cookies et ne stocke pas de données. Il agit en tant que simple "gestionnaire" des balises implémentées. Les données sont saisies par les différentes balises des différents outils d'analyse web. Les données sont en quelque sorte transmises aux différents outils de suivi par le Google Tag Manager et ne sont pas enregistrées.

Il en va toutefois tout autrement des balises intégrées des différents outils d'analyse web, comme par exemple Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, différentes données sur votre comportement sur le web sont généralement collectées, enregistrées et traitées à l'aide de cookies. Pour cela, veuillez lire nos textes sur la protection des données concernant les différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans les paramètres du compte du gestionnaire de balises, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymes de notre part. Il ne s'agit toutefois que de l'utilisation et de l'exploitation de notre gestionnaire de balises et non de vos données enregistrées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir des données sélectionnées sous forme anonyme. Nous acceptons donc de partager les données de notre site web de manière anonyme. Malgré de longues recherches, nous n'avons pas pu savoir exactement quelles données anonymes sont transmises. En tout cas, Google supprime toutes les informations qui pourraient identifier notre site web. Google regroupe les données avec des centaines d'autres données de sites web anonymes et établit des tendances d'utilisation dans le cadre de mesures de benchmarking. Le benchmarking consiste à comparer ses propres résultats avec ceux de ses concurrents. Les processus peuvent être optimisés sur la base des informations collectées.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Lorsque Google enregistre des données, celles-ci sont stockées sur ses propres serveurs. Ces serveurs sont répartis dans le monde entier. La plupart d'entre eux se trouvent en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de vous pouvez lire exactement où se trouvent les serveurs de Google.

Pour connaître la durée de conservation de vos données par les différents outils de suivi, veuillez consulter nos textes individuels sur la protection des données pour chaque outil.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Le Google Tag Manager lui-même ne place pas de cookies, mais gère les tags de différents sites de tracking. Dans nos textes sur la protection des données pour les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière de supprimer ou de gérer vos données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Base juridique

L'utilisation de Google Tag Manager présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookie. Ce consentement constitue, selon Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d'analyse web.

Outre le consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. A l'aide de Google Tag Manager, nous pouvons améliorer la rentabilité. La base juridique pour cela est Art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois le Google Tag Manager que si vous avez donné votre consentement.

Google traite les données entre autres aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le Google Tag Manager, nous vous recommandons de consulter la FAQ à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

Marketing par e-mail

Résumé de l'e-mail marketing
👥 Personnes concernées : abonnés à la newsletter
🤝 Objectif : publicité directe par e-mail, notification d'événements importants pour le système
📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing par e-mail utilisé.
📅 Durée de conservation : durée de l'abonnement.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de vous tenir informé en permanence, nous utilisons également la possibilité du marketing par e-mail. Dans ce cadre, si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou notre newsletter, des données vous concernant sont également traitées et enregistrées. Le marketing par e-mail est une partie du marketing en ligne. Il consiste à envoyer par e-mail des nouveautés ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services à un groupe déterminé de personnes qui s'y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement par le biais d'une newsletter), il vous suffit normalement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et vous l'envoyez. Mais il peut aussi arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom, afin de pouvoir vous écrire personnellement.

En principe, l'inscription aux newsletters fonctionne à l'aide de la procédure dite de "double opt-in". Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevez un e-mail par lequel vous confirmez votre inscription à la newsletter. Cela permet de s'assurer que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec une adresse e-mail étrangère. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription individuelle. Cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d'inscription est juridiquement correct. En règle générale, le moment de l'inscription, le moment de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont enregistrés. En outre, les modifications apportées à vos données enregistrées sont également enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par courriel ?

Nous souhaitons bien entendu rester en contact avec vous et vous présenter en permanence les principales nouveautés concernant notre entreprise. Pour ce faire, nous utilisons entre autres le marketing par e-mail - souvent appelé simplement "newsletter" - comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Dans la mesure où vous l'acceptez ou si la loi le permet, nous vous envoyons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte suivant, nous entendons principalement des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Vous en apprendrez ainsi davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous informe toujours des nouveautés ou des actions spéciales et lucratives que nous proposons. Si nous faisons appel à un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons pour pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sûres. L'objectif de notre marketing par e-mail est en principe de vous informer de nos nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs d'entreprise.

Quelles données sont traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail votre inscription à une liste de diffusion. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Toutefois, uniquement si vous acceptez ces enregistrements de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Elles sont facultatives, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou sur vos contenus préférés peuvent être enregistrées sur notre site web. Pour en savoir plus sur l'enregistrement des données lorsque vous visitez un site web, veuillez consulter la section "Enregistrement automatique des données". Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion d'e-mails/de newsletters, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir encore prouver votre consentement de l'époque. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour l'inscription à la newsletter, vous pouvez à tout moment faire une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez durablement au consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste de blocage. Tant que vous vous êtes abonné volontairement à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre inscription à la newsletter. Pour cela, il vous suffit de révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez directement à la fin de chaque e-mail un lien vous permettant de résilier votre abonnement à la newsletter. Si le lien ne se trouve vraiment pas dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

Base juridique

L'envoi de notre newsletter s'effectue sur la base de votre Consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes activement inscrit au préalable. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG), à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins de publicité directe.

Vous trouverez des informations sur les services spéciaux de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles - le cas échéant - dans les sections suivantes.

Marketing en ligne

Marketing en ligne Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web
🤝 Objectif : évaluer les informations sur les visiteurs afin d'optimiser l'offre web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing en ligne utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend des outils de marketing en ligne utilisés.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne toutes les mesures prises en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l'augmentation de la notoriété d'une marque ou la conclusion d'une affaire. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l'attention des gens sur notre site web. Pour pouvoir montrer notre offre à un grand nombre de personnes intéressées, nous faisons donc du marketing en ligne. Il s'agit le plus souvent de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d'optimisation des moteurs de recherche. Afin de pouvoir utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, nous enregistrons et traitons également des données à caractère personnel. Ces données nous aident d'une part à ne montrer nos contenus qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment et, d'autre part, à mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site à toute personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans mesures délibérées. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail sur nos mesures de marketing en ligne et qui nous fournissent en outre des suggestions d'amélioration via des données. Nous pouvons ainsi cibler plus précisément nos campagnes sur notre groupe cible. L'objectif final de ces outils de marketing en ligne est donc d'optimiser notre offre.

Quelles données sont traitées ?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et pour pouvoir mesurer le succès des mesures, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont enregistrées, par exemple dans des cookies (il s'agit de petits fichiers texte). Ces données nous permettent non seulement de diffuser de la publicité de manière classique, mais aussi de présenter nos contenus directement sur notre site web, de la manière qui vous convient le mieux. Pour cela, il existe différents outils tiers qui proposent ces fonctions et qui collectent et enregistrent des données vous concernant. Dans les cookies nommés, on enregistre par exemple les pages web que vous avez visitées sur notre site web, combien de temps vous avez regardé ces pages, sur quels liens ou boutons vous avez cliqué ou à partir de quel site web vous êtes arrivé chez nous. Des informations techniques peuvent également être enregistrées. Par exemple votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, le terminal à partir duquel vous visitez notre site web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site web et quand vous l'avez quitté. Si vous nous avez donné votre accord pour que nous puissions également déterminer votre position géographique, nous pouvons également l'enregistrer et la traiter.

Votre adresse IP est enregistrée sous une forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données univoques qui vous identifient directement en tant que personne, comme le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, ne sont également enregistrées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre des procédures de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, mais nous n'avons enregistré que les informations pseudonymisées stockées dans les profils d'utilisateur.

Dans certaines circonstances, les cookies peuvent également être utilisés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites web qui utilisent les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être enregistrées dans les profils d'utilisateur. Ce type d'enregistrement se produit par exemple lorsque vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau associe des données déjà reçues précédemment au profil d'utilisateur.

Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui enregistrent des données vous concernant sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations globales et jamais de données permettant de vous identifier en tant qu'individu. Les données montrent uniquement dans quelle mesure les mesures publicitaires mises en place ont bien fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles mesures vous ont incité, vous ou d'autres utilisateurs, à venir sur notre site web et à y acheter un service ou un produit. Grâce à ces analyses, nous pourrons à l'avenir améliorer notre offre publicitaire et l'adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. Dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs, vous trouverez généralement des informations précises sur les différents cookies utilisés par le fournisseur.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.

Comme les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des fournisseurs tiers soient utilisés, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Ce consentement constitue, selon Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils de marketing en ligne.

De notre côté, il existe en outre un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous une forme anonyme, afin d'optimiser notre offre et nos mesures à l'aide des données obtenues. La base juridique correspondante est Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).. Nous n'utilisons toutefois les outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Objectif : succès économique et optimisation de notre prestation de service.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées.
📅 Durée de stockage : les cookies de conversion expirent en général après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le suivi des conversions de Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons ainsi attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes sur la qualité élevée de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site web le suivi des conversions de la société Google Inc. En Europe, c'est toutefois la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) qui est responsable de tous les services Google. Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et à vos besoins. Dans l'article suivant, nous allons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne maison de la société Google Inc. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Bien entendu, nous voulons aussi avoir un aperçu précis du facteur coûts/bénéfices de nos actions publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit à chaque fois que vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme par exemple visiter notre site web. Grâce à l'outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Nous pouvons par exemple voir si des produits ont été achetés, si des services ont été utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions de Google Ads sur notre site web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web également. L'objectif est que nos campagnes publicitaires n'atteignent vraiment que les personnes qui s'intéressent à nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et réalisent ensuite une conversion. Grâce à ces données, nous pouvons calculer notre facteur coût/bénéfice, mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire de manière encore plus individuelle à vos besoins.

Quelles sont les données enregistrées dans le cadre du suivi des conversions de Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site web afin de pouvoir mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" d'un domaine Google est enregistré sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des principaux cookies pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion
Valeur :EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Référence du paiement : Ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être arrivé chez nous via une annonce Google.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur :1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAYASAAEgIYQfD_BwE
Référence du paiement :Il s'agit d'un cookie Google Analytics classique qui sert à enregistrer différentes actions sur notre site web.
Date d'expiration : après 3 mois

Remarque : Le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. L'énumération ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise régulièrement d'autres cookies pour l'évaluation analytique.

Dès que vous terminez une action sur notre site web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que "conversion". Tant que vous surfez sur notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes reconnaissons que vous avez trouvé notre site via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut encore être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à différents endroits sur le web, des cookies nommés "__gads" ou "_gac" peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont enregistrées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous consultez l'une de nos pages pour laquelle l'identification automatique des tags de Google Ads a été mise en place. Contrairement aux cookies placés pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que si vous vous trouvez sur notre site. Nous ne collectons et ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport avec des évaluations statistiques. Nous apprenons par exemple le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Pendant combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous tenons à préciser ici que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles. Les cookies appelés "Conversion" et "_gac" (qui est utilisé en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie du suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur. Vous trouverez ici les instructions pour gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996 permet également de désactiver tous les "cookies publicitaires". N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les annonces publicitaires, mais seulement la publicité personnalisée.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que le suivi des conversions de Google Ads soit utilisé, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement constitue, selon Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par Google Ads Conversion Tracking.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions de Google Ads afin d'optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base juridique correspondante est Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).. Nous n'utilisons toutefois le suivi des conversions de Google Ads que si vous avez donné votre consentement.

Google traite les données entre autres aussi aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Résumé de Cookie Consent Management Platform
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web
🤝 Objectif : obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc à l'utilisation de certains outils.
📓 Données traitées : Données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l'adresse IP, l'heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil utilisé.
📅 Durée de conservation : dépend de l'outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons sur notre site Internet un logiciel de gestion du consentement (CMP) qui nous facilite, ainsi qu'à vous, le traitement correct et sûr des scripts et des cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement un popup de cookie, scanne et contrôle tous les scripts et cookies, vous offre un consentement au cookie nécessaire en matière de protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une vue d'ensemble sur tous les cookies. Dans la plupart des outils de gestion du consentement aux cookies, tous les cookies existants sont identifiés et classés par catégories. En tant que visiteur du site, vous décidez ensuite vous-même si vous autorisez ou non les scripts et les cookies, et lesquels. Le graphique suivant représente la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Présentation de la plateforme de gestion du consentement

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous y sommes également tenus par la loi. Nous voulons vous informer le mieux possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter des données vous concernant. C'est aussi votre droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site. Grâce à un outil de gestion des cookies qui scanne régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous sommes au courant de tous les cookies et pouvons vous donner des informations conformes au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles données sont traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous ne devions pas vous demander votre consentement à chaque nouvelle visite de notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Elle est enregistrée soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de stockage de votre consentement aux cookies varie selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies. La plupart du temps, ces données (par exemple l'ID utilisateur pseudonyme, la date de consentement, les informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont conservées jusqu'à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, mais la plupart du temps, vous devez vous préparer à une durée de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Pour plus d'informations sur les outils de gestion des cookies, veuillez consulter les sections suivantes, si elles existent.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et stockées via ces cookies. Si votre consentement nous permet de consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l'utilisation des cookies ou du traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons un logiciel de plateforme de gestion des cookies. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un avantage pour les utilisateurs. intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Fournisseur de paiement

Fournisseurs de paiement Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Objectif : permettre et optimiser le processus de paiement sur notre site web
📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil du prestataire de paiement utilisé.
📅 Durée de conservation : dépend du prestataire de paiement utilisé
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution d'un contrat)

Qu'est-ce qu'un prestataire de paiement ?

Sur notre site web, nous utilisons des systèmes de paiement en ligne qui nous permettent, ainsi qu'à vous, une procédure de paiement sûre et sans problème. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être envoyées, enregistrées et traitées par le prestataire de paiement concerné. Les fournisseurs de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent d'effectuer une commande par le biais de la banque en ligne. Dans ce cas, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez choisi. Nous recevons ensuite une information sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec PIN et TAN. Il n'existe pratiquement plus de banques qui ne proposent pas ou n'acceptent pas de telles méthodes de paiement.

Pourquoi utilisons-nous des fournisseurs de paiement sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr offrir le meilleur service possible avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée, afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous profitiez de nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que les processus de paiement doivent fonctionner rapidement et sans problème. C'est pourquoi nous vous proposons différents prestataires de paiement. Vous pouvez choisir votre prestataire de paiement préféré et payer de la manière habituelle.

Quelles sont les données traitées ?

Les données qui sont traitées dépendent bien sûr du fournisseur de paiement concerné. Mais en principe, des données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc. Il s'agit de données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. En outre, d'éventuelles données contractuelles et données d'utilisateur, telles que la date de votre visite sur notre site web, les contenus qui vous intéressent ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être enregistrées. Votre adresse IP et des informations sur l'ordinateur que vous utilisez sont également enregistrées par la plupart des prestataires de paiement.

Ces données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des prestataires de paiement. En tant qu'exploitant du site, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes uniquement informés si le paiement a fonctionné ou non. Pour les contrôles d'identité et de solvabilité, il peut arriver que les prestataires de paiement transmettent des données à l'organisme concerné. Pour toutes les opérations de paiement, ce sont toujours les bases commerciales et de protection des données du prestataire concerné qui s'appliquent. Veuillez donc toujours consulter les conditions générales et la déclaration de protection des données du prestataire de paiement. Vous avez également le droit de faire effacer ou corriger vos données à tout moment. Veuillez contacter le fournisseur de services concerné pour connaître vos droits (droit de rétractation, droit d'accès et droit d'être concerné).

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que cela est absolument nécessaire pour la mise à disposition de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée. Ainsi, nous conservons les documents comptables relatifs à un contrat (factures, documents contractuels, relevés de compte, etc.) pendant 10 ans (§ 147 AO) et les autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (§ 247 HGB) après leur production.

Droit d'opposition

Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. En cas de questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du prestataire de paiement utilisé. Vous trouverez les coordonnées soit dans notre déclaration de confidentialité spécifique, soit sur le site web du prestataire de paiement concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies utilisés par les prestataires de paiement pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que le processus de paiement risque alors de ne plus fonctionner.

Base juridique

Nous proposons donc, pour l'exécution de relations contractuelles ou juridiques (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD)  proposons, outre les institutions bancaires/de crédit traditionnelles, d'autres prestataires de services de paiement. Dans les déclarations de protection des données des différents prestataires de paiement (comme par exemple Amazon Payments, Apple Pay ou Discover), vous aurez un aperçu précis du traitement et du stockage des données. En outre, vous pouvez toujours vous adresser aux responsables pour toute question relative à la protection des données.

Vous trouverez des informations sur les prestataires de paiement spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Amazon Payments

Nous utilisons sur notre site Internet Amazon Payments, un service de procédures de paiement en ligne. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Amazon.com Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) qui est responsable.

Amazon traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays, Amazon utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Amazon à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données qui sont traitées par l'utilisation d'Amazon Payments, consultez la Privacy Policy sur https://pay.amazon.de/help/201212490.

Politique de confidentialité d'eps-Virement

Sur notre site web, nous utilisons eps-Virement, un service de procédures de paiement en ligne. Le fournisseur de services est l'entreprise autrichienne Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienne, Autriche. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'eps-Virement, veuillez consulter la déclaration de protection des données à l'adresse suivante https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Déclaration de confidentialité giropay

Nous utilisons sur notre site web le prestataire de paiement en ligne giropay. Le fournisseur de services est l'entreprise allemande paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de giropay, veuillez consulter la déclaration de protection des données sur https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Déclaration de confidentialité de Google Pay

Nous utilisons sur notre site Internet le fournisseur de paiement en ligne Google Pay. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Google traite les données entre autres également aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Google Pay, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://policies.google.com/privacy.

Politique de confidentialité de Mastercard

Nous utilisons sur notre site Internet le prestataire de services de paiement Mastercard. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Mastercard Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique) qui est responsable.

Mastercard traite des données entre autres également aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Mastercard utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Mastercard à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Mastercard, consultez la Privacy Policy sur https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Politique de confidentialité PayPal

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement en ligne PayPal. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine PayPal Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) qui est responsable.

PayPal traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays, PayPal utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent PayPal à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de PayPal, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Déclaration de confidentialité Klarna Checkout

Klarna Checkout Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web
🤝 Objectif : optimiser le processus de paiement sur notre site web
📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
📅 Durée de conservation : les données sont conservées tant que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. c, RGPD (obligation légale), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Klarna Checkout ?

Nous utilisons sur notre site web le système de paiement en ligne Klarna Checkout de l'entreprise suédoise Klarna Bank AB. Le siège social de Klarna Bank est situé à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous optez pour ce service, des données à caractère personnel seront notamment envoyées à Klarna, enregistrées et traitées. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données par Klarna.

Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes passées dans une boutique en ligne. Dans ce cadre, l'utilisateur choisit le mode de paiement et Klarna Checkout se charge de l'ensemble du processus de paiement. Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système Checkout et qu'il a fourni les données correspondantes, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et plus facilement. Le système Klarna reconnaît alors le client existant dès la saisie de l'adresse e-mail et du code postal.

Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site web ?

Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Cela implique, outre l'expérience globale sur le site et en plus de nos offres, un traitement des paiements de vos commandes sans problème, rapide et sûr. Pour garantir cela, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.

Quelles sont les données enregistrées par Klarna Checkout ?

Dès que vous optez pour le service de paiement Klarna et que vous payez via la méthode de paiement Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à l'entreprise. Sur la page Klarna Checkout, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées auprès de vous et transmises aux serveurs de Klarna où elles sont enregistrées. Ces données sont enregistrées même si vous n'avez pas encore passé de commande.

Lorsque vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir des données vous concernant dans les champs prévus à cet effet. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement des paiements. Dans ce cadre, les données personnelles suivantes (ainsi que des informations générales sur les produits) peuvent être spécialement enregistrées et traitées par Klarna à des fins de vérification de la solvabilité et de l'identité :

  • Informations de contact : Nom, date de naissance, numéro de carte d'identité nationale, titre, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
  • Informations de paiement telles que les données de votre carte de crédit ou votre numéro de compte.
  • Informations sur le produit telles que le numéro d'envoi, le type d'article et le prix du produit

En outre, certaines données peuvent être collectées de manière facultative, si vous le décidez en toute connaissance de cause. Il s'agit par exemple des convictions politiques, religieuses ou philosophiques ou de diverses données relatives à la santé.

Klarna peut également collecter elle-même ou par l'intermédiaire de tiers (comme par exemple par notre intermédiaire ou par le biais de bases de données publiques), outre les données susmentionnées, des données relatives aux biens ou services que vous achetez ou commandez. Il peut s'agir par exemple du numéro d'envoi ou du type d'article commandé, mais aussi de renseignements sur votre solvabilité, sur vos revenus ou sur l'octroi de crédits. Klarna peut également transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou nous-mêmes en tant que commerçant.

Lorsque des données sont automatiquement saisies dans un formulaire, des cookies sont toujours impliqués. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies. Plus loin dans le texte, vous trouverez des instructions sur la manière de supprimer, de désactiver ou de gérer les cookies dans votre navigateur. Nos tests ont montré qu'aucun cookie n'est installé directement par Klarna. Si vous choisissez le mode de paiement "Klarna Sofort" et cliquez sur "Commander", vous serez redirigé vers le site Internet de Sofort. Une fois le paiement effectué avec succès, vous arrivez sur notre page de remerciements. Là, le cookie suivant est placé par sofort.com :

Nom: SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Référence du paiement : Ce cookie enregistre votre ID de session.
Date d'expiration : après la fin de la session de navigation

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Klarna s'efforce d'enregistrer vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Il peut toutefois arriver que des données soient transférées en dehors de l'UE/EEE. Si cela se produit, Klarna s'assure que la protection des données est conforme au RGPD et que le pays tiers fait l'objet d'une décision d'adéquation de l'Union européenne. Les données sont toujours conservées tant que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord pour que Klarna traite vos données personnelles. Vous avez également toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Pour cela, il vous suffit de contacter l'entreprise ou l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à datenschutz@klarna.de pour prendre contact avec nous. À propos du site web de Klarna "Ma demande de protection des données"vous pouvez également prendre contact directement avec Klarna.

Les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Nous proposons donc, pour l'exécution de relations contractuelles ou juridiques (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD)  proposons, outre les institutions bancaires/de crédit traditionnelles, le prestataire de services de paiement Klarna Checkout.

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du traitement des données par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de protection des données de Klarna à l'adresse suivante https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Déclaration de confidentialité de Stripe

Résumé de la déclaration de confidentialité de Stripe
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser le processus de paiement sur notre site web
📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la présente déclaration de protection des données.
📅 Durée de conservation : les données sont conservées jusqu'à la fin de la collaboration avec Stripe.
⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat), article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement)

Qu'est-ce que Stripe ?

Nous utilisons sur notre site web un outil de paiement de l'entreprise technologique américaine et service de paiement en ligne Stripe. Pour les clients au sein de l'UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande) est responsable. Cela signifie que si vous choisissez Stripe comme mode de paiement, votre paiement sera traité par Stripe Payments. Dans ce cadre, les données nécessaires au processus de paiement sont transmises à Stripe et enregistrées. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous donnons un aperçu de ce traitement et de ce stockage des données par Stripe et nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Stripe sur notre site web.

L'entreprise technologique Stripe propose des solutions de paiement pour les paiements en ligne. Avec Stripe, il est possible d'accepter les paiements par carte de crédit et de débit dans notre boutique en ligne. Stripe prend en charge l'ensemble du processus de paiement. L'un des grands avantages de Stripe est que vous ne devez jamais quitter notre site web ou notre boutique pendant le processus de paiement et que le traitement des paiements est très rapide.

Pourquoi utilisons-nous Stripe pour notre site web ?

Nous voulons bien sûr offrir le meilleur service possible avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée, afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous profitiez de nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que les processus de paiement doivent fonctionner rapidement et sans problème. En plus de nos autres fournisseurs de paiement, nous avons trouvé en Stripe un partenaire qui garantit un traitement sûr et rapide des paiements.

Quelles sont les données enregistrées par Stripe ?

Si vous choisissez Stripe comme mode de paiement, des données personnelles vous concernant sont également transmises à Stripe et y sont enregistrées. Il s'agit de données de transaction. Ces données comprennent le mode de paiement (carte de crédit, carte de débit ou numéro de compte), le code bancaire, la devise, le montant et la date du paiement. Lors d'une transaction, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de facturation ou d'expédition et parfois l'historique de vos transactions peuvent également être transmis. Ces données sont nécessaires pour l'authentification. En outre, Stripe peut collecter votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre pays, en plus des données techniques relatives à votre appareil (telles que l'adresse IP), afin de lutter contre la fraude, d'établir des rapports financiers et de pouvoir offrir ses propres services dans leur intégralité.

Stripe ne vend pas vos données à des tiers indépendants, comme des agences de marketing ou d'autres entreprises qui n'ont rien à voir avec la société Stripe. Cependant, les données peuvent être transmises à des services internes, à un nombre limité de partenaires externes de Stripe ou pour se conformer aux exigences légales. Stripe utilise également des cookies pour collecter des données. Vous trouverez ici une sélection de cookies que Stripe peut placer pendant le processus de paiement :

Nom : m
valeur : edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Référence du paiement : Ce cookie apparaît lorsque vous sélectionnez le mode de paiement. Il enregistre et reconnaît si vous accédez à notre site web via un PC, une tablette ou un smartphone.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : __stripe_mid
Valeur : fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Référence du paiement : Pour pouvoir effectuer une transaction par carte de crédit, ce cookie est nécessaire. Pour ce faire, le cookie enregistre votre identifiant de session.
Date d'expiration : après un an

Nom : __stripe_sid
Valeur : 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Référence du paiement : Ce cookie enregistre également votre ID et est utilisé pour le processus de paiement sur notre site web par Stripe.
Date d'expiration: après l'expiration de la session

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont en principe conservées pendant la durée de la prestation de services. Cela signifie que les données sont conservées jusqu'à ce que nous mettions fin à notre collaboration avec Stripe. Cependant, afin de se conformer aux obligations légales et réglementaires, Stripe peut également stocker des données personnelles au-delà de la durée de la prestation de services. Comme Stripe est une entreprise mondiale, les données peuvent également être stockées dans n'importe quel pays où Stripe fournit des services. Ainsi, les données peuvent également être stockées en dehors de votre pays, par exemple aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage de mes données ?

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services extra-européen.

Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter l'équipe Stripe à tout moment via https://support.stripe.com/contact/email contacter.

Les cookies utilisés par Stripe pour ses fonctions peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que le processus de paiement risque alors de ne plus fonctionner. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Nous proposons donc, pour l'exécution de relations contractuelles ou juridiques (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD)  outre les institutions bancaires/de crédit traditionnelles, nous proposons également le service de paiement Sofortüberweisung. L'utilisation réussie de ce service requiert en outre votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD)  Dans la mesure où l'utilisation de cookies est nécessaire, nous vous demandons votre consentement.

Stripe traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Stripe utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Stripe à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous vous avons donné un aperçu général du traitement et du stockage des données par Stripe. Si vous souhaitez obtenir des informations encore plus détaillées, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité détaillée de Stripe à l'adresse suivante https://stripe.com/at/privacyest une bonne source.

Déclaration de confidentialité de DIRECTebanking

Déclaration de confidentialité de Sofortüberweisung Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web
🤝 Objectif : optimiser le processus de paiement sur notre site web
📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.
📅 Durée de conservation : les données sont conservées dans le cadre de l'obligation légale de conservation.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. c du RGPD (obligation légale), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un "virement immédiat" ?

Nous proposons sur notre site Internet la méthode de paiement "Sofortüberweisung" de l'entreprise Sofort GmbH pour le paiement sans espèces. La société Sofort GmbH appartient depuis 2014 à l'entreprise suédoise Klarna, mais son siège social se trouve en Allemagne, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

Si vous optez pour ce mode de paiement, des données personnelles seront transmises, enregistrées et traitées par Sofort GmbH ou Klarna. Avec ce texte sur la protection des données, nous vous donnons un aperçu du traitement des données par Sofort GmbH.

Sofortüberweisung est un système de paiement en ligne qui vous permet d'effectuer une commande par le biais de la banque en ligne. Dans ce cas, le traitement du paiement est effectué par Sofort GmbH et nous recevons immédiatement des informations sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec PIN et TAN. Seules quelques banques ne soutiennent pas encore cette méthode de paiement.

Pourquoi utilisons-nous "Sofortüberweisung" sur notre site web ?

Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Outre l'expérience globale sur le site web et nos offres, cela inclut également un traitement de paiement fluide, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons "Sofortüberweisung" comme système de paiement.

Quelles données sont enregistrées par "DIRECTebanking" ?

Lorsque vous effectuez un virement immédiat via le service Sofort/Klarna, des données telles que le nom, le numéro de compte, le code bancaire, l'objet, le montant et la date sont enregistrées sur les serveurs de l'entreprise. Nous recevons également ces informations via la confirmation de paiement.

Dans le cadre de la vérification de la couverture du compte, Sofort GmbH vérifie si le solde de votre compte et votre autorisation de découvert couvrent le montant du paiement. Dans certains cas, il est également vérifié si des virements instantanés ont été effectués avec succès au cours des 30 derniers jours. De plus, votre identification d'utilisateur (comme le numéro de client ou le numéro de contrat) sous forme abrégée ("hachée") et votre adresse IP sont collectées et enregistrées. Pour les virements SEPA, les codes BIC et IBAN sont également enregistrés.

Selon l'entreprise, aucune autre donnée personnelle (comme les soldes de comptes, les données de transactions, les limites de retrait, les listes de comptes, le numéro de téléphone portable, les certificats d'authentification, les codes de sécurité ou les codes PIN/TAN) n'est collectée, enregistrée ou transmise à des tiers.

DIRECTebanking utilise également des cookies pour rendre son service plus convivial. Lorsque vous commandez un produit, vous êtes redirigé vers le site Internet de Sofort ou de Klarna. Une fois le paiement effectué avec succès, vous serez redirigé vers notre page de remerciements. Les trois cookies suivants y sont placés :

Nom: SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Référence du paiement : Ce cookie enregistre votre identifiant de session.
Date d'expiration : après la fin de la session de navigation

Nomutilisateur[user_cookie_rules] : User[user_cookie_rules].
Valeur : 1
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre consentement à l'utilisation de cookies.
Date d'expiration : après 10 ans

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.69759879.1589470706
Référence du paiement : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour enregistrer l'identifiant de l'utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web. Il s'agit ici d'un cookie de Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Remarque : Les cookies mentionnés ici ne sont pas exhaustifs. Il est toujours possible que DIRECTebanking utilise également d'autres cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Toutes les données collectées sont stockées dans le cadre de l'obligation légale de conservation. Cette obligation peut durer entre trois et dix ans.

Klarna/Sofort GmbH essaie de stocker les données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Si des données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, la protection des données doit être conforme au RGPD et le pays doit faire l'objet d'une décision d'adéquation de l'UE.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord pour que Klarna traite vos données personnelles. Vous avez également toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Pour ce faire, il vous suffit de contacter l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à l'adresse suivante : datenschutz@sofort.com.

Les éventuels cookies utilisés par Sofortüberweisung peuvent être gérés, supprimés ou désactivés dans votre navigateur. Selon votre navigateur préféré, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Nous proposons donc, pour l'exécution de relations contractuelles ou juridiques (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD)  outre les institutions bancaires/de crédit traditionnelles, nous proposons également le service de paiement Sofortüberweisung. L'utilisation réussie de ce service requiert en outre votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD)  Dans la mesure où l'utilisation de cookies est nécessaire, nous vous demandons votre consentement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par "Sofortüberweisung" de l'entreprise Sofort GmbH, nous vous recommandons de consulter la déclaration de protection des données sous https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Médias sociaux

Déclaration de confidentialité des médias sociaux Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web
🤝 Objectif : présentation et optimisation de notre prestation de service, contact avec les visiteurs, les personnes intéressées et autres, publicité
📓 Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de médias sociaux utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend des plateformes de médias sociaux utilisées.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que les médias sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de médias sociaux. Dans ce cadre, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions nous adresser de manière ciblée aux utilisateurs qui s'intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d'une plateforme de médias sociaux peuvent être directement intégrés dans notre site web. C'est par exemple le cas lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site web et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont des sites web et des applications qui permettent aux membres inscrits de produire des contenus, d'échanger des contenus de manière ouverte ou au sein de certains groupes et de se mettre en réseau avec d'autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Nos présences sur les médias sociaux nous permettent de faire connaître nos produits et services aux personnes intéressées. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site web vous aident à passer rapidement et sans complications à nos contenus de médias sociaux.

Les données qui sont enregistrées et traitées par votre utilisation d'un canal de médias sociaux ont pour but principal de pouvoir effectuer des analyses web. L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plate-forme de médias sociaux, les données analysées permettent de tirer des conclusions sur vos intérêts et de créer des profils d'utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi vous présenter des annonces publicitaires sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont placés à cet effet dans votre navigateur, qui enregistrent des données sur votre comportement d'utilisation.

En règle générale, nous partons du principe que nous restons responsables en matière de protection des données, même si nous utilisons les services d'une plateforme de médias sociaux. La Cour de justice européenne a toutefois décidé que, dans certains cas, l'exploitant de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l'article 26 du RGPD. Si c'est le cas, nous l'indiquons séparément et travaillons sur la base d'un accord à ce sujet. L'essentiel de l'accord est alors reproduit ci-dessous pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lors de l'utilisation des plateformes de médias sociaux ou de nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, par exemple Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Il se peut donc que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits concernant vos données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur de la plate-forme de médias sociaux. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou suivez, les pages que vous avez visitées, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont enregistrées dans des cookies. En particulier si vous avez vous-même un profil sur le canal de médias sociaux visité et que vous y êtes connecté, des données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plate-forme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou procéder à des modifications.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la déclaration de protection des données de l'entreprise concernée. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de vous adresser directement au fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données des clients qui sont comparées avec les propres données des utilisateurs sont toutefois supprimées dans les deux jours. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, comme par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de médias sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Comme les outils de médias sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données. (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données sont également traitées sur la base de nos intérêts légitimes. (art. 6, al. 1, let. f RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Pour plus d'informations sur les plateformes de médias sociaux spécifiques, veuillez consulter les sections suivantes, si elles existent.

Déclaration de confidentialité de Facebook

Résumé de la politique de confidentialité de Facebook
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser nos prestations de service
📓 Données traitées : Données telles que les données clients, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité.
📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les outils Facebook ?

Nous utilisons sur notre site web des outils sélectionnés de Facebook. Facebook est un réseau de médias sociaux de l'entreprise Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Ces outils nous permettent de vous proposer, ainsi qu'aux personnes qui s'intéressent à nos produits et services, la meilleure offre possible.

Si des données vous concernant sont collectées et transmises par le biais de nos éléments Facebook intégrés ou de notre page Facebook (page fan), nous en sommes responsables, tout comme Facebook Ireland Ltd. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos engagements communs ont également été consignés dans un accord accessible au public à l'adresse suivante https://www.facebook.com/legal/controller_addendum est ancré dans la loi. Il y est par exemple stipulé que nous devons vous informer clairement de l'utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes également responsables de la sécurité de l'intégration de ces outils sur notre site web en matière de protection des données. En revanche, Facebook est par exemple responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à l'entreprise. Si vous nous adressez la question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook.

Nous vous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils Facebook, des données qui sont envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Parmi de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l'on appelle les "Facebook Business Tools". C'est la dénomination officielle de Facebook. Mais comme ce terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement Facebook Tools. Parmi eux, on trouve entre autres

  • Pixel Facebook
  • plug-ins sociaux (comme le bouton "J'aime" ou "Partager")
  • Connexion à Facebook
  • Kit de compte
  • API (interface de programmation)
  • SDK (collection d'outils de programmation)
  • Intégrations de plateformes
  • Plugins
  • Codes
  • Spécifications
  • Documentation
  • Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous des outils Facebook sur notre site web ?

Nous voulons montrer nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Les annonces publicitaires (Facebook-Ads) nous permettent d'atteindre précisément ces personnes. Pour pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités adaptées, Facebook a toutefois besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des personnes. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (et des données de contact) sont mises à la disposition de l'entreprise sur notre site web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et d'afficher aux personnes intéressées la publicité appropriée sur nos produits ou services. Ces outils permettent donc de réaliser des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Les données relatives à votre comportement sur notre site web sont appelées par Facebook "données d'événement". Celles-ci sont également utilisées pour des services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi établir en notre nom des "rapports de campagne" sur l'impact de nos campagnes publicitaires. En outre, les analyses nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Certains de ces outils nous permettent ainsi d'optimiser votre expérience d'utilisateur sur notre site web. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager le contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles données sont enregistrées par les outils de Facebook ?

L'utilisation de certains outils Facebook peut entraîner l'envoi de données personnelles (données clients) à Facebook. En fonction des outils utilisés, des données clients telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec celles qu'il possède lui-même à votre sujet (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, on procède à ce que l'on appelle un "hachage". Cela signifie qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

Outre les données de contact, des "données d'événement" sont également transmises. Par "données d'événement", on entend les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations reçues avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l'entreprise a une autorisation explicite ou est légalement tenue de le faire. Les "données d'événement" peuvent également être associées aux données de contact. Cela permet à Facebook de proposer de meilleures publicités personnalisées. Après le processus de rapprochement déjà mentionné, Facebook supprime les données de contact.

Afin d'optimiser la diffusion des publicités, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles sont combinées à d'autres données (collectées d'une autre manière par Facebook). Facebook utilise également ces données d'événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Beaucoup de ces données sont transmises à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Le nombre de cookies créés dans votre navigateur varie selon les outils utilisés et selon que vous êtes ou non membre de Facebook. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les cookies Facebook individuels. Des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sont également disponibles sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

En principe, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook dispose de serveurs répartis dans le monde entier, où ses données sont stockées. Cependant, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec les données des utilisateurs.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Conformément au règlement de base sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les transférer et de les supprimer.

La suppression complète des données n'a lieu que si vous supprimez entièrement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Cliquez sur Paramètres à droite de Facebook.

2) Ensuite, cliquez dans la colonne de gauche sur "Vos informations Facebook".

3) Cliquez maintenant sur "Désactivation et suppression".

4) Sélectionnez maintenant "Supprimer le compte" et cliquez ensuite sur "Continuer et supprimer le compte".

5) Saisissez maintenant votre mot de passe, cliquez sur "Suivant" et ensuite sur "Supprimer le compte".

L'enregistrement des données que Facebook reçoit via notre site se fait entre autres par le biais de cookies (par ex. pour les plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez accepté que vos données soient traitées et stockées par des outils Facebook intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données. (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de nos intérêts légitimes. (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) pour une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les directives relatives aux cookies de Facebook.

Facebook traite les données entre autres aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE également. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par les outils de Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Politique de confidentialité des plug-ins sociaux de Facebook

Notre site web intègre ce que l'on appelle des plug-ins sociaux de l'entreprise Facebook Inc. Vous reconnaissez ces boutons au logo Facebook classique, comme le bouton "J'aime" (la main avec le pouce levé) ou à un marquage clair "Facebook Plug-in". Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée dans notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus utilisées sont les fameux boutons "J'aime" et "Partager".

Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :

  • Bouton "Enregistrer".
  • Bouton "J'aime", Partager, Envoyer et Citer
  • Plug-in de page
  • Commentaires
  • Plug-in Messenger
  • Messages intégrés et lecteur vidéo
  • Plug-in de groupe

Sur https://developers.facebook.com/docs/plugins vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des différents plug-ins. Nous utilisons les plug-ins sociaux d'une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et d'autre part parce qu'ils permettent à Facebook d'optimiser nos annonces publicitaires.

Si vous avez un compte Facebook ou facebook.com vous avez déjà visité notre site, Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou que vous interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple le bouton "J'aime").

Les informations reçues sont effacées ou rendues anonymes dans les 90 jours. Selon Facebook, ces données comprennent votre adresse IP, le site web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations concernant votre navigateur.

Pour empêcher Facebook de collecter de nombreuses données pendant votre visite sur notre site web et de les associer aux données de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant que vous visitez le site web (vous déconnecter).

Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou si vous n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur envoie moins d'informations à Facebook parce que vous avez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à préciser que nous ne connaissons pas le contenu exact des données. Nous essayons cependant de vous informer le mieux possible sur le traitement des données en fonction de l'état actuel de nos connaissances. Pour savoir comment Facebook utilise les données, vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante https://www.facebook.com/about/privacy/update pour en savoir plus.

Les cookies suivants sont au minimum installés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web contenant des plug-ins sociaux de Facebook :

Nom : dpr
Valeur : pas d'indication
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour permettre aux plug-ins sociaux de fonctionner sur notre site web.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom fr
valeur : 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Objet du paiement :Le cookie est également nécessaire pour que les plug-ins fonctionnent correctement.
Date d'expiration: :après 3 mois

Remarque : Ces cookies ont été placés après un test, même si vous n'êtes pas membre de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos préférences en matière de publicité sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screenmodifier vous-même. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation. Vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer des fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante https://www.facebook.com/policy.php.

Déclaration de confidentialité de Facebook Login

Nous avons intégré sur notre site la fonction pratique Facebook Login. Vous pouvez ainsi vous connecter facilement chez nous avec votre compte Facebook, sans devoir créer un autre compte d'utilisateur. Si vous décidez d'effectuer votre inscription via le Facebook Login, vous serez redirigé vers le réseau de médias sociaux Facebook. L'inscription s'y fait via vos données d'utilisateur Facebook. Grâce à cette procédure de connexion, des données vous concernant ou concernant votre comportement d'utilisateur sont enregistrées et transmises à Facebook.

Pour enregistrer ces données, Facebook utilise différents cookies. Nous vous présentons ci-dessous les principaux cookies qui sont installés dans votre navigateur ou qui existent déjà lorsque vous vous connectez à notre site via le login Facebook :

Nom : fr
valeur : 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour permettre au plugin social de fonctionner au mieux sur notre site web.
Date d'expiration :après 3 mois

Nom : datr
Valeur : 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
Référence du paiement : Facebook place le cookie "datr" lorsqu'un navigateur web accède à facebook.com, et le cookie aide à identifier les activités de connexion et à protéger les utilisateurs.
Date d'expiration :après 2 ans

Nom : _js_datr
Valeur : deleted
Objet de l'utilisation : Ce cookie de session est placé par Facebook à des fins de suivi, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté.
Date d'expiration : après la fin de la session

Note : Les cookies mentionnés ne sont qu'une petite sélection des cookies disponibles sur Facebook. D'autres cookies sont par exemple _ fbp, sb ou wd. Une énumération complète n'est pas possible, car Facebook dispose d'un grand nombre de cookies et les utilise de manière variable.

Le Facebook Login vous offre d'une part un processus d'enregistrement rapide et simple, et d'autre part nous avons ainsi la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter notre offre et nos actions publicitaires à vos intérêts et à vos besoins. Les données que nous recevons de cette manière de Facebook sont des données publiques telles que

  • votre nom Facebook
  • votre photo de profil
  • une adresse e-mail enregistrée
  • listes d'amis
  • indications de boutons (par ex. bouton "J'aime")
  • Date d'anniversaire
  • Langue
  • Lieu de résidence

En contrepartie, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site web. Il s'agit entre autres d'informations sur le terminal que vous utilisez, les sous-pages que vous visitez chez nous ou les produits que vous avez achetés chez nous.

En utilisant Facebook Login, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante https://de-de.facebook.com/policy.php.

Dans la mesure où vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres pour les publicités sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screenmodifier vous-même.

Déclaration de confidentialité Instagram

Résumé de la politique de confidentialité Instagram
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser nos prestations de service
📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité.
📅 Durée de conservation : jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin de ces données pour ses propres besoins.
⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'Instagram ?

Nous avons intégré des fonctions d'Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de l'entreprise Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et fait partie des produits Facebook. L'intégration de contenus Instagram sur notre site web s'appelle l'embedding. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site web. Lorsque vous consultez des pages web de notre présence web qui ont intégré une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, enregistrées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les entreprises Facebook.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus précis des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez contrôler dans une large mesure le traitement des données. Instagram appartenant à Facebook Inc., nous tirons nos informations des règles d'Instagram, mais aussi des règles de Facebook en matière de données.

Instagram est l'un des réseaux de médias sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec ceux de plateformes audiovisuelles telles que YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur "Insta" (comme beaucoup d'utilisateurs appellent la plate-forme avec désinvolture), les modifier avec différents filtres et les diffuser également sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez vous contenter de suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?

Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons nous aussi réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible sur notre site web. C'est pourquoi il est évident pour nous que nos contenus doivent être variés. Grâce aux fonctions Instagram intégrées, nous pouvons enrichir notre contenu avec des contenus utiles, amusants ou passionnants issus de l'univers Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour la publicité personnalisée sur Facebook. Ainsi, seules les personnes qui s'intéressent vraiment à nos produits ou services reçoivent nos publicités.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous obtenons des statistiques agrégées qui nous donnent un meilleur aperçu de vos souhaits et de vos intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles sont les données enregistrées par Instagram ?

Lorsque vous accédez à l'une de nos pages qui intègre des fonctions Instagram (comme des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Des données sont alors envoyées à Instagram, enregistrées et traitées. Et ce, que vous ayez ou non un compte Instagram. Il s'agit notamment d'informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez notre offre. La date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram enregistre beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la distinction entre les données clients et les données d'événements. Nous partons du principe que c'est exactement le cas pour Instagram. Les données clients sont par exemple le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données client ne sont transmises à Instagram que si elles ont été préalablement "hachées". Le hachage signifie qu'un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. En outre, les "données d'événement" mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par "données d'événement", Facebook - et par conséquent Instagram - entend des données sur le comportement de l'utilisateur. Il peut également arriver que des données de contact soient combinées avec des données d'événement. Les données de contact collectées sont comparées avec les données qu'Instagram possède déjà à votre sujet.

Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies) qui sont généralement placés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, le nombre de données enregistrées varie.

Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que : si vous avez un compte Instagram ou www.instagram.com vous avez visité le site, Instagram a au moins installé un cookie. Si c'est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Ces données sont supprimées ou rendues anonymes au plus tard après 90 jours (après la synchronisation). Bien que nous nous soyons intéressés de près au traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont au minimum installés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Pour notre test, nous partons du principe que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, il est évident que beaucoup plus de cookies sont placés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés lors de notre test :

Nom : csrftoken
Valeur : “”
Utilisation prévue :Ce cookie est très probablement placé pour des raisons de sécurité, afin d'éviter la falsification des demandes. Nous n'avons toutefois pas pu en savoir plus à ce sujet.
Date d'expiration : après un an

Nom : mid
Valeur : “”
Utilisation prévue : Instagram place ce cookie afin d'optimiser ses propres services et offres dans et en dehors d'Instagram. Le cookie définit un ID utilisateur unique.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : fbsr_111824947124024
Valeur : pas de données
Utilisation prévue :Ce cookie enregistre la demande de connexion pour les utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : rur
valeur : ATN
Référence du paiement : Il s'agit d'un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : urlgen
valeur : “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Référence de l'utilisation : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Note : Nous ne pouvons pas prétendre à l'exhaustivité. Les cookies qui sont installés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Où et combien de temps les données sont-elles conservées ?

Instagram partage les informations reçues entre les entreprises Facebook avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données se fait dans le respect de sa propre politique de confidentialité. Vos données sont réparties, entre autres pour des raisons de sécurité, sur les serveurs de Facebook dans le monde entier. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Grâce au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer totalement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :

Ouvrez d'abord l'application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur "Zone d'aide". Vous arrivez maintenant sur le site web de l'entreprise. Sur le site, cliquez sur "Gérer votre compte", puis sur "Supprimer votre compte".

Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprime les publications telles que vos photos et vos mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Nous vous montrons ici les instructions des principaux navigateurs.

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe à chaque fois qu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données. (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de nos intérêts légitimes. (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois les éléments de médias sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Instagram et Facebook traitent des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE également. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous avons essayé de vous donner les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
vous pouvez vous pencher encore plus en détail sur la politique de données d'Instagram.

Déclaration de confidentialité LinkedIn

Résumé de la déclaration de confidentialité de LinkedIn
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web
🤝 Objectif : optimiser notre prestation de service
📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la déclaration de confidentialité.
📅 Durée de stockage : les données sont en principe effacées dans les 30 jours.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que LinkedIn ?

Nous utilisons sur notre site web des plug-ins sociaux du réseau de médias sociaux LinkedIn, de la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Les plug-ins sociaux peuvent être des flux, des partages de contenus ou des liens vers notre page LinkedIn. Les plug-ins sociaux sont clairement identifiés par le logo LinkedIn bien connu et permettent par exemple de partager des contenus intéressants directement via notre site web. Pour l'Espace économique européen et la Suisse, la société LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place à Dublin est responsable du traitement des données.

L'intégration de tels plug-ins permet d'envoyer des données à LinkedIn, de les enregistrer et de les y traiter. Dans cette déclaration de protection des données, nous voulons vous informer de quelles données il s'agit, comment le réseau utilise ces données et comment vous pouvez gérer ou empêcher le stockage des données.

LinkedIn est le plus grand réseau social pour les contacts professionnels. Contrairement à Facebook par exemple, l'entreprise se concentre exclusivement sur le développement de contacts professionnels. Les entreprises peuvent présenter des services et des produits sur la plate-forme et nouer des relations d'affaires. De nombreuses personnes utilisent également LinkedIn pour la recherche d'emploi ou pour trouver elles-mêmes des collaborateurs ou des collaboratrices appropriés pour leur propre entreprise. Rien qu'en Allemagne, le réseau compte plus de 11 millions de membres. En Autriche, ils sont environ 1,3 million.

Pourquoi utilisons-nous LinkedIn sur notre site web ?

Nous savons à quel point vous êtes occupé. Il n'est donc pas possible de suivre individuellement tous les canaux de médias sociaux. Même si, comme dans notre cas, cela en vaudrait la peine. En effet, nous publions régulièrement des nouvelles ou des rapports intéressants qui méritent d'être diffusés. C'est pourquoi nous avons créé sur notre site web la possibilité de partager des contenus intéressants directement sur LinkedIn ou de renvoyer directement à notre page LinkedIn. Nous considérons les plug-ins sociaux intégrés comme un service étendu sur notre site web. Les données collectées par LinkedIn nous aident en outre à ne montrer d'éventuelles mesures publicitaires qu'aux personnes qui s'intéressent à notre offre.

Quelles données sont enregistrées par LinkedIn ?

LinkedIn n'enregistre pas de données personnelles du simple fait de l'intégration des plug-ins sociaux. LinkedIn appelle ces données générées par les plug-ins des impressions passives. Mais si vous cliquez sur un plug-in social, par exemple pour partager nos contenus, la plate-forme enregistre des données personnelles en tant qu'"impressions actives". Et ce, indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte LinkedIn. Si vous êtes connecté, les données collectées sont attribuées à votre compte.

Votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn lorsque vous interagissez avec nos plug-ins. L'entreprise enregistre ainsi différentes données d'utilisation. Outre votre adresse IP, il peut s'agir par exemple de données de connexion, d'informations sur l'appareil ou d'informations sur votre fournisseur d'accès Internet ou de téléphonie mobile. Si vous accédez aux services de LinkedIn via votre smartphone, votre localisation peut également être déterminée (après que vous l'ayez autorisée). LinkedIn peut également transmettre ces données sous forme "hachée" à des annonceurs tiers. Le hachage signifie qu'un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de manière à ce que les personnes ne puissent plus être identifiées.

La plupart des données relatives au comportement de l'utilisateur sont enregistrées dans des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont généralement placés dans votre navigateur. LinkedIn peut également utiliser des balises web, des balises pixel, des balises d'affichage et d'autres identifiants d'appareils.

Divers tests montrent également quels cookies sont placés lorsqu'un utilisateur interagit avec un plug-in social. Les données trouvées ne peuvent pas prétendre à l'exhaustivité et servent uniquement d'exemple. Les cookies suivants ont été placés sans être connectés à LinkedIn :

Nom : bcookie
Valeur : =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Référence du paiement : Le cookie est un "cookie d'identification du navigateur" et enregistre par conséquent votre numéro d'identification (ID).
Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : lang
Valeur : v=2&lang=fr-fr
Référence du paiement : Ce cookie enregistre votre langue par défaut ou préférée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom lidc
Valeur : 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947…
Référence du paiement : Ce cookie est utilisé pour le routage. Le routage enregistre la manière dont vous êtes arrivé sur LinkedIn et la manière dont vous y naviguez.
Date d'expiration : après 24 heures

Nom rtc
Valeur : kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Référence du paiement :Aucune information plus détaillée n'a pu être obtenue sur ce cookie.
Date d'expiration : après 2 minutes

Nom JSESSIONID
Valeur : ajax:1118249472900777718326218137
Référence du paiement : Il s'agit d'un cookie de session que LinkedIn utilise pour maintenir des sessions d'utilisateurs anonymes par le serveur.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom bscookie
Valeur : "v=1&201910230812...
Référence du paiement : Ce cookie est un cookie de sécurité. LinkedIn le décrit comme un cookie d'identification de navigateur sécurisé.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : fid
Valeur : AQHj7Ii23ZBcqAAAA...
Référence du paiement : Aucune information plus détaillée n'a pu être trouvée sur ce cookie.
Date d'expiration : après 7 jours

Remarque : LinkedIn travaille également avec des fournisseurs tiers. C'est pourquoi nous avons également détecté les deux cookies Google Analytics _ga et _gat lors de notre test.

Où et combien de temps les données sont-elles stockées ?

En principe, LinkedIn conserve vos données personnelles aussi longtemps que l'entreprise le juge nécessaire pour offrir ses propres services. LinkedIn supprime toutefois vos données personnelles lorsque vous supprimez votre compte. Dans certains cas exceptionnels, LinkedIn peut conserver certaines données sous une forme agrégée et anonyme, même après la suppression de votre compte. Dès que vous supprimez votre compte, les autres personnes ne peuvent plus voir vos données dans un délai d'un jour. LinkedIn supprime en principe les données dans les 30 jours. LinkedIn conserve toutefois les données si cela est nécessaire pour des raisons juridiques. Les données qui ne peuvent plus être attribuées à des personnes restent stockées même après la fermeture du compte. Les données sont stockées sur différents serveurs en Amérique et probablement aussi en Europe.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur conservation ?

Vous avez à tout moment le droit d'accéder à vos données personnelles et de les supprimer. Vous pouvez gérer, modifier et supprimer vos données dans votre compte LinkedIn. Vous pouvez également demander à LinkedIn une copie de vos données personnelles.

Voici comment accéder aux données de votre compte dans votre profil LinkedIn :

Cliquez sur l'icône de votre profil dans LinkedIn et sélectionnez la rubrique "Paramètres et protection des données". Cliquez ensuite sur "Confidentialité", puis sur "Modifier" dans la section "Comment LinkedIn utilise vos données". En peu de temps, vous pouvez télécharger des données sélectionnées concernant votre activité sur le web et l'historique de votre compte.

Vous avez également la possibilité, dans votre navigateur, d'empêcher le traitement des données par LinkedIn. Comme mentionné plus haut, LinkedIn enregistre la plupart des données via des cookies placés dans votre navigateur. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, la gestion fonctionne un peu différemment. Vous trouverez ici les instructions des navigateurs les plus courants :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe à chaque fois qu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données. (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de nos intérêts légitimes. (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) pour une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons les éléments de médias sociaux intégrés que si vous avez donné votre accord. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

LinkedIn traite également des données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez des destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays, LinkedIn utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent LinkedIn à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous avons essayé de vous donner les informations les plus importantes sur le traitement des données par LinkedIn. Sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy vous en apprendrez encore plus sur le traitement des données par le réseau de médias sociaux LinkedIn.

Déclaration de confidentialité de SoundCloud

Résumé de la déclaration de confidentialité de SoundCloud
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser nos prestations de service
📓 Données traitées : Les données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
📅 Durée de stockage : les données restent en principe stockées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité du service.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que SoundCloud ?

Nous utilisons sur notre site web des fonctions (widgets) du réseau de médias sociaux SoundCloud de la société SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne. Vous reconnaissez les widgets au logo orange bien connu. L'utilisation de fonctions telles que la lecture de musique entraîne la transmission, l'enregistrement et l'analyse de données à SoundCloud. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous montrons de quelles données il s'agit, pourquoi nous utilisons SoundCloud et comment vous pouvez gérer ou empêcher vos données ou la transmission de données.

Le réseau de médias sociaux SoundCloud est une plateforme de musique en ligne qui sert à l'échange et à la distribution de fichiers audio. Sur SoundCloud, les musiciens ou podcasteurs proposent leurs fichiers audio en téléchargement. En outre, SoundCloud permet également d'intégrer les fichiers audio dans d'autres sites web. Et c'est exactement ce que nous avons fait. Les représentations graphiques des fichiers audio sous forme de vagues et la barre de commentaires sont typiques de SoundCloud. Les utilisateurs inscrits peuvent ainsi écouter et commenter à tout moment les morceaux de musique ou les podcasts.

Pourquoi utilisons-nous SoundCloud sur notre site web ?

Notre objectif est de vous fournir le meilleur service possible sur notre site web. Nous ne parlons pas seulement de nos produits ou services. Un service à la clientèle global implique également que vous vous sentiez à l'aise sur notre site web et que celui-ci vous soit utile. Grâce à la fonction de lecture intégrée de SoundCloud, nous pouvons vous fournir un contenu acoustique directement et gratuitement. Vous n'avez pas besoin de suivre un lien quelconque pour écouter un fichier audio, vous pouvez le faire directement sur notre site.

Quelles données sont stockées sur SoundCloud ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages web qui intègre un widget (bouton Like ou Share ou fonction de lecture), votre navigateur se connecte à un serveur SoundCloud. Des données vous concernant peuvent alors être transmises à SoundCloud, qui les gère et les enregistre. Par exemple, SoundCloud apprend de cette manière votre adresse IP et quelle page (dans ce cas, la nôtre) vous avez visitée et à quel moment. Si vous avez un compte SoundCloud et que vous êtes connecté lorsque vous surfez sur notre site web, les données collectées sont directement attribuées à votre compte/compte. Vous ne pouvez empêcher cela qu'en vous déconnectant de SoundCloud pendant votre visite sur notre site web. Outre les informations mentionnées ci-dessus, les cookies enregistrent également des données sur votre comportement d'utilisateur. Par exemple, chaque fois que vous cliquez sur un bouton, que vous écoutez un morceau de musique ou que vous le mettez en pause, ces informations sont enregistrées dans les cookies. Le widget ou SoundCloud est donc en mesure de vous reconnaître et parfois, le widget est utilisé pour vous fournir un contenu personnalisé. SoundCloud n'utilise pas seulement ses propres cookies, mais aussi des cookies de fournisseurs tiers comme Facebook ou Google Analytics. Ces cookies servent à l'entreprise à obtenir plus d'informations sur votre comportement sur des sites web externes et sur sa propre plateforme. En tant qu'exploitant du site web, nous n'obtenons aucune information sur votre comportement d'utilisateur grâce aux cookies utilisés par SoundCloud. La transmission des données et donc des informations sur les appareils techniques et votre comportement sur le site web a lieu entre vous et SoundCloud.

Ci-dessous, nous montrons les cookies qui ont été placés lorsque l'on se rend sur un site web qui a intégré des fonctions SoundCloud. Cette liste n'est qu'un exemple de cookies possibles et ne peut pas être considérée comme exhaustive. Dans cet exemple, l'utilisateur n'a pas de compte SoundCloud :

Nom :sc_anonymous_id
Valeur : 208165-986996-398971-423805111824947-0
Référence de l'utilisation : Ce cookie permet d'intégrer des fichiers ou d'autres contenus dans des sites web et enregistre un ID utilisateur.
Date d'expiration : après 10 ans

Note :
Le cookie sc_anonymous_id est immédiatement installé lorsque vous vous rendez sur l'une de nos pages web qui intègre une fonction Soundcloud. Pour cela, vous n'avez pas encore besoin d'interagir avec la fonction.

Nom :__qca
valeur :P0-1223379886-1579605792812111824947-7
Référence du paiement : Ce cookie est un cookie tiers de Quantcast et collecte des données telles que la fréquence de vos visites sur le site ou le temps que vous passez sur le site. Les informations collectées sont ensuite transmises à SoundCloud.
Date d'expiration : après un an

Nom : Sclocale
Valeur :fr
Référence du paiement : Le cookie enregistre le paramètre de langue que vous avez prédéfini.
Date d'expiration : après un an

Nom :_soundcloud_session
Valeur : /
Objet de l'utilisation : Nous n'avons pas pu obtenir d'informations concrètes sur ce cookie.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom_session_auth_key
Valeur : /
Référence de l'utilisation : Le cookie permet d'enregistrer des informations de session (donc le comportement de l'utilisateur) et d'authentifier une demande du client.
Date d'expiration : après 10 ans

SoundCloud utilise également d'autres cookies tiers comme _fbp, _ga, gid de Facebook et Google Analytics. Toutes les informations stockées dans les cookies sont utilisées par SoundCloud pour améliorer ses propres services et diffuser des publicités personnalisées.

Où et combien de temps les données sont-elles stockées ?

En principe, les données collectées sont conservées par SoundCloud aussi longtemps qu'un compte utilisateur existe ou que cela est nécessaire à SoundCloud pour atteindre ses objectifs commerciaux. La durée exacte de conservation varie en fonction du contexte et des obligations légales. Même si vous n'avez pas de compte et que des données personnelles ont été stockées, vous avez le droit de demander la suppression des données.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur conservation ?

Si vous avez un compte SoundCloud, vous pouvez gérer le traitement des données ou supprimer l'ensemble de votre compte via "Paramètres". Mais vous pouvez aussi gérer, supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur exactement selon vos besoins. L'approche dépend toujours du navigateur que vous utilisez. Si vous décidez de supprimer ou de désactiver les cookies, veuillez noter que toutes les fonctions ne seront peut-être plus disponibles. Les instructions suivantes vous expliquent comment gérer, supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Si vous avez accepté que vos données soient traitées et stockées par des éléments SoundCloud intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de nos intérêts légitimes. (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins les éléments SoundCloud intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. SoundCloud place également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du trafic de données par SoundCloud. Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité et le traitement général des données par SoundCloud, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante https://soundcloud.com/pages/privacy.

Déclaration de confidentialité YouTube

Résumé de la déclaration de confidentialité YouTube
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser nos prestations de service
📓 Données traitées : Les données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
📅 Durée de stockage : les données restent en principe stockées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité du service.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Nous pouvons ainsi vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez sur notre site web une page qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont alors transmises (selon les paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l'ensemble du traitement des données dans l'espace européen.

Ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder gratuitement des vidéos, les évaluer, les commenter et les télécharger eux-mêmes. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des principaux canaux de médias sociaux dans le monde. Pour nous permettre d'afficher des vidéos sur notre site, YouTube met à disposition un extrait de code que nous avons intégré à notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plate-forme vidéo qui attire le plus de visiteurs et propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site. Et bien sûr, les vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. Grâce à nos vidéos intégrées, nous mettons à votre disposition un contenu utile en plus de nos textes et de nos images. De plus, les vidéos intégrées permettent de trouver plus facilement notre site web sur le moteur de recherche Google. De même, lorsque nous diffusons des annonces publicitaires via Google Ads, Google peut - grâce aux données collectées - ne montrer ces annonces qu'aux personnes qui s'intéressent à nos offres.

Quelles sont les données enregistrées par YouTube ?

Dès que vous visitez une de nos pages qui contient une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site à votre profil à l'aide de cookies. Il s'agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l'emplacement approximatif, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès à Internet. D'autres données peuvent inclure des coordonnées, d'éventuelles évaluations, le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google enregistre des données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, vos préférences linguistiques sont conservées. Mais de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être enregistrées, car moins de cookies sont installés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été placés dans le navigateur lors d'un test. Nous montrons d'une part les cookies qui sont placés sans que le compte YouTube soit connecté. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont placés avec un compte connecté. La liste ne peut pas être exhaustive, car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y111824947-1
Référence du paiement : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom PREF
Valeur : f1=50000000
Objet de l'utilisation : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques via PREF sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d'expiration :après 30 minutes

Nom VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Utilisation prévue : Ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos pages web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration :après 8 mois

Autres cookies installés lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
Référence du paiement : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Les données sont utilisées pour des annonces publicitaires personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : CONSENT
valeur : YES+AT.de+20150628-20-0
Référence du paiement : Le cookie enregistre l'état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, afin de contrôler les utilisateurs et de protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Référence du paiement : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données permettent d'afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration :après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL...
Utilisation prévue : Les informations relatives à vos données de connexion sont enregistrées dans ce cookie.
Date d'expiration :après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Référence du paiement : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.
Date d'expiration :après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI111824947-
Référence du paiement : Ce cookie enregistre votre identifiant de compte Google et votre dernière date de connexion sous forme numériquement signée et cryptée.
Date d'expiration :après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Objet du paiement : Ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d'expiration :après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de vous verrez exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations.

Google conserve les données collectées pendant une durée variable. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de "Mon activité", les photos ou documents, les produits) enregistrées dans votre compte Google sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées.

Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou désactive les cookies de Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données. (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de nos intérêts légitimes. (art. 6, par. 1, point f du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins les éléments YouTube intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

YouTube traite également des données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

YouTube utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent YouTube à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE également. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

YouTube étant une filiale de Google, il existe une déclaration de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Bouton d'abonnement à YouTube Déclaration de confidentialité

Nous avons intégré le bouton d'abonnement YouTube (en anglais "Subscribe button") sur notre site web. Vous reconnaissez généralement ce bouton au logo classique de YouTube. Le logo affiche les mots "S'abonner" ou "YouTube" en blanc sur un fond rouge et le "symbole de lecture" blanc à sa gauche. Mais le bouton peut également être représenté dans un autre design.

Notre chaîne YouTube vous propose régulièrement des vidéos amusantes, intéressantes ou passionnantes. Grâce au bouton "S'abonner" intégré, vous pouvez vous abonner à notre chaîne directement depuis notre site web, sans avoir à vous rendre spécialement sur le site YouTube. Nous souhaitons ainsi vous faciliter autant que possible l'accès à notre vaste contenu. Veuillez noter que YouTube peut ainsi enregistrer et traiter des données vous concernant.

Si vous voyez un bouton d'abonnement intégré sur notre site, YouTube place - selon Google - au moins un cookie. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. Il permet également à YouTube d'obtenir des informations sur votre navigateur, votre localisation approximative et votre langue par défaut. Lors de notre test, les quatre cookies suivants ont été installés sans que vous soyez connecté à YouTube :

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5111824947Y
Référence du paiement : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom PREF
Valeur : f1=50000000
Objet de l'utilisation : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques via PREF sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web.
Date d'expiration :après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d'expiration :après 30 minutes

Nom VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 11182494795Chz8bagyU
Objet du paiement : Ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos pages web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration :après 8 mois

Remarque : Ces cookies ont été placés après un test et ne peuvent pas prétendre à l'exhaustivité.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut enregistrer un grand nombre de vos actions/interactions sur notre site web à l'aide de cookies et les associer à votre compte YouTube. YouTube obtient ainsi par exemple des informations sur la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d'écran que vous préférez ou les actions que vous effectuez.

YouTube utilise ces données d'une part pour améliorer ses propres services et offres, d'autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Déclaration de confidentialité de Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : Visiteurs du site
🤝 Objectif : optimisation de notre service et protection contre les cyberattaques
📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP, les informations du navigateur, votre système d'exploitation, des données de localisation et d'utilisation limitées.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
📅 Durée de stockage : en fonction des données stockées
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que reCAPTCHA ?

Notre objectif principal est de sécuriser et de protéger au mieux notre site web, pour vous comme pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons vérifier si vous êtes vraiment une personne en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Par spam, nous entendons toute information non souhaitée par voie électronique qui nous parvient sans que nous l'ayons demandée. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des puzzles de texte ou d'image pour les vérifier. Avec reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas besoin de vous embêter avec de telles énigmes. Ici, il suffit dans la plupart des cas de cocher simplement une case pour confirmer que vous n'êtes pas un bot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher une case. Vous découvrirez comment cela fonctionne exactement et surtout quelles données sont utilisées à cet effet au cours de cette déclaration de protection des données.

reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est une sorte de test de Turing automatique qui vise à garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un être humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (nommé d'après l'informaticien Alan Turing), un être humain établit la distinction entre bot et humain. Dans le cas des captchas, c'est également l'ordinateur ou un programme logiciel qui s'en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui présentent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L'outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des robots. Ici, il suffit de cocher la case "Je ne suis pas un robot" ou, avec Invisible reCAPTCHA, même cela n'est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le texte source et l'outil fonctionne ensuite en arrière-plan et analyse votre comportement d'utilisateur. Le logiciel calcule un score Captcha à partir de ces actions de l'utilisateur. Google utilise ce score pour calculer, avant même la saisie du captcha, la probabilité que vous soyez un être humain. reCAPTCHA ou les captchas en général sont toujours utilisés lorsque des robots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (comme par exemple des inscriptions, des sondages, etc.).

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?

Nous ne voulons accueillir sur notre site que des personnes en chair et en os. Les robots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester à la maison. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. C'est pourquoi nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google. Nous pouvons ainsi être à peu près sûrs que nous restons un site "sans bot". En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google afin de déterminer si vous êtes bien un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et, par conséquent, à votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, un robot pourrait enregistrer autant d'adresses e-mail que possible lors de l'inscription, afin de "polluer" ensuite les forums ou les blogs avec des contenus publicitaires indésirables. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de bots.

Quelles sont les données enregistrées par reCAPTCHA ?

reCAPTCHA collecte les données personnelles des utilisateurs afin de déterminer si les actions effectuées sur notre site web proviennent réellement de personnes. Il est donc possible que l'adresse IP et d'autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA soient envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours abrégées au préalable au sein des États membres de l'UE ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, avant que les données n'arrivent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l'utilisation de reCAPTCHA. L'algorithme reCAPTCHA vérifie d'abord si des cookies Google d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. Ensuite, reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.

La liste suivante des données de navigation et des données utilisateur collectées ne prétend pas être exhaustive. Il s'agit plutôt d'exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.

  • URL de référence (l'adresse de la page d'où provient le visiteur)
  • Adresse IP (par ex. 256.123.123.1)
  • Infos sur le système d'exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner. Les systèmes d'exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
  • Cookies (petits fichiers texte qui enregistrent des données dans votre navigateur)
  • Comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
  • Date et paramètres de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC est enregistrée).
  • Tous les objets Javascript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s'adapter à l'utilisateur. Les objets JavaScript peuvent collecter toutes sortes de données sous un seul nom)
  • Résolution d'écran (indique le nombre de pixels de l'image)

Il est incontestable que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur la case à cocher "Je ne suis pas un robot". Dans la version Invisible reCAPTCHA, il n'est même pas nécessaire de cocher la case et tout le processus de reconnaissance se déroule en arrière-plan. Google n'indique pas en détail la quantité et la nature des données qu'il enregistre.

Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Nous nous référons ici à la version de démonstration de reCAPTCHA de Google sous https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tous ces cookies nécessitent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a installés sur la version de démonstration :

Nom : IDE
Valeur :WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8
Référence du paiement : Ce cookie est placé par la société DoubleClick (qui appartient également à Google) afin d'enregistrer et de signaler les actions d'un utilisateur sur le site web dans le cadre du traitement des annonces publicitaires. L'efficacité de la publicité peut ainsi être mesurée et des mesures d'optimisation correspondantes peuvent être prises. IDE est enregistré dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : après un an

Nom : 1P_JAR
Valeur : 2019-5-14-12
motif de l'utilisation : Ce cookie collecte des statistiques sur l'utilisation du site web et mesure les conversions. Une conversion a lieu, par exemple, lorsqu'un utilisateur devient un acheteur. Le cookie est également utilisé pour afficher des annonces publicitaires pertinentes aux utilisateurs. En outre, le cookie permet d'éviter qu'un utilisateur ne voie la même annonce plus d'une fois.
Date d'expiration : après un mois

Nom : ANID
Valeur :U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr
Référence du paiement : Nous n'avons pas pu obtenir beaucoup d'informations sur ce cookie. Dans la déclaration de confidentialité de Google, le cookie est mentionné en relation avec les "cookies publicitaires" tels que "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID est stocké sous le domaine google.com.
Date d'expiration : après 9 mois

Nom : CONSENT
Valeur :YES+AT.de+20150628-20-0
Référence du paiement : Le cookie enregistre le statut du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, à la vérification des utilisateurs, à la prévention des fraudes aux informations de connexion et à la protection des données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom NID
Valeur : 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
But de l'utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se "souvient" de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique permettant de collecter les préférences personnelles de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : DV
Valeur : gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111824947-4
Référence du paiement : Dès que vous avez coché la case "Je ne suis pas un robot", ce cookie est installé. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonyme et est également utilisé pour faire des distinctions entre les utilisateurs.
Date d'expiration : après 10 minutes

Remarque :Cette liste ne peut pas être exhaustive, car l'expérience montre que Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Où et combien de temps les données sont-elles conservées ?

L'insertion de reCAPTCHA entraîne le transfert de données de votre part vers le serveur Google. Google ne précise pas exactement où ces données sont stockées, même après des demandes répétées. Sans avoir reçu de confirmation de la part de Google, on peut supposer que des données telles que l'interaction de la souris, le temps passé sur le site web ou les paramètres de langue sont enregistrées sur les serveurs européens ou américains de Google. L'adresse IP que votre navigateur transmet à Google n'est en principe pas combinée avec d'autres données Google provenant d'autres services Google. Toutefois, si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l'utilisation du plug-in reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Pour cela, les dispositions de protection des données divergentes de la société Google s'appliquent.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Si vous souhaitez qu'aucune donnée vous concernant et concernant votre comportement ne soit transmise à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies Google avant de visiter notre site web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous consultez notre site. Pour supprimer ces données, vous devez contacter le support Google sur https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947 contacter.

En utilisant notre site, vous acceptez donc que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google reCAPTCHA, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Ce consentement constitue, selon Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par Google reCAPTCHA.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA afin d'optimiser et de sécuriser notre service en ligne. La base juridique correspondante est Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).. Nous n'utilisons toutefois Google reCAPTCHA que si vous avez donné votre consentement.

Google traite les données entre autres aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur reCAPTCHA, consultez la page des développeurs web de Google à l'adresse suivante https://developers.google.com/recaptcha/. Google y aborde certes plus en détail le développement technique de reCAPTCHA, mais on y cherche également en vain des informations précises sur le stockage des données et les thèmes liés à la protection des données. Vous trouverez un bon aperçu de l'utilisation fondamentale des données par Google dans sa propre déclaration de protection des données à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Tous les textes sont protégés par des droits d'auteur.

Source : Créé avec le Générateur de protection des données de AdSimple

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