Protection des données

Déclaration de confidentialité

Table des matières

• Introduction et aperçu
• Champ d'application
• Bases légales
• Coordonnées du responsable
• Durée de stockage
• Droits selon le Règlement général sur la protection des données
• Transfert de données vers des pays tiers
• Sécurité du traitement des données
• Communication
• Cookies
• Hébergement web
• Déclaration de confidentialité Facebook-Pixel
• Déclaration de confidentialité Google Analytics
• Déclaration de confidentialité Google Tag Manager
• Marketing par e-mail
• Marketing en ligne
• Déclaration de confidentialité Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking
• Plateforme de gestion du consentement des cookies
• Fournisseurs de paiement
• Déclaration de confidentialité Klarna Checkout
• Déclaration de confidentialité Stripe
• Déclaration de confidentialité Sofortüberweisung
• Réseaux sociaux
• Déclaration de confidentialité Facebook
• Déclaration de confidentialité Instagram
• Déclaration de confidentialité LinkedIn
• Déclaration de confidentialité SoundCloud
• Déclaration de confidentialité YouTube
• Déclaration de confidentialité Google reCAPTCHA

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité (version 06.09.2021-111824947) pour vous expliquer, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données personnelles (brièvement données) nous, en tant que responsables - et les sous-traitants que nous avons mandatés (par exemple, les fournisseurs) - traitons, traiterons à l'avenir et quelles sont vos possibilités légales. Les termes utilisés sont à comprendre de manière neutre en termes de genre.
En bref: Nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de protection des données semblent généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données vise à vous décrire les choses les plus importantes de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que nous ne traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que si une base légale correspondante est donnée. Cela n'est certainement pas possible si l'on donne des explications aussi brèves, obscures et juridico-techniques que celles qui sont souvent la norme sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et peut-être y a-t-il une ou deux informations que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous prions de bien vouloir vous adresser au responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, de suivre les liens disponibles et de consulter des informations supplémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien sûr nos coordonnées également dans les mentions légales.

Champ d'application

Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les données personnelles traitées par notre entreprise et à toutes les données personnelles traitées par des entreprises mandatées par nous (sous-traitants). Par données personnelles, nous entendons des informations au sens de l'art. 4 n° 1 du RGPD, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles garantit que nous pouvons offrir et facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette déclaration de protection des données comprend :

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous gérons
• présences sur les réseaux sociaux et communication par e-mail
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : La déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels des données personnelles sont traitées de manière structurée dans l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons éventuellement séparément.

Bases légales

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et règlements légaux, c'est-à-dire les bases légales du Règlement Général sur la Protection des Données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire ce règlement général sur la protection des données de l'UE en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous traitons vos données uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :

1. Consentement (Article 6 paragraphe 1 lit. a RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données à une fin spécifique. Un exemple serait le stockage des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. Contrat (Article 6 paragraphe 1 lit. b RGPD) : Pour remplir un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat d'achat avec vous, nous avons besoin au préalable d'informations personnelles.
3. Obligation légale (Article 6 paragraphe 1 lit. c RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données personnelles.
4. Intérêts légitimes (Article 6 paragraphe 1 lit. f RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données personnelles. Nous devons par exemple traiter certaines données pour pouvoir exploiter notre site Web de manière sécurisée et économiquement efficace. Ce traitement est donc un intérêt légitime.

D'autres conditions telles que la réalisation d'enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection des intérêts vitaux ne s'appliquent généralement pas à nous. Si une telle base légale devait néanmoins être pertinente, elle sera indiquée à l'endroit correspondant.

En plus du règlement de l'UE, des lois nationales s'appliquent également :

• En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles (Loi sur la protection des données), abrégée DSG.
• En Allemagne, la Loi fédérale sur la protection des données, abrégée BDSG, s'applique.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l'entité responsable :
ALPIN LOACKCKER GmbH
Walgaustraße 33
A - 6833 Klaus
Représenté par : Felix Loacker
Mentions légales : https://www.alpinloacker.com/pages/impressum

Durée de conservation

Que nous ne stockions les données personnelles que le temps nécessaire à la fourniture de nos services et produits est considéré comme un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement obligés de conserver certaines données même après la disparition de l'objectif initial, par exemple à des fins de comptabilité.

Si vous souhaitez la suppression de vos données ou révoquer votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées aussi rapidement que possible et dans la mesure où aucune obligation de stockage n'existe.

Nous vous informons plus bas sur la durée concrète de chaque traitement de données, si nous avons d'autres informations à ce sujet.

Droits selon le Règlement général sur la protection des données

Selon l'article 13 du RGPD, vous disposez des droits suivants pour assurer un traitement équitable et transparent des données :

• Selon l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et d'obtenir les informations suivantes :
  • à quelle fin nous effectuons le traitement ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées ;
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • combien de temps les données sont conservées ;
  • l'existence du droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement et le droit d'opposition au traitement ;
  • que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités plus bas) ;
  • la provenance des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
• Selon l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous trouvez des erreurs.
• Selon l'article 17 du RGPD, vous avez le droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie concrètement que vous pouvez exiger la suppression de vos données.
• Selon l'article 18 du RGPD, vous avez le droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons plus stocker les données mais pas les utiliser davantage.
• Selon l'article 19 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous devons vous fournir vos données dans un format courant sur demande.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, ce qui entraîne une modification du traitement après sa mise en œuvre.
  • Si le traitement de vos données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point e (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou l'article 6, paragraphe 1, point f (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous examinerons alors dans les plus brefs délais si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
  • Si les données sont utilisées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données pour le marketing direct.
  • Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données pour le profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez dans certains cas le droit de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).

En bref: Vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter la personne responsable listée ci-dessus chez nous !

Si vous pensez que le traitement de vos données viole la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Pour l'Autriche, il s'agit de l'Autorité de protection des données, dont le site Web se trouve à l'adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il y a un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI). Pour notre entreprise, l'autorité locale de protection des données suivante est compétente:

Autorité de protection des données d'Autriche

Directrice: Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Numéro de téléphone: +43 1 52 152-0
Adresse e-mail: [email protected]
Site Web: https://www.dsb.gv.at/

Transfert de données vers des pays tiers

Nous transférons ou traitons des données vers des pays en dehors de l'UE (pays tiers) uniquement si vous consentez à ce traitement, si cela est légalement requis ou contractuellement nécessaire, et dans tous les cas seulement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Votre consentement est dans la plupart des cas la raison principale pour laquelle nous faisons traiter les données dans des pays tiers. Le traitement des données personnelles dans des pays tiers comme les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels proposent des services et ont leurs emplacements de serveurs, peut signifier que les données personnelles sont traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (comme par exemple Google Analytics) peut entraîner le traitement et le stockage de données non anonymisées. En outre, il est possible que les autorités gouvernementales américaines accèdent à certaines données. De plus, il peut arriver que les données collectées soient liées à des données d'autres services du même fournisseur, si vous avez un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des emplacements de serveurs au sein de l'UE, si cela est proposé.

Nous vous informons plus en détail aux endroits appropriés de cette déclaration de confidentialité sur le transfert de données vers des pays tiers, si cela s'applique.

Sécurité du traitement des données

Pour protéger les données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Là où c'est possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données personnelles. Cela rend aussi difficile que possible, dans la mesure de nos moyens, pour les tiers de déduire des informations personnelles de nos données.

L'art. 25 du RGPD parle ici de « protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données » et signifie que l'on pense toujours à la sécurité, tant pour les logiciels (par exemple, les formulaires) que pour le matériel (par exemple, l'accès à la salle des serveurs) et que l'on prend les mesures appropriées. Dans ce qui suit, nous aborderons, si nécessaire, des mesures concrètes.

Cryptage TLS avec https

TLS, cryptage et https semblent très techniques et le sont aussi. Nous utilisons HTTPS (le protocole de transfert hypertexte sécurisé signifie « protocole de transfert hypertexte sécurisé ») pour transférer des données de manière sécurisée sur Internet.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut « écouter ».

Ainsi, nous avons introduit une couche de sécurité supplémentaire et respectons la protection des données par la conception technique article 25 paragraphe 1 du RGPD ). Grâce à l'utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de chiffrement pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous reconnaissez l'utilisation de cette sécurisation de la transmission des données par le petit symbole de cadenas  en haut à gauche dans le navigateur, à gauche de l'adresse Internet (par exemple, exemplepage.fr) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet du chiffrement, nous vous recommandons de rechercher sur Google “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Communication

Résumé de la communication 👥 Personnes concernées : Tous ceux qui communiquent avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne 📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données saisies dans le formulaire. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le mode de contact utilisé 🤝 Objectif : Gestion de la communication avec les clients, partenaires commerciaux, etc. 📅 Durée de conservation : Durée de l'affaire commerciale et des dispositions légales ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (Consentement), Art. 6 al. 1 lit. b RGPD (Contrat), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (Intérêts légitimes)

Si vous nous contactez et communiquez par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, il peut y avoir un traitement des données personnelles.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre question et de l'affaire commerciale associée. Les données sont conservées aussi longtemps ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes concernées

Sont concernées par les processus mentionnés toutes les personnes qui recherchent un contact avec nous via les moyens de communication que nous mettons à disposition.

Téléphone

Si vous nous appelez, les données d'appel sont stockées de manière pseudonymisée sur l'appareil terminal respectif et chez le fournisseur de télécommunications utilisé. De plus, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent être envoyées par e-mail et stockées pour répondre à la demande. Les données sont supprimées une fois l'affaire commerciale terminée et que les exigences légales le permettent.

E-mail

Si vous communiquez avec nous par e-mail, les données peuvent être stockées sur l'appareil terminal respectif (ordinateur, portable, smartphone,...) et il y a un stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées une fois l'affaire commerciale terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Si vous communiquez avec nous via un formulaire en ligne, les données sont stockées sur notre serveur Web et éventuellement transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont supprimées une fois l'affaire commerciale terminée et que les exigences légales le permettent.

Bases légales

Le traitement des données est basé sur les bases légales suivantes:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD (Consentement) : Vous nous donnez votre consentement pour enregistrer vos données et les utiliser à des fins liées aux affaires ;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD (Contrat) : Il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou un sous-traitant tel que le fournisseur de téléphone, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'une offre ;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD (Intérêts légitimes) : Nous voulons traiter les demandes des clients et la communication commerciale dans un cadre professionnel. Cela nécessite certaines installations techniques telles que des programmes de messagerie électronique, des serveurs Exchange et des opérateurs de téléphonie mobile pour permettre une communication efficace.

Cookies

Résumé des cookies 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : dépend du cookie respectif. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie. 📓 Données traitées : Dépend du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie. 📅 Durée de stockage : dépend du cookie respectif, peut varier de quelques heures à plusieurs années ⚖️ Bases légales : Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD (Consentement), Art. 6 Abs. 1 lit.f RGPD (Intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Ci-dessous, nous expliquons ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il ne fait aucun doute que les cookies sont de véritables assistants utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, ce sont des cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers stockés par notre site web sur votre ordinateur. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, en quelque sorte le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres personnels du site. Lorsque vous revisitez notre site, votre navigateur renvoie les informations « utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous offre les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Le navigateur web demande un site web et reçoit un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Il existe à la fois des cookies de première partie et des cookies de tierce partie. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, tandis que les cookies de tierce partie sont créés par des sites partenaires (par exemple, Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée de vie d'un cookie varie également de quelques minutes à plusieurs années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "malwares". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données d'un cookie :

Nom: _ga
Valeur: GA1.2.1326744211.152111824947-9
But: Différenciation des visiteurs du site
Date d'expiration: après 2 ans

Un navigateur devrait pouvoir supporter ces tailles minimales :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels types de cookies existe-t-il ?

La question des cookies que nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour garantir des fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur ajoute un produit au panier, puis continue à naviguer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. De plus, ces cookies mesurent également le temps de chargement et le comportement du site web sur différents navigateurs.

Cookies de personnalisation
Ces cookies assurent une meilleure convivialité. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur des publicités personnalisées. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

Habituellement, lors de votre première visite sur un site web, on vous demande quels types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous n'avez pas peur des documentations techniques, nous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelée « Mécanisme de gestion de l'état HTTP ».

But du traitement via les cookies

Le but dépend finalement du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui a placé le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petits assistants pour de nombreuses tâches différentes. Les données stockées dans les cookies ne peuvent malheureusement pas être généralisées, mais nous vous informerons dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante sur les données traitées ou stockées.

Durée de stockage des cookies

La durée de stockage dépend du cookie en question et sera précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, tandis que d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez également une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir aussi ci-dessous « Droit d'opposition »). De plus, les cookies basés sur le consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage jusqu'à ce moment restant inchangée.

Droit d'opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Indépendamment du service ou du site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, désactiver ou autoriser partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site Web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'un cookie doit être placé. Ainsi, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non. La procédure varie selon le navigateur. Le mieux est de rechercher le mode d'emploi sur Google avec le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome » dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base légale

Depuis 2009, il existe les soi-disant « directives sur les cookies ». Celles-ci stipulent que le stockage des cookies nécessite votre consentement (article 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD). Cependant, au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont très différentes. En Autriche, la mise en œuvre de cette directive a eu lieu dans le § 96 paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la mise en œuvre de cette directive a été largement réalisée dans le § 15 paragraphe 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l'absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6 paragraphe 1 lit. f du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour cela, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Dans la mesure où des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, cela se fait uniquement avec votre consentement. La base légale est l'article 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD.

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail de l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Hébergement Web

Résumé de l'hébergement web 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site 🤝 Objectif : hébergement professionnel du site et sécurisation de l'exploitation 📓 Données traitées : adresse IP, moment de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Plus de détails à ce sujet se trouvent ci-dessous ou chez le fournisseur d'hébergement web utilisé. 📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais en général 2 semaines ⚖️ Bases légales : Art. 6 paragraphe 1 lit.f du RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web?

Lorsque vous visitez des sites web de nos jours, certaines informations - y compris des données personnelles - sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site. Ces données doivent être traitées de manière aussi économe que possible et avec justification. Par site web, nous entendons l'ensemble de toutes les pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple.fr ou exemplemodèle.com.

Si vous souhaitez voir un site web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement certains navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Ce navigateur Web doit se connecter à un autre ordinateur où le code du site Web est stocké : le serveur Web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche compliquée et exigeante, c'est pourquoi elle est généralement prise en charge par des fournisseurs professionnels, les prestataires. Ceux-ci proposent l'hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites Web.

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur Web, il peut y avoir un traitement de données personnelles. D'une part, votre ordinateur stocke des données, d'autre part, le serveur Web doit également stocker des données pendant un certain temps pour garantir un fonctionnement correct.

Pour illustration :

Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

Les objectifs du traitement des données sont :

1. Hébergement professionnel du site Web et sécurisation du fonctionnement
2. pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Évaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et éventuellement pour la poursuite pénale ou la revendication de droits

Quelles données sont traitées ?

Même pendant que vous visitez notre site Web en ce moment, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) de la page visitée (par exemple, https://www.exempledesite.fr/exempledepage.html?tid=111824947)
• Le navigateur et la version du navigateur (par exemple, Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple, Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence) (par exemple, https://www.exemplesiteorigine.fr/dondjeviens.html/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par exemple, NOMD'ORDINATEUR et 194.23.43.121)
• la date et l'heure
• dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur Web

Combien de temps les données sont-elles stockées ?

En général, les données mentionnées ci-dessus sont stockées pendant deux semaines puis supprimées automatiquement. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref : Votre visite est enregistrée par notre fournisseur (entreprise qui fait fonctionner notre site Web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans consentement !

Base légale

La légitimité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement web découle de l'art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD (préservation des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise de manière sécurisée et conviviale sur Internet et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les réclamations qui en découlent.

Déclaration de confidentialité Checkdomain

Nous utilisons pour notre site web Checkdomain, entre autres un fournisseur d'hébergement web. Le prestataire de services est l'entreprise allemande checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Checkdomain dans la déclaration de confidentialité sur https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .

Déclaration de confidentialité du pixel Facebook

Nous utilisons sur notre site web le pixel Facebook de Facebook. Pour cela, nous avons implémenté un code sur notre site web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge une collection de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions utilisateur, à condition que vous soyez arrivé sur notre site web via des publicités Facebook. Par exemple, si vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de faire correspondre vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes pour nous et ne sont pas visibles et ne sont utilisables que dans le cadre de la diffusion de publicités. Si vous êtes vous-même utilisateur de Facebook et connecté, la visite de notre site web est automatiquement associée à votre compte utilisateur Facebook.

Nous voulons montrer nos services ou produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce au pixel Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (s'ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient des publicités appropriées. De plus, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui ont été définis par l'intégration du pixel Facebook sur une page de test. Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de cookies d'exemple. Selon l'interaction sur notre site web, différents cookies sont définis.

Nom: _fbp
Valeur: fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
Utilisation: Ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.
Date d'expiration: après 3 mois

Nom: fr
Valeur: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Utilisation: Ce cookie est utilisé pour que le pixel Facebook fonctionne correctement.
Date d'expiration: après 3 mois

Nom: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111824947-3
Valeur: Nom de l'auteur
Objectif d'utilisation: Ce cookie enregistre le texte et le nom d'un utilisateur qui laisse par exemple un commentaire.
Date d'expiration: après 12 mois

Nom: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valeur: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL de l'auteur)
Objectif d'utilisation: Ce cookie enregistre l'URL du site Web que l'utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site Web.
Date d'expiration: après 12 mois

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Objectif d'utilisation: Ce cookie enregistre l'adresse e-mail de l'utilisateur, à condition qu'il l'ait divulguée sur le site Web.
Date d'expiration: après 12 mois

Remarque: Les cookies mentionnés ci-dessus se réfèrent à un comportement utilisateur individuel. En particulier lors de l'utilisation de cookies, des changements chez Facebook ne peuvent jamais être exclus.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres pour les publicités à https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen vous-même. Si vous n'êtes pas utilisateur de Facebook, vous pouvez gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est principalement effectué par Facebook-Pixel. Cela peut entraîner le fait que les données ne soient pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités américaines peuvent éventuellement accéder à certaines données. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données d'autres services de Facebook où vous avez un compte utilisateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter les propres politiques de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.

Déclaration de confidentialité de l'appariement avancé automatique de Facebook

Dans le cadre de la fonction Facebook-Pixel, nous avons également activé le rapprochement avancé automatique (en anglais, Automatic Advanced Matching). Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails hachés, des noms, le sexe, la ville, l'état, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone comme informations supplémentaires, à condition que vous nous ayez fourni ces données. Cette activation nous permet d'adapter nos campagnes publicitaires sur Facebook de manière encore plus précise aux personnes intéressées par nos services ou produits.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Résumé de la déclaration de confidentialité de Google Analytics 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser l'offre web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et le moment de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette déclaration de confidentialité. 📅 Durée de stockage : dépend des propriétés utilisées ⚖️ Bases légales : Art. 6 para. 1 lit. a RGPD (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de l'entreprise américaine Google Inc. Pour la région européenne, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Grâce aux rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site web et notre service à vos souhaits. Dans ce qui suit, nous examinons plus en détail l'outil de suivi et vous informons principalement des données qui sont stockées et comment vous pouvez empêcher cela.

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à l'analyse du trafic de notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s'agir, entre autres, des rapports suivants :

• Rapports d'audience : Grâce aux rapports d'audience, nous apprenons à mieux connaître nos utilisateurs et savons plus précisément qui s'intéresse à notre service.
• Rapports d'annonce : Grâce aux rapports d'annonce, nous pouvons analyser et améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
• Rapports d'acquisition : Les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons enthousiasmer plus de personnes pour notre service.
• Rapports de comportement : Ici, nous apprenons comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons retracer le chemin que vous parcourez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
• Rapports de conversions : Une conversion est un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée en raison d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez d'un simple visiteur de site Web à un acheteur ou un abonné à la newsletter. Grâce à ces rapports, nous en apprenons davantage sur la manière dont nos actions marketing vous parviennent. Ainsi, nous souhaitons augmenter notre taux de conversion.
• Rapports en temps réel : Ici, nous apprenons immédiatement ce qui se passe sur notre site Web. Par exemple, nous voyons combien d'utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web ?

Notre objectif avec ce site Web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données statistiques évaluées nous montrent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site pour qu'il soit plus facilement trouvé par les personnes intéressées sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site Web pour vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à mener nos actions publicitaires et marketing de manière plus personnalisée et économique. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.

Quelles données sont stockées par Google Analytics ?

Google Analytics crée à l'aide d'un code de suivi un ID unique et aléatoire qui est associé à votre cookie de navigateur. Ainsi, Google Analytics vous reconnaît comme un nouvel utilisateur. Lorsque vous visitez notre site la prochaine fois, vous êtes reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées ensemble avec cet ID utilisateur. Cela permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site Web avec Google Analytics, un ID de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque nouvelle propriété créée, la propriété Google Analytics 4 est par défaut. Cependant, il est également possible de créer la propriété Universal Analytics. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant des durées différentes.

Grâce à des identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application, vos interactions sur notre site Web sont mesurées. Les interactions sont toutes sortes d'actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données de Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'exploitants du site Web, l'autorisons. Des exceptions peuvent survenir si cela est requis par la loi.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom: _ga
Valeur: 2.1326744211.152111824947-5
Usage: Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il sert à distinguer les visiteurs du site.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: _gid
Valeur: 2.1687193234.152111824947-1
But: Le cookie sert également à distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration: après 24 heures

Nom: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valeur: 1
But: Utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via le Google Tag Manager, ce cookie reçoit le nom _dc_gtm_ <property-id>.
Date d'expiration: après 1 minute

Nom: AMP_TOKEN
Valeur: aucune information
But: Le cookie contient un jeton permettant de récupérer un ID utilisateur du service AMP-Client-ID. D'autres valeurs possibles indiquent une désinscription, une demande ou une erreur.
Date d'expiration: après 30 secondes jusqu'à un an

Nom: __utma
Valeur: 1564498958.1564498958.1564498958.1
But: Ce cookie permet de suivre votre comportement sur le site et de mesurer la performance. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: __utmt
Valeur: 1
But: Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_<property-id> pour réduire le taux de demande.
Date d'expiration: après 10 minutes

Nom: __utmb
Valeur: 3.10.1564498958
But: Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration: après 30 minutes

Nom: __utmc
Valeur: 167421564
But: Ce cookie est utilisé pour établir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s'agit d'un cookie de session et il est stocké uniquement jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur.
Date d'expiration: À la fermeture du navigateur

Nom: __utmz
Valeur: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
But: Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic des visiteurs sur notre site Web. Cela signifie que le cookie enregistre d'où vous êtes venu sur notre site Web. Cela pourrait être une autre page ou une publicité.
Date d'expiration: après 6 mois

Nom: __utmv
Valeur: aucune indication
Utilisation: Le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration: après 2 ans

Remarque: Cette liste ne peut prétendre à l'exhaustivité, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Voici un aperçu des données les plus importantes collectées par Google Analytics:

Heatmaps: Google crée ce qu'on appelle des heatmaps. Grâce aux heatmaps, vous pouvez voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Ainsi, nous obtenons des informations sur les endroits où vous êtes « en déplacement » sur notre site.

Durée de session: Google désigne par durée de session le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (en anglais Bouncerate): On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site Web avant de le quitter.

Création de compte: Si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Web, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP: L'adresse IP n'est affichée que sous une forme abrégée, de sorte qu'une identification unique n'est pas possible.

Emplacement: Grâce à l'adresse IP, le pays et votre emplacement approximatif peuvent être déterminés. Ce processus est également appelé géolocalisation IP.

Informations techniques: Les informations techniques incluent, entre autres, le type de votre navigateur, votre fournisseur d'accès Internet ou votre résolution d'écran.

Source d'origine: Google Analytics, ou nous, sommes bien sûr intéressés par le site Web ou la publicité par laquelle vous êtes arrivé sur notre site.

D'autres données incluent les coordonnées, d'éventuelles évaluations, la lecture de médias (par exemple, si vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste n'a pas vocation à être exhaustive et sert uniquement à donner un aperçu général du stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs se trouvent en Amérique et, par conséquent, vos données sont généralement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent exactement les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports physiques. Cela présente l'avantage que les données sont plus rapidement accessibles et mieux protégées contre la manipulation. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes d'urgence appropriés pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'une interruption de service chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Avec l'utilisation des nouvelles propriétés Google Analytics 4, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour d'autres données dites d'événement, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, la durée de conservation de vos données utilisateur est standardisée à 26 mois dans Google Analytics. Ensuite, vos données utilisateur sont supprimées. Cependant, nous avons la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utilisateur. Pour cela, cinq variantes sont à notre disposition :

• Suppression après 14 mois
• Suppression après 26 mois
• Suppression après 38 mois
• Suppression après 50 mois
• Pas de suppression automatique

Il existe également l'option que les données ne soient supprimées que lorsque vous ne visitez plus notre site Web dans la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous visitez notre site Web dans la période définie.

Lorsque la période définie est expirée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données associées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Selon le droit à la protection des données de l'Union européenne, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Avec l'aide du module complémentaire de navigateur pour désactiver le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que ce module complémentaire ne désactive que la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez désactiver, supprimer ou gérer les cookies en général (indépendamment de Google Analytics), il existe un guide spécifique pour chaque navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour effacer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base légale

L'utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup de cookies. Ce consentement constitue, selon l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement), la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d'analyse web.

En plus du consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d'améliorer notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Google Analytics, nous identifions les erreurs du site, pouvons détecter des attaques et améliorer la rentabilité. La base légale pour cela est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes). Nous utilisons néanmoins Google Analytics uniquement si vous avez donné votre consentement.

Google traite les données, entre autres, aux États-Unis. Nous signalons que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ceux-ci, Google utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Déclaration de confidentialité de Google Tag Manager

Résumé de la déclaration de confidentialité de Google Tag Manager 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Organisation des différents outils de suivi 📓 Données traitées : Le Google Tag Manager ne stocke pas de données lui-même. Les données sont collectées par les balises des outils d'analyse Web utilisés. 📅 Durée de stockage : dépend de l'outil d'analyse Web utilisé ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (Consentement), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le Google Tag Manager ?

Pour notre site Web, nous utilisons le Google Tag Manager de l'entreprise Google Inc. Pour la région européenne, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce Tag Manager est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce au Google Tag Manager, nous pouvons intégrer et gérer de manière centralisée des sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site Web.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait le Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Le Google Tag Manager est un outil d'organisation qui nous permet d'intégrer et de gérer de manière centralisée les balises de site Web via une interface utilisateur. Les balises sont de petits segments de code qui enregistrent par exemple vos activités sur notre site Web (suivi). Pour cela, des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre page. Les balises proviennent souvent de produits internes à Google tels que Google Ads ou Google Analytics, mais des balises d'autres entreprises peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces balises remplissent différentes fonctions. Elles peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing avec des données, intégrer des boutons, définir des cookies et même suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web.

Pourquoi utilisons-nous le Google Tag Manager pour notre site Web ?

Comme on dit si bien : l'organisation est la clé du succès ! Et cela concerne bien sûr aussi la maintenance de notre site web. Pour concevoir notre site web de la meilleure manière possible pour vous et pour toutes les personnes intéressées par nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi comme Google Analytics, par exemple. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos performances et à quelles personnes nous devrions encore présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer les codes JavaScript appropriés dans notre site web. Fondamentalement, nous pourrions intégrer chaque section de code des différents outils de suivi séparément dans notre code source. Cela demande cependant relativement beaucoup de temps et on perd facilement le fil. C'est pourquoi nous utilisons le Google Tag Manager. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer depuis un seul endroit. De plus, le Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et aucune connaissance en programmation n'est requise. Ainsi, nous parvenons à maintenir l'ordre dans notre jungle de tags.

Quelles données sont enregistrées par le Google Tag Manager ?

Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne définit pas de cookies et ne stocke pas de données. Il fonctionne comme un simple "gestionnaire" des tags implémentés. Les données sont collectées par les différents tags des outils d'analyse web. Les données sont en quelque sorte transmises aux différents outils de suivi via le Google Tag Manager et ne sont pas enregistrées.

C'est tout autre chose avec les tags intégrés des différents outils d'analyse web, comme Google Analytics, par exemple. Selon l'outil d'analyse, différentes données sur votre comportement en ligne sont généralement collectées, enregistrées et traitées à l'aide de cookies. Pour cela, veuillez lire nos textes de protection des données relatifs aux différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans les paramètres de compte du Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Cependant, cela ne concerne que l'utilisation et l'exploitation de notre Tag Manager et non vos données qui sont enregistrées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir certaines données sous forme anonymisée. Nous consentons donc à la transmission anonyme de nos données de site web. Quelles données agrégées et anonymes sont exactement transmises, nous n'avons pas pu le découvrir - malgré de longues recherches. En tout cas, Google supprime toutes les informations qui pourraient identifier notre site web. Google regroupe les données avec des centaines d'autres données de sites web anonymes et crée, dans le cadre de mesures de benchmarking, des tendances d'utilisateurs. Le benchmarking consiste à comparer ses propres résultats avec ceux des concurrents. Sur la base des informations collectées, les processus peuvent être optimisés.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Lorsque Google stocke des données, ces données sont enregistrées sur ses propres serveurs. Les serveurs sont répartis dans le monde entier. La plupart se trouvent en Amérique. Sous https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de, vous pouvez lire exactement où se trouvent les serveurs de Google.

Pour savoir combien de temps chaque outil de suivi conserve vos données, veuillez consulter nos textes de confidentialité individuels pour chaque outil.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Le Google Tag Manager lui-même ne place pas de cookies, mais gère les balises de différents sites de suivi. Dans nos textes de confidentialité concernant les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la façon dont vous pouvez supprimer ou gérer vos données.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon le droit européen actuel en matière de protection des données. Les données ne doivent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins qu'il n'y ait des garanties appropriées (comme les clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Base légale

L'utilisation du Google Tag Manager nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Ce consentement constitue, selon l'art. 6 al. 1 let. a RGPD (consentement), la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils d'analyse Web.

En plus du consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web afin d'améliorer notre offre techniquement et économiquement. Avec l'aide de Google Tag Managers, nous pouvons améliorer la rentabilité. La base légale pour cela est l'art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons le Google Tag Manager que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, notamment aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46 al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le Google Tag Manager, nous vous recommandons les FAQ à l'adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

Marketing par e-mail

Résumé du marketing par e-mail 👥 Personnes concernées : Abonnés à la newsletter 🤝 Objectif : Publicité directe par e-mail, notification d'événements importants pour le système 📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing par e-mail utilisé. 📅 Durée de conservation : Durée de l'existence de l'abonnement ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Pour vous tenir toujours informé, nous utilisons également la possibilité du marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail est un sous-domaine du marketing en ligne. Des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services sont envoyées par e-mail à un groupe spécifique de personnes intéressées.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement par newsletter), vous devez normalement simplement vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour cela, vous remplissez un formulaire en ligne et l'envoyez. Il se peut également que nous vous demandions votre civilité et votre nom afin de pouvoir vous adresser personnellement.

En principe, l'inscription aux newsletters fonctionne à l'aide de ce qu'on appelle la « procédure de double opt-in ». Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Web, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription à la newsletter. Cela garantit que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec une adresse e-mail étrangère. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription. Cela est nécessaire pour que nous puissions également prouver le processus d'inscription légalement correct. En règle générale, le moment de l'inscription, le moment de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont enregistrés. De plus, il est également enregistré lorsque vous apportez des modifications à vos données stockées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Nous souhaitons bien sûr rester en contact avec vous et vous présenter toujours les informations les plus importantes concernant notre entreprise. Pour cela, nous utilisons entre autres le marketing par e-mail - souvent appelé simplement "newsletter" - comme composante essentielle de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte suivant, nous faisons principalement référence aux e-mails envoyés régulièrement. Bien sûr, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de fournir uniquement du contenu pertinent et intéressant. Vous en apprendrez ainsi davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, vous serez également informé via notre newsletter lorsqu'il y a des nouveautés ou lorsque nous proposons des actions spéciales et lucratives. Si nous engageons un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, c'est pour pouvoir vous offrir des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est fondamentalement de vous informer sur les nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs entrepreneuriaux.

Quelles données sont traitées ?

Lorsque vous devenez abonné à notre newsletter via notre site Web, vous confirmez par e-mail votre adhésion à une liste de diffusion. Outre l'adresse IP et l'adresse e-mail, votre civilité, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Cependant, uniquement si vous acceptez ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. La fourniture est volontaire, mais le non-fourniture entraîne l'impossibilité d'utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou vos contenus préférés sur notre site Web peuvent également être enregistrées. Vous trouverez plus d'informations sur le stockage des données lorsque vous visitez un site Web dans la section "Stockage automatique des données". Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion d'e-mails/newsletter, nous pouvons conserver votre adresse jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes afin de pouvoir prouver votre consentement à l'époque. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

Cependant, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour l'inscription à la newsletter, vous pouvez à tout moment faire une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez définitivement au consentement, nous nous réservons le droit de conserver votre adresse e-mail dans une liste de blocage. Tant que vous avez volontairement souscrit à notre newsletter, nous conserverons bien sûr également votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Pour cela, vous devez simplement révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela prend généralement seulement quelques secondes ou un ou deux clics. Vous trouverez généralement un lien à la fin de chaque e-mail pour annuler l'abonnement à la newsletter. Si le lien dans la newsletter est vraiment introuvable, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons votre abonnement à la newsletter immédiatement.

Base légale

L'envoi de notre newsletter se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes inscrit activement au préalable. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base de l'article 7, paragraphe 3 de la UWG, si vous êtes devenu notre client et que vous n'avez pas contesté l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Vous trouverez des informations sur des services spécifiques de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Marketing en ligne

Résumé de la déclaration de confidentialité du marketing en ligne 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser l'offre Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès, comprenant des données telles que les emplacements d'accès, les données des appareils, la durée et le moment de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails dans l'outil de marketing en ligne utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend des outils de marketing en ligne utilisés ⚖️ Bases légales : Art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne toutes les mesures prises en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l'augmentation de la notoriété de la marque ou la conclusion d'une affaire. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l'attention des gens sur notre site Web. Pour pouvoir montrer notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous faisons donc du marketing en ligne. Il s'agit généralement de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d'optimisation pour les moteurs de recherche. Pour utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, des données personnelles sont également stockées et traitées. Les données nous aident d'une part à ne montrer nos contenus qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment et d'autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site Web à chaque personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans des mesures délibérément mises en place. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe divers outils qui facilitent notre travail sur nos mesures de marketing en ligne et qui fournissent en plus des suggestions d'amélioration basées sur des données. Ainsi, nous pouvons cibler nos campagnes plus précisément sur notre public cible. Le but de ces outils de marketing en ligne est donc finalement l'optimisation de notre offre.

Quelles données sont traitées?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures puisse être mesuré, des profils d'utilisateur sont créés et des données sont par exemple enregistrées dans des cookies (ce sont de petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement diffuser de la publicité de manière classique, mais aussi présenter directement sur notre site Web nos contenus de la manière qui vous convient le mieux. Pour cela, il existe divers outils tiers qui offrent ces fonctions et collectent et stockent également des données vous concernant. Dans les cookies mentionnés, par exemple, sont enregistrées les pages Web que vous avez visitées sur notre site, combien de temps vous avez regardé ces pages, quels liens ou boutons vous avez cliqués ou de quel site vous êtes venu chez nous. En outre, des informations techniques peuvent également être enregistrées, telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, depuis quel appareil vous visitez notre site Web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site Web et quand vous l'avez quitté. Si vous avez consenti à ce que nous déterminions également votre emplacement, nous pouvons également le stocker et le traiter.

Votre adresse IP est enregistrée sous une forme pseudonymisée (c'est-à-dire raccourcie). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, ne sont également enregistrées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre des procédures publicitaires et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, mais nous n'avons que les informations pseudonymisées enregistrées dans les profils d'utilisateur.

Les cookies peuvent également être utilisés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites Web qui utilisent les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être enregistrées sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (noms, adresse e-mail, etc.) peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisateur. Cela se produit par exemple si vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau associe déjà des données précédemment reçues au profil d'utilisateur.

Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui enregistrent des données vous concernant sur leurs serveurs, nous ne recevons toujours que des informations agrégées et jamais de données qui vous rendent identifiable en tant qu'individu. Les données montrent uniquement à quel point les mesures publicitaires mises en place ont fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles mesures vous ou d'autres utilisateurs ont incité à venir sur notre site et à y acheter un service ou un produit. Sur la base des analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l'avenir et l'adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, si nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. En général, nous traitons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est absolument nécessaire pour la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées différentes. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, tandis que d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Dans les déclarations de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous trouverez généralement des informations précises sur les cookies individuels utilisés par le fournisseur.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.

Comme les outils de marketing en ligne utilisent généralement des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir quelles données vous concernant sont exactement stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.

Base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base légale du traitement des données concerné est ce consentement. Ce consentement constitue, selon l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement), la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de la collecte par des outils de marketing en ligne.

De notre côté, il existe également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous forme anonymisée afin d'optimiser notre offre et nos mesures à l'aide des données obtenues. La base légale correspondante est l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons les outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking

Résumé de la déclaration de confidentialité Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking 👥 Personnes concernées : visiteurs du site 🤝 Objectif : succès économique et optimisation de notre service. 📓 Données traitées : statistiques d'accès, contenant des données telles que les lieux d'accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles comme le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. 📅 Durée de stockage : les cookies de conversion expirent généralement après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles ⚖️ Bases légales : art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement), art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons ainsi attirer l'attention de plus de personnes sur la haute qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site web le suivi des conversions de la société Google Inc. En Europe, toutefois, l'entreprise responsable de tous les services Google est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande). Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne propre à la société Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre de personnes possible découvre notre site web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme à cet effet. Bien entendu, nous voulons également obtenir un aperçu précis du rapport coût-avantage de nos campagnes publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion en réalité ? Une conversion se produit lorsque vous passez d'un simple visiteur intéressé du site à un visiteur actif. Cela se produit chaque fois que vous cliquez sur notre annonce et effectuez ensuite une autre action, comme visiter notre site web. Avec l'outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, si des services sont utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web également. L'objectif est que nos campagnes publicitaires atteignent vraiment uniquement les personnes intéressées par nos offres. Avec l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes mènent aux actions clients souhaitées. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et effectuent ensuite une conversion. Grâce à ces données, nous pouvons calculer notre rapport coût-avantage, mesurer le succès de mesures publicitaires individuelles et ainsi optimiser nos mesures de marketing en ligne. De plus, grâce aux données obtenues, nous pouvons rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire encore plus individuellement à vos besoins.

Quelles données sont enregistrées lors du suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site web pour mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" est stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou appareil mobile à partir d'un domaine Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :

Nom: Conversion
Valeur: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Utilisation: Ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être venu via une annonce Google.
Date d'expiration: après 3 mois

Nom: _gac
Valeur: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Utilisation: C'est un cookie classique de Google Analytics et il sert à enregistrer diverses actions sur notre site Web.
Date d'expiration: après 3 mois

Remarque: Le cookie _gac semble n'apparaître qu'en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise également d'autres cookies pour l'analyse.

Dès que vous terminez une action sur notre site Web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action comme une conversion. Tant que vous naviguez sur notre site et que le cookie n'a pas expiré, nous et Google savons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google-Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à divers endroits sur le Web, des cookies nommés "__gads" ou "_gac" peuvent être définis sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations de campagne sont enregistrées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous accédez à l'une de nos pages pour lesquelles le balisage automatique de Google Ads a été configuré. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Web. Nous ne collectons et ne recevons pas de données personnelles. Nous recevons de Google un rapport avec des analyses statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien reçues.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées?

À ce stade, nous voulons souligner que nous n'avons aucune influence sur la façon dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles. Les cookies nommés "Conversion" et "_gac" (qui sont utilisés en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment. Cela fonctionne un peu différemment selon le navigateur. Voici les instructions sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de sites Web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'un cookie doit être placé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous souhaitez l'autoriser ou non. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les « cookies publicitaires » seront également désactivés. Gardez à l'esprit qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les publicités, mais seulement la publicité personnalisée.

Base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation du suivi des conversions Google Ads, la base légale du traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement constitue, selon l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement), la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de la collecte par le suivi des conversions Google Ads.

De notre côté, il existe également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads pour optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base légale correspondante est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes). Nous utilisons le suivi des conversions Google Ads uniquement dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ceux-ci, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la déclaration générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Plateforme de gestion des consentements pour les cookies

Résumé de la plateforme de gestion des consentements pour les cookies 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Obtenir et gérer le consentement pour certains cookies et donc l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : Données pour la gestion des paramètres de cookies définis comme l'adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans chaque outil utilisé. 📅 Durée de stockage : Dépend de l'outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD (consentement), Art. 6 al. 1 lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion des consentements pour les cookies?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel de plateforme de gestion des consentements (CMP) qui nous facilite, à vous et à nous, la gestion correcte et sécurisée des scripts et cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle de cookies, scanne et contrôle tous les scripts et cookies, offre un consentement aux cookies nécessaire sur le plan de la protection des données pour vous et nous aide, vous et nous, à garder une vue d'ensemble de tous les cookies. La plupart des outils de gestion des consentements pour les cookies identifient et catégorisent tous les cookies existants. En tant que visiteur du site web, vous décidez vous-même quels scripts et cookies vous souhaitez autoriser ou non. Le graphique suivant montre la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous y sommes également légalement obligés. Nous voulons vous informer aussi bien que possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter vos données. Il est également de votre droit de décider vous-même quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies se trouvent sur notre site. Grâce à un outil de gestion des cookies, qui scanne régulièrement le site pour tous les cookies existants, nous sommes informés de tous les cookies et pouvons vous fournir des informations conformes au RGPD. Via le système de consentement, vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies.

Quelles données sont traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer chaque cookie individuellement et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée pour que nous n'ayons pas à vous demander à chaque nouvelle visite de notre site et pour que nous puissions prouver votre consentement, si nécessaire légalement. Cela est enregistré soit dans un cookie d'opt-in, soit sur un serveur. Selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies, la durée de stockage de votre consentement aux cookies varie. En général, ces données (comme l'ID utilisateur pseudonyme, le moment du consentement, les détails des catégories de cookies ou des outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont stockées jusqu'à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, si nous avons plus d'informations à ce sujet. En général, nous ne traitons les données personnelles que tant qu'il est absolument nécessaire pour la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont stockées pour des durées différentes. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, mais vous devriez généralement vous attendre à une durée de stockage de plusieurs années. Dans les déclarations de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous trouverez en règle générale des informations précises sur la durée du traitement des données.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation des cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désinscription. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Vous trouverez des informations sur les outils de gestion des cookies spécifiques, si disponibles, dans les sections suivantes.

Base légale

Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous avons besoin de votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) peuvent utiliser des cookies, ce consentement est également la base juridique pour l'utilisation des cookies ou le traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, un logiciel de gestion du consentement aux cookies est utilisé. L'utilisation de ce logiciel nous permet de gérer le site web de manière conforme à la loi de manière efficace, ce qui constitue un intérêt légitime (Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Fournisseurs de paiement

Résumé de la déclaration de confidentialité des fournisseurs de paiement 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Permettre et optimiser le processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Vous trouverez plus de détails auprès de l'outil de fournisseur de paiement utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend du fournisseur de paiement utilisé ⚖️ Bases légales : Art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (Exécution d'un contrat)

Qu'est-ce qu'un fournisseur de paiement ?

Nous utilisons sur notre site web des systèmes de paiement en ligne qui nous permettent, à nous et à vous, un processus de paiement sécurisé et fluide. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être envoyées, stockées et traitées par le fournisseur de paiement respectif. Les fournisseurs de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent de passer une commande via la banque en ligne. Le traitement du paiement est effectué par le fournisseur de paiement que vous avez choisi. Nous recevons ensuite une information sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte de banque en ligne actif avec un code PIN et un TAN. Il y a peu de banques qui n'offrent pas ou n'acceptent pas de telles méthodes de paiement.

Pourquoi utilisons-nous des fournisseurs de paiement sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr offrir le meilleur service possible avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée, afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous utilisiez nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que les processus de paiement doivent fonctionner rapidement et sans accroc. Pour ces raisons, nous vous proposons divers fournisseurs de paiement. Vous pouvez choisir votre fournisseur de paiement préféré et payer ainsi de manière habituelle.

Quelles données sont traitées ?

Les données traitées dépendent bien sûr du fournisseur de paiement respectif. Mais en général, des données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.) sont stockées. Il s'agit de données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. De plus, des données contractuelles éventuelles et des données utilisateur, comme par exemple quand vous visitez notre site web, quels contenus vous intéressent ou quelles sous-pages vous cliquez, peuvent être stockées. Votre adresse IP et les informations sur votre ordinateur utilisé sont également enregistrées par la plupart des fournisseurs de paiement.

Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des fournisseurs de paiement. En tant qu'exploitants de site Web, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes uniquement informés si le paiement a fonctionné ou non. Pour les vérifications d'identité et de solvabilité, il peut arriver que les fournisseurs de paiement transmettent des données à l'autorité compétente. Pour toutes les transactions de paiement, les bases commerciales et de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent toujours. Veuillez donc toujours consulter les conditions générales et la déclaration de confidentialité du fournisseur de paiement. Vous avez également le droit à tout moment, par exemple, de faire supprimer ou corriger des données. Veuillez contacter le prestataire de services concerné concernant vos droits (droit de rétractation, droit d'accès et droit d'être concerné).

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. En général, nous ne traitons les données personnelles que tant qu'il est absolument nécessaire pour la fourniture de nos services et produits. Si, par exemple, dans le cas de la comptabilité, la loi l'exige, cette durée de stockage peut également être dépassée. Ainsi, nous conservons les pièces comptables liées à un contrat (factures, documents contractuels, relevés de compte, etc.) pendant 10 ans (§ 147 AO) ainsi que d'autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (§ 247 HGB) après leur survenue.

Droit d'opposition

Vous avez toujours le droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. En cas de questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du fournisseur de paiement utilisé. Vous trouverez les coordonnées soit dans notre déclaration de confidentialité spécifique, soit sur le site Web du fournisseur de paiement concerné.

Les cookies que les fournisseurs de paiement utilisent pour leurs fonctions peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de manière différente. Veuillez toutefois noter que la procédure de paiement pourrait ne plus fonctionner.

Base légale

Nous proposons donc, en plus des institutions bancaires/crédit traditionnelles, d'autres prestataires de services de paiement pour le traitement des relations contractuelles ou légales (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)  . Dans les déclarations de confidentialité des différents fournisseurs de paiement (comme par exemple Amazon Payments, Apple Pay ou Discover), un aperçu précis du traitement et du stockage des données vous est fourni. De plus, vous pouvez toujours vous adresser aux responsables pour toute question relative à la protection des données.

Vous trouverez des informations sur les fournisseurs de paiement spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Amazon Payments

Nous utilisons sur notre site Web Amazon Payments, un service de paiement en ligne. Le prestataire de services est l'entreprise américaine Amazon.com Inc. Pour la région européenne, l'entreprise Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) est responsable.

Amazon traite les données notamment aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données aux États-Unis. Cela peut s'accompagner de divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ceux-ci, Amazon utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Amazon à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'Amazon Payments, consultez la politique de confidentialité sur https://pay.amazon.de/help/201212490.

Déclaration de confidentialité eps-Überweisung

Nous utilisons sur notre site Web eps-Überweisung, un service de paiement en ligne. Le prestataire de services est l'entreprise autrichienne Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienne, Autriche. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'eps-Überweisung, consultez la déclaration de confidentialité sur https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Déclaration de confidentialité giropay

Nous utilisons sur notre site Web le fournisseur de paiement en ligne giropay. Le prestataire de services est l'entreprise allemande paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de giropay, consultez la déclaration de confidentialité sur https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Déclaration de confidentialité Google Pay

Nous utilisons sur notre site Web le fournisseur de paiement en ligne Google Pay. Le prestataire de services est l'entreprise américaine Google Inc. Pour la région européenne, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Google traite des données notamment aux États-Unis. Nous signalons qu'à l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, Google utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses notamment ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Google Pay dans la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy.

Déclaration de confidentialité de Mastercard

Nous utilisons sur notre site le prestataire de services de paiement Mastercard. Le prestataire de services est l'entreprise américaine Mastercard Inc. Pour la région européenne, l'entreprise responsable est Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique).

Mastercard traite des données notamment aux États-Unis. Nous signalons qu'à l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, Mastercard utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Mastercard à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses notamment ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Mastercard dans la politique de confidentialité sur https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Déclaration de confidentialité de PayPal

Nous utilisons sur notre site le service de paiement en ligne PayPal. Le prestataire de services est l'entreprise américaine PayPal Inc. Pour la région européenne, l'entreprise responsable est PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

PayPal traite des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, PayPal utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent PayPal à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de PayPal, consultez la politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Déclaration de confidentialité de Klarna Checkout

Résumé de la déclaration de confidentialité de Klarna Checkout 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation du processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TANs, etc.), adresse IP et données contractuelles Plus de détails à ce sujet se trouvent plus bas dans cette déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : les données sont conservées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour l'objectif de traitement. ⚖️ Bases légales : art. 6 al. 1 lit. c RGPD (obligation légale), art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Klarna Checkout?

Nous utilisons sur notre site web le système de paiement en ligne Klarna Checkout de l'entreprise suédoise Klarna Bank AB. La banque Klarna a son siège principal à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous choisissez ce service, des données personnelles seront, entre autres, envoyées, stockées et traitées par Klarna. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données par Klarna.

Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes dans une boutique en ligne. L'utilisateur choisit le mode de paiement et Klarna Checkout prend en charge l'ensemble du processus de paiement. Après qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système de paiement et fourni les données correspondantes, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et facilement. Le système Klarna reconnaît alors déjà le client existant après l'entrée de l'adresse e-mail et du code postal.

Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site web?

Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Cela inclut, en plus de l'expérience globale sur le site et de nos offres, un traitement de paiement fluide, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.

Quelles données sont enregistrées par Klarna Checkout ?

Dès que vous choisissez le service de paiement Klarna et payez via la méthode Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à l'entreprise. Sur la page Klarna Checkout, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées et transmises aux serveurs de Klarna et y sont stockées. Ces données sont également stockées même si vous n'avez pas encore terminé de commande.

Lorsque vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir dans les champs prévus des données vous concernant. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement du paiement. Pour la vérification de la solvabilité et de l'identité, les données personnelles suivantes (ainsi que les informations générales sur le produit) peuvent être stockées et traitées par Klarna :

• Informations de contact : nom, date de naissance, numéro d'identification nationale, titre, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
• Informations de paiement telles que les données de carte de crédit ou votre numéro de compte
• Informations sur le produit telles que le numéro d'envoi, le type d'article et le prix du produit

De plus, il existe également des données qui peuvent être collectées de manière optionnelle si vous choisissez consciemment de le faire. Cela inclut, par exemple, des croyances politiques, religieuses ou philosophiques ou diverses données de santé.

Klarna peut également, par elle-même ou via des tiers (comme par exemple via nous ou via des bases de données publiques), collecter en plus des données mentionnées ci-dessus des données sur les biens ou services que vous achetez ou commandez. Cela peut être, par exemple, le numéro d'envoi ou le type d'article commandé, mais aussi des informations sur votre solvabilité, vos revenus ou des crédits accordés. Klarna peut également transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou à nous en tant que commerçants.

Lorsque des données sont automatiquement saisies dans un formulaire, il y a toujours des cookies en jeu. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment. Plus bas dans le texte, vous trouverez un guide sur la façon de supprimer, désactiver ou gérer les cookies dans votre navigateur de manière générale. Nos tests ont montré qu'aucun cookie n'est directement placé par Klarna. Si vous choisissez la méthode de paiement « Klarna Sofort » et cliquez sur « Commander », vous serez redirigé vers le site Sofort. Après le paiement réussi, vous arriverez sur notre page de remerciement. Là, le cookie suivant est placé par sofort.com :

Nom: SOFUEB
Valeur: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Objectif: Ce cookie enregistre votre ID de session.
Date d'expiration: après la fin de la session de navigation

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Klarna s'efforce de stocker vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, il peut arriver que des données soient transférées en dehors de l'UE/EEE. Lorsque cela se produit, Klarna s'assure que la protection des données est conforme au RGPD et que le pays tiers figure dans une décision d'adéquation de l'Union européenne. Les données sont toujours stockées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à ce que Klarna traite des données personnelles. Vous avez également toujours le droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour cela, il vous suffit de contacter l'entreprise ou l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à [email protected]. Via le site web de Klarna « Ma demande de protection des données », vous pouvez également entrer en contact directement avec Klarna.

Les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base légale

Nous proposons donc, pour la gestion des relations contractuelles ou légales (Art. 6 al. 1 let. b RGPD)  en plus des institutions bancaires/crédit traditionnelles, le prestataire de services de paiement Klarna Checkout.

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du traitement des données par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de vos données, nous vous recommandons la déclaration de confidentialité de Klarna à https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Déclaration de confidentialité Stripe

Résumé de la déclaration de confidentialité Stripe 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Optimisation du processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette déclaration de confidentialité 📅 Durée de conservation : Les données sont conservées jusqu'à la cessation de la collaboration avec Stripe ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat), Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement)

Qu'est-ce que Stripe ?

Nous utilisons sur notre site web un outil de paiement de l'entreprise technologique américaine et service de paiement en ligne Stripe. Pour les clients au sein de l'UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande) est responsable. Cela signifie que si vous choisissez Stripe comme moyen de paiement, votre paiement sera traité via Stripe Payments. Les données nécessaires au processus de paiement sont transmises à Stripe et stockées. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous donnons un aperçu de ce traitement et stockage des données par Stripe et expliquons pourquoi nous utilisons Stripe sur notre site web.

L'entreprise technologique Stripe propose des solutions de paiement pour les paiements en ligne. Avec Stripe, il est possible d'accepter les paiements par carte de crédit et de débit dans notre boutique en ligne. Stripe prend en charge l'ensemble du processus de paiement. Un grand avantage de Stripe est que vous n'avez jamais besoin de quitter notre site web ou la boutique pendant le processus de paiement et que le traitement des paiements est très rapide.

Pourquoi utilisons-nous Stripe pour notre site web ?

Nous voulons bien sûr offrir le meilleur service possible avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée, afin que vous vous sentiez bien sur notre site et utilisiez nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que les processus de paiement doivent donc fonctionner rapidement et sans problème. En plus de nos autres prestataires de paiement, nous avons trouvé en Stripe un partenaire qui garantit un traitement des paiements sécurisé et rapide.

Quelles données sont stockées par Stripe ?

Si vous choisissez Stripe comme moyen de paiement, vos données personnelles seront également transmises à Stripe et y seront stockées. Il s'agit de données de transaction. Ces données incluent par exemple la méthode de paiement (c'est-à-dire numéro de carte de crédit, de débit ou de compte), le code bancaire, la devise, le montant et la date du paiement. Lors d'une transaction, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation ou de livraison et parfois même votre historique de transactions peuvent être transmis. Ces données sont nécessaires pour l'authentification. De plus, Stripe peut, pour prévenir la fraude, pour le reporting financier et pour offrir pleinement ses services, collecter, outre les données techniques de votre appareil (comme l'adresse IP), le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et votre pays.

Stripe ne vend aucune de vos données à des tiers indépendants, tels que des agences de marketing ou d'autres entreprises qui n'ont aucun lien avec l'entreprise Stripe. Cependant, les données peuvent être transmises à des départements internes, à un nombre limité de partenaires externes de Stripe ou pour se conformer à des obligations légales. Stripe utilise également des cookies pour collecter des données. Voici une sélection de cookies que Stripe peut définir pendant le processus de paiement :

Nom : m
Valeur : edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Objectif : Ce cookie apparaît lorsque vous sélectionnez le mode de paiement. Il enregistre et reconnaît si vous accédez à notre site Web via un PC, une tablette ou un smartphone.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : __stripe_mid
Valeur : fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Objectif : Ce cookie est nécessaire pour effectuer une transaction par carte de crédit. Pour cela, le cookie enregistre votre identifiant de session.
Date d'expiration : après un an

Nom : __stripe_sid
Valeur : 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Objectif : Ce cookie enregistre également votre identifiant et est utilisé par Stripe pour le processus de paiement sur notre site Web.
Date d'expiration : à la fin de la session

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Les données personnelles sont généralement stockées pendant la durée de la prestation de services. Cela signifie que les données sont conservées jusqu'à ce que nous mettions fin à notre collaboration avec Stripe. Cependant, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, Stripe peut également stocker des données personnelles au-delà de la durée de la prestation de services. Étant donné que Stripe est une entreprise opérant à l'échelle mondiale, les données peuvent également être stockées dans n'importe quel pays où Stripe propose ses services. Ainsi, les données peuvent également être stockées en dehors de votre pays, par exemple aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) sont actuellement considérés comme non sûrs selon le droit européen de la protection des données. Les données ne doivent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sécurisés, sauf s'il existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services hors Europe.

Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. Pour toute question, vous pouvez également contacter à tout moment l'équipe Stripe via https://support.stripe.com/contact/email.

Les cookies utilisés par Stripe pour ses fonctionnalités peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez noter que le processus de paiement peut ne plus fonctionner. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site Web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont déposées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base légale

Nous proposons donc, pour l'exécution des relations contractuelles ou légales (art. 6, al. 1, let. b RGPD)  en plus des institutions bancaires/crédit traditionnelles, également le prestataire de services de paiement Sofortüberweisung. L'utilisation réussie du service nécessite également votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD)  , dans la mesure où l'utilisation nécessite l'approbation des cookies.

Stripe traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous soulignons qu'à l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données chez les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ceux-ci, Stripe utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Stripe à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes également en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous vous avons maintenant donné un aperçu général du traitement et du stockage des données par Stripe. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations et plus précises, la déclaration de confidentialité détaillée de Stripe sur https://stripe.com/at/privacy est une bonne source.

Déclaration de confidentialité pour le virement immédiat

Résumé de la déclaration de confidentialité pour le virement immédiat 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Optimisation du processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TANs, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Plus de détails à ce sujet se trouvent ci-dessous dans la déclaration de confidentialité 📅 Durée de conservation : Les données sont conservées dans le cadre des obligations légales de conservation ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. c RGPD (Obligation légale), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un « virement immédiat » ?

Nous proposons sur notre site web la méthode de paiement « virement immédiat » de l'entreprise Sofort GmbH pour le paiement sans espèces. Depuis 2014, Sofort GmbH appartient à l'entreprise suédoise Klarna, mais son siège social est en Allemagne, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

Si vous optez pour cette méthode de paiement, des données personnelles seront également transmises, stockées et traitées par Sofort GmbH ou Klarna. Avec ce texte de confidentialité, nous vous donnons un aperçu du traitement des données par Sofort GmbH.

Le virement immédiat est un système de paiement en ligne qui vous permet de passer une commande via le service de banque en ligne. Le traitement du paiement est effectué par Sofort GmbH et nous recevons immédiatement une information sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec code PIN et TAN. Seules quelques banques ne soutiennent pas encore cette méthode de paiement.

Pourquoi utilisons-nous le « virement immédiat » sur notre site web ?

Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Cela inclut, en plus de l'expérience globale sur le site web et de nos offres, un traitement de paiement fluide, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons le « virement immédiat » comme système de paiement.

Quelles données sont stockées par le « virement immédiat » ?

Lorsque vous effectuez un virement immédiat via le service Sofort/Klarna, des données telles que le nom, le numéro de compte, le code bancaire, l'objet, le montant et la date sont stockées sur les serveurs de l'entreprise. Nous recevons également ces informations via la confirmation de paiement.

Dans le cadre de la vérification de la couverture du compte, Sofort GmbH vérifie si votre solde et votre limite de crédit couvrent le montant du paiement. Dans certains cas, il est également vérifié si des virements immédiats ont été effectués avec succès au cours des 30 derniers jours. De plus, votre identification utilisateur (comme le numéro d'utilisateur ou le numéro de contrat) est collectée et stockée sous forme abrégée (« hachée ») ainsi que votre adresse IP. Pour les virements SEPA, le BIC et l'IBAN sont également stockés.

Selon l'entreprise, aucune autre donnée personnelle (comme les soldes de compte, les données de transaction, les limites de crédit, les listes de comptes, le numéro de téléphone mobile, les certificats d'authentification, les codes de sécurité ou les codes PIN/TAN) n'est collectée, stockée ou transmise à des tiers.

Sofortüberweisung utilise également des cookies pour rendre son service plus convivial. Si vous commandez un produit, vous serez redirigé vers le site Sofort ou Klarna. Après le paiement réussi, vous serez redirigé vers notre page de remerciement. Les trois cookies suivants sont alors définis :

Nom: SOFUEB
Valeur: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Utilisation: Ce cookie enregistre votre ID de session.
Date d'expiration: à la fin de la session du navigateur

Nom: User[user_cookie_rules]
Valeur: 1
Utilisation: Ce cookie enregistre votre consentement à l'utilisation des cookies.
Date d'expiration: après 10 ans

Nom: _ga
Valeur: GA1.2.69759879.1589470706
Utilisation: Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour enregistrer l'ID utilisateur. Il sert principalement à différencier les visiteurs du site. Il s'agit d'un cookie de Google Analytics.
Date d'expiration: après 2 ans

Remarque: Les cookies mentionnés ici ne prétendent pas être exhaustifs. Sofortüberweisung peut toujours utiliser d'autres cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Toutes les données collectées sont stockées dans le cadre de l'obligation légale de conservation. Cette obligation peut durer entre trois et dix ans.

Klarna/Sofort GmbH essaie de stocker les données uniquement dans l'UE ou l'Espace économique européen (EEE). Si les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, la protection des données doit être conforme au RGPD et le pays doit figurer dans une décision d'adéquation de l'UE.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour que Klarna traite vos données personnelles. Vous avez également toujours le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez simplement contacter l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à [email protected].

Les cookies possibles utilisés par Sofortüberweisung peuvent être gérés, supprimés ou désactivés dans votre navigateur. Selon votre navigateur préféré, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les informations que les sites ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base légale

Nous proposons donc, pour la gestion des relations contractuelles ou légales (Art. 6 al. 1 lit. b RGPD)  en plus des établissements bancaires/crédit traditionnels, le prestataire de services de paiement Sofortüberweisung. L'utilisation réussie du service nécessite également votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD)  , dans la mesure où l'utilisation nécessite l'autorisation des cookies.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par le "Sofortüberweisung" de l'entreprise Sofort GmbH, nous vous recommandons la déclaration de confidentialité sur https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Réseaux sociaux

Résumé de la déclaration de confidentialité des réseaux sociaux 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Présentation et optimisation de notre service, contact avec les visiteurs, prospects, etc., publicité 📓 Données traitées : Données telles que numéros de téléphone, adresses e-mail, coordonnées, données sur le comportement de l'utilisateur, informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de réseaux sociaux utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend des plateformes de réseaux sociaux utilisées ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que les réseaux sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Les données des utilisateurs peuvent être traitées pour nous permettre de cibler les utilisateurs intéressés par nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d'une plateforme de réseaux sociaux peuvent être intégrés directement sur notre site web. C'est le cas, par exemple, lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux, ou réseaux sociaux, désignent les sites web et applications où les membres inscrits peuvent produire du contenu, échanger des contenus ouvertement ou dans certains groupes, et se connecter avec d'autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les réseaux sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de réseaux sociaux sont l'endroit où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Avec nos présences sur les réseaux sociaux, nous pouvons rapprocher nos produits et services des intéressés. Les éléments de réseaux sociaux intégrés sur notre site web vous aident à passer rapidement et sans complications à nos contenus sur les réseaux sociaux.

Les données stockées et traitées par votre utilisation d'un canal de médias sociaux ont principalement pour but de réaliser des analyses web. L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, des conclusions appropriées sur vos intérêts peuvent être tirées à l'aide des données évaluées et des profils d'utilisateur peuvent être créés. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités sur mesure. Le plus souvent, des cookies sont placés dans votre navigateur à cette fin, qui stockent des données sur votre comportement d'utilisation.

Nous supposons généralement que nous restons responsables de la protection des données, même si nous utilisons les services d'une plateforme de médias sociaux. Cependant, la Cour de justice de l'Union européenne a décidé que, dans certains cas, l'opérateur de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l'art. 26 du RGPD. Dans la mesure où c'est le cas, nous le signalons séparément et travaillons sur la base d'un accord en ce sens. L'essentiel de l'accord est ensuite reproduit plus bas pour la plateforme concernée.

Veuillez noter qu'en utilisant les plateformes de médias sociaux ou nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Cela peut rendre plus difficile l'exercice de vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Mais il s'agit généralement de données telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des données que vous entrez dans un formulaire de contact, des données utilisateur telles que les boutons que vous cliquez, qui vous aimez ou suivez, quand vous avez visité quelles pages, des informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. En particulier, si vous avez vous-même un profil sur le canal de médias sociaux visité et que vous êtes connecté, les données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou apporter des modifications.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devez lire attentivement la déclaration de confidentialité de l'entreprise concernée. Même si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez exercer les droits correspondants, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous sur la durée du traitement des données, si nous avons d'autres informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Cependant, les données clients qui sont comparées avec les données utilisateur propres sont supprimées dans un délai de deux jours. En général, nous traitons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est absolument nécessaire pour fournir nos services et produits. Si, comme dans le cas de la comptabilité, cela est requis par la loi, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de médias sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désinscription. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les outils de médias sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir quelles données vous concernant sont exactement stockées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

Base légale

Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (art. 6 par. 1 lit. a RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux lorsque vous avez donné votre consentement. Les outils ne sont utilisés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou la politique de cookies du prestataire de services concerné.

Vous trouverez des informations sur les plateformes de médias sociaux spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Facebook

Résumé de la déclaration de confidentialité Facebook 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de notre service 📓 Données traitées : données telles que les données clients, les données de comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook ⚖️ Bases légales : art. 6 par. 1 lit. a RGPD (consentement), art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)

Quels sont les outils Facebook ?

Nous utilisons sur notre site web des outils sélectionnés de Facebook. Facebook est un réseau de médias sociaux de l'entreprise Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Grâce à ces outils, nous pouvons vous offrir, ainsi qu'aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.

Lorsque des données vous concernant sont collectées et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (Fanpage), nous en sommes responsables conjointement avec Facebook Ireland Ltd. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos obligations conjointes ont également été ancrées dans un accord accessible au public à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Il y est notamment stipulé que nous devons vous informer clairement de l'utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes également responsables de l'intégration sécurisée de ces outils sur notre site web en termes de protection des données. Facebook est, par exemple, responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Pour toute question sur la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à l'entreprise. Si vous nous posez la question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook.

Ci-dessous, nous vous donnons un aperçu des différents outils Facebook, des données envoyées à Facebook et comment vous pouvez supprimer ces données.

En plus de nombreux autres produits, Facebook propose également les soi-disant “Facebook Business Tools”. C'est la désignation officielle de Facebook. Comme ce terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement outils Facebook. Parmi ceux-ci, on trouve entre autres :

• Pixel Facebook
• plugins sociaux (comme le bouton “J'aime” ou “Partager”)
• Connexion Facebook
• Kit de compte
• APIs (interface de programmation)
• SDKs (ensemble d'outils de programmation)
• Intégrations de plateforme
• Plugins
• Codes
• Spécifications
• Documentations
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité de recevoir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous des outils Facebook sur notre site web ?

Nous voulons montrer nos services et produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux publicités (Facebook-Ads), nous pouvons atteindre précisément ces personnes. Cependant, pour que les utilisateurs voient des publicités adaptées, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des gens. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (et les coordonnées) sont mises à la disposition de l'entreprise sur notre site web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données utilisateur et de montrer aux personnes intéressées des publicités adaptées à nos produits ou services. Les outils permettent ainsi des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Les données sur votre comportement sur notre site web sont appelées par Facebook "données d'événement". Elles sont également utilisées pour des services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi créer en notre nom des "rapports de campagne" sur l'efficacité de nos campagnes publicitaires. De plus, grâce aux analyses, nous obtenons un meilleur aperçu de la façon dont vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Cela nous permet d'optimiser votre expérience utilisateur sur notre site web avec certains de ces outils. Par exemple, vous pouvez partager directement sur Facebook des contenus de notre page grâce aux plug-ins sociaux.

Quelles données sont enregistrées par les outils Facebook ?

En utilisant certains outils Facebook, des données personnelles (données client) peuvent être envoyées à Facebook. Selon les outils utilisés, des données client comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour les comparer avec les données qu'il possède déjà sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données client ne soient transmises à Facebook, un processus appelé "hashage" est effectué. Cela signifie qu'un ensemble de données de taille arbitraire est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également au cryptage des données.

En plus des coordonnées, des "données d'événement" sont également transmises. Par "données d'événement", on entend les informations que nous obtenons sur vous sur notre site web. Par exemple, quelles sous-pages vous visitez ou quels produits vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations reçues avec des tiers (comme par exemple des annonceurs), sauf si l'entreprise a une autorisation explicite ou est légalement obligée de le faire. Les "données d'événement" peuvent également être associées à des coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer de meilleures publicités personnalisées. Après le processus de comparaison mentionné précédemment, Facebook supprime à nouveau les coordonnées.

Pour optimiser la diffusion des publicités, Facebook utilise les données d'événements uniquement lorsqu'elles sont agrégées avec d'autres données (collectées par Facebook de manière différente). Facebook utilise également ces données d'événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Beaucoup de ces données sont transmises à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils utilisés et si vous êtes membre de Facebook, un nombre différent de cookies est placé dans votre navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les cookies spécifiques de Facebook. Vous pouvez également obtenir des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

En principe, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook a des serveurs répartis dans le monde entier où ses données sont stockées. Cependant, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec les données des utilisateurs de Facebook.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous avez le droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données.

Une suppression complète des données n'a lieu que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Voici comment supprimer votre compte Facebook :

1) Cliquez à droite sur Facebook sur Paramètres.

2) Ensuite, cliquez dans la colonne de gauche sur « Vos informations Facebook ».

3) Maintenant, cliquez sur « Désactivation et suppression ».

4) Choisissez maintenant « Supprimer le compte » et cliquez ensuite sur « Continuer et supprimer le compte »

5) Entrez maintenant votre mot de passe, cliquez sur « Continuer » puis sur « Supprimer le compte »

Le stockage des données que Facebook reçoit via notre site se fait entre autres via des cookies (par exemple dans le cas des plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer individuellement ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'un cookie doit être défini. Ainsi, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous souhaitez l'autoriser ou non.

Base légale

Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par les outils Facebook intégrés, ce consentement est considéré comme la base légale du traitement des données (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous utilisons néanmoins ces outils uniquement dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les politiques de cookies de Facebook.

Facebook traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

En tant que base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter les politiques de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Déclaration de confidentialité des plug-ins sociaux Facebook

Sur notre site Web, des plug-ins sociaux de l'entreprise Facebook Inc. sont intégrés. Vous reconnaissez ces boutons grâce au logo classique de Facebook, comme le bouton « J'aime » (la main avec le pouce levé) ou à une identification claire de « plug-in Facebook ». Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée à notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus utilisées sont les célèbres boutons « J'aime » et « Partager ».

Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :

• Bouton « Enregistrer »
• Bouton « J'aime », Partager, Envoyer et Citer
• Plug-in de page
• Commentaires
• Plug-in Messenger
• Publications et lecteurs vidéo intégrés
• Plug-in de groupe

Sur https://developers.facebook.com/docs/plugins, vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des différents plug-ins. Nous utilisons les plug-ins sociaux d'une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site, d'autre part parce que Facebook peut ainsi optimiser nos publicités.

Si vous avez un compte Facebook ou si vous avez déjà visité facebook.com, Facebook a déjà placé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple, le bouton « J'aime »).

Les informations reçues sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 90 jours. Selon Facebook, ces données incluent votre adresse IP, le site Web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations concernant votre navigateur.

Pour empêcher Facebook de collecter de nombreuses données pendant votre visite sur notre site Web et de les associer aux données Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant votre visite sur le site.

Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou si vous ne possédez pas de compte Facebook, votre navigateur envoie moins d'informations à Facebook, car vous avez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site Web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à souligner expressément que nous ne connaissons pas exactement le contenu précis des données. Cependant, nous essayons de vous informer au mieux de notre connaissance actuelle sur le traitement des données. Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de l'entreprise sur l'utilisation des données par Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Les cookies suivants sont au minimum placés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site Web avec des plug-ins sociaux de Facebook :

Nom: dpr
Valeur: aucune indication
Objectif d'utilisation: Ce cookie est utilisé pour permettre le bon fonctionnement des plugins sociaux sur notre site web.
Date d'expiration: à la fin de la session

Nom: fr
Valeur: 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
But: Le cookie est également nécessaire pour que les plugins fonctionnent correctement.
Date d'expiration: après 3 mois

Remarque: Ces cookies ont été définis après un test, même si vous n'êtes pas membre de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen vous-même. Si vous n'êtes pas utilisateur de Facebook, vous pouvez gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter les politiques de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.

Déclaration de confidentialité de connexion Facebook

Nous avons intégré la connexion Facebook pratique sur notre site. Vous pouvez ainsi vous connecter facilement chez nous avec votre compte Facebook, sans avoir à créer un autre compte utilisateur. Si vous choisissez de vous inscrire via la connexion Facebook, vous serez redirigé vers le réseau social Facebook. Là, la connexion se fait via vos données utilisateur Facebook. Grâce à cette procédure de connexion, des données vous concernant ou concernant votre comportement d'utilisateur sont enregistrées et transmises à Facebook.

Pour enregistrer les données, Facebook utilise différents cookies. Ci-dessous, nous vous montrons les cookies les plus importants qui sont définis ou existent déjà dans votre navigateur lorsque vous vous connectez via la connexion Facebook sur notre site:

Nom: fr
Valeur: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
But: Ce cookie est utilisé pour permettre le meilleur fonctionnement possible du plugin social sur notre site web.
Date d'expiration: après 3 mois

Nom: datr
Valeur: 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
But: Facebook définit le cookie "datr" lorsqu'un navigateur web accède à facebook.com, et le cookie aide à identifier les activités de connexion et à protéger les utilisateurs.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: _js_datr
Valeur: supprimé
Objet: Ce cookie de session est placé par Facebook à des fins de suivi, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté.
Date d'expiration: à la fin de la session

Remarque: Les cookies mentionnés ne sont qu'une petite sélection des cookies disponibles pour Facebook. D'autres cookies incluent par exemple _fbp, sb ou wd. Un dénombrement complet n'est pas possible car Facebook dispose d'une variété de cookies et les utilise de manière variable.

La connexion Facebook vous offre d'une part un processus d'inscription rapide et facile, d'autre part, nous avons ainsi la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet d'adapter notre offre et nos promotions publicitaires à vos intérêts et besoins. Les données que nous recevons de Facebook de cette manière sont des données publiques telles que

• Votre nom Facebook
• Votre photo de profil
• une adresse e-mail enregistrée
• Listes d'amis
• Informations sur les boutons (par exemple, bouton « J'aime »)
• Date de naissance
• Langue
• Lieu de résidence

En retour, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site Web. Cela inclut, entre autres, des informations sur votre appareil utilisé, les sous-pages que vous visitez chez nous ou les produits que vous avez achetés chez nous.

En utilisant la connexion Facebook, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen vous-même.

Déclaration de confidentialité d'Instagram

Résumé de la déclaration de confidentialité d'Instagram 👥 Personnes concernées: Visiteurs du site Web 🤝 Objectif: Optimisation de notre service 📓 Données traitées: Données telles que les données de comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de stockage: jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin des données pour ses fins ⚖️ Bases légales: Art. 6 al. 1 let. a RGPD (Consentement), Art. 6 al. 1 let. f RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'Instagram?

Nous avons intégré des fonctionnalités d'Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de l'entreprise Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Depuis 2012, Instagram est une filiale de Facebook Inc. et fait partie des produits Facebook. L'intégration de contenus Instagram sur notre site web est appelée Embedding. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site. Lorsque vous accédez à des pages de notre présence web qui intègrent une fonction Instagram, des données sont transmises, stockées et traitées par Instagram. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées à travers toutes les entreprises Facebook.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez contrôler largement le traitement des données. Étant donné qu'Instagram appartient à Facebook Inc., nous obtenons nos informations d'une part des politiques d'Instagram, mais aussi des politiques de données de Facebook lui-même.

Instagram est l'un des réseaux de médias sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec ceux des plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez sur "Insta" (comme beaucoup d'utilisateurs appellent la plateforme familièrement) télécharger des photos et des courtes vidéos, les modifier avec différents filtres et les diffuser aussi sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif, vous pouvez simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?

Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez le plus à l'aise possible sur notre site web. C'est pourquoi la présentation variée de notre contenu est une évidence pour nous. Grâce aux fonctionnalités intégrées d'Instagram, nous pouvons enrichir notre contenu avec des contenus utiles, amusants ou passionnants du monde d'Instagram. Étant donné qu'Instagram est une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour la publicité personnalisée sur Facebook. Ainsi, nos annonces publicitaires ne sont montrées qu'aux personnes réellement intéressées par nos produits ou services.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous recevons des statistiques agrégées et ainsi plus d'informations sur vos souhaits et intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles données sont stockées par Instagram ?

Lorsque vous tombez sur l'une de nos pages qui intègrent des fonctionnalités Instagram (comme des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Des données sont alors envoyées, stockées et traitées par Instagram. Et cela indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte Instagram. Cela inclut des informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la façon dont vous utilisez notre offre. De plus, la date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données sur vous.

Facebook fait la distinction entre les données client et les données d'événement. Nous supposons que c'est également le cas pour Instagram. Les données client incluent par exemple le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données client ne seront transmises à Instagram qu'après avoir été préalablement « hachées ». Le hachage signifie qu'un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères, ce qui permet de chiffrer les données de contact. De plus, les « données d'événement » mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par « données d'événement », Facebook – et donc Instagram – entend les données concernant votre comportement utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient combinées avec les données d'événement. Les données de contact collectées sont comparées avec les données qu'Instagram possède déjà sur vous.

Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies) qui sont généralement placés dans votre navigateur. Selon les fonctionnalités Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.

Nous supposons que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que si vous avez un compte Instagram ou si vous avez visité www.instagram.com, Instagram a au moins placé un cookie. Si c'est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous interagissez avec une fonctionnalité Instagram. Au plus tard après 90 jours (après comparaison), ces données sont à nouveau supprimées ou anonymisées. Bien que nous ayons étudié en profondeur le traitement des données d'Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont au moins placés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Dans notre test, nous supposons que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies seront bien sûr placés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés lors de notre test :

Nom : csrftoken
Valeur : « »
Objectif d'utilisation : Ce cookie est très probablement placé pour des raisons de sécurité afin de prévenir les falsifications de requêtes. Cependant, nous n'avons pas pu obtenir plus de détails à ce sujet.
Date d'expiration : après un an

Nom : mid
Valeur : « »
Objectif d'utilisation : Instagram place ce cookie pour optimiser ses propres services et offres à l'intérieur et à l'extérieur d'Instagram. Le cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d'expiration : à la fin de la session

Nom : fbsr_111824947124024
Valeur : aucune indication
Objectif d'utilisation : Ce cookie enregistre la demande de connexion pour les utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : à la fin de la session

Nom : rur
Valeur : ATN
Objectif d'utilisation : Il s'agit d'un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : urlgen
Valeur : “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Objectif d'utilisation : Ce cookie sert aux fins de marketing d'Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Remarque : Nous ne pouvons pas revendiquer ici l'exhaustivité. Quels cookies sont définis dans chaque cas individuel dépend des fonctionnalités intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Instagram partage les informations reçues entre les entreprises Facebook avec des partenaires externes et avec des personnes avec lesquelles vous êtes connecté dans le monde entier. Le traitement des données se fait conformément à leur propre politique de données. Vos données sont, entre autres pour des raisons de sécurité, distribuées sur les serveurs Facebook dans le monde entier. La plupart de ces serveurs se trouvent aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Grâce au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Dans les paramètres Instagram, vous pouvez gérer vos données. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :

Ouvrez d'abord l'application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur « Centre d'aide ». Vous arriverez maintenant sur le site web de l'entreprise. Cliquez sur le site web sur « Gérer le compte » puis sur « Supprimer votre compte ».

Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprime des publications telles que vos photos et mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet n'appartiennent pas à votre compte et ne sont donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke principalement vos données via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. Selon votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Voici les instructions pour les principaux navigateurs.

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être défini. Vous pouvez alors décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous utilisons les éléments de médias sociaux intégrés uniquement si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux définissent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les politiques de cookies du fournisseur de services concerné.

Instagram ou Facebook traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l'avis de la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, notamment aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46 al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
vous pouvez explorer plus en détail les politiques de données d'Instagram.

Déclaration de confidentialité LinkedIn

Résumé de la déclaration de confidentialité LinkedIn 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de stockage : les données sont généralement supprimées dans un délai de 30 jours ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que LinkedIn ?

Nous utilisons sur notre site web des plug-ins sociaux du réseau social LinkedIn, de la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les plug-ins sociaux peuvent inclure des flux, le partage de contenu ou des liens vers notre page LinkedIn. Les plug-ins sociaux sont clairement identifiés avec le logo LinkedIn bien connu et permettent, par exemple, de partager directement des contenus intéressants via notre site web. Pour l'Espace économique européen et la Suisse, la société LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place à Dublin est responsable du traitement des données.

Grâce à l'intégration de tels plug-ins, des données peuvent être envoyées, stockées et traitées par LinkedIn. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les données concernées, comment le réseau utilise ces données et comment vous pouvez gérer ou empêcher le stockage des données.

LinkedIn est le plus grand réseau social pour les contacts professionnels. À la différence de Facebook, par exemple, l'entreprise se concentre exclusivement sur l'établissement de contacts professionnels. Les entreprises peuvent présenter des services et des produits sur la plateforme et établir des relations d'affaires. De nombreuses personnes utilisent également LinkedIn pour rechercher des emplois ou pour trouver des employés appropriés pour leur propre entreprise. Rien qu'en Allemagne, le réseau compte plus de 11 millions de membres. En Autriche, ils sont environ 1,3 million.

Pourquoi utilisons-nous LinkedIn sur notre site web ?

Nous savons à quel point vous êtes occupé. Il n'est pas possible de suivre tous les canaux de médias sociaux individuellement. Même si, dans notre cas, cela vaudrait la peine. Car nous publions régulièrement des nouvelles ou des rapports intéressants qui méritent d'être diffusés. C'est pourquoi nous avons créé sur notre site web la possibilité de partager directement des contenus intéressants sur LinkedIn ou de faire référence directement à notre page LinkedIn. Nous considérons les plug-ins sociaux intégrés comme un service étendu sur notre site web. Les données collectées par LinkedIn nous aident également à ne montrer des mesures publicitaires qu'aux personnes intéressées par notre offre.

Quelles données sont stockées par LinkedIn ?

Simplement par l'intégration des plug-ins sociaux, LinkedIn ne stocke pas de données personnelles. LinkedIn appelle ces données générées par les plug-ins des impressions passives. Cependant, si vous cliquez sur un plug-in social pour partager, par exemple, nos contenus, la plateforme stocke des données personnelles appelées « impressions actives ». Et ce, que vous ayez ou non un compte LinkedIn. Si vous êtes connecté, les données collectées sont associées à votre compte.

Votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn lorsque vous interagissez avec nos plug-ins. Ainsi, l'entreprise enregistre diverses données d'utilisation. Outre votre adresse IP, cela peut inclure, par exemple, des données de connexion, des informations sur l'appareil ou des informations sur votre fournisseur Internet ou mobile. Si vous accédez aux services LinkedIn via votre smartphone, votre position peut également être déterminée (après que vous l'avez autorisé). LinkedIn peut également partager ces données sous forme "hachée" avec des tiers annonceurs. Le hachage signifie qu'un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de manière à ce que les personnes ne puissent plus être identifiées.

La plupart des données concernant votre comportement utilisateur sont stockées dans des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont généralement placés dans votre navigateur. En outre, LinkedIn peut également utiliser des balises Web, des balises pixel, des balises d'annonce et d'autres identifications d'appareils.

Divers tests montrent également quels cookies sont placés lorsqu'un utilisateur interagit avec un plug-in social. Les données trouvées ne peuvent pas prétendre être complètes et servent uniquement d'exemple. Les cookies suivants ont été placés sans être connecté à LinkedIn:

Nom: bcookie
Valeur: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Objectif: Le cookie est ce qu'on appelle un "cookie d'identification de navigateur" et stocke donc votre numéro d'identification (ID).
Date d'expiration: Après 2 ans

Nom: lang
Valeur: v=2&lang=de-de
Objectif: Ce cookie stocke votre langue prédéfinie ou préférée.
Date d'expiration: à la fin de la session

Nom: lidc
Valeur: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947…
Objectif: Ce cookie est utilisé pour le routage. Le routage enregistre les chemins par lesquels vous êtes arrivé sur LinkedIn et comment vous naviguez sur le site.
Date d'expiration: après 24 heures

Nom: rtc
Valeur: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Objectif: Aucune information détaillée n'a pu être obtenue sur ce cookie.
Date d'expiration: après 2 minutes

Nom: JSESSIONID
Valeur: ajax:1118249472900777718326218137
Objectif: Il s'agit d'un cookie de session que LinkedIn utilise pour maintenir des sessions utilisateur anonymes via le serveur.
Date d'expiration: à la fin de la session

Nom: bscookie
Valeur: “v=1&201910230812…
Objectif: Il s'agit d'un cookie de sécurité. LinkedIn le décrit comme un cookie d'identification de navigateur sécurisé.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: fid
Valeur: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Objectif: Aucune information détaillée n'a pu être trouvée pour ce cookie.
Date d'expiration: après 7 jours

Remarque: LinkedIn collabore également avec des tiers. C'est pourquoi nous avons également détecté les deux cookies Google Analytics _ga et _gat lors de notre test.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées?

En principe, LinkedIn conserve vos données personnelles aussi longtemps que l'entreprise le juge nécessaire pour offrir ses services. Cependant, LinkedIn supprime vos données personnelles lorsque vous supprimez votre compte. Dans certaines exceptions, LinkedIn conserve certaines données sous forme agrégée et anonymisée même après la suppression de votre compte. Une fois que vous avez supprimé votre compte, d'autres personnes ne peuvent plus voir vos données dans un délai d'un jour. LinkedIn supprime généralement les données dans un délai de 30 jours. Toutefois, LinkedIn conserve des données si cela est nécessaire pour des raisons légales. Les données qui ne peuvent plus être associées à des personnes restent stockées même après la fermeture du compte. Les données sont stockées sur divers serveurs en Amérique et probablement aussi en Europe.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données?

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les supprimer à tout moment. Dans votre compte LinkedIn, vous pouvez gérer, modifier et supprimer vos données. De plus, vous pouvez demander à LinkedIn une copie de vos données personnelles.

Voici comment accéder aux données de votre compte dans votre profil LinkedIn:

Cliquez sur votre icône de profil dans LinkedIn et sélectionnez la section « Paramètres et confidentialité ». Cliquez ensuite sur « Confidentialité » et dans la section « Comment LinkedIn utilise vos données », cliquez sur « Modifier ». En peu de temps, vous pouvez télécharger des données sélectionnées sur votre activité en ligne et votre historique de compte.

Vous avez également la possibilité dans votre navigateur d'empêcher le traitement des données par LinkedIn. Comme mentionné ci-dessus, LinkedIn stocke la plupart des données via des cookies qui sont placés dans votre navigateur. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, la gestion fonctionne un peu différemment. Vous trouverez ici les instructions pour les navigateurs les plus courants:

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer: Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge: Supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être placé. Vous pouvez alors décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous utilisons les éléments de médias sociaux intégrés uniquement si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les politiques de cookies du fournisseur de services concerné.

LinkedIn traite également des données aux États-Unis. Nous signalons qu'actuellement, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

En tant que base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, LinkedIn utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent LinkedIn à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par LinkedIn. Sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, vous en apprendrez plus sur le traitement des données du réseau social LinkedIn.

Déclaration de confidentialité SoundCloud

Résumé de la déclaration de confidentialité SoundCloud 👥 Concernés : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans cette déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : Les données sont généralement conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour le service ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (Consentement), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce que SoundCloud ?

Nous utilisons sur notre site web des fonctionnalités (widgets) du réseau social SoundCloud de la société SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne. Vous reconnaîtrez les widgets par le célèbre logo orange. En utilisant des fonctionnalités telles que la lecture de musique, des données sont transmises, stockées et évaluées par SoundCloud. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles données sont concernées, pourquoi nous utilisons SoundCloud et comment vous pouvez gérer ou empêcher la transmission de vos données.

Le réseau social SoundCloud est une plateforme musicale en ligne dédiée à l'échange et à la distribution de fichiers audio. Sur SoundCloud, les musiciens ou podcasteurs proposent leurs fichiers audio en téléchargement. De plus, il est possible d'intégrer les fichiers audio de SoundCloud sur d'autres sites web. Et c'est exactement ce que nous avons fait. SoundCloud est réputé pour ses représentations graphiques des fichiers audio sous forme d'onde et sa barre de commentaires. Ainsi, les utilisateurs inscrits peuvent écouter et commenter des morceaux de musique ou des podcasts à tout moment.

Pourquoi utilisons-nous SoundCloud sur notre site web ?

Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible sur notre site web. Cela ne concerne pas seulement nos produits ou services. Un service client global inclut également votre confort sur notre site web et l'utilité de notre site pour vous. Grâce à la fonction de lecture intégrée de SoundCloud, nous pouvons vous fournir du contenu audio directement et sans effort. Vous n'avez pas besoin de suivre un quelconque lien pour écouter un fichier audio, vous pouvez commencer directement depuis notre site web.

Quelles données sont enregistrées sur SoundCloud ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages web qui intègre un widget (bouton J'aime ou Partager ou fonction de lecture), votre navigateur se connecte à un serveur SoundCloud. Des données peuvent alors être transmises à SoundCloud, gérées et stockées là-bas. Par exemple, SoundCloud apprend ainsi votre adresse IP et quelle page (dans ce cas la nôtre) vous avez visitée et quand. Si vous avez un compte SoundCloud et que vous êtes connecté pendant que vous naviguez sur notre site, les données collectées sont directement attribuées à votre compte. Vous ne pouvez empêcher cela qu'en vous déconnectant de SoundCloud pendant votre visite sur notre site. Outre les informations mentionnées ci-dessus, des données sur votre comportement utilisateur sont également stockées dans les cookies. Chaque fois que vous cliquez sur un bouton, jouez ou mettez en pause un morceau de musique, cette information est enregistrée dans les cookies. Le widget ou SoundCloud est donc capable de vous reconnaître et parfois le widget est également utilisé pour vous fournir du contenu personnalisé. SoundCloud n'utilise pas seulement ses propres cookies, mais aussi des cookies de tiers comme Facebook ou Google Analytics. Ces cookies servent à l'entreprise pour obtenir plus d'informations sur votre comportement sur des sites externes et sur sa propre plateforme. En tant qu'exploitant de site web, nous ne recevons aucune information sur votre comportement utilisateur via les cookies utilisés par SoundCloud. Le transfert de données et donc aussi les informations sur les appareils techniques et votre comportement sur le site web se fait entre vous et SoundCloud.

Ci-dessous, nous montrons les cookies qui ont été définis lorsque vous accédez à un site web intégrant des fonctionnalités SoundCloud. Cette liste est juste un exemple de cookies possibles et ne prétend pas être exhaustive. Dans cet exemple, l'utilisateur n'a pas de compte SoundCloud:

Nom: sc_anonymous_id
Valeur: 208165-986996-398971-423805111824947-0
Utilisation: Ce cookie permet d'intégrer des fichiers ou d'autres contenus dans des sites web et enregistre un identifiant utilisateur.
Date d'expiration: après 10 ans

Remarque:
Le cookie sc_anonymous_id est immédiatement défini lorsque vous êtes sur l'une de nos pages web qui intègre une fonction SoundCloud. Vous n'avez pas besoin d'interagir avec la fonction pour cela.

Nom: __qca
Valeur: P0-1223379886-1579605792812111824947-7
Utilisation: Ce cookie est un cookie tiers de Quantcast et collecte des données telles que la fréquence de vos visites sur le site ou la durée de votre séjour sur le site. Les informations collectées sont ensuite transmises à SoundCloud.
Date d'expiration: après un an

Nom: Sclocale
Valeur: de
Utilisation: Le cookie enregistre le paramètre de langue que vous avez prédéfini.
Date d'expiration: après un an

Nom:  _soundcloud_session
Valeur: /
Objectif d'utilisation: Nous n'avons pas pu obtenir d'informations concrètes sur ce cookie.
Date d'expiration: après la fin de la session

Nom: _session_auth_key
Valeur: /
Objectif d'utilisation: Ce cookie permet de stocker des informations de session (c'est-à-dire le comportement de l'utilisateur) et d'authentifier une requête client.
Date d'expiration: après 10 ans

De plus, SoundCloud utilise également d'autres cookies tiers tels que _fbp, _ga, gid de Facebook et Google Analytics. Toutes les informations stockées dans les cookies sont utilisées par SoundCloud pour améliorer ses services et diffuser des publicités personnalisées.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées?

En principe, les données collectées restent stockées chez SoundCloud tant qu'un compte utilisateur existe ou qu'il est nécessaire pour que SoundCloud atteigne ses objectifs économiques. La durée exacte de stockage varie en fonction du contexte et des obligations légales. Même si vous n'avez pas de compte et que des données personnelles ont été stockées, vous avez le droit de demander la suppression des données.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données?

Si vous avez un compte SoundCloud, vous pouvez gérer le traitement des données ou supprimer votre compte entier via « Paramètres ». Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur selon vos besoins. La méthode dépend toujours du navigateur que vous utilisez. Si vous décidez de supprimer ou de désactiver les cookies, veuillez noter que certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles. Les instructions suivantes expliquent comment gérer, supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base légale

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments SoundCloud intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) pour une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous utilisons les éléments SoundCloud intégrés uniquement si vous avez donné votre consentement. SoundCloud place également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de confidentialité sur les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les politiques de cookies du prestataire de services concerné.

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du trafic de données via SoundCloud. Si vous souhaitez en savoir plus sur les politiques de confidentialité et le traitement général des données par SoundCloud, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de l'entreprise à l'adresse https://soundcloud.com/pages/privacy.

Déclaration de confidentialité de YouTube

Résumé de la déclaration de confidentialité de YouTube 👥 Personnes concernées : visiteurs du site Web 🤝 Objectif : optimisation de notre service 📓 Données traitées : des données telles que les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : les données sont généralement conservées tant qu'elles sont nécessaires à l'objectif du service ⚖️ Bases légales : Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consentement), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que YouTube?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site Web. Cela nous permet de vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est une plateforme vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. La plateforme vidéo est exploitée par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous accédez à une page de notre site qui a une vidéo YouTube intégrée, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Diverses données sont alors transmises (selon les paramètres). Pour l'ensemble du traitement des données dans l'espace européen, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable.

Nous allons maintenant vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder des vidéos gratuitement, les évaluer, les commenter et les télécharger eux-mêmes. Au fil des années, YouTube est devenu l'un des canaux de médias sociaux les plus importants au monde. Pour pouvoir afficher des vidéos sur notre site Web, YouTube fournit un extrait de code que nous avons intégré sur notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site Web ?

YouTube est la plateforme vidéo avec le plus de visiteurs et le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site Web. Et bien sûr, des vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. Grâce à nos vidéos intégrées, nous vous fournissons, en plus de nos textes et images, d'autres contenus utiles. De plus, notre site Web est plus facilement trouvé sur le moteur de recherche Google grâce aux vidéos intégrées. Même lorsque nous diffusons des annonces publicitaires via Google Ads, Google – grâce aux données collectées – ne peut montrer ces annonces qu'à des personnes réellement intéressées par nos offres.

Quelles données sont stockées par YouTube ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages qui intègre une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site Web à votre profil à l'aide de cookies. Cela inclut des données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, les informations techniques comme le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès Internet. D'autres données peuvent inclure des informations de contact, des évaluations éventuelles, le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte YouTube, Google stocke les données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Cependant, de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être stockées car moins de cookies sont placés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été placés lors d'un test dans le navigateur. Nous montrons d'une part les cookies qui sont placés sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont placés avec un compte connecté. La liste ne peut pas prétendre être exhaustive car les données utilisateur dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y111824947-1
Utilisation : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo vue.
Date d'expiration : à la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Utilisation : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques via PREF sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Web.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Utilisation : Ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos sites web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration: après 8 mois

Autres cookies qui sont définis lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube:

Nom: APISID
Valeur: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
But: Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: CONSENT
Valeur: YES+AT.de+20150628-20-0
But: Ce cookie enregistre le statut du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, pour vérifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration: après 19 ans

Nom: HSID
Valeur: AcRwpgUik9Dveht0I
But: Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts. Ces données aident à afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: LOGIN_INFO
Valeur: AFmmF2swRQIhALl6aL…
But: Ce cookie stocke des informations sur vos données de connexion.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: SAPISID
Valeur: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
But: Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil de vos intérêts.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: SID
Valeur: oQfNKjAsI111824947-
But: Ce cookie stocke votre identifiant de compte Google et votre dernier moment de connexion sous forme numérique signée et cryptée.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: SIDCC
Valeur: AN0-TYuqub2JOcDTyL
But: Ce cookie stocke des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et quelles publicités vous avez peut-être vues avant de visiter notre site.
Date d'expiration: après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles stockées?

Les données que YouTube reçoit de vous et traite sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent en Amérique. Sous https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont plus rapidement accessibles et mieux protégées contre la manipulation.

Les données collectées sont stockées par Google pendant des durées variées. Certaines données peuvent être supprimées à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après un certain temps, et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période prolongée. Certaines données (comme les éléments de « Mon activité », les photos ou les documents, les produits) stockées dans votre compte Google restent enregistrées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données liées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement des données dans le compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont stockées en fonction de votre décision - soit 3 ou 18 mois, puis supprimées.

Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur pour que les cookies de Google soient supprimés ou désactivés. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'un cookie doit être placé. Ainsi, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous souhaitez l'autoriser ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) pour une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux, stockées et traitées. Nous n'utilisons les éléments YouTube intégrés que si vous avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les politiques de cookies du fournisseur de services respectif.

YouTube traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous soulignons que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données aux États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ces pays, YouTube utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. Abs. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent YouTube à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Étant donné que YouTube est une filiale de Google, il existe une déclaration de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Déclaration de confidentialité du bouton d'abonnement YouTube

Nous avons intégré le bouton d'abonnement YouTube (en anglais "Subscribe-Button") sur notre site Web. Vous reconnaissez généralement le bouton au logo classique de YouTube. Le logo montre sur fond rouge les mots "Abonnieren" ou "YouTube" en blanc et à gauche le symbole "Play" blanc. Le bouton peut également être présenté dans un autre design.

Notre chaîne YouTube vous propose régulièrement des vidéos amusantes, intéressantes ou passionnantes. Avec le bouton "Abonnieren" intégré, vous pouvez vous abonner directement à notre chaîne depuis notre site Web sans avoir à accéder au site Web de YouTube. Nous voulons ainsi vous faciliter l'accès à notre contenu riche. Veuillez noter que YouTube peut ainsi stocker et traiter des données vous concernant.

Lorsque vous voyez un bouton d'abonnement intégré sur notre site, YouTube – selon Google – place au moins un cookie. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. YouTube peut également connaître des informations sur votre navigateur, votre emplacement approximatif et votre langue prédéfinie. Lors de notre test, les quatre cookies suivants ont été placés sans être connecté à YouTube:

Nom: YSC
Valeur: b9-CV6ojI5111824947Y
Objectif: Ce cookie enregistre un identifiant unique pour sauvegarder les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration: à la fin de la session

Nom: PREF
Valeur: f1=50000000
Utilisation: Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit via PREF des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site.
Date d'expiration: après 8 mois

Nom: GPS
Valeur: 1
Utilisation: Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.
Date d'expiration: après 30 minutes

Nom: VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur: 11182494795Chz8bagyU
Utilisation: Ce cookie essaie d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos sites (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration: après 8 mois

Remarque: Ces cookies ont été définis après un test et ne peuvent pas prétendre à l'exhaustivité.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut enregistrer de nombreuses de vos actions/interactions sur notre site à l'aide de cookies et les associer à votre compte YouTube. YouTube obtient ainsi par exemple des informations sur la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d'écran que vous préférez ou les actions que vous effectuez.

YouTube utilise ces données d'une part pour améliorer ses propres services et offres, et d'autre part pour fournir des analyses et des statistiques pour les annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Déclaration de confidentialité Google reCAPTCHA

Résumé de la déclaration de confidentialité Google reCAPTCHA 👥 Personnes concernées: visiteurs du site 🤝 But: Optimisation de notre service et protection contre les cyberattaques 📓 Données traitées: données telles que l'adresse IP, les informations du navigateur, votre système d'exploitation, des données de localisation et d'utilisation limitées Plus de détails à ce sujet se trouvent plus bas dans cette déclaration de confidentialité. 📅 Durée de stockage: dépend des données enregistrées ⚖️ Bases légales: Art. 6 paragraphe 1 lit. a RGPD (Consentement), Art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce que reCAPTCHA?

Notre objectif principal est de sécuriser et de protéger au mieux notre site web pour vous et pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc. Pour la région européenne, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons déterminer si vous êtes vraiment un humain en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Par spam, nous entendons toute information non désirée qui nous parvient de manière électronique sans que nous l'ayons demandée. Avec les CAPTCHA classiques, vous deviez généralement résoudre des énigmes textuelles ou visuelles pour la vérification. Avec reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas besoin de vous importuner avec de telles énigmes. Dans la plupart des cas, il suffit de cocher une case pour confirmer que vous n'êtes pas un bot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher une case. Comment cela fonctionne exactement et surtout quelles données sont utilisées à cet effet, vous l'apprendrez au cours de cette déclaration de confidentialité.

reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus par des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est une sorte de test de Turing automatique qui vise à garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (nommé d'après l'informaticien Alan Turing), un humain détermine la distinction entre un bot et un humain. Avec les captchas, c'est aussi l'ordinateur ou un programme logiciel qui s'en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui posent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L'outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des bots. Ici, vous n'avez qu'à cocher le champ de texte « Je ne suis pas un robot » ou, avec Invisible reCAPTCHA, même cela n'est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le code source et l'outil fonctionne ensuite en arrière-plan pour analyser votre comportement utilisateur. À partir de ces actions utilisateur, le logiciel calcule un score captcha. Google calcule avec ce score, même avant l'entrée du captcha, la probabilité que vous soyez un humain. reCAPTCHA ou les captchas en général sont toujours utilisés lorsque les bots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (comme les inscriptions, les sondages, etc.).

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?

Nous voulons accueillir uniquement des personnes en chair et en os de notre côté. Les bots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester chez eux en toute confiance. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure convivialité possible. Pour cette raison, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google. Ainsi, nous pouvons être assez sûrs de rester un site web « sans bot ». En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google pour déterminer si vous êtes vraiment un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et par conséquent à votre sécurité également. Par exemple, sans reCAPTCHA, il pourrait arriver qu'un bot enregistre autant d'adresses e-mail que possible lors d'une inscription, pour ensuite inonder des forums ou des blogs de contenus publicitaires indésirables. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de bots.

Quelles données sont enregistrées par reCAPTCHA ?

reCAPTCHA collecte des données personnelles des utilisateurs pour déterminer si les actions sur notre site web proviennent réellement de personnes. Ainsi, l'adresse IP et d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA peuvent être envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours raccourcies au préalable au sein des États membres de l'UE ou d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen, avant que les données n'atterrissent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google, à moins que vous ne soyez connecté à votre compte Google lors de l'utilisation de reCAPTCHA. Tout d'abord, l'algorithme reCAPTCHA vérifie si des cookies Google provenant d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. Ensuite, reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de votre fenêtre de navigateur.

La liste suivante des données de navigateur et d'utilisateur collectées n'a pas pour but d'être exhaustive. Ce sont plutôt des exemples de données qui, selon nos connaissances, sont traitées par Google.

• URL de référence (l'adresse de la page d'où vient le visiteur)
• Adresse IP (par exemple, 256.123.123.1)
• Informations sur le système d'exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner. Les systèmes d'exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
• Cookies (petits fichiers texte qui stockent des données dans votre navigateur)
• Comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
• Paramètres de date et de langue (la langue ou la date que vous avez préconfigurée sur votre PC est enregistrée)
• Tous les objets JavaScript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s'adapter à l'utilisateur. Les objets JavaScript peuvent collecter toutes sortes de données sous un nom)
• Résolution d'écran (indique de combien de pixels se compose l'affichage de l'image)

Il est incontesté que Google utilise et analyse ces données avant même que vous ne cliquiez sur la case „Je ne suis pas un robot“. Avec la version Invisible reCAPTCHA, même le fait de cocher disparaît et tout le processus de reconnaissance se déroule en arrière-plan. On ne sait pas exactement quelles données Google stocke et combien, car Google ne fournit pas ces informations en détail.

Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Nous nous référons ici à la version de démonstration de reCAPTCHA de Google sous https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Tous ces cookies nécessitent une identification unique à des fins de suivi. Voici une liste de cookies que Google reCAPTCHA a définis sur la version de démonstration :

Nom : IDE
Valeur : WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8
Utilisation : Ce cookie est défini par la société DoubleClick (qui appartient également à Google) pour enregistrer et signaler les actions d'un utilisateur sur le site web en rapport avec les publicités. Cela permet de mesurer l'efficacité de la publicité et de prendre des mesures d'optimisation appropriées. IDE est stocké dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : après un an

Nom : 1P_JAR
Valeur : 2019-5-14-12
Utilisation : Ce cookie collecte des statistiques sur l'utilisation du site web et mesure les conversions. Une conversion se produit par exemple lorsqu'un utilisateur devient acheteur. Le cookie est également utilisé pour afficher des publicités pertinentes aux utilisateurs. De plus, le cookie permet d'éviter qu'un utilisateur voie la même annonce plus d'une fois.
Date d'expiration : après un mois

Nom : ANID
Valeur : U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr
Utilisation : Nous n'avons pas pu obtenir beaucoup d'informations sur ce cookie. Dans la politique de confidentialité de Google, le cookie est mentionné en relation avec les „cookies publicitaires“ tels que “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID”. ANID est stocké sous le domaine google.com.
Date d'expiration : après 9 mois

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.de+20150628-20-0
Utilisation : Le cookie enregistre le statut de consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, pour vérifier les utilisateurs, prévenir les fraudes d'identifiants et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom : NID
Valeur : 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à votre recherche Google. Grâce au cookie, Google se « souvient » de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec des annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique pour collecter les préférences personnelles de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : DV
Valeur : gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111824947-4
Objet : Dès que vous avez coché la case « Je ne suis pas un robot », ce cookie est défini. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations de manière anonymisée et est également utilisé pour différencier les utilisateurs.
Date d'expiration : après 10 minutes

Remarque : Cette liste ne peut prétendre à l'exhaustivité, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

En insérant reCAPTCHA, des données vous concernant sont transférées vers le serveur de Google. Google ne précise pas clairement où ces données sont exactement stockées, même après plusieurs demandes. Sans avoir reçu de confirmation de Google, il est supposé que des données telles que l'interaction avec la souris, le temps passé sur le site ou les paramètres linguistiques sont stockées sur les serveurs européens ou américains de Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur à Google n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google provenant d'autres services Google. Cependant, si vous êtes connecté à votre compte Google lors de l'utilisation du plug-in reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Les règles de confidentialité différentes de la société Google s'appliquent dans ce cas.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Si vous ne souhaitez pas que des données vous concernant et concernant votre comportement soient transmises à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies Google avant de visiter notre site Web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous accédez à notre site. Pour supprimer ces données, vous devez contacter le support Google sur  https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947.

Donc, si vous utilisez notre site Web, vous acceptez que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) sont actuellement considérés comme non sûrs selon la législation européenne en matière de protection des données. Les données ne doivent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins qu'il n'y ait des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles standard de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google reCAPTCHA, la base légale pour le traitement des données correspondant est ce consentement. Ce consentement constitue, selon l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD (consentement), la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de la collecte par Google reCAPTCHA.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA pour optimiser et sécuriser notre service en ligne. La base légale correspondante est l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes). Nous utilisons Google reCAPTCHA uniquement dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous signalons qu'à l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (hors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc notamment aux États-Unis) ou pour un transfert de données vers ceux-ci, Google utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46 par. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses, entre autres, ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Vous pouvez en savoir plus sur reCAPTCHA sur la page des développeurs de Google sur https://developers.google.com/recaptcha/. Bien que Google y aborde le développement technique de reCAPTCHA de manière plus détaillée, des informations précises sur le stockage des données et les sujets pertinents pour la protection des données y sont également absentes. Vous trouverez un bon aperçu de l'utilisation fondamentale des données chez Google dans la déclaration de confidentialité maison sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Tous les textes sont protégés par le droit d'auteur.

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