Retouren & Widerruf
Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zu widerrufen.
📢 Kostenlose Retouren
- Österreich & Deutschland: 14 Tage kostenlos, danach (15–30 Tage) 4,90 €
- Schweiz: 30 Tage kostenlos
- USA, Kanada & UK: 30 Tage kostenlos
📦 Retourenkosten (weitere Länder)
| Kosten | Länder |
|---|---|
| 9,90 € | BE, DK, DE, ES, FI, FR, IT, LU, NL, PL, PT, SI, SK, HU |
| 14,90 € | IE, HR, SE |
| 19,90 € | EE, NO, CY |
Hinweis: Unfreie Retouren werden nicht angenommen. Bitte nutze ausschließlich unsere Portale.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Alpin Loacker GmbH
Retoure c/o MH direkt e-Commerce + fulfillment GmbH & Co KG
Reitschulstraße 7
6923 Lauterach
Österreich
E-Mail: support@alpinloacker.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den vollständigen Kaufpreis einschließlich der Standard-Lieferkosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure – nach Ihrer Wahl über eine der folgenden Methoden:
- Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, etc.)
- Gutschein / Store Credit für zukünftige Einkäufe