1. Ambito di applicazione

1.1 Per il rapporto commerciale tra ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (di seguito “venditore”) e il cliente (di seguito “cliente”) per l’acquisto di articoli sportivi & outdoor si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione valida al momento dell’ordine. Si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.

1.2 Per l’acquisto di buoni si applicano di conseguenza le presenti CGC, salvo diversa disposizione espressa.

1.3 Consumatore ai sensi delle presenti CGC è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma (§ 13 BGB).
 

2. Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono per la presentazione di un’offerta vincolante da parte del cliente.

2.2 Il cliente può inviare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. A tal fine, dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo d’ordine elettronico, il cliente, cliccando sul pulsante, invia un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello.

2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), facendo fede, a tal fine, il momento in cui la conferma d’ordine perviene al cliente, oppure
• consegnando al cliente la merce ordinata, facendo fede in tal caso il momento in cui la merce perviene al cliente, oppure
• chiedendo al cliente il pagamento dopo che quest’ultimo ha inviato il proprio ordine.

Se sono presenti più alternative tra quelle sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una di tali alternative. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò equivale a un rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

2.4 Il termine per l’accettazione dell’offerta inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta.

2.5 In caso di presentazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal venditore e, dopo l’invio dell’ordine, viene inviato al cliente insieme alle presenti CGC in forma testuale (ad es. via e-mail o fax). Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito web del venditore e il cliente può consultarlo gratuitamente tramite il proprio account cliente protetto da password, inserendo i relativi dati di login, a condizione che prima di inviare l’ordine abbia creato un account cliente nel negozio online del venditore. 

2.6 Prima di inviare in modo vincolante l’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente può correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutti i dati inseriti vengono nuovamente mostrati in un riquadro di conferma prima dell’invio vincolante dell’ordine e possono essere corretti anche lì tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse.

2.7 Per la conclusione del contratto sono disponibili esclusivamente le lingue tedesca e inglese.

2.8 L’elaborazione dell’ordine e i contatti avvengono di norma via e-mail e tramite procedura d’ordine automatizzata. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui indicato per l’elaborazione dell’ordine sia corretto, in modo che a tale indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal venditore. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, il cliente deve garantire che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi da questi incaricati per l’elaborazione dell’ordine possano essere recapitate.

2.9 Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Le fatture elettroniche ti saranno inviate in formato PDF via e-mail o rese disponibili per il download all’interno del tuo account cliente.

2.10 L’importo della fattura deve essere saldato entro 14 giorni. In caso contrario, il venditore si riserva il diritto di revocare l’offerta.
 

3. Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno in linea di principio un diritto di recesso. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nelle istruzioni sul recesso del venditore.

3.2 Controlli la merce entro 10 giorni dal ricevimento e segnali immediatamente eventuali difetti.
 

6. A cosa prestare attenzione al momento dell’acquisto

4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del venditore sono comprensivi dell’IVA legale vigente.

4.2 Dopo l’ordine, al cliente viene inviata una fattura in formato PDF via e-mail. In essa sono riepilogate le condizioni della transazione. Il venditore si impegna a consegnare al cliente solo il documento di trasporto e non una copia della fattura. La stampa della fattura può essere effettuata nell’account personale.

4.3 Oltre ai prezzi indicati, il venditore addebita al compratore le spese di spedizione per la consegna. Le spese di spedizione vengono comunicate chiaramente all’acquirente sulla pagina dei costi di spedizione e nell’ambito del processo d’ordine.

4.4 In caso di consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea possono, in singoli casi, essere sostenuti ulteriori costi che non sono imputabili al venditore e che sono a carico del cliente. Tra questi rientrano, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o imposte e dazi all’importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono sorgere, in relazione al trasferimento di denaro, anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il pagamento viene effettuato dal cliente da un paese non appartenente all’Unione Europea.

4.5 Al cliente sono a disposizione diverse modalità di pagamento, indicate nel negozio online del venditore.

4.6 Il cliente può pagare con carta di credito, tramite sofortüberweisung.de o PayPal. Il venditore si riserva tuttavia, per ogni ordine, il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento e di rimandare ad altri.

4.7 Se il cliente è in ritardo con il pagamento, il venditore è autorizzato a richiedere interessi di mora pari al 5% annuo in più rispetto al tasso di interesse di base pubblicato dalla Banca Centrale Europea. Qualora si dimostri un danno da ritardo maggiore, il venditore è autorizzato a farlo valere.

4.8 Il venditore è autorizzato ad avvalersi, per l’esecuzione del pagamento dei servizi, di terzi di fiducia. In caso di ritardo di pagamento da parte del cliente, il venditore può cedere i propri crediti a un’agenzia di recupero crediti e trasmettere a tale terzo i dati personali necessari per l’elaborazione del pagamento. Qualora vengano coinvolti terzi nell’elaborazione del pagamento, il pagamento si considera effettuato nei nostri confronti solo quando l’importo è stato messo a disposizione del terzo conformemente al contratto, in modo che il terzo possa disporne senza limitazioni.

4.9 Le merci vengono vendute solo in quantità usuali per uso domestico. Ciò riguarda sia il numero di articoli ordinati nell’ambito di un singolo ordine, sia l’inoltro di più ordini dello stesso articolo, in cui i singoli ordini comprendono una quantità tipica per una famiglia.

 

5. Riserva di proprietà

Se il venditore fornisce prestazioni anticipate, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
 

6. Garanzia ai sensi del § 477 I BGB

La garanzia del produttore di 1 anno è concessa a partire dalla data di acquisto da ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. È valida in tutta Europa. I diritti di garanzia legale (responsabilità per vizi) non vengono limitati dalla garanzia. La garanzia comprende la copertura di tutti i costi di riparazione e spedizione in caso di difetti che si verifichino durante il periodo di garanzia e che non siano dovuti a usura, normale consumo o uso improprio. In caso di garanzia, si prega di rivolgersi al garante sopra indicato.
 

7. Utilizzo dei buoni

116 cm

7.2 I buoni regalo e i crediti residui dei buoni sono utilizzabili fino alla fine del terzo anno successivo all’anno di acquisto del buono. I crediti residui vengono accreditati sul conto buono del cliente fino alla data di scadenza.

7.3 I buoni possono essere utilizzati solo per l’acquisto di merci e non per l’acquisto di ulteriori buoni.

7.4 Se il valore del buono non è sufficiente a coprire l’ordine, per saldare l’importo restante è possibile scegliere una delle altre modalità di pagamento offerte dal venditore.

7.5 Con un ordine è possibile riscattare anche più buoni.

7.6 Il pagamento in contanti dei buoni o del credito residuo dei buoni non è possibile.

7.7 Il buono è trasferibile. Il venditore può adempiere con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo possessore che utilizza il buono nel negozio online del venditore. Ciò non vale se il venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancanza di legittimazione, l’incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo possessore.
 

8. Diritto applicabile

Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non venga meno la tutela garantita da disposizioni inderogabili del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
 

9. Avvertenza ai sensi dell’art. 14 del Regolamento ODR

9.1 I CLIENTI che sono consumatori ai sensi del § 13 BGB hanno la possibilità, in caso di controversia, di avviare una procedura di conciliazione online sul portale UE “La tua Europa” (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con l’ausilio di un organismo di conciliazione riconosciuto. A tal fine possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all’URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/. 

9.2 La procedura di conciliazione online non è un presupposto obbligatorio per adire i tribunali ordinari competenti, ma rappresenta una possibilità alternativa per risolvere le controversie che possono sorgere nell’ambito di un rapporto contrattuale. 

9.3. Restano impregiudicate le ulteriori disposizioni nazionali in materia di procedure di conciliazione rispetto alle norme di cui ai punti 9.1 e 9.2. 

Facciamo presente che la piattaforma online della Commissione UE per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), prevista all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr, al momento non è ancora operativa. 
Il nostro indirizzo e-mail è: bestellung@alpinloacker.at

10. Foro competente

Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore. Se il cliente ha la propria sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, qualora il contratto o le pretese derivanti dal contratto possano essere ricondotte all’attività professionale o commerciale del cliente. Nei suddetti casi, tuttavia, il venditore ha in ogni caso il diritto di adire il tribunale competente presso la sede del cliente.

Modifica delle condizioni di vendita: il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al proprio sito web e alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Per l’ordine si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine da parte del cliente, a meno che una modifica di tali condizioni non sia richiesta per legge o per disposizione amministrativa (in tal caso si applicheranno anche agli ordini precedenti). Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia inefficace, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione si considera separabile e non pregiudica la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

Minorenni: non offriamo prodotti in vendita ai minorenni. I nostri prodotti possono essere acquistati solo da adulti. Se il cliente ha meno di 18 anni, può utilizzare il negozio online solo con la partecipazione di un genitore o tutore legale.

11. Azioni prodotto gratuite

Quando offriamo prodotti gratuiti in una promozione, il cliente può acquistare, ovvero ricevere gratuitamente, un solo prodotto per ordine. Queste promozioni sono di norma limitate; per questo non sarebbe corretto nei confronti degli altri clienti permettere di ordinare più pezzi. Di conseguenza, ogni cliente ha diritto a un solo prodotto gratuito.

12.Tutela dei minori

La vendita di alcolici ai minori di 18 anni è vietata per legge. La nostra offerta di vini è pertanto rivolta esclusivamente agli adulti. Con il suo ordine lei ci conferma che il destinatario della merce ha più di 18 anni.