1. Champ d'application

1.1 Pour la relation commerciale entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (ci-après « vendeur ») et le client (ci-après « client ») pour l'achat d'articles de sport & plein air, seules les conditions générales suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Par la présente, l'inclusion de conditions propres au client est rejetée, sauf convention contraire.

1.2 Pour l'achat de bons, ces CGV s'appliquent de manière correspondante, sauf disposition contraire expresse.

1.3 Un consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
 

2. Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à faire une offre contraignante au client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. En plaçant les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et en passant par le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

• en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou sous forme de texte (fax ou e-mail), l'accès à la confirmation de commande par le client étant déterminant, ou
• en livrant la marchandise commandée au client, l'accès à la marchandise par le client étant déterminant, ou
• en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées se présentent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.

2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur et envoyé au client après l'envoi de sa commande avec les présentes CGV sous forme de texte (par exemple, e-mail ou fax). De plus, le texte du contrat est archivé sur le site Internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par mot de passe en saisissant les données de connexion correspondantes, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande. 

2.6  Avant de soumettre de manière contraignante la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger ses saisies à tout moment à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont à nouveau affichées dans un champ de confirmation avant la soumission contraignante de la commande et peuvent également être corrigées là à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris.

2.7 Pour la conclusion du contrat, seules les langues allemande et anglaise sont disponibles.

2.8 Le traitement de la commande et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement de commande automatisé. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour le traitement de la commande peuvent être livrés, même en cas d'utilisation de filtres anti-spam.

2.9 Vous acceptez de recevoir les factures par voie électronique. Les factures électroniques vous seront envoyées au format PDF par e-mail ou mises à disposition pour téléchargement dans votre compte client.

2.10 Le montant de la facture à payer doit être réglé dans un délai de 14 jours. Sinon, le vendeur se réserve le droit de retirer l'offre.
 

3. Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation. Des informations détaillées sur le droit de rétractation se trouvent dans l'avis de rétractation du vendeur.
 

4. Prix et conditions d'expédition

4.1 Tous les prix indiqués sur le site Web du vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur.

4.2 Après la commande, une facture sous forme de PDF est envoyée par e-mail au client. Celle-ci présente de manière résumée les conditions de la transaction. Le vendeur s'engage à ne remettre au client que le bon de livraison lors de la livraison, mais pas une copie de la facture. Une impression de la facture peut être effectuée dans le compte personnel.

4.3 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition sont clairement indiqués à l'acheteur sur la page des frais d'expédition et dans le cadre du processus de commande.

4.4 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent, dans certains cas, s'appliquer, que le vendeur n'est pas tenu de supporter et qui doivent être pris en charge par le client. Cela inclut, par exemple, les frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par ex. frais de virement, frais de change) ou les taxes ou droits d'importation (par ex. douanes). Ces frais peuvent également s'appliquer aux transferts d'argent même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais si le client effectue le paiement depuis un pays en dehors de l'Union européenne.

4.5 Le client dispose de différentes options de paiement qui sont indiquées dans la boutique en ligne du vendeur.

4.6 Le client peut payer par carte de crédit, par sofortueberweisung.de ou par Paypal. Cependant, le vendeur se réserve le droit, pour chaque commande, de ne pas proposer certains modes de paiement et de se référer à d'autres modes de paiement.

4.7 Si le client est en retard de paiement, le vendeur est en droit de réclamer des intérêts de retard à hauteur de 5 % au-dessus du taux de base annuel annoncé par la Banque centrale européenne. Si un dommage supplémentaire dû au retard peut être prouvé, le vendeur est en droit de le faire valoir.

4.8 Le vendeur est en droit de recourir aux services de tiers dignes de confiance pour le traitement du paiement. En cas de retard de paiement du client, le vendeur peut céder ses créances à une agence de recouvrement et transférer les données personnelles nécessaires au traitement du paiement à ce tiers. En cas d'intervention de tiers dans le traitement du paiement, le paiement n'est considéré comme effectué à notre égard que lorsque le montant a été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, de sorte que le tiers puisse en disposer librement.

4.9 Les marchandises ne sont vendues qu'en quantités commerciales. Cela s'applique à la fois au nombre de marchandises commandées dans le cadre d'une commande et à la passation de plusieurs commandes du même produit, où chaque commande individuelle comprend une quantité habituelle pour un ménage.

 

5. Réserve de propriété

Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
 

6. Garantie conformément au § 477 I BGB

La garantie du fabricant d'un an est accordée à partir de la date d'achat par ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Elle est valable dans toute l'Europe. Le droit légal de garantie (responsabilité pour défauts) n'est pas limité par la garantie. La garantie couvre tous les frais de réparation et d'expédition en cas de défauts survenant pendant la période de garantie et qui ne sont pas dus à l'usure, à une consommation normale ou à une manipulation incorrecte. En cas de garantie, veuillez contacter le garant mentionné ci-dessus. 
 

7. Échange de bons

7.1 Les bons achetés via la boutique en ligne du vendeur ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur via le formulaire de commande en ligne prévu à cet effet. Un échange par téléphone, courrier, fax ou e-mail n'est pas possible.

7.2 Les bons et les soldes restants des bons peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon. Les soldes restants sont crédités sur le compte de bons du client jusqu'à la date d'expiration.

7.3 Les bons ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons.

7.4 Si la valeur du bon ne couvre pas la commande, l'une des autres méthodes de paiement proposées par le vendeur peut être choisie pour régler la différence.

7.5 Plusieurs bons peuvent également être échangés pour une commande.

7.6 Un paiement en espèces des bons ou des soldes de bons n'est pas possible.

7.7 Le bon est transférable. Le vendeur peut effectuer une prestation avec effet libératoire au détenteur respectif qui échange le bon dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore de manière grossièrement négligente l'absence de droit, l'incapacité juridique ou l'absence de pouvoir de représentation du détenteur respectif.
 

8. Droit applicable

Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.
 

9. Avis selon l'Art. 14 du Règlement ODR

9.1 LES CLIENTS, qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du BGB, ont la possibilité, en cas de litige, de mener une procédure de règlement en ligne sur le portail de l'UE « Votre Europe » (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) avec l'aide d'un centre de médiation reconnu. Pour cela, ils peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne de l'UE à l'URL : http//ec.europa.eu/consumers/odr/. 

9.2 La procédure de règlement en ligne n'est pas une condition préalable obligatoire pour saisir les tribunaux compétents ordinaires, mais constitue une alternative pour résoudre les différends qui peuvent survenir dans le cadre d'une relation contractuelle. 

9.3 Les autres réglementations nationales concernant la conduite de procédures de médiation ne sont pas affectées par les dispositions précédentes des points 9.1 et 9.2. 

Nous signalons que la plateforme en ligne prévue à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr de la Commission européenne pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS) n'est actuellement pas encore opérationnelle. 
Notre adresse e-mail est : bestellung@alpinloacker.at

10. Juridiction

Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les revendications découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est toutefois en droit de saisir le tribunal du siège du client.

Modification des conditions de vente : Le vendeur se réserve le droit de modifier son site Web et ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente applicables à la commande sont celles en vigueur au moment de la commande par le client, sauf si une modification de ces conditions est requise par la loi ou par une ordonnance administrative (dans ce cas, elles s'appliquent également aux commandes que vous avez passées précédemment). Si une disposition de ces conditions générales de vente est invalide, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette disposition est considérée comme séparable et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Mineurs : Nous n'offrons aucun produit à l'achat par des mineurs. Nos produits peuvent être achetés uniquement par des adultes. Si le client a moins de 18 ans, il ne peut utiliser la boutique en ligne qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

11. Offres de produits gratuits

Lorsque nous proposons des produits gratuits dans le cadre d'une promotion, un client peut acheter un produit par commande, ou l'obtenir gratuitement. Ces promotions sont normalement limitées, il ne serait donc pas juste envers les autres clients de permettre la commande de plusieurs articles. C'est pourquoi un client n'est autorisé qu'à un seul produit gratuit.

12.Protection des mineurs

La vente d'alcool aux jeunes de moins de 18 ans est interdite par la loi. Notre offre de vin est donc exclusivement destinée aux adultes. En passant votre commande, vous nous assurez que le destinataire de la marchandise est âgé de plus de 18 ans.