Protection des données
Politique de confidentialité
Table des matières
- Introduction et vue d'ensemble
- Domaine d'application
- Base légale
- Coordonnées de la personne responsable
- Durée de stockage
- Droits en vertu du règlement général sur la protection des données
- Transfert de données vers des pays tiers
- Sécurité du traitement des données
- Communication
- Cookies
- Hébergement web
- Politique de confidentialité des pixels Facebook
- Politique de confidentialité de Google Analytics
- Politique de confidentialité de Google Tag Manager
- Marketing par e-mail
- Marketing en ligne
- Google Ads (Google AdWords) conversion tracking privacy policy
- Plate-forme de gestion du consentement des cookies
- Fournisseur de paiement
- Politique de confidentialité de Klarna Checkout
- Politique de confidentialité de Stripe
- Politique de confidentialité de Sofortüberweisung
- Médias sociaux
- Politique de confidentialité de Facebook
- Politique de confidentialité Instagram
- Politique de confidentialité de LinkedIn
- Politique de confidentialité de SoundCloud
- Politique de confidentialité de YouTube
- Politique de confidentialité de Google reCAPTCHA
Introduction et vue d'ensemble
Nous avons préparé cette politique de confidentialité (version 06.09.2021-111824947) afin de vous expliquer, conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données personnelles (données en bref) nous, en tant que contrôleur - et les processeurs mandatés par nous (par ex. les fournisseurs) - traitons, traiterons à l'avenir et quelles sont vos options légales. Les termes utilisés doivent être compris comme étant neutres en termes de genre.
En bref, nous vous fournissons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.
Les déclarations de protection des données sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques techniques. Cette déclaration de protection des données, d'autre part, a pour but de vous décrire les choses les plus importantes de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela contribue à la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière à faciliter la lecture, des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous vous informons ainsi dans un langage clair et simple que nous ne traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible si vous donnez les explications les plus concises, les plus floues et les plus techniques possible, comme c'est souvent le cas sur Internet lorsqu'il s'agit de la protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et qu'il y a peut-être un ou deux éléments d'information que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, veuillez contacter l'organisme responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, suivez les liens fournis et consultez des informations supplémentaires sur des sites web tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans la notice légale.
Domaine d'application
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles traitées par nous au sein de la société et à toutes les données personnelles traitées par les sociétés que nous avons mandatées (processeurs). Par données personnelles, nous entendons des informations au sens de l'article 4, point 1, du GDPR, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et d'approuver nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente politique de confidentialité comprend :
- toutes les présentations en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
- Présence sur les médias sociaux et communication par e-mail
- Applications mobiles pour smartphones et autres appareils
En bref, la politique de confidentialité s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles sont traitées dans l'entreprise de manière structurée via les canaux mentionnés. Si nous entrons dans des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.
Base légale
Dans la politique de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire la base juridique du Règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter les données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire ce règlement général de protection des données de l'UE en ligne sur EUR-Lex, le point d'accès au droit de l'UE, sur https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.
Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes s'applique :
- Consentement (Article 6(1)(a) GDPR) : Vous nous avez donné votre consentement au traitement des données à des fins spécifiques. Un exemple serait le stockage des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
- Contrat (Article 6(1)(b) GDPR) : Nous traitons vos données afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous. Par exemple, si nous concluons un contrat d'achat avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles à l'avance.
- Obligation légale (article 6(1)(c) du GDPR) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures à des fins comptables. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
- Intérêts légitimes (article 6(1)(f) du GDPR) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données personnelles. Par exemple, nous avons besoin de traiter certaines données afin d'exploiter notre site web de manière sûre et efficace. Ce traitement est donc dans l'intérêt de la personne concernée.
En règle générale, nous ne rencontrons pas d'autres conditions telles que l'exécution d'enregistrements dans l'intérêt public, l'exercice d'une autorité officielle ou la protection d'intérêts vitaux. Si une telle base légale est pertinente, elle sera indiquée au point approprié.
En plus de la réglementation européenne, les lois nationales s'appliquent également :
- En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur laprotection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel(Data Protection Act), ou DSG pour faire court.
- En Allemagne, la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) s'applique.
Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.
Coordonnées de la personne responsable
Si vous avez des questions sur la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l'organisation responsable :
ALPIN LOACKCKER GmbH
Walgaustrasse 33
A - 6833 Klaus
Authorised to represent : Felix Loacker
Imprint : https://www.alpinloacker.com/pages/impressum
Durée de stockage
Nous avons pour politique générale de ne conserver les données personnelles que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après que le but initial a cessé d'exister, par exemple à des fins comptables.
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées aussi rapidement que possible et dans la mesure où il n'existe aucune obligation de les conserver.
Nous vous informerons ci-dessous de la durée spécifique du traitement des données en question si nous disposons de plus amples informations à ce sujet.
Droits en vertu du règlement général sur la protection des données
Conformément à l'article 13 du GDPR, vous disposez des droits suivants pour garantir un traitement équitable et transparent des données :
- Conformément à l'article 15 du GDPR, vous avez le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant. Si c'est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et les informations suivantes :
- la finalité pour laquelle nous effectuons le traitement ;
- les catégories, c'est-à-dire les types de données qui sont traitées ;
- qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
- la durée pendant laquelle les données seront conservées ;
- l'existence du droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et du droit de s'opposer au traitement ;
- que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (des liens vers ces autorités sont disponibles ci-dessous) ;
- l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
- si le profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont analysées automatiquement en vue de créer un profil personnel de l'utilisateur.
- Conformément à l'article 16 du GDPR, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous trouvez des erreurs.
- Conformément à l'article 17 du GDPR, vous avez le droit d'être oublié ("right to be forgotten"), ce qui signifie spécifiquement que vous pouvez demander l'effacement de vos données.
- Conformément à l'article 18 du GDPR, vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement stocker les données mais ne plus les utiliser.
- Conformément à l'article 19 du GDPR, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format couramment utilisé sur demande.
- Conformément à l'article 21 du GDPR, vous avez le droit de vous y opposer, ce qui entraînera un changement dans le traitement après l'exécution.
- Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6(1)(e) (intérêt public, exercice d'une autorité publique) ou sur l'article 6(1)(f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors le plus rapidement possible si nous pouvons légalement nous conformer à cette objection.
- Si les données sont utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement des données à tout moment, après quoi nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
- Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement de données à tout moment, après quoi nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de profilage.
- En vertu de l'article 22 du GDPR, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
En bref : vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter le bureau responsable mentionné ci-dessus !
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont le site web se trouve à l'adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un responsable de la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI). L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :
Autorité autrichienne de protection des données
Head : Dr Andrea Jelinek
Address : Barichgasse 40-42, 1030 Vienna
Telephone number : +43 1 52 152-0
E-mail address : [email protected]
Website : https://www.dsb.gv.at/
Transfert de données vers des pays tiers
Nous ne transférons ou ne traitons des données dans des pays en dehors de l'UE (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement, si la loi ou un contrat l'exige et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Votre consentement est, dans la plupart des cas, la raison la plus importante pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement des données personnelles dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux fabricants de logiciels offrent des services et ont leurs serveurs, peut impliquer que les données personnelles soient traitées et stockées de manière inattendue.
Nous soulignons expressément que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (tels que Google Analytics) peut aboutir à des données qui ne sont pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès aux données individuelles. En outre, il peut arriver que les données collectées soient liées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, si vous avez un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des serveurs situés dans l'UE, si cela est possible.
Nous vous informerons plus en détail sur le transfert de données vers des pays tiers, le cas échéant, dans les sections appropriées de cette politique de confidentialité.
Sécurité du traitement des données
Afin de protéger les données personnelles, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles. Dans la mesure du possible, nous encryptons ou pseudonymisons les données personnelles, de sorte qu'il soit aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles de nos données.
L'article 25 du GDPR parle ici de "protection des données dès la conception et par défaut", ce qui signifie que les logiciels (par exemple les formulaires) et le matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs) doivent toujours être conçus en gardant à l'esprit la sécurité et que des mesures appropriées doivent être prises. Dans la suite de ce document, nous entrerons dans le détail des mesures spécifiques si nécessaire.
Cryptage TLS avec https
TLS, cryptage et https semblent très techniques - et ils le sont. Nous utilisons HTTPS (le Hypertext Transfer Protocol Secure signifie "protocole de transfert hypertexte sécurisé") pour transférer des données en toute sécurité sur Internet.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut "écouter".
Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et assurons la protection des données grâce à la conception technologique ( Article 25 (1) GDPR). En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée de données sur Internet, nous pouvons assurer la protection des données confidentielles.
Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette sécurité de transmission de données par le petit symbole de verrouillage en haut à gauche du navigateur, à la gauche de l'adresse Internet (par ex. examplepage.com) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons de faire une recherche Google pour "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" afin d'obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.
Communication
Résumé de la communication 👥 Sujets des données : Toute personne communiquant avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne 📓 Données traitées : par ex. numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données du formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact correspondant utilisé 🤝 But : traiter les communications avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. 📅 Période de stockage : Durée du dossier commercial et des dispositions légales ⚖️ Bases légales : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (contrat), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Si vous nous contactez et communiquez avec nous par téléphone, par e-mail ou en ligne, des données personnelles peuvent être traitées.
Les données seront traitées pour la gestion et le traitement de votre demande et de la transaction commerciale associée. Les données seront conservées aussi longtemps que la loi l'exige.
Personnes concernées
Toutes les personnes qui cherchent à nous contacter via les canaux de communication que nous fournissons sont affectées par les processus susmentionnés.
Téléphone
Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont stockées de manière pseudonymisée sur l'appareil terminal correspondant et avec le fournisseur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et stockées dans le but de répondre à des demandes. Les données sont supprimées dès que le dossier commercial est clôturé et que les exigences légales le permettent.
Si vous communiquez avec nous par e-mail, les données peuvent être stockées sur l'appareil terminal correspondant (ordinateur, ordinateur portable, smartphone, etc. Les données seront supprimées dès que le dossier commercial aura été complété et que les exigences légales le permettront.
Formes en ligne
Si vous communiquez avec nous via un formulaire en ligne, les données sont stockées sur notre serveur web et peuvent être transmises à l'une de nos adresses e-mail. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les exigences légales le permettent.
Base légale
Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :
- Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement) : Vous nous autorisez à stocker vos données et à les utiliser à des fins liées à la transaction commerciale ;
- Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (contrat) : Il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec toi ou un processeur tel que le fournisseur de services téléphoniques ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'une offre ;
- Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) : Nous souhaitons traiter les demandes des clients et les communications commerciales de manière professionnelle. Pour ce faire, nous avons besoin de certaines installations techniques, telles que des programmes de courrier électronique, des serveurs d'échange et des opérateurs de téléphonie mobile, afin d'être en mesure d'opérer une communication efficace.
Cookies
Résumé des cookies 👥 Sujet des données : visiteurs du site web 🤝 Objet : selon le cookie en question, plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie. 📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Tu trouveras plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie. 📅 Durée de stockage : dépend du cookie en question, peut varier de quelques heures à plusieurs années ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes) |
Que sont les cookies ?
Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.
Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.
Une chose ne peut être niée : les cookies sont de petits outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont stockés sur ton ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier des cookies, le "cerveau" de votre navigateur, en quelque sorte. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.
Les cookies enregistrent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur transmet les informations "relatives à l'utilisateur" à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres que vous utilisez. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier ; dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.
Le graphique suivant illustre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web, où le navigateur web demande un site web et reçoit un cookie en retour du serveur, que le navigateur utilise à nouveau dès qu'une autre page est demandée.
Il existe à la fois des cookies de première partie et des cookies de tierce partie. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site web, les cookies de tierce partie sont créés par des sites web partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "logiciels malveillants". Les cookies ne permettent pas non plus d'accéder à des informations sur votre ordinateur.
Les données de cookie peuvent ressembler à ceci, par exemple :
Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152111824947-9
Utilisation prévue : Différenciation des visiteurs du site
Date d'expiration : après 2 ans
Un navigateur devrait être capable de supporter ces tailles minimales :
- Au moins 4096 octets par cookie
- Au moins 50 cookies par domaine
- Au moins 3000 cookies au total
Quels sont les types de cookies disponibles ?
La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons expliquer brièvement les différents types de cookies HTTP.
Une distinction peut être faite entre 4 types de cookies :
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer le fonctionnement de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier d'achat, puis continue à surfer sur d'autres pages et se rend ensuite à la caisse. Ces cookies garantissent que le panier d'achat n'est pas supprimé même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.
Purposeful cookies
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.
Cookies ciblés
Ces cookies améliorent la convivialité pour l'utilisateur, par exemple en enregistrant les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire.
Cookies publicitaires
Ces cookies sont également connus sous le nom de cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour fournir des publicités personnalisées à l'utilisateur. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.
Lorsque vous visitez un site web pour la première fois, il vous est généralement demandé quel type de cookie vous souhaitez autoriser, et bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que la documentation technique ne vous fait pas peur, nous vous recommandons de consulter le site https://tools.ietf.org/html/rfc6265theRequest for Comments de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulé "HTTP State Management Mechanism".
Objectif du traitement via les cookies
Le but ultime dépend du cookie en question. Tu peux trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie.
Quelles sont les données traitées ?
Les cookies sont de petites aides pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n'est pas possible de généraliser les données stockées dans les cookies, mais nous vous informerons sur les données traitées ou stockées dans la déclaration de protection des données suivante.
Durée de conservation des cookies
La durée de conservation dépend du cookie en question et est indiquée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, d'autres peuvent être conservés sur un ordinateur pendant plusieurs années.
Vous pouvez également influencer vous-même la période de stockage. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir également "Droit d'objection" ci-dessous). En outre, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après le retrait de votre consentement, la légalité de la conservation restant inchangée jusqu'à ce moment-là.
Droit à l'objet - comment puis-je supprimer les cookies ?
Vous décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers, mais autoriser tous les autres cookies.
Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Si vous ne souhaitez généralement pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être activé. Cela vous permet de décider pour chaque cookie individuel si vous souhaitez l'autoriser ou non. La procédure varie en fonction du navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google en utilisant le terme de recherche "delete cookies Chrome" ou "deactivate cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.
Base légale
Les "directives sur les cookies" sont en vigueur depuis 2009 et stipulent que le stockage des cookies nécessite votre consentement (article 6 (1) (a) du GDPR). Cependant, il existe encore des réactions très différentes à ces directives dans les pays de l'UE. En Autriche, cependant, cette directive a été mise en œuvre dans l'article 96 (3) de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées dans le droit national. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans la section 15 (3) de la loi sur les télémédias (TMG).
Pour les cookies strictement nécessaires, même si aucun consentement n'a été donné, il y a des intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site web une expérience agréable et certains cookies sont souvent absolument nécessaires à cet effet.
Dans la mesure où des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires sont utilisés, cela ne sera fait qu'avec votre consentement. La base légale à cet égard est l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
Dans les sections suivantes, vous serez informés plus en détail de l'utilisation des cookies si le logiciel utilisé utilise des cookies.
Hébergement web
Résumé de l'hébergement web 👥 Sujet des données : visiteurs du site web 🤝 Objectif : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement 📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Vous pouvez trouver plus de détails sur ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement web utilisé. 📅 Période de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais en général 2 semaines ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que l'hébergement web ?
Lorsque vous visitez des sites web aujourd'hui, certaines informations - y compris des données personnelles - sont automatiquement générées et stockées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec le plus de parcimonie possible et uniquement sur justification. Par site web, nous entendons l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout ce qui va de la page d'accueil à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). By domain we mean, for example, example.com or example.com.
Si vous souhaitez consulter un site web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.
Ce navigateur web doit se connecter à un autre ordinateur où le code du site web est stocké : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et chronophage, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels qui proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site web.
Les données personnelles peuvent être traitées lorsque le navigateur se connecte à votre ordinateur (de bureau, portable, smartphone) et lors du transfert de données vers et depuis le serveur web. D'une part, votre ordinateur stocke des données, et d'autre part, le serveur web doit également stocker des données pendant une certaine période pour assurer son bon fonctionnement.
By way of illustration :
Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?
Les finalités du traitement des données sont :
- Hébergement professionnel de sites web et sécurité opérationnelle
- pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
- évaluation anonyme du comportement d'accès afin d'améliorer notre offre et, si nécessaire, à des fins de poursuites judiciaires ou d'actions en justice
Quelles sont les données traitées ?
Même si vous êtes actuellement en train de visiter notre site web, notre serveur web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel ce site web est hébergé, enregistre généralement et automatiquement des données telles que
- l'adresse Internet complète (URL) du site web consulté (par ex. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111824947)
- Navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
- le système d'exploitation utilisé (par ex. Windows 10)
- l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (referrer URL) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
- le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par ex. COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
- Date et heure
- dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant une nuit avant d'être automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité que ces données puissent être consultées par les autorités en cas de comportement illégal.
En bref : votre visite est enregistrée par notre fournisseur (entreprise qui gère notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre consentement !
Base légale
La légalité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement web résulte de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR (protection des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel avec un fournisseur est nécessaire afin de présenter l'entreprise de manière sûre et conviviale sur Internet et d'être en mesure de faire face aux attaques et aux réclamations qui en découlent si nécessaire.
Politique de confidentialité Checkdomain
Nous utilisons Checkdomain, un fournisseur d'hébergement web, pour notre site web. Le fournisseur de services est la société allemande checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Checkdomain dans la politique de confidentialité à https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .
Politique de confidentialité des pixels Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. Nous avons mis en place un code sur notre site web à cette fin. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions en tant qu'utilisateur si vous avez accédé à notre site web via des publicités Facebook. Par exemple, si vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de faire correspondre vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Facebook supprime ensuite ces données. Les données collectées sont anonymes et ne peuvent pas être consultées par nous et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de placements publicitaires. Si vous êtes un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, votre visite sur notre site web est automatiquement attribuée à votre compte utilisateur Facebook.
Nous ne souhaitons présenter nos services et produits qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Avec l'aide des pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. Les utilisateurs de Facebook (s'ils ont autorisé les publicités personnalisées) se voient présenter des publicités appropriées. Facebook utilise également les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.
Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui ont été définis en intégrant les pixels Facebook sur une page test. Veuillez noter que ce ne sont que des exemples de cookies. Différents cookies sont définis en fonction de l'interaction avec notre site web.
Nom : _fbp
Valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
But : Facebook utilise ce cookie pour afficher des produits publicitaires.
Date d'expiration : après 3 mois
Nom : fr
Valeur : 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Objectif : Ce cookie est utilisé pour assurer le bon fonctionnement du pixel Facebook.
Date d'expiration : après 3 mois
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Value : Nom de l'auteur
Purpose : This cookie stores the text and name of a user who leaves a comment, for example.
Date d'expiration : après 12 mois
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Date d'expiration : après 12 mois
Nom : comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valeur : adresse e-mail de l'auteur
Utilisation prévue : ce cookie stocke l'adresse e-mail de l'utilisateur, à condition qu'il l'ait saisie sur le site.
Date d'expiration : après 12 mois
Remarque : les cookies susmentionnés se rapportent au comportement individuel de l'utilisateur. Facebook ne peut jamais imposer de changements, en particulier lors de l'utilisation de cookies.
Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres pour les publicités à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_se ttings_screen Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ Vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer des fournisseurs là.
Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par les pixels de Facebook. Cela peut signifier que les données ne peuvent pas être traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent être en mesure d'accéder aux données individuelles. Il peut également arriver que ces données soient liées à des données provenant d'autres services Facebook avec lesquels vous avez un compte utilisateur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de lire la propre politique de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.
Politique de confidentialité de la synchronisation automatique étendue de Facebook
Nous avons également activé la fonction Automatic Advanced Matching dans le cadre de la fonction pixel de Facebook. Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails hachés, des noms, des sexes, des villes, des états, des codes postaux et des dates de naissance ou des numéros de téléphone comme informations supplémentaires si vous nous avez fourni ces données. Cette activation nous permet d'adapter les campagnes publicitaires sur Facebook de manière encore plus précise aux personnes qui s'intéressent à nos services ou à nos produits.
Politique de confidentialité de Google Analytics
Google Analytics privacy policy summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Évaluation des informations sur les visiteurs afin d'optimiser le site web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès qui contiennent des données telles que les lieux d'accès, les données de l'appareil, la durée et le temps d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette politique de confidentialité. 📅 Durée de stockage : en fonction des propriétés utilisées ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que Google Analytics ?
Sur notre site web, nous utilisons l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Avec l'aide des rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site web et nos services à vos souhaits. Dans la suite de ce document, nous allons entrer dans les détails de l'outil de suivi et vous informer en particulier sur les données qui sont stockées et sur la manière dont vous pouvez les éviter.
Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic sur notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre les différentes actions que vous effectuez sur notre site web. Dès que vous quittez notre site web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.
Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur, qui peuvent inclure les rapports suivants :
- Rapports sur les groupes cibles : nous utilisons des rapports sur les groupes cibles pour mieux connaître nos utilisateurs et savoir plus précisément qui est intéressé par nos services.
- Rapports publicitaires : les rapports publicitaires nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
- Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes intéressées par nos services.
- Rapports comportementaux : nous apprenons ici comment vous interagissez avec notre site web, quel chemin vous empruntez sur notre site et sur quels liens vous cliquez.
- Rapports de conversion : la conversion est un processus par lequel vous prenez une action souhaitée à la suite d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur d'un site web à celui d'acheteur ou d'abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur la manière dont vous avez accueilli nos mesures marketing, afin que nous puissions augmenter notre taux de conversion.
- Rapports en temps réel : ici, nous savons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site web, par exemple, nous pouvons voir combien d'utilisateurs sont en train de lire ce texte.
Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?
Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.
Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des points forts et des points faibles de notre site web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin qu'il puisse être trouvé plus facilement par les personnes intéressées sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site web afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus personnalisée et plus rentable. Après tout, il n'est logique de présenter nos produits et services qu'aux personnes qui s'y intéressent.
Quelles sont les données stockées par Google Analytics ?
Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire qui est lié au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît comme un nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "de retour". Toutes les données collectées sont stockées avec cet ID utilisateur. C'est ce qui permet d'évaluer les profils d'utilisateurs pseudonymes dans un premier temps.
Afin de pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la propriété correspondante. La propriété Google Analytics 4 est standard pour chaque propriété nouvellement créée. Alternativement, vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. En fonction de la propriété utilisée, les données sont stockées pendant des durées différentes.
Les identifiants tels que les cookies et les identifiants d'instance d'application sont utilisés pour mesurer vos interactions avec notre site web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (tels qu'un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics sans notre autorisation en tant qu'exploitant du site web. Des exceptions peuvent être faites si la loi l'exige.
Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :
Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152111824947-5
Utilisation prévue : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'identifiant de l'utilisateur, qui sert essentiellement à faire la différence entre les visiteurs du site.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152111824947-1
But : Le cookie est également utilisé pour différencier les visiteurs du site
Date d'expiration : après 24 heures
Nom : _gat_gtag_UA_
Value : 1
But : Utilisé pour réduire le taux de requêtes. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie s'appelle _dc_gtm_.
Date d'expiration : après 1 minute
Nom : AMP_TOKEN
Valeur : non spécifiée
Objet : Le cookie possède un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un ID utilisateur à partir du service d'ID client AMP. Les autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes jusqu'à un an
Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Objet : Ce cookie est utilisé pour suivre votre comportement sur le site et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : __utmt
Value : 1
But : Le cookie est
Date d'expiration : après 10 minutes
Nom : __utmb
Value : 3.10.1564498958
Purpose : Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions et est mis à jour à chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes
Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Objet : Ce cookie est utilisé pour créer de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Il s'agit d'un cookie de session qui n'est stocké que jusqu'à la fermeture du navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur.
Nom : __utmz
Value : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Purpose : Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic vers notre site web. Cela signifie que le cookie enregistre l'endroit où vous êtes arrivé sur notre site web. Il peut s'agir d'une autre page ou d'un placement publicitaire.
Date d'expiration : après 6 mois
Nom : __utmv
Value : not specified
Purpose : Le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées et est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans
Remarque : Cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie de temps en temps son choix de cookies.
Nous vous présentons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics :
Les cartes de chaleur : Google crée des cartes thermiques. Les cartes de chaleur vous permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez, nous donnant des informations sur l'endroit où vous "voyagez" sur notre site.
Durée de la session : Google définit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans quitter la page. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.
Taux de rebond: un rebond se produit lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site web et que vous le quittez ensuite.
Création de compte : lorsque vous créez un compte sur notre site web ou passez une commande, Google Analytics collecte ces données.
Adresse IP : l'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée, de sorte qu'une attribution claire n'est pas possible.
Localisation : L'adresse IP peut être utilisée pour déterminer le pays et votre localisation approximative. Ce processus est également connu sous le nom de détermination de l'emplacement IP.
Informations techniques : les informations techniques comprennent votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet ou votre résolution d'écran.
Source d'origine : Google Analytics ou nous sommes bien sûr également intéressés par le site web ou l'annonce que vous avez consulté sur notre site.
D'autres données comprennent les coordonnées, les notes, la lecture de médias (par exemple, lorsque vous regardez une vidéo sur notre site), le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste n'est pas exhaustive et n'a pour but que de fournir un guide général sur le stockage des données par Google Analytics.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Google a des serveurs dans le monde entier, la plupart d'entre eux sont situés en Amérique et vos données sont donc principalement stockées sur des serveurs américains. Ici, vous pouvez lire exactement où les centres de données Google sont situés : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. Cela présente l'avantage que les données peuvent être récupérées plus rapidement et qu'elles sont mieux protégées contre les manipulations. Il existe des programmes d'urgence appropriés pour vos données dans chaque centre de données Google. Si, par exemple, le matériel informatique de Google est défaillant ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste faible.
La période de rétention des données dépend des propriétés utilisées. Lorsque vous utilisez les nouvelles propriétés de Google Analytics 4, la période de rétention de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites d'événement, nous avons l'option de sélectionner une période de rétention de 2 mois ou de 14 mois.
Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics a une période de rétention standard de 26 mois pour vos données utilisateur. Vos données utilisateur seront ensuite supprimées. Toutefois, nous avons la possibilité de choisir nous-mêmes la période de rétention des données utilisateur. Nous disposons de cinq options à cet effet :
- Annulation après 14 mois
- Annulation après 26 mois
- Annulation après 38 mois
- Annulation après 50 mois
- Pas de suppression automatique
En outre, il existe également l'option selon laquelle les données ne seront supprimées que si vous ne visitez plus notre site web pendant la période que nous avons sélectionnée. Dans ce cas, la période de rétention sera réinitialisée à chaque fois que vous visiterez à nouveau notre site web pendant la période spécifiée.
Une fois la période spécifiée expirée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette période de rétention s'applique à vos données liées aux cookies, à la reconnaissance de l'utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies de domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés séparément des données utilisateur. Les données agrégées sont un amalgame de données individuelles en une unité plus grande.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
En vertu de la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données et de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Vous pouvez utiliser le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) afin d'empêcher Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger l'add-on pour navigateur à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que cet add-on permet uniquement de désactiver la collecte de données par Google Analytics.
Si vous souhaitez désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions séparées pour chaque navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Base légale
L'utilisation de Google Analytics requiert votre consentement, que nous avons obtenu avec notre pop-up de cookie. Conformément à l'article 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), ce consentement constitue la base légale pour le traitement de données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils d'analyse web.
En plus du consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d'améliorer notre site web d'un point de vue technique et économique. Avec l'aide de Google Analytics, nous pouvons détecter les erreurs sur le site web, identifier les attaques et améliorer l'efficacité. La base légale pour cela est l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Politique de confidentialité de Google Tag Manager
Google Tag Manager privacy policy summary 👥 Objet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Organisation des outils de suivi individuel 📓 Données traitées : Google Tag Manager ne stocke pas de données lui-même. Les données sont collectées par les balises des outils d'analyse web utilisés. 📅 Durée de stockage : en fonction de l'outil d'analyse web utilisé ⚖️ Base juridique : art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que le Google Tag Manager ?
Pour notre site web, nous utilisons Google Tag Manager de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) est responsable de tous les services Google. Ce gestionnaire de balises est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Google Tag Manager nous permet d'intégrer et de gérer de manière centralisée des sections de code provenant de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site web.
Dans cette politique de confidentialité, nous aimerions expliquer plus en détail ce que fait Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et comment les données sont traitées.
Google Tag Manager est un outil organisationnel qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises de site web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui enregistrent (suivent) vos activités sur notre site web, par exemple. Des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre page à cette fin. Les tags proviennent souvent des produits internes de Google, tels que Google Ads ou Google Analytics, mais les tags d'autres entreprises peuvent également être intégrés et gérés via le gestionnaire. Ces balises effectuent différentes tâches. Elles peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing avec des données, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites.
Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site web ?
Comme le dit l'adage : l'organisation est la moitié de la bataille ! Et bien sûr, cela s'applique également à la maintenance de notre site web. Pour que notre site web soit le meilleur possible pour vous et pour toutes les personnes qui s'intéressent à nos produits et services, nous avons besoin de différents outils de suivi, comme Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous indiquent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et quelles sont les personnes auxquelles nous devrions présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous avons besoin d'intégrer des codes JavaScript appropriés dans notre site web. En principe, nous pourrions intégrer séparément chaque section de code des différents outils de suivi dans notre code source. Cependant, cela prend un temps relativement long et il est facile de perdre la trace. C'est pourquoi nous utilisons le Google Tag Manager. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer à partir d'un seul endroit. De plus, le Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser.
Quelles sont les données stockées par Google Tag Manager ?
Le gestionnaire de balises lui-même est un domaine qui ne place pas de cookies et ne stocke pas de données. Il agit comme un simple "administrateur" des tags mis en place. Les données sont enregistrées par les balises individuelles des différents outils d'analyse web. Les données sont transmises par le Google Tag Manager aux outils de suivi individuels et ne sont pas stockées.
Toutefois, la situation est totalement différente avec les balises intégrées des différents outils d'analyse web, comme Google Analytics. En fonction de l'outil d'analyse, diverses données relatives à votre comportement sur le web sont généralement collectées, stockées et traitées à l'aide de cookies. Veuillez lire nos textes sur la protection des données pour les outils d'analyse et de suivi individuels que nous utilisons sur notre site web.
Dans les paramètres du compte du gestionnaire de balises, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Toutefois, cela ne concerne que l'utilisation de notre gestionnaire de balises et non vos données, qui sont stockées via les sections de code. Nous autorisons Google et d'autres à recevoir des données sélectionnées sous forme anonyme. Nous acceptons donc le transfert anonyme des données de notre site web. Malgré des recherches approfondies, nous n'avons pas pu déterminer exactement quelles données résumées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations qui pourraient permettre d'identifier notre site web. Google combine les données avec des centaines d'autres données de sites web anonymes et crée des tendances d'utilisateurs dans le cadre de mesures de benchmarking. Le benchmarking compare nos propres résultats avec ceux de nos concurrents. Les processus peuvent être optimisés sur la base des informations collectées.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Lorsque Google stocke des données, ces données sont stockées sur ses propres serveurs Google. Ces serveurs sont situés dans le monde entier, pour la plupart en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de, vous pouvez trouver exactement où se trouvent les serveurs de Google.
Vous pouvez savoir combien de temps les outils de suivi individuels conservent vos données dans nos textes de protection des données individuelles pour les outils individuels.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Le gestionnaire de balises Google lui-même ne place pas de cookies, mais gère les balises de différents sites de suivi. Dans nos textes sur la protection des données concernant les outils de suivi individuels, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez supprimer ou gérer vos données.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs au regard de la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles standard de l'UE) ne soient prévues entre nous et le fournisseur de services non européen.
Base légale
L'utilisation de Google Tag Manager requiert votre consentement, que nous avons obtenu avec notre pop-up de cookie. Conformément à l'article 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), ce consentement constitue la base légale pour le traitement de données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils d'analyse web.
En plus du consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d'améliorer notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Google Tag Manager, nous pouvons améliorer l'efficacité économique. La base légale pour cela est l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons Google Tag Manager que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons de consulter la FAQ sur https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.
Marketing par e-mail
Résumé du marketing par courriel Parties concernées : abonnés à la newsletter 🤝 Objectif : publicité directe par courriel, notification d'événements liés au système 📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l'outil d'email marketing utilisé. 📅 Période de stockage : Durée de l'existence de l'abonnement ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que l'email marketing ?
Afin de vous tenir au courant, nous utilisons également l'option du marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou nos newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail est un sous-domaine du marketing en ligne dans lequel des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services sont envoyés par e-mail à un groupe spécifique de personnes qui s'y intéressent.
Si tu souhaites participer à notre marketing par e-mail (généralement par le biais d'une newsletter), il te suffit généralement de t'inscrire avec ton adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et l'envoyez. Toutefois, nous pouvons également vous demander de nous fournir votre titre et votre nom afin que nous puissions vous écrire personnellement.
En principe, l'inscription aux newsletters se fait à l'aide de la procédure dite du "double opt-in". Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription à la newsletter. Cela garantit que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec une adresse e-mail tierce. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription individuelle. C'est nécessaire pour que nous puissions également prouver que le processus d'inscription est légalement correct. En règle générale, l'heure de l'enregistrement, l'heure de la confirmation de l'enregistrement et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, il est également enregistré lorsque vous apportez des modifications à vos données enregistrées.
Pourquoi utilisons-nous l'email marketing ?
Nous souhaitons naturellement rester en contact avec vous et vous fournir les informations les plus importantes sur notre entreprise. Pour ce faire, nous utilisons le marketing par e-mail - souvent désigné simplement par le terme "newsletters" - comme partie essentielle de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si la loi l'autorise, nous vous enverrons des bulletins d'information, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte suivant, nous entendons principalement les e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Par exemple, vous en apprendrez plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons sans cesse nos offres, vous saurez toujours via notre newsletter s'il y a des nouveautés ou si nous proposons actuellement des promotions spéciales et lucratives.
Quelles sont les données traitées ?
Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez votre adhésion à une liste de diffusion par e-mail. En plus de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Toutefois, uniquement si vous consentez à ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour vous permettre de participer au service proposé. La fourniture de ces données est volontaire, mais le défaut de les fournir aura pour conséquence de vous empêcher d'utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré sur notre site web peuvent également être stockées. Vous pouvez en savoir plus sur l'enregistrement des données lorsque vous visitez un site web dans la section "Enregistrement automatique des données". Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin que nous puissions toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.
Durée du traitement des données
Si vous vous désabonnez de notre liste de distribution d'e-mails/newsletters, nous pouvons conserver votre adresse jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes afin que nous puissions encore prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre toute réclamation.
Toutefois, si vous confirmez que vous avez donné votre consentement à l'abonnement à la newsletter, vous pouvez à tout moment envoyer une demande d'annulation individuelle. Si vous révoquez votre consentement de manière permanente, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes abonné(e) volontairement à notre newsletter, nous conserverons bien entendu votre adresse e-mail.
Droit d'objection
Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de retirer votre consentement à l'abonnement à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. Vous trouverez généralement un lien pour annuler votre abonnement à la newsletter à la fin de chaque e-mail. Si vous ne trouvez pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre inscription à la newsletter.
Base légale
Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) GDPR). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes inscrit(e) activement au préalable. Si nécessaire, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base de la section 7(3) de la loi sur la concurrence déloyale, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.
Des informations sur des services d'email marketing spécifiques et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, si elles sont disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Marketing en ligne
Online marketing privacy policy summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Évaluation des informations sur les visiteurs afin d'optimiser le site web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès qui contiennent des données telles que les lieux d'accès, les données de l'appareil, la durée et le temps d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing en ligne utilisé. 📅 Période de stockage : selon les outils de marketing en ligne utilisés ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que le marketing en ligne ?
Le marketing en ligne désigne toutes les mesures prises en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l'augmentation de la notoriété d'une marque ou la conclusion d'un marché. Nos mesures de marketing en ligne visent également à attirer l'attention des gens sur notre site web. Nous utilisons donc le marketing en ligne pour présenter notre offre à un grand nombre de personnes intéressées. Cela implique généralement la publicité en ligne, le marketing de contenu ou l'optimisation du référencement. Les données personnelles sont également enregistrées et traitées de manière à nous permettre d'utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée. D'une part, les données nous aident à ne montrer notre contenu qu'aux personnes qui sont réellement intéressées par celui-ci et, d'autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.
Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?
Nous souhaitons présenter notre site web à tous ceux qui s'intéressent à ce que nous avons à offrir. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans mesures mises en œuvre de manière consciente. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui facilitent notre travail de marketing en ligne et nous fournissent également des suggestions d'amélioration via les données. Cela nous permet de cibler nos campagnes de manière plus précise sur notre groupe cible. L'objectif de ces outils de marketing en ligne est donc en fin de compte d'optimiser notre offre.
Quelles sont les données traitées ?
Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre marketing en ligne et de mesurer le succès des mesures, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont stockées dans des cookies (petits fichiers texte), par exemple. Avec l'aide de ces données, nous pouvons non seulement placer des publicités de manière classique, mais aussi afficher notre contenu directement sur notre site web de la manière que vous préférez. Il existe différents outils tiers qui offrent ces fonctions et qui collectent et enregistrent des données vous concernant en conséquence. Par exemple, les cookies en question enregistrent les pages web que vous avez visitées sur notre site, le temps que vous avez passé sur ces pages, les liens ou les boutons sur lesquels vous avez cliqué ou le site web à partir duquel vous êtes arrivé chez nous. En outre, des informations techniques peuvent également être enregistrées, telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, l'appareil à partir duquel vous visitez notre site web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site web et quand vous l'avez quitté.
Votre adresse IP est stockée sous forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail, ne sont également stockées que sous forme pseudonymisée dans le cadre du processus de publicité et de marketing en ligne. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous identifier en tant que personne, mais nous n'avons stocké que les informations pseudonymisées et stockées dans les profils d'utilisateur.
Les cookies peuvent également être utilisés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites web qui fonctionnent avec les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.
Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être stockées dans les profils d'utilisateurs, par exemple si vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que les liens du réseau ont précédemment reçu des données dans le profil d'utilisateur.
Avec tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui stockent vos données sur leurs serveurs, nous ne recevons jamais que des informations sommaires et jamais de données qui vous identifient en tant qu'individu. Les données montrent uniquement comment les mesures publicitaires ont fonctionné. Par exemple, nous pouvons voir quelles mesures vous ont incité, vous ou d'autres utilisateurs, à venir sur notre site web et à y acheter un service ou un produit. Nous pouvons utiliser ces analyses pour améliorer notre offre publicitaire à l'avenir et l'adapter de manière encore plus précise aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous si nous avons d'autres informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant différentes durées. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Vous pouvez généralement trouver des informations détaillées sur les cookies individuels utilisés par le fournisseur dans les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs individuels.
Droit d'objection
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers à tout moment. Cela peut se faire via notre outil de gestion des cookies ou via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par des cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation n'est pas affectée.
Comme les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées, vous devriez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.
Base légale
Si vous avez consenti à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base légale pour le traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), ce consentement constitue la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par des outils de marketing en ligne.
Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous forme anonyme afin d'optimiser notre offre et nos mesures à l'aide des données obtenues. La base légale correspondante pour cela est l'article 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons ces outils que si vous avez donné votre consentement.
Des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques - s'ils sont disponibles - peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Google Ads (Google AdWords) conversion tracking privacy policy
Google Ads (Google AdWords) conversion tracking privacy policy summary 👥 Sujet des données : visiteurs du site web 🤝 But : réussite économique et optimisation de la performance de nos services. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès qui contiennent des données telles que les lieux d'accès, les données de l'appareil, la durée et le temps d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse électronique peuvent également être traitées. 📅 Période de stockage : Les cookies de conversion expirent généralement après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?
Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme outil de marketing en ligne pour faire la publicité de nos produits et services. De cette manière, nous souhaitons faire connaître à un plus grand nombre de personnes la grande qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires par le biais de Google Ads, nous utilisons le suivi de conversion de Google Inc. sur notre site web. En Europe, cependant, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) est responsable de tous les services Google. Avec l'aide de cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons entrer dans les détails sur les raisons pour lesquelles nous utilisons le suivi des conversions, sur les données qui sont enregistrées et sur la manière dont vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.
Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne interne de Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes connaissent notre site web. Dans le secteur en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Of course, we also want to get a precise overview of the cost-benefit factor of our advertising campaigns, which is why we use the Google Ads conversion tracking tool.
Mais qu'est-ce qu'une conversion ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de simple visiteur intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit toujours lorsque vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme visiter notre site web. Nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google pour enregistrer ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits ont été achetés, si des services ont été utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.
Pourquoi utilisons-nous le suivi de conversion de Google Ads sur notre site web ?
Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web également. L'objectif est de s'assurer que nos campagnes publicitaires ne touchent vraiment que les personnes intéressées par nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous pouvons voir quels mots-clés, quelles publicités, quels groupes de publicités et quelles campagnes mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous pouvons voir combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et ensuite effectuer une conversion. Ces données nous permettent de calculer notre facteur de rentabilité, de mesurer le succès des mesures publicitaires individuelles et, par conséquent, d'optimiser nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et pour adapter notre offre publicitaire de manière encore plus individuelle à vos besoins.
Quelles sont les données enregistrées par Google Ads Conversion Tracking ?
Nous avons intégré un tag de suivi de conversion ou un extrait de code sur notre site web afin de mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie de conversion d'un domaine Google est stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.
Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :
Nom : Conversion
Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Objet : Ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être venu chez nous via une annonce Google.
Date d'expiration : après 3 mois
Nom : _gac
Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAYASAAEgIYQfD_BwE
Objectif : Il s'agit d'un cookie Google Analytics classique, utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site web.
Date d'expiration : après 3 mois
Note : Le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise toujours d'autres cookies pour l'évaluation analytique.
Dès que vous terminez une action sur notre site web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que dite conversion. Tant que vous surfez sur notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut encore être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à différents endroits sur le web, des cookies nommés "__gads" ou "_gac" peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont enregistrées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous consultez l'une de nos pages pour laquelle l'identification automatique des tags de Google Ads a été configurée.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
À ce stade, nous tenons à préciser que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés "Conversion" et "_gac" (qui sont utilisés en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne de manière légèrement différente pour chaque navigateur. Vous trouverez ici des instructions sur la manière de gérer les cookies dans votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Si vous ne souhaitez généralement pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être activé. De cette manière, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous souhaitez l'autoriser ou non. By downloading and installing this browser plug-in on https://support.google.com/ads/answer/7395996 Please note that by deactivating these cookies you do not prevent the advertisements, but only the personalised advertising.
Base légale
Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Ads Conversion Tracking, la base légale pour le traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), ce consentement constitue la base légale du traitement des données personnelles tel qu'il peut se produire lors de la collecte par Google Ads Conversion Tracking.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Ads Conversion Tracking pour optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base légale pour cela est l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons Google Ads Conversion Tracking que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la politique générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Plate-forme de gestion du consentement des cookies
Cookie Consent Management Platform Summary 👥 Parties concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : Données pour la gestion des paramètres des cookies, telles que l'adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l'outil utilisé dans chaque cas. 📅 Durée de stockage : En fonction de l'outil utilisé, vous devez être prêt pour des périodes de plusieurs années ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement des cookies ?
Nous utilisons un logiciel CMP (Consent Management Platform) sur notre site web qui facilite pour nous et pour vous la gestion correcte et sûre des scripts et des cookies. Le logiciel crée automatiquement un pop-up de cookie, scanne et vérifie tous les scripts et cookies, vous fournit le consentement au cookie requis par la loi sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une trace de tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement des cookies identifient et catégorisent tous les cookies existants. En tant que visiteur du site, vous décidez ensuite vous-même si vous autorisez ou non les scripts et les cookies, et lesquels. Le graphique suivant illustre la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.
Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?
Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible dans le domaine de la protection des données. Nous sommes également légalement tenus de le faire. Nous souhaitons vous informer au mieux sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter vos données. Vous avez également le droit de choisir les cookies que vous acceptez et ceux que vous n'acceptez pas. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site web. Grâce à un outil de gestion des cookies qui scanne régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations à leur sujet en conformité avec le GDPR. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.
Quelles sont les données traitées ?
Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie individuel et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée de manière à ce que nous n'ayons pas à vous demander à chaque fois que vous visitez notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Ce consentement est enregistré soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. En fonction du fournisseur de l'outil de gestion des cookies, la durée de conservation de votre consentement aux cookies varie. Dans la plupart des cas, ces données (telles que l'ID utilisateur pseudonyme, le moment du consentement, les détails des catégories de cookies ou des outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont conservées jusqu'à deux ans.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous si nous avons d'autres informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant différentes durées. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, mais vous devriez généralement être prêt pour une période de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations détaillées sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs individuels.
Droit d'objection
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment. Cela peut se faire via notre outil de gestion des cookies ou via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par des cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Des informations sur les outils spéciaux de gestion des cookies, s'ils sont disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Base légale
Si vous acceptez les cookies, vos données personnelles seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD), ce consentement constitue également la base légale de l'utilisation des cookies et du traitement de vos données. Le logiciel de la plateforme de gestion du consentement aux cookies est utilisé pour gérer votre consentement aux cookies et pour vous permettre de donner votre consentement. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6(1)(f) GDPR).
Fournisseur de paiement
Politique de confidentialité du fournisseur de paiement 👥 Objet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Faciliter et optimiser le processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TANs, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l'outil du fournisseur de paiement respectif utilisé. 📅 Durée de stockage : en fonction du fournisseur de paiement utilisé ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (exécution d'un contrat) |
Qu'est-ce qu'un prestataire de services de paiement ?
Nous utilisons des systèmes de paiement en ligne sur notre site web qui nous permettent, ainsi qu'à vous, d'effectuer des paiements sécurisés et en douceur. Entre autres choses, les données personnelles peuvent être envoyées au fournisseur de paiement respectif, y être stockées et traitées. Les fournisseurs de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent de passer une commande via la banque en ligne. Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez choisi. Nous recevons alors des informations sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec PIN et TAN. Il n'y a guère de banques qui n'offrent pas ou n'acceptent pas de telles méthodes de paiement.
Pourquoi utilisons-nous des fournisseurs de paiement sur notre site web ?
Nous souhaitons naturellement que notre site web et notre boutique en ligne intégrée offrent le meilleur service possible afin que tu te sentes à l'aise sur notre site et que tu profites de nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que les transactions de paiement en particulier doivent être rapides et sans heurts. Pour ces raisons, nous vous proposons différents fournisseurs de paiement. Vous pouvez choisir votre fournisseur de paiement préféré et payer de la manière habituelle.
Quelles sont les données traitées ?
Les données exactes traitées dépendent du fournisseur de paiement concerné, bien entendu. Toutefois, les données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, numéros TAN, etc. Il s'agit de données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction dans son ensemble. En outre, toutes les données contractuelles et les données utilisateur, telles que la date de votre visite sur notre site web, le contenu qui vous intéresse ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être stockées. Votre adresse IP et des informations sur l'ordinateur que vous utilisez sont également conservées par la plupart des fournisseurs de services de paiement.
Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs du fournisseur de paiement. En tant qu'exploitant du site web, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes seulement informés si le paiement a fonctionné ou non. Pour les contrôles d'identité et de crédit, les prestataires de paiement peuvent transmettre des données à l'organisme concerné. Les principes commerciaux et de protection des données du fournisseur respectif s'appliquent toujours à toutes les transactions de paiement. Par conséquent, veuillez toujours vérifier les conditions générales et la politique de confidentialité du prestataire de paiement. Vous avez également le droit de faire effacer ou corriger vos données à tout moment. Veuillez contacter le fournisseur de services concerné pour connaître vos droits (droit de retrait, droit à l'information et droit du sujet des données).
Durée du traitement des données
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous si nous avons d'autres informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette période de conservation peut également être dépassée. Par exemple, nous conservons les documents comptables relatifs à un contrat (factures, documents contractuels, relevés de compte, etc.) pendant 10 ans (§ 147 AO) et les autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (§ 247 HGB) après leur création.
Droit d'objection
Vous avez toujours le droit de vous informer, de corriger et d'effacer vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment la personne responsable du prestataire de paiement utilisé. Les détails de contact peuvent être trouvés soit dans notre politique de confidentialité spécifique, soit sur le site web du fournisseur de paiement concerné.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs de paiement utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières, mais veuillez noter que le processus de paiement peut alors ne plus fonctionner.
Base légale
Nous proposons donc d'autres prestataires de services de paiement en plus des institutions bancaires/de crédit conventionnelles pour le traitement des relations contractuelles ou légales (art. 6 para. 1 lit. b GDPR) . Les déclarations de protection des données des fournisseurs de paiement individuels (tels qu'Amazon Payments, Apple Pay ou Discover) vous fournissent un aperçu détaillé du traitement et du stockage des données. En outre, vous pouvez toujours contacter les personnes responsables si vous avez des questions sur la protection des données.
Des informations sur les prestataires de paiement spéciaux - s'ils sont disponibles - peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité d'Amazon Payments
Nous utilisons Amazon Payments sur notre site web, un service pour les procédures de paiement en ligne. Le fournisseur de service est la société américaine Amazon.com Inc. La société Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) est responsable de la région européenne.
Amazon traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Amazon utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement des données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données dans ces pays. Ces clauses obligent Amazon à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'Amazon Payments dans la Privacy Policy sur https://pay.amazon.de/help/201212490.
eps bank transfer privacy policy
Nous utilisons eps-Überweisung, un service pour les méthodes de paiement en ligne, sur notre site web. Le fournisseur de ce service est la société autrichienne Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienne, Autriche. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation d'eps-Virement dans la politique de confidentialité sur https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.
giropay politique de confidentialité
Nous utilisons le fournisseur de paiement en ligne giropay sur notre site web. Le fournisseur de services est la société allemande paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de giropay dans la politique de confidentialité sur https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
Politique de confidentialité de Google Pay
Nous utilisons le fournisseur de paiement en ligne Google Pay sur notre site web. Le fournisseur de services est la société américaine Google Inc. Pour la région européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) est responsable de tous les services Google.
Google traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Google Pay dans la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy.
Politique de confidentialité de Mastercard
Nous utilisons le fournisseur de services de paiement Mastercard sur notre site web. Le fournisseur de services est la société américaine Mastercard Inc. La société Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique) est responsable de la région européenne.
Mastercard traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Mastercard utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement des données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données dans ces pays. Ces clauses obligent Mastercard à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Mastercard dans la politique de confidentialité sur https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
Politique de confidentialité PayPal
Nous utilisons le service de paiement en ligne PayPal sur notre site web. Le fournisseur de service est la société américaine PayPal Inc. La société PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) est responsable de la zone européenne.
PayPal traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
PayPal utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement des données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent PayPal à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Vous pouvez en savoir plus sur les données qui sont traitées par l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Politique de confidentialité de Klarna Checkout
Klarna Checkout privacy policy summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Optimisation du processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité. 📅 Période de stockage : Les données sont stockées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour le but du traitement. ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit. c GDPR (Obligation légale), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (Intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que Klarna Checkout ?
Nous utilisons le système de paiement en ligne Klarna Checkout de la société suédoise Klarna Bank AB sur notre site web. Le siège de Klarna Bank se trouve à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous choisissez ce service, vos données personnelles seront envoyées à Klarna, stockées et traitées. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données par Klarna.
Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes passées dans une boutique en ligne. L'utilisateur choisit le mode de paiement et Klarna Checkout s'occupe de l'ensemble du processus de paiement. Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système de paiement et saisi les données pertinentes, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et plus facilement. Le système Klarna reconnaît ensuite le client existant après avoir saisi son adresse e-mail et son code postal.
Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site web ?
Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. En plus de l'expérience globale sur le site web et de nos offres, cela inclut également un traitement des paiements souple, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour ce faire, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.
Quelles sont les données stockées par Klarna Checkout ?
Dès que vous décidez d'utiliser le service de paiement Klarna et de payer via la méthode de paiement Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à la société. Sur la page de paiement Klarna, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées auprès de vous et transmises aux serveurs de Klarna où elles sont stockées. Ces données sont stockées même si vous n'avez pas encore terminé votre commande.
Lorsque vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir vos données personnelles dans les champs prévus à cet effet. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement des paiements. Les données personnelles suivantes (ainsi que des informations générales sur les produits) peuvent être enregistrées et traitées par Klarna pour des contrôles de crédit et d'identité :
- Informations de contact : nom, date de naissance, numéro d'identification national, titre, adresse de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
- Informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou votre numéro de compte bancaire
- informations sur le produit, telles que le numéro d'expédition, le type d'article et le prix du produit
Il existe également des données facultatives qui peuvent être collectées si vous prenez la décision consciente de le faire, telles que les convictions politiques, religieuses ou idéologiques ou diverses données relatives à la santé.
Klarna peut également collecter des données sur les biens ou services que vous achetez ou que vous commandez vous-même ou via des tiers (comme nous ou via des bases de données publiques) en plus des données susmentionnées. Cela peut inclure, par exemple, le numéro d'expédition ou le type d'article commandé, mais aussi des informations sur votre solvabilité, vos revenus ou votre cote de crédit. Klarna peut également transmettre vos données personnelles à des fournisseurs de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou nous en tant que commerçant.
Si des données sont automatiquement saisies dans un formulaire, des cookies sont toujours impliqués. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment. Plus loin dans le texte, vous trouverez des instructions sur la manière de supprimer, de désactiver ou de gérer les cookies dans votre navigateur. Nos tests ont montré qu'aucun cookie n'est placé directement par Klarna. Si vous choisissez la méthode de paiement "Klarna Sofort" et cliquez sur "Order", vous serez redirigé vers le site Internet de Sofort. Après un paiement réussi, vous serez redirigé vers notre page de remerciement. Le cookie suivant est défini par sofort.com :
Nom: SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Objet : Ce cookie stocke votre identifiant de session.
Date d'expiration : après la fin de la session de navigation .
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Klarna s'efforce de stocker vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, il peut arriver que des données soient transférées en dehors de l'UE/EEE. Dans ce cas, Klarna s'assure que la protection des données est conforme au GDPR et que le pays tiers est couvert par une décision appropriée de l'Union européenne. Les données sont toujours conservées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour le but du traitement.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Klarna. Vous avez également toujours le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer vos données personnelles. Pour ce faire, il vous suffit de contacter la société ou l'équipe de protection des données de la société par e-mail à l'adresse suivante [email protected]. Vous pouvez également contacter Klarna directement via le site web de Klarna "Ma demande de protection des données".
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Base légale
Nous proposons donc le fournisseur de services de paiement Klarna Checkout en plus des institutions bancaires/de crédit conventionnelles pour le traitement des relations contractuelles ou légales (art. 6 para. 1 lit. b GDPR) .
Nous espérons que nous vous avons fourni un bon aperçu du traitement des données par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Klarna traite vos données, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
Politique de confidentialité de Stripe
Stripe Privacy Policy Summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Optimisation du processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TANs, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous dans cette politique de confidentialité 📅 Durée de stockage : Les données sont stockées jusqu'à ce que la collaboration avec Stripe soit terminée ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (traitement des contrats), Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement) |
Qu'est-ce que Stripe ?
Nous utilisons un outil de paiement de la société technologique américaine et service de paiement en ligne Stripe sur notre site web. Pour les clients de l'UE, c'est Stripe Payments Europe (Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland) qui est responsable. Cela signifie que si vous choisissez Stripe comme méthode de paiement, votre paiement sera traité via Stripe Payments. Les données nécessaires au processus de paiement sont transmises à Stripe et stockées. Dans cette politique de confidentialité, nous vous donnons un aperçu de ce traitement et de ce stockage de données par Stripe et nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Stripe sur notre site web.
La société technologique Stripe propose des solutions de paiement en ligne. Avec Stripe, il est possible d'accepter les paiements par carte de crédit et de débit dans notre boutique en ligne. Stripe s'occupe de l'ensemble du processus de paiement. Un grand avantage de Stripe est que vous ne devez jamais quitter notre site web ou la boutique pendant le processus de paiement et que le traitement des paiements est très rapide.
Pourquoi utilisons-nous Stripe pour notre site web ?
Avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée, nous souhaitons naturellement offrir le meilleur service possible afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous profitiez de nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que le traitement des paiements en particulier doit être rapide et fluide. En plus de nos autres fournisseurs de paiement, nous avons trouvé en Stripe un partenaire qui garantit un traitement des paiements sûr et rapide.
Quelles sont les données stockées par Stripe ?
Si vous choisissez Stripe comme méthode de paiement, vos données personnelles seront également transmises à Stripe et y seront stockées. Il s'agit de données de transaction. Ces données comprennent le mode de paiement (par ex. carte de crédit, carte de débit ou numéro de compte), le code bancaire, la devise, le montant et la date du paiement. En outre, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation ou d'expédition et parfois votre historique de transaction peuvent être transmis lors d'une transaction. Ces données sont nécessaires pour l'authentification. En outre, Stripe peut également collecter votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre pays, ainsi que des données techniques sur votre appareil (telles que l'adresse IP), à des fins de prévention de la fraude, de reporting financier et pour fournir ses propres services dans leur intégralité.
Stripe ne vend aucune de vos données à des tiers indépendants, tels que des agences de marketing ou d'autres entreprises qui n'ont rien à voir avec la société Stripe. Toutefois, les données peuvent être transmises à des services internes, à un nombre limité de partenaires externes de Stripe ou pour se conformer à des réglementations légales. Stripe utilise également des cookies pour collecter des données. Vous trouverez ici une sélection de cookies que Stripe peut définir pendant le processus de paiement :
Nom : m
Valeur : edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Objectif : Ce cookie apparaît lorsque vous sélectionnez la méthode de paiement. Il enregistre et reconnaît si vous accédez à notre site web via un PC, une tablette ou un smartphone.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : __stripe_mid
Valeur : fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Objet : ce cookie est nécessaire pour effectuer une transaction par carte de crédit et stocke votre ID de session.
Date d'expiration : après un an
Nom : __stripe_sid
Valeur : 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Objectif : Ce cookie stocke également votre ID et est utilisé par Stripe pour le processus de paiement sur notre site web.
Date d'expiration: après la fin de la session
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Les données personnelles sont généralement conservées pendant la durée de la fourniture du service. Cela signifie que les données sont conservées jusqu'à ce que nous mettions fin à la coopération avec Stripe. Toutefois, afin de se conformer aux obligations légales et réglementaires, Stripe peut également stocker des données personnelles au-delà de la durée de la prestation de service. Stripe étant une société internationale, les données peuvent également être stockées dans n'importe quel pays où Stripe fournit des services. Cela signifie que les données peuvent également être stockées en dehors de votre pays, par exemple aux États-Unis.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs au regard de la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles standard de l'UE) ne soient prévues entre nous et le fournisseur de services non européen.
Vous avez toujours le droit d'information, de correction et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter l'équipe de Stripe à tout moment via https://support.stripe.com/contact/email contact.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que Stripe utilise pour ses fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez noter, cependant, que le processus de paiement peut alors ne plus fonctionner. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Base légale
Nous proposons donc le prestataire de services de paiement Sofortüberweisung en plus des institutions bancaires/de crédit conventionnelles pour le traitement des relations contractuelles ou légales (art. 6 para. 1 lit . b GDPR) . L'utilisation réussie du service requiert également votre consentement (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) , dans la mesure où l'autorisation des cookies est nécessaire pour l'utilisation.
Stripe traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'y a actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Stripe utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement des données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Stripe à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Nous vous avons maintenant donné un aperçu général du traitement et du stockage des données par Stripe. Si vous souhaitez obtenir des informations encore plus détaillées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité détaillée de Stripe sur https://stripe.com/at/privacy comme une bonne source.
Politique de confidentialité de Sofortüberweisung
Politique de confidentialité de Sofortüberweisung résumé 👥 Sujet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Optimisation du processus de paiement sur notre site web 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TANs, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité 📅 Période de stockage : Les données sont stockées pendant la période de rétention légale ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit. c GDPR (obligation légale), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce qu'un "transfert bancaire instantané" ?
Nous proposons la méthode de paiement "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH pour le paiement sans numéraire sur notre site web. Sofort GmbH fait partie de la société suédoise Klarna depuis 2014, mais son siège se trouve en Allemagne, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.
Si vous choisissez cette méthode de paiement, vos données personnelles seront transmises à Sofort GmbH ou Klarna, où elles seront stockées et traitées. Ce texte sur la protection des données vous donne un aperçu du traitement des données par Sofort GmbH.
Sofortüberweisung est un système de paiement en ligne qui vous permet de passer une commande via la banque en ligne. Le paiement est traité par Sofort GmbH et nous recevons immédiatement des informations sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec PIN et TAN. Seules quelques banques ne supportent pas encore cette méthode de paiement.
Pourquoi utilisons-nous "Sofortüberweisung" sur notre site web ?
Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. En plus de l'expérience globale sur le site web et de nos offres, cela inclut également un traitement des paiements souple, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour ce faire, nous utilisons "Sofortüberweisung" comme système de paiement.
Quelles sont les données stockées par "DIRECTebanking" ?
Lorsque vous effectuez un transfert bancaire instantané via le service Sofort/Klarna, des données telles que votre nom, votre numéro de compte, votre code de tri, le sujet, le montant et la date sont stockées sur les serveurs de la société. Nous recevons également ces informations via la confirmation de paiement.
Dans le cadre de la vérification de compte, Sofort GmbH vérifie si le solde de votre compte et les possibilités de dépassement couvrent le montant du paiement. Dans certains cas, il est également vérifié si des transferts immédiats ont été effectués avec succès au cours des 30 derniers jours. En outre, votre identification d'utilisateur (comme le numéro d'utilisateur ou le numéro de contrat) est collectée et stockée sous forme abrégée ("hashed") et votre adresse IP. Pour les transferts SEPA, les codes BIC et IBAN sont également enregistrés.
Selon l'entreprise, aucune autre donnée personnelle (comme les soldes de comptes, les données de circulation, les limites de crédit, les listes de comptes, les numéros de téléphone mobile, les certificats d'authentification, les codes de sécurité ou les codes PIN/TAN) n'est collectée, stockée ou transmise à des tiers.
Sofortüberweisung utilise également des cookies pour rendre son propre service plus convivial. Lorsque vous commandez un produit, vous êtes redirigé vers le site de Sofort ou Klarna. Après un paiement réussi, vous serez redirigé vers notre page de remerciement. Les trois cookies suivants sont installés ici :
Nom: SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Objet : Ce cookie stocke votre identifiant de session.
Date d'expiration : après la fin de la session du navigateur
Nom: Utilisateur [user_cookie_rules]
Value : 1
Purpose : Ce cookie enregistre votre consentement à l'utilisation de cookies.
Expiry date : after 10 years
Nom : _ga
Valeur : GA1.2.69759879.1589470706
Utilisation prévue : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Il est essentiellement utilisé pour différencier les visiteurs du site web. Il s'agit d'un cookie de Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans
Note : Les cookies listés ici ne prétendent pas être exhaustifs. Il est toujours possible que DIRECTebanking utilise également d'autres cookies.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Toutes les données collectées sont conservées pendant la période de rétention légale, qui peut varier de trois à dix ans.
Klarna/Sofort GmbH s'efforce de stocker les données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Si les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, la protection des données doit être conforme au GDPR et le pays doit faire l'objet d'une décision appropriée de l'UE.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Klarna à tout moment. Vous avez également toujours le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer vos données personnelles. Pour ce faire, il vous suffit de contacter l'équipe de protection des données de la société en envoyant un e-mail à [email protected].
Vous pouvez gérer, supprimer ou désactiver tous les cookies que DIRECTebanking utilise dans votre navigateur. Selon votre navigateur préféré, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Base légale
Nous proposons donc le prestataire de services de paiement Sofortüberweisung en plus des institutions bancaires/de crédit conventionnelles pour le traitement des relations contractuelles ou légales (art. 6 para. 1 lit . b GDPR) . L'utilisation réussie du service requiert également votre consentement (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) , dans la mesure où l'autorisation des cookies est nécessaire pour l'utilisation.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité sur https://www.sofort.de/datenschutz.html.
Médias sociaux
Social media privacy policy summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site 🤝 But : Présentation et optimisation de nos services, contact avec les visiteurs, les parties intéressées, etc., publicité 📓 Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l'outil de médias sociaux respectif utilisé. 📅 Durée de stockage : en fonction des plateformes de médias sociaux utilisées ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que les médias sociaux ?
En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur différentes plateformes de médias sociaux, où les données des utilisateurs peuvent être traitées afin de nous permettre de cibler les utilisateurs qui s'intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d'une plateforme de médias sociaux peuvent également être intégrés directement dans notre site web. C'est le cas, par exemple, lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site web et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux font référence aux sites web et aux applications par lesquels les membres inscrits peuvent produire du contenu, partager du contenu ouvertement ou dans certains groupes et se connecter avec d'autres membres.
Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?
Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont devenues l'endroit où les gens communiquent et interagissent en ligne. Notre présence sur les médias sociaux nous permet de rapprocher nos produits et services des parties intéressées. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site web vous aident à passer rapidement et sans complications à notre contenu de médias sociaux.
Les données stockées et traitées par votre utilisation d'un canal de médias sociaux sont principalement utilisées pour effectuer des analyses web. L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et plus personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, les données évaluées peuvent être utilisées pour tirer des conclusions sur vos intérêts et créer des profils d'utilisateurs. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités personnalisées. Les cookies sont généralement installés dans votre navigateur à cette fin et enregistrent des données sur votre comportement d'utilisation.
En règle générale, nous supposons que nous restons responsables en vertu de la législation sur la protection des données, même si nous utilisons les services d'une plateforme de médias sociaux. Toutefois, la Cour européenne de justice a décidé que, dans certains cas, l'exploitant de la plateforme de médias sociaux pourrait être conjointement responsable avec nous au sens de l'article 26 du RGPD. Si c'est le cas, nous le préciserons séparément et travaillerons sur la base d'un accord à cet effet. L'essence de l'accord est alors reproduite ci-dessous sous la plateforme concernée.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de médias sociaux ou nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des sociétés américaines. Cela peut rendre plus difficile pour vous de faire valoir ou d'appliquer vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.
Quelles sont les données traitées ?
Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur de la plateforme de médias sociaux en question, mais elles comprennent généralement des données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou que vous suivez, les pages que vous avez visitées, des informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Les données peuvent être liées à votre profil, en particulier si vous avez un profil sur le canal de médias sociaux que vous visitez et que vous êtes connecté.
Toutes les données collectées via une plateforme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs du fournisseur, ce qui signifie que seul le fournisseur a accès aux données et peut vous fournir les informations pertinentes ou effectuer des modifications.
Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la politique de confidentialité de la société concernée. Nous vous recommandons également de contacter directement le fournisseur si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir des droits correspondants.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous si nous avons d'autres informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Toutefois, les données client qui sont comparées à vos propres données utilisateur sont supprimées dans un délai de deux jours. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette période de conservation peut également être dépassée.
Droit d'objection
Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers, tels que des éléments de médias sociaux intégrés. Cela se fait soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par des cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Comme les outils de médias sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devriez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.
Base légale
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux si vous avez donné votre consentement. Néanmoins, nous n'utilisons ces outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Des informations sur des plateformes de médias sociaux spécifiques - si elles sont disponibles - peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité de Facebook
Résumé de la politique de confidentialité de Facebook 👥 Sujet des données : Visiteurs du site 🤝 Objectif : Optimisation de la performance de nos services 📓 Données traitées : Données telles que les données client, les données sur le comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Tu trouveras plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Période de stockage : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles pour les besoins de Facebook ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Que sont les outils Facebook ?
Nous utilisons des outils sélectionnés de Facebook sur notre site web. Facebook est un réseau de médias sociaux de la société Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Avec l'aide de ces outils, nous pouvons vous offrir, ainsi qu'aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.
Si des données sont collectées et transmises de votre part via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (fan page), nous et Facebook Ireland Ltd. en sommes tous deux responsables. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos obligations communes ont également été définies dans un accord accessible au public sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Celui-ci stipule, par exemple, que nous devons vous informer clairement de l'utilisation des outils Facebook sur notre site web. En outre, nous sommes également responsables de veiller à ce que les outils soient intégrés de manière sûre dans notre site web, conformément à la législation sur la protection des données. Facebook, d'autre part, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook, par exemple. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement la société. Si vous nous adressez la question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook.
Ci-dessous, nous fournissons un aperçu des différents outils Facebook, des données envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.
En plus de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l'on appelle les "Facebook Business Tools". C'est le nom officiel de Facebook, mais comme le terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement Facebook Tools. Ceux-ci incluent, entre autres :
- Pixel Facebook
- les plug-ins sociaux (tels que le bouton "Like" ou "Share")
- Connexion à Facebook
- Kit de compte
- API (interface de programmation)
- SDK (collection d'outils de programmation)
- Intégrations de plateformes
- Plugins
- Codes
- Spécifications
- Documentations
- Technologies et services
Grâce à ces outils, Facebook élargit ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.
Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site web ?
Nous ne voulons présenter nos services et produits qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Nous pouvons atteindre précisément ces personnes à l'aide de publicités (Facebook ads). Toutefois, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des gens afin de pouvoir présenter aux utilisateurs des publicités appropriées. L'entreprise reçoit donc des informations sur le comportement des utilisateurs (et leurs coordonnées) sur notre site web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et de présenter aux personnes intéressées des publicités appropriées sur nos produits et services. Ces outils permettent donc de mettre en place des campagnes publicitaires personnalisées sur Facebook.
Facebook appelle les données relatives à votre comportement sur notre site web "event data". Ces données sont également utilisées pour des services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi créer des "rapports de campagne" en notre nom sur l'impact de nos campagnes publicitaires. De plus, les analyses nous donnent une meilleure idée de la manière dont vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Cela nous permet d'optimiser votre expérience utilisateur sur notre site web avec certains de ces outils. Par exemple, vous pouvez utiliser les plug-ins sociaux pour partager le contenu de notre site directement sur Facebook.
Quelles sont les données stockées par les outils Facebook ?
En utilisant les outils individuels de Facebook, des données personnelles (données du client) peuvent être envoyées à Facebook. En fonction des outils utilisés, des données client telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.
Facebook utilise ces informations pour les faire correspondre aux données qu'il possède à votre sujet (si vous êtes un membre de Facebook). Avant d'être transmises à Facebook, les données du client sont hachées. Cela signifie qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Cette méthode est également utilisée pour crypter les données.
En plus des données de contact, des "données d'événement" sont également transmises. Les "données d'événement" désignent les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs) à moins que l'entreprise n'ait l'autorisation explicite ou ne soit légalement obligée de le faire. Les "données d'événement" peuvent également être liées aux données de contact. Cela permet à Facebook de proposer des publicités plus personnalisées. Après le processus de correspondance susmentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.
Afin de fournir des publicités optimisées, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles ont été combinées avec d'autres données (collectées par Facebook d'une autre manière). Facebook utilise également ces données d'événement à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données est transférée à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils utilisés et si vous êtes un membre de Facebook, différents nombres de cookies sont stockés dans votre navigateur. Nous entrons dans les détails sur les cookies Facebook individuels dans les descriptions des outils Facebook individuels. Vous pouvez également trouver des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
En principe, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres services et produits Facebook. Facebook a des serveurs dans le monde entier où ses données sont stockées. Toutefois, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées à leurs propres données d'utilisateur.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d'être informé, de corriger, de transférer et de supprimer vos données.
Les données ne seront entièrement supprimées que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :
1) Cliquez sur Settings sur le côté droit de Facebook.
2) Cliquez ensuite sur "Vos informations Facebook" dans la colonne de gauche.
3) Cliquez maintenant sur "Désactivation et suppression".
4) Sélectionnez maintenant "Delete account" puis cliquez sur "Continue and delete account".
5) Saisissez maintenant votre mot de passe, cliquez sur "Suivant" puis sur "Supprimer le compte".
Les données que Facebook reçoit via notre site sont stockées via des cookies (par exemple, les plugins sociaux). Vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels ou tous les cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être activé, afin que vous puissiez décider pour chaque cookie individuel de l'autoriser ou non.
Base légale
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par les outils intégrés de Facebook, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n'utilisons ces outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de Facebook.
Facebook traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Facebook utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux États-Unis) ou le transfert de données dans ces pays. Ces clauses obligent Facebook à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Nous espérons vous avoir donné les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de lire les directives relatives aux données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Politique de confidentialité des plug-ins sociaux Facebook
Les plug-ins sociaux de la société Facebook Inc. sont intégrés sur notre site web. Vous pouvez reconnaître ces boutons par le logo classique de Facebook, tel que le bouton "Like" (la main avec un pouce levé) ou par une étiquette claire "Facebook plug-in". Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée dans notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus couramment utilisées sont les boutons familiers "Like" et "Share".
Les plug-ins sociaux suivants sont offerts par Facebook :
- "Bouton "Save
- Bouton "Like", partager, envoyer et citer
- Page plug-in
- Commentaires
- Plug-in de messagerie
- Contributions intégrées et lecteur vidéo
- Plug-in de groupe
On https://developers.facebook.com/docs/plugins Nous utilisons les plug-ins sociaux d'une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et d'autre part parce que Facebook peut les utiliser pour optimiser nos publicités.
Si vous avez un compte Facebook ou facebook.com Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur, auquel cas votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou interagissez avec des plug-ins sociaux (par ex. le bouton "Like").
Les informations reçues sont supprimées ou rendues anonymes dans un délai de 90 jours. Selon Facebook, ces données comprennent votre adresse IP, le site web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations relatives à votre navigateur.
Pour empêcher Facebook de collecter un grand nombre de données lors de votre visite sur notre site web et de le lier aux données Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook lors de votre visite sur le site web.
Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou si vous n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur enverra moins d'informations à Facebook parce que vous avez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à préciser que nous ne savons pas exactement quelles données sont impliquées, mais nous essaierons de vous informer du mieux possible sur le traitement des données en fonction de l'état actuel de nos connaissances. Vous pouvez également découvrir comment Facebook utilise les données dans la politique de données de la société sur https://www.facebook.com/about/privacy/update read more.
Les cookies suivants sont placés dans votre navigateur au minimum lorsque vous visitez un site web avec des plug-ins sociaux de Facebook :
Nom : dpr
Value : not specified
Purpose : Ce cookie est utilisé pour faire fonctionner les plug-ins sociaux de notre site web.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : fr
Valeur : 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9...Bde09j...1.0.Bde09j
Objectif : Le cookie est également nécessaire au bon fonctionnement des plug-ins.
Date d'expiration: : après 3 mois
Note : Ces cookies ont été définis après un test, même si vous n'êtes pas un membre de Facebook.
Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres pour les publicités à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_se ttings_screen Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/Youpour avoir l'option de désactiver ou d'activer les fournisseurs sur cette page.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de lire la propre politique de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.
Politique de confidentialité de Facebook Login
Nous avons intégré le login pratique de Facebook sur notre site web. Cela vous permet de vous connecter facilement à votre compte Facebook sans avoir à créer un autre compte utilisateur. Si vous décidez de vous inscrire via le login Facebook, vous serez redirigé vers le réseau de médias sociaux Facebook. Vous pourrez alors vous connecter à l'aide de vos données d'utilisateur Facebook. Grâce à cette procédure de connexion, des données vous concernant ou concernant votre comportement d'utilisateur sont enregistrées et transmises à Facebook.
Facebook utilise différents cookies pour stocker les données. Nous vous présentons ci-dessous les cookies les plus importants qui sont configurés dans votre navigateur ou qui existent déjà lorsque vous vous connectez à notre site via le login Facebook :
Nom : fr
Valeur : 0jieyh4c2GnlufEJ9...Bde09j...1.0.Bde09j
Objet : Ce cookie est utilisé pour s'assurer que le plugin social de notre site fonctionne aussi bien que possible.
Date d'expiration : après 3 mois
Nom : datr
Valeur : 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
Objectif : Facebook place le cookie "datr" lorsqu'un navigateur web accède à facebook.com, et le cookie aide à identifier l'activité de connexion et à protéger les utilisateurs.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _js_datr
Value : deleted
Purpose : Facebook place ce cookie de session à des fins de suivi, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté.
Date d'expiration : après la fin de la session
Remarque : les cookies mentionnés ne sont qu'une petite sélection des cookies disponibles sur Facebook. D'autres cookies incluent _ fbp, sb ou wd. Une liste complète n'est pas possible, car Facebook possède un grand nombre de cookies et les utilise de manière variable.
Le login Facebook vous offre un processus d'inscription rapide et facile d'une part, et d'autre part, il nous donne la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter notre offre et nos campagnes publicitaires à vos intérêts et à vos besoins. Les données que nous recevons de Facebook de cette manière sont des données publiques telles que
- Votre nom sur Facebook
- Votre photo de profil
- une adresse e-mail enregistrée
- Listes d'amis
- Détails du bouton (par ex. bouton "Like")
- Date d'anniversaire
- Langue
- Lieu de résidence
En retour, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site web, y compris des informations sur l'appareil que vous utilisez, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous avez achetés chez nous.
En utilisant Facebook Login, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de Facebook sur https://de-de.facebook.com/policy.php.
Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier les paramètres des publicités sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen pour qu'ils changent.
Politique de confidentialité Instagram
Instagram privacy policy summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site 🤝 But : Optimisation de la performance de nos services 📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Période de stockage : jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin des données pour ses besoins ⚖️ Base légale : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce qu'Instagram ?
Nous avons intégré des fonctions Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de la société Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et est l'un des produits de Facebook. L'intégration du contenu Instagram sur notre site web est appelée "embedding". Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site web. Lorsque vous visitez des pages web de notre site web qui intègrent une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les sociétés Facebook.
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé de la raison pour laquelle Instagram collecte des données, des données impliquées et de la manière dont vous pouvez contrôler en grande partie le traitement des données. Comme Instagram appartient à Facebook Inc., nous obtenons nos informations à partir des règles d'Instagram d'une part, mais aussi à partir des règles de données Facebook elles-mêmes d'autre part.
Instagram est l'un des réseaux de médias sociaux les plus populaires au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec ceux des plateformes audiovisuelles telles que YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur "Insta" (comme beaucoup d'utilisateurs appellent parfois la plateforme), les éditer avec différents filtres et également les partager sur d'autres réseaux sociaux. Et si tu ne veux pas être actif toi-même, tu peux aussi simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.
Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?
Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment traversé le toit ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également répondu à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible sur notre site web. C'est pourquoi nous préparons notre contenu de manière variée. Grâce aux fonctions Instagram intégrées, nous pouvons enrichir notre contenu avec des informations utiles, amusantes ou excitantes provenant du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également être utilisées pour des publicités personnalisées sur Facebook. Cela signifie que seules les personnes réellement intéressées par nos produits ou services reçoivent nos publicités.
Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous recevons des statistiques résumées et ainsi un meilleur aperçu de vos souhaits et intérêts. Il est important de noter que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.
Quelles sont les données stockées par Instagram ?
Lorsque vous visitez l'une de nos pages présentant des fonctionnalités Instagram (telles que des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées, que vous ayez ou non un compte Instagram. Il s'agit notamment d'informations sur notre site web, votre ordinateur, les achats effectués, les publicités que vous voyez et la manière dont vous utilisez nos services. La date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté(e), Instagram stocke beaucoup plus de données à votre sujet.
Facebook fait la distinction entre les données des clients et les données des événements. Nous supposons que c'est exactement le cas avec Instagram. Les données client comprennent, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données client ne sont transmises à Instagram qu'une fois qu'elles ont été "hachées". Le hachage signifie qu'un enregistrement de données est converti en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. En outre, les "données d'événement" mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par "données d'événement", Facebook - et par conséquent Instagram - entend les données relatives à votre comportement d'utilisateur. Il peut également arriver que des données de contact soient combinées avec des données d'événement. Les données de contact collectées sont comparées avec les données qu'Instagram possède déjà à votre sujet.
Les données collectées sont transmises à Facebook via des petits fichiers texte (cookies), qui sont généralement définis dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, différentes données sont stockées.
Nous supposons que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook, ce qui signifie que si vous avez un compte Instagram ou www.instagram.com Si c'est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Ces données sont supprimées ou rendues anonymes au bout de 90 jours au plus tard (après réconciliation). Bien que nous ayons étudié de près le traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.
Ci-dessous, nous vous montrons les cookies minimums qui sont placés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Dans notre test, nous supposons que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté(e) à Instagram, un nombre nettement plus important de cookies sera bien entendu installé dans votre navigateur.
Ces cookies ont été utilisés dans le cadre de notre test :
Nom : csrftoken
Value : ""
Purpose : Ce cookie est probablement défini pour des raisons de sécurité afin d'éviter toute falsification des demandes, mais nous n'avons pas pu en savoir plus à ce sujet.
Date d'expiration : après un an
Nom : mid
Value : ""
Purpose : Instagram place ce cookie pour optimiser ses propres services et offres à l'intérieur et à l'extérieur d'Instagram. Le cookie crée un identifiant unique.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : fbsr_111824947124024
Value : not specified
Purpose : Ce cookie stocke la demande de connexion des utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : rur
Valeur : ATN
Objet : Il s'agit d'un cookie Instagram qui assure le fonctionnement d'Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session
Name: urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Purpose: This cookie is used for Instagram's marketing purposes.
Expiry date: after the end of the session
Remarque : Nous ne pouvons pas prétendre à l'exhaustivité ici. Le choix des cookies dans chaque cas dépend des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Instagram partage les informations qu'il reçoit entre les sociétés Facebook avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données est effectué en conformité avec sa propre politique de données. Vos données sont réparties sur les serveurs de Facebook dans le monde entier, en partie pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Grâce au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et de récupération de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres d'Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.
Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Instagram :
Tout d'abord, ouvrez l'application Instagram. Sur la page de votre profil, allez en bas et cliquez sur "Section d'aide". Vous serez alors dirigé vers le site web de l'entreprise. Sur le site web, cliquez sur "Gérer votre compte" puis sur "Supprimer votre compte".
Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprimera les publications telles que vos photos et vos mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet n'appartiennent pas à votre compte et ne seront donc pas supprimées.
Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Nous vous présentons ici les instructions pour les principaux navigateurs.
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être activé, afin que vous puissiez toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.
Base légale
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n'utilisons les éléments de médias sociaux intégrés que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Instagram et Facebook traitent également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Facebook utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux États-Unis) ou le transfert de données dans ces pays. Ces clauses obligent Facebook à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. https://help. instagram.com/519522125107875
vous pouvez regarder de plus près la politique de données d'Instagram.
Politique de confidentialité de LinkedIn
Résumé de la politique de confidentialité de LinkedIn 👥 Sujet des données : Visiteurs du site 🤝 Objectif : Optimisation de la performance de nos services 📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Période de stockage : les données sont généralement supprimées dans les 30 jours ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que LinkedIn ?
Nous utilisons des plug-ins sociaux du réseau de médias sociaux LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, sur notre site web. Les plug-ins sociaux peuvent être des flux, des partages de contenu ou des liens vers notre page LinkedIn. Les plug-ins sociaux sont clairement identifiés par le logo familier de LinkedIn et permettent, par exemple, de partager des contenus intéressants directement via notre site web. LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place à Dublin est responsable du traitement des données dans l'Espace économique européen et en Suisse.
En intégrant de tels plug-ins, les données peuvent être envoyées à LinkedIn, y être stockées et traitées. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les données impliquées, sur la manière dont le réseau utilise ces données et sur la manière dont vous pouvez gérer ou empêcher le stockage des données.
LinkedIn est le plus grand réseau social pour les contacts professionnels. Contrairement à Facebook, par exemple, l'entreprise se concentre exclusivement sur l'établissement de contacts professionnels. Les entreprises peuvent présenter des services et des produits sur la plate-forme et établir des relations commerciales. De nombreuses personnes utilisent également LinkedIn pour rechercher des emplois ou trouver des employés adéquats pour leur propre entreprise. Le réseau compte plus de 11 millions de membres en Allemagne uniquement et environ 1,3 million en Autriche.
Pourquoi utilisons-nous LinkedIn sur notre site web ?
Nous savons à quel point vous êtes occupé, nous ne pouvons donc pas suivre individuellement tous vos médias sociaux. Même si, comme dans notre cas, cela en vaut la peine. En effet, nous publions toujours des nouvelles ou des rapports intéressants qui méritent d'être partagés. C'est pourquoi nous avons créé sur notre site web la possibilité de partager des contenus intéressants directement sur LinkedIn ou de créer un lien direct vers notre page LinkedIn. Nous considérons que l'intégration de plug-ins sociaux est un service supplémentaire sur notre site web. Les données que LinkedIn collecte nous aident également à montrer des mesures publicitaires possibles uniquement aux personnes qui sont intéressées par notre offre.
Quelles sont les données stockées par LinkedIn ?
LinkedIn ne stocke pas de données personnelles simplement en intégrant les plug-ins sociaux. LinkedIn appelle ces données générées par les plug-ins des impressions passives. Toutefois, si vous cliquez sur un plug-in social, par exemple pour partager notre contenu, la plate-forme stocke des données personnelles sous forme d'"impressions actives", que vous ayez ou non un compte LinkedIn. Si vous êtes connecté(e), les données collectées seront attribuées à votre compte.
Votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn lorsque vous interagissez avec nos plug-ins. De cette manière, la société enregistre diverses données d'utilisation. En plus de votre adresse IP, cela peut inclure des données de connexion, des informations sur l'appareil ou des informations sur votre fournisseur d'accès Internet ou de téléphonie mobile. Si vous accédez aux services LinkedIn via votre smartphone, votre localisation peut également être déterminée (après que vous l'ayez autorisée). LinkedIn peut également transmettre ces données à des annonceurs tiers sous forme "hachée". Le hachage signifie qu'un enregistrement de données est converti en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de telle sorte que les personnes ne puissent plus être identifiées.
La plupart des données relatives à votre comportement d'utilisateur sont stockées dans des cookies, qui sont de petits fichiers texte généralement placés dans votre navigateur. LinkedIn peut également utiliser des balises web, des balises pixel, des balises d'affichage et d'autres identifiants de dispositif.
Divers tests montrent également quels cookies sont activés lorsqu'un utilisateur interagit avec un plug-in social. Les données trouvées ne peuvent pas être considérées comme complètes et ne servent que d'exemple. Les cookies suivants ont été installés sans que l'utilisateur ne soit connecté à LinkedIn :
Nom : bcookie
Valeur : =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Objectif : Le cookie est un "cookie d'identification du navigateur" et stocke donc votre numéro d'identification (ID).
Date d'expiration : Après 2 ans
Nom : long
Value : v=2&lang=en-fr
Purpose : This cookie saves your preset or preferred language.
Expiry date : après la fin de la session
Nom : lidc
Valeur : 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947...
Objectif : Ce cookie est utilisé pour le routage. Le routage enregistre la façon dont vous êtes arrivé sur LinkedIn et la façon dont vous naviguez sur le site.
Date d'expiration : après 24 heures
Nom : rtc
Valeur : kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Objet : Aucune autre information n'a pu être obtenue au sujet de ce cookie.
Date d'expiration : après 2 minutes
Nom : JSESSIONID
Valeur : ajax:1118249472900777718326218137
But : Il s'agit d'un cookie de session que LinkedIn utilise pour maintenir des sessions d'utilisateurs anonymes par le biais du serveur.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : bscookie
Valeur : "v=1&201910230812...
Purpose : This cookie is a security cookie, which LinkedIn describes as a secure browser ID cookie.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : fid
Valeur : AQHj7Ii23ZBcqAAAA...
Purpose : No further information could be found for this cookie.
Date d'expiration : après 7 jours
Note : LinkedIn travaille également avec des fournisseurs tiers, c'est pourquoi nous avons également reconnu les deux cookies de Google Analytics _ga et _gat dans notre test.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
En principe, LinkedIn conserve vos données personnelles aussi longtemps que la société le juge nécessaire pour fournir ses propres services. Toutefois, LinkedIn supprime vos données personnelles lorsque vous supprimez votre compte. Dans certains cas exceptionnels, LinkedIn conserve certaines données sous une forme résumée et anonymisée, même après la suppression de votre compte. Une fois que vous avez supprimé votre compte, d'autres personnes ne pourront plus voir vos données dans un délai d'un jour. LinkedIn supprime généralement les données dans un délai de 30 jours. Toutefois, LinkedIn conserve les données si cela est nécessaire pour des raisons légales. Les données qui ne peuvent plus être attribuées à une personne sont conservées même après la fermeture du compte. Les données sont stockées sur différents serveurs en Amérique et probablement aussi en Europe.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les supprimer à tout moment. Vous pouvez gérer, modifier et supprimer vos données dans votre compte LinkedIn. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles à LinkedIn.
Comment accéder aux données du compte dans votre profil LinkedIn :
Dans LinkedIn, cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez la section "Paramètres et confidentialité". Cliquez maintenant sur "Confidentialité" et ensuite sur "Modifier" dans la section "Comment LinkedIn utilise vos données". En peu de temps, vous pouvez télécharger les données sélectionnées concernant votre activité sur le web et l'historique de votre compte.
Vous avez également l'option dans votre navigateur d'empêcher le traitement des données par LinkedIn. Comme mentionné ci-dessus, LinkedIn stocke la plupart des données via des cookies placés dans votre navigateur. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies. Selon le navigateur que vous avez, la gestion fonctionne de manière légèrement différente. Vous trouverez ici les instructions pour les navigateurs les plus courants :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être activé, afin que vous puissiez toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.
Base légale
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n'utilisons les éléments de médias sociaux intégrés que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
LinkedIn traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
LinkedIn utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données dans ces pays. Ces clauses obligent LinkedIn à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par LinkedIn. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy pour en savoir plus sur le traitement des données par le réseau social LinkedIn.
Politique de confidentialité de SoundCloud
Résumé de la politique de confidentialité de SoundCloud 👥 Sujet des données : Visiteurs du site 🤝 Objectif : Optimisation de la performance de nos services Données traitées : Des données telles que les données de contact, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité. 📅 Période de stockage : Les données sont généralement stockées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du service ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que SoundCloud ?
Nous utilisons des fonctions (widgets) du réseau de médias sociaux SoundCloud de SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne sur notre site web. Vous pouvez reconnaître les widgets grâce au logo orange familier. En utilisant des fonctions telles que la lecture de musique, des données sont transmises à SoundCloud, stockées et évaluées. Dans cette politique de confidentialité, nous vous indiquons quelles données sont impliquées, pourquoi nous utilisons SoundCloud et comment vous pouvez gérer ou empêcher vos données ou leur transmission.
Le réseau de médias sociaux SoundCloud est une plateforme musicale en ligne pour le partage et la distribution de fichiers audio. Les musiciens et les podcasteurs proposent leurs fichiers audio en téléchargement sur SoundCloud. SoundCloud peut également être utilisé pour intégrer des fichiers audio dans d'autres sites web. Et c'est exactement ce que nous avons fait. SoundCloud se caractérise par la représentation graphique des fichiers audio sous forme d'ondes et par la barre de commentaires, qui permet aux utilisateurs enregistrés d'écouter et de commenter des morceaux de musique ou des podcasts à tout moment.
Pourquoi utilisons-nous SoundCloud sur notre site web ?
Notre objectif est de te fournir le meilleur service possible sur notre site web. Par là, nous n'entendons pas seulement nos produits ou services. Le service client global comprend également le confort que vous ressentez sur notre site web et l'aide que celui-ci vous apporte. Grâce à la fonction de lecture SoundCloud intégrée, nous pouvons vous fournir un contenu acoustique directement et gratuitement. Vous n'avez pas besoin de suivre un lien pour écouter un fichier audio en premier, mais vous pouvez commencer tout de suite via notre site web.
Quelles sont les données stockées sur SoundCloud ?
Dès que vous visitez l'une de nos pages web qui intègre un widget (bouton Like ou Share ou fonction de lecture), votre navigateur se connecte à un serveur SoundCloud. Des données vous concernant peuvent alors être transmises à SoundCloud, où elles sont gérées et enregistrées. Par exemple, SoundCloud apprend de cette manière votre adresse IP et quelle page (dans ce cas, la nôtre) vous avez visitée et à quel moment. Si vous avez un compte SoundCloud et que vous êtes connecté lorsque vous surfez sur notre site web, les données collectées sont directement attribuées à votre compte/compte. Vous ne pouvez empêcher cela qu'en vous déconnectant de SoundCloud pendant votre visite sur notre site web. Outre les informations mentionnées ci-dessus, les cookies enregistrent également des données sur votre comportement d'utilisateur. Par exemple, chaque fois que vous cliquez sur un bouton, que vous écoutez un morceau de musique ou que vous le mettez en pause, ces informations sont enregistrées dans les cookies. Le widget ou SoundCloud est ainsi en mesure de vous reconnaître et parfois nous
Ci-dessous, nous indiquons les cookies qui sont activés lorsque vous accédez à un site web qui intègre des fonctionnalités SoundCloud. Cette liste n'est qu'un exemple de cookies possibles et ne prétend pas être exhaustive. Dans cet exemple, l'utilisateur n'a pas de compte SoundCloud :
Nom : sc_anonymous_id
Valeur : 208165-986996-398971-423805111824947-0
Objet : Ce cookie permet d'intégrer des fichiers ou d'autres contenus dans des sites web et stocke un ID utilisateur.
Date d'expiration : après 10 ans
Note :
Le cookie sc_anonymous_id est immédiatement activé si vous vous trouvez sur l'un de nos sites web disposant d'une fonction Soundcloud. Vous n'avez pas besoin d'interagir avec la fonction pour le moment.
Nom : __qca
Valeur : P0-1223379886-1579605792812111824947-7
But : Ce cookie est un cookie tiers de Quantcast et collecte des données telles que la fréquence de vos visites sur le site ou le temps que vous passez sur le site. Les informations collectées sont ensuite transmises à SoundCloud.
Date d'expiration : après un an
Nom : Sclocale
Value : fr
Purpose : Le cookie conserve le réglage de la langue que vous avez prédéfini.
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Nom : _soundcloud_session
Value : /
Purpose : We were unable to find any specific information about this cookie.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : _session_auth_key
Value : /
Purpose : Cookies can be used to store session information (i.e. user behavior) and authenticate a client request.
Date d'expiration : après 10 ans
SoundCloud utilise également d'autres cookies tiers tels que _fbp, _ga, gid de Facebook et Google Analytics. SoundCloud utilise toutes les informations stockées dans les cookies pour améliorer ses propres services et pour afficher des publicités personnalisées.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
En principe, les données collectées sont conservées par SoundCloud tant qu'un compte utilisateur existe ou est nécessaire à SoundCloud pour atteindre ses objectifs commerciaux. La durée exacte de conservation varie en fonction du contexte et des obligations légales. Même si vous n'avez pas de compte et que des données personnelles ont été stockées, vous avez le droit de demander la suppression des données.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Si vous avez un compte SoundCloud, vous pouvez gérer le traitement des données ou supprimer l'ensemble de votre compte via "Paramètres". Cependant, vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur exactement selon vos besoins. L'approche dépend toujours du navigateur que vous utilisez. Si vous décidez de supprimer ou de désactiver les cookies, veuillez noter que toutes les fonctions peuvent ne plus être disponibles. Les instructions suivantes expliquent comment gérer, supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur.
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Base légale
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments SoundCloud intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n'utilisons les éléments SoundCloud intégrés que si vous avez donné votre consentement. SoundCloud installe également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Nous espérons vous avoir fourni un bon aperçu du trafic de données via SoundCloud. Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de SoundCloud et sur le traitement général des données, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de la société sur https://soundcloud.com/pages/privacy.
Politique de confidentialité de YouTube
YouTube privacy policy summary 👥 Sujet des données : Visiteurs du site 🤝 But : Optimisation de la performance de nos services Données traitées : Des données telles que les données de contact, les données de comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité. 📅 Période de stockage : Les données sont généralement stockées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du service ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que YouTube ?
Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web afin de pouvoir présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est devenu une filiale de Google depuis 2006 et qui est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient une vidéo YouTube intégrée, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont transmises (en fonction des paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) est responsable de tous les traitements de données en Europe.
Dans ce qui suit, nous aimerions vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.
Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder, évaluer, commenter et télécharger des vidéos gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des plus importants canaux de médias sociaux dans le monde. Pour nous permettre d'afficher des vidéos sur notre site web, YouTube fournit un extrait de code que nous avons intégré sur notre site.
Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?
YouTube est la plateforme vidéo qui attire le plus de visiteurs et propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site web. Et bien sûr, des vidéos intéressantes sont un must. Avec l'aide de nos vidéos intégrées, nous vous fournissons un contenu supplémentaire utile en plus de nos textes et images. En outre, notre site web est plus facile à trouver sur le moteur de recherche Google grâce aux vidéos intégrées. Même si nous plaçons des publicités via Google Ads, Google - grâce aux données collectées - ne peut vraiment montrer ces publicités qu'aux personnes qui sont intéressées par nos offres.
Quelles sont les données stockées par YouTube ?
Dès que vous visitez une de nos pages qui contient une vidéo YouTube, YouTube installe au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement attribuer vos interactions sur notre site web à votre profil à l'aide de cookies. Cela inclut des données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l'emplacement approximatif, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès à Internet. D'autres données peuvent inclure vos coordonnées, vos notes, le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.
Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou YouTube, Google stocke des données avec un identifiant unique lié à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Mais une grande partie des données d'interaction ne peut pas être stockée parce que le nombre de cookies est réduit.
Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été définis lors d'un test dans le navigateur. D'une part, nous montrons les cookies qui sont définis sans connexion à un compte YouTube. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont définis avec un compte de connexion. Cette liste ne peut pas être exhaustive, car les données utilisateur dépendent toujours des interactions sur YouTube.
Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y111824947-1
Objet : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : PREF
Value : f1=50000000
Purpose : Ce cookie enregistre également votre ID unique. Google reçoit des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web via PREF.
Date d'expiration : après 8 mois
Nom : GPS
Valeur : 1
Objet : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre votre position GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes
Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Value : 95Chz8bagyU
Purpose : This cookie attempts to estimate the user's bandwidth on our websites (with integrated YouTube video).
Date d'expiration : après 8 mois
Autres cookies définis lorsque vous vous connectez à votre compte YouTube :
Nom : APISID
Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
Objectif : Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts et est utilisé pour des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : CONSENT
Value : YES+AT.fr+20150628-20-0
Purpose : Le cookie enregistre l'état du consentement de l'utilisateur à l'utilisation de divers services Google. CONSENT est également utilisé à des fins de sécurité pour contrôler les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans
Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Objectif : Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts, ce qui aide à afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL...
Purpose : Information about your login data is stored in this cookie.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Objectif : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil et est utilisé pour créer un profil de vos intérêts.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : SID
Value : oQfNKjAsI111824947-
Purpose : Ce cookie stocke votre identifiant de compte Google et votre dernière heure de connexion sous forme numériquement signée et cryptée.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Objet : Ce cookie stocke des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d'expiration : après 3 mois
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenter s/inside/locations/?hl=de, vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données Google. Vos données sont réparties entre les serveurs, ce qui les rend plus rapides d'accès et mieux protégées contre les manipulations.
Google conserve les données qu'il collecte pendant différentes durées. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres données sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres données sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de "Mon activité", les photos ou documents, les produits) enregistrées dans votre compte Google seront conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas inscrit à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre décision, puis supprimées.
Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient supprimés ou désactivés par Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gestion des cookies et des données du site web avec Safari
Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies
Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies
Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être activé, afin que vous puissiez décider pour chaque cookie individuel de l'autoriser ou non.
Base légale
Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement constitue la base légale du traitement des données (art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n'utilisons les éléments intégrés de YouTube que si vous avez donné votre consentement. YouTube installe également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
YouTube traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
YouTube utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du GDPR) comme base de traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou de transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent YouTube à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
YouTube étant une filiale de Google, il existe une politique de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Bouton d'abonnement à YouTube Politique de confidentialité
Nous avons intégré le bouton d'abonnement YouTube sur notre site web. Vous reconnaissez généralement ce bouton au logo classique de YouTube. Le logo présente les mots "Subscribe" ou "YouTube" en lettres blanches sur un fond rouge et le symbole blanc "Play" à sa gauche. Toutefois, le bouton peut également être affiché dans un design différent.
Notre chaîne YouTube vous propose toujours des vidéos amusantes, intéressantes ou passionnantes. Grâce au bouton "s'abonner" intégré, vous pouvez vous abonner à notre chaîne directement depuis notre site web sans devoir appeler le site web YouTube vous-même. Nous voulons qu'il soit aussi facile que possible pour vous d'accéder à notre vaste contenu. Veuillez noter que YouTube peut stocker et traiter des données vous concernant.
Si vous voyez un bouton d'abonnement intégré sur notre site, YouTube installe au moins un cookie - conformément à Google. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. YouTube peut également apprendre des informations sur votre navigateur, votre emplacement approximatif et votre langue par défaut. Dans le cadre de notre test, les quatre cookies suivants ont été installés sans que vous soyez connecté à YouTube :
Nom : YSC
Value : b9-CV6ojI5111824947Y
Purpose : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : PREF
Value : f1=50000000
Purpose : Ce cookie enregistre également votre ID unique. Google reçoit des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web via PREF.
Date d'expiration : après 8 mois
Nom : GPS
Valeur : 1
Objet : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre votre position GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes
Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Value : 11182494795Chz8bagyU
Purpose : This cookie attempts to estimate the user's bandwidth on our websites (with integrated YouTube video).
Date d'expiration : après 8 mois
Remarque : Ces cookies ont été définis après un test et ne peuvent pas être considérés comme complets.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut sauvegarder une grande partie de vos actions/interactions sur notre site web à l'aide de cookies et les attribuer à votre compte YouTube. YouTube reçoit des informations telles que la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d'écran que vous préférez ou les actions que vous effectuez.
YouTube utilise ces données d'une part pour améliorer ses propres services et offres, et d'autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).
Politique de confidentialité de Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA privacy policy summary 👥 Objet des données : Visiteurs du site web 🤝 But : Optimisation de la performance de nos services et protection contre les cyber-attaques 📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP, les informations du navigateur, votre système d'exploitation, l'emplacement limité et les données d'utilisation Vous pouvez trouver plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité. 📅 Durée de stockage : en fonction des données stockées ⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que reCAPTCHA ?
Notre objectif principal est de sécuriser et de protéger au mieux notre site web, pour vous comme pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec reCAPTCHA, nous pouvons vérifier si vous êtes vraiment une personne en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Par spam, nous entendons toute information non souhaitée par voie électronique qui nous parvient sans que nous l'ayons demandée. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des puzzles de texte ou d'image pour les vérifier. Avec reCAPTCHA de Google, nous n'avons généralement pas besoin de vous embêter avec de telles énigmes. Ici, il suffit dans la plupart des cas de cocher simplement une case pour confirmer que vous n'êtes pas un bot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n'avez même plus besoin de cocher une case. Comment cela fonctionne-t-il exactement ?
reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est une sorte de test de Turing automatique qui doit garantir qu'une action sur Internet est effectuée par un être humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (nommé d'après l'informaticien Alan Turing), un être humain établit la distinction entre bot et humain. Dans le cas des captchas, c'est également l'ordinateur ou un programme logiciel qui s'en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui présentent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n'avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L'outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des robots. Ici, il vous suffit de cocher la case de texte "Je ne suis pas un robot" ou, dans le cas d'Invisible reCAPTCHA, sel
Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?
Nous ne souhaitons accueillir que des personnes de chair et de sang sur notre site. Les robots ou logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester chez eux en toute sécurité. C'est pourquoi nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous protéger et vous offrir la meilleure convivialité possible. Pour cette raison, nous utilisons Google reCAPTCHA de Google. De cette manière, nous sommes presque sûrs de rester un site web "sans bot". En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google pour déterminer si vous êtes vraiment un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et, par la suite, à votre sécurité. Sans reCAPTCHA, par exemple, il pourrait arriver qu'un robot enregistre autant d'adresses e-mail que possible lors de l'inscription ou qu'il "spamme" ensuite des forums ou des blogs avec un contenu publicitaire indésirable. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter ce genre d'attaques de robots.
Quelles sont les données enregistrées par reCAPTCHA ?
reCAPTCHA collecte les données personnelles des utilisateurs pour déterminer si les actions sur notre site web proviennent réellement de personnes. reCAPTCHA peut donc envoyer à Google l'adresse IP et d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Les adresses IP sont presque toujours raccourcies dans les États membres de l'UE ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant que les données ne finissent sur un serveur aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google à moins que vous ne soyez connecté à votre compte Google lors de l'utilisation de reCAPTCHA. Tout d'abord, l'algorithme reCAPTCHA vérifie si des cookies Google provenant d'autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. reCAPTCHA place ensuite un cookie supplémentaire dans votre navigateur et prend une photo instantanée de la fenêtre de votre navigateur.
La liste suivante des données de navigation et des données utilisateur collectées n'a pas pour but d'être exhaustive, mais plutôt de fournir des exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.
- Referrer URL (l'adresse de la page d'où provient le visiteur)
- adresse IP (par ex. 256.123.123.1)
- Informations sur le système d'exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner, les systèmes d'exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux)
- Cookies (petits fichiers texte qui stockent des données dans votre navigateur)
- Comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée)
- Paramètres de date et de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC est sauvegardée)
- Tous les objets JavaScript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s'adapter à l'utilisateur. Les objets JavaScript peuvent collecter toutes sortes de données sous un même nom)
- Résolution de l'écran (indique le nombre de pixels de l'affichage de l'image)
Il est indiscutable que Google utilise et analyse ces données même avant que vous ne cliquiez sur la case à cocher "Je ne suis pas un robot". Avec la version Invisible reCAPTCHA, il n'est même pas nécessaire de cocher la case et l'ensemble du processus de reconnaissance se déroule en arrière-plan. Google ne vous dit pas en détail la quantité et le type de données qu'il stocke.
Les cookies suivants sont utilisés par reCAPTCHA : Nous nous référons ici à la version démo de reCAPTCHA de Google à https://www.google.com/recaptcha/api2/demoAllces cookies requièrent un identifiant unique à des fins de suivi. Voici une liste des cookies que Google reCAPTCHA a installés sur la version de démonstration :
Nom : IDE
Valeur : WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8
Objet : Ce cookie est défini par la société DoubleClick (également détenue par Google) pour enregistrer et rendre compte des actions d'un utilisateur sur le site web en rapport avec les publicités. Cela permet de mesurer l'efficacité de la publicité et de prendre des mesures d'optimisation appropriées. IDE est stocké dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : après un an
Nom : 1P_JAR
Value : 2019-5-14-12
Purpose : Ce cookie collecte des statistiques sur l'utilisation du site web et mesure les conversions. Une conversion se produit, par exemple, lorsqu'un utilisateur devient un acheteur. Le cookie est également utilisé pour afficher des annonces pertinentes pour les utilisateurs. En outre, le cookie peut être utilisé pour empêcher un utilisateur de voir la même annonce plus d'une fois.
Date d'expiration : après un mois
Nom : ANID
Valeur : U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr
Objectif : Nous n'avons pas trouvé beaucoup d'informations sur ce cookie. Dans la politique de confidentialité de Google, le cookie est mentionné en relation avec les "cookies publicitaires" tels que "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID est stocké sous le domaine google.com.
Date d'expiration : après 9 mois
Nom : CONSENT
Value : YES+AT.fr+20150628-20-0
Purpose : Le cookie enregistre l'état du consentement de l'utilisateur à l'utilisation de divers services Google. CONSENT est également utilisé à des fins de sécurité pour vérifier les utilisateurs, empêcher les informations de connexion frauduleuses et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans
Nom : NID
Valeur : 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Objectif : NID est utilisé par Google pour personnaliser les publicités en fonction de vos recherches Google. Avec l'aide du cookie, Google "se souvient" de vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou de votre interaction précédente avec des publicités. Cela signifie que vous recevrez toujours des publicités personnalisées. Le cookie contient un identifiant unique permettant de collecter les paramètres personnels de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Date d'expiration : après 6 mois
Nom : DV
Valeur : gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111824947-4
Objectif : Dès que vous avez coché la case "Je ne suis pas un robot", ce cookie est activé. Le cookie est utilisé par Google Analytics pour la publicité personnalisée. DV collecte des informations sous forme anonyme et est également utilisé pour distinguer les utilisateurs.
Date d'expiration : après 10 minutes
Note : Cette liste ne peut pas être exhaustive, car l'expérience a montré que Google modifie de temps en temps son choix de cookies.
Pendant combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
En insérant reCAPTCHA, des données sont transférées de vous vers le serveur Google. Google n'indique pas clairement où ces données sont stockées, même après des demandes répétées. Sans avoir reçu de confirmation de Google, on peut supposer que des données telles que l'interaction de la souris, le temps passé sur le site web ou les paramètres de langue sont stockées sur les serveurs européens ou américains de Google. L'adresse IP que votre navigateur transmet à Google n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google provenant d'autres services Google. Toutefois, si vous êtes connecté à votre compte Google lorsque vous utilisez le plug-in reCAPTCHA, les données seront fusionnées. Les dispositions dérogatoires de Google en matière de protection des données s'appliquent.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Si vous ne souhaitez pas que des données vous concernant et concernant votre comportement soient transmises à Google, vous devez vous déconnecter complètement de Google et supprimer tous les cookies Google avant de visiter notre site web ou d'utiliser le logiciel reCAPTCHA. En principe, les données sont automatiquement transmises à Google dès que vous visitez notre site. Pour supprimer à nouveau ces données, vous devez contacter le support Google à l'adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947 contact.
Par conséquent, lorsque vous utilisez notre site web, vous consentez à ce que Google LLC et ses représentants collectent, traitent et utilisent automatiquement des données.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs au regard de la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles standard de l'UE) ne soient prévues entre nous et le fournisseur de services non européen.
Base légale
Si vous avez consenti à l'utilisation de Google reCAPTCHA, la base légale pour le traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6 para. 1 lit. a GDPR (consentement), ce consentement constitue la base légale pour le traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsque Google reCAPTCHA est utilisé.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google reCAPTCHA pour optimiser notre service en ligne et le rendre plus sûr. La base légale pour cela est l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons Google reCAPTCHA que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également des données aux États-Unis. Nous souhaitons souligner que, selon l'avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis, ce qui peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. para. 2 et 3 GDPR) comme base pour le traitement de données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, i.e. en particulier aux Etats-Unis) ou le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau européen de protection des données lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.
You can find more about reCAPTCHA on Google's web developer page at https://developers.google.com/recaptcha/AlthoughGoogle goes in more details here about the technical development of reCAPTCHA, you will search in vain for precise information about data storage and data protection issues. You can find a good overview of the basic use of data at Google in the company's own privacy policy at https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
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