CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1) Champ d'application
1.1 La relation commerciale entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (ci-après le "vendeur") et le client (ci-après le "client") pour l'achat d'articles de sport & outdoor est exclusivement régie par les conditions générales de vente suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. Par la présente, l'intégration des propres conditions du client est rejetée, sauf accord contraire.
1.2 Les présentes CGV s'appliquent par analogie à l'acquisition de bons d'achat, sauf disposition contraire expresse.
1.3 Le consommateur, au sens des présentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
2. conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à soumettre une offre ferme au client.
2.2 Le client peut faire son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Ce faisant, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client, en cliquant sur le bouton, fait une offre de contrat juridiquement contraignante en ce qui concerne les marchandises contenues dans le panier.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
- en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant à cet égard déterminante, ou
- en livrant au client la marchandise commandée, la réception de la marchandise par le client étant à cet égard déterminante, ou
- en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se réalise en premier. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant rejeté l'offre, ce qui a pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur et envoyé au client sous forme de texte (par ex. e-mail ou fax) après l'envoi de sa commande, accompagné des présentes CGV. De plus, le texte du contrat est archivé sur le site Internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par un mot de passe en indiquant les données de connexion correspondantes, dans la mesure où le client a créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande.
2.6 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger en permanence ses saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les données saisies avant la remise ferme de la commande sont affichées une nouvelle fois dans un champ de confirmation et peuvent également y être corrigées au moyen des fonctions habituelles du clavier et de la souris.
2.7 Seules les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.
2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact se font en général par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en cas d'utilisation de filtres SPAM, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés par ce dernier du traitement des commandes peuvent être remis.
2.9 Vous acceptez de recevoir des factures par voie électronique. Les factures électroniques vous seront envoyées par e-mail au format PDF ou pourront être téléchargées depuis votre compte client.
2.10 Le montant de la facture à payer doit être réglé dans un délai de 14 jours. Dans le cas contraire, le vendeur se réserve le droit de retirer l'offre.
3. droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation. Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter les informations relatives au droit de rétractation fournies par le vendeur.
4. prix et conditions d'expédition
4.1 Tous les prix indiqués sur le site Internet du vendeur s'entendent TVA légale en vigueur comprise.
4.2 Une facture sous forme de fichier PDF est envoyée au client par e-mail après la commande. Celle-ci récapitule les conditions de la transaction. Le vendeur s'engage à ne remettre au client que le bon de livraison lors de la livraison, et non une copie de la facture. L'impression de la facture peut être effectuée dans le compte personnel.
4.3 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition sont clairement indiqués à l'acheteur sur la page des frais d'expédition et dans le cadre du processus de commande.
4.4 Les livraisons dans des pays situés en dehors de l'Union européenne peuvent, dans certains cas, entraîner des frais supplémentaires dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les instituts de crédit (p. ex. frais de virement, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (p. ex. droits de douane). De tels frais peuvent également s'appliquer à la transmission de fonds lorsque la livraison n'a pas lieu dans un pays hors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.5 Le client dispose de différentes possibilités de paiement, qui sont indiquées dans la boutique en ligne du vendeur.
4.6 Le client peut payer par carte de crédit, par sofortüberweisung.de, ou par Paypal. Toutefois, pour chaque commande, le vendeur se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer vers d'autres modes de paiement.
4.7 Si le client est en retard de paiement, le vendeur est en droit d'exiger des intérêts de retard à hauteur de 5 % par an au-dessus du taux d'intérêt de base publié par la Banque centrale européenne. S'il est prouvé qu'un dommage plus important a été causé par le retard, le vendeur est en droit de le faire valoir.
4.8 Le vendeur est autorisé à recourir aux services de tiers de confiance pour le traitement du paiement. En cas de retard de paiement du client, le vendeur peut céder ses créances à une agence de recouvrement et transmettre à ce tiers les données personnelles nécessaires au traitement du paiement. En cas d'intervention d'un tiers dans le traitement du paiement, le paiement n'est considéré comme effectué, par rapport à nous, que lorsque le montant a été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, de sorte que le tiers puisse en disposer sans restriction.
4.9 Les marchandises ne sont vendues qu'en quantité usuelle dans le commerce. Cela concerne aussi bien le nombre de marchandises commandées dans le cadre d'une seule commande que la passation de plusieurs commandes de la même marchandise, les différentes commandes portant sur une quantité usuelle pour un ménage.
5. réserve de propriété
Si le vendeur fait une avance, il se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
6. garantie selon le § 477 I BGB
La garantie fabricant d'un an est accordée par ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus, à compter de la date d'achat. Elle est valable dans toute l'Europe. Le droit de garantie légal (responsabilité pour les défauts) n'est pas limité par la garantie. La garantie comprend la prise en charge de tous les frais de réparation et d'expédition en cas de défauts survenant pendant la période de garantie et qui ne sont pas dus à l'usure, à une consommation normale ou à une manipulation inappropriée. En cas de recours à la garantie, veuillez vous adresser au garant mentionné précédemment.
7. échange de bons d'achat
7.1 Les bons achetés via la boutique en ligne du vendeur ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur via le formulaire de commande en ligne prévu à cet effet. L'échange par téléphone, courrier, fax ou e-mail n'est pas possible.
7.2 Les bons d'achat et les avoirs résiduels des bons d'achat sont utilisables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon d'achat. Les avoirs restants sont crédités sur le compte du bon du client jusqu'à la date d'expiration.
7.3 Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons d'achat.
7.4 Si la valeur du bon d'achat ne suffit pas à couvrir la commande, il est possible de choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
7.5 Il est possible d'utiliser plusieurs bons d'achat lors d'une même commande.
7.6 Un paiement en espèces de bons ou de crédits de bons n'est pas possible.
7.7 Le bon d'achat est transmissible. Le vendeur peut effectuer un paiement avec effet libératoire au titulaire respectif qui utilise le bon dans la boutique en ligne du vendeur. Cette disposition ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave que le titulaire concerné n'est pas autorisé, est incapable d'exercer une activité commerciale ou n'a pas le droit de le représenter.
8. droit applicable
Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
9. avis selon l'art. 14 du règlement ODR
9.1 Les CLIENTS qui sont des consommateurs au sens du § 13 du Code civil allemand ont la possibilité, en cas de litige, de recourir à une procédure de conciliation en ligne sur le portail de l'UE "L'Europe est à vous" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) en faisant appel à un organisme de conciliation reconnu. Pour ce faire, ils peuvent se connecter à la plateforme de conciliation en ligne de l'UE à l'URL : http//ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.2 La procédure de conciliation en ligne n'est pas une condition préalable obligatoire à la saisine des tribunaux ordinaires compétents, mais constitue une possibilité alternative de régler les différends qui peuvent survenir dans le cadre d'une relation contractuelle.
9.3.Les autres dispositions nationales relatives à la mise en œuvre de procédures de conciliation ne sont pas affectées par les dispositions des points 9.1 et 9.2 ci-dessus.
Nous attirons votre attention sur le fait que la plateforme en ligne de la Commission européenne prévue à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS) n'est actuellement pas encore disponible de manière opérationnelle.
Notre adresse e-mail est la suivante : [email protected].
10. lieu de juridiction
Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du siège social du vendeur. Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être imputés à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est cependant en tout cas autorisé à saisir le tribunal du siège du client.
Modification des conditions de vente: Le vendeur se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à son site Internet et aux présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande par le client s'appliquent à chaque commande, à moins qu'une modification de ces conditions ne soit requise par la loi ou par une décision administrative (dans ce cas, elles s'appliquent également aux commandes passées précédemment). Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.
Mineurs : nous ne proposons pas de produits à l'achat par des mineurs. Nos produits ne peuvent être achetés que par des adultes. Si le client a moins de 18 ans, il ne peut utiliser la boutique en ligne qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.
11.actions de produits gratuits
Lorsque nous offrons des produits gratuits dans le cadre d'une action. Un client peut alors acheter un produit par commande ou l'acheter gratuitement. Ces actions sont normalement limitées, il ne serait donc pas juste pour les autres clients de pouvoir commander plus de produits. C'est pourquoi un client n'a droit qu'à un seul produit gratuit.x
12.protection des mineurs
La vente d'alcool aux jeunes de moins de 18 ans est interdite par la loi. Notre offre de vin s'adresse donc exclusivement aux adultes. En passant commande, vous nous assurez que le destinataire de la marchandise a plus de 18 ans.