CG
1. Ambito di applicazione
1.1 Per il rapporto commerciale tra ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (di seguito „Venditore“) e il cliente (di seguito „Cliente“) per l'acquisto di articoli Sport & Outdoor si applicano esclusivamente i seguenti Termini e Condizioni Generali nella versione valida al momento dell'ordine. Con ciò si respinge l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Per l'acquisto di buoni si applicano questi TCG, a meno che non sia espressamente stabilito diversamente.
1.3 Consumatore ai sensi di questi TCG è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma (§ 13 BGB).
2. Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono per presentare un'offerta vincolante al cliente.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. A tal fine, dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente, cliccando sul pulsante, presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione ai beni contenuti nel carrello.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o in forma di testo (fax o e-mail), in tal caso è rilevante il ricevimento della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
- consegnando al cliente la merce ordinata, in tal caso è rilevante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure
- richiedendo al cliente il pagamento dopo l'invio del suo ordine.
Se si verificano più delle alternative sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui una delle alternative sopra menzionate si verifica per prima. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra menzionato, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.
2.4 Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina con lo scadere del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta.
2.5 Quando si presenta un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal venditore e inviato al cliente dopo l'invio del suo ordine insieme ai presenti TCG in forma di testo (ad es. e-mail o fax). Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito web del venditore e può essere consultato gratuitamente dal cliente tramite il suo account cliente protetto da password fornendo i dati di accesso corrispondenti, a condizione che il cliente abbia creato un account cliente nel negozio online del venditore prima di inviare il suo ordine.
2.6 Prima di inviare in modo vincolante l'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può correggere continuamente le proprie immissioni tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutte le immissioni verranno visualizzate nuovamente in un campo di conferma prima dell'invio vincolante dell'ordine e potranno essere corrette anche lì tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse.
2.7 Per la conclusione del contratto sono disponibili esclusivamente le lingue tedesca e inglese.
2.8 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono di norma tramite e-mail e un'elaborazione automatizzata dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il cliente deve assicurarsi che, in caso di utilizzo di filtri SPAM, tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.
2.9 Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Le fatture elettroniche ti verranno inviate in formato PDF tramite e-mail o messe a disposizione per il download all'interno del tuo account cliente.
2.10 L'importo della fattura da pagare deve essere saldato entro 14 giorni. In caso contrario, il venditore si riserva il diritto di ritirare l'offerta.
3. Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nelle istruzioni sul recesso del venditore.
4. Prezzi e condizioni di spedizione
4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del venditore sono comprensivi dell'IVA legale vigente.
4.2 Al cliente verrà inviata una fattura in formato PDF tramite e-mail dopo l'ordine. Su questa saranno riepilogate le condizioni di transazione. Il venditore si impegna a consegnare al cliente solo la bolla di consegna, ma non una copia della fattura. Una stampa della fattura può essere eseguita nel proprio account personale.
4.3 Oltre ai prezzi indicati, il venditore addebita al cliente le spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono chiaramente comunicate all'acquirente nella pagina dei costi di spedizione e nel corso del processo di ordinazione.
4.4 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono, in casi particolari, insorgere ulteriori costi che il venditore non è tenuto a sostenere e che sono a carico del cliente. Tra questi rientrano, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o imposte e tasse doganali. Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.5 Il cliente ha a disposizione diverse modalità di pagamento, che sono indicate nel negozio online del venditore.
4.6 Il cliente può pagare con carta di credito, tramite sofortüberweisung.de, o tramite Paypal. Tuttavia, il venditore si riserva il diritto, per ogni ordine, di non offrire determinati metodi di pagamento e di fare riferimento ad altri metodi di pagamento.
4.7 Se il cliente è in mora, il venditore ha il diritto di richiedere interessi di mora pari al 5% sopra il tasso di interesse di base annuo annunciato dalla Banca Centrale Europea. Se si verifica un danno maggiore per il ritardo, il venditore ha il diritto di farlo valere.
4.8 Il venditore ha il diritto di avvalersi dei servizi di terzi affidabili per l'elaborazione del pagamento. In caso di mora del cliente, il venditore può cedere i suoi crediti a un'agenzia di recupero crediti e trasferire a questo terzo i dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento. Nel caso in cui terzi siano coinvolti nell'elaborazione del pagamento, il pagamento nei nostri confronti si considera effettuato solo quando l'importo è stato messo a disposizione del terzo in conformità al contratto, in modo che il terzo possa disporne senza restrizioni.
4.9 Le merci vengono vendute solo in quantità commerciali. Ciò si riferisce sia al numero di merci ordinate nell'ambito di un ordine sia all'inoltro di più ordini dello stesso prodotto, in cui i singoli ordini comprendono una quantità adatta a un nucleo familiare.
5. Riserva di proprietà
Se il venditore effettua una consegna anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
6. Garanzia secondo § 477 I BGB
La garanzia del produttore di 1 anno è concessa dalla data di acquisto da ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. È valida in tutta Europa. Il diritto legale di garanzia (responsabilità per difetti) non è limitato dalla garanzia. La garanzia copre tutti i costi di riparazione e spedizione per difetti che si verificano durante il periodo di garanzia e che non sono dovuti a usura, normale consumo o uso improprio. In caso di garanzia, si prega di contattare il garante sopra menzionato.
7. Risoluzione dei buoni
7.1 I buoni acquistati tramite il negozio online del venditore possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore tramite il modulo d'ordine online previsto a tale scopo. Non è possibile riscattarli per telefono, lettera, fax o e-mail.
7.2 I buoni e i saldi residui dei buoni possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono. I saldi residui vengono accreditati sul conto del buono del cliente fino alla data di scadenza.
7.3 I buoni possono essere utilizzati solo per l'acquisto di merci e non per l'acquisto di ulteriori buoni.
7.4 Se il valore del buono non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare l'importo differenziale.
7.5 È possibile riscattare più buoni in un unico ordine.
7.6 Non è possibile il pagamento in contanti dei buoni o dei saldi dei buoni.
7.7 Il buono è trasferibile. Il venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscatta il buono nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o ignora con grave negligenza la non autorizzazione, l'incapacità legale o la mancanza di autorizzazione alla rappresentanza del rispettivo titolare.
8. Diritto applicabile
Per tutte le relazioni legali tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non venga meno a causa di disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
9. Avviso ai sensi dell'art. 14 del Regolamento ODR
9.1 I CLIENTI che sono consumatori ai sensi del § 13 BGB hanno la possibilità, in caso di controversia, di condurre una procedura di conciliazione online tramite il portale dell'UE "La tua Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con l'intervento di un organismo di conciliazione riconosciuto. A tal fine, possono utilizzare la piattaforma di conciliazione online dell'UE all'URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.2 La procedura di conciliazione online non è un prerequisito obbligatorio per adire i tribunali ordinari competenti, ma rappresenta un'alternativa per risolvere le differenze che possono insorgere nell'ambito di un rapporto contrattuale.
9.3 Le altre disposizioni nazionali per l'esecuzione delle procedure di conciliazione non sono influenzate dalle disposizioni di cui ai punti 9.1 e 9.2.
Segnaliamo che la piattaforma online prevista dalla Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online (piattaforma OS) all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr non è attualmente operativa.
Il nostro indirizzo e-mail è: [email protected]
10. Foro competente
Se il cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del venditore. Se il cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto, se il contratto o le richieste derivanti dal contratto possono essere attribuite all'attività professionale o commerciale del cliente. Tuttavia, in ogni caso, il venditore ha il diritto di adire il tribunale presso la sede del cliente.
Modifica delle condizioni di vendita: Il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al suo sito web e alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Per l'ordine si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'ordine da parte del cliente, a meno che una modifica di queste condizioni sia richiesta per legge o per ordine dell'autorità (in questo caso si applicano anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Se una disposizione di queste Condizioni Generali di Vendita è invalida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione è considerata separabile e non influenza la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Minori: Non offriamo prodotti per l'acquisto da parte di minori. I nostri prodotti possono essere acquistati solo da adulti. Se il cliente ha meno di 18 anni, può utilizzare il negozio online solo con la partecipazione di un genitore o tutore
11. Promozioni di prodotti gratuiti
Quando offriamo prodotti gratuiti in una promozione, un cliente può acquistare un prodotto per ordine o acquistarlo gratuitamente. Queste promozioni sono normalmente limitate, quindi non sarebbe giusto nei confronti degli altri clienti se si potessero ordinare più pezzi. Pertanto, un cliente ha diritto solo a un prodotto gratuito.
12.Protezione dei minori
La vendita di alcolici ai minori di 18 anni è vietata per legge. La nostra offerta di vini è quindi rivolta esclusivamente agli adulti. Con il tuo ordine ci assicuri che il destinatario della merce ha più di 18 anni.