Privacyverklaring

Inhoudsopgave

• Inleiding en overzicht
• Toepassingsgebied
• Rechtsgronden
• Contactgegevens van de verantwoordelijke
• Bewaartermijn
• Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming
• Gegevensoverdracht naar derdelanden
• Beveiliging van gegevensverwerking
• Communicatie
• Cookies
• Webhosting
• Facebook-pixel Privacyverklaring
• Privacyverklaring Google Analytics
• Privacyverklaring Google Tag Manager
• E-mailmarketing
• Online marketing
• Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Privacyverklaring
• Cookie Consent Management Platform
• Betaalproviders
• Privacyverklaring Klarna Checkout
• Stripe privacyverklaring
• Sofortüberweisung privacyverklaring
• Social media
• Facebook-privacyverklaring
• Instagram privacyverklaring
• LinkedIn-privacyverklaring
• Privacyverklaring SoundCloud
• YouTube-privacyverklaring
• Google reCAPTCHA Privacyverklaring

Inleiding en overzicht

We hebben deze privacyverklaring (versie 06.09.2021-111824947) opgesteld om u volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en toepasselijke nationale wetten uit te leggen welke persoonsgegevens (kort gegevens) wij als verantwoordelijken – en de door ons ingeschakelde verwerkers (bijv. providers) – verwerken, in de toekomst zullen verwerken en welke wettelijke mogelijkheden u heeft. De gebruikte termen zijn genderneutraal te begrijpen.
Kort gezegd: We informeren u uitgebreid over de gegevens die we over u verwerken.

Privacyverklaringen klinken meestal erg technisch en gebruiken juridische vaktermen. Deze privacyverklaring wil u echter de belangrijkste zaken zo eenvoudig en transparant mogelijk uitleggen. Voor zover het de transparantie bevordert, worden technische termen op een leesvriendelijke manier uitgelegd, links naar aanvullende informatie aangeboden en grafieken gebruikt. We informeren u hiermee in duidelijke en eenvoudige taal dat we binnen onze bedrijfsactiviteiten alleen persoonsgegevens verwerken als daar een wettelijke basis voor is. Dat is zeker niet mogelijk als je zo kort, onduidelijk en juridisch-technisch mogelijke verklaringen geeft, zoals vaak standaard is op het internet als het om privacy gaat. Ik hoop dat u de volgende toelichtingen interessant en informatief vindt en dat er misschien de een of andere informatie bij zit die u nog niet kende.
Als er toch nog vragen zijn, verzoeken wij u contact op te nemen met de hieronder of in het impressum genoemde verantwoordelijke instantie, de aanwezige links te volgen en aanvullende informatie op externe sites te bekijken. Onze contactgegevens vindt u uiteraard ook in het impressum.

Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij binnen het bedrijf verwerken en voor alle persoonsgegevens die door door ons ingeschakelde bedrijven (verwerkers) worden verwerkt. Met persoonsgegevens bedoelen wij informatie in de zin van art. 4 nr. 1 AVG, zoals bijvoorbeeld naam, e-mailadres en postadres van een persoon. De verwerking van persoonsgegevens zorgt ervoor dat wij onze diensten en producten kunnen aanbieden en factureren, zowel online als offline. Het toepassingsgebied van deze privacyverklaring omvat:

• alle online platforms (websites, webshops) die wij beheren
• social media profielen en e-mailcommunicatie
• mobiele apps voor smartphones en andere apparaten

Kort gezegd: De privacyverklaring geldt voor alle gebieden waarin persoonsgegevens binnen het bedrijf via de genoemde kanalen gestructureerd worden verwerkt. Mocht het voorkomen dat wij buiten deze kanalen met u in juridische relaties treden, dan zullen wij u daarover eventueel apart informeren.

Rechtsgronden

In de volgende privacyverklaring geven wij u transparante informatie over de juridische principes en voorschriften, dus de rechtsgrondslagen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons in staat stellen persoonsgegevens te verwerken.
Wat betreft het EU-recht verwijzen wij naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Deze Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU kunt u uiteraard online nalezen op EUR-Lex, de toegang tot EU-recht, via https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

We verwerken uw gegevens alleen als aan minstens één van de volgende voorwaarden wordt voldaan:

1. Toestemming (Artikel 6 lid 1 onder a AVG): U heeft ons toestemming gegeven om gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Een voorbeeld hiervan is het opslaan van de door u ingevulde gegevens in een contactformulier.
2. Contract (Artikel 6 lid 1 onder b AVG): Om een contract of precontractuele verplichtingen met u na te komen, verwerken wij uw gegevens. Als we bijvoorbeeld een koopovereenkomst met u sluiten, hebben we vooraf persoonsgegevens nodig.
3. Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 onder c AVG): Wanneer wij aan een wettelijke verplichting zijn onderworpen, verwerken wij uw gegevens. Zo zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht facturen voor de boekhouding te bewaren. Deze bevatten doorgaans persoonsgegevens.
4. Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 lid 1 onder f AVG): In het geval van gerechtvaardigde belangen die uw grondrechten niet beperken, behouden wij ons het recht voor persoonsgegevens te verwerken. Wij moeten bijvoorbeeld bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en economisch efficiënt te kunnen beheren. Deze verwerking is dus een gerechtvaardigd belang.

Andere voorwaarden zoals het maken van opnames in het algemeen belang en de uitoefening van openbaar gezag, evenals de bescherming van vitale belangen, komen bij ons doorgaans niet voor. Voor zover een dergelijke rechtsgrond toch van toepassing zou zijn, wordt deze op de betreffende plaats vermeld.

Naast de EU-verordening gelden ook nationale wetten:

• In Oostenrijk is dit de federale wet ter bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens (Datenschutzgesetz), kortweg DSG.
• In Duitsland geldt de Bundesdatenschutzgesetz, kortweg BDSG.

Indien aanvullende regionale of nationale wetten van toepassing zijn, informeren wij u hierover in de volgende secties.

Contactgegevens van de verantwoordelijke

Als u vragen heeft over gegevensbescherming, vindt u hieronder de contactgegevens van de verantwoordelijke persoon of instantie:
ALPIN LOACKCKER GmbH
Walgaustraße 33
A - 6833 Klaus
Bevoegd vertegenwoordiger: Felix Loacker
Impressum: https://www.alpinloacker.com/pages/impressum

Bewaartermijn

Dat wij persoonsgegevens slechts zo lang bewaren als strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten, geldt als een algemeen criterium bij ons. Dit betekent dat wij persoonsgegevens verwijderen zodra de reden voor de gegevensverwerking niet meer aanwezig is. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens ook na het vervallen van het oorspronkelijke doel te bewaren, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Als u wilt dat uw gegevens worden verwijderd of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden de gegevens zo snel mogelijk en voor zover er geen bewaarplicht bestaat, verwijderd.

Over de concrete duur van de betreffende gegevensverwerking informeren wij u hieronder, mits wij daarover meer informatie hebben.

Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Volgens artikel 13 AVG heeft u de volgende rechten, zodat er een eerlijke en transparante verwerking van gegevens plaatsvindt:

• Volgens artikel 15 AVG heeft u het recht om te weten of wij gegevens van u verwerken. Als dat het geval is, heeft u het recht een kopie van de gegevens te ontvangen en de volgende informatie te verkrijgen:
  • voor welk doel wij de verwerking uitvoeren;
  • de categorieën, dus de soorten gegevens die worden verwerkt;
  • wie deze gegevens ontvangt en, als de gegevens aan derde landen worden doorgegeven, hoe de veiligheid kan worden gegarandeerd;
  • hoe lang de gegevens worden bewaard;
  • het bestaan van het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);
  • de herkomst van de gegevens, als wij deze niet bij u hebben verzameld;
  • of er profilering wordt uitgevoerd, oftewel of gegevens automatisch worden geanalyseerd om een persoonlijk profiel van u op te stellen.
• Volgens artikel 16 AVG heeft u het recht op rectificatie van de gegevens, wat betekent dat wij gegevens moeten corrigeren als u fouten vindt.
• Volgens artikel 17 AVG heeft u het recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), wat concreet betekent dat u de verwijdering van uw gegevens kunt eisen.
• Volgens artikel 18 AVG heeft u het recht op beperking van de verwerking, wat betekent dat wij de gegevens alleen nog mogen opslaan maar niet verder gebruiken.
• Volgens artikel 19 AVG heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat wij u op verzoek uw gegevens in een gangbaar formaat beschikbaar stellen.
• Volgens artikel 21 AVG heeft u het recht om bezwaar te maken, wat na uitvoering een wijziging van de verwerking met zich meebrengt.
  • Als de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op artikel 6 lid 1 onder e (algemeen belang, uitoefening van openbaar gezag) of artikel 6 lid 1 onder f (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wij zullen zo snel mogelijk beoordelen of wij aan dit bezwaar juridisch kunnen voldoen.
  • Als gegevens worden gebruikt voor direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit type gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens daarna niet meer voor direct marketing gebruiken.
  • Als gegevens worden gebruikt voor profilering, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit type gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens daarna niet meer voor profilering gebruiken.
• Volgens artikel 22 AVG heeft u mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking (bijvoorbeeld profilering).

Kort gezegd: U heeft rechten – aarzel niet om contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke instantie bij ons!

Als u denkt dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de privacywetgeving of dat uw privacyrechten op andere wijze zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder. Voor Oostenrijk is dit de Toezichthouder voor Gegevensbescherming, waarvan u de website vindt op https://www.dsb.gv.at/. In Duitsland is er voor elk deelstaat een privacyfunctionaris. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Federale Functionaris voor Gegevensbescherming en Informatievrijheid (BfDI). Voor ons bedrijf is de volgende lokale privacytoezichthouder verantwoordelijk:

Oostenrijkse Toezichthouder voor Gegevensbescherming

Leidinggevende: Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adres: Barichgasse 40-42, 1030 Wenen
Telefoonnummer: +43 1 52 152-0
E-mailadres: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

Gegevensoverdracht naar derdelanden

Wij dragen gegevens alleen over of verwerken deze in landen buiten de EU (derdelanden) als u hiermee instemt, dit wettelijk verplicht is of contractueel noodzakelijk is en in elk geval alleen voor zover dit algemeen is toegestaan. Uw toestemming is in de meeste gevallen de belangrijkste reden dat wij gegevens in derdelanden laten verwerken. De verwerking van persoonsgegevens in derdelanden zoals de VS, waar veel softwareleveranciers diensten aanbieden en hun serverlocaties hebben, kan betekenen dat persoonsgegevens op onverwachte wijze worden verwerkt en opgeslagen.

We wijzen er nadrukkelijk op dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. De gegevensverwerking door Amerikaanse diensten (zoals bijvoorbeeld Google Analytics) kan ertoe leiden dat gegevens mogelijk niet geanonimiseerd worden verwerkt en opgeslagen. Bovendien kunnen Amerikaanse overheidsinstanties mogelijk toegang krijgen tot bepaalde gegevens. Daarnaast kan het voorkomen dat verzamelde gegevens worden gekoppeld aan gegevens uit andere diensten van dezelfde aanbieder, mits u een overeenkomstig gebruikersaccount heeft. Waar mogelijk proberen wij serverlocaties binnen de EU te gebruiken, indien dit wordt aangeboden.

We informeren u op de juiste plaatsen in deze privacyverklaring uitgebreider over gegevensoverdracht naar derde landen, indien van toepassing.

Beveiliging van gegevensverwerking

Om persoonsgegevens te beschermen, hebben we zowel technische als organisatorische maatregelen genomen. Waar mogelijk versleutelen of pseudonimiseren we persoonsgegevens. Hierdoor maken we het binnen onze mogelijkheden zo moeilijk mogelijk voor derden om uit onze gegevens persoonlijke informatie af te leiden.

Art. 25 AVG spreekt hier over “gegevensbescherming door ontwerp en door privacyvriendelijke standaardinstellingen” en bedoelt daarmee dat men zowel bij software (bijv. formulieren) als hardware (bijv. toegang tot de serverruimte) altijd aan veiligheid denkt en passende maatregelen neemt. Hieronder gaan we, indien nodig, nog in op concrete maatregelen.

TLS-encryptie met https

TLS, encryptie en https klinken erg technisch en dat zijn ze ook. Wij gebruiken HTTPS (het Hypertext Transfer Protocol Secure staat voor „veilig hypertext-overdrachtsprotocol“) om gegevens afluisterveilig via het internet te verzenden.
Dit betekent dat de volledige overdracht van alle gegevens van uw browser naar onze webserver beveiligd is – niemand kan “meeluisteren”.

Hiermee hebben we een extra beveiligingslaag geïntroduceerd en voldoen we aan gegevensbescherming door ontwerp Artikel 25 lid 1 AVG). Door het gebruik van TLS (Transport Layer Security), een encryptieprotocol voor veilige gegevensoverdracht op het internet, kunnen we de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schlosssymbol  links oben im Browser, links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Als u meer wilt weten over encryptie, raden wij aan om via Google te zoeken op “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” om goede links naar aanvullende informatie te vinden.

Communicatie

Communicatie Samenvatting 👥 Betrokkenen: Iedereen die met ons communiceert via telefoon, e-mail of online formulier 📓 Verwerkte gegevens: bijvoorbeeld telefoonnummer, naam, e-mailadres, ingevulde formuliergegevens. Meer details vindt u bij de betreffende contactmethode 🤝 Doel: Afhandeling van communicatie met klanten, zakenpartners enzovoort 📅 Bewaartermijn: Duur van de zakelijke relatie en wettelijke voorschriften ⚖️ Rechtsgronden: Art. 6 lid 1 onder a AVG (Toestemming), Art. 6 lid 1 onder b AVG (Contract), Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen)

Wanneer u contact met ons opneemt en communiceert via telefoon, e-mail of online formulier, kan het verwerken van persoonsgegevens plaatsvinden.

De gegevens worden verwerkt voor de afhandeling en verwerking van uw vraag en de daarmee samenhangende zakelijke transactie. De gegevens worden opgeslagen zolang als nodig is of zolang de wet dit voorschrijft.

Betrokken personen

Alle genoemde processen betreffen iedereen die via de door ons aangeboden communicatiemiddelen contact met ons zoekt.

Telefoon

Wanneer u ons belt, worden de oproepgegevens op het betreffende apparaat en bij de gebruikte telecommunicatieprovider gepseudonimiseerd opgeslagen. Daarnaast kunnen gegevens zoals naam en telefoonnummer achteraf per e-mail worden verzonden en opgeslagen voor het beantwoorden van de vraag. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke relatie is afgerond en wettelijke voorschriften dit toestaan.

E-mail

Wanneer u met ons communiceert via e-mail, worden gegevens mogelijk opgeslagen op het betreffende apparaat (computer, laptop, smartphone, ...) en worden gegevens opgeslagen op de e-mailserver. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke relatie is afgerond en wettelijke voorschriften dit toestaan.

Online formulieren

Wanneer u met ons communiceert via een online formulier, worden gegevens opgeslagen op onze webserver en indien nodig doorgestuurd naar een van onze e-mailadressen. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke relatie is afgerond en wettelijke voorschriften dit toestaan.

Rechtsgronden

De verwerking van de gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Art. 6 lid 1 onder a AVG (Toestemming): U geeft ons toestemming om uw gegevens op te slaan en verder te gebruiken voor doeleinden die met de zakelijke relatie te maken hebben;
• Art. 6 lid 1 onder b AVG (Contract): Er is een noodzaak om een contract met u of een verwerker, zoals bijvoorbeeld de telefoonprovider, na te komen of we moeten de gegevens verwerken voor precontractuele activiteiten, zoals het voorbereiden van een offerte;
• Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen): We willen klantvragen en zakelijke communicatie op een professionele manier afhandelen. Hiervoor zijn bepaalde technische voorzieningen nodig, zoals e-mailprogramma's, Exchange-servers en mobiele netwerkproviders, om de communicatie efficiënt te kunnen beheren.

Cookies

Cookies samenvatting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: afhankelijk van het betreffende cookie. Meer details vindt u hieronder of bij de softwareleverancier die het cookie plaatst. 📓 Verwerkte gegevens: afhankelijk van het gebruikte cookie. Meer details vindt u hieronder of bij de softwareleverancier die het cookie plaatst. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van het betreffende cookie, kan variëren van uren tot jaren ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat zijn cookies?

Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan.
Hier leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u de volgende privacyverklaring beter begrijpt.

Telkens wanneer u op het internet surft, gebruikt u een browser. Bekende browsers zijn bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.

Eén ding is zeker: cookies zijn echt handige hulpmiddelen. Bijna alle websites gebruiken cookies. Om precies te zijn zijn het HTTP-cookies, want er zijn ook andere cookies voor andere toepassingen. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die door onze website op uw computer worden opgeslagen. Deze cookiebestanden worden automatisch in de cookie-map, als het ware het "brein" van uw browser, geplaatst. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook één of meerdere attributen worden opgegeven.

Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens van u op, zoals bijvoorbeeld taal of persoonlijke site-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser de "gebruikersgerelateerde" informatie terug naar onze site. Dankzij de cookies weet onze website wie u bent en biedt u de instellingen die u gewend bent. In sommige browsers heeft elk cookie een eigen bestand, in andere zoals Firefox zijn alle cookies in één bestand opgeslagen.

De volgende afbeelding toont een mogelijke interactie tussen een webbrowser zoals Chrome en de webserver. De webbrowser vraagt een website aan en ontvangt van de server een cookie terug, dat de browser opnieuw gebruikt zodra een andere pagina wordt opgevraagd.

Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden direct door onze site aangemaakt, third-party cookies worden aangemaakt door partnerwebsites (bijv. Google Analytics). Elk cookie moet afzonderlijk worden beoordeeld, omdat elk cookie andere gegevens opslaat. Ook varieert de vervaltijd van een cookie van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma's en bevatten geen virussen, trojans of andere "schadelijke software". Cookies kunnen ook niet toegang krijgen tot informatie op uw pc.

Zo kunnen cookiegegevens er bijvoorbeeld uitzien:

Naam: _ga
Waarde: GA1.2.1326744211.152111824947-9
Doel: Onderscheid maken tussen websitebezoekers
Vervaldatum: na 2 jaar

Deze minimumgroottes moet een browser kunnen ondersteunen:

• Minstens 4096 bytes per cookie
• Minstens 50 cookies per domein
• Minstens 3000 cookies in totaal

Welke soorten cookies zijn er?

De vraag welke cookies wij specifiek gebruiken, hangt af van de gebruikte diensten en wordt in de volgende delen van de privacyverklaring uitgelegd. Hier willen we kort ingaan op de verschillende soorten HTTP-cookies.

Er zijn 4 soorten cookies te onderscheiden:

Onmisbare Cookies
Deze cookies zijn nodig om basisfuncties van de website te waarborgen. Bijvoorbeeld als een gebruiker een product in het winkelmandje legt, vervolgens op andere pagina’s surft en later pas afrekent. Door deze cookies wordt het winkelmandje niet gewist, zelfs als de gebruiker het browservenster sluit.

Functionele Cookies
Deze cookies verzamelen informatie over het gebruikersgedrag en of de gebruiker eventuele foutmeldingen krijgt. Daarnaast worden met deze cookies ook de laadtijd en het gedrag van de website in verschillende browsers gemeten.

Doelgerichte Cookies
Deze cookies zorgen voor een betere gebruiksvriendelijkheid. Bijvoorbeeld worden ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.

Advertentie-Cookies
Deze cookies worden ook Targeting-cookies genoemd. Ze dienen om de gebruiker gepersonaliseerde advertenties te tonen. Dat kan erg handig, maar ook erg vervelend zijn.

Gewoonlijk wordt u bij het eerste bezoek aan een website gevraagd welke van deze soorten cookies u wilt toestaan. En natuurlijk wordt deze beslissing ook in een cookie opgeslagen.

Als u meer over cookies wilt weten en technische documentatie niet schuwt, raden wij aan https://tools.ietf.org/html/rfc6265, de Request for Comments van de Internet Engineering Task Force (IETF) genaamd “HTTP State Management Mechanism”.

Doel van de verwerking via cookies

Het doel hangt uiteindelijk af van het betreffende cookie. Meer details hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die het cookie plaatst.

Welke gegevens worden verwerkt?

Cookies zijn kleine hulpjes voor veel verschillende taken. Welke gegevens in cookies worden opgeslagen, kan helaas niet worden gegeneraliseerd, maar we zullen u in het kader van de volgende privacyverklaring informeren over de verwerkte en opgeslagen gegevens.

Bewaartermijn van cookies

De bewaartermijn hangt af van het betreffende cookie en wordt hieronder verder gespecificeerd. Sommige cookies worden na minder dan een uur verwijderd, andere kunnen meerdere jaren op een computer worden opgeslagen.

U heeft ook zelf invloed op de bewaartermijn. U kunt via uw browser alle cookies op elk moment handmatig verwijderen (zie ook hieronder “Recht van bezwaar”). Bovendien worden cookies die op toestemming zijn gebaseerd, uiterlijk na intrekking van uw toestemming verwijderd, waarbij de rechtmatigheid van de opslag tot dat moment onaangetast blijft.

Recht van bezwaar – hoe kan ik cookies verwijderen?

Of en hoe u cookies wilt gebruiken, beslist u zelf. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, heeft u altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk toe te staan. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.

Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen, of als u cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit vinden in uw browserinstellingen:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer een cookie geplaatst wordt. Zo kunt u bij elk afzonderlijk cookie beslissen of u het cookie toestaat of niet. De procedure verschilt per browser. Het beste zoekt u de instructies op Google met de zoekterm “Cookies verwijderen Chrome” of “Cookies uitschakelen Chrome” in het geval van een Chrome-browser.

Rechtsgrondslag

Sinds 2009 bestaan de zogenaamde "Cookie-richtlijnen". Hierin staat dat het opslaan van cookies uw toestemming vereist (Artikel 6 lid 1 lit. a AVG). Binnen de EU-landen zijn er echter nog steeds grote verschillen in de reacties op deze richtlijnen. In Oostenrijk is deze richtlijn geïmplementeerd in § 96 lid 3 van de Telecommunicatiewet (TKG). In Duitsland zijn de cookie-richtlijnen niet als nationaal recht ingevoerd. In plaats daarvan is deze richtlijn grotendeels geïmplementeerd in § 15 lid 3 van de Telemediawet (TMG).

Voor strikt noodzakelijke cookies, ook als er geen toestemming is gegeven, bestaan er gerechtvaardigde belangen (Artikel 6 lid 1 lit. f AVG), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. We willen de bezoekers van de website een prettige gebruikerservaring bieden en daarvoor zijn bepaalde cookies vaak onmisbaar.

Voor zover niet strikt noodzakelijke cookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met uw toestemming. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 lit. a AVG.

In de volgende secties wordt u nader geïnformeerd over het gebruik van cookies, indien gebruikte software cookies toepast.

Webhosting

Samenvatting webhosting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: professionele hosting van de website en beveiliging van de bedrijfsvoering 📓 Verwerkte gegevens: IP-adres, tijdstip van websitebezoek, gebruikte browser en andere gegevens. Meer details hierover vindt u hieronder of bij de betreffende webhostingprovider. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de betreffende provider, maar doorgaans 2 weken ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is webhosting?

Tegenwoordig worden bij het bezoeken van websites bepaalde informatie – ook persoonsgegevens – automatisch aangemaakt en opgeslagen, zo ook op deze website. Deze gegevens moeten zo spaarzaam mogelijk en alleen met een goede reden worden verwerkt. Met website bedoelen we trouwens de totaalheid van alle webpagina’s op een domein, dat wil zeggen alles van de startpagina (homepage) tot en met de allerlaatste subpagina (zoals deze hier). Met domein bedoelen we bijvoorbeeld beispiel.de of musterbeispiel.com.

Als u een website op een scherm wilt bekijken, gebruikt u daarvoor een programma dat webbrowser heet. U kent waarschijnlijk enkele webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari.

Deze webbrowser moet verbinding maken met een andere computer, waar de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het beheren van een webserver is een ingewikkelde en tijdrovende taak, daarom wordt dit meestal overgenomen door professionele aanbieders, de providers. Zij bieden webhosting aan en zorgen daarmee voor een betrouwbare en foutloze opslag van de gegevens van websites.

Bij het tot stand brengen van de verbinding van de browser op uw computer (desktop, laptop, smartphone) en tijdens de gegevensoverdracht naar en van de webserver kan er verwerking van persoonsgegevens plaatsvinden. Enerzijds slaat uw computer gegevens op, anderzijds moet ook de webserver gegevens enige tijd bewaren om een ordentelijke werking te garanderen.

Ter illustratie:

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

De doeleinden van de gegevensverwerking zijn:

1. Professionele hosting van de website en beveiliging van de bedrijfsvoering
2. voor het handhaven van de operationele en IT-veiligheid
3. Anonieme evaluatie van het toegangs- en gebruikersgedrag ter verbetering van ons aanbod en eventueel voor strafrechtelijke vervolging of het afdwingen van aanspraken

Welke gegevens worden verwerkt?

Ook terwijl u nu onze website bezoekt, slaat onze webserver, dat is de computer waarop deze website is opgeslagen, doorgaans automatisch gegevens op zoals

• het volledige internetadres (URL) van de opgevraagde webpagina (bijv. https://www.voorbeeldwebsite.nl/voorbeeldsubpagina.html?tid=111824947)
• browser en browserversie (bijv. Chrome 87)
• het gebruikte besturingssysteem (bijv. Windows 10)
• het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (Referrer URL) (bijv. https://www.voorbeeldbronwebsite.nl/vandaarkomik.html/)
• de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen (bijv. COMPUTERNAAM en 194.23.43.121)
• Datum en tijd
• in bestanden, de zogenaamde webserver-logbestanden

Hoe lang worden gegevens bewaard?

In de regel worden de hierboven genoemde gegevens twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. Wij geven deze gegevens niet door, maar kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens bij het bestaan van onrechtmatig gedrag door autoriteiten worden ingezien.

Kort gezegd: Uw bezoek wordt door onze provider (bedrijf dat onze website op speciale computers (servers) laat draaien) gelogd, maar wij geven uw gegevens niet zonder toestemming door!

Rechtsgrondslag

De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit Art. 6 lid 1 lit. f AVG (bescherming van gerechtvaardigde belangen), omdat het gebruik van professionele hosting bij een provider noodzakelijk is om het bedrijf veilig en gebruiksvriendelijk op het internet te presenteren en om aanvallen en eventuele claims hieruit te kunnen volgen.

Checkdomain Privacyverklaring

Voor onze website maken we gebruik van Checkdomain, onder andere een webhostingprovider. Dienstverlener is het Duitse bedrijf checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Duitsland. Meer over de gegevens die door het gebruik van Checkdomain worden verwerkt, leest u in de privacyverklaring op https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .

Facebook-pixel Privacyverklaring

We gebruiken op onze website de Facebook-pixel van Facebook. Hiervoor hebben we een code op onze website geïmplementeerd. De Facebook-pixel is een stukje JavaScript-code dat een verzameling functies laadt waarmee Facebook uw gebruikersacties kan volgen, mits u via Facebook-advertenties op onze website bent gekomen. Als u bijvoorbeeld een product op onze website koopt, wordt de Facebook-pixel geactiveerd en slaat uw acties op onze website op in een of meerdere cookies. Deze cookies stellen Facebook in staat uw gebruikersgegevens (klantgegevens zoals IP-adres, gebruikers-ID) te vergelijken met de gegevens van uw Facebook-account. Daarna verwijdert Facebook deze gegevens weer. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en niet in te zien en worden alleen gebruikt in het kader van advertentieplaatsingen. Als u zelf Facebook-gebruiker bent en bent ingelogd, wordt het bezoek aan onze website automatisch aan uw Facebook-gebruikersaccount gekoppeld.

We willen onze diensten en producten alleen tonen aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van Facebook-pixel kunnen onze reclamecampagnes beter worden afgestemd op uw wensen en interesses. Zo krijgen Facebook-gebruikers (indien zij gepersonaliseerde reclame hebben toegestaan) passende advertenties te zien. Verder gebruikt Facebook de verzamelde gegevens voor analyse en eigen advertenties.

Hieronder tonen we u de cookies die zijn geplaatst door het integreren van Facebook-pixel op een testpagina. Houd er rekening mee dat dit slechts voorbeeldcookies zijn. Afhankelijk van de interactie op onze website worden verschillende cookies geplaatst.

Naam: _fbp
Waarde: fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
Doel: Deze cookie gebruikt Facebook om reclameproducten te tonen.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: fr
Waarde: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Doel: Deze cookie wordt gebruikt zodat Facebook-pixel ook goed functioneert.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111824947-3
Waarde: Naam van de auteur
Doel: Deze cookie slaat de tekst en de naam op van een gebruiker die bijvoorbeeld een reactie achterlaat.
Vervaldatum: na 12 maanden

Naam: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL van de auteur)
Doel: Deze cookie slaat de URL op van de website die de gebruiker invoert in een tekstveld op onze website.
Vervaldatum: na 12 maanden

Naam: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: E-mailadres van de auteur
Doel van gebruik: Deze cookie slaat het e-mailadres van de gebruiker op, mits hij dit op de website heeft opgegeven.
Vervaldatum: na 12 maanden

Opmerking: De hierboven genoemde cookies hebben betrekking op individueel gebruikersgedrag. Vooral bij het gebruik van cookies zijn veranderingen bij Facebook nooit uit te sluiten.

Als je bent ingelogd bij Facebook, kun je je instellingen voor advertenties aanpassen onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen zelf aan te passen. Als u geen Facebook-gebruiker bent, kunt u op http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ in principe uw op gebruik gebaseerde online-advertenties te beheren. Daar heeft u de mogelijkheid om aanbieders te deactiveren of te activeren.

We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. De gegevensverwerking gebeurt voornamelijk via de Facebook-pixel. Dit kan ertoe leiden dat gegevens mogelijk niet geanonimiseerd worden verwerkt en opgeslagen. Bovendien kunnen Amerikaanse overheidsinstanties mogelijk toegang krijgen tot bepaalde gegevens. Het kan ook voorkomen dat deze gegevens worden gekoppeld aan gegevens uit andere Facebook-diensten waarbij u een gebruikersaccount heeft.

Als u meer wilt weten over de privacy van Facebook, raden wij u aan de eigen gegevensrichtlijnen van het bedrijf te bekijken op https://www.facebook.com/policy.php.

Privacyverklaring Facebook Automatische geavanceerde matching

In het kader van de Facebook-pixelfunctie hebben we ook de automatische geavanceerde matching (Automatic Advanced Matching) geactiveerd. Deze functie van de pixel stelt ons in staat gehashte e-mails, namen, geslacht, stad, deelstaat, postcode en geboortedatum of telefoonnummer als aanvullende informatie naar Facebook te sturen, mits u ons deze gegevens heeft verstrekt. Deze activatie stelt ons in staat reclamecampagnes op Facebook nog nauwkeuriger af te stemmen op mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten of producten.

Privacyverklaring Google Analytics

Samenvatting privacyverklaring Google Analytics 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: evaluatie van bezoekersinformatie ter optimalisatie van het webaanbod. 📓 Verwerkte gegevens: toegangsstatistieken die gegevens bevatten zoals locaties van de toegang, apparaatgegevens, duur en tijdstip van toegang, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte properties ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is Google Analytics?

We gebruiken op onze website de analysetool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor Europa is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw handelingen op onze website. Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie in een cookie opgeslagen en naar Google Analytics verzonden. Met behulp van de rapporten die we van Google Analytics ontvangen, kunnen we onze website en onze service beter afstemmen op uw wensen. Hieronder gaan we dieper in op de trackingtool en informeren we u vooral over welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Analytics is een trackingtool die dient voor de analyse van het dataverkeer op onze website. Om Google Analytics te laten werken, wordt er een trackingcode in de code van onze website ingebouwd. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende handelingen die u op onze site uitvoert. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de Google Analytics-servers gestuurd en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Dit kan onder andere de volgende rapporten omvatten:

• Doelgroeprapporten: Via doelgroeprapporten leren we onze gebruikers beter kennen en weten we precies wie geïnteresseerd is in onze service.
• Advertentierapporten: Met advertentierapporten kunnen we onze online advertenties makkelijker analyseren en verbeteren.
• Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen enthousiast kunnen maken voor onze service.
• Gedragsrapporten: Hier zien we hoe u met onze website omgaat. We kunnen volgen welke route u op onze site aflegt en op welke links u klikt.
• Conversierapporten: Een conversie is een actie die u uitvoert als gevolg van een marketingboodschap. Bijvoorbeeld wanneer u van een gewone websitebezoeker een koper of nieuwsbriefabonnee wordt. Met deze rapporten leren we hoe onze marketingactiviteiten bij u overkomen. Zo willen we onze conversieratio verhogen.
• Realtime rapporten: Hier zien we direct wat er op onze website gebeurt. Bijvoorbeeld hoeveel gebruikers op dit moment deze tekst lezen.

Waarom gebruiken we Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: we willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.

De statistisch geanalyseerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen we onze site zo optimaliseren dat geïnteresseerde mensen ons makkelijker via Google kunnen vinden. Anderzijds helpen de gegevens ons om u als bezoeker beter te begrijpen. We weten daardoor heel precies wat we aan onze website moeten verbeteren om u de best mogelijke service te bieden. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingactiviteiten persoonlijker en kostenefficiënter uit te voeren. Uiteindelijk heeft het alleen zin om onze producten en diensten te tonen aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens worden door Google Analytics opgeslagen?

Google Analytics maakt met behulp van een trackingcode een willekeurige, unieke ID aan die aan uw browsercookie wordt gekoppeld. Zo herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker. Wanneer u onze site de volgende keer bezoekt, wordt u als „terugkerende“ gebruiker herkend. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Zo is het überhaupt mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te analyseren.

Om onze website met Google Analytics te kunnen analyseren, moet een property-ID in de trackingcode worden ingevoerd. De gegevens worden dan opgeslagen in de betreffende property. Voor elke nieuw aangemaakte property is de Google Analytics 4-property standaard. Als alternatief kan ook de Universal Analytics-property worden aangemaakt. Afhankelijk van de gebruikte property worden gegevens verschillend lang bewaard.

Met markeringen zoals cookies en app-instantie-ID's worden uw interacties op onze website gemeten. Interacties zijn alle soorten handelingen die u op onze website uitvoert. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen via Google Analytics gegenereerde gegevens worden gekoppeld aan cookies van derden. Google deelt geen Google Analytics-gegevens, tenzij wij als websitebeheerder dit toestaan. Uitzonderingen kunnen voorkomen als dit wettelijk verplicht is.

De volgende cookies worden door Google Analytics gebruikt:

Naam: _ga
Waarde: 2.1326744211.152111824947-5
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de cookie _ga om de gebruikers-ID op te slaan. In principe dient het om websitebezoekers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gid
Waarde: 2.1687193234.152111824947-1
Doel: De cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_<property-id>
Waarde: 1
Doel: Wordt gebruikt om het aantal verzoeken te verlagen. Wanneer Google Analytics via de Google Tag Manager wordt geleverd, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_ <property-id>.
Vervaldatum: na 1 minuut

Naam: AMP_TOKEN
Waarde: geen gegevens
Doel: De cookie bevat een token waarmee een gebruikers-ID kan worden opgevraagd van de AMP-client-ID-service. Andere mogelijke waarden wijzen op een afmelding, een verzoek of een fout.
Vervaldatum: van 30 seconden tot een jaar

Naam: __utma
Waarde: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Doel: Met dit cookie kan uw gedrag op de website worden gevolgd en de prestaties worden gemeten. Het cookie wordt elke keer bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: __utmt
Waarde: 1
Doel: Het cookie wordt, net als _gat_gtag_UA_<property-id>, gebruikt om het aantal verzoeken te beperken.
Vervaldatum: na 10 minuten

Naam: __utmb
Waarde: 3.10.1564498958
Doel: Dit cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Het wordt elke keer bijgewerkt wanneer nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden verzonden.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: __utmc
Waarde: 167421564
Doel: Dit cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies voor terugkerende bezoekers vast te stellen. Het is een sessiecookie en wordt alleen opgeslagen totdat u de browser sluit.
Vervaldatum: Na het sluiten van de browser

Naam: __utmz
Waarde: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Doel: Het cookie wordt gebruikt om de bron van het bezoekersverkeer op onze website te identificeren. Dit betekent dat het cookie opslaat van waar u op onze website bent gekomen. Dit kan een andere pagina of een advertentie zijn geweest.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: __utmv
Waarde: geen opgave
Doel: Het cookie wordt gebruikt om aangepaste gebruikersgegevens op te slaan. Het wordt telkens bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Opmerking: Deze opsomming kan niet als volledig worden beschouwd, omdat Google de keuze van hun cookies regelmatig aanpast.

Hier laten we u een overzicht zien van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps aan. Via heatmaps ziet men precies welke gebieden u aanklikt. Zo krijgen wij informatie over waar u op onze site "onderweg" bent.

Sessie duur: Google noemt de sessieduur de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de pagina te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent geweest, eindigt de sessie automatisch.

Bouncepercentage (Engels: Bouncerate): Van een bounce is sprake als u op onze website slechts één pagina bekijkt en daarna onze website weer verlaat.

Accountaanmaak: Wanneer u op onze website een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in verkorte vorm weergegeven, zodat geen unieke toewijzing mogelijk is.

Locatie: Via het IP-adres kan het land en uw ongeveer locatie worden bepaald. Dit proces wordt ook wel IP-locatiebepaling genoemd.

Technische informatie: Tot de technische informatie behoren onder andere uw browsertype, uw internetprovider of uw schermresolutie.

Herkomstbron: Google Analytics respectievelijk zijn wij natuurlijk ook geïnteresseerd via welke website of welke reclame u op onze site bent gekomen.

Andere gegevens zijn contactgegevens, eventuele beoordelingen, het afspelen van media (bijv. als u een video via onze site afspeelt), het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten. De opsomming is niet volledig en dient alleen ter algemene oriëntatie van de gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. De meeste servers bevinden zich in Amerika en daarom worden uw gegevens meestal op Amerikaanse servers opgeslagen. Hier kunt u precies nalezen waar de Google-datacenters zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Uw gegevens worden verspreid over verschillende fysieke opslagmedia. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller op te vragen zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. In elk Google-datacenter zijn er noodprogramma's voor uw gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware bij Google uitvalt of natuurrampen servers lamleggen, blijft het risico op een onderbreking van de dienst bij Google toch klein.

De bewaartermijn van de gegevens hangt af van de gebruikte properties. Bij het gebruik van de nieuwere Google Analytics 4-properties is de bewaartermijn van uw gebruikersgegevens vast ingesteld op 14 maanden. Voor andere zogenaamde gebeurtenisgegevens hebben we de mogelijkheid om een bewaartermijn van 2 maanden of 14 maanden te kiezen.

Bij Universal Analytics-properties is bij Google Analytics een bewaartermijn van uw gebruikersgegevens standaard ingesteld op 26 maanden. Daarna worden uw gebruikersgegevens verwijderd. We hebben echter de mogelijkheid om de bewaartermijn van gebruikersgegevens zelf te kiezen. Hiervoor zijn vijf varianten beschikbaar:

• Verwijdering na 14 maanden
• Verwijdering na 26 maanden
• Verwijdering na 38 maanden
• Verwijdering na 50 maanden
• Geen automatische verwijdering

Daarnaast is er ook de optie dat gegevens pas worden verwijderd als u onze website binnen de door ons gekozen periode niet meer bezoekt. In dat geval wordt de bewaartermijn telkens opnieuw ingesteld wanneer u onze website binnen de vastgestelde periode opnieuw bezoekt.

Wanneer de vastgestelde periode is verstreken, worden de gegevens eenmaal per maand verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens die gekoppeld zijn aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID's (bijv. cookies van het DoubleClick-domein). Rapportagegegevens zijn gebaseerd op geaggregeerde data en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde data zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot een grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Volgens de privacywetgeving van de Europese Unie heeft u het recht om informatie over uw gegevens te ontvangen, deze bij te werken, te verwijderen of te beperken. Met behulp van de browseradd-on om Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) uit te schakelen, voorkomt u dat Google Analytics uw gegevens gebruikt. De browseradd-on kunt u vinden op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de downloaden en installeren. Houd er rekening mee dat met deze add-on alleen het verzamelen van gegevens door Google Analytics wordt uitgeschakeld.

Als u cookies in het algemeen (ongeacht Google Analytics) wilt uitschakelen, verwijderen of beheren, is er voor elke browser een aparte handleiding:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrondslag

Het gebruik van Google Analytics vereist uw toestemming, die we via onze cookie-popup hebben verkregen. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 onder a AVG (Toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan voorkomen bij het verzamelen via webanalysetools.

Naast uw toestemming hebben wij ook een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het gedrag van websitebezoekers om ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Analytics herkennen we fouten op de website, kunnen we aanvallen identificeren en de economische efficiëntie verbeteren. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen). We gebruiken Google Analytics echter alleen als u toestemming hebt gegeven.

Google verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Google door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Google om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te handhaven. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hopen dat we u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking van Google Analytics hebben kunnen uitleggen. Als u meer wilt weten over de trackingdienst, raden we deze twee links aan: http://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Privacyverklaring Google Tag Manager

Samenvatting privacyverklaring Google Tag Manager 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: organisatie van de afzonderlijke trackingtools 📓 Verwerkte gegevens: De Google Tag Manager slaat zelf geen gegevens op. De gegevens worden verzameld door de tags van de gebruikte webanalyse-tools. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte webanalyse-tool ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is de Google Tag Manager?

Voor onze website gebruiken we de Google Tag Manager van het bedrijf Google Inc. Voor Europa is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Deze Tag Manager is een van de vele handige marketingproducten van Google. Via de Google Tag Manager kunnen we codefragmenten van diverse trackingtools die we op onze website gebruiken, centraal toevoegen en beheren.

In deze privacyverklaring willen we u precies uitleggen wat de Google Tag Manager doet, waarom we hem gebruiken en op welke manier gegevens worden verwerkt.

De Google Tag Manager is een organisatiehulpmiddel waarmee we website-tags centraal en via een gebruikersinterface kunnen toevoegen en beheren. Tags zijn kleine codefragmenten die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website registreren (tracken). Hiervoor worden JavaScript-codefragmenten in de broncode van onze pagina geplaatst. De tags komen vaak van Google-producten zoals Google Ads of Google Analytics, maar ook tags van andere bedrijven kunnen via de manager worden toegevoegd en beheerd. Dergelijke tags vervullen verschillende taken. Ze kunnen browsergegevens verzamelen, marketingtools van data voorzien, knoppen toevoegen, cookies plaatsen en gebruikers over meerdere websites volgen.

Waarom gebruiken we de Google Tag Manager voor onze website?

Zoals het gezegde luidt: organisatie is het halve werk! En dat geldt natuurlijk ook voor het onderhoud van onze website. Om onze website zo goed mogelijk te maken voor u en alle mensen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten, hebben we diverse trackingtools nodig, zoals bijvoorbeeld Google Analytics. De verzamelde gegevens van deze tools laten ons zien wat u het meest interesseert, waar we onze diensten kunnen verbeteren en aan welke mensen we onze aanbiedingen nog moeten tonen. En om deze tracking te laten werken, moeten we de bijbehorende JavaScript-codes in onze website integreren. In principe zouden we elk codefragment van de afzonderlijke trackingtools apart in onze broncode kunnen plaatsen. Dat kost echter relatief veel tijd en het overzicht gaat gemakkelijk verloren. Daarom gebruiken we de Google Tag Manager. We kunnen de benodigde scripts eenvoudig toevoegen en vanaf één plek beheren. Bovendien biedt de Google Tag Manager een gebruiksvriendelijke interface en zijn er geen programmeerkennis nodig. Zo houden we orde in onze tag-jungle.

Welke gegevens worden door Google Tag Manager opgeslagen?

Tag Manager zelf is een domein dat geen cookies plaatst en geen gegevens opslaat. Het fungeert als een eenvoudige „beheerder“ van de geïmplementeerde tags. De gegevens worden verzameld door de afzonderlijke tags van de verschillende webanalysetools. De gegevens worden via Google Tag Manager als het ware doorgestuurd naar de afzonderlijke trackingtools en niet opgeslagen.

Het is echter heel anders met de geïntegreerde tags van verschillende webanalysetools, zoals Google Analytics. Afhankelijk van de analysetool worden meestal met behulp van cookies verschillende gegevens over uw webgedrag verzameld, opgeslagen en verwerkt. Lees hiervoor onze privacyteksten over de afzonderlijke analyse- en trackingtools die wij op onze website gebruiken.

In de accountinstellingen van Tag Manager hebben wij Google toestemming gegeven om geanonimiseerde gegevens van ons te ontvangen. Dit betreft echter alleen het gebruik en de toepassing van onze Tag Manager en niet uw gegevens die via de codefragmenten worden opgeslagen. Wij stellen Google en anderen in staat om geselecteerde gegevens in geanonimiseerde vorm te ontvangen. Wij stemmen dus in met de anonieme doorgifte van onze websitegegevens. Welke samengevoegde en anonieme gegevens precies worden doorgestuurd, konden wij – ondanks uitgebreid onderzoek – niet achterhalen. Google verwijdert in ieder geval alle informatie die onze website zou kunnen identificeren. Google voegt de gegevens samen met honderden andere anonieme websitegegevens en creëert, binnen benchmarking-maatregelen, gebruikers-trends. Bij benchmarking worden eigen resultaten vergeleken met die van concurrenten. Op basis van de verzamelde informatie kunnen processen worden geoptimaliseerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Wanneer Google gegevens opslaat, worden deze gegevens opgeslagen op de eigen Google-servers. De servers zijn verspreid over de hele wereld. De meeste bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de U kunt precies nalezen waar de Google-servers zich bevinden.

Hoe lang de verschillende trackingtools uw gegevens opslaan, kunt u terugvinden in onze individuele privacyteksten over de afzonderlijke tools.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Google Tag Manager zelf plaatst geen cookies, maar beheert tags van verschillende tracking-websites. In onze privacyteksten over de afzonderlijke trackingtools vindt u gedetailleerde informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen of beheren.

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van deze tool gegevens van u ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder ook de VS) worden volgens de huidige Europese privacywetgeving als onveilig beschouwd. Gegevens mogen dus niet zomaar worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in onveilige derde landen, tenzij er passende garanties (zoals EU-standaardcontractbepalingen) zijn tussen ons en de niet-Europese dienstverlener.

Rechtsgrondslag

Het gebruik van Google Tag Manager vereist uw toestemming, die wij via onze cookie-popup hebben verkregen. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan voorkomen bij het verzamelen via webanalyse-tools.

Naast toestemming hebben wij ook een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het gedrag van websitebezoekers om zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Tag Manager kunnen wij de economische efficiëntie verbeteren. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Tag Manager echter alleen als u toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Google door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Google om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te handhaven. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Als u meer wilt weten over Google Tag Manager, raden wij u de FAQ aan op https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

 

E-mailmarketing

Samenvatting e-mailmarketing 👥 Betrokkenen: Nieuwsbriefabonnees 🤝 Doel: Directe reclame per e-mail, melding van systeemrelevante gebeurtenissen 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens die bij de registratie zijn ingevoerd, maar minimaal het e-mailadres. Meer details vindt u bij het gebruikte e-mailmarketinghulpmiddel. 📅 Bewaartermijn: Duur van het abonnement ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is e-mailmarketing?

Om u altijd op de hoogte te houden, maken wij ook gebruik van e-mailmarketing. Hierbij worden, mits u akkoord bent gegaan met het ontvangen van onze e-mails of nieuwsbrieven, ook gegevens van u verwerkt en opgeslagen. E-mailmarketing is een onderdeel van online marketing. Hierbij worden nieuws of algemene informatie over een bedrijf, producten of diensten per e-mail verzonden naar een specifieke groep mensen die hierin geïnteresseerd is.

Als u wilt deelnemen aan onze e-mailmarketing (meestal via een nieuwsbrief), hoeft u zich normaal gesproken alleen met uw e-mailadres aan te melden. Hiervoor vult u een online formulier in en verzendt u dit. Het kan echter ook voorkomen dat wij u bijvoorbeeld om uw aanhef en naam vragen, zodat wij u persoonlijk kunnen aanspreken.

In principe werkt het aanmelden voor nieuwsbrieven via het zogenaamde „Double-Opt-In-proces“. Nadat u zich op onze website voor onze nieuwsbrief heeft aangemeld, ontvangt u een e-mail waarmee u de aanmelding voor de nieuwsbrief bevestigt. Zo wordt gegarandeerd dat het e-mailadres van u is en dat niemand zich met een vreemd e-mailadres heeft aangemeld. Wij of een door ons gebruikt notificatiehulpmiddel registreren elke afzonderlijke aanmelding. Dit is nodig zodat wij het juridisch correcte aanmeldproces kunnen aantonen. Hierbij worden doorgaans het tijdstip van aanmelding, het tijdstip van bevestiging van de aanmelding en uw IP-adres opgeslagen. Daarnaast wordt ook geregistreerd wanneer u wijzigingen aanbrengt in uw opgeslagen gegevens.

Waarom gebruiken we e-mailmarketing?

We willen natuurlijk graag met u in contact blijven en u altijd de belangrijkste nieuwtjes over ons bedrijf presenteren. Hiervoor gebruiken we onder andere e-mailmarketing – vaak ook gewoon “nieuwsbrief” genoemd – als een essentieel onderdeel van onze online marketing. Als u hiermee instemt of het wettelijk is toegestaan, sturen wij u nieuwsbrieven, systeem-e-mails of andere meldingen per e-mail. Wanneer we in de volgende tekst het woord „nieuwsbrief“ gebruiken, bedoelen we daarmee vooral regelmatig verzonden e-mails. Natuurlijk willen we u op geen enkele manier lastigvallen met onze nieuwsbrieven. Daarom doen we ons best om alleen relevante en interessante inhoud te bieden. Zo leert u bijvoorbeeld meer over ons bedrijf, onze diensten of producten. Omdat we onze aanbiedingen ook steeds verbeteren, hoort u via onze nieuwsbrief ook altijd wanneer er nieuws is of wanneer we speciale, aantrekkelijke acties aanbieden. Als we een dienstverlener inschakelen die een professioneel verzendtool aanbiedt voor onze e-mailmarketing, doen we dat om u snelle en veilige nieuwsbrieven te kunnen bieden. Het doel van onze e-mailmarketing is in principe om u te informeren over nieuwe aanbiedingen en ook om onze zakelijke doelen te bereiken.

Welke gegevens worden verwerkt?

Wanneer u via onze website abonnee wordt van onze nieuwsbrief, bevestigt u per e-mail het lidmaatschap van een e-maillijst. Naast IP-adres en e-mailadres kunnen ook uw aanhef, naam, adres en telefoonnummer worden opgeslagen. Dit gebeurt alleen als u hiermee instemt. De als zodanig gemarkeerde gegevens zijn noodzakelijk om deel te kunnen nemen aan de aangeboden dienst. Het verstrekken ervan is vrijwillig, maar het niet verstrekken betekent dat u de dienst niet kunt gebruiken. Daarnaast kunnen ook informatie over uw apparaat of uw favoriete inhoud op onze website worden opgeslagen. Meer over het opslaan van gegevens bij een websitebezoek vindt u in de sectie “Automatische gegevensopslag”. Uw toestemmingsverklaring leggen wij vast, zodat wij altijd kunnen aantonen dat deze aan onze wetgeving voldoet.

Duur van de gegevensverwerking

Als u uw e-mailadres uit onze e-mail-/nieuwsbriefdistributielijst verwijdert, mogen wij uw adres tot drie jaar bewaren op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zodat wij uw destijds gegeven toestemming kunnen aantonen. We mogen deze gegevens alleen verwerken als we ons moeten verdedigen tegen eventuele claims.

Als u echter bevestigt dat u ons toestemming heeft gegeven voor de nieuwsbriefaanmelding, kunt u te allen tijde een individueel verzoek tot verwijdering indienen. Als u de toestemming definitief intrekt, behouden wij ons het recht voor om uw e-mailadres op een blokkadelijst te plaatsen. Zolang u vrijwillig onze nieuwsbrief heeft geabonneerd, bewaren wij uiteraard ook uw e-mailadres.

Recht van bezwaar

U kunt uw nieuwsbriefabonnement te allen tijde opzeggen. Daarvoor hoeft u alleen uw toestemming voor de nieuwsbriefaanmelding in te trekken. Dit duurt normaal gesproken slechts enkele seconden of één of twee klikken. Meestal vindt u direct onderaan elke e-mail een link om het nieuwsbriefabonnement op te zeggen. Als de link in de nieuwsbrief echt niet te vinden is, neem dan contact met ons op via e-mail en wij zullen uw nieuwsbriefabonnement onmiddellijk beëindigen.

Rechtsgrondslag

Het verzenden van onze nieuwsbrief gebeurt op basis van uw toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Dit betekent dat wij u alleen een nieuwsbrief mogen sturen als u zich daar vooraf actief voor heeft aangemeld. Eventueel kunnen wij u ook reclameberichten sturen op basis van artikel 7 lid 3 UWG, mits u onze klant bent geworden en niet heeft bezwaar gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor directe reclame.

Informatie over speciale e-mailmarketingdiensten en hoe deze persoonsgegevens verwerken, vindt u – indien aanwezig – in de volgende secties.

Online marketing

Samenvatting privacyverklaring online marketing 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: evaluatie van bezoekersinformatie ter optimalisatie van het webaanbod. 📓 Verwerkte gegevens: toegangsstatistieken die gegevens bevatten zoals locaties van de toegang, apparaatgegevens, duur en tijdstip van toegang, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Ook persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres kunnen worden verwerkt. Meer details hierover vindt u bij de betreffende online marketingtool. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte online marketingtools ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is online marketing?

Onder online marketing verstaan we alle maatregelen die online worden uitgevoerd om marketingdoelen te bereiken, zoals het vergroten van de naamsbekendheid of het sluiten van een zakelijke deal. Daarnaast zijn onze online marketingactiviteiten gericht op het trekken van aandacht van mensen voor onze website. Om ons aanbod aan veel geïnteresseerden te kunnen tonen, doen we dus aan online marketing. Meestal gaat het daarbij om online reclame, contentmarketing of zoekmachineoptimalisatie. Om online marketing efficiënt en doelgericht in te zetten, worden ook persoonsgegevens opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens helpen ons enerzijds om onze inhoud alleen aan die personen te tonen die er echt in geïnteresseerd zijn, en anderzijds kunnen we het succes van onze online marketingactiviteiten meten.

Waarom gebruiken we online marketingtools?

We willen iedereen die interesse heeft in ons aanbod onze website laten zien. We zijn ons ervan bewust dat dit zonder bewust genomen maatregelen niet mogelijk is. Daarom doen we aan online marketing. Er zijn verschillende tools die ons het werk aan onze online marketingmaatregelen vergemakkelijken en daarnaast altijd verbeteringsvoorstellen leveren op basis van data. Zo kunnen we onze campagnes nauwkeuriger op onze doelgroep afstemmen. Het doel van deze ingezette online marketingtools is dus uiteindelijk de optimalisatie van ons aanbod.

Welke gegevens worden verwerkt?

Zodat onze online marketing werkt en het succes van de maatregelen kan worden gemeten, worden gebruikersprofielen aangemaakt en gegevens bijvoorbeeld in cookies (dat zijn kleine tekstbestanden) opgeslagen. Met behulp van deze gegevens kunnen we niet alleen reclame op de klassieke manier tonen, maar ook direct op onze website onze inhoud zo weergeven als u het liefst heeft. Hiervoor zijn er verschillende tools van derden die deze functies aanbieden en ook gegevens van u verzamelen en opslaan. In de genoemde cookies wordt bijvoorbeeld opgeslagen welke pagina's u op onze website heeft bezocht, hoe lang u deze pagina's heeft bekeken, welke links of knoppen u aanklikt of vanaf welke website u bij ons bent gekomen. Daarnaast kunnen ook technische informatie worden opgeslagen. Bijvoorbeeld uw IP-adres, welke browser u gebruikt, vanaf welk apparaat u onze website bezoekt of het tijdstip waarop u onze website heeft geopend en wanneer u deze weer heeft verlaten. Als u heeft ingestemd dat wij ook uw locatie mogen bepalen, kunnen we deze ook opslaan en verwerken.

Uw IP-adres wordt in gepseudonimiseerde vorm (dus ingekort) opgeslagen. Unieke gegevens die u als persoon direct identificeren, zoals naam, adres of e-mailadres, worden binnen de reclame- en online marketingprocessen ook alleen in gepseudonimiseerde vorm opgeslagen. We kunnen u dus niet als persoon identificeren, maar we hebben alleen de gepseudonimiseerde, opgeslagen informatie in de gebruikersprofielen bewaard.

De cookies kunnen mogelijk ook op andere websites worden gebruikt, geanalyseerd en voor reclamedoeleinden ingezet die met dezelfde advertentietools werken. De gegevens kunnen dan ook op de servers van de aanbieders van de advertentietools worden opgeslagen.

In uitzonderlijke gevallen kunnen ook unieke gegevens (naam, e-mailadres, enz.) in gebruikersprofielen worden opgeslagen. Deze opslag vindt plaats bijvoorbeeld wanneer u lid bent van een socialmediakanaal dat wij gebruiken voor onze online marketingactiviteiten en het netwerk eerder verzamelde gegevens aan het gebruikersprofiel koppelt.

Bij alle door ons gebruikte advertentietools die gegevens van u op hun servers opslaan, ontvangen wij altijd alleen geaggregeerde informatie en nooit gegevens die u als individu herkenbaar maken. De gegevens laten alleen zien hoe goed ingezette reclamecampagnes werkten. Zo zien we bijvoorbeeld welke acties u of andere gebruikers hebben aangezet om onze website te bezoeken en daar een dienst of product af te nemen. Op basis van deze analyses kunnen wij ons reclameaanbod in de toekomst verbeteren en nog beter afstemmen op de behoeften en wensen van geïnteresseerde personen.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder, indien wij daar meer informatie over hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang als strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten. Gegevens die in cookies worden opgeslagen, worden voor verschillende periodes bewaard. Sommige cookies worden al verwijderd zodra u de website verlaat, andere kunnen enkele jaren in uw browser blijven staan. In de privacyverklaringen van de afzonderlijke aanbieders vindt u meestal gedetailleerde informatie over de cookies die de aanbieder gebruikt.

Recht van bezwaar

U heeft te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of derden in te trekken. Dit kan via onze cookiebeheer-tool of via andere opt-out functies. Bijvoorbeeld kunt u ook het verzamelen van gegevens via cookies voorkomen door in uw browser cookies te beheren, uit te schakelen of te verwijderen. De rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking blijft onaangetast.

Omdat bij online marketingtools meestal cookies worden gebruikt, raden wij u ook aan onze algemene privacyverklaring over cookies te lezen. Om te weten welke gegevens precies van u worden opgeslagen en verwerkt, dient u de privacyverklaringen van de betreffende tools door te nemen.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van derden, is de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking deze toestemming. Volgens Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) vormt deze toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan voorkomen bij het verzamelen via online marketingtools.

Van onze kant bestaat er bovendien een gerechtvaardigd belang om online marketingmaatregelen op anonieme wijze te meten, om met behulp van de verkregen gegevens ons aanbod en onze maatregelen te optimaliseren. De daarvoor geldende rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen). We gebruiken de tools echter alleen als u toestemming heeft gegeven.

Informatie over speciale online marketingtools vindt u – indien aanwezig – in de volgende secties.

Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Privacyverklaring

Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Privacyverklaring Samenvatting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: economisch succes en optimalisatie van onze dienstverlening. 📓 Verwerkte gegevens: Toegangsstatistieken die gegevens bevatten zoals locaties van toegang, apparaatgegevens, duur en tijdstip van toegang, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Ook persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres kunnen worden verwerkt. 📅 Bewaartermijn: Conversion-cookies verlopen doorgaans na 30 dagen en verzenden geen persoonsgegevens ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is Google Ads Conversion-Tracking?

Wij gebruiken Google Ads (voorheen Google AdWords) als online marketingmaatregel om onze producten en diensten te promoten. Zo willen we op internet meer mensen attent maken op de hoge kwaliteit van onze aanbiedingen. In het kader van onze reclameactiviteiten via Google Ads gebruiken we op onze website de conversion-tracking van Google Inc. In Europa is echter voor alle Google-diensten het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk. Met behulp van deze gratis trackingtool kunnen we ons reclameaanbod beter afstemmen op uw interesses en behoeften. In het volgende artikel gaan we dieper in op waarom we conversion-tracking gebruiken, welke gegevens daarbij worden opgeslagen en hoe u deze gegevensopslag kunt voorkomen.

Google Ads (voorheen Google AdWords) is het eigen online advertentieplatform van Google Inc. Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van ons aanbod en willen dat zoveel mogelijk mensen onze website leren kennen. Op het gebied van online biedt Google Ads daarvoor het beste platform. Natuurlijk willen we ook een duidelijk overzicht krijgen van de kosten-batenverhouding van onze reclamecampagnes. Daarom gebruiken we de conversion-trackingtool van Google Ads.

Maar wat is een conversie eigenlijk? Een conversie ontstaat wanneer u van een puur geïnteresseerde websitebezoeker een handelende bezoeker wordt. Dit gebeurt altijd wanneer u op onze advertentie klikt en vervolgens een andere actie uitvoert, zoals onze website bezoeken. Met de conversietrackingtool van Google registreren we wat er gebeurt nadat een gebruiker op onze Google Ads-advertentie heeft geklikt. Bijvoorbeeld kunnen we zo zien of producten worden gekocht, diensten worden afgenomen of of gebruikers zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief.

Waarom gebruiken we Google Ads conversietracking op onze website?

We gebruiken Google Ads om ook op andere websites aandacht te vragen voor ons aanbod. Het doel is dat onze reclamecampagnes echt alleen die mensen bereiken die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen. Met de conversietrackingtool zien we welke zoekwoorden, advertenties, advertentiegroepen en campagnes leiden tot de gewenste klantacties. We zien hoeveel klanten met onze advertenties op een apparaat interageren en vervolgens een conversie uitvoeren. Door deze gegevens kunnen we onze kosten-batenfactor berekenen, het succes van afzonderlijke reclameactiviteiten meten en daardoor onze online marketingmaatregelen optimaliseren. Verder kunnen we met behulp van de verkregen gegevens onze website voor u interessanter maken en ons reclameaanbod nog beter afstemmen op uw behoeften.

Welke gegevens worden opgeslagen bij Google Ads conversietracking?

We hebben een conversietracking-tag of codefragment op onze website geïntegreerd om bepaalde gebruikersacties beter te kunnen analyseren. Wanneer u nu op een van onze Google Ads-advertenties klikt, wordt op uw computer (meestal in de browser) of mobiele apparaat het cookie „Conversie“ van een Google-domein opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie op uw computer opslaan.

Hier zijn de gegevens van de belangrijkste cookies voor het conversietracking van Google:

Naam: Conversie
Waarde: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Doel: Dit cookie slaat elke conversie op die u op onze site maakt nadat u via een Google-advertentie bij ons bent gekomen.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: _gac
Waarde: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Doel van gebruik: Dit is een klassiek Google Analytics-cookie en dient om verschillende handelingen op onze website te registreren.
Vervaldatum: na 3 maanden

Opmerking: Het _gac-cookie lijkt alleen voor te komen in combinatie met Google Analytics. De hierboven genoemde opsomming is niet volledig, omdat Google voor analytische doeleinden ook regelmatig andere cookies gebruikt.

Zodra u een actie op onze website voltooit, herkent Google het cookie en slaat uw handeling op als een zogenaamde conversie. Zolang u op onze website surft en het cookie nog niet is verlopen, herkennen wij en Google dat u via onze Google Ads-advertentie bij ons bent gekomen. Het cookie wordt uitgelezen en samen met de conversiegegevens teruggestuurd naar Google Ads. Het is ook mogelijk dat er nog andere cookies worden gebruikt om conversies te meten. De conversietracking van Google Ads kan met behulp van Google Analytics verder worden verfijnd en verbeterd. Bij advertenties die Google op verschillende plekken op het web toont, worden mogelijk cookies met de naam “__gads” of “_gac” onder onze domeinnaam geplaatst. Sinds september 2017 worden diverse campagne-informatie van analytics.js opgeslagen in het _gac-cookie. Het cookie slaat deze gegevens op zodra u een van onze pagina’s bezoekt waarvoor de automatische tag-markering van Google Ads is ingesteld. In tegenstelling tot cookies die voor Google-domeinen worden geplaatst, kan Google deze conversie-cookies alleen lezen als u zich op onze website bevindt. Wij verzamelen en ontvangen geen persoonlijke gegevens. Wij krijgen van Google een rapport met statistische analyses. Zo zien we bijvoorbeeld het totale aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en welke reclamecampagnes goed aansloegen.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

We willen u erop wijzen dat wij geen invloed hebben op hoe Google de verzamelde gegevens verder gebruikt. Volgens Google worden de gegevens versleuteld en opgeslagen op beveiligde servers. In de meeste gevallen verlopen conversie-cookies na 30 dagen en verzenden ze geen persoonlijke gegevens. De cookies met de naam „Conversion“ en „_gac“ (die in combinatie met Google Analytics worden gebruikt) hebben een vervaldatum van 3 maanden.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

U heeft de mogelijkheid om niet deel te nemen aan de conversietracking van Google Ads. Als u het cookie voor Google Conversietracking via uw browser uitschakelt, blokkeert u de conversietracking. In dat geval wordt u niet meegenomen in de statistieken van de trackingtool. U kunt de cookie-instellingen in uw browser altijd aanpassen. Bij elke browser werkt dit iets anders. Hier vindt u de handleiding over hoe u cookies in uw browser beheert:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat hij u altijd informeert wanneer er een cookie geplaatst moet worden. Zo kunt u bij elke afzonderlijke cookie beslissen of u de cookie toestaat of niet. Door het downloaden en installeren van deze browser-plug-in op https://support.google.com/ads/answer/7395996 worden ook alle „advertentiecookies“ uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat u door het uitschakelen van deze cookies de advertenties niet voorkomt, maar alleen de gepersonaliseerde reclame.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Ads Conversion Tracking, is de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking deze toestemming. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 onder a AVG (Toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens zoals die kunnen voorkomen bij het verzamelen via Google Ads Conversion Tracking.

Van onze kant bestaat er ook een gerechtvaardigd belang om Google Ads Conversion Tracking te gebruiken om onze online service en marketingactiviteiten te optimaliseren. De daarvoor geldende rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen). We gebruiken Google Ads Conversion Tracking echter alleen als u toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Google door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Google om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te handhaven. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Als u meer wilt weten over de privacy bij Google, raden wij de algemene privacyverklaring van Google aan: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Cookie Consent Management Platform

Cookie Consent Management Platform Samenvatting 👥 Betrokkenen: Websitebezoekers 🤝 Doel: Het verkrijgen en beheren van toestemming voor bepaalde cookies en daarmee het gebruik van bepaalde tools 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens voor het beheer van de ingestelde cookie-instellingen zoals IP-adres, tijdstip van toestemming, soort toestemming, individuele toestemmingen. Meer details vindt u bij de betreffende gebruikte tool. 📅 Bewaartermijn: Afhankelijk van de gebruikte tool, men moet rekening houden met periodes van meerdere jaren ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (Toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is een Cookie Consent Management Platform?

We gebruiken op onze website een Consent Management Platform (CMP) software die ons en u helpt om op de juiste en veilige manier om te gaan met gebruikte scripts en cookies. De software maakt automatisch een cookie-popup aan, scant en controleert alle scripts en cookies, biedt een wettelijk vereiste cookie-toestemming voor u en helpt ons en u het overzicht over alle cookies te behouden. Bij de meeste Cookie Consent Management Tools worden alle aanwezige cookies geïdentificeerd en gecategoriseerd. U als websitebezoeker beslist dan zelf of en welke scripts en cookies u toestaat of niet toestaat. De volgende afbeelding toont de relatie tussen browser, webserver en CMP.

Waarom gebruiken wij een cookiebeheer-tool?

Ons doel is u op het gebied van gegevensbescherming de best mogelijke transparantie te bieden. Daarnaast zijn wij hier ook wettelijk toe verplicht. Wij willen u zo goed mogelijk informeren over alle tools en cookies die gegevens van u kunnen opslaan en verwerken. Het is ook uw recht om zelf te bepalen welke cookies u accepteert en welke niet. Om u dit recht te geven, moeten wij eerst precies weten welke cookies er op onze website zijn geplaatst. Dankzij een cookiebeheer-tool, die de website regelmatig scant op alle aanwezige cookies, zijn wij op de hoogte van alle cookies en kunnen wij u conform de AVG hierover informeren. Via het toestemmingssysteem kunt u vervolgens cookies accepteren of weigeren.

Welke gegevens worden verwerkt?

Binnen ons cookiebeheer-tool kunt u elk afzonderlijk cookie zelf beheren en heeft u volledige controle over de opslag en verwerking van uw gegevens. Uw toestemming wordt opgeslagen, zodat wij u niet bij elk nieuw bezoek aan onze website opnieuw hoeven te vragen en zodat wij uw toestemming, indien wettelijk vereist, kunnen aantonen. Dit wordt opgeslagen in een opt-in-cookie of op een server. Afhankelijk van de aanbieder van het cookiebeheer-tool varieert de bewaartermijn van uw cookie-toestemming. Meestal worden deze gegevens (zoals pseudonieme gebruikers-ID, tijdstip van toestemming, details over cookiecategorieën of tools, browser- en apparaatinformatie) tot twee jaar bewaard.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder, mits wij daar meer informatie over hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang als strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten. Gegevens die in cookies worden opgeslagen, worden verschillend lang bewaard. Sommige cookies worden al verwijderd zodra u de website verlaat, andere kunnen enkele jaren in uw browser blijven staan. De exacte duur van de gegevensverwerking hangt af van de gebruikte tool; meestal kunt u rekenen op een bewaartermijn van meerdere jaren. In de respectievelijke privacyverklaringen van de afzonderlijke aanbieders vindt u doorgaans gedetailleerde informatie over de duur van de gegevensverwerking.

Recht van bezwaar

U heeft te allen tijde het recht en de mogelijkheid uw toestemming voor het gebruik van cookies in te trekken. Dit kan via onze cookie-managementtool of via andere opt-outfuncties. Bijvoorbeeld kunt u ook het verzamelen van gegevens door cookies voorkomen door in uw browser cookies te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Informatie over speciale cookie-managementtools vindt u – indien aanwezig – in de volgende secties.

Rechtsgrondslag

Als u akkoord gaat met cookies, worden via deze cookies persoonsgegevens van u verwerkt en opgeslagen. Als wij met uw toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG) cookies mogen gebruiken, is deze toestemming ook de rechtsgrondslag voor het gebruik van cookies respectievelijk de verwerking van uw gegevens. Om de toestemming voor cookies te kunnen beheren en u de toestemming te kunnen geven, wordt een cookie-consent-management-platformsoftware gebruikt. Het gebruik van deze software stelt ons in staat de website op een efficiënte en rechtsconforme manier te exploiteren, wat een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG) vormt.

Betaalproviders

Samenvatting privacyverklaring betaalproviders 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: mogelijk maken en optimaliseren van het betalingsproces op onze website 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens Meer details hierover vindt u bij het betreffende gebruikte betaalprovider-tool. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte betaalprovider ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van een contract)

Wat is een betaalprovider?

We gebruiken op onze website online betaalsystemen die ons en u een veilige en soepele betaalprocedure mogelijk maken. Hierbij kunnen onder andere ook persoonsgegevens naar de betreffende betaalprovider worden verzonden, opgeslagen en daar verwerkt. Betaalproviders zijn online betaalsystemen die het u mogelijk maken een bestelling via online bankieren uit te voeren. De betalingsafhandeling wordt uitgevoerd door de door u gekozen betaalprovider. Wij ontvangen vervolgens een bericht over de gedane betaling. Deze methode kan door elke gebruiker worden gebruikt die een actief online bankrekening met PIN en TAN heeft. Er zijn nauwelijks nog banken die dergelijke betaalmethoden niet aanbieden of accepteren.

Waarom gebruiken we betaalproviders op onze website?

We willen natuurlijk met onze website en onze geïntegreerde webshop de best mogelijke service bieden, zodat u zich op onze site prettig voelt en gebruik kunt maken van onze aanbiedingen. We weten dat uw tijd kostbaar is en dat betalingsafhandelingen snel en soepel moeten verlopen. Om deze redenen bieden wij u diverse betaalproviders aan. U kunt uw favoriete betaalprovider kiezen en zo op de gebruikelijke manier betalen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt natuurlijk af van de betreffende betalingsaanbieder. Maar in principe worden gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN’s, enz.) opgeslagen. Dit zijn noodzakelijke gegevens om überhaupt een transactie te kunnen uitvoeren. Daarnaast kunnen ook eventuele contractgegevens en gebruikersgegevens, zoals wanneer u onze website bezoekt, welke inhoud u interessant vindt of welke subpagina’s u aanklikt, worden opgeslagen. Ook uw IP-adres en informatie over uw gebruikte computer worden door de meeste betalingsaanbieders opgeslagen.

De gegevens worden doorgaans opgeslagen en verwerkt op de servers van de betalingsaanbieders. Wij als websitebeheerder ontvangen deze gegevens niet. Wij worden alleen geïnformeerd of de betaling is gelukt of niet. Voor identiteits- en kredietcontroles kan het voorkomen dat betalingsaanbieders gegevens doorgeven aan de betreffende instantie. Voor alle betalingsverkeer gelden altijd de algemene voorwaarden en privacyregels van de betreffende aanbieder. Bekijk daarom altijd ook de Algemene Voorwaarden en de privacyverklaring van de betalingsaanbieder. U heeft ook altijd het recht bijvoorbeeld gegevens te laten verwijderen of corrigeren. Neem voor uw rechten (herroepingsrecht, recht op inzage en recht op gegevensbescherming) contact op met de betreffende dienstverlener.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder verder, mits wij daar meer informatie over hebben. In het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang als strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten. Wanneer dit bijvoorbeeld wettelijk verplicht is, zoals bij boekhouding, kan deze bewaartermijn ook worden overschreden. Zo bewaren wij boekingsbewijzen (facturen, contractdocumenten, bankafschriften, enz.) die bij een contract horen 10 jaar (§ 147 AO) en overige relevante zakelijke documenten 6 jaar (§ 247 HGB) na het ontstaan.

Recht van bezwaar

U heeft altijd het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Bij vragen kunt u ook altijd contact opnemen met de verantwoordelijken van de gebruikte betalingsaanbieder. Contactgegevens vindt u ofwel in onze specifieke privacyverklaring of op de website van de betreffende betalingsaanbieder.

Cookies die betalingsaanbieders voor hun functies gebruiken, kunt u in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. Houd er echter rekening mee dat de betalingsprocedure dan mogelijk niet meer werkt.

Rechtsgrondslag

We bieden dus voor de afhandeling van contractuele of wettelijke relaties (Art. 6 lid 1 lit. b AVG) naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook andere betaaldienstverleners aan. In de privacyverklaringen van de afzonderlijke betaaldienstverleners (zoals bijvoorbeeld Amazon Payments, Apple Pay of Discover) krijgt u een duidelijk overzicht van de gegevensverwerking en gegevensopslag. Bovendien kunt u bij vragen over privacygerelateerde onderwerpen altijd contact opnemen met de verantwoordelijken.

Informatie over de speciale betaalproviders vindt u – indien aanwezig – in de volgende secties.

Amazon Payments privacyverklaring

We gebruiken op onze website Amazon Payments, een dienst voor online betaalmethoden. Dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Amazon.com Inc. Voor het Europese gebied is het bedrijf Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) verantwoordelijk.

Amazon verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Amazon door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Amazon om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te waarborgen. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die door het gebruik van Amazon Payments worden verwerkt, leest u in het Privacybeleid op https://pay.amazon.de/help/201212490.

eps-Überweisung privacyverklaring

We gebruiken op onze website eps-Überweisung, een dienst voor online betaalmethoden. Dienstverlener is het Oostenrijkse bedrijf Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Wenen, Oostenrijk. Meer over de gegevens die door het gebruik van eps-Überweisung worden verwerkt, leest u in de privacyverklaring op https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

giropay Privacyverklaring

We gebruiken op onze website de online betaaldienstverlener giropay. Dienstverlener is het Duitse bedrijf paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland. Meer over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van giropay vindt u in de Privacyverklaring op https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Google Pay Privacyverklaring

We gebruiken op onze website de online betaaldienstverlener Google Pay. Dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor het Europese gebied is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.

Google verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Google door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Google om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te handhaven. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van Google Pay vindt u in het Privacybeleid op https://policies.google.com/privacy.

Mastercard Privacyverklaring

We gebruiken op onze website de betaaldienstverlener Mastercard. Dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Mastercard Inc. Voor het Europese gebied is het bedrijf Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België) verantwoordelijk.

Mastercard verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Mastercard door de EU-Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Mastercard om het EU-privacyniveau te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-Commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van Mastercard vindt u in het Privacybeleid op https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

PayPal Privacyverklaring

We gebruiken op onze website de online betaaldienst PayPal. Dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf PayPal Inc. Voor het Europese gebied is het bedrijf PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) verantwoordelijk.

PayPal verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt PayPal door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten PayPal om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te waarborgen. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de clausules onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die via PayPal worden verwerkt, leest u in het Privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Privacyverklaring Klarna Checkout

Samenvatting van de privacyverklaring Klarna Checkout 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van het betalingsproces op onze website 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: Gegevens worden opgeslagen zolang Klarna ze nodig heeft voor het verwerkingsdoel. ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder c AVG (Wettelijke verplichting), Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen)

Wat is Klarna Checkout?

We gebruiken op onze website het online betaalsysteem Klarna Checkout van het Zweedse bedrijf Klarna Bank AB. Het hoofdkantoor van Klarna Bank is gevestigd aan Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Wanneer u voor deze dienst kiest, worden onder andere persoonsgegevens naar Klarna verzonden, opgeslagen en verwerkt. In deze privacyverklaring willen we u een overzicht geven van de gegevensverwerking door Klarna.

Klarna Checkout is een betaalsysteem voor bestellingen in een webshop. De gebruiker kiest de betaalmethode en Klarna Checkout verzorgt het volledige betalingsproces. Nadat een gebruiker eenmaal een betaling via het checkout-systeem heeft gedaan en de bijbehorende gegevens heeft ingevoerd, kunnen toekomstige online aankopen nog sneller en eenvoudiger worden gedaan. Het Klarna-systeem herkent dan al na invoer van het e-mailadres en de postcode de bestaande klant.

Waarom gebruiken we Klarna Checkout voor onze website?

Ons doel met onze website en onze geïntegreerde webshop is om u de best mogelijke service te bieden. Dit omvat naast de algehele ervaring op de website en onze aanbiedingen ook een soepele, snelle en veilige betalingsafhandeling van uw bestellingen. Om dit te garanderen, gebruiken we het betaalsysteem Klarna Checkout.

Welke gegevens worden door Klarna Checkout opgeslagen?

Zodra u kiest voor de betaalmethode Klarna en betaalt via Klarna Checkout, worden ook persoonsgegevens aan het bedrijf doorgegeven. Op de Klarna Checkout-pagina worden technische gegevens zoals browsertype, besturingssysteem, ons internetadres, datum en tijd, taalinstellingen, tijdzone-instellingen en IP-adres van u verzameld en naar de servers van Klarna verzonden en daar opgeslagen. Deze gegevens worden ook opgeslagen als u nog geen bestelling heeft afgerond.

Wanneer u een product of dienst via onze winkel bestelt, moet u in de daarvoor bestemde velden gegevens over uzelf invoeren. Deze gegevens worden door Klarna verwerkt voor de betalingsafhandeling. Hierbij kunnen voor krediet- en identiteitscontrole specifiek de volgende persoonsgegevens (samen met algemene productinformatie) door Klarna worden opgeslagen en verwerkt:

• Contactgegevens: naam, geboortedatum, nationaal identiteitsnummer, titel, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaliteit of salaris.
• Betalingsinformatie zoals creditcardgegevens of uw rekeningnummer
• Productinformatie zoals verzendnummer, type artikel en prijs van het product

Daarnaast zijn er ook gegevens die optioneel kunnen worden verzameld, mits u hier bewust voor kiest. Dit zijn bijvoorbeeld politieke, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of diverse gezondheidsgegevens.

Klarna kan ook zelf of via derden (zoals bijvoorbeeld via ons of via openbare databases) naast de hierboven genoemde gegevens ook gegevens verzamelen over de goederen of diensten die u koopt of bestelt. Dit kan bijvoorbeeld het verzendnummer of het type besteld artikel zijn, maar ook informatie over uw kredietwaardigheid, inkomen of kredietverlening. Klarna kan uw persoonsgegevens ook doorgeven aan dienstverleners zoals softwareleveranciers, databeheerders of aan ons als handelaar.

Wanneer gegevens automatisch in een formulier worden ingevuld, zijn er altijd cookies in het spel. Als u deze functie niet wilt gebruiken, kunt u deze cookies op elk moment uitschakelen. Verderop in de tekst vindt u een handleiding over hoe u cookies in uw browser kunt verwijderen, uitschakelen of beheren. Onze tests hebben aangetoond dat Klarna zelf geen cookies plaatst. Wanneer u de betaalmethode “Klarna Sofort” kiest en op “Bestellen” klikt, wordt u doorgestuurd naar de Sofort-website. Na een succesvolle betaling komt u op onze bedankpagina. Daar wordt door sofort.com de volgende cookie geplaatst:

Naam: SOFUEB
Waarde: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Doel: Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Vervaldatum: na het beëindigen van de browsersessie

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Klarna streeft ernaar uw gegevens alleen binnen de EU of de Europese Economische Ruimte (EER) op te slaan. Het kan echter ook voorkomen dat gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen. Wanneer dit gebeurt, zorgt Klarna ervoor dat de gegevensbescherming in overeenstemming is met de AVG en dat het derde land een adequaatheidsbesluit van de Europese Unie heeft. De gegevens worden altijd bewaard zolang Klarna ze nodig heeft voor het verwerkingsdoel.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

U kunt uw toestemming dat Klarna persoonsgegevens verwerkt te allen tijde intrekken. U heeft ook altijd het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Hiervoor hoeft u alleen het bedrijf of het privacyteam van het bedrijf per e-mail te contacteren via datenschutz@klarna.de. Via de Klarna-website „Meine Datenschutzanfrage“ kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Klarna.

Cookies die Klarna mogelijk voor hun functies gebruikt, kunt u in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrondslag

We bieden dus voor de afhandeling van contractuele of juridische relaties (Art. 6 lid 1 onder b AVG) naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook de betaaldienstverlener Klarna Checkout aan.

We hopen u een goed overzicht te hebben gegeven van de gegevensverwerking door Klarna. Als u meer wilt weten over de omgang met uw gegevens, raden we u aan de Klarna-privacyverklaring te raadplegen op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Stripe privacyverklaring

Samenvatting van de Stripe privacyverklaring 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van het betalingsproces op onze website 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring 📅 Bewaartermijn: Gegevens worden bewaard totdat de samenwerking met Stripe wordt beëindigd ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder b AVG (contractafhandeling), Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming)

Wat is Stripe?

We gebruiken op onze website een betaaltool van het Amerikaanse technologiebedrijf en online betaaldienst Stripe. Voor klanten binnen de EU is Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland) verantwoordelijk. Dat betekent dat wanneer u kiest voor Stripe als betaalmethode, uw betaling via Stripe Payments wordt afgehandeld. Daarbij worden gegevens die nodig zijn voor het betalingsproces doorgestuurd naar en opgeslagen door Stripe. In deze privacyverklaring geven we u een overzicht van deze gegevensverwerking en opslag door Stripe en leggen we uit waarom we Stripe op onze website gebruiken.

Het technologiebedrijf Stripe biedt betaaloplossingen voor online betalingen aan. Met Stripe is het mogelijk om creditcard- en debetkaartbetalingen in onze webshop te accepteren. Stripe verzorgt het volledige betalingsproces. Een groot voordeel van Stripe is bijvoorbeeld dat u tijdens het betalingsproces onze website of de shop nooit hoeft te verlaten en de betalingsafhandeling zeer snel verloopt.

Waarom gebruiken we Stripe voor onze website?

We willen natuurlijk met onze website en onze geïntegreerde webshop de best mogelijke service bieden, zodat u zich bij ons prettig voelt en gebruikmaakt van onze aanbiedingen. We weten dat uw tijd kostbaar is en daarom moeten betalingsafhandelingen snel en soepel verlopen. Naast onze andere betalingsaanbieders hebben we met Stripe een partner gevonden die een veilige en snelle betalingsverwerking garandeert.

Welke gegevens worden door Stripe opgeslagen?

Wanneer u kiest voor Stripe als betaalmethode, worden ook persoonsgegevens aan Stripe doorgegeven en daar opgeslagen. Dit betreft transactiedata. Tot deze gegevens behoren bijvoorbeeld de betaalmethode (zoals creditcard, debitcard of rekeningnummer), bankcode, valuta, het bedrag en de datum van betaling. Bij een transactie kunnen ook uw naam, e-mailadres, factuur- of verzendadres en soms uw transactiegeschiedenis worden doorgegeven. Deze gegevens zijn nodig voor authenticatie. Daarnaast kan Stripe, ter voorkoming van fraude, voor financiële rapportage en om de eigen diensten volledig te kunnen aanbieden, naast technische gegevens over uw apparaat (zoals IP-adres) ook naam, adres, telefoonnummer en uw land verzamelen.

Stripe verkoopt geen van uw gegevens aan onafhankelijke derden, zoals marketingbureaus of andere bedrijven die niets met Stripe te maken hebben. De gegevens kunnen echter worden doorgegeven aan interne afdelingen, een beperkte groep externe Stripe-partners of om te voldoen aan wettelijke voorschriften. Stripe gebruikt ook cookies om gegevens te verzamelen. Hier vindt u een selectie van cookies die Stripe tijdens het betalingsproces kan plaatsen:

Naam: m
Waarde: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Doel: Deze cookie verschijnt wanneer u de betaalmethode kiest. Hij slaat op en herkent of u via een pc, tablet of smartphone onze website bezoekt.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: __stripe_mid
Waarde: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Doel: Om een creditcardtransactie te kunnen uitvoeren, is deze cookie nodig. De cookie slaat uw sessie-ID op.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: __stripe_sid
Waarde: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Doel van gebruik: Ook deze cookie slaat uw ID op en wordt gebruikt voor het betalingsproces op onze website via Stripe.
Vervaldatum: na afloop van de sessie

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Persoonsgegevens worden in principe bewaard voor de duur van de dienstverlening. Dat betekent dat de gegevens worden bewaard totdat wij de samenwerking met Stripe beëindigen. Om echter aan wettelijke en officiële verplichtingen te voldoen, kan Stripe persoonsgegevens ook langer bewaren dan de duur van de dienstverlening. Omdat Stripe een wereldwijd opererend bedrijf is, kunnen de gegevens ook in elk land waar Stripe diensten aanbiedt, worden opgeslagen. Zo kunnen gegevens ook buiten uw land, bijvoorbeeld in de VS, worden opgeslagen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van deze tool gegevens van u ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder ook de VS) worden volgens de huidige Europese privacywetgeving als onveilig beschouwd. Gegevens mogen dus niet zomaar worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in onveilige derde landen, tenzij er passende garanties (zoals EU-standaardcontractbepalingen) zijn tussen ons en de niet-Europese dienstverlener.

U heeft altijd het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Bij vragen kunt u ook altijd contact opnemen met het Stripe-team via https://support.stripe.com/contact/email contact opnemen.

Cookies die Stripe voor hun functies gebruikt, kunt u in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. Houd er echter rekening mee dat het betalingsproces dan mogelijk niet meer werkt. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrondslag

We bieden dus voor de afhandeling van contractuele of juridische relaties (Art. 6 lid 1 lit. b AVG) naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook de betaaldienstverlener Sofortüberweisung aan. Het succesvolle gebruik van de dienst vereist bovendien uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG) , voor zover voor het gebruik de toestemming voor cookies nodig is.

Stripe verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Stripe door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Stripe om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te waarborgen. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hebben u nu een algemeen overzicht gegeven van de verwerking en opslag van gegevens door Stripe. Als u nog meer en gedetailleerdere informatie wilt, kunt u de uitgebreide Stripe-privacyverklaring raadplegen op https://stripe.com/at/privacy als goede bron.

Sofortüberweisung privacyverklaring

Sofortüberweisung privacyverklaring samenvatting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van het betalingsproces op onze website 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens Meer details hierover vindt u verderop in de privacyverklaring 📅 Bewaartermijn: Gegevens worden bewaard binnen de wettelijke bewaarplicht ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder c AVG (Wettelijke verplichting), Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen)

Wat is een „Sofortüberweisung“?

Wij bieden op onze website de betaalmethode „Sofortüberweisung“ van het bedrijf Sofort GmbH aan voor contactloze betaling. Sofort GmbH maakt sinds 2014 deel uit van het Zweedse bedrijf Klarna, maar heeft haar hoofdkantoor in Duitsland, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Als u voor deze betaalmethode kiest, worden onder andere ook persoonsgegevens aan Sofort GmbH of Klarna doorgegeven, opgeslagen en daar verwerkt. Met deze privacyverklaring geven wij u een overzicht van de gegevensverwerking door Sofort GmbH.

Sofortüberweisung is een online betaalsysteem waarmee u een bestelling via online bankieren kunt uitvoeren. De betalingsafhandeling wordt uitgevoerd door Sofort GmbH en wij ontvangen direct een melding van de gedane betaling. Deze methode kan door elke gebruiker worden gebruikt die een actief online bankieren-account met PIN en TAN heeft. Slechts enkele banken ondersteunen deze betaalmethode nog niet.

Waarom gebruiken wij „Sofortüberweisung“ op onze website?

Ons doel met onze website en onze geïntegreerde webshop is om u de best mogelijke service te bieden. Dit omvat naast de algehele ervaring op de website en onze aanbiedingen ook een soepele, snelle en veilige betalingsafhandeling van uw bestellingen. Om dit te waarborgen, gebruiken wij „Sofortüberweisung“ als betaalsysteem.

Welke gegevens worden door „Sofortüberweisung“ opgeslagen?

Wanneer u via de Sofort/Klarna-dienst een Sofortüberweisung uitvoert, worden gegevens zoals naam, rekeningnummer, bankcode, onderwerp, bedrag en datum opgeslagen op de servers van het bedrijf. Deze informatie ontvangen wij ook via de betalingsbevestiging.

In het kader van de rekeningdekkingscontrole controleert Sofort GmbH of uw rekeningstand en kredietlimiet het betalingsbedrag dekken. In sommige gevallen wordt ook gecontroleerd of er in de afgelopen 30 dagen succesvolle Sofortüberweisungen zijn uitgevoerd. Verder worden uw gebruikersidentificatie (zoals bijvoorbeeld gebruikersnummer of contractnummer) in verkorte ("gehashte") vorm en uw IP-adres verzameld en opgeslagen. Bij SEPA-overboekingen worden ook BIC en IBAN opgeslagen.

Volgens het bedrijf worden verder geen andere persoonsgegevens (zoals rekeningstanden, omzetgegevens, bestedingslimieten, rekeningenlijsten, mobiele telefoonnummers, authenticatiecertificaten, beveiligingscodes of PIN/TAN) verzameld, opgeslagen of aan derden doorgegeven.

Sofortüberweisung gebruikt ook cookies om de eigen dienst gebruiksvriendelijker te maken. Wanneer u een product bestelt, wordt u doorgestuurd naar de Sofort- of Klarna-website. Na een succesvolle betaling wordt u naar onze bedankpagina geleid. Hier worden de volgende drie cookies geplaatst:

Naam: SOFUEB
Waarde: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Doel: Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Vervaldatum: na het beëindigen van de browsersessie

Naam: User[user_cookie_rules]
Waarde: 1
Doel: Deze cookie slaat uw toestemming voor het gebruik van cookies op.
Vervaldatum: na 10 jaar

Naam: _ga
Waarde: GA1.2.69759879.1589470706
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de cookie _ga om de gebruikers-ID op te slaan. In principe dient het om websitebezoekers te onderscheiden. Dit is een cookie van Google Analytics.
Vervaldatum: na 2 jaar

Opmerking: De hier genoemde cookies claimen geen volledigheid. Het kan altijd zijn dat Sofortüberweisung ook andere cookies gebruikt.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Alle verzamelde gegevens worden binnen de wettelijke bewaarplicht opgeslagen. Deze verplichting kan tussen de drie en tien jaar duren.

Klarna/Sofort GmbH probeert gegevens alleen binnen de EU of de Europese Economische Ruimte (EER) op te slaan. Als gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen, moet de gegevensbescherming overeenkomen met de AVG en moet het land in een adequaatheidsbesluit van de EU staan.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

U kunt uw toestemming dat Klarna persoonsgegevens verwerkt te allen tijde intrekken. U heeft ook altijd het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Hiervoor kunt u eenvoudig het privacyteam van het bedrijf per e-mail contacteren via datenschutz@sofort.com.

Mogelijke cookies die Sofortüberweisung gebruikt, kunt u beheren, verwijderen of uitschakelen in uw browser. Afhankelijk van uw favoriete browser werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in de meest gangbare browsers beheert:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrondslag

We bieden dus voor de afhandeling van contractuele of juridische relaties (Art. 6 lid 1 lit. b AVG) naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook de betaaldienstverlener Sofortüberweisung aan. Het succesvolle gebruik van de dienst vereist bovendien uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG) , voor zover voor het gebruik de toestemming voor cookies nodig is.

Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door de „Sofortüberweisung“ van het bedrijf Sofort GmbH, raden wij u aan de privacyverklaring te raadplegen op https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Social media

Samenvatting privacyverklaring social media 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: weergave en optimalisatie van onze dienstverlening, contact met bezoekers, geïnteresseerden enz., reclame 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, contactgegevens, gegevens over het gebruiksgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u bij het respectievelijk gebruikte socialmediatool. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte socialmediaplatforms ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is social media?

Naast onze website zijn wij ook actief op diverse socialmediaplatforms. Hierbij kunnen gegevens van gebruikers worden verwerkt, zodat wij gericht gebruikers die interesse in ons hebben via de sociale netwerken kunnen benaderen. Daarnaast kunnen ook elementen van een socialmediaplatform direct in onze website zijn ingebed. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u op een zogenaamde socialbutton op onze website klikt en direct naar onze socialmedia-account wordt doorgestuurd. Onder sociale media of social media worden websites en apps verstaan waarop geregistreerde leden content produceren, content openlijk of in bepaalde groepen uitwisselen en zich met andere leden kunnen verbinden.

Waarom gebruiken wij social media?

Al jaren zijn socialmediaplatforms de plek waar mensen online communiceren en contact maken. Met onze socialmedia-accounts kunnen we onze producten en diensten dichter bij geïnteresseerden brengen. De op onze website geïntegreerde socialmedia-elementen helpen u snel en zonder complicaties naar onze socialmediacontent te gaan.

De gegevens die worden opgeslagen en verwerkt door uw gebruik van een socialmediakanaal, hebben in de eerste plaats als doel webanalyses uit te voeren. Het doel van deze analyses is om nauwkeurigere en persoonsgerichte marketing- en advertentie strategieën te kunnen ontwikkelen. Afhankelijk van uw gedrag op een socialmediaplatform kunnen met behulp van de geanalyseerde gegevens passende conclusies over uw interesses worden getrokken en zogenaamde gebruikersprofielen worden aangemaakt. Zo is het voor de platforms ook mogelijk om u op maat gemaakte advertenties te tonen. Meestal worden hiervoor cookies in uw browser geplaatst die gegevens over uw gebruiksgedrag opslaan.

Wij gaan er in de regel van uit dat wij verantwoordelijk blijven voor de gegevensbescherming, ook als wij diensten van een socialmediaplatform gebruiken. Het Europees Hof van Justitie heeft echter beslist dat in bepaalde gevallen de exploitant van het socialmediaplatform samen met ons gezamenlijk verantwoordelijk kan zijn in de zin van Art. 26 AVG. Voor zover dit het geval is, wijzen wij hier apart op en werken wij op basis van een daartoe behorende overeenkomst. De essentie van de overeenkomst wordt dan hieronder bij het betreffende platform weergegeven.

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van socialmediaplatforms of onze ingebouwde elementen ook gegevens van u buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, omdat veel socialmediakanalen, zoals Facebook of Twitter, Amerikaanse bedrijven zijn. Hierdoor kunt u mogelijk uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens niet meer zo gemakkelijk afdwingen of handhaven.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, hangt af van de betreffende aanbieder van het socialmediaplatform. Maar meestal gaat het om gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, gegevens die u in een contactformulier invoert, gebruikersgegevens zoals welke knoppen u klikt, wie u leuk vindt of volgt, wanneer u welke pagina's heeft bezocht, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. De meeste van deze gegevens worden opgeslagen in cookies. Vooral als u zelf een profiel heeft bij het bezochte socialmediakanaal en bent ingelogd, kunnen gegevens aan uw profiel worden gekoppeld.

Alle gegevens die via een socialmediaplatform worden verzameld, worden ook opgeslagen op de servers van de aanbieders. Alleen de aanbieders hebben dus toegang tot de gegevens en kunnen u de juiste informatie geven of wijzigingen doorvoeren.

Als u precies wilt weten welke gegevens bij de socialmedia-aanbieders worden opgeslagen en verwerkt en hoe u bezwaar kunt maken tegen de gegevensverwerking, raden wij u aan de desbetreffende privacyverklaring van het bedrijf zorgvuldig door te lezen. Ook als u vragen heeft over gegevensopslag en -verwerking of uw rechten wilt uitoefenen, adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder verder, mits wij daar meer informatie over hebben. Bijvoorbeeld, het socialmediaplatform Facebook slaat gegevens op totdat ze voor het eigen doel niet meer nodig zijn. Klantgegevens die worden afgestemd met de eigen gebruikersgegevens worden echter al binnen twee dagen verwijderd. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang als strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten. Wanneer dit, zoals bijvoorbeeld bij boekhouding, wettelijk verplicht is, kan deze bewaartermijn ook worden overschreden.

Recht van bezwaar

U heeft te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of derden zoals ingebedde socialmedia-elementen in te trekken. Dit kan via onze cookiebeheer-tool of via andere opt-out-functies. Bijvoorbeeld kunt u ook het verzamelen van gegevens via cookies voorkomen door in uw browser cookies te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Omdat bij socialmediatools cookies kunnen worden gebruikt, raden wij u ook onze algemene privacyverklaring over cookies aan. Om te weten welke gegevens precies van u worden opgeslagen en verwerkt, dient u de privacyverklaringen van de betreffende tools te lezen.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat gegevens van u via ingebedde socialmedia-elementen verwerkt en opgeslagen mogen worden, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens bij het hebben van toestemming ook op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) opgeslagen en verwerkt, namelijk voor een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de tools echter alleen als u toestemming heeft gegeven. De meeste socialmediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

Informatie over specifieke socialmediaplatforms vindt u – indien aanwezig – in de volgende secties.

Facebook-privacyverklaring

Samenvatting van de Facebook-privacyverklaring 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van onze serviceverlening 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals klantgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u verderop in de privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: totdat de gegevens voor de doeleinden van Facebook niet langer nuttig zijn ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat zijn Facebook-tools?

We gebruiken op onze website geselecteerde tools van Facebook. Facebook is een sociaal netwerk van het bedrijf Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Met behulp van deze tools kunnen wij u en mensen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten het best mogelijke aanbod bieden.

Wanneer via onze ingebedde Facebook-elementen of via onze Facebook-pagina (Fanpage) gegevens van u worden verzameld en doorgestuurd, zijn zowel wij als Facebook Ireland Ltd. hiervoor verantwoordelijk. Voor de verdere verwerking van deze gegevens draagt Facebook de volledige verantwoordelijkheid. Onze gezamenlijke verplichtingen zijn ook vastgelegd in een openbaar toegankelijke overeenkomst onder https://www.facebook.com/legal/controller_addendum verankerd. Hierin is bijvoorbeeld vastgelegd dat wij u duidelijk moeten informeren over het gebruik van de Facebook-tools op onze site. Verder zijn wij ook verantwoordelijk dat de tools op een privacyveilige manier in onze website zijn geïntegreerd. Facebook is daarentegen bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de dataveiligheid van de Facebook-producten. Bij eventuele vragen over het verzamelen en verwerken van gegevens door Facebook kunt u zich rechtstreeks tot het bedrijf wenden. Als u de vraag aan ons richt, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te sturen.

Hieronder geven we een overzicht van de verschillende Facebook-tools, welke gegevens aan Facebook worden verzonden en hoe u deze gegevens kunt verwijderen.

Naast vele andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde “Facebook Business Tools” aan. Dit is de officiële benaming van Facebook. Omdat de term nauwelijks bekend is, hebben we ervoor gekozen ze gewoon Facebook-tools te noemen. Hieronder vallen onder andere:

• Facebook-pixel
• sociale plug-ins (zoals de „Vind ik leuk“- of „Delen“-knop)
• Facebook Login
• Account Kit
• API's (programmeerinterfaces)
• SDK's (verzameling van programmeertools)
• Platformintegraties
• Plugins
• Codes
• Specificaties
• Documentaties
• Technologieën en diensten

Met deze tools breidt Facebook zijn diensten uit en heeft het de mogelijkheid om informatie over gebruikersactiviteiten buiten Facebook te verkrijgen.

Waarom gebruiken we Facebook-tools op onze website?

We willen onze diensten en producten alleen aan mensen tonen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook-Ads) kunnen we precies deze mensen bereiken. Om gebruikers passende reclame te kunnen tonen, heeft Facebook echter informatie nodig over de wensen en behoeften van mensen. Zo worden aan het bedrijf informatie over het gebruikersgedrag (en contactgegevens) op onze website beschikbaar gesteld. Hierdoor verzamelt Facebook betere gebruikersgegevens en kan geïnteresseerde mensen passende reclame over onze producten of diensten tonen. De tools maken zo op maat gemaakte reclamecampagnes op Facebook mogelijk.

Gegevens over uw gedrag op onze website noemt Facebook „Event-gegevens“. Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysetools. Facebook kan zo in onze opdracht „campagnerapporten“ maken over de effectiviteit van onze reclamecampagnes. Verder krijgen we door analyses beter inzicht in hoe u onze diensten, website of producten gebruikt. Hierdoor optimaliseren we met enkele van deze tools uw gebruikerservaring op onze website. Bijvoorbeeld kunt u met de sociale plug-ins inhoud op onze pagina direct op Facebook delen.

Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?

Door het gebruik van bepaalde Facebook-tools kunnen persoonsgegevens (klantgegevens) naar Facebook worden verzonden. Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres worden verzonden.

Facebook gebruikt deze informatie om de gegevens te vergelijken met de gegevens die het zelf van u heeft (indien u lid bent van Facebook). Voordat klantgegevens aan Facebook worden doorgegeven, vindt een zogenaamde "hashing" plaats. Dit betekent dat een willekeurige grote dataset wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook ter versleuteling van gegevens.

Naast de contactgegevens worden ook "gebeurtenisgegevens" doorgegeven. Onder "gebeurtenisgegevens" verstaan we de informatie die we over u op onze website ontvangen. Bijvoorbeeld welke subpagina's u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de ontvangen informatie niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het bedrijf expliciete toestemming heeft of wettelijk verplicht is. "Gebeurtenisgegevens" kunnen ook worden gekoppeld aan contactgegevens. Hierdoor kan Facebook betere gepersonaliseerde advertenties aanbieden. Na het eerder genoemde vergelijkingsproces verwijdert Facebook de contactgegevens weer.

Om advertenties geoptimaliseerd te kunnen leveren, gebruikt Facebook de gebeurtenisgegevens alleen als deze zijn samengevoegd met andere gegevens (die op een andere manier door Facebook zijn verzameld). Deze gebeurtenisgegevens gebruikt Facebook ook voor veiligheids-, beschermings-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Veel van deze gegevens worden via cookies naar Facebook overgedragen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie in browsers op te slaan. Afhankelijk van de gebruikte tools en of u lid bent van Facebook, worden er verschillende hoeveelheden cookies in uw browser geplaatst. In de beschrijvingen van de afzonderlijke Facebook-tools gaan we dieper in op specifieke Facebook-cookies. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op https://www.facebook.com/policies/cookies.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Facebook slaat gegevens in principe op totdat ze niet langer nodig zijn voor de eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft wereldwijd servers verspreid waar zijn gegevens worden opgeslagen. Klantgegevens worden echter, nadat ze zijn vergeleken met de eigen gebruikersgegevens, binnen 48 uur verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht op inzage, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.

Een volledige verwijdering van de gegevens vindt alleen plaats als u uw Facebook-account volledig verwijdert. En zo werkt het verwijderen van uw Facebook-account:

1) Klik rechts bij Facebook op Instellingen.

2) Klik vervolgens in de linker kolom op “Je Facebook-gegevens”.

3) Klik nu op “Deactiveren en verwijderen”.

4) Kies nu “Account verwijderen” en klik vervolgens op “Doorgaan en account verwijderen”

5) Voer nu uw wachtwoord in, klik op “Doorgaan” en daarna op “Account verwijderen”

De opslag van de gegevens die Facebook via onze pagina ontvangt, gebeurt onder andere via cookies (bijvoorbeeld bij sociale plug-ins). In uw browser kunt u individuele of alle cookies uitschakelen, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer een cookie geplaatst wordt. Zo kunt u per cookie beslissen of u deze toestaat of niet.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat gegevens van u door geïntegreerde Facebook-tools verwerkt en opgeslagen mogen worden, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) opgeslagen en verwerkt, namelijk voor een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de tools echter alleen als u toestemming heeft gegeven. De meeste socialmediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies goed door te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van Facebook te bekijken.

Facebook verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Facebook door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Facebook om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te waarborgen. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de clausules onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hopen dat we u de belangrijkste informatie over het gebruik en de gegevensverwerking door de Facebook-tools hebben kunnen uitleggen. Als u meer wilt weten over hoe Facebook uw gegevens gebruikt, raden wij u aan het privacybeleid te bekijken op https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Facebook Sociale Plug-ins Privacyverklaring

Op onze website zijn zogenaamde sociale plug-ins van het bedrijf Facebook Inc. ingebouwd. U herkent deze knoppen aan het klassieke Facebook-logo, zoals de “Vind ik leuk”-knop (de hand met omhoog gestoken duim) of aan een duidelijke “Facebook Plug-in”-aanduiding. Een sociale plug-in is een klein onderdeel van Facebook dat in onze pagina is geïntegreerd. Elke plug-in heeft een eigen functie. De meest gebruikte functies zijn de bekende “Vind ik leuk”- en “Delen”-knoppen.

De volgende sociale plug-ins worden door Facebook aangeboden:

• “Opslaan”-knop
• “Vind ik leuk”-knop, Delen, Verzenden en Citeren
• Pagina-plug-in
• Reacties
• Messenger-plug-in
• Ingebedde berichten en videospelers
• Groepen-plug-in

Op https://developers.facebook.com/docs/plugins krijgt u meer informatie over hoe de verschillende plug-ins worden gebruikt. We gebruiken de sociale plug-ins enerzijds om u een betere gebruikerservaring op onze site te bieden, en anderzijds omdat Facebook hierdoor onze advertenties kan optimaliseren.

Als u een Facebook-account heeft of facebook.com Als u deze website al eens heeft bezocht, heeft Facebook al minstens één cookie in uw browser geplaatst. In dat geval stuurt uw browser via dit cookie informatie naar Facebook zodra u onze pagina bezoekt of interactie heeft met sociale plug-ins (bijvoorbeeld de "Vind ik leuk"-knop).

De verkregen informatie wordt binnen 90 dagen weer verwijderd of geanonimiseerd. Volgens Facebook behoren tot deze gegevens uw IP-adres, welke website u heeft bezocht, de datum, het tijdstip en andere informatie over uw browser.

Om te voorkomen dat Facebook tijdens uw bezoek aan onze website veel gegevens verzamelt en koppelt aan Facebook-gegevens, moet u tijdens het bezoek aan de website uitloggen bij Facebook.

Als u niet bent ingelogd bij Facebook of geen Facebook-account heeft, stuurt uw browser minder informatie naar Facebook omdat u minder Facebook-cookies heeft. Toch kunnen gegevens zoals uw IP-adres of welke website u bezoekt aan Facebook worden doorgegeven. We willen nadrukkelijk benadrukken dat we niet precies weten wat de inhoud van deze gegevens is. We proberen u echter zo goed mogelijk te informeren over de gegevensverwerking op basis van onze huidige kennis. Hoe Facebook de gegevens gebruikt, kunt u ook vinden in het privacybeleid van het bedrijf onder https://www.facebook.com/about/privacy/update nakijken.

De volgende cookies worden minimaal in uw browser geplaatst wanneer u een website met sociale plug-ins van Facebook bezoekt:

Naam: dpr
Waarde: geen opgave
Doel van gebruik: Dit cookie wordt gebruikt zodat de sociale plug-ins op onze website functioneren.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: fr
Waarde: 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Doel: Ook dit cookie is nodig zodat de plug-ins correct functioneren.
Vervaldatum: na 3 maanden

Opmerking: Deze cookies zijn na een test geplaatst, ook als u geen Facebook-lid bent.

Als je bent ingelogd bij Facebook, kun je je instellingen voor advertenties aanpassen onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen zelf aan te passen. Als u geen Facebook-gebruiker bent, kunt u op http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/in principe uw op gebruik gebaseerde online-advertenties te beheren. Daar heeft u de mogelijkheid om aanbieders te deactiveren of te activeren.

Als u meer wilt weten over de privacy van Facebook, raden wij u aan de eigen gegevensrichtlijnen van het bedrijf te bekijken op https://www.facebook.com/policy.php.

Facebook Login Privacyverklaring

We hebben op onze site de handige Facebook-login geïntegreerd. Zo kunt u zich bij ons eenvoudig aanmelden met uw Facebook-account, zonder een extra gebruikersaccount te hoeven aanmaken. Als u ervoor kiest om uw registratie via de Facebook-login te doen, wordt u doorgestuurd naar het social media netwerk Facebook. Daar vindt de aanmelding plaats via uw Facebook-gebruikersgegevens. Door deze loginmethode worden gegevens over u en uw gebruikersgedrag opgeslagen en aan Facebook doorgegeven.

Om de gegevens op te slaan, gebruikt Facebook verschillende cookies. Hieronder tonen we u de belangrijkste cookies die in uw browser worden geplaatst of al bestaan wanneer u zich via de Facebook-login op onze site aanmeldt:

Naam: fr
Waarde: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Doel: Dit cookie wordt gebruikt zodat de sociale plugin op onze website optimaal functioneert.
Vervaldatum: na 3 maanden

Naam: datr
Waarde: 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
Doel: Facebook zet het “datr”-cookie wanneer een webbrowser facebook.com bezoekt, en het cookie helpt bij het identificeren van aanmeldactiviteiten en het beschermen van gebruikers.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _js_datr
Waarde: deleted
Doel: Dit sessiecookie wordt door Facebook gebruikt voor trackingdoeleinden, ook als u geen Facebook-account heeft of uitgelogd bent.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Opmerking: De genoemde cookies zijn slechts een kleine selectie van de cookies die Facebook beschikbaar heeft. Andere cookies zijn bijvoorbeeld _ fbp, sb of wd. Een volledige opsomming is niet mogelijk, omdat Facebook over een groot aantal cookies beschikt en deze variabel inzet.

De Facebook Login biedt je enerzijds een snel en eenvoudig registratieproces, anderzijds hebben wij zo de mogelijkheid om gegevens met Facebook te delen. Hierdoor kunnen we ons aanbod en onze reclame beter afstemmen op jouw interesses en behoeften. Gegevens die we op deze manier van Facebook ontvangen, zijn openbare gegevens zoals

• je Facebook-naam
• je profielfoto
• een opgeslagen e-mailadres
• Vriendenlijsten
• Knoppen-informatie (bijv. „Vind ik leuk“-knop)
• Geboortedatum
• Taal
• Woonplaats

In ruil daarvoor verstrekken wij Facebook informatie over je activiteiten op onze website. Dit zijn onder andere gegevens over het apparaat dat je gebruikt, welke subpagina’s je bij ons bezoekt of welke producten je bij ons hebt gekocht.

Door gebruik te maken van Facebook Login stem je in met de gegevensverwerking. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken. Als je meer informatie wilt over de gegevensverwerking door Facebook, raden we je aan de Facebook-privacyverklaring te raadplegen op https://de-de.facebook.com/policy.php.

Als je bent ingelogd bij Facebook, kun je je instellingen voor advertenties aanpassen onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen zelf aanpassen.

Instagram privacyverklaring

Samenvatting van de Instagram-privacyverklaring 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van onze serviceverlening 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u verderop in de privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: totdat Instagram de gegevens voor hun doeleinden niet meer nodig heeft ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is Instagram?

We hebben functies van Instagram op onze website geïntegreerd. Instagram is een social media platform van het bedrijf Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram is sinds 2012 een dochteronderneming van Facebook Inc. en behoort tot de Facebook-producten. Het insluiten van Instagram-inhoud op onze website heet embedding. Hierdoor kunnen we je inhoud zoals knoppen, foto’s of video’s van Instagram direct op onze website tonen. Wanneer je pagina’s van onze webpresentatie bezoekt die een Instagram-functie bevatten, worden gegevens naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. Instagram gebruikt dezelfde systemen en technologieën als Facebook. Je gegevens worden dus over alle Facebook-bedrijven heen verwerkt.

Hieronder willen we je een beter inzicht geven in waarom Instagram gegevens verzamelt, om welke gegevens het gaat en hoe je de gegevensverwerking grotendeels kunt controleren. Omdat Instagram onderdeel is van Facebook Inc., halen we onze informatie enerzijds uit de Instagram-richtlijnen en anderzijds ook uit de Facebook-gegevensrichtlijnen zelf.

Instagram is een van de bekendste social media netwerken wereldwijd. Instagram combineert de voordelen van een blog met die van audiovisuele platforms zoals YouTube of Vimeo. Je kunt op „Insta“ (zoals veel gebruikers het platform informeel noemen) foto’s en korte video’s uploaden, bewerken met verschillende filters en ook delen op andere sociale netwerken. En als je zelf niet actief wilt zijn, kun je ook gewoon andere interessante gebruikers volgen.

Waarom gebruiken wij Instagram op onze website?

Instagram is het socialmediaplatform dat de afgelopen jaren echt is doorgebroken. En natuurlijk hebben ook wij op deze groei gereageerd. We willen dat u zich op onze website zo prettig mogelijk voelt. Daarom is een gevarieerde presentatie van onze inhoud voor ons vanzelfsprekend. Door de ingebedde Instagram-functies kunnen we onze content verrijken met nuttige, leuke of spannende inhoud uit de Instagram-wereld. Omdat Instagram een dochteronderneming van Facebook is, kunnen de verzamelde gegevens ons ook van dienst zijn voor gepersonaliseerde reclame op Facebook. Zo krijgen onze advertenties alleen mensen te zien die echt geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten.

Instagram gebruikt de verzamelde gegevens ook voor meet- en analyse doeleinden. Wij ontvangen samengevatte statistieken en krijgen zo meer inzicht in uw wensen en interesses. Het is belangrijk te vermelden dat deze rapporten u niet persoonlijk identificeren.

Welke gegevens worden door Instagram opgeslagen?

Wanneer u op een van onze pagina's komt die Instagram-functies (zoals Instagramfoto's of plug-ins) bevatten, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van Instagram. Daarbij worden gegevens naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. En dat ongeacht of u een Instagram-account heeft of niet. Dit omvat informatie over onze website, over uw computer, over gedane aankopen, over advertenties die u ziet en hoe u ons aanbod gebruikt. Verder worden ook datum en tijd van uw interactie met Instagram opgeslagen. Als u een Instagram-account heeft of ingelogd bent, slaat Instagram aanzienlijk meer gegevens over u op.

Facebook maakt onderscheid tussen klantgegevens en gebeurtenisgegevens. We gaan ervan uit dat dit bij Instagram precies hetzelfde is. Klantgegevens zijn bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en IP-adres. Deze klantgegevens worden pas aan Instagram doorgegeven nadat ze eerst „gehasht“ zijn. Hashing betekent dat een dataset wordt omgezet in een tekenreeks. Hierdoor kunnen contactgegevens versleuteld worden. Daarnaast worden ook de hierboven genoemde „gebeurtenisgegevens“ doorgegeven. Onder „gebeurtenisgegevens“ verstaat Facebook – en dus ook Instagram – gegevens over uw gebruikersgedrag. Het kan ook voorkomen dat contactgegevens worden gecombineerd met gebeurtenisgegevens. De verzamelde contactgegevens worden vergeleken met de gegevens die Instagram al van u heeft.

Via kleine tekstbestanden (cookies), die meestal in uw browser worden geplaatst, worden de verzamelde gegevens aan Facebook doorgegeven. Afhankelijk van de gebruikte Instagram-functies en of u zelf een Instagram-account heeft, worden er verschillende hoeveelheden gegevens opgeslagen.

We gaan ervan uit dat de gegevensverwerking bij Instagram hetzelfde werkt als bij Facebook. Dat betekent: als u een Instagram-account heeft of www.instagram.com bezocht heeft, heeft Instagram ten minste één cookie geplaatst. Als dat het geval is, stuurt uw browser via de cookie informatie naar Instagram zodra u in aanraking komt met een Instagram-functie. Uiterlijk na 90 dagen (na afstemming) worden deze gegevens weer verwijderd of geanonimiseerd. Hoewel we ons intensief met de gegevensverwerking van Instagram hebben beziggehouden, kunnen we niet precies zeggen welke gegevens Instagram exact verzamelt en opslaat.

Hieronder tonen we cookies die minimaal in uw browser worden geplaatst wanneer u op een Instagram-functie (zoals een knop of een Insta-foto) klikt. Bij onze test gaan we ervan uit dat u geen Instagram-account heeft. Als u bent ingelogd bij Instagram, worden natuurlijk veel meer cookies in uw browser geplaatst.

Deze cookies werden tijdens onze test gebruikt:

Naam: csrftoken
Waarde: “”
Doel: Deze cookie wordt waarschijnlijk om veiligheidsredenen geplaatst om vervalsing van verzoeken te voorkomen. We konden dit echter niet precies achterhalen.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: mid
Waarde: “”
Doel: Instagram plaatst deze cookie om de eigen diensten en aanbiedingen binnen en buiten Instagram te optimaliseren. De cookie stelt een unieke gebruikers-ID vast.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: fbsr_111824947124024
Waarde: geen gegevens
Doel: Deze cookie slaat het inlogverzoek op voor gebruikers van de Instagram-app.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: rur
Waarde: ATN
Doel: Dit is een Instagram-cookie die de functionaliteit op Instagram garandeert.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: urlgen
Waarde: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Doel: Deze cookie dient voor marketingdoeleinden van Instagram.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Opmerking: We kunnen hier geen volledigheidsclaim maken. Welke cookies in het individuele geval worden geplaatst, hangt af van de ingebedde functies en uw gebruik van Instagram.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Instagram deelt de ontvangen informatie tussen de Facebook-bedrijven met externe partners en met personen met wie u wereldwijd verbinding maakt. De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met het eigen privacybeleid. Uw gegevens zijn, onder andere om veiligheidsredenen, verspreid over de Facebook-servers wereldwijd. De meeste van deze servers staan in de VS.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht op inzage, overdraagbaarheid, correctie en verwijdering van uw gegevens. In de Instagram-instellingen kunt u uw gegevens beheren. Als u uw gegevens op Instagram volledig wilt verwijderen, moet u uw Instagram-account permanent verwijderen.

En zo werkt het verwijderen van het Instagram-account:

Open eerst de Instagram-app. Ga op uw profielpagina naar beneden en klik op „Helpcentrum“. Nu komt u op de website van het bedrijf. Klik op de website op „Account beheren“ en daarna op „Je account verwijderen“.

Als u uw account helemaal verwijdert, verwijdert Instagram berichten zoals bijvoorbeeld uw foto’s en statusupdates. Informatie die andere personen over u hebben gedeeld, behoort niet tot uw account en wordt dus niet verwijderd.

Zoals hierboven al vermeld, slaat Instagram uw gegevens voornamelijk op via cookies. Deze cookies kunt u beheren, uitschakelen of verwijderen in uw browser. Afhankelijk van uw browser werkt het beheer altijd een beetje anders. Hier laten we u de instructies van de belangrijkste browsers zien.

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

U kunt ook in principe uw browser zo instellen dat u altijd geïnformeerd wordt wanneer een cookie geplaatst moet worden. Dan kunt u altijd individueel beslissen of u het cookie wilt toestaan of niet.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat gegevens van u worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde socialmedia-elementen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde socialmedia-elementen echter alleen als u toestemming heeft gegeven. De meeste socialmediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

Instagram respectievelijk Facebook verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Facebook door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Facebook om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te waarborgen. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de clausules onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Instagram uit te leggen. Op https://help.instagram.com/519522125107875
kunt u zich verder verdiepen in het gegevensbeleid van Instagram.

LinkedIn-privacyverklaring

Samenvatting van de LinkedIn-privacyverklaring 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van onze serviceverlening 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u verderop in de privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: de gegevens worden in principe binnen 30 dagen verwijderd ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is LinkedIn?

We gebruiken op onze website social plug-ins van het socialmedianetwerk LinkedIn, van het bedrijf LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, VS. Bij de social plug-ins kan het gaan om feeds, het delen van inhoud of het linken naar onze LinkedIn-pagina. De social plug-ins zijn duidelijk herkenbaar aan het bekende LinkedIn-logo en maken het bijvoorbeeld mogelijk om interessante inhoud direct via onze website te delen. Voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland is het bedrijf LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place in Dublin verantwoordelijk voor de gegevensverwerking.

Door het integreren van dergelijke plug-ins kunnen gegevens naar LinkedIn worden verzonden, opgeslagen en daar verwerkt. In deze privacyverklaring willen we u informeren over welke gegevens het gaat, hoe het netwerk deze gegevens gebruikt en hoe u het opslaan van gegevens kunt beheren of voorkomen.

LinkedIn is het grootste sociale netwerk voor zakelijke contacten. In tegenstelling tot bijvoorbeeld Facebook richt het bedrijf zich uitsluitend op het opbouwen van zakelijke contacten. Bedrijven kunnen op het platform diensten en producten presenteren en zakelijke relaties aangaan. Veel mensen gebruiken LinkedIn ook voor het zoeken naar een baan of om zelf geschikte medewerkers voor hun eigen bedrijf te vinden. Alleen al in Duitsland telt het netwerk meer dan 11 miljoen leden. In Oostenrijk zijn dat er ongeveer 1,3 miljoen.

Waarom gebruiken we LinkedIn op onze website?

We weten hoe druk u het heeft. Het is niet mogelijk om alle socialmediakanalen afzonderlijk te volgen. Ook al zou het, zoals in ons geval, de moeite waard zijn. Want we plaatsen regelmatig interessante nieuwsberichten of rapporten die het waard zijn om gedeeld te worden. Daarom hebben we op onze website de mogelijkheid gecreëerd om interessante inhoud direct op LinkedIn te delen of rechtstreeks naar onze LinkedIn-pagina te verwijzen. We zien ingebouwde social plug-ins als een extra service op onze website. De gegevens die LinkedIn verzamelt, helpen ons bovendien om mogelijke reclame alleen aan mensen te tonen die interesse hebben in ons aanbod.

Welke gegevens worden door LinkedIn opgeslagen?

Alleen door het simpelweg integreren van de social plug-ins slaat LinkedIn geen persoonlijke gegevens op. LinkedIn noemt deze gegevens, die door plug-ins worden gegenereerd, passieve impressies. Maar wanneer u op een social plug-in klikt om bijvoorbeeld onze inhoud te delen, slaat het platform persoonsgegevens op als zogenaamde „actieve impressies“. En dat ongeacht of u een LinkedIn-account heeft of niet. Als u bent ingelogd, worden de verzamelde gegevens aan uw account gekoppeld.

Uw browser maakt een directe verbinding met de servers van LinkedIn wanneer u interactie heeft met onze plug-ins. Zo registreert het bedrijf verschillende gebruiksgegevens. Naast uw IP-adres kunnen dit bijvoorbeeld aanmeldgegevens, apparaatinformatie of informatie over uw internet- of mobiele provider zijn. Wanneer u LinkedIn-diensten via uw smartphone gebruikt, kan ook uw locatie (nadat u dit heeft toegestaan) worden vastgesteld. LinkedIn kan deze gegevens in „gehashte“ vorm ook aan derde adverteerders doorgeven. Hashing betekent dat een dataset wordt omgezet in een tekenreeks. Hierdoor kunnen de gegevens zo worden versleuteld dat personen niet meer kunnen worden geïdentificeerd.

De meeste gegevens over uw gebruikersgedrag worden opgeslagen in cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die meestal in uw browser worden geplaatst. Daarnaast kan LinkedIn ook Web Beacons, Pixel-Tags, advertentietags en andere apparaatidentificaties gebruiken.

Diverse tests tonen ook aan welke cookies worden geplaatst wanneer een gebruiker interactie heeft met een social plug-in. De gevonden gegevens kunnen niet als volledig worden beschouwd en dienen slechts als voorbeeld. De volgende cookies werden geplaatst zonder dat er bij LinkedIn was ingelogd:

Naam: bcookie
Waarde: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Doel van gebruik: Dit cookie is een zogenaamd „Browser-ID-Cookie“ en slaat daarom uw identificatienummer (ID) op.
Vervaldatum: Na 2 jaar

Naam: lang
Waarde: v=2&lang=de-de
Doel van gebruik: Dit cookie slaat uw vooraf ingestelde of voorkeurstaal op.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: lidc
Waarde: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947…
Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor routing. Routing registreert de routes waarmee u bij LinkedIn bent gekomen en hoe u door de website navigeert.
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: rtc
Waarde: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Doel: Over deze cookie konden geen nadere informatie worden verkregen.
Vervaldatum: na 2 minuten

Naam: JSESSIONID
Waarde: ajax:1118249472900777718326218137
Doel: Dit is een sessiecookie die LinkedIn gebruikt om anonieme gebruikerssessies via de server in stand te houden.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: bscookie
Waarde: “v=1&201910230812…
Doel: Deze cookie is een beveiligingscookie. LinkedIn beschrijft het als een Secure-Browser-ID-cookie.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: fid
Waarde: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Doel: Over deze cookie konden geen nadere informatie worden gevonden.
Vervaldatum: na 7 dagen

Opmerking: LinkedIn werkt ook samen met derden. Daarom hebben we bij onze test ook de twee Google Analytics-cookies _ga en _gat herkend.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

In principe bewaart LinkedIn uw persoonsgegevens zolang het bedrijf dit nodig acht om zijn eigen diensten aan te bieden. LinkedIn verwijdert uw persoonsgegevens echter wanneer u uw account verwijdert. In sommige uitzonderlijke gevallen bewaart LinkedIn zelfs na het verwijderen van uw account bepaalde gegevens in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm. Zodra u uw account verwijdert, kunnen anderen uw gegevens binnen een dag niet meer zien. LinkedIn verwijdert de gegevens doorgaans binnen 30 dagen. LinkedIn bewaart echter gegevens als dit wettelijk verplicht is. Gegevens die niet meer aan personen kunnen worden gekoppeld, blijven ook na het sluiten van het account opgeslagen. De gegevens worden opgeslagen op verschillende servers in Amerika en waarschijnlijk ook in Europa.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

U heeft te allen tijde het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en deze ook te verwijderen. In uw LinkedIn-account kunt u uw gegevens beheren, wijzigen en verwijderen. Daarnaast kunt u ook een kopie van uw persoonsgegevens opvragen bij LinkedIn.

Zo krijgt u toegang tot de accountgegevens in uw LinkedIn-profiel:

Klik in LinkedIn op uw profielpictogram en kies de rubriek „Instellingen en privacy“. Klik nu op „Privacy“ en vervolgens in de sectie „Hoe LinkedIn uw gegevens gebruikt“ op „Wijzigen“. Binnen korte tijd kunt u geselecteerde gegevens over uw webactiviteit en uw accountgeschiedenis downloaden.

U heeft ook in uw browser de mogelijkheid om de gegevensverwerking door LinkedIn te blokkeren. Zoals hierboven al vermeld, slaat LinkedIn de meeste gegevens op via cookies die in uw browser worden geplaatst. Deze cookies kunt u beheren, deactiveren of verwijderen. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt het beheer iets anders. De handleidingen van de meest gangbare browsers vindt u hier:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

U kunt uw browser ook zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie geplaatst moet worden. Dan kunt u altijd individueel beslissen of u het cookie wilt toestaan of niet.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat gegevens van u worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde socialmedia-elementen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde socialmedia-elementen echter alleen als u toestemming heeft gegeven. De meeste socialmediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

LinkedIn verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt LinkedIn door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten LinkedIn om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te handhaven. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de clausules onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door LinkedIn nader uit te leggen. Op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy leer meer over de gegevensverwerking van het social media-netwerk LinkedIn.

Privacyverklaring SoundCloud

Samenvatting van de privacyverklaring van SoundCloud 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van onze serviceverlening 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals contactgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres kunnen worden opgeslagen. Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: Gegevens worden in principe bewaard zolang ze nodig zijn voor het doel van de dienst ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is SoundCloud?

Wij gebruiken op onze website functies (widgets) van het social media-netwerk SoundCloud van het bedrijf SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlijn, Duitsland. U herkent de widgets aan het bekende oranje logo. Door het gebruik van functies zoals het afspelen van muziek worden gegevens naar SoundCloud verzonden, opgeslagen en geanalyseerd. In deze privacyverklaring laten wij u zien om welke gegevens het gaat, waarom wij SoundCloud gebruiken en hoe u uw gegevens of de gegevensoverdracht kunt beheren of blokkeren.

Het social media-netwerk SoundCloud is een online muziekplatform dat dient voor het uitwisselen en verspreiden van audiobestanden. Op SoundCloud bieden muzikanten of podcasters hun audiobestanden aan om te downloaden. Daarnaast kun je met SoundCloud de audiobestanden ook op andere websites integreren. En dat is precies wat wij ook hebben gedaan. Typisch voor SoundCloud zijn de grafische weergaven van audiobestanden in golfvorm en de commentaarrij. Zo kunnen geregistreerde gebruikers muziekstukken of podcasts op elk moment beluisteren en van commentaar voorzien.

Waarom gebruiken we SoundCloud op onze website?

Ons doel is om je op onze website de best mogelijke service te bieden. Daarmee bedoelen we niet alleen onze producten of diensten. Tot een complete klantenservice hoort ook hoe prettig je je voelt op onze website en hoe nuttig onze website voor je is. Door de geïntegreerde SoundCloud-afspeelfunctie kunnen we je audiocontent direct en gratis leveren. Je hoeft niet eerst een link te volgen om een audiobestand te beluisteren, maar kunt direct via onze website starten.

Welke gegevens worden op SoundCloud opgeslagen?

Zodra je een van onze websites bezoekt die een widget (Like- of Share-knop of afspeelfunctie) heeft ingebouwd, maakt je browser verbinding met een SoundCloud-server. Hierbij kunnen gegevens van jou naar SoundCloud worden verzonden, daar beheerd en opgeslagen. Bijvoorbeeld, SoundCloud krijgt op deze manier je IP-adres en welke pagina (in dit geval de onze) je wanneer hebt bezocht. Als je een SoundCloud-account hebt en bent ingelogd terwijl je op onze website surft, worden de verzamelde gegevens direct aan je account gekoppeld. Dit kun je alleen voorkomen door je tijdens je bezoek aan onze website af te melden bij SoundCloud. Naast de hierboven genoemde informatie worden in de cookies ook gegevens over je gebruikersgedrag opgeslagen. Telkens wanneer je bijvoorbeeld op een knop klikt, een muziekstuk afspeelt of pauzeert, wordt deze informatie in de cookies opgeslagen. De widget of SoundCloud kan je zo herkennen en soms wordt de widget ook gebruikt om je gepersonaliseerde inhoud te bieden. SoundCloud gebruikt niet alleen eigen cookies, maar ook cookies van derden zoals Facebook of Google Analytics. Deze cookies helpen het bedrijf meer informatie te krijgen over je gedrag op externe websites en hun eigen platform. Wij als websitebeheerder ontvangen door de gebruikte cookies van SoundCloud geen informatie over jouw gebruikersgedrag. De gegevensoverdracht en daarmee ook de informatie over technische apparaten en je gedrag op de website vindt plaats tussen jou en SoundCloud.

Hieronder tonen we cookies die worden geplaatst wanneer je een website bezoekt die SoundCloud-functies heeft geïntegreerd. Deze lijst is slechts een voorbeeld van mogelijke cookies en kan niet als volledig worden beschouwd. In dit voorbeeld heeft de gebruiker geen SoundCloud-account:

Naam: sc_anonymous_id
Waarde: 208165-986996-398971-423805111824947-0
Doel van gebruik: Deze cookie maakt het mogelijk om bestanden of andere inhoud in websites in te sluiten en slaat een gebruikers-ID op.
Vervaldatum: na 10 jaar

Opmerking:
Het cookie sc_anonymous_id wordt direct geplaatst zodra u op een van onze webpagina's bent die een SoundCloud-functie bevatten. U hoeft nog niet met de functie te hebben interacteerd.

Naam: __qca
Waarde: P0-1223379886-1579605792812111824947-7
Doel: Dit cookie is een cookie van een derde partij van Quantcast en verzamelt gegevens zoals hoe vaak u de site bezoekt of hoe lang u op de site blijft. De verzamelde informatie wordt vervolgens aan SoundCloud doorgegeven.
Vervaldatum: na één jaar

Naam: Sclocale
Waarde: de
Doel: Het cookie slaat de taalinstelling op die u heeft ingesteld.
Vervaldatum: na één jaar

Naam: _soundcloud_session
Waarde: /
Doel: Over dit cookie konden we geen concrete informatie vinden.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: _session_auth_key
Waarde: /
Doel: Met behulp van het cookie kunnen sessie-informatie (dus gebruikersgedrag) worden opgeslagen en kan een client-verzoek worden geverifieerd.
Vervaldatum: na 10 jaar

Daarnaast gebruikt SoundCloud ook andere cookies van derden zoals _fbp, _ga, gid van Facebook en Google Analytics. Alle in de cookies opgeslagen informatie gebruikt SoundCloud om de eigen diensten te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

In principe blijven de verzamelde gegevens bij SoundCloud opgeslagen zolang er een gebruikersaccount bestaat of zolang SoundCloud deze nodig heeft om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Hoe lang precies wordt opgeslagen, hangt af van de context en de wettelijke verplichtingen. Ook als u geen account heeft en er persoonsgegevens zijn opgeslagen, heeft u het recht om verwijdering van die gegevens aan te vragen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Als u een SoundCloud-account heeft, kunt u via „Instellingen“ het gegevensbeheer regelen of uw hele account verwijderen. U kunt ook cookies in uw browser precies naar uw wensen beheren, verwijderen of uitschakelen. De aanpak hangt altijd af van de browser die u gebruikt. Als u besluit cookies te verwijderen of uit te schakelen, houd er dan rekening mee dat mogelijk niet alle functies meer beschikbaar zijn. In de volgende handleidingen staat hoe u cookies in uw browser kunt beheren, verwijderen of uitschakelen.

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat gegevens van u worden verwerkt en opgeslagen via ingebedde SoundCloud-elementen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) opgeslagen en verwerkt voor een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de ingebedde SoundCloud-elementen echter alleen als u toestemming heeft gegeven. SoundCloud plaatst ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden we u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

We hopen dat we u een goed overzicht hebben gegeven van het dataverkeer via SoundCloud. Als u meer wilt weten over het privacybeleid en de algemene omgang met gegevens door SoundCloud, raden we u aan de privacyverklaring van het bedrijf te raadplegen op https://soundcloud.com/pages/privacy.

YouTube-privacyverklaring

Samenvatting van de YouTube-privacyverklaring 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van onze serviceverlening 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals contactgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres kunnen worden opgeslagen. Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: Gegevens worden in principe bewaard zolang ze nodig zijn voor het doel van de dienst ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is YouTube?

We hebben YouTube-video's op onze website geïntegreerd. Zo kunnen we u interessante video's direct op onze pagina presenteren. YouTube is een videoportaal dat sinds 2006 een dochteronderneming van Google is. Het videoportaal wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer u op onze website een pagina bezoekt die een YouTube-video bevat, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van YouTube of Google. Hierbij worden (afhankelijk van de instellingen) verschillende gegevens overgedragen. Voor de volledige gegevensverwerking binnen Europa is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk.

Hieronder willen we u precies uitleggen welke gegevens worden verwerkt, waarom we YouTube-video's hebben ingebed en hoe u uw gegevens kunt beheren of verwijderen.

Op YouTube kunnen gebruikers gratis video's bekijken, beoordelen, reageren en zelf uploaden. In de afgelopen jaren is YouTube uitgegroeid tot een van de belangrijkste socialmediakanalen wereldwijd. Om video's op onze website te kunnen tonen, stelt YouTube een codefragment beschikbaar dat wij op onze pagina hebben geïntegreerd.

Waarom gebruiken wij YouTube-video’s op onze website?

YouTube is het videoplatform met de meeste bezoekers en de beste content. Wij doen ons best om u de best mogelijke gebruikerservaring op onze website te bieden. En natuurlijk mogen interessante video’s daarbij niet ontbreken. Met behulp van onze ingebedde video’s bieden wij u naast onze teksten en afbeeldingen nog meer nuttige content. Bovendien wordt onze website via de Google-zoekmachine makkelijker gevonden dankzij de ingebedde video’s. Ook als wij via Google Ads advertenties plaatsen, kan Google – dankzij de verzamelde gegevens – deze advertenties echt alleen tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen.

Welke gegevens worden door YouTube opgeslagen?

Zodra u een van onze pagina’s bezoekt waarop een YouTube-video is ingebed, plaatst YouTube ten minste een cookie die uw IP-adres en onze URL opslaat. Als u bent ingelogd in uw YouTube-account, kan YouTube uw interacties op onze website meestal met behulp van cookies aan uw profiel koppelen. Dit omvat gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie, technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of uw internetprovider. Andere gegevens kunnen contactgegevens zijn, eventuele beoordelingen, het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten op YouTube.

Als u niet bent ingelogd in een Google-account of een YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificatie die gekoppeld is aan uw apparaat, browser of app. Zo blijft bijvoorbeeld uw voorkeurstaal behouden. Maar veel interactiegegevens kunnen niet worden opgeslagen, omdat er minder cookies worden geplaatst.

In de volgende lijst tonen we cookies die tijdens een test in de browser zijn geplaatst. We tonen enerzijds cookies die worden geplaatst zonder ingelogd YouTube-account. Anderzijds tonen we cookies die worden geplaatst met een ingelogd account. De lijst kan niet volledig zijn, omdat de gebruikersgegevens altijd afhangen van de interacties op YouTube.

Naam: YSC
Waarde: b9-CV6ojI5Y111824947-1
Doel van gebruik: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken van de bekeken video op te slaan.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: PREF
Waarde: f1=50000000
Doel: Deze cookie registreert ook uw unieke ID. Google ontvangt via PREF statistieken over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt.
Vervaldatum: na 8 maanden

Naam: GPS
Waarde: 1
Doel: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om de GPS-locatie te volgen.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: VISITOR_INFO1_LIVE
Waarde: 95Chz8bagyU
Doel: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze websites (met ingebouwde YouTube-video) te schatten.
Vervaldatum: na 8 maanden

Andere cookies die worden geplaatst wanneer u bent ingelogd met uw YouTube-account:

Naam: APISID
Waarde: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
Doel van gebruik: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel van uw interesses op te stellen. De gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: CONSENT
Waarde: YES+AT.de+20150628-20-0
Doel: De cookie slaat de toestemmingsstatus van een gebruiker op voor het gebruik van verschillende Google-diensten. CONSENT dient ook voor veiligheid, om gebruikers te verifiëren en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde aanvallen.
Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: HSID
Waarde: AcRwpgUik9Dveht0I
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen. Deze gegevens helpen bij het tonen van gepersonaliseerde advertenties.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: LOGIN_INFO
Waarde: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Doel: In deze cookie worden gegevens over uw inloggegevens opgeslagen.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SAPISID
Waarde: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Doel: Deze cookie werkt door uw browser en apparaat uniek te identificeren. Het wordt gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SID
Waarde: oQfNKjAsI111824947-
Doel: Deze cookie slaat uw Google-account-ID en uw laatste aanmeldtijd op in digitaal ondertekende en versleutelde vorm.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: SIDCC
Waarde: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Doel: Deze cookie slaat informatie op over hoe u de website gebruikt en welke advertenties u mogelijk heeft gezien voordat u onze site bezocht.
Vervaldatum: na 3 maanden

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

De gegevens die YouTube van u ontvangt en verwerkt, worden opgeslagen op de Google-servers. De meeste van deze servers bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de  Bekijk precies waar de Google-datacenters zich bevinden. Uw gegevens zijn verspreid over de servers. Zo zijn de gegevens sneller toegankelijk en beter beschermd tegen manipulatie.

De verzamelde gegevens worden door Google verschillend lang bewaard. Sommige gegevens kunt u op elk moment verwijderen, andere worden automatisch na een beperkte tijd verwijderd en weer andere worden door Google voor langere tijd opgeslagen. Sommige gegevens (zoals items uit „Mijn activiteit“, foto’s of documenten, producten) die in uw Google-account zijn opgeslagen, blijven bewaard totdat u ze verwijdert. Ook als u niet bent ingelogd in een Google-account, kunt u sommige gegevens die gekoppeld zijn aan uw apparaat, browser of app verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

In principe kunt u gegevens handmatig verwijderen in uw Google-account. Met de in 2019 geïntroduceerde automatische verwijderfunctie voor locatie- en activiteitsgegevens worden informatie afhankelijk van uw keuze – ofwel 3 of 18 maanden opgeslagen en daarna verwijderd.

Ongeacht of u een Google-account heeft of niet, kunt u uw browser zo configureren dat cookies van Google worden verwijderd of uitgeschakeld. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser beheert:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Cookies en websitegegevens beheren met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer een cookie geplaatst wordt. Zo kunt u per cookie beslissen of u deze toestaat of niet.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking en opslag van gegevens via geïntegreerde YouTube-elementen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 onder a AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 onder f AVG) voor een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde YouTube-elementen echter alleen als u toestemming heeft gegeven. YouTube plaatst ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

YouTube verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. We wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt YouTube door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten YouTube om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te waarborgen. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Omdat YouTube een dochteronderneming van Google is, is er een gezamenlijke privacyverklaring. Wilt u meer weten over de omgang met uw gegevens, dan raden wij u de privacyverklaring aan op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube Abonneerknop Privacyverklaring

We hebben op onze website de YouTube Abonneerknop (Engels: „Subscribe-Button“) ingebouwd. U herkent de knop meestal aan het klassieke YouTube-logo. Het logo toont op een rode achtergrond in witte letters de woorden „Abonneren“ of „YouTube“ en links daarvan het witte „Play-symbool“. De knop kan ook in een ander ontwerp worden weergegeven.

Ons YouTube-kanaal biedt u regelmatig leuke, interessante of spannende video’s. Met de ingebouwde „Abonneer-knop“ kunt u ons kanaal direct vanaf onze website volgen, zonder dat u de YouTube-website apart hoeft te bezoeken. We willen u zo de toegang tot onze uitgebreide content zo makkelijk mogelijk maken. Houd er rekening mee dat YouTube hierdoor gegevens van u kan opslaan en verwerken.

Als u op onze pagina een ingebouwde abonneerknop ziet, plaatst YouTube – volgens Google – minstens één cookie. Deze cookie slaat uw IP-adres en onze URL op. Ook kan YouTube zo informatie over uw browser, uw geschatte locatie en uw ingestelde taal achterhalen. Tijdens onze test werden de volgende vier cookies geplaatst, zonder dat er bij YouTube was ingelogd:

Naam: YSC
Waarde: b9-CV6ojI5111824947Y
Doel van gebruik: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken van de bekeken video op te slaan.
Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: PREF
Waarde: f1=50000000
Doel: Deze cookie registreert ook uw unieke ID. Google ontvangt via PREF statistieken over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt.
Vervaldatum: na 8 maanden

Naam: GPS
Waarde: 1
Doel: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om de GPS-locatie te volgen.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: VISITOR_INFO1_LIVE
Waarde: 11182494795Chz8bagyU
Doel: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze websites (met ingebouwde YouTube-video) te schatten.
Vervaldatum: na 8 maanden

Opmerking: Deze cookies zijn na een test geplaatst en kunnen niet als volledig worden beschouwd.

Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube veel van uw handelingen/interacties op onze website opslaan met behulp van cookies en koppelen aan uw YouTube-account. YouTube ontvangt daardoor bijvoorbeeld informatie over hoe lang u op onze site surft, welk type browser u gebruikt, welke schermresolutie u prefereert of welke handelingen u uitvoert.

YouTube gebruikt deze gegevens enerzijds om de eigen diensten en aanbiedingen te verbeteren, anderzijds om analyses en statistieken te leveren aan adverteerders (die Google Ads gebruiken).

Google reCAPTCHA Privacyverklaring

Google reCAPTCHA Privacyverklaring Samenvatting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: optimalisatie van onze dienstverlening en bescherming tegen cyberaanvallen 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, uw besturingssysteem, beperkte locatie- en gebruiksgegevens Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de opgeslagen gegevens ⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is reCAPTCHA?

Ons hoogste doel is om onze website zo goed mogelijk te beveiligen en te beschermen, zowel voor u als voor ons. Om dit te garanderen, gebruiken we Google reCAPTCHA van het bedrijf Google Inc. Voor Europa is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Met reCAPTCHA kunnen we vaststellen of u echt een mens van vlees en bloed bent en geen robot of andere spamsoftware. Onder spam verstaan we elke ongewenste informatie die ons ongevraagd via elektronische weg bereikt. Bij de klassieke CAPTCHAS moest u meestal tekst- of beeldpuzzels oplossen ter controle. Met reCAPTCHA van Google hoeven we u meestal niet met zulke puzzels lastig te vallen. In de meeste gevallen is het voldoende als u simpelweg een vinkje zet om te bevestigen dat u geen bot bent. Met de nieuwe Invisible reCAPTCHA-versie hoeft u zelfs geen vinkje meer te zetten. Hoe dit precies werkt en vooral welke gegevens daarvoor worden gebruikt, leest u verder in deze privacyverklaring.

reCAPTCHA is een gratis captcha-dienst van Google die websites beschermt tegen spamsoftware en misbruik door niet-menselijke bezoekers. Deze dienst wordt het meest gebruikt wanneer u formulieren op het internet invult. Een captcha-dienst is een soort automatische Turing-test die ervoor moet zorgen dat een handeling op het internet door een mens en niet door een bot wordt uitgevoerd. Bij de klassieke Turing-test (vernoemd naar de informaticus Alan Turing) bepaalt een mens het verschil tussen bot en mens. Bij captchas neemt de computer of een softwareprogramma deze taak over. Klassieke captchas werken met kleine opdrachten die voor mensen makkelijk op te lossen zijn, maar voor machines grote moeilijkheden opleveren. Bij reCAPTCHA hoeft u zelf geen puzzels meer op te lossen. De tool gebruikt moderne risicotechnieken om mensen van bots te onderscheiden. Hier hoeft u alleen het tekstvak „Ik ben geen robot“ aan te vinken, en bij Invisible reCAPTCHA is dat zelfs niet meer nodig. Bij reCAPTCHA wordt een JavaScript-element in de broncode geïntegreerd en draait de tool op de achtergrond om uw gebruikersgedrag te analyseren. Uit deze gebruikersacties berekent de software een zogenaamde captcha-score. Google bepaalt met deze score al vóór het invoeren van de captcha hoe groot de kans is dat u een mens bent. reCAPTCHA of captchas in het algemeen worden altijd ingezet wanneer bots bepaalde acties (zoals registraties, enquêtes enz.) zouden kunnen manipuleren of misbruiken.

Waarom gebruiken we reCAPTCHA op onze website?

We willen alleen echte mensen op onze site verwelkomen. Bots of spamsoftware van allerlei aard mogen gerust thuisblijven. Daarom zetten we alle middelen in om ons te beschermen en u de best mogelijke gebruiksvriendelijkheid te bieden. Om die reden gebruiken we Google reCAPTCHA van het bedrijf Google. Zo kunnen we er redelijk zeker van zijn dat onze website “botvrij” blijft. Door het gebruik van reCAPTCHA worden gegevens naar Google verzonden om te bepalen of u echt een mens bent. reCAPTCHA dient dus de veiligheid van onze website en daarmee ook uw veiligheid. Zonder reCAPTCHA zou het bijvoorbeeld kunnen gebeuren dat bij een registratie een bot zoveel mogelijk e-mailadressen registreert om daarna forums of blogs te “spammen” met ongewenste reclame. Met reCAPTCHA kunnen we zulke botaanvallen voorkomen.

Welke gegevens worden door reCAPTCHA opgeslagen?

reCAPTCHA verzamelt persoonsgegevens van gebruikers om te bepalen of de handelingen op onze website daadwerkelijk door mensen worden uitgevoerd. Het kan dus het IP-adres en andere gegevens die Google voor de reCAPTCHA-dienst nodig heeft, naar Google verzenden. IP-adressen worden binnen de lidstaten van de EU of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vrijwel altijd eerst ingekort voordat de gegevens op een server in de VS terechtkomen. Het IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google, tenzij u tijdens het gebruik van reCAPTCHA bent ingelogd met uw Google-account. Eerst controleert het reCAPTCHA-algoritme of er al Google-cookies van andere Google-diensten (YouTube, Gmail, enz.) in uw browser zijn geplaatst. Vervolgens plaatst reCAPTCHA een extra cookie in uw browser en maakt een momentopname van uw browservenster.

De volgende lijst van verzamelde browser- en gebruikersgegevens pretendeert niet volledig te zijn. Het zijn eerder voorbeelden van gegevens waarvan wij weten dat ze door Google worden verwerkt.

• Referrer-URL (het adres van de pagina waar de bezoeker vandaan komt)
• IP-adres (bijv. 256.123.123.1)
• Informatie over het besturingssysteem (de software die het functioneren van uw computer mogelijk maakt. Bekende besturingssystemen zijn Windows, Mac OS X of Linux)
• Cookies (kleine tekstbestanden die gegevens in uw browser opslaan)
• Muis- en toetsenbordgedrag (elke actie die u met de muis of het toetsenbord uitvoert, wordt opgeslagen)
• Datum- en taalinstellingen (welke taal of datum u op uw pc hebt ingesteld, wordt opgeslagen)
• Alle Javascript-objecten (JavaScript is een programmeertaal die websites in staat stelt zich aan te passen aan de gebruiker. JavaScript-objecten kunnen allerlei gegevens onder één naam verzamelen)
• Schermresolutie (geeft aan uit hoeveel pixels de beeldweergave bestaat)

Het staat vast dat Google deze gegevens gebruikt en analyseert nog voordat u op het vakje "Ik ben geen robot" klikt. Bij de Invisible reCAPTCHA-versie vervalt zelfs het aanvinken en verloopt het hele herkenningsproces op de achtergrond. Hoeveel en welke gegevens Google precies opslaat, wordt niet in detail door Google bekendgemaakt.

De volgende cookies worden door reCAPTCHA gebruikt: Hierbij verwijzen we naar de reCAPTCHA demo-versie van Google onder https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Al deze cookies hebben voor trackingdoeleinden een unieke identificatie nodig. Hier is een lijst van cookies die Google reCAPTCHA in de demo-versie heeft geplaatst:

Naam: IDE
Waarde: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-111824947-8
Doel van gebruik: Dit cookie wordt geplaatst door het bedrijf DoubleClick (ook onderdeel van Google) om de acties van een gebruiker op de website met betrekking tot advertenties te registreren en te rapporteren. Zo kan de effectiviteit van advertenties worden gemeten en kunnen optimalisaties worden doorgevoerd. IDE wordt in browsers opgeslagen onder de domein doubleclick.net.
Vervaldatum: na een jaar

Naam: 1P_JAR
Waarde: 2019-5-14-12
Doel van gebruik: Dit cookie verzamelt statistieken over het websitegebruik en meet conversies. Een conversie ontstaat bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een koper wordt. Het cookie wordt ook gebruikt om gebruikers relevante advertenties te tonen. Daarnaast kan met het cookie worden voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertentie meer dan eens te zien krijgt.
Vervaldatum: na een maand

Naam: ANID
Waarde: U7j1v3dZa1118249470xgZFmiqWppRWKOr
Doel van gebruik: We konden niet veel informatie vinden over dit cookie. In het privacybeleid van Google wordt het cookie genoemd in verband met "advertentiecookies" zoals “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID”. ANID wordt opgeslagen onder de domein google.com.
Vervaldatum: na 9 maanden

Naam: CONSENT
Waarde: YES+AT.de+20150628-20-0
Doel van gebruik: Het cookie slaat de toestemmingsstatus van een gebruiker op voor het gebruik van verschillende Google-diensten. CONSENT dient ook voor veiligheid, om gebruikers te verifiëren, fraude met inloggegevens te voorkomen en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde aanvallen.
Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: NID
Waarde: 0WmuWqy111824947zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Doel van gebruik: NID wordt door Google gebruikt om advertenties aan te passen aan uw Google-zoekopdrachten. Met behulp van de cookie "herinnert" Google zich uw meest ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. Zo krijgt u altijd op maat gemaakte advertenties te zien. De cookie bevat een unieke ID om persoonlijke instellingen van de gebruiker voor reclamedoeleinden te verzamelen.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: DV
Waarde: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111824947-4
Doel van gebruik: Zodra u het vakje "Ik ben geen robot" hebt aangevinkt, wordt deze cookie geplaatst. De cookie wordt door Google Analytics gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. DV verzamelt informatie in geanonimiseerde vorm en wordt verder gebruikt om gebruikersonderscheidingen te maken.
Vervaldatum: na 10 minuten

Opmerking: Deze opsomming kan geen aanspraak maken op volledigheid, omdat Google naar ervaring de keuze van hun cookies steeds weer verandert.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Door het invoegen van reCAPTCHA worden gegevens van u naar de Google-server verzonden. Waar precies deze gegevens worden opgeslagen, maakt Google, zelfs na herhaaldelijk navragen, niet duidelijk. Zonder een bevestiging van Google te hebben ontvangen, wordt aangenomen dat gegevens zoals muisinteractie, verblijfsduur op de website of taalinstellingen worden opgeslagen op de Europese of Amerikaanse Google-servers. Het IP-adres dat uw browser aan Google doorgeeft, wordt in principe niet samengevoegd met andere Google-gegevens uit andere Google-diensten. Als u echter tijdens het gebruik van de reCAPTCHA-plug-in bent ingelogd op uw Google-account, worden de gegevens samengevoegd. Daarvoor gelden de afwijkende privacyvoorwaarden van het bedrijf Google.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of het opslaan van gegevens voorkomen?

Als u niet wilt dat er gegevens over u en uw gedrag naar Google worden verzonden, moet u zich volledig afmelden bij Google en alle Google-cookies verwijderen voordat u onze website bezoekt of de reCAPTCHA-software gebruikt. In principe worden de gegevens automatisch naar Google verzonden zodra u onze site bezoekt. Om deze gegevens weer te verwijderen, moet u contact opnemen met de Google-ondersteuning op  https://support.google.com/?hl=de&tid=111824947 contact opnemen.

Als u onze website gebruikt, stemt u ermee in dat Google LLC en haar vertegenwoordigers automatisch gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van deze tool gegevens van u ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder ook de VS) worden volgens de huidige Europese privacywetgeving als onveilig beschouwd. Gegevens mogen dus niet zomaar worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in onveilige derde landen, tenzij er passende garanties (zoals EU-standaardcontractbepalingen) zijn tussen ons en de niet-Europese dienstverlener.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat Google reCAPTCHA mag worden ingezet, is de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking deze toestemming. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 onder a AVG (Toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan voorkomen bij de verzameling door Google reCAPTCHA.

Van onze kant bestaat bovendien een gerechtvaardigd belang om Google reCAPTCHA te gebruiken om onze online service te optimaliseren en veiliger te maken. De daarvoor geldende rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 onder f AVG (Gerechtvaardigde belangen). We zetten Google reCAPTCHA echter alleen in als u toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico’s voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen gebruikt Google door de EU-commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Google om het EU-privacyniveau bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU te handhaven. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over reCAPTCHA leest u op de webontwikkelaarspagina van Google op https://developers.google.com/recaptcha/Google gaat hier weliswaar dieper in op de technische ontwikkeling van reCAPTCHA, maar gedetailleerde informatie over gegevensopslag en privacygerelateerde onderwerpen is ook daar tevergeefs te zoeken. Een goed overzicht van het algemene gebruik van gegevens bij Google vindt u in de eigen privacyverklaring op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.

Bron: Gemaakt met de Privacy Generator van AdSimple