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CAMPIONE DEI CLIENTI 2021/22 da parte della ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH

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Wiamo lieti che Alpin Loacker sia stata premiata dal Marken-Monitor Austria: CAMPIONE CLIENTI 2021/22 e ha ottenuto un grande successo con il quarto posto. Di seguito potete leggere chi è l'ÖGVS e come sono stati ottenuti i risultati. Lo studio prevede tre diversi punteggi: soddisfazione del cliente, qualità e rapporto qualità-prezzo.

Chi è l'ÖGVS?





In qualità di istituto di ricerca indipendente, ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH si è prefissata il compito di fornire ai consumatori studi di settore empirici e oggettivi per facilitare la scelta di prodotti o servizi da parte dei clienti finali. ÖGVS opera in modo del tutto neutrale: non riceve finanziamenti governativi, non lavora per conto di terzi e non vende direttamente prodotti o servizi, né per conto proprio né come co-provider.La metodologia dello studio Lo studio "Marken-Monitor Austria: KUNDEN-CHAMPION 2021/22" è un sondaggio online. Ai consumatori di età compresa tra i 18 e i 79 anni, con una distribuzione di genere pari al 51,03% di donne e al 48,97% di uomini, sono state chieste le loro esperienze con vari marchi.

Lo studio è stato condotto da luglio 2021 ad agosto 2021. La selezione dei segmenti di prodotto analizzati e dei marchi inclusi si è basata su una ricerca dell'ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien. Lo studio è stato interamente autogestito e senza il coinvolgimento delle aziende analizzate.

L'indagine ha incluso un totale di 183.545 giudizi dei clienti su 842 marchi di 84 segmenti di prodotto. In linea di principio, sono stati presi in considerazione solo i marchi per i quali sono state presentate almeno 100 valutazioni per ogni voce del sondaggio. In singoli segmenti di prodotto con un basso tasso di incidenza, il numero di campioni può essere leggermente inferiore, ma in nessun caso inferiore a 50.

Ai clienti sono state poste le seguenti domande:





Soddisfazione del cliente: quanto è soddisfatto come cliente/consumatore del seguente marchio nel segmento [xyz]?Qualità: come valuta la qualità dei prodotti del seguente marchio nel segmento [xyz]?Rapportoprezzo/prestazioni: come valuta le prestazioni del marchio in relazione al prezzo richiesto nel segmento [xyz]?

Brand Monitor Austria

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4° posto per Alpin Loacker nel segmento dell'abbigliamento outdoor nella categoria rapporto qualità-prezzo

Con un punteggio di 7,02, Alpin Loacker ha ottenuto un eccellente quarto posto nella categoria del rapporto qualità-prezzo. Alpin Loacker è quindi uno dei fortunati vincitori del premio e si colloca ben al di sopra di altri marchi importanti.

A titolo di confronto: il marchio Engelbert Strauss ha ottenuto il primo posto con un punteggio di 7,19. Il rapporto qualità-prezzo è il rapporto qualità-prezzo di un prodotto, ossia il rapporto tra l'esborso finanziario e il servizio ricevuto in cambio.

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Commento (sul sigillo) Per noi è molto importante che i nostri prodotti siano accessibili a molte persone. È una questione di costi di produzione, sostenibilità, domanda e prezzo di vendita. Cerchiamo di trovare un equilibrio in cui i nostri prodotti siano accessibili ma non debbano scendere a compromessi sulla qualità. Spesso si tratta di un gioco di prestigio e cerchiamo di trovare un equilibrio nel miglior modo possibile. Impariamo dai nostri errori e continuiamo a sviluppare i nostri prodotti. Il marchio di qualità ÖGVS ci incoraggia nei nostri sforzi e ci auguriamo che questo riconoscimento dia ancora più fiducia ai nostri prodotti.

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