CGV

1. Champ d'application

1.1 La relation commerciale entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (ci-après « Vendeur ») et le client (ci-après « Client ») pour l'achat d'articles de sport et de plein air est régie exclusivement par les conditions générales suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. Le vendeur s'oppose à l'inclusion de conditions propres au client, sauf accord contraire.

1.2 Pour l'acquisition de bons d'achat, ces CGV s'appliquent en conséquence, sauf si quelque chose de différent est expressément réglementé.

1.3 Le consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à une fin qui ne peut être attribuée en grande partie ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

2. Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à faire une offre contraignante au client.

2.2 Le client peut faire une offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les articles sélectionnés dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande électronique, le client fait une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les articles contenus dans le panier en cliquant sur le bouton.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

• en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande en forme textuelle (fax ou e-mail), auquel cas la réception de la confirmation de commande par le client est décisive, ou
• en livrant au client la marchandise commandée, auquel cas la réception de la marchandise par le client est décisive, ou
• en demandant au client de payer après la soumission de sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées se produisent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai mentionné ci-dessus, cela est considéré comme un refus de l'offre, ce qui signifie que le client n'est plus lié par sa manifestation de volonté.

2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur et envoyé au client après l'envoi de sa commande ainsi que les CGV actuelles sous forme textuelle (par exemple, e-mail ou fax). De plus, le texte du contrat est archivé sur le site internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par mot de passe en fournissant les données de connexion correspondantes, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande.

2.6 Avant de soumettre définitivement la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger ses entrées à tout moment via les fonctions standard du clavier et de la souris. De plus, toutes les entrées sont affichées une nouvelle fois dans un champ de confirmation avant la soumission définitive de la commande et peuvent également être corrigées à l'aide des fonctions standard du clavier et de la souris.

2.7 Seules la langue allemande et la langue anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.

2.8 Le traitement des commandes et les contacts se font généralement par e-mail et traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il indique pour le traitement des commandes est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer que, en cas d'utilisation de filtres anti-spam, tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par les tiers chargés du traitement des commandes peuvent être livrés.

2.9 Vous acceptez de recevoir les factures par voie électronique. Les factures électroniques vous seront envoyées au format PDF par e-mail ou mises à disposition pour téléchargement dans votre compte client.

2.10 Le montant de la facture à payer doit être réglé dans un délai de 14 jours. Dans le cas contraire, le vendeur se réserve le droit de retirer l'offre.

3. Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs ont généralement droit à un droit de rétractation. Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter l'avis de rétractation du vendeur.

3.2 Vérifiez les marchandises dans les 10 jours suivant la réception et signalez immédiatement tout défaut.

4. Prix et conditions d'expédition

4.1 Tous les prix indiqués sur le site web du vendeur s'entendent taxes de vente légales actuelles incluses.

4.2 Une facture au format PDF vous sera envoyée par e-mail après la commande. Celle-ci résume les conditions de transaction. Le vendeur s'engage à remettre uniquement le bon de livraison au client lors de la livraison, mais pas une copie de la facture. L'impression de la facture peut être effectuée dans le compte personnel.

4.3 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition sont clairement communiqués à l'acheteur sur la page des frais d'expédition et au cours du processus de commande.

4.4 Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être facturés dans certains cas, dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s'agit notamment des frais de transfert de fonds par les institutions de crédit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits et taxes d'importation (par exemple, droits de douane). De tels frais peuvent également être facturés pour les transferts de fonds même si la livraison ne se fait pas dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement à partir d'un pays en dehors de l'Union européenne.

4.5 Différentes options de paiement sont disponibles pour le client, lesquelles sont indiquées dans la boutique en ligne du vendeur.

4.6 Le client peut payer par carte de crédit, par sofortüberweisung.de ou par Paypal. Cependant, le vendeur se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer à d'autres modes de paiement à chaque commande.

4.7 Si le client est en retard de paiement, le vendeur est en droit de réclamer des intérêts de retard de 5 % au-dessus du taux d'intérêt de base publié par la Banque centrale européenne par an. Si un préjudice plus élevé est démontré, le vendeur est en droit de le faire valoir.

4.8 Le vendeur est autorisé à utiliser les services de tiers dignes de confiance pour traiter les paiements. En cas de défaut de paiement du client, le vendeur peut transférer ses créances à un cabinet de recouvrement et transférer les données personnelles nécessaires au traitement des paiements à ce tiers. En cas d'intervention de tiers dans le traitement des paiements, le paiement n'est considéré comme effectué envers nous que lorsque le montant a été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, afin que le tiers puisse en disposer librement.

4.9 Les marchandises ne sont vendues qu'en quantités commerciales usuelles. Cela s'applique à la fois au nombre de marchandises commandées dans le cadre d'une commande et à la passation de plusieurs commandes du même bien, où chaque commande comprend une quantité à usage domestique.

5. Réserve de propriété

Si le vendeur procède à un préfinancement, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement complet du prix d'achat dû.

6. Garantie conformément à l'article 477 I BGB

La garantie du fabricant d'une durée d'1 an est accordée à partir de la date d'achat par ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Elle s'applique dans toute l'Europe. Le droit légal de garantie (responsabilité pour défaut) n'est pas limité par la garantie. La garantie couvre la prise en charge de tous les frais de réparation et d'expédition en cas de défauts survenant pendant la période de garantie et ne résultant pas de l'usure, de l'usure normale ou d'une manipulation inappropriée. En cas de garantie, veuillez contacter le fournisseur de garantie mentionné précédemment.

7. Utilisation des bons d'achat

7.1 Les bons d'achat achetés via la boutique en ligne du vendeur ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur via le formulaire de commande en ligne prévu à cet effet. L'utilisation par téléphone, courrier, fax ou e-mail n'est pas possible.

7.2 Les bons d'achat et les soldes restants des bons d'achat peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon d'achat. Les soldes restants sont crédités sur le compte de bon d'achat du client jusqu'à la date d'expiration.

7.3 Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat de bons d'achat supplémentaires.

7.4 Si la valeur du bon d'achat n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'une des autres méthodes de paiement proposées par le vendeur peut être choisie pour couvrir la différence.

7.5 Plusieurs bons d'achat peuvent également être utilisés lors d'une commande.

7.6 Le paiement en espèces de bons d'achat ou de crédits de bons d'achat n'est pas possible.

7.7 Le bon d'achat est transférable. Le vendeur peut effectuer le paiement avec effet libératoire au titulaire actuel qui utilise le bon d'achat dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou omet gravement de savoir que le titulaire n'est pas autorisé, est incapable légalement ou n'a pas le pouvoir de représentation.

8. Droit applicable

Tous les rapports juridiques entre les parties sont régis par la loi de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois relatives à la vente internationale de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

9. Avis conformément à l'article 14 du règlement RLS

9.1 Les CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 BGB ont la possibilité, en cas de différend, de participer à une procédure de médiation en ligne via le portail UE « Votre Europe » (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) en faisant appel à un médiateur agréé. À cette fin, ils peuvent utiliser la plateforme de médiation en ligne de l'UE à l'adresse suivante : http//ec.europa.eu/consumers/odr/.

9.2 La procédure de médiation en ligne n'est pas une condition obligatoire pour saisir les tribunaux compétents, mais constitue plutôt une solution alternative pour résoudre les différends qui peuvent survenir dans le contexte d'une relation contractuelle.

9.3 Les autres dispositions nationales relatives à la conduite de procédures de médiation ne sont pas affectées par les règles précédentes aux points 9.1 et 9.2.

Nous vous informons que la plateforme de résolution des litiges en ligne (plateforme RLS) prévue à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr n'est actuellement pas opérationnelle.
Notre adresse e-mail est : bestellung@alpinloacker.at

10. Juridiction compétente

Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, la juridiction exclusive pour tous les différends découlant de ce contrat est le siège social du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est la juridiction exclusive pour tous les différends découlant de ce contrat, si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas précédents, le vendeur a cependant le droit, dans tous les cas, de saisir le tribunal du siège du client.

Modification des conditions de vente : Le vendeur se réserve le droit de modifier son site web et ces conditions générales à tout moment. Les conditions générales applicables au moment de la commande par le client s'appliquent à la commande, sauf si une modification de ces conditions est requise par la loi ou par ordre administratif (auquel cas elles s'appliquent également aux commandes que vous avez passées précédemment). Si une disposition de ces conditions générales est nulle, invalide ou inapplicable pour une raison quelconque, cette disposition est considérée comme séparable et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Mineurs : Nous n'offrons pas de produits à l'achat par des mineurs. Nos produits ne peuvent être achetés que par des adultes. Si le client a moins de 18 ans, il ne peut utiliser la boutique en ligne que sous la participation d'un parent ou d'une personne responsable.

11. Actions de produits gratuits

Si nous offrons des produits gratuits dans une action. Un client peut acheter ou acheter gratuitement un produit par commande. Ces actions sont normalement limitées, ce qui serait injuste envers les autres clients si plus d'unités pouvaient être commandées. C'est pourquoi un client n'a droit qu'à un seul produit gratuit.x

12. Protection des mineurs

La vente d'alcool aux mineurs de moins de 18 ans est interdite par la loi. Notre gamme de vins s'adresse donc exclusivement aux adultes. Avec votre commande, vous nous certifiez que le destinataire des marchandises est âgé de plus de 18 ans.