GTC
1. ámbito de aplicación
1.1 Para la relación comercial entre ALPIN LOACKER GmbH, Straßenhäuser 59, 6842 Koblach (en lo sucesivo, el "Vendedor") y el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente") para la compra de artículos de deporte y aire libre, se aplicarán exclusivamente las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido. Por la presente se rechaza la inclusión de los términos y condiciones propios del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Las presentes Condiciones Generales se aplicarán en consecuencia a la compra de vales, salvo pacto expreso en contrario.
1.3 Un consumidor en el sentido de las presentes CGC es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (art. 13 BGB).
2 Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda online del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para presentar una oferta vinculante al cliente.
2.2 El cliente puede presentar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Tras colocar la mercancía seleccionada en la cesta de la compra virtual y realizar el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta contractual jurídicamente vinculante con respecto a la mercancía contenida en la cesta de la compra haciendo clic en el botón .
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,
- enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva a este respecto la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o bien
- mediante la entrega al cliente de la mercancía solicitada, siendo determinante la recepción de la mercancía por parte del cliente, o bien
- solicitando el pago al cliente una vez realizado el pedido.
Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se perfeccionará en el momento en que se produzca en primer lugar una de las alternativas mencionadas. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará que rechaza la oferta, con la consecuencia de que el cliente deja de estar vinculado por su declaración de intenciones.
2.4 El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al término del quinto día siguiente al envío de la oferta.
2.5 Cuando se envía una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato es guardado por el vendedor y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico o fax) tras el envío del pedido, junto con estas CGC. Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del vendedor y puede ser consultado gratuitamente por el cliente a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña introduciendo los datos de acceso correspondientes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda online del vendedor antes de enviar su pedido.
2.6 Antes del envío vinculante del pedido a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede corregir sus entradas en cualquier momento utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en un campo de confirmación antes del envío vinculante del pedido y también pueden corregirse allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón.
2.7 Para la celebración del contrato sólo están disponibles los idiomas alemán e inglés.
2.8 La tramitación del pedido y el contacto se realizan generalmente por correo electrónico y mediante la tramitación automatizada del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada por él para la tramitación del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en dicha dirección. En particular, al utilizar filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de tramitar el pedido puedan ser entregados.
2.9 Usted acepta recibir las facturas electrónicamente. Las facturas electrónicas se le enviarán por correo electrónico en formato PDF o estarán disponibles para su descarga en su cuenta de cliente.
2.10 El importe de la factura a pagar deberá abonarse en un plazo de 14 días. En caso contrario, el vendedor se reserva el derecho a retirar la oferta.
3. derecho de cancelación
3.1 En general, los consumidores tienen derecho de cancelación. Encontrará más información sobre el derecho de cancelación en la política de cancelación del vendedor.
4. precios y condiciones de envío
4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.
4.2 Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá por correo electrónico una factura en formato PDF. Esta factura resume los términos y condiciones de la transacción. El vendedor se compromete a entregar al cliente en el momento de la entrega únicamente el albarán de entrega, pero no una copia de la factura. La factura puede imprimirse en la cuenta personal.
4.3 Además de los precios indicados, el vendedor cargará los gastos de envío para la entrega. Los gastos de envío se comunican claramente al comprador en la página de gastos de envío y durante el proceso de pedido.
4.4 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales en casos concretos de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones por tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden producirse en relación con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza en un país no perteneciente a la Unión Europea, pero el cliente efectúa el pago desde un país no perteneciente a la Unión Europea.
4.5 Existen varias opciones de pago a disposición del cliente, que se indican en la tienda en línea del vendedor.
4.6 El cliente puede pagar con tarjeta de crédito, a través de sofortüberweisung.de, o a través de Paypal. No obstante, el vendedor se reserva el derecho de no ofrecer determinados métodos de pago para cada pedido y de remitir a otros métodos de pago.
4.7 Si el cliente se retrasa en el pago, el vendedor tiene derecho a cobrar intereses de demora a un tipo del 5% por encima del tipo básico anual anunciado por el Banco Central Europeo. Si se puede demostrar un daño mayor causado por el impago, el vendedor tiene derecho a reclamarlo.
4.8 El vendedor está autorizado a utilizar los servicios de terceros de confianza para tramitar el pago. Si el cliente se retrasa en el pago, el vendedor puede ceder sus reclamaciones a una agencia de cobro de deudas y transferir los datos personales necesarios para la tramitación del pago a este tercero. Si un tercero interviene en la tramitación de los pagos, el pago no se considerará efectuado en relación con nosotros hasta que el importe se haya puesto a disposición del tercero de conformidad con el contrato, para que éste pueda disponer de él sin restricciones.
4.9 Las mercancías sólo se venderán en cantidades habituales. Esto se refiere tanto al número de mercancías solicitadas como parte de un pedido como a la realización de varios pedidos de la misma mercancía, cuando los pedidos individuales comprendan una cantidad doméstica habitual.
5. reserva de dominio
Si el vendedor efectúa el pago por adelantado, conservará la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago íntegro del precio de compra adeudado.
6. garantía según § 477 I BGB
La garantía del fabricante de 1 año se concede a partir de la fecha de compra por ALPIN LOACKER GmbH, Kirlastraße 9, A - 6840 Götzis. Se aplica en toda Europa. El derecho de garantía legal (responsabilidad por defectos) no está limitado por la garantía. La garantía cubre todos los gastos de reparación y envío por defectos que se produzcan durante el periodo de garantía y que no se deban a desgaste, uso normal o manipulación indebida. En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con el proveedor de garantía mencionado. Tras enviar el producto y presentar el justificante de compra, el producto será reparado gratuitamente o sustituido por un producto equivalente.
7. canje de vales
7.1 Los vales adquiridos a través de la tienda en línea del vendedor sólo podrán canjearse en la tienda en línea del vendedor utilizando el formulario de pedido en línea previsto a tal efecto. No es posible canjear vales por teléfono, carta, fax o correo electrónico.
7.2 Los vales y el crédito restante en vales pueden canjearse hasta el final del tercer año posterior al año en que se adquirió el vale. El crédito restante se abonará en la cuenta de vales del cliente hasta la fecha de caducidad.
7.3 Los vales sólo pueden utilizarse para la compra de productos y no para la compra de otros vales.
7.4 Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.
7.5 Se pueden canjear varios vales por un mismo pedido.
7.6 No es posible el pago al contado de vales ni el abono de vales.
7.7 El vale es transferible. El vendedor puede realizar el pago con efecto liberatorio al respectivo titular que canjee el vale en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignora por negligencia grave la no autorización, la incapacidad legal o la falta de poder de representación del titular respectivo.
8 Derecho aplicable
Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
9. notificación de conformidad con el art. 14 del reglamento ODR
9.1 Los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) tienen la opción de llevar a cabo un procedimiento de resolución de litigios en línea en el portal de la UE "Tu Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con la participación de un organismo de arbitraje reconocido. Para ello, pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en la URL http//ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.2 El procedimiento de resolución de litigios en línea no es un requisito previo obligatorio para recurrir a los tribunales ordinarios competentes, sino que representa una forma alternativa de resolver las diferencias que puedan surgir en el contexto de una relación contractual.
9.3 Otras disposiciones nacionales sobre la aplicación de procedimientos de arbitraje no se ven afectadas por las disposiciones anteriores de las secciones 9.1 y 9.2.
Cabe señalar que la plataforma en línea de la Comisión de la UE para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr, aún no está operativa.
Nuestra dirección de correo electrónico es: bestellung@alpinloacker.at
10. lugar de jurisdicción
Si el cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato será el domicilio social del vendedor. Si el cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del vendedor será la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados del presente contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. No obstante, en los casos anteriores, el vendedor tendrá en todo caso derecho a recurrir al tribunal del domicilio social del cliente.
Modificación de las condiciones de ventaEl vendedor se reserva el derecho a realizar modificaciones en su sitio web y en las presentes condiciones generales en cualquier momento. El pedido estará sujeto a los términos y condiciones vigentes en el momento en que el cliente realice el pedido, a menos que la ley o una orden gubernamental exijan una modificación de estos términos y condiciones (en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos que haya realizado anteriormente). Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales se considera inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Menores de edad: No ofrecemos productos para su compra por menores de edad. Nuestros productos sólo pueden ser adquiridos por adultos. Si el cliente es menor de 18 años, solo podrá utilizar la tienda en línea con la asistencia de uno de sus padres o de su tutor legal
11 Promociones de productos gratuitos
Si ofrecemos productos gratuitos en una promoción. Entonces un cliente puede comprar un producto por pedido o comprarlo gratis. Estas promociones suelen ser limitadas, por lo que no sería justo para otros clientes si se les permitiera pedir más. Por tanto, un cliente sólo tiene derecho a un producto gratis.x
12.Protección de menores
La venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida por la ley. Por ello, nuestra oferta de vinos se dirige exclusivamente a adultos. Con su pedido nos asegura que el destinatario de la mercancía es mayor de 18 años.